领导力学习心得体会最新.docx
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1、领导力学习心得体会领导力学习心得体会1情商即EQ,是一个人认知、限制和调整自身心情,以及识别他人心情的实力。在日常生活中,我们常常把EQ与IQ混淆不清,理所应当地认为IQ高的人情商就高,实则不然。1月4日5日,由国内优秀实战派企业管理培训专家、中国人力资源开发探讨会特约讲师陆华龙老师为我们由浅入深,从心理学、行为学等多个角度对“情商”进行了剖析,向我们揭示了情商的奇妙以及它的掌控方法。这堂别开生面的实战课程,既是一次新颖好玩的情景体验,又让我们通过刻意、不断地巩固学习,将学问与日常工作生活有效结合,促进了学习转化。那么我们所说的“情商”究竟是怎样的呢?从人体构造来讲,人的大脑分三个区域,第一个
2、区域叫爬行脑,它的作用是识别危急、自我爱护,快速做出打、跑、卡住等本能反映;其次个区域是心情脑,这个区域包袱着爬行脑,它的作用是识别人的心情,比如生气、兴奋、胆怯等各种正面或负面心情;第三个区域是视觉脑,通过看、听、感受,来激发创建力,思索解决方案,看到不存在的东西,想象构造将来。一个人情商的凹凸主要取决于你在对人对事时,能否刚好启用你的视觉脑去推断和处理事物。假如能,那你就会拥有无限的想象力和创建力,也很简单得到别人的支持与认可。反之,假如你第一时间是运用爬行脑去思索、处理问题,那么事情只会变得越来越糟,甚至会常常处于失控状态。比如一个人走在路上,突然窜出来一条狗把他吓一大跳,他瞬间感觉特别
3、胆怯,这就是是心情脑的反映。接着,由于这件事让自己感觉很倒霉、心情不好,一般人会实行恐吓狗或者束之高阁等行动,这些都属于爬行脑的反映。假如这个人能够快速识别自己的心情,实行提问的方法,先安抚好爬行脑和心情脑,意识到自己今日走这条路是为了更快到达公司完成一项重要的任务,由于走了不常常走的路,所以才会遇到狗,但他可以更快到达公司,这样转念一想,强调目的,就能很快从爬行脑转至视觉脑,他的不快乐就会瞬间消散,进入惊慌的工作状态,这就是情商管理的一个完备过程。通过这个例子,就能很好地理解爬行脑、心情脑、视觉脑的区分以及它们的切换过程,而这个过程就称之为“情商管理”。不得不说,陆老师的生动讲解,让一个逻辑
4、性很强的学问点,瞬间变得清楚明白,也让全部学员驾驭了基本的管理秘诀,更让我们深刻地意识到,假如我们每天在对待每个人、每件事的时候,都能理性地启用视觉脑去思索和处理问题,那我们就都会变成情商高手。那么情商管理对于我们这些管理者来说,又有什么意义呢?我认为,作为一名合格的管理者,不仅须要管理力,更须要领导力。领导力就是动员大家为了共同的愿望目标去努力奋斗的艺术,也就是管理者的情商实力,只会运用管理力(权力)的人,不行能打造出高绩效的团队,而只有领导力,没有管理力的人,也不能使管理职能得到充分发挥,可以说,二者缺一不行。不加任何评判的视察是人类智力的最高形式,而别人的行为70%是来自于我们,所以情商
5、管理是让我们生活华蜜、工作顺当的基本保障。领导力学习心得体会2几年前,有人打我手机向我举荐西点领导力课程,听完对方介绍后,我就挂断了对方的电话。我心里想,我一个企业老总,手下管了几千名员工,我还缺什么领导力吗?我应当给你们培训培训领导力才对,肯定是一个打着美国西点军校旗号来卖产品的培训机构。我想假如我去了,不仅白花了钱,而且奢侈了我的时间,确定没有任何收获的。就这样,我第一次与西点领导力课程擦肩而过,我真佩服上海企达公司业务员的意志力,后来每隔一段时间他们还是邀请我去参与课程,不管我怎么拒绝,语气多么的不耐烦,业务员却总能从不同的角度来劝服我去参与西点领导力课程,那种锲而不舍,极富耐性的行为使
