企业员工个人述职报告怎么写.docx

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1、企业员工个人述职报告怎么写企业员工个人述职报告怎么写楚雯给身边的朋友喔!企业员工个人述职报告怎么写1尊敬的各位领导：我于-年-月-日开场到贵公司工作，从来公司的第一天开场，我就把本人融入到我们的这个团队中，不知不觉已经二个月。一直以来，我努力实践着本人的诺言，力争做到更高、更强、更优。下面，我就这3个月的工作情况向各位领导与同事作个扼要汇报，以接受大家评议。作为一名刚刚毕业的毕业生，2年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于很多实际应用问题不了解。面对这种情况，平常我都放开手脚，有想法就去动手，不再眼于只想不做了。第一个月，基本上天天接触的都是新知识。尽管与我本人所学有很大的差异，

2、但是我没有放弃，而是从头再来。那段时间确实费较多时间去认真接受新知识，所以很快就适应并且融入到崭新的工作生活中去。第二个月，接触的不仅仅是理论知识，更多的是动手能力。这才是工作的重点所在。基本上天天都是调机，天天重复着同样的事情。感觉有点繁琐，挺不简单得。好在我逐步习惯了。第三个月，把前两个月学习到得东西加强熟练，使本人更能胜任这份工作。经过三个月得学习基本上能胜任。三个月来，我也清醒的认识到本人工作存在的缺乏，表如今:1.与领导及同事们的协作.沟通缺乏主动性，2.工作时间短，工作经历缺乏，没有建立有效的工作方法。3.个别工作做的不够细致，偶然会出现协调缺乏。4.本人的操作水安然平静经历还赶不

3、上工作的要求，需待提高。在今后的工作中我将自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高本人的操作水安然平静沟通能力。克制年轻气躁，做到兢兢业业，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高本人。企业员工个人述职报告怎么写2岁月如梭，不知不觉我来-乳业已经有一年了，一向在客服部从事客户回访和育婴热线咨询的工作。此刻回首当初应聘来我们公司客服部还像昨日发生的事情一样，可是在这段时间里，我学到了很多，也成熟了很多。很多人可能会以为客服部工作很简单，枯燥，定义为售后服务，其实不然，婴幼儿乳品业的客服人员，也需要了解多方面的知识，如营养、育婴及沟通技巧等，从事此工

4、作的经过，还会影响到个人的性格，提升心理素质。不管以前是学过什么专业，从事过什么样的工作，来到我们这个群体都应从头学起。站在同一个起跑线上，才能真正明白学无止境的道理。定期对-的新老顾客做健康回访，是每位客服部营养师每一天必做的工作。应对每一天重复的工作，我们的营养师们要把自己的工作做好。首先应持有耐心和真诚的工作态度，在这个信息时代，市场竞争剧烈，竞品公司也会对顾客进行回访，并不会让人觉得稀奇。很多顾客可能每一天都能接到一家或几家的回访，如何才能让对方对我们的服务感兴趣呢?首先我们要明白，在与顾客沟通的经过中，固然不是应对面的，但我们的语气和表情，对方都能感觉到。有气无力或面无表情的对话，结

5、果可能是对你爱理不理，甚至拒听。反之，你的微笑服务让对方感到亲切，这样我们和顾客的距离也就拉近了。还有，在沟通的经过中，应捉住顾客较关心的话题，可根据其宝宝不一样月龄，不一样季节，给予顾客最前沿的信息，如此次流行的手足口病;最新育儿资讯和最快的信息动态，给予异常的喂养指导。相对于回访，接听400热线，让我变得更有耐性，在性格方面，也让我抛掉以往的焦躁和不成熟。很多时候应对顾客的情绪发泄，刚开场的时候都承受不了。自己的情绪也会随着顾客的责骂，甚至脏话，情不自禁的冲动，有时就会提高嗓门。记得有一次，让我记忆犹新，一位男顾客打来，接起就是一顿凶猛的“连珠炮。大概的意思是公司在当地做活动，购买了必须数

