产品质量保障的承诺书_1.docx
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1、产品质量保障的承诺书产品质量保障的承诺书周姣产品质量保障的承诺书,欢迎大家参阅。产品质量保障的承诺书1为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全经过、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以
2、最优惠的价格提供应贵方。三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提早完工的,我公司可十分组织生产、安装,力争知足用户需求。2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件:技术保养维修手册安装总图外购件讲明书及制造厂家提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目的:服务质量博得用户满意3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可到达现场并开场维修。4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的
3、配件只收获本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计承诺人:_日期:_年_月_日产品质量保障的承诺书2本公司生产的多媒体产品均符合行业生产的相关标准或按需方合同规定的技术规范。本公司多媒体产品的质量保证期,自多媒体交货验收之日起一年。质保期内,多媒体在正常运行条件下发生的质量问题时,经质检部门鉴定属于我公司造成的本体质量问题,本公司实行三包、一保制度(包退、包换、包修,保证向用户提供符合要求的产品和良好的服务);在安装经过中,用户按安装规程进行安装而出现的属于多媒体产品本身质量问题,本公司将无偿地、及时地予以解决。服务承诺书我公司将严格履行合同义务,按时交货。为用户提
4、供优质的产品和服务。在用户正常使用的情况下,发现产品质量问题,我公司保证在接到用户信息后(主城区6小时,郊区12小时内,省外72小时内),派出技术人员到达现场进行确认处理,若属质量问题,我方将及时免费维修和更换,除不可抗力和使用方责任外,费用全部由我方承当,并做到用户对质量不满意,服务不停止。特此承诺沭阳中玮光电科技有限公司产品质量保障的承诺书3甲方:(下面简称甲方)乙方:杭州阿琪玛电子商务有限公司(下面简称乙方)基于诚信经营、商誉无价的基本商业原则,本着让会员快乐消费的理念,双方承诺如下:一、服务保障1.先行赔付服务:为保障会员的权益,会员在洋聪网在线购买产品或服务后,若甲方无法兑现产品或服
5、务质量而导致会员权益受损,会员可向乙方提出退款赔付申请。乙方应及时通知甲方,并和甲方根据会员提出的要求,共同进行调查并核实情况后,如共同认定会员权益确由甲方产品或服务质量造成,乙方将为会员执行赔付流程,甲方再对乙方的上述赔付进行赔偿。如会员的权益受损非因甲方产品或服务质量导致,甲方将不承当任何责任。甲方和乙方承诺对不满意的会员24小时内致电回访。2.商户召回服务:为保障会员的权益,在有效期内,若甲方无法根据约定提供产品或者服务,且会员投诉较频繁,并且经过乙方协同会员和甲方进行调查了解,共同认定该项产品或服务达不到其承诺的品质保证,无法使会员满意,乙方有权终止该项产品或服务。乙方会提早通知所有购
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