物业管理实习自我鉴定范本.docx

《物业管理实习自我鉴定范本.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业管理实习自我鉴定范本.docx（12页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、物业管理实习自我鉴定物业管理实习自我鉴定1本人于20x0x年xx月xx日至20xx年xx月xx日期间在xxx单位实习，实习期为x天。在单位实习期间，本人看法端正，学习踏实，工作仔细，注意理论和实践相结合，将高校所学的课堂学问能有效地运用于实际工作中。在岗期间能吃苦耐劳，工作责任心强，敬重上级，团结同事，虚心好学，注意团队合作，接受新事物较快，涉猎面较宽，有自己的思路和设想。短暂的实习，我主动了解我管理处职能范围、机构设置、人员编制等基本状况，并且严格遵守我单位的各项规章制度。全程参加了管理处筹备”xxxxx苑xx”验收、交房的工作，在工作中接受实力较强，能独挡一面，在任务繁忙的状况下，不计较工

2、作时间，加时加班进行工作。在服务中心较圆满地完成了业主装修引导、业主问题接待和处理等工作，本人运用驾驭的计算机专业学问参加小区的数字化管理，得到领导的确定。主动要求到其它小区了解学习，先后去了xxxxx、xxxxx等小区。通过学习书面材料和与各小区人员的沟通，本人全面地了解各小区的不同特点。并精彩的完成上面交给的各项实习任务，这种主动主动的工作看法获得了管理处人员的一样好评。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。希望通过学习进一步的提高专业学问，在物业管理领域不断地探究，为物业管理行业做出贡献，做一个优秀的专业管理人员。我的实习鉴定完毕。物业管理实习自我鉴定2来xxx物业管理有限公司实习的xx高校高职学院物

3、业xx级的xx同学，在一个月的实习期内，用他的实际行动，给我公司全体员工留下了深刻的印象。我们xxx物业公司隶属于xxx股份有限公司，位于乌鲁木齐市中山路与红旗路交汇处，是乌鲁木齐市商业最繁华、人员最集中的场所，xxx物业公司主要对xxx大厦、xxx中学、xxx中学、xxx医院等进行物业管理以及公共秩序维护、公共卫生维护等专项服务，因所管理的项目涉及商业、教化、医疗等多种行业，对物业服务人员的要求很高；xx同学来实习的这一个月，正处冬季最冷的时候，加上逢春节大假物业公司工作最忙，xx同学与我公司各部门员工一起，发扬了吃苦耐劳、务实团结的精神，受到了我公司员工的一样好评。我公司由行政办公室、保安

4、部、保洁部、工程部等部门组成，xx名同学这一个月分别被安排到保安部、保洁部、工程部这三个一线部门进行实习。虽然一个月在不同的部门和工作岗位，但xx同学在工作中所表现的主动性和主动性，以及与各部门员工之间的沟通实力和协调实力，都真实体现了他对待此次实习生活的重视度和剧烈完成实习任务的使命感。xx同学被安排在各部门实习后，他能够快速进入工作角色，虚心向班组负责人了解部门工作的相关程序和要点，并仔细运用到实际工作之中，同时常常与部门负责人沟通，汇报自己的思想和工作中的相识，实习后期，能在无人督促的状况下较好的完成部门布置的各项工作。在保安部实习时，他与部门其他员工一样值班、加班，在寒冷的风雪中疏导停

5、车场进出车辆，仔细巡查大厦设施设备和平安防范，把自己的对待工作的看法放在公司正式一员的高度，在工作实践中熬炼了意志；在工程部实习期间，他仔细向部门负责人及公司老员工请教各设施设备的功能、运用方法、操作规程和留意事项，同时，与部门修理人员一起进入一线现场进行检查、维护和修理，从不因是实习便放松对自己的要求，因他虚心好学，勤劳踏实，部门员工已经习惯的把他当作部门的一员；在最苦、最累的保洁部实习期间，他与其它员工一起打扫卫生，一起值班，再苦、再累也没听到过一声怨言与牢骚，他不但体会了工作上的苦与累，还更深一层了解了在工作中人与人之间的团结协作是多么重要；因在各部门实习时的工作特别惊慌，他充分利用业余

