关于旅游的调查报告范文_1.docx

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1、关于旅游的调查报告范文关于旅游的调查报告范文旅游是很多人都喜欢的，那么你们知道关于旅游的调查报告要怎么写吗?下面是学习啦为大家带来的关于旅游的调查报告范文，仅供参考。关于旅游的调查报告范文1：调查地点：_市调查方法：街头访问调查时间：1999年11月样本量：334被访者：省内、省外及港澳台旅游者调查机构：兰邦市场调查公司报告来源：兰邦市场调查公司报告内容：随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益加强，怎样以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样，具有无形性和不可移动性的特点，它的生产和消费经过是同时发生的，因而，旅游业

2、更多地是在营销“经历。大量的研究结果也表明，对服务产品而言，除消费者亲身经历外，别人的口头宣传比任何其它信息来源愈加重要。若旅游地希望消费者为本人作良好的口头宣传，就必须为他们创造良好的旅游经历。假如具有无限资源，旅游地也应该象工业生产部门一样在质量上追求“零缺陷，使旅游者在各方面都得到知足，但由于资源的限制，实际运行中应追求资源的优化配置根据问题的轻重缓急来分配资源和安排工作。对旅游者满意度的现实衡量、寻找旅游地绩效的薄弱环节以明确工作急需改良的领域就成为当前旅游地建设中的重要课题之一。在对所获数据变量标准化处理的基础上，以重要程度为横坐标，满意程度为纵坐标作图可得下面散点图：图：repor

3、t85-1(图略)由图能够看出：共有9项指标(占31%)落在了重要程度高而满意水平也较高的右上区域，属于_目前的优势领域。这些因素包括社会治安、有很多自然景色和风景点、游玩地多、交通、通讯、主题公园、绿化、清洁卫生、气候。在这些方面_市需要继续保持现有的绩效，并努力提升以成为与其它旅游城市相比的竞争优势。尤其是在两项重要程度较高的因素“绿化好和“是个清洁、卫生的城市上旅游者对_的满意度评价都颇高，能够构成为_旅游形象宣传的突出优势。本文由第一范文网整理，版权归原作者、原出处所有。值得注意的是，“有很多自然景色和风景点几乎接近横坐标，即目前旅游者的满意程度处于“一般稍偏上“的水平。假如在这一方面

4、不采取措施进行改良，有可能将来几年随着周边旅游风景区的开发和旅游者崇尚自然回归趋势的加强，旅游者的评价就会降低，从目前的优势降低为劣势。日前_旅游发展规划中已将东部黄金海岸和西部田园风光的建设作为开发重点，当前的任务则是切实将自然风光的开发落实到实处，以未雨绸缪，顺应时势之需。有5项指标(占17%)落在了右下区域，因这部分指标的重要性较高，但旅游者的满意水平较低，是急需大力改良的关键领域。它们主要集中于_的各项价格方面(物价、景点的门票价格、餐饮住宿价格和易找到合适本人要求的餐饮住宿处)，其次是商场、餐饮的服务质量。从_作为一个旅游地的角度来看，这些方面是_的薄弱环节，目前需要着重分配资源和注

5、意力以改变目前不利的局面。左上区域包括6项指标(占21%)，被访者以为_目前的绩效不错，但它们的重要性不高，如经济比拟发达、城市的基础建设、商品丰富、人的效率等等，属于无关紧要领域，目前对旅游者的宣传和促销上可不必花费太多资源于这些方面。有8项指标(占18%)属于不占优先地位的领域，即左下区域。被访者对这些因素的绩效评价不高，但因它们的重要性也相对较低，目前能够不必过分关注。假如当_市的旅游业在现有的基础上向更高的目的发展时，就必须得关注这些方面现有绩效不佳的原因并寻求解决办法。在这一区域中不可忽略的是，“宾馆的服务质量几乎位于纵坐标上，讲明它的重要性接近中等，但旅游者的评价不高，同样需要引起

