物业秩序工作计划精编.docx

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1、物业秩序工作计划物业秩序工作安排1一、完善企业机制，强化基础管理综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析缘由。严格执行公司各项制度，对存在的发出看法书，落实整改，强化小区责任评估工作推动力度，使各管理处长效监管机制健全。l计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务物资的平安的职责。明年财政部实行的新的会计准则，对财务人员提出了更高的要求，许多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行推断后才能进行，所以，计财部要加强内外沟通，特殊是与管理处的联动沟通，在做好日常会计核算的基础上，

2、不断学习，提高团队综合实力，主动参加企业的经营活动，根据财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求，力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化，做深、做细、做好日常财务管理工作。l行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能，建立良好的工作氛围，与各部门、管理处保持良好的协作关系，创建xxx的工作环境。l市场部明年要进一步完善各项规章制度，通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研，供应具体资料供公司参考。对标书制作做进一步细化，严格根

3、据上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案，并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本，形成范本。人力资源部要着重检查、促进各管理处用工状况，避开违规用工，杜绝各类劳资纠纷的发生的同时，想方设法规避人事风险，降低人事成本，利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的实惠政策，享受政府补贴，为公司今后的规模化发展供应人力资源的保障。二、拓展市场空间，保持企业持续稳定发展物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则，也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前，由于物业市场的快速扩大，竞争日趋激烈是由经济规律所确定的，我们要充分地提高核心竞争实力，物业市场的快速扩大更是难得，为我们搭建了珍

4、贵的全面参加市场竞争的舞台。实施成本限制战略，通过推行区域管理制度，消退资源的奢侈，建立快速反应机制，降低工作连接成本，提高工作效率，提升服务品质。在降低成本的方案中，限度节约人力资源，全力拓展外部市场，广泛开展经营活动。承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展，物业市场快速扩大，依托现有市场积累阅历，广泛地参加较大范围市场竞争势在必行，物业管理行业规模经营才能产生效益，只有走出去，参加到全面的、激烈的市场竞争之中，经过残酷的市场竞争的洗礼，我们才能发展壮大，而且才能在更大的范围打造服务品牌。锻造一支技术强、作风过硬的队伍，通过不断学习新学问、新技术，为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速

5、发展，人力资源是否能满意我们日益增长的需求，是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中，除却管理面积的要求，必需拥有具备中级职称以上的人员不少于20人，目前公司(含外聘)员工，仅有10名人员，距离还有很大差距。所以，要接着加大培训力度，扩展服务思路，由于我们干脆地、常常地接触着销售终端顾客(业主)。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广袤的物业市场为物业企业进入中介代理领域供应了前提。利用豫园品牌优势，商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化，物业的延长必定会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势，集思广益，思索物业延长服务的可行性，挖掘出新的经济

6、增长点。三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望目前，物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高，如服务的刚好性、质量、看法及标准化管理方面，但由于物业服务中硬件设施不到位，致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高实力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发觉、培育和储备技术人才。公司目前处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场。1、打算物业公司运行(特殊是开盘期间)所需的办公设施和办公用品2、去知名物业公司参观学习3、拟定物业公司组织架构和销售期间物业管理人员编制配备4、各岗位操作规程的制定，部分装裱上

7、墙5、为开盘聘请和储备保洁、保安、工程人员(保安、保洁各2人)6、选定管理、保安、保洁人员、修理工作服装;7、保安执勤用品、保洁物资打算8、拟定培训安排，拟定保安、保洁、办公相关资料和表格，请专业公司设计同和物业“LOGO”9、拟定开盘物业协作方案、营销期间物业管理工作和临时工作纪律10、对保洁、保安、工程、办公人员进行相关专业技能培训和现场指导11、拟定销售期间物业管理服务统一说词物业秩序工作安排2一、规范小区公共平安防范管理工作，确保业户生命和财产平安1、加强人员的进出登记管理工作，并通过巡逻队员，加强对小区内外部可疑、推销及迷路人员的管理，刚好做好制止与指引工作。2、采纳24小时定线和不

