个人销售工作心得体会例文.docx

《个人销售工作心得体会例文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《个人销售工作心得体会例文.docx（31页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、个人销售工作心得体会个人销售工作心得体会1十月已经过去，在看看自己的业绩，心里很不是味道，细致回想起来在这个月中自己还是有好多地方做的不足，加上死板的销售套路，我的业绩像是一滩死水，所以我相识到了自己在工作中的不足，没有打破传统的销售政策，以守株待兔的方式最终还是失败了。结合十月份我的整车销售车台数是4台，有一台xv，两台森林人，一台傲虎，但这月只完成了两台森林人的数量，其他都没完成，我也反思了自己，觉得以后应当不段改善和完善自己，提高自己的专业学问，把现在的一种行业最终做成自己的专业。这月的20号和21号两天我荣幸的参与了斯巴鲁张掖crc拉力赛，使得我受益匪浅。首先第面对面见了的韩寒，也是第

2、和那么多斯巴鲁车主一起参与活动。在此真的很感谢斯巴鲁各位领导给我这次机会。在刚到赛场的时候我心潮澎湃，和那么多车主出去做活动，我才感受到了团队的合作是多么重要，整个赛场就只有斯巴鲁这个团队六颗星的蓝色标记感染了全场的整个气氛，挥旗子的挥旗子，吹号子的吹号子，我真的为这只团队感到傲慢，也很荣幸能在这样始终团队中生活。8月的号角已经吹响，在最困难的时候我们谁都不能倒下，我要冲刺，要努力，信任只要自己辛勤过，努力过，付出过，你不比别人差!说实话，在8月的进程中，我对自己的业绩没有多大把握，怎么样去突破，怎么样去提高，成了我的思索问题。细致回想，我得出一些结论。一是进店量大大的削减，除非用一些做活动的

3、形式来吸引客户，但往往效果不是很明显。二是在进店客户少的状况下往往有些客户是特殊意向客户，看我们怎么去沟通与协调。这是考验我们实力的时候。三是我们没有主动和主动的心态，自暴自弃，想的这个月连人都没有怎么能买车，所以对自己的要求有所放松，其实越是在危难的时候越能体现出一个人的工作心态和状态。我们根据常理的坐店守客户是不对的，在这种状况下我们还要有很好的市场拓展实力，也是在客户不多的状况下正是我们学习和提高自身专业学问的绝好时间，但是我们好多人都没有发觉，错过良机，就包括我自己也一样，在事情过后才突然明白。最终还是要感谢领导和同仁之间的相互支持，给我这个舞台，我会去努力，也请领导信任，在以后的日子

4、里，我会不断改善，超越自我，用主动的心态去面对一切。个人销售工作心得体会2进入金领文化公司到目前已经有两个月多的时间了，感受许多，下面就对个人近期的工作状况和团队的状况做个简短的总结以及对将来的工作的目标向往和展望。首先说说自己吧，我真的以前从来没想到过自己会做销售的工作，所以我首先感谢公司给了我这样的一个机会，这不到三个月的时间里，通过打电话，接触到了形形色色的人，熬炼了自己的表达实力，话术渐渐变得不那么拘谨和生硬了，可以按自己的语言去表达了，不像一起先那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了，可以说这算是一个变更吧!再说说自己这两个多月的业绩吧！打了295个电话，其中意向客户50个，但实际

5、成单只有13个。我想造成这样的结果缘由是多方面的，首先感觉自身的目标责任感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益，只看眼前了，这样其实是不行的，要向着高目标、高待遇去前进!总之我信任以上这几点会随着时间渐渐变更的，因为我信任时间可以变更一切，要做到“既来之则安之”!通过这段时间的工作，我不得不承认销售工作的巨大压力，面对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最终的都是胜者!不论是否出单，都要每天欢乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态，那出单是必定的!可以说我脑海里始终想着这几句话每天努力的工作着!面对每天形形色色的客户，面对各种各样的拒绝，我始终以一颗