6、重视。对旅游者的满意状态进行评价和分析对旅游地的管理和营销工作具有重要的指导意义，它同时向旅游地指明了工作急需改良的方向。对_旅游业而言，目前需要引起重视的是价格的问题。相关的方差分析表明，国内旅游者对_的各项价格评价较低，而港澳台旅游者则以为价格比拟合理。因而，在_大力吸引国内游客来深旅游时，要注意对现有产品构造作进一步的优化调整和配置，以构造合理的多样性来知足不同特征旅游者的需要，如开发更多的中低档产品来知足国内家庭旅游、学生旅游等市场的需要;另一方面则应进一步提高产品和服务的质量以使旅游者感到物有所值。来深旅游者以为绿化和清洁卫生这两项因素在外出旅游时重要程度较高，他们对_有相当满意的评

7、价，是_市目前使游客满意的优势环节。要确定这些方面能否已构成为_对旅游者独具吸引力的竞争优势，还应在今后的调查研究中与有关竞争地进行比拟分析。正如忠实的顾客是企业实现利润的稳固基础一样，忠实的旅游者也是旅游地具有稳定客源，加强竞争力的珍贵财富。而造就忠实旅游者的关键则在于使他们满意，旅游者的满意度越高，忠实度也越高。但对于旅游地来讲，无论它是多么吸引人，旅游者再购买行为即再访时机都不会过多，故旅游地的忠实顾客主要表如今他们的口碑效应，即将他们在旅游地的满意经历推荐给别人，以带来更多的旅游者。因而了解旅游地本身的绩效薄弱环节，以找准方向有效提高旅游者的满意度进而培养忠实旅游者，无论是对旅游地的资

8、源优化配置还是对其竞争力的加强都具有长远而积极的作用。由于旅游者的需求呈现动态变化，有可能目前重要的因素在几年之后就成为次要的因素，从这一角度来讲，兰邦的市场研究人员建议旅游地还需要对旅游者进行连续监测，一方面检测所采取的改良措施能否富有成效，另一方面则可充分把握市场变化趋势和有效分配本身有限的资源。受时间和资源的限制，兰邦主持的本项调查并未包括来深的外国旅游者，因而只是对_国内旅游市场的试探性研究，对国际旅游者在深旅游经历的满意度状况分析是今后也应予调查的重要领域。关于旅游的调查报告范文2：随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当

9、中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自己生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因而，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达_多所，在校生人数超过_万人，可见中国的大学生旅游是一个宏大的市场。同时，国内的旅行社达1.6万个，竞争非常剧烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径，是大学生的原因还是旅行社的原因呢?另一方面，旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点，对当今大学生旅游的调查就显得是有必要的。所以，我通过本人搭建的个人网站“一起旅游吧-大学

10、生自助游做了相关调查。此次调查的目的在于了解当今大学生旅游的大体情况以及大学生对旅行社的态度，为了解大学生旅游市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析，为大学生的旅游市场开发提供可行的建议。一、大学生旅游的意向在旅游意向上，有接近95%的大学生表示非常喜欢旅游，另外5%的大学生表示一般喜欢。但来自城市和农村的学生却有明显的差异，几乎100%来自城市的学生有旅游意向，而只要接近85%来自农村的学生非常旅游。引起这一差异的主要原因可能是来历自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。对旅游没感觉的大学生有66%主要是没有钱，其中来自农村的学生占74%。去旅游的目的是欣赏景观、增长见识(

11、62%)和休闲散心(21%)，另外找同学、熟人玩接近16%，而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。同时，调查也显示80%以上的大学生以为影响出游最重要的是金钱，15%左右的大学生以为时间是影响他们出游的重要因素，而5%左右的大学生以为伙伴、宣传地、朋友意见影响他们。在调查中还发现，由于不同学校的大学生专业的差异，有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行，例如旅游管理专业，勘探专业的大学生，他们由于学习目的而选择旅游。以上调查结果显示由于大学生遭到来自学校、家庭、社会的压力，故对旅游的喜欢不同。但大部分人喜欢旅游是来欣赏景观、增长见识，同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。二、大学