6、得我抱着去试试看的心态。我叫助理询问了价格:8800元,3天2晚,没有任何打折。主讲老师叫方光华,地点是浦东假日酒店。也就是20xx年10月份,出于新奇,我抱着怀疑心态走进了这个课堂,我想看看这个培训机构凭什么活到现在,而且始终在开西点领导力课程。第一天上课,因为是西点领导力课程,有别于其他的领导力课程的是,首先是军训教练建章立制,无规则不成方圆,军令如山,听从就是敬重自己。习惯从细微环节抓起。下一个环节来有一个活动,教练支配学员之间相互相识,发觉有许多大企业的高管、老总都在参与这个课程,其中有:上汽集团、中国移动、新希望集团、东风汽车、德国舍弗勒集团、住友化学、重庆通信、中兴通讯、紫江等知名
7、企业,还有一些较年青的“富二代”伙伴。我心里想,富二代可能赶时髦,而这些大企业高管也怎么简单上钩?起先老师上课,我连教材都没有翻开,我想他所讲的这些东西,我应当早就知道了。直到老师讲到,一手拿“算盘”,一手拿“论语”经营哲学思想,我才意识到这个老师还是蛮有思想,有内涵的,肚子里真有东西的,这时我才起先翻开讲义,起先做笔记,渐渐地我发觉这个老师讲的内容对企业老总做经营管理是很有启发的,很有帮助的,我感觉如沐春风。在此,特将3天2晚的培训收获与个人心得写出来,一方面,回顾并梳理重要学问点。与已经参与过西点领导力课程的学员伙伴做一个共享和总结;另一方面,负责任地将我对西点领导力课程的真实感受、体验、
8、真相写出来,算是我对企达的弥补,企达团队是真正专心探讨这个课程,这个课程是有价值的。也为即将要走进这个课堂的伙伴们做个方向指引。领导力水平真的是我们事业发展的“天花板”,只有情愿变更,突破现有领导力水平,我们才能走得更远更好。方光华先生是一个负责任的老师,他身上的能量以及他丰富的工商管理理论背景,加上丰富的企业管理询问的实战案例的阅历,太值得我们与他沟通学习了。第一天:“算盘”与“论语”第一天,军事教练起先组织了一个很有意义的互动活动,一下子沉闷的课堂起先活跃起来,轻松起来。破冰后,课程正式进行,第一天的第一个模块:领导力素养模型,其次模块中的第一部分:经营决策实力训练。在第一个模块中,老师反
9、复强调领导只有先领导好自己,才能领导团队。一个懂得激励自己的人,才能很好地激励他人。高层领导要一手抓利润,一手抓人心,两手要同时抓,一个也不能放松,领导力是后天可以训练和培育,不是天生的。课程中给出了领导力精辟定义。领导力:领导打造团队、运行组织、驾驭资源的综合实力,以达成组织与个人目标。如何让领导力真正落地,不再在天上飞,领导力提高原则选择从软、硬两种实力入手建设。硬实力是领导完成任务与目标必备的实力,软实力是领导他人做人的实力,具备软实力才能更好地凝合团队。硬实力靠学习与训练可以获得,软实力则需靠不断修炼,没有终点,只有起点。硬实力重点发展四大核心硬实力,分别为:经营决策实力、营销创新实力
10、、运营与改善实力、人力资源开发实力。发展好四大核心硬实力须要建立十大思维习惯:战略思维、数字思维、成果思维、价值思维、竞争思维、市场思维、精益思维、问题思维、人才思维、人本思维。为了进一步强化领导力,共享了军队的核心价值观、解放军军规、西点军校的精神、西点领导作风习惯、西点领导力法则、领导力铁律、孙武将才观,东方、西方思想完备结合,探究领导力真蒂:勇者、智者、仁者集一身,是一个卓越领导不竭追求。课程中军事化训练科目,融入了解放军是组织目标和价值观完备结合的典范,为这些企业家树立了军人的天职与义务。第一天课程进行到17:00,稍做休整,补充能量,又起先战斗。课程、军事教练培训支配得相当紧凑,我们