8、定线集合的巡逻方法，对各楼层及重点区域进行巡逻。尤其加强夜间、恶劣天气和节假日重点巡逻和防范。3、“人防、物防、技防”相结合，加强交接班管理，日常巡查管理及安防设施设备的定期检查和维护，发觉平安隐患和问题刚好整改。4、对搬入小区的大宗物品进行盘问，确认是否属于危急品。对搬出物品，严格执行“放行条”登记放行制度。特别状况逐级报告。5、对业主装修施工现场的平安进行管控，发觉状况马上报告。6、将空置房的管理作为长期的工作重点来抓，定期巡逻和检查时，应特殊留意空置房的防火、防盗工作及未经允许擅自占用等状况。7、制定各类突发事务的应急预案，并在实际的服务工作中贯彻实施。8、管辖区域内发生偷盗抢劫等治安事

9、务或意外事故时，刚好通知相关部门(派出所、社区)，并帮助做好调查取证及善后处理等工作。9、通过各类宣扬教化，引导小区业户留意平安防范，创建和谐社区。二、在“预防为主，防消结合”的指导原则下，加强消防平安管理1、加强对业户的消防平安学问宣扬和教化，培育业户消防平安意识。2、秩序维护部全部员工及物业全部工作人员均为义务消防员。全部义务消防员通过培训必需做到“四懂”：即懂得火灾危急性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃命的方法;“四会”：即会报火警119，会用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。3、做好日常消防设施设备的配备、运用和维护工作，建立并完善小区的消防平安档案，做好巡

10、查记录，发觉问题马上汇报或整改。4、定期组织开展xxx小区重点部位(配电房、消控室、地下车库等)的细致的消防平安大检查，发觉问题马上整改，不能整改的马上上报。5、针对xxx小区安置房的特点，重点做好用电线路检查、燃气运用平安检查、装修动火平安管理及对占用公共通道等隐患进行整改。6、制定xxx小区消防平安灭火预案，报当地公安消防管理部门备案。每半年组织一次消防平安灭火预案的演练，并做好演练记录和总结。7、长期坚持不懈，组织秩序维护部队员，做好出租房尤其是房中房、堆货仓库房的消防平安管理工作，发觉问题，马上要求整改及汇报。三、做好海桐小区的交通管理，为业户供应平安有序的车辆停放服务1、依据小区的实

11、际状况，合理的划分车辆停放区域，逐步完善停车场指示标识，主要包括出入口标识、停车位标识、方向指示、严禁烟火标识、消防疏散指示及楼梯电梯通道指示，设备机房指示等。2、健全车辆管理队伍，有针对性的开展停车场管理培训，重点是车辆出入管理、停放管理、交通疏导等方面的操作规程和留意事项。3、对地下停车库各类设施设备系统如消防系统、供电照明系统、监控系统及停车场系统进行检查和维护，建立设备档案及巡查记录。4、修复停车场智能收费管理系统，制定收费程序和管理职责等制度，指导秩序维护员按规定对进出海桐小区的车辆进行收费。5、定期对停车场的车辆停放状况进行检查，特殊留意车辆停放应符合消防管理要求，严禁占用消防通道

12、，以免影响消防疏散和抢救。6、制定停车场各类突发事务的应急预案，主要包括交通堵塞与停车场事故应急处理预案，消防平安灭火预案等，并落实贯彻实施。四、加强秩序维护部员工日常管理与培训，培育有战斗力的队伍1、加强员工思想政治教化，让员工认清就业形式，珍惜工作机会，端正工作看法，主动做好本职工作，预防员工出现作奸犯科的事务。2、激励员工主动学习，追求进步，对于工作主动，有肯定管理实力，具备管理人员基本素养的队员，加强关注，引导其向更高层次发展。3、关切员工的日常生活，帮助员工解决实际问题，提高员工对职业、公司集体的认同感，并适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心，凝合人心，提高

13、员工的团队意识。4、严格落实公司规章制度，对于新入职队员，加强二级培训，使秩序维护部员工尽快适应公司的管理;注意员工在岗状态的监督，通过秩序维护班长切实落实日常工作管理，确保平安管理工作的有效性。5、加强员工业务培训，培训内容包括：队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面，注意培训形式的多样化，采纳集中讲授和岗位指导相结合，理论教学与实际操作相结合，使员工娴熟驾驭业务技能，适应小区平安管理工作的须要。物业秩序工作安排3一、安保工作概述：安保工作是物业管理中特别重要的一个方面。只有平安工作有了准确的保证，才能使业主(租客)放心地在大厦内工作。假如平安出现了问题，