12、生旅游的地点与时间调查结果表明，大学生偏爱自然风景区，占了总人数的54%，表明大学生更愿意与大自然亲近。其次，旅游目的地选择民族风俗区有30%左右;有相当一部分人选择繁华城市区和海滨城市区，分别约占总人数的9%和5%。反而红色旅游革命区和高校校园不大受大学生的欢迎。在对于旅游时间段的安排上，最多人选择的时间段是不定期，想去就去，占了总人数的56%左右，讲明了大学生都喜欢把外出旅游的时间由本人自由安排，不受约束。在详细时间段上，最多人选择的时间段是国庆、五一长假，约占了总人数的52%。选择寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分别约占总人数的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期长，大多数学生

13、都喜欢留在家看电视看书而不外出旅游;而普通周末由于时间较短，没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整，不利于出游;另一方面，由于大学生的课业比拟重，一般会利用周末进行温习或预习新知识，还有相当部分大学生利用课余时间做兼职或参加各种活动;故国庆、五一长假是大学生旅游的高峰(56%)，大学生有更多的时间能够自由分配，而且还能够趁黄金周的时间休息调整。三、大学生旅游的消费方式在选择旅游消费方式上，更多的大学生选择自助游，约占51%;其次是选择个人游的，占21%;而只要28%的大学生选择跟旅游团。调查结果表明，大学生有较强的独立自主意识。在选择自助游和个人游的学生中，高年级明显多于低年级，这

14、可能是高年级有更多的社会知识和经历;来自城市的学生明显多于来自农村的学生，这可能与学生的个性有关。四、大学生旅游的方式在调查中，大学生以往出游时，出游方式选择与同学结伴而游的(约52%)占大多数，与男(女)友一起的约占21%，数字表明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游，而与家人一起(约6%)和单独一人出游(约21%)也占一定比例。在旅伴的选择上，部分人选择跟男(女)友一起去旅游，这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期，与情侣同游一方面能够体验生活，增加旅游乐趣，共同解决旅途中的困难，另一方面又能够促进双方的了解，培养共同兴趣、增加双方的感情。相反，选择与父母亲人同游的

15、人很少，只占6%，这也表明大学生自主独立的意识在不断加强。大学生选择旅游地点的因素，以及个人消费水平的差异，旅途距离长短，个人喜好等等原因，影响大学生选择了不同的出行方式。五、大学生旅游的次数(每年)调查显示，大学生每年出游次数为1次为约32%，2次为约53%，3次为约10%，4次约3%和5次以上为约2%。由调查结果可知，大多数大学生平均每年出游次数为一到两次，少数有条件的学生也有年出游次数为三到四次的，但每年出游次数为五次以上的很少。六、大学生旅游的消费状况在以往外出旅游的花费上，游览、门票占其主要，占总数的约67%，其次是吃的，约占14%，交通约占19%。而对旅游地的风味小吃上，感觉一般约

16、占33%，喜欢约占46%。而十分喜欢仅约占13%。由此可见，当地的风味小吃没有将其特色表现出来，就深化了解，很多大学生对在没有品尝时给予的期望值偏高，而真正品尝之后，其期望值大打折扣，毕竟青年人对新鲜事物在感官上都会给予很高的评价，而一旦去体验之后，没有其想象的好时，将会大所失望，这也许是其感觉对其旅游地的风味小吃上感觉一般的比例占较高的原因。在住宿上，一般学生(约53%)选择30元左右(人/每晚)，可见，大学生旅游消费的要求体现了节约原则，这可能表明当代的大学生保持着简朴节约的优良传统，也有可能是大学生的旅游费用大部分还是处于家庭赞助。由于有80%左右大学生的生活费是来自家庭赞助的。在旅游途