6、最平常的心去对待，我想假如连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件极一般的事就可以了，再者说了，没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下，我们这个团队，光近期就辞职了好几个人了，从起先培训到现在，我始终认为我们是一个有机的整体，可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!但是终归是人家自己的选择，谁都没有方法，虽说不在一起工作了，见面机会少了，但是友情始终不会变更!因为路都是自己走出来的，只要无怨无悔就足够了!再说说现在的团队吧，虽然他们走了，但是感觉气氛还是很活跃的，大家都在努力前进步着，所以我也不能落后，只有奋起直追，朝着目标前进了!另外要感谢付总王总对大家及对我的帮助，

7、放心，我们会用业绩来证明自己的实力的，时间会变更一切的，随着阅历的积累，大家会变的更加优秀的!不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即将起先了，说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好，至于缘由上面已经自我总结过了，在新的一个月中，我必需要在22个工作日中，做到2500左右的业绩,定的目标虽然不高，但是有信念完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外，最重要的是要努力变更上面提到的自身的不足，吸取别人的特长，坚持多看优秀的销售视频，用到自己的话术上去，另外平常还要多和优秀的伙伴们沟通，刚好发觉自己的不足并努力加以改进，努力向着目标前进!把信念和志向完备的融合起来，高标准，严要求的奋进!肯

8、定要比这个月更加优秀!伙伴们，大家记住：我们是最棒的!为了我们个人的将来,努力前行吧!因为我信任我就是我，我信任明天，我信任青春没有地平线!事在人为，人定胜天!信任自己是最棒的就足以了!个人销售工作心得体会3我现在的这个柜台位置支配的不是很醒目，不像以前的格力空调，位置就在电梯口，别人一上电梯就能看得到。位置的不醒目使得这些天来的顾客很少，顾客来的第一反应基本是“x是什么品牌，没听说过”之类的，其实这也不能怪顾客，xxxx 进入国内市场本身就晚一些，对于广告这一块也没投入太大的力度去进行宣扬，相对来说知道的人必定就要少一些。其实我原来也不是很清晰这个品牌，原先在南京的xx公司工作时，拖运的泵体

9、上用带字胶带封着，胶带上就标着“x”的字样，先也没太在意，后来才通过网上查到是叫做“x”的品牌，但也没去详细了解。刚刚在xx公司工作没几个月，正好学校在办聘请会，我就抽空去了。在聘请会上，我看到了xx公司在聘请会的现场，我就特地去看了一下，一看单位名字写着“xx有限公司”，当时心中还有些疑问，心想为何不叫xx，而叫做xx。自从卖了x才知道，原来x和xx合并为一家，名字就叫做xx，这才解开了我心中的疑问。俗话说的好：“酒香不怕巷子深”，现在就冰箱洗衣机这一块，x和xx是排名第一的。我信任，只要知道了解的多了，人自然而然会多起来的，我也会努力加油的！个人销售工作心得体会4一、起步阶段的相识对于销售

10、助理的工作，我还没有接触的时候，我始终以为就是做助理的工作，给销售人员打打下手就好。反正谈生意拉销售都是销售员的工作，助理在旁边提着包就行，这样就能拿到销售的高额酬劳这是我最早的相识。也正是这样的看法，才让我跳槽到了销售行业。可是我正式接触这一份工作，才知道这一份行业的不简单。销售助理的工作远不是表面上的那么风光，搬货物、收集客户资料，整理市场信息都须要我们来做，甚至销售的工作我们也要有涉及。最重要的，因为销售前期的工作都是我们来支配，所以销售员那边的业绩假如不好的，常常迁怒我们，觉得是我们没有总结好客户信息，才导致他们的销售成果出问题。而我们销售助理的工资都是与销售员的业绩挂钩的，我们只能当

11、心翼翼的照看着销售员的心情。二、进一步的相识终归转行是我自己的确定，所以我必需要为之负责。所以对待销售助理的工作更加专心，对待各项工作都更加专心，特地去向前辈请教。销售助理做的都是销售前期的工作，所业绩好不好，我们的工作非常重要。1、所以我起先知道了我们须要细致对待我们行业的各项信息收集，了解我们同行业的报价、货存以及发展规划，这样才能增加我们的竞争力。2、销售助理必需要这帮助好销售员接待客户，我们只有服务好了客户，让客户看到我们公司的优势，看到我们公司的诚意，才更加情愿购买我们公司的产品。所以我们须要提高自己的工作服务实力，提前跟客户预约，提前收集客户信息，便利销售员切入要点。只有客户满足了