14、就必定会影响物业公司声誉，并造成严峻的后果。因此，安保工作应以“五防”(防火、防盗、防爆、防破坏、防事故)为中心的平安法制宣扬教化，不断提高员工遵纪遵守法律和平安防范意识;树立“保安就是服务”的思想，坚持“平安第一、优质服务、遵守合同、信誉至上”的服务宗旨，充分利用大厦保安监控系统和消防自动报警灭火系统，设立监控中心岗、门卫岗、巡逻岗以及车管岗，建立以监控中心岗为中心的无线平安工作网络，实施全天候的平安监控，全面驾驭公共区域的状况，杜绝担心全事故隐患，做好安保工作。二、工作安排：为了加强管理，增加员工的平安意识和服务理念，进一步提高员工的平安防范实力和服务水平，20xx年要在公司总经理的领导下

15、，围绕饭店的总体目标，仔细贯彻“平安第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路途，全面推行“谁主管、谁负责”的平安责任制，主动做好大厦的平安防范工作，维护大厦的治安秩序，力争达到“让业主(客户)完全满足”的服务目标，为大厦创建良好的经营管理环境。详细工作安排如下：1、以公司制定的质量方针(三真、四更、五化)和质量目标为准则，严格要求自己，并管理好保安队伍，力争使20xx年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行平安保卫工作的方针、政策和有关规定，建立和建全各项保安工作制度，完成部门各项工作任务，对物业部经理负责。2、从内部管理入手，提高保安综合素养。

16、建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到激励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。3、努力提高业务素养，增加处理突发事务的实力，培育一支纪律严明，作风坚韧的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培育员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发觉问题，有针对性地解决问题。其次、增加服务意识，提高为客服务实力。在工作中要敬重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必需专心服务，注意细微环节，追求

17、完备。第三，必需注意策略，理解客人，敬重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要实行引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教化员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满足。4、加强各种设施设备的检查、维护与保养，提高技防工作效率。首先、完善检查制度，明确检查责任。依据不同设备、不同区域，明确检查责任和工作流程，确保设备到处有人管，件件有人护。其次、主动与工程部门沟通，制定详细的维护保养安排，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、加强消防检查人员的业务素养和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。5、做好协调工作，加强员工的消防平安意识。广泛开展消防平安宣扬教化

18、，普及消防学问，对具有典型教化意义的案例，要刚好对员工进行报道，形成互动，使大家充分相识火灾的危害性，增加做好消防平安工作的自觉性。6、加强保安信息工作。首先，依据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项平安防范措施，保证大厦的正常秩序。其次，主动与辖区公安、消防等部门联络与沟通，并搞好关系，共同做好消防、治安工作。刚好消退各种担心全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保大厦各项消防工作平安顺当。总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的职业精神，激励广阔保安员接着坚持自我加压、奋勉有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学看法结合

19、起来，努力打造一个高效、务实、文明的奥菲思保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为奥菲思的发展做好保驾护航的工作。物业秩序工作安排4一、消防工作：1、做好中控值班员的业务学问培训，每月至少两次对中控员进行专业学问考试，以此不断的强化业务技能的提高从而保证每名值班员都能娴熟的驾驭设备的操作;2、对消防日检、月检、季检工作进一步细化，让其更便于操作并进一步完善各项记录;3、对大厦的全部消防设备的标签进行规范及更新，明确消防责任区域;4、制定中控工作的各项流程，以便于更好的操作和执行;5、落实好11月份的消防演练工作。二、岗位执勤：1、对上半年中心统一的工作流程进一步完善，并逐步落实;2

20、、根据培训安排大力度的对全员进行业务学问培训和执勤纪律等相关制度学习，主要突出员工的“工作法和敏捷性”，力争让每名队员都具备上岗资格后方可上岗;3、抓好各岗位职责的落实，主要是让员工先知道该做哪些工作，应当怎么做，这是关键所在;4、抓好岗位执勤纪律的遵守，主要是要让员工知道哪些东西不能违反，假如违反了会对自己或部门带来什么危害及影响，对自己会有什么损失，在就是对岗位管理规定进一步细化;5、强化员工的形象及礼节，根据训练安排对员工进行个人形象训练，(迎接专业公司8月份的队列考核)提高岗位的站姿，加强员工的礼貌意识培训;6、接着强化全员做到“打不还手、骂不还口”的要求。7、加强对地库岗的关注，防止