11、一分钟也不情愿耽搁,很负责任,在这紧凑又充溢训练的学习氛围中,我们一点都不感到乏累。大家又满怀激情进入了晚上的课程,晚上主要是经营决策实力训练,体现拿“算盘”的管理功能,老师与军事教练反复强调孙子名言:多算多胜,少算少胜,商战亦然。经营者要懂得“算”的功能,首先要学会应用三大报表供应的信息进行经营决策,学会运数字、指标来评估和改进经营绩效,面对这些枯躁难懂的财务学问与财务数据。有的老总心存畏难心情,于是方老师打了一个很形象的比方,假如经营管理者看不懂三大报表,就犹如军队指挥官看不懂作战地图,看不懂作战地图将无法正确指挥军队。有些老总说,我不懂财务,我可以高薪聘请专业人员管财务,方老师说,你不懂
12、一些必备的财务学问和关键财务指标,你又如何诊断企业的平安性与风险性,如何引发经营问题的思索?如何为下一步的行动做出科学规划?不懂必备财务学问,不知道如何制定与选择合适经营目标?如何评估与改进经营绩效?老师还说:不懂必备的财务学问与财务指标,公司财务把报表做错了,也发觉不了问题。缺乏必备财务学问的主管,不能称为合格的高管,也更没有领导力可言。通过经营决策实力的系统训练,我们懂得了资产、资本、负债、内控、预算、利润、成本、费用、现金流限制等重要财务信息,懂得利润、周转、结构对整个持续经营过程的影响。针对一些关键的财务指标:ROE、ROA、ROS、资产周转率、利润增长率、业绩成长率、EVA指标,老师
13、与军事教练通过设置一些案例让我们彻底驾驭。课堂中,我们探讨并分析了海尔、美的、格力三家公司最近三年的财务绩效,剖析了美邦、杉杉、雅戈尔最近三年经营绩效。课程中讲到的成本、费用、节税的很多节流方法,培训结束后我们回到公司开会探讨,并进行了应用与推广,效果特别好,我们真正体会到了这个课程带来的价值。过去高管总对财务学问望而却步,通过此次培训,深感财务管理其实不难,老师轻松地将我们带进了理财管理新世界,这对我们公司的将来发展太重要,对我本人帮助特别大。课程清楚地设计从经营者角度如何学习财务学问,如何轻松驾驭必备财务指标与学问,让经营者、管理者思索与制定企业战略时,能时刻联想到财务基本面与企业经营状况
14、,参加经营决策时,能与董事会、投资机构、银行、监管等部门用价值思维与财务术语进行沟通,经营决策实力训练可称得上是西点领导力课程的一大亮点。写这次培训心得,是我带领公司高管一同来到西点领导力课堂,通过系统的学习,我们统一了思想,经营目标选择与考核方向,我们达成了一样。这个部分给我们带来的价值特别大。其次天:综合实力全面提升其次天8:30,全部参训学员都准时抵达,无一人迟到,课程准时起先,军事教练破冰首先带领我们完成了军训科目,并领唱西点领导力主题曲,我们学习状态被调整到颠峰状态,这时老师又起先主讲其次天课程。老师强调,一个真正有领导力高管,他所拥有的学问结构必需是复合型,而不应是专业型,这样决策