12、，工作才能顺当。三、总结1、销售助理要能精确分析销售市场信息。2、销售助理要有强的沟通实力，能够与客户和销售员打交道。3、销售员要有强的忍耐力，能够接受销售员的指责。个人销售工作心得体会5说说这几天卖xx的一点心得体会吧，我此刻的这个柜台位置支配的不是很醒目，不像以前的格力空调，位置就在电梯口，别人一上电梯就能看得到。位置的不醒目使得这些天来的顾客很少，顾客来的第一反应基本是“xx是什么品牌，没听说过”之类的，其实这也不能怪顾客，xx进入国内市场本身就晚一些，对于广告这一块也没投入太大的力度去进行宣扬，相对来说明白的人必定就要少一些。其实我原来也不是很清晰这个品牌，原先在南京的威孚金宁公司工作

13、时，拖运的泵体上用带字胶带封着，胶带上就标着“BOSCH”的字样，先也没太在意，之后才经过网上查到是叫做“xx”的品牌，但也没去详细了解。刚刚在威孚金宁公司工作没几个月，正好学校在办聘请会，我就抽空去了。在聘请会上，我看到了西门子公司在聘请会的现场，我就特地去看了一下，一看单位名字写着“博西华(南京)有限公司”，当时心中还有些疑问，心想为何不叫西门子，而叫做博西华。自从卖了xx才明白，原先xx和西门子合并为一家，名字就叫做博西华，这才解开了我心中的疑问。俗话说的好：“酒香不怕巷子深”，此刻就冰箱洗衣机这一块，xx和西门子是排行第一的。我信任，只要明白了解的多了，人自然而然会多起来的，我也会努力

14、加油的!个人销售工作心得体会6来到公司已经有40多天了，特别兴奋能够加入公司，我今年6月毕业后正式进入公司，成为了一个公司的新员工，我感到特别荣幸！虽然还不到两个月，但是在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与暖和。这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆训诲让我获益匪浅，使我得以快速摆正自己的位置、明确自己的目标，这里有以亲身经验为我们指路的同事，他们用自己的阅历帮助我们更快地熟识自己的工作流程，使我们实现由学校人向职业人的转变，为每一个员工都供应广袤的事业舞台，供我们施展自己的才华，创建自己的人生。有着自己独特的培训制度，每一位来到的新员工都会在完善的培训制度中获益，记得刚来到x，是公司的办公室

15、部门对我们进行指导培训，主要是企业文化方面的培训，使我们对x发展历程有了更醒悟的相识，接下来是安排到了销售处进行培训，销售处是一个充溢活力的部门，由于我们是刚来到销售处，同事们对我们很是照看，向我们讲解并描述他们的工作经验，并不断地指导我们接触业务上的一些工作，经过一段时间的学习，我们对销售处的基本工作也有了肯定程度的了解，这对我以后开展工作有着很重要的帮助，很荣幸我们销售处有着这么热心的同事。经过这些天的培训，我也学习到了许多，使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们躲避的借口。从我们加入的那一天起，我们就是的一名员工，也已经不再

16、是以前的学生，因为这样我们要加快熟识公司的各项规章制度、增加自己的纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。我也醒悟的知道自己还有许多方面的不足，须要学习的东西还有许多许多，所以我还必需更加努力。个人销售工作心得体会720xx年，同样有着很多美妙的回忆和诸多的感慨。 20xx年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然20xx年的全球性金融危机的影响在渐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和悲

17、伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨：一、负责区域的销售业绩回顾与分析(一)、业绩回顾1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务;2、胜利开发了四个新客户;3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;(二)、业绩分析1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要缘由有：市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严峻下滑。这个市场我的失误有几点：(1)、没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场，对厂家过于依靠;(2)、没有在适当的时候找寻合适的其他潜在优质客户作补充;4、整个20x