6、量的产品后会有一个赠品，当时销售人员告知赠品暂时发放完了，给打了一张欠条，过后会再补。可回来后，看到朋友也参加了活动，却能拿到赠品，于是这位男顾客不问清情景就到超市闹了起来。而在沟通的经过中带着脏话和威胁，不断的重复他到超市如何吵闹，假如没能立即拿到赠品就要如何去毁坏明一的名声等。还一向强调要用武力对付导购，并且还一再确认这边是谁在接此。顾客越讲越冲动，情绪有些失控，讲如再没有拿到赠品，要来公司找费事，下场和导购一样等等。由于很担忧也很愤慨，当时的声音也变的很生硬，嗓门也大了起来，酝酿好的话都讲不出来了，没眉目的一向在劝其不要去找导购费事，对方也根本不听解释。这头的我一头雾水的弄不清重点，不仅

7、仅自己受气，并且还没抚慰平息顾客的情绪。事后，在领导的提示与指导下，领悟到该事件处理的不妥之处，让我认识到做为客服人员最基本的条件就是处事不惊、理性应对顾客的各种投诉。渐渐地，我更学会了从顾客的角度出发，多站在对方的立场想想，换位考虑，更不能激化矛盾。在很多时候顾客也只是想发泄一下，越讲越生气，啥话解气讲啥，其实，并没有顾客所表达的那么严重的。应持着安静冷静僻静的心态，先学会耐心倾听和温婉抚慰顾客，了解事件来龙去脉，并和顾客做详细的分析，尽量在第一时间解决顾客反映的问题。碰到无理取闹的客户，我还应学会和同事就事分析总结经历，相互鼓励，一来能够让自己放松一下，二来还能够让同事有个准备，并尽早为顾

8、客解决问题，防止纠缠不休。在屡次的磨练中，我们都在渐渐成长，渐渐成熟，学会调整自己的情绪，用进取向上的乐观心态对待工作和生活。我们有过委屈想流泪、有过愤慨想发泄，然而我们最终没有泄气和放弃，磨练才是成功最重要的动力。明一市场越来越大，选择明一的顾客也越来越多，顾客咨询的问题也越来越来专业与深奥了。此时此刻，我们迫切需要自己学习更多的东西，更专业的东西。所以我们利用了业余时间去学习相关婴幼儿喂养、宝宝成长及早教、孕妈咪书籍，以及查阅相关的母婴网站，充实自己。而接下来顾客打进热线，寻求的不仅仅是喂养知识的指导，有更多是关于市场今后服务的资料、产品、活动、服务态度等引起的投诉和提议。经过不断的充电我

9、们才会做的更好。我们客服部是后勤部门中人员最多的，在这个大家庭里，感遭到领导的关爱和同事们的团结。在这个大学校里，我们锻炼了自己，提高了自己，相互学习，相互沟通借鉴。更重要的是我们也是公司的窗口，我们必须不断的提升，跟上公司前进的步伐，相信我们客服部会越来越出色。在这6个月多的时间里有的是失败，没有成功，遗憾没接到什么定单，欣慰本身业务知识和本事有了新的提高，由于我离开旅-已有两年时间了，很多客源都开场流失，此刻有这种回升，首先得感谢公司给我供应了那么好的工作条件，有那么好的、有经历的主管和领导给我的指导，他们的实战经历让我终生受益，从他们身上学到的不仅仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。做

10、人是做事的前提和基础。从7月9日开场进入公司，培训学习了一段时间，我自己也实践销售了一段时间，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从外贸业务员转型为旅游业务员，完成了职业主角的转换，并且重新理解适应了这份工作，只是业绩没什么突出。不管从事那一行业，都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作形式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了怎样定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得了淡旺季里的时间安排以及在各时间段里的主打产品有那些，应主攻那些项目;当然这点是远远不够的，应当不断的学习，积累，与时俱进。在工作中，我能够讲，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责