21、中暑造成非战斗减员;8、加强各岗位对物品出入的管理，大力度落实物品出门条制度。三、车辆管理：1、根据车辆管理规定接着加强对xx年车证的管理工作，并重点关注数码的“VIP”车辆的精细化服务，杜绝服务不到位及导致投诉的问题发生;2、对特别车辆要进行统一，车管员及车库保安要牢记在心仪便于更好的开展服务工作，3、制定车管员和地库保安岗的“工作明细”及“管理规定”以此来规范两岗队车辆的规范化管理;四、内部管理：1、对宿舍的公共设施和卫生区域进行责任划分明确管理责任;2、对宿舍的管理规定进行从新修订;3、对非标时间内部人员的管控工作进一明确并制定管理方法;4、针对部门xx年内部出现的几起偷盗现象，部门将加

22、强对员工的法制和案例学习，提高队员的懂法和遵守法律意识;5、协调宿舍的风扇安装和平安运用，杜绝平安事故;6、接着完善内部的建设(如：宣扬栏的规范运用及想方法丰富员工文化生活)力争给员工创建一个舒适的生活环境。物业秩序工作安排5一、做好秩序维护部人员稳定工作，限制人员流失。3、关切队员业余生活，引导队员参加健康有益的业余活动，如读书、体育运动等;部门在人力、财力能支配的前提下，适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心。二、加强队员日常管理与培训，努力提高秩序维护部队员思想素养和业务技能。3、注意队员思想政治教化，加强法律法规的培训，主动培训队员遵守中华人民共和国治安管理惩罚

23、法、中华人民共和国交通平安法、刑法等。引导队员提高思想相识，强化政治觉悟。三、注意安防设施设备维护，确保监控、消防设施完好。四、规范进出人员管理，确保人员管理上不出现漏洞。五、加强车辆平安管理，维护管区内正常交通秩序，保障车辆平安。六、做好物品进出管理工作，限制物品流失。七、加强大厦消防平安管理，杜绝发生火险隐患。1、加强秩序维护部人员的消防平安培训，提高秩序维护部队员消防平安意识和消防业务技能，建立义务消防队伍：由主管为消防平安管理人，管理处全体人员都是义务消防员。小区内各租户领导是本单位的消防平安责任人，负责做好各自所属范围的消防平安工作。2、协作租赁公司陪伴客户参观房型、做好小区参观的引

24、导工作;3、编制应急预案并组织演练：根秩序维护部据小区防火须要和防火平安形势，编制消防应急预案，秩序维护部人员和参加消防演练人员必需熟识消防应急预案的内容。依据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使全部员工除驾驭工作环境和岗位的消防平安学问外，还要了解肯定公共聚集场所的消防防范学问。八、加强地面及楼层日常巡察，刚好发觉和处理各种问题。九、注意特性化、特色化服务，体现秩序维护部形象。十、注意与其他部门的沟通协调，主动帮助其他部门做好各项管理服务工作。十二、在实践中进一步验证和完善部门各项规章制度，主动提出管理建议。物业秩序工作安排6为切实做好xx，xx20xx年的平安管理工作，在集团公司的领导和

25、支持下，本着“平安第一，预防为主”的工作方针，秩序维护部特针对小区公共平安防范管理、消防管理、车辆停放管理、员工队伍建设培训等方面，制定工作安排如下：一、做好秩序维护部人员稳定工作，限制人员流失；二、加强队员日常管理与培训，努力提高秩序维护部队员思想素养和业务技能；三、注意安防设施设备维护，确保监控、消防设施完好；四、规范进出人员管理，确保人员管理上不出现漏洞；五、加强车辆平安管理，维护管区内正常交通秩序，保障车辆平安；六、做好物品进出管理工作，限制物品流失；七、加强大厦消防平安管理，杜绝发生火险隐患，区内各租户领导是本单位的消防平安责任人，负责做好各自所属范围的消防平安工作。；八、加强地面及

26、楼层日常巡察，刚好发觉和处理各种问题；九、注意特性化、特色化服务，体现秩序维护部形象；十、注意与其他部门的沟通协调，主动帮助其他部门做好各项管理服务工作；十一、协作租赁公司陪伴客户参观房型、做好小区参观的引导工作；十二、在实践中进一步验证和完善部门各项规章制度，主动提出管理建议。物业秩序工作安排7一、做好秩序维护部人员稳定工作，限制人员流失关切队员业余生活，引导队员参加健康有益的业余活动，如读书、体育运动等;部门在人力、财力能支配的前提下，适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心。二、加强队员日常管理与培训，努力提高秩序维护部队员思想素养和业务技能注意队员思想政治教化，加