18、x年我走访的新客户中，有10多个意向都很剧烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其缘由在于后期跟踪不到位，自己信念也不足，奢侈了大好的资源!a 、上半年的重点市场定位不明确不坚决，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特别性(地方爱护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终变更了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商协作度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);c、公司服务滞后，特殊是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信念;2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6

19、个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注意客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送实力、协作度、投入意识”等，干脆确定了市场运作的质量。3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的阅历教训，今年我个人也把找寻重点市场纳入了我的常规工作之中，最最终20xx年11月份确定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分阅历，为明年的运作奠定了基础。二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关切和支持下，20xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、

20、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着很多不足之处。1、心态的自我调整实力增加了;2、学习实力、对市场的预见性和限制力实力增加了;3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握实力增加了;4、对整体市场相识的高度有待提升;5、团队的管理阅历和整体区域市场的运作实力有待提升。三、工作中的失误和不足1、平邑市场虽然地方爱护严峻些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有肯定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白

21、酒-沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。2、泗水市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境的确很好的(无地方强势品牌，无地方爱护-)且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有肯定的主动因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。四、部分老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致20xx年以前的市场都遗留有费用冲突的问题。经同公司领导协商，以“和谐发展”为原则，实行“一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。1、

22、滕州：虽然公司有费用但必需再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解;2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款运用，自行销售;3、泗水：同滕州4、峄城：尚未解决通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依靠的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场依据公司实际状况和近年来的市场状况，我们始终都在摸索着一条运作市场的捷径，真正体现“办事处加经销商”运作的功效，但必需符合以下条件：1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方爱护过于严峻、地方就太强等;2、经销商的质量肯定要好，比如“实力、网络

23、、配送、协作度”等;办事处运作的详细事宜：1、管理办事处化，人员本土化;2、产品大众化，主要定位为中档消费人群;3、运作渠道化、特性化，以流通渠道为主，重点操作大客户;4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用;五、对公司的几点建议1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉;2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性;3、集中优势资源聚焦样板市场;4、注意品牌形象的塑造。个人销售工作心得体会8做电话销售也可能是全部销售里最难，最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必需要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被逼

24、上xx的英雄，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭遇拒绝，学会承受。在起先的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才渐渐的适应，别人可以做到，为什么我就不行以?在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你可以表露的明明白白，无论你平常怎样掩饰。那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方。我知道在市场竞争日趋激烈的今日，学习电话营销的同学，深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技

25、巧。下面是电话营销的几点肤浅相识。(一)充分打算，事半功倍。在每次通话前要做好充分的打算。恰当的开场白是营销胜利的关键，所以在营销前要打算相应的营销脚本。心理上也要有充分的打算，对营销肯定要有信念，要有这样的信念：我打电话可以达成我想要的结果!(二)简洁明白，语意清晰。通话过程中要留意做到简洁明白，尽量用最短的时间，将营销的业务清楚的表达清晰，引起准客户的爱好。说话时含模糊糊、口齿不清，很简单让通话对象感到不耐烦。(三)语速恰当，语言流畅。语速要恰当，不行太快，这样不但可以让对方听清晰所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避开出现说错话而没有刚好发觉。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬

26、顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。(四)以听为主，以说为辅。良好的沟通，应当是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。志向的状况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有限制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简洁越好，是非型问题是最好的。以自由的看法和缓和的语调说话，一般人更简单接受。(五)以客为尊，巧对埋怨。在电话营销过程中，经常会听到客户对我们电信的埋怨。那么，如何处理埋怨电话呢?首先，应当牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争吵。其次，必需清晰地了解客户产生埋怨的根源。最终，应耐性安抚客户的心，将烫

27、手山芋化为饶指柔。一般状况下，假如客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立即为客户解决;假如在自身的职权范围内无法解决问题就立刻向上反映，直至问题得到妥当解决。总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧非常重要。由于参与工作时间不长，我的营销技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索对待客户，我们用八个字来形容：微笑，热忱，激情，自信!特殊是在和客户的沟通，要留意诸多细微环节，还有最基本的话术!我们都要有一个充分的打算，所谓：知己知彼，百战不殆。销售