11、的。经过时间的洗礼，我相信自己会更好，俗话讲：仅有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，扬长避短，相信别人，相信团队的气力，再发挥本身的优势，不断总结和改善，提高素质。自己分析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格的销售员，本身谈吐，口才还不行，表达本事不够突出。根源：没有突破本身的缺点，心理素质是过关了，但脸皮还不够厚，在我的内心中，我一向相信自己能成为一个优秀的销售员，这是我的一股动力，这份信念一向储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一向渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。，我对自己讲。感谢公司的培养，感谢我的上级对我言传身教的悉心指导，我必须会以进取主动、自

12、信的、充满活力的心态去工作，争取在自己的销售区域里遍地开花，获得好业绩。挥别旧岁，迎接新春，我自信心百倍，满怀期望!企业员工个人述职报告怎么写3当初决定来到银行时，我就已经下定了决心，我一定会在这条路上一直走下去，不管会碰到如何的难关，不管有如何的事情逼着我后退，我都不会妥协。坚持下去是我的初心，也是我一路前进的镜子，告诉我美丑，也告诉我方向和内心的固执。这一年也快过去了，我想在此为本人的工作做一次总结，也为本人接下来的日子做一次规划，希望能够通过本人的努力，为我的家庭，公司的发展奉献本人的气力。一、岗位平凡，我不平凡很多人都很羡慕银行的工作，朝九晚五，这是一份非常规律看起来且轻松的工作。也有

13、很多人觉得进银行工作的话，人生就显得太过平凡了，更何况我们还是在一个个平凡的岗位上，但我不这么觉得。我来到银行已经好几年了，除了刚来银行那一段不适应的时间外，其他很多时间我都觉得很有意义，这份工作、这个岗位也许是平凡的，但是我希望本人在这个岗位上能够将这份事业变得不那么平凡，这是我的初心，也是我的一颗最朴实的上进之心。所以这几年，我一直保持这样的一个心态，在工作上积极向上，在平凡的岗位上建立起一个并不平凡的本人，几年坚持下来，我想大家也看到了我的改变，领导也肯定了我的成长，有了这些，对于我来讲便已经足够了。二、忠于职守，英勇上进这一年的时间在我的印象中是非常短暂的，时间一天天的流逝，没有任何发

14、觉，我们便已经到了这一年的末端了。在这份工作上，我一直警戒本人要忠于职守，对待工作要保持认真的态度。一颗责任心是一个人最重要的一部分，也是一个团队，一个集体最重要的一部分。我不仅关注了本人的发展，也时时刻刻关注着我们这个整体的发展。在工作上，我们时常要付出本人最大的真心，也要付出本人最大的勇气。保持一颗英勇且上进的心比什么都重要一些，所以将来的日子我也会同样约束本身，催促本人，努力成长。三、前途光明，将来可期我如今还很年轻，来到公司也还没有太久，几年的时间很多人觉得已经很长了，但我总以为人的一生是有很多个片段组合而成的。一个片段便是一个人生刻度，不要太过在乎时间的长短，而要在乎这个片段之中的成

15、长，这才是最重要的，也是我们应该去追寻的一个方向。因而，面对光明的前途，面对可期的将来，我有本人的勇气，也有本人的倔强。我会在这个岗位上实现本人价值的最大化，不负银行对我的栽培，也不负各位朋友同事的陪伴，更不负本人常年的努力坚持!企业员工个人述职报告怎么写4岁月催人老呀，不知不觉中我们又一次的迎来了新年，在20-年的工作中，我们物业公司一直都致力于为业主们提供更好的服务，所以我自然也一直都在提升本人的个人工作能力，只想着怎样帮助更多的业主。我这个人啊，并没有过多的野心，所以我在工作的时候并没有追求过多的个人利益，我更多的时候都是在想怎么才能给业主们提供帮助，让大家能省一点心，为此我做了不少的工