27、强法律法规的培训，主动培训队员遵守中华人民共和国治安管理惩罚法、中华人民共和国交通平安法、刑法等。引导队员提高思想相识，强化政治觉悟。三、注意安防设施设备维护，确保监控、消防设施完好四、规范进出人员管理，确保人员管理上不出现漏洞五、加强车辆平安管理，维护管区内正常交通秩序，保障车辆平安六、做好物品进出管理工作，限制物品流失七、加强大厦消防平安管理，杜绝发生火险隐患1、加强秩序维护部人员的消防平安培训，提高秩序维护部队员消防平安意识和消防业务技能，建立义务消防队伍：由主管为消防平安管理人，管理处全体人员都是义务消防员。小区内各租户领导是本单位的消防平安责任人，负责做好各自所属范围的消防平安工作。

28、3、编制应急预案并组织演练：根秩序维护部据小区防火须要和防火平安形势，编制消防应急预案，秩序维护部人员和参加消防演练人员必需熟识消防应急预案的内容。依据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使全部员工除驾驭工作环境和岗位的消防平安学问外，还要了解肯定公共聚集场所的消防防范学问。八、加强地面及楼层日常巡察，刚好发觉和处理各种问题九、注意特性化、特色化服务，体现秩序维护部形象十、注意与其他部门的沟通协调，主动帮助其他部门做好各项管理服务工作 协作租赁公司陪伴客户参观房型、做好小区参观的引导工作;十二、在实践中进一步验证和完善部门各项规章制度，主动提出管理建议物业秩序工作安排8为了进一步提高保安部全体

29、的工作效率、服务意识以及应对处理各类突发事务的实力，坚持20xx年全年无责任事故发生，在公司领导的指引下，围绕平安第一、防治结合的工作思路，特制定工作安排详细如下：一、消防平安1、做好日常消防工作，有安排的对区域进行消防平安检查并建立完善的消防平安档案，对每天的巡查结果做好记录，发觉问题刚好解除2、保安部全部员工均为义务消防员，要求每位在职员工必需做到“四懂”即懂得火灾危急性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃命的方法；“四会”：即会报火警110，会运用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散3、对公司全部员工开展消防学问教化培训，提高消防平安意识，每年进行不少于两次的消防应急

30、演练，提高全体员工的应急处置实力4、开展消防普法教化，提高员工消防法律意识二、治安管理1、贯彻和落实关于公司治安管理的规定，实行群防群治，组织员工学习治安管理制度及相关规定，从自身落实做起2、加强对区域各处的巡查力度，防止可疑人员进行偷窃及破坏活动，发觉问题刚好处理并上报3、做好区域的治安保卫任务，做到预防为主，防止突发事务的发生4、加强内部管理力度，并对外来人、车管控，车辆指定其位置的摆放有序，不得乱停乱放，禁止闲杂无关人员进入区域，影响正常工作秩序6、加强员工的培训力度，使其有较好的实力处理各种突发事务，达到办事高效的工作方针三、队伍建设及培训1、与政府相关部门连接，接受部队退伍军人，并在

31、网上发布聘请信息，面对社会招纳一批合适人员来壮大部门人员，接受相关专业培训，使之能达到公司要求2、加强和完善保安部的管理制度，对员工实行半军事化的管理，针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训，来增加员工全面素养3、树立保安部员工的整体形象，特殊是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动，仪容仪表干净整齐、言语文明，维护企业形象，但对违法犯罪分子绝不手软！4、每周召开一次部门会议，传达公司相关信息，刚好了解员工思想动态，做好统一思想工作5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作，擒拿格斗等进行安排培训，达到公司要求，成为公司一只召之即来、战之及胜的主力军四、日常工作1、班前对员工的仪容仪表、精