15、时才会自然地思索局部与整体。老师从营销创新、运营与改善、人力资源与开发三个不同维度绽开系统训练,这三个维度对应企业三大重要的职能部门:市场营销部门、运营部门、人力资源部门,一个高管在观看这三大职能部门时,不能割裂开来,要将他们当作一个整体与系统,这样企业的整体运营效能才能体现出最大化。在营销创新实力训练部分,许多创新的营销策略特别好用,对于完善与改进现有公司的营销模式,意义重大。回到公司组织了高管会议,探讨现有销售通路与营销方式,发觉营销渠道的很多弊端,课程中学到的许多方法都能应用到现有营销实践当中,成效明显。营与改善实力训练方面,如何实现用最小的投入达成最大的产出,如何优化与变革流程,实现流
16、程与体系的标准化,老师列出企业38项标准流程,为公司修路明确了方向。关于系统运营,提高企业统筹与运作效能,高管应亲密关注应收与应付款周转率及库存周转率,对于如何削减与限制库存,给出了很好的工具与方法,一些方法现已在公司推广。在人力资源开发实力训练方面,老师反复强调企业经营管理起点是人,终点是人,高管肯定要重视人才资源的开发与团队打造,这样事业才能稳定。如何打造一个卓越团队?老师与军事教练共享了团队系统打造的五个步骤。第一步:选人,其次步:训“炼”,第三步:绩效考核,第四步:机制创新,第五步:团队文化建设。谈到选人,老师打了一个经典比方,选人好比选种子,意义深刻,引导领导们专心、仔细、重视选人。
17、与此同时,老师还共享了很多世界级公司选人的方法与标准,如:宝洁、通用科技、微软、曼秀雷敦等公司,选人理念、方法与案例完全可以帮助我们完善现有选人与聘请体系。没有经过训练的士兵是没有战斗力的,共享一些胜利企业训练团队的作法,有些好作法完全可以照搬照用。没有绩效等于无效,如何有效地实施绩效考核,给我们介绍了“七步绩效管理模式”。原来我们认为目标管理与绩效管理是两个不同模式,总是割裂运用,其实目标管理与绩效管理必需融合在一块才能发挥出作用,没有目标管理就没有绩效管理,过去我们公司,目标管理是由管理部门主导实施,而绩效管理则由人力资源部门主导实施。谈到目标分解,老师介绍了一个“四要素”法,行之有效。谈
18、到机制创新,老师结合人本管理原则,探讨全新、持续的激励方式,在不变更股权结构下,如何将优秀的管理者转变为经营者,如何建立一套有效的激励机制,让更多的管理者关注自身的价值创建,对利润负责,对结果负责。好制度能使坏人变好,坏制度能使好人变坏,关键是我们所选择的激励机制。一支没有文化的军队是没有战斗力,企业文化的建设对领导同样如此重要,一个企业究竟须要什么样的文化,如何建立起团队文化。共享了通用科技公司CEO麦布莱德先生团队领导秘笈,从麦布莱德先生身上学会许多领导技巧与领导艺术,对于完善我们的领导方式至关重要。其次天晚上,我们为第三天的“鏖战”项目主动打算,军事教练引导我们成立“鏖战”小组,选出小组
19、总裁、营销总监、财务总监,各小组建立了团队文化。每个小组相当于一个虚拟企业,课堂就是市场。军事教练向各小组宣读了“鏖战”规则,“鏖战”规则等同于市场规则。各小组进行探讨最终制定营销策略。总裁主导各组成员筹措资金,组委会现场设立银行,各组依据须要资金的多少到银行贷款。一切都是模拟现实企业所处环境,进行企业系统运营沙盘演练,全面视察各职能之间如何有效协调与协作,实现绩效最好。当然这个“沙盘模拟”训练最能体现和反应出团队领导的领导力与团队整体的凝合力与战斗力,沟通协调处理问题的实力了。领导力学习心得体会320xx年8月18日至22日,在市分行支配下我有幸参与了浙江高校“中国银行安庆分行中层管理人员领