28、是个很好玩的工作，每天都会面临许很多多的挑战，客户说我考虑考虑、考虑一下，是我们销售人常常会听到的一句话。面对这句话，有的人会特别的泄气或懊丧，觉得又遇到了一个特别困难的问题;有的人会特别的主动和自信，觉得又增加了挑战和提升自我的机会。是问题?还是机会?取决于我们自己的选择和定义。而我们对事务的定义，往往就是我们会得到的结果。客户说我考虑考虑，其实内含的意思有许多种，所以请不要焦急找寻什么话术答案，当客户说考虑时，或许他真的须要考虑(真实)，也或许他只是一个虚假的借口(虚假)，也或许他隐藏了某些其它的东西(隐含)。所以我们销售人须要深化分析，客户究竟是属于哪一种类型，然后我们依据详细状况再做出

29、适当的处理，这并没有一个固定的答案，须要的是我们销售人敏捷的应变。小小的一句话，内含却千变万化，所以须要我们销售人细心倾听，主动探询，多了解客户真实的感受，然后帮助客户做出明智的确定。要想在电话营销方面取得更大的成就，就必需具备专业、娴熟的技能!电话，是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业人员来说，电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都接听过多数个电话，但对于在电话中须要掌控的一些事项，我们真的留意到了吗?一个电话的通话时间可能有三五分钟，也可能十多分钟，也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时间长与短，也无论是何种的沟通电话，在电话中沟通的过程和要留意的事项，基本都是相同

30、的。如何打好我们的电话?如何利用好我们的电话?对电话销售人员来说是特别重要的。总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，虽然我还没亲身体会过，但我觉得沟通的技巧非常重要。这就是我学了电话营销之后所得的体会。让我们拥有足够的自信来做好自己的工作，创建一个自己的舞台!个人销售工作心得体会9敬重的公司领导：首先我要特别感谢公司领导赐予了我这样一次机会，让我进入这个大家庭、与都安鑫公司的团队共同进步，为公司的发展贡献自己一份薄弱的力气，我信任对我来说这一次机会对我来说是竞争是特别激烈的。所以能顺当的进入都安鑫公司，我会倍感珍惜这样的机会、

31、在将来的公司发展中，我将会贡献出自己最大的努力。依据这几天对公司基本状况的介绍，以及公司领导对我的教育。今日，提交入职报告一份。对即将开展的工作，以及对职业工作的理解及相识进行陈述。望领导对报告陈述中的不足进行点评，订正!1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司，从某种角度上来说，假如连一个公司的文化都不能认同，那么谈何在工作岗位上主动的工作呢?2、尽快的走入角色，对刚刚踏上工作岗位的高校生来说，尽快的进入角色是当前特别重要迫切的问题。原来在学校都是懒散惯了的，现如今如不尽快的走进角色那么努力工作，那么就会是今日工作不努力，明天努力找工作。3、低调做

32、人，高调做事。作为一个刚刚走出校门的高校生，我们没有任何的工作阅历，应当多虚心向别人请教，每个人都有他的优缺点，公司的每一位员工，都可以成为我的老师，只要我有虚心的学习看法，就可以从他们那里学到许多在学校没有接触过的学问。而这些学问，对我在岗位上工作则会有很大的帮助。4、要有扎实仔细的努力工作。作为唯一一个在nba混的风生水起的姚明，姚明虽然运动天赋没有黑人和白人那没高，但是他经过自己的不懈努力和对篮球的酷爱，对打篮球的看法，也在nba占据了他自己的一席之地。5、留意工作中的细微环节。回想在这几天的公司试用期阶段，每一位员工都常常说起工作中的细微环节问题，有时一个小小的细微环节，往往就确定了你