32、神面貌进行抽查，并对文明用语及业务学问进行培训指导，岗位上不定时对业务技能的驾驭抽查，刚好订正不足之处，防止平安隐患和责任事故发生2、每月进行消防平安检查，并做好相关记录，开展防火宣扬，制止违反消防平安规定的一切行为3、增加保安部员工与各部门之间的协调实力，发扬传、帮、带作用，做到取长补短4、培育每位员工有良好的上进心及主动性，听从领导支配，提高办事效率，以主动的心态完成上级交代的各项任务，以企业为家的主子公精神5、做好交接班工作记录，使每位员工对上班状况有所了解，对事务作好记录，有证可查，保安部经理对每天值班状况进行监督五、内务卫生1、个人卫生必需保持干净整齐，有良好的个人形象2、杜绝三长出

33、现（头发、胡须、指甲过长）3、衣物必需勤洗勤换，员工必需勤洗澡，身上不能带异味4、上岗前不吃带异味的东西新的一年，保安部将紧紧围绕“形象要有新改变，服务要有新改变，礼节礼貌要有新改变，安保要有新改变”的思路，突出“改变”二字，树立保安部新形象保安部：李玉红20xx年11月23日物业秩序工作安排9在公司领导的大力指导和帮助下，部门全体人员以饱满的工作热忱和主动的思想勤勤恳恳，兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。在新的一年里，秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素养做为一项重要工作来抓，加强培训力度，提高业务技能。在做好本职工作的同时，主动协作其他部门做好各项工作。做到分工不分家，

34、以大局为重，从公司的利益动身，为更好的体现出我们的服务形象，提升公司的品牌，20xx年安排将围绕下几个方面开展工作：一、消防平安1、做好日常消防工作，有安排、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防平安检查并建立完善的消防平安档案，对每天的巡查结果做好记录，发觉问题刚好解除，加强对各重点部位的巡查力度，禁止无关人员进入重要部位。2、秩序维护部全部员工均为义务消防员，要求每位在职员工必需做到“四懂”：即懂得火灾危急性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃命的方法;“四会”：即会报火警119，会运用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。3、对公司员工开展消防学问教化培训，提高消

35、防平安防范意识，每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练，提高全部大厦人员的应急处置实力。4、提高公司员工消防“四个实力”建设，即：提高检查消退火灾隐患的实力;提高组织扑救初起火灾的实力;提高组织人员疏散逃命的实力;提高消防宣扬教化培训实力。5、开展消防普法教化，提高员工消防法律意识。二、治安管理1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定，实行群防群治，组织员工仔细学习公司的治安管理制度及相关规定，从自身做起，狠抓落实。2、加强对生疏人询问及公共区域的巡查力度，防止可疑人员及无关人员进入管理区域，进行偷窃及破坏活动。3、做好大厦的治安保卫任务，做到预防为主，防止突发事务的发生。4、对

36、外来施工人员严格的加强管理，外来施工人员必需到公司做好相关登记，办理相关的手续，接受秩序维护部平安教化和落实有关规定，经同意后方可进入，并对违反规定者赐予相应的惩罚。6、加强内部管理力度，监督外来施工人员和外派员工走指定通道，并对外出物品进行严格检查，并对电动车、自行车指定其位置的摆放，不得乱停乱放。7、加强员工的培训力度，使其有较好的实力处理各种突发事务，达到办事高效的工作方针。三、队伍建设及培训1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程，对员工实行半军事化的管理，针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训，以增加员工的全面素养，每周二、周五进行例会及技能培训制度。2、树立秩序维护部员工

37、的整体形象，无论上、下班都严格规定，特殊是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整齐、语言文明礼貌、尽量尽快地满意业户的要求。四、日常工作1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查，并对文明用语及业务学问进行培训(限用一般话)。2、每日进行消防平安检查，并做好相关记录，开展防火宣扬，制止违反公司消防平安规定的一切行为。3、增加秩序维护部员工与各部门之间的协调实力，发扬传、帮、带作用，做到取长补短。4、培育每位员工有良好的上进心及主观能动性，听从领导支配，履行办事高效的方针，以主动的心态完成上级交代的各项任务。5、做好交接班工作记录，使每位员工对上班状况有所了解，秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。五、内务卫生1、保持每天员工寝室干净整齐、寝室没有内乱扔乱放物品现象。2、床单、被褥保持整齐，衣服统一挂整齐。3、个人卫生保持干净整齐，有良好的个人形象，衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味，结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。总之，通过不断深化治理，激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋勉有为的精神面貌，高标准、严要求，开拓新思路，完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公司安保新形象，为公司的发展做好保驾护航的工作。