6、时间（甚至放弃了公司赐予的春节期间的休息）向公司领导及办公室负责人请教物业行业相关学问，了解协调和处理业主与物业之间各种关系的方法，对物业管理与服务都有了较为深刻的相识。xx员工在这次的实习阅历中所表现出的勤奋好学的精神和坚韧的耐力以及与其它同事的合作力，将为他今后走上真正工作岗位打下坚实的基础。这次实习，xx同学是第一次接触物业管理，虽然他很仔细、很努力，但因时间较短，在物业管理特别困难的实际工作中还有很多要学习，但他对待此次实习和工作的看法，很让我们感动，一位胜利的日本企业家士光敏夫曾总结：“人们实力的凹凸强弱之差当然是不能否定的，但这决不是人们工作好坏的关键，关键在于他们有没有干好工作的

7、剧烈愿望”，我们认为xx高校高职学院物业05级的xx同学，在实习期里，用实际行动，证明白他不单纯具备学习的实力，更加具备工作的实力和社会实践的实力。，在财大时候目睹应届生网创始人的精彩演讲，感受颇多。事实上，现在这批年轻毕业生的.物业管理实习自我鉴定3实习中，我采纳了看、问等方式，对xx管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。以下是我的物业管理实习自我鉴定。20xx年初我就到xx物业有限公司进行实习，在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理

8、处指导老师的热心指导下，主动参加物业管理相关工作，留意把书本上学到的物业管理理论学问比照实际工作，用理论学问加深对实际工作的相识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既惊慌，又新颖，收获也许多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的相识。回顾实习生活，感受是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采纳了看、问等方式，对xx管理处的物业管理工作安排的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。一、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。在实习中，我看到一

9、套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创建了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满足度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。二、管理处一道亮丽的风景线安保队伍。管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗

10、、监控岗、指挥岗，岗与岗之间亲密联系，对小区实行24小时的平安保卫。建立并完善各项治安管理规章制度；对新聘请的安保员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理实力等培训，从而增加安保员的工作责任心和整体素养；强化服务意识，树立“友善与威历共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主供应各种服务，形成了管理处一道亮丽的风景线。三、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。严把员工聘请关。美佳物业在聘请管理人员须毕业于物业管理专业；聘请修理人员须具备相关技术条件的多面手，并持有上岗证；聘请安保人员须属退伍军人，

11、对其身高、体能、学问、品行、心理素养等都进行严格考核选择。四、重视物业管理的重要基础工作设备管理。对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；做好设备的日常检查巡察，定期进行检查、保养、修理、清洁，并仔细作好记录，发觉问题刚好解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准；发电机每月试运行一次；消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常运用。短暂的实习转瞬而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些缺憾。通过实习，加深了我对物业管理学问的理解，丰富了我的物业管理学问，使我对物业管理工作有了深

12、层次的感性和理性相识。同时，由于时间短暂，感到有一些缺憾。对物业管理有些工作的相识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精髓。通过实习，我相识到要做好物业管理工作，既要注意物业管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所供应的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。物业管理实习自我鉴定4作为物业客服专员，我的工作职责主要是将学到的理论学问用于指导自己的实际工作，尽努力处理好，协调好企业与业主之间的关系；尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好

13、的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，保持公司良好的形象。在这几个月的工作中，我总结出一些工作阅历：首先应当给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作：分析、调查问题的缘由；若问题有涉及物业管理的相关法律法规，应当结合物业管理相关的法律法规，然后依据实际状况拟定科学的解决方法；最终当然是详细方法的落实。工作结束后总结每次处理阅历，为日后的处理相类似问题做基础。投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的确定，同时也能缩进我们与业主的关系，便利日后物业管理工作开展。在此基础上，通过经理及同事的指导和帮助，建立一个工作步骤可以使工作尽量做到。明确业主不总是对的，但恒久是最重要的；完全

14、满意业主的需求，并以此作为工作的动身点和归宿。预防在先，充分做好达到要求的各种打算，主动预防全部可能发生的问题。在处理问题中要第一次就做对，不能把工作过程当试验场。强化培训，对自己的专业学问要补充再补充，使我的工作尽可能的做到。定期对服务中存在的问题（尤其是业主投诉）刚好订正，并刚好向经理提出制定相应的预防措施。以客户满足为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息沟通的速度，突出全面质量管理的思路。规范操作：进一步完善操作规范，提高工作效率，合理运用管理软件，使工作难度简化。没有物业投诉其实是每个物业企业的愿望，也是我们物业公司的愿望，也是我的一个愿望。可是真正能够达到这样的物业企业是没有的，因