33、和客户的关系融不融洽，也是对以后双方合作的重要问题。有句俗话说得好细微环节确定成败，这句话也体现在我的工作岗位上。6、意志力问题。在电话销售中，客户没有干脆拒绝你，那么就说明还有胜利的机会，那么我们就要坚持努力的，想尽一切方法的去打动客户的心。而不是遭遇到一点点小挫折就放弃。总而言之，统而言之，入职以来所见所闻所学，都让我深深地感受到，我进入的不仅仅是一家安防产品的公司，而是进入了一个充溢人性关怀的大家庭，在这里，为我的自我发展供应了一个广袤的空间。在这里，我可以充分的发挥出自己的聪慧才智。个人销售工作心得体会10时间稍纵即逝，我来到xx保险公司上班已经有半年了，现在的我已经是一个非常成熟的销

34、售了，几乎什么样的客户我都能搞定，遇到任何的问题我都能独自解决，工资也从原来的底薪三千，涨到了现在的底薪四千五。这半年我成长了太多，销售的工作真的特别的适合我，并且对于我个人而言也是非常的喜爱这份工作，我想我会始终在这个行业干下去。一、天大地大，客户最大我们做销售的肯定要学会跟客户相处，他们是什么，是财神爷，是衣食父母，是我们拿工资提成的关键，所以千万不能跟客户过不去。1、首先我们在去见客户的时候，肯定要保证自己穿着工作装，个人形象很重要，这样才能让别人第一眼就认为我们是专业的。所以我现在就算是在休息在外，我也会备上一套工作装，以防客户随时叫我们。2、说话的方式也要留意，一眼看去，多夸赞对方，

35、使对方对你的印象要好。千万不能让客户觉得你这个人有点害羞，呆头呆脑的，说话肯定要圆滑，不要把天聊死了。保证能够接的上客户的话，这样会使保险订单的胜利率干脆高出一个档次。3、无论你在干什么，就算你是在跟挚友吃饭、跟女挚友约会、在家睡懒觉等等状况下，只要客户打电话约你见面了，就要第一时间出现。你拒绝客户一次，会干脆让你们之间没有任何联系，这比交易干脆破灭。二、遇到问题，独自解决作为一个新晋销售，在上班的过程中会遇到许多的问题，比如遇到难缠搞不定的客户、在工作中遇到不会的地方或者是始终成不了订单等等问题，在遇到问题的时候，第一时间想到与解决而不是退缩是对的，但是我们不能第一时间就想到向其他人请教，我

36、们要先尝试自己想方法解决，假如在自己全力以赴之后，问题还是不能得到解决的话，那就再去请教别人也不吃，只要不影响到工作，这样才能让自己最大程度的成长，别人教会的终究是别人的，靠自己解决的才是真本领。三、酷爱自己的工作对自己的工作要酷爱，做销售的最怕平凡，现在许多的销售其实都是在自己找不到工作的状况下才来做销售工作的，这种人一般都是对销售工作提不起爱好，更别提酷爱，全部他们不会努力的去争取客户，努力的去成单，这样的人无论工作多久，都只能是个销售，所以说肯定要对自己的工作有情感，酷爱自己的工作，这样就算你工作再累再辛苦，你也是快乐的。个人销售工作心得体会11第一学期期末才考完试我就起先四处找工作，许

37、多店都跑过之后，最终确定了在东方人眼镜超市做暑假工。虽然说以前做过销售方面的工作，但都不是很正式，也不像上班一样是有规律的，为了尽早适应眼镜店的工作方式，上班第一天我提前了一个小时赶到店里，记得当时陈总还没起床，是陈姐(陈总的姐)在楼下。我也许看了一下店里眼镜的摆设区域和各种镜架的价位，陈姐也很细心地过来给我讲解各种镜架的材质、区分、功用和适用人群，后来拿了一本眼镜店销售人员必备常识和一本店里销售人员的培训材料给我，叫我在刚上班这几天先看，了解一些眼镜的基本学问，之后陈总会给我特地培训。我想眼镜店销售人员只要能给顾客选好镜架、举荐完镜片让顾客满足就行，但看了培训资料才知道并不是我想的那样，一个