20、导力提升培训班(其次期)”的学习,端坐在浙江高校宽敞光明的教室内,全神贯注倾听知名教授们深化浅出,精彩授课,令我耳目一新,受益匪浅。在理论、理性、理智方面有了进一步的提高,在此我对各位学识渊博的老师表示崇高的敬意,对市行领导寄予的厚望表示诚心的感谢。现将几天来学习心得阐述如下:一、弘扬复命精神,打造完备执行力王建军教授在讲课中提到:单位员工存在的怪现象“主管总是没时间,而下属总是没工作;制度定了一大堆,却没有方法落实;每天泡在会海里,却没有改进和结果;员工总是有许多道理让你觉得他做不好是有缘由的”。这不正是我们在工作中常出现的现象和问题吗?而变更这种现状的方法就是要弘扬复命精神,打造完备执行力
21、。“复命”单纯的讲就是对工作任务的无条件接受、无条件完成和兑现并予以第一时间答复和反馈。但我们对复命的理解不应当仅局限在完成工作的层面上,而更应当把它提升到这个复命是不是优质和高效上。作为一名员工,必需要拥有良好的工作看法,科学的工作观念,虚心的工作精神,扎实的工作作风,以及不断丰富自身的复命意识,才能够在工作中不断历练自己,完善自己。只有这样,才能够完成好上级和领导交给的每一项任务,做到优质复命。所以在今后的工作中,我将加强自身修养,带动周边的同志,进而提升整个团体的执行力和创建力。二、弘扬复命精神,完善营销体制目前,我支行几乎没有系统的营销体制,主要依靠地熟人熟的优势。随着外资银行的建立和
22、商业银行的进入使竞争逐步加剧,应对竞争、加强营销成为我行下一步业务拓展的关键而且是长期发展战略的需求。做好客户分层、分类、驾驭客户贡献,建立贡献度网络统计手段也很关键,同时,针对不同的客户开发适应产品,靠实力抓住新客户,稳住老客户显得更加关键。三、通过心灵拓展,提升领导力通过学习使我更加相识到生命是短暂和珍贵的,相识到了工作生活的欢乐和华蜜的真谛,那就是学会敬重他人、听取和接受他人的看法。作为领导,要有激情,才能做好各项工作,对上、对下、对家庭实现自己的承诺,对单位、员工、家庭负起责任来,懂得观赏他人、懂得倾听下属的看法、学会付出才会得到同事和下属信任,做到用人不疑,才会感召同事、下属实现共赢
23、。四、做好风险管理工作操作风险是造成问题贷款的隐性杀手,内部管理的缺陷,主要是高管道德素养不高和管理实力不足,再有内外勾结骗取贷款。因此进一步加强内控,做好岗位分设,贯彻执行授信管理方法,仔细执行前、中、后信贷管理制度成为防范操作风险重要手段。总之,这次的培训给我创建了一个检查和谛视自己学问阅历的一个环境,使我收获了以往在工作和学习中所不能获得的学问和阅历。在肯定程度上变更了我的思维模式,帮助我进一步相识了自己,培育创新、应变、沟通、进取等素养,深层次挖掘个人潜能,提高处理人际关系和沟通协调的素养。提升我的思维实力,帮助我培育辩识实力、推断实力、管理实力和组织战略推动实力,我建议市分行多进行类
24、似的培训,并针对支行管理薄弱环节,对支行员工也要加强培训,以全面提升全体干部员工的整体素养。领导力学习心得体会4日至日,我参与了“高校基础教化卓越领导力高级研修班”为期天的学习培训。培训内容特别广泛,涉及管理创新与领导力、人力资源管理、如何做好校长工作、学校管理中的法律风险防范、交响乐赏析、中医养生等20几门课程。俗话说“磨刀不误砍柴工”,一个人能够静下心参与学习培训是特别有必要的。学习培训要树立为学校发展而学习,为完善自我,超越自我而学习的理念;要把学习作为一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来相识和对待。我特别珍惜能有这样一次学习的机会,不仅仅是因为这次学习培训的举办地是人文气息非常深
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