淘宝销售计划书范文3篇.docx

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1、淘宝销售计划书范文3篇淘宝销售计划书范文3篇小邱5岁为本店的美容、护理产品的销售对象;25-40岁主力推介护肤、修复、焕彩等系列的产品。根据消费者心理来讲，货物价格定价为中高。三、前期投入网店的优越性就是免去铺租和固定的消耗，所需设备主要是电脑和手机，人员大概需要23人即可：1人负责网店商品的上架、维护和宣传;12人负责进货、客户沟通、下单、发货和售后跟进。初次的投入资金约2万元，其中1万元用于进货;5千元用于日常营运费用(费、邮费、车费、备用金等);5千元用于推广、店铺装饰等的宣传费用。四、店铺经营1、店铺策略(1)淘宝开店的定价策略为商品制定一个适当的网上销售价位：1)销售价格要保证本人的

2、基本利润点，定好的价格不要轻易去改。2)包括运费后的价格应该低于市面的价格。3)网下买不到的时髦类商品的价格能够适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象。4)店内经营的商品能够拉开档次，有高价位的，也有低价位的，有时为了促销需要甚至能够将一两款商品按成本价出售，主要是吸引眼球，增加人气。5)假如不确定某件商品的网上定价情况，能够利用比拟购物网站，在上面输入本人要经营的商品名称，在查询结果中你就能够知道同类商品在网上的报价，然后确定出本人的报价。6)在不确定市场定价或者想要吸引更多买家，能够采用竞价的方式。7)定价一定要清楚明白，定价是不是包括运费，一定在交待清楚，否则有可能引起费事，影响到本人

3、的声誉。(8)在网店内的宝贝描绘要尽量多的放实物图，功能特点要具体，同时要把注意的事项讲明，描绘的字体大小和颜色要让顾客一目了然。店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业，很有踏实感。(淘宝网里有装修套餐能够供选择费用30元至1000元不等)(9)店铺内的公告栏里要重点推介主打产品，吸引顾客的目光。(10)开通阿里旺旺，并常在线，利用这个便利的工具，非常方便与对方的沟通。当你不在电脑旁，请改变状态为离开或者其他，同时，设置一个自动回复。这样的好处是，假如对方收到了自动回复，就知道你不在，暂时就不会继续发消息给你，而假如你没有，买家可能你以为不爱理人呢。2、经营策略(1)树立品牌。主要以专柜品牌

4、化装品为主体，专柜的试用装，3、推广策略(1)朋友推广：我们能够通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，本人的产品也得到好的销售量。(2)广告宣传：我们能够在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。(3)运用媒体：我们能够运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。(4)促销宣传：我们能够搞一些促销活动来销售我们店的产品。4、送货方式网上开店的送货方式选择，目前网上开店主要是采用的送货方式主要有下面几种：1)普通包裹，普通包裹用的是绿色邮单，寄达时间约需7-15天。2)快递包裹，与普通包裹类似，只是寄达时间加快很多。3)EMS快递

5、，安全可靠，送货上门，寄达时间更快，只是费用较高。4)挂号信，合适比拟轻巧的物品，20克内，寄达较约3-5天，注意物品要多包几层以免积压损伤。5)其它快递，目前国内快递业发展很快，送货可以以采用一些EMS之外的快递公司，前提是对方是正规的快递公司，比拟EMS，能够节省50%左右的费用。6)专人送货。假如顾客就在本市，能够考虑直接送货上门。与这种方式相结合能够采用货到付款的方式。5、售前及售后服务1、售前服务：顾客在决定能否购买的时候，需要很提供很多关于美容的专业的信息，很多顾客会在网上提问，应及时并耐心地回复。2、售后服务：退换货承诺(1)饰品自售出之日起7日内，只要商品不影响再次销售，凭票予

6、以退换。(2)饰品退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。6、淘宝开店的支付方式选择为了方便顾客付款本网店主要由几种付款方式：网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，多种付款方式并存。淘宝销售计划书范文二：一、前言什么地方天天有900万人在“逛街，不是北京的王府井、不是上海的徐家汇，也不是世界上最大的超市沃尔玛，而是淘宝。随着社会的发展，人们对个性时髦都有非常敏感，追求前卫。假如穿有一身时髦、个性的服装，能够让你有一个很好的心情让你快乐，如今大部分的年轻少男少女都会选择符合本人服装来显示本身的个性。比尔。盖茨讲过一句话：将来要么是电子商务，要么是无商可务。所以在网上开

7、通售货渠道就显得非常重要。二、整体设想1、市场调查(1)市场潜量：服装是每一个人的必需品，而且如今上网的人一般都是18-40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我以为在网上销售是一个很好的途径。(2)竞争者：目前在市场上的服装种类繁多，竞争剧烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。(3)消费者需求的特点：由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对服装的需求是时髦的、个性的，他们所能普遍接受的价格为200元500元。2、消费者分析我们淘宝小店主要瞄准的市场是18-35岁的时髦人群。这个群体一般都是

8、上班白领、在校学生、企业公司人员、个体及自由职业者、机关事业单位。这些人员一般都很少有时间到商场购物，且他们也爱上网对网上一些先进的理念接触的也多。网购这个在网上炽热的词语对他(她)们来讲自然也是了解的较多。所以我们小店的商品也在这方面的人群下了很大心思，一般都是捉住这个人群需要的东西出售。下面是网购用户职业构造图:-政机关事业单位个体及自由职业者其他企业公司人员学生3、对手分析我们在面对竞争的时候，主要采取的是“扬长避短的战术策略，避开我们的弱项，少经营我们没有价格优势的产品，多宣传我们的主打宝贝，明确我们网店的特色。三、店铺的经营策略1、店名(1)简洁通俗、琅琅上口。店名一定要简洁明了，通

9、俗易懂且读起来要响亮畅达，琅琅上口，假如招牌用字生僻，读起来坳口，就不