16、作。由于我来到咱们物业公司的时间并不久，而且我之前也没有从事类似的工作，所以我是没有过多工作经历的，我只能先跟着公司里面的老员工先学习一段时间，然后再去了解更多的物业业务，最后才是面对面的和业主们谈一些工作上的内容。首先，在公司里面学习的时候，我对咱们公司的了解是越来越多了，同时也摸清楚了咱们主要服务的区域和对象有哪些，不得不讲，咱们公司的业务规模还是蛮大的，服务的区域比我想象中的还要大，所以我花费了不少的时间才渐渐地消化了物业的工作逻辑，既然知晓了本人的工作目的，我也得开场干一点实事了，毕竟只要“实践才能出真知，更何况我们的服务对象是众多不同年龄段的业主呢。这一年里，我走过了不少的地方，但是

17、我主要负责的还是在这一区域的业主，为了熟悉这一块的环境和周围的邻居，我是从之前的同时那里把握了不少业主们的信息，同时也知晓了业主们的夙愿，别看这一块的业主好似不是很多，可每人天天的诉求量还是不少的，除开一些无关紧要的事情外，我们得尽快处理一些比拟重要的事情，不然会引起业主们强烈的不满，所以我一接手工作后，便马不停蹄的去打回访，或者上门去处理问题，有时候一天得处理几十个问题，弄的我确实是有点疲惫。好在我这种负责任的态度还是博得了不少业主们的赞誉的，每每听到别人夸我什么什么的，我心里就好像打了鸡血一样，一下子就充满了干劲。工作了这么久，我不仅熟悉了这一块区域的业主，同时也让本人的能力得到了不小的提

18、升，如今我除了能友善的和业主们谈天论地外，还能准确的解决大家的问题，这对于我来言确实是一个值得欣慰的改变。相信在20-年里，我能为业主们提供更多更好的服务，让大家对咱们物业公司感到由衷的佩服!企业员工个人述职报告怎么写5回首这两个月来的工作，严格要求本人，根据公司的要求，较好地完成了本人的本职工作。通过两个月来的学习与工作，工作形式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将两个月来的工作情况总结如下：一、验货验货对我来讲是一个全新的工作领域。作为验货员，本人清醒地认识到，验货是产品品质的保证，把好品质关是我的责任，是对顾客的承诺。1、果蔬验收流程：接仓库通知检验准备物品核对执行检验感官断定确

19、认签字填写记录验收完毕;若感官断定异常则需填写品质异常单。2、包材、食材验收流程：接仓库通知准备工具物品核对取样感官断定确认签字填写记录验收完毕。3、新品验收：包材要企划签字样品;食材要确认书4、乳制品验收：新批次到货需提供检验报告、取样送检验检疫局检验5、鲜酵母验收：温度小于等于8二、加强本身学习，提高业务水平由于感到本人身上的担子很重，而本人的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉本人两个月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了验货员工作经历，能够比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题，在

20、异常处理方面、验货标准方面、新品确认方面等能力，经过两个月的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高本身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向两个月来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，获得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表如今：第一，验货员对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边探索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是特别到位;第三，本人的理论水平还

21、不太适应公司工作的要求。在新的一年里，本人决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，奉献本人应该奉献的气力。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习食品专业知识和品质相关知识。加强对原材料感官检验标准的学习和完善，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作气氛。不断改良验货员对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争获得更大的工作成绩。在验货工作缺乏主要有：1、缺乏基本的验货员工作经历，在开展详细工作中，经常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措;2、对电脑知识的把握度较低，这直接影响到相应的工作质量;3、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏;4、办事效率不够快，生产经常崔货等。就总体的工作感受来讲，我觉得这里的工作环境是比拟令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友谊关心以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到满意，假如完全根据这些表现来决定能否能够继续留在这里工作学习，但我坚信本人能够在今后的工作中表现得更好，保证让上级领导满意。企业员工个人述职报告怎么写