17、中，约76%大学生愿意投入到购物中的比重是1020%，表明购物在大学生旅游中也占主要活动。同时安全第一在大学生旅游中感觉是最重要的约占43%，其次是费用的约为23%，舒适度约为22%，旅游的经历约为12%。总体来看，大学生的旅游消费水平中等偏下，旅游范围及方式也趋向保守。选择徒步及旅行自行车出游的人数也占了一部分的比例，显然大学生旅游有这一方面的需要，旅行社能够考虑开展徒步、自行车旅游的相关项目，知足市场需求。七、大学生旅游的信息渠道调查表明，亲朋好友介绍的旅游景点可信度相当高(约占53%)，其次是网络搜索约占33%，报刊广告约占12%，旅行社咨询约占2%，可看出亲朋好友亲身游玩过的景点的好坏

18、对周围的同学产生很大的影响。而由于种.种因素的影响，报刊广告、旅行社对大学生并没有起到较大到关键。因而采集旅游信息对于部分大学生来讲只是较容易，同时在采集旅游信息是，出游费用是最关注的，其次是景点的吸引力，住宿条件、安全问题、交通便利也遭到一定程度的关注。目前各景点、旅行社及其它媒体提供的信息与实际享用服务自建的距离相差较大，由此可见提供的信息与实际景观大相径庭。根据调查，一半大学生表明学校极少组织大学生出去旅游，并且部分大学生极少参加学生组织的旅游活动。可见学校对大学生的旅游没有足够的重视，大学生旅游具有很大的市场空间。八、大学生对旅行社的满意程度从调查显示的结果看，大学生对随团旅游的评价确

19、实不高，约75%左右的大学生对旅行社不满意。关于旅游的调查报告范文3：一、调查的背景目的如今的社会上，越来越多的人都喜欢出去旅游，而且一出去就是好几天，我便利用放暑假的时间，调查一下人们对旅游的一些态度和观点，人们出游的方式和次数以及选择的地点、旅游的花销、旅游所关注的内容等，进而初步了解旅游的状况。二、调查的方式与结果我采用到我的亲朋好友家去调查的方法。我首先对旅游的兴趣做了一个具体地了解，调查结果表明，有57.14%的人很喜欢旅游，有42.86%的人觉得一般化，而不喜欢出去旅游的人是0%。可见旅游已经成为我们生活中不可缺少的一部分。我又统计了一下数据，发现喜欢旅游的人当中，小孩占39.82

20、%，大人占58.96%，老人仅占1.22%，这讲明大人和小孩精神特别充沛，有足够的能力去旅行，老人毕竟年老体弱，外出旅游的人相对较少。随后，我又调查了旅游的花销情况，发现小孩和大人一样，大多都是希望在有限的钱内，尽可能让本人玩得开心一些，要不然既浪费了钱，又没了游玩的兴致;老人们则都是抱着一种只要玩到就知足的心态，钱还要尽量花得少，这样能够省一部分钱去养老，另一部分钱能够给本人的子女花，这就是小孩、大人和老人的区别。如今的人大多都是倾向于平价旅行，越昂贵人越少，消费量都是在2000元下面。每个人都会有旅游的想法，由于一系列的原因可能不是人人都会有时机去实现旅游的愿望。于是，我对人们出游的方式以

21、及时间段进行了调查。结果发现，和家人一起出去旅游的占64.39%，本人单独出游的占12.47%，组团出游的占24.12%，和好友一起出游的占30.82%，利用其它方式出游的占3.26%。人们在寒暑假出游的占64.29%，黄金周出游的占21.43%，周末及课余时间出游的占14.28%，其它时间出游的占19.04%。从中不难看出随着生活水平的不断提高，人们对于出游的选择越来越理性化。出游的方式也逐步多样化，但更倾向于好友以及亲人之间的旅行，更能够感受旅行的快乐、愉悦。由此可见，旅行已成为感情沟通必不可少的一座桥梁，寒暑假和黄金周已成为旅游的旺季，从中可以以大致推断出：生活节拍的加快，让人们难以找到充分的时间去旅行。三、总结旅游已日渐兴起，越来越多的普通群众都能够外出旅行。在出去旅游前，要事先做好准备，选择适宜的旅游项目和正确的道路，合理安排本人的时间，给本人一个满意的假期。指导教师：刘玉明关于旅游的调查报告范文