38、合格的眼镜店销售人员要依据顾客的实际状况来进行工作，假如在没弄清晰顾客的真实需求的状况下给他选择和举荐产品，那这次工作确定是做不好的，就算做胜利了也是不合格的工作。不是有句话说眼睛是心灵的窗户吗，在眼睛不好的状况下也只能选择给这扇窗户安上玻璃了，那这眼镜对于一个眼睛不好的人来说意味着什么，其重要程度也是可想而知的。我自己也是近视眼，所以在接待每一位顾客时总是给他们最恳切的建议和看法，也希望能够帮助他们选择到自己最满足的眼镜，后来事实证明我这种想法的确是很正确的，许多顾客在第一次受到我的接待后，都会带上亲戚挚友来找我帮他们做参考，看得出他们很信任我，对此我感到很欢乐，我的工作是得到他们的确定的。

39、但由于我们工作的特别性(须要在顾客进门后与其沟通的短短几分钟内作出推断：顾客是属于哪一种类型，他须要的是什么，怎样给他选择镜架和镜片既满意了他的需求又让他的经济实力能够承受)，有时也会有没把工作做好的状况，这也不是一两天就能够练就的本事，只有在不断的总结中才可能把它愈做愈好。在眼镜店上了两个假期的班，虽然总的时间不是很长，但我学到了许多以往工作中学不到也不曾接触过的事物，我信任这对我来说是很珍贵的阅历，以后还需更加努力，学习更多的学问和阅历来丰富自己。个人销售工作心得体会12一转瞬我成为一名销售也有半年的时间了，我在这半年里也顺当的通过自己的努力成为了一名还算合格的销售。在着半年里我不断的学习

40、，也是收获了许多，但是也正是越学习我就越感觉到自己的不足，自己和那些优秀销售之间的差距。在来到这个行业之前我认为当一名销售并没有什么难的，只是每天须要跑来跑去的会比较累，其他都还是很好的。但是在真正来到这一行工作之后我才发觉销售并不是那么简单做的。想要做一个合格的销售其中有着许多的要素和要点，并不只是付出努力就足够的，还是须要看肯定的天分。而我本人的天分其实并不是特殊强，只是靠着自己的努力，努力的学习牵强算是一个合格的销售。但是真正一名合格的销售要能够让其他的人感到温柔，让每位你接触的人情愿和你接触，要有着亲和力。假如没有这一项的话，但凭借着外界人士对于我们这一行业的看法就有许多人连听都不情愿

41、听而转生就走的。当然单单是有着亲和力也是不够的，还要有着一长能言善辩的嘴巴，思维敏捷的大脑以及真正为客户带来好处的心。假如没有这么一颗真诚的心的话，就算是推销出去了，别人在之后也不会在信任你，而你的真心别人也是能够感受到的，最终赐予你足够的信任。而我虽然在这半年的时间力经验了许多，但是也还是有许多的不足。我在一起先的时候嘴巴就很笨，和别人的沟通都有肯定的问题，难以让别人感受到我们的优质服务和我们的优秀产品。好在这个是能够熬炼出来的，我也在着半年的时间力口才得到了肯定的增长，让自己能够和别人顺当的沟通沟通起来。而我想我最大的一个优点或许就是我从一起先就是站在客户的角度，为客户着想。我自己在来到这

42、一行之前也有买过保险，也知道别人胆怯的是什么，而我须要做的就是在客户的角度理解他，打消他的这些疑虑，让别人信任我并对我保持信任。这半年里我也就是这么做的，刚刚起先的时候还是有许多地方碰壁了，但我也从中吸取到了许多的阅历，并且在着半年里不断的提升自己的实力，完善自己的缺点。虽然我入行的时间还只有短短的半年，但是我信任在将来的日子里我能够把工作完成的更好，实力提升的更强，让自己变得更优秀，也可以凭借自己的努力让自己的生活变得更好。个人销售工作心得体会13珠宝销售员的销售技巧是会让许多珠宝销售员眼睛发亮的教材资料，尤其是在现在这个竞争已经到了极致的时代，要取得好业绩，更好的完成销售工作。一线的销售人