15、为业主的心理和行为是公司无法确定的，公司和我们工作人员只能通过努力增加自己服务的质量，提高客户满足度，但却无法确定客户满足度。无投诉是每一个物业公司追求的目标，它要求物业公司能够完完全全地为业主服务，业主就是上帝，这句话肯定要时刻记在心中。只有这样我们才能更好的为业主服务。在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心。在实习过程中知道了工作的辛苦和喜悦。通过实习，我相识到要做好物业管理工作，既要注意物业管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密结合。在学校中我们只能学到理论学问，而真正实践了才知道理论学问只是一个指路的灯，而路还是要自己去走。实习增长了我的学问和

16、才能，我发觉在学校学到的学问很不够，有些课程的学习还远远不够，该学的还有许多，发觉不足主动去补，在工作中边做边学，会受益匪浅。实习期间，让我学到的不仅仅是专业上的学问，也让我学到了与人共事，与同事和领导沟通沟通的方式。在学校长大的我，对社会的接触总是很少，也总有很多格格不入的地方，对这种相处方式不够适应。在中维物业管理公司生活的这段日子，让我理解了在社会上生存和为人处事的方式方法，这段经验给了我很深很大的影响，我知道在工作和学习中自身还存在着许多的不足和缺点，这让我会本着虚心进取的看法，在这条道路上走下去。这次实习中除了了解了许多关于物业服务管理方面的学问而且还相识了许多挚友、老师，我们在一起

17、相互沟通，相互促进。因为我知道只有和他们深化接触才会更加了解工作的实质、阅历、方法。也正是因为他们的帮助我才可以快速的融入到工作中去。今后在从事物业管理工作中，我还须要不断积累阅历，学习新的学问，做一个优秀的物业管理人员。实习中，我采纳了看、问等方式，对xx管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。物业管理实习自我鉴定5年到了，意味着今年我就要毕业了，我是一名物业管理专业的高校生，在毕业来临之际，我参与了学校支配的实习活动。年月我到了实习单位，在实习期间，我主动好学，工作仔细负责

18、，看法端正，注意理论学问和实践操作相结合，能自觉的将在高校学习到的学问充分有效的运用到实际工作中去。在实习岗位期间，对工作有极强的责任心，吃苦耐劳，不迟到不早退。虚心求学，敬重领导，和同事和谐相处，注意团队协作意识，能独立创新，在实习期间的表现得到了上级领导和同事的一样认可。对于物业管理专业的我来说，能有这次实习机会是珍贵的，所以在短暂的实习时间里，我主动主动的了解了实习单位管理处的职能范围、人员支配以及各个机构的设置等等，并且能严格遵守实习单位的各项规章制度。参加了许多管理处筹备的活动以及交房等工作。实习期间，在同事和领导的帮助下，很快就能上手独立工作了，说明我的个人接受实力比较强。有时候，

19、工作任务许多，很繁忙，我会主动要求加班，不计较工作的时间。在实习服务中心能比较圆满的完成业主接待和处理工作以及对业主装修进行引导等工作，还把在学校学到的计算机学问参加到小区的数字化管理中，我这一创新举动，得到了领导和同事的赞许。在实习的时候，领导还会带我去别的小区学习沟通，看的出来领导很重视我这个实习生，让我的骄傲感油然而生。我也不辜负领导的期望，在接下来的实习工作中更努力，更勤奋，我信任我的表现肯定是最精彩的。通过在小区实习物业管理工作，以及和别的小区工作人员进行沟通，使我全面的了解了每个小区的不同特色，并且很精彩的完成了学校支配的各项实习任务和实习单位支配的工作任务，我这段时间主动主动的工作热忱和工作看法得到了管理处同事和领导的一样好评，为学校争光了。对于物业管理专业的学生来说，实习是相对比较重要的环节，通过这次的实习，提高了我的专业学问和管理实力，以后我将接着在物业管理行业不断摸索奋斗，为物业管理行业贡献自己的一份力气，做一个合格的物业管理人员。