43、员必需熟读珠宝行业及产品学问，以充分相识商品特点。对自己所销售的珠宝，更要有良好的认知，方能有足够的信念利用这些学问打动顾客。作为一个胜利的销售员，必需对店内的存货了如指掌，这样才能快速向客人供应商品，无须客人久候，使客人对你有信念。小编认为销售员在说明商品优点时应可运用以下三点方法：1、就品质强调价值说明的方法应视详细的珠宝及详细的顾客而定。2、利用特点说明价值，要相识到珠宝的某些特点，正是顾客所寻求的价值所在；不要只是生搬硬套的说明珠宝的特点，而是要把这些特点演化成对顾客有用的“好处”、“优点”，以牢靠的、有条理的方式向顾客传递。3、强调珠宝首饰代表情感能够触动顾客在情感方面的“须要”，可

44、激发出多种多样的动机，这时须要销售员依据消费者的言谈举止和行为方式作为推断，进而供应有针对性的服务。这些动机常见的有：求实、求新、求变、求便、求利、求趣、求优、求多、求美、求异、新奇、惠顾、储备、偏好、习俗、好胜、仿照、从众、威望、炫耀、超群、自我完善等等。在销售珠宝首饰时，假如能做一些有针对性的工作；这些动机都是我们可以利用的。个人销售工作心得体会14对客户要真诚，服务要周到。对于客户来讲，他所喜爱的是你的产品款式、品牌，价格等等，当然最终是不是购买你的产品，还有许多其他因素，包括你的对他所看中的款式是不是适合客户的参考看法等等，是一些特别困难的因素最终综合影响的一个结果，所以你对客户要有耐

45、性，要用耐性周到的服务感动客户，让他感觉到你真诚。不管客户有没有购买你的产品，服务要自始至终。这样让客户对你印象深刻。对客户要长期跟踪，长期保持一个良好的、互利互惠的关系。做销售很重要的一点是不要将个人的心情带到工作中。这个心情指消极、悲观、生气的心情。因为一个人在生活中，甚至大街上都能碰上不开心的事情，但自己要能够很快的排遣不良的心情，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累阅历，取长补短。一、销售安排销售工作的基本法则是，制定销售安排和按安排销售。销售安排管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都

46、有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。二、客户关系管理对客户要常常联系，客户就会有购买热忱。假如对客户没有进行有效的新品介绍，或者对客户不常常回访，结果，客户无法刚好了解到新产品的上市。那将失去最佳的销售机会。三、团队战斗力发挥团队的整体效应很重要。充溢凝合力的团队，她的战斗力是最强大的。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块品牌，都必需时刻记得自己是团队中的一分子，是主动向上的一分子，记住我们的工作离不开团队，我的行动会影响到团队。让我们共同努力，共同进步，共同收获。个人销售工作心得体会15传统意义上的销售，是通过一切手段把东西卖出去，把钱收回来，这里的一切手

47、段包括坑蒙拐骗，所销售的业绩是短暂和偶然的，当然没有战术，没有方法的销售也是低效率的销售。犹如拿挺机枪在公路上乱突，倒下的战利品，没倒下的也不知其所以然。现实中，销售精英们往往是精准销售，有战术，有体系，有制度，有方法，犹如斗争里面的阻击手，往往是一颗子弹干掉一个敌人。通过这次培训让我对销售有了更深的相识，首先是一个企业的销售由三个部分组成，老板营销力，团队营销力，和个人营销力，老板负责营销系统，团队负责营销管理，个人讲的是沟通技巧，一个企业的销售应当根据这个大方一直执行，这样销售才会进入良性循环，产品销得好，企业有生命力。作为个人应当在遵守公司营销系统和营销流程外，努力提高个人沟通技巧，其中沟通技巧主要有两点须要留意，第一就是在销售沟通初期，能够把销售目标模糊化，客户信息清楚化：其次点是献殷勤，其中有个词语叫做感动，尽量多的给客户制造意料之外的事情。老师提到，营销有98%是经营人性，只有2%经营商品。如何提高客户满足度这一点老师也有全面阐述，服务好坏，满足与期望值有关，客户的期望值与承诺有关，全部要尽可能少的可以给承诺太多。结合到现实中，很多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四，服务如何如何不好，细致回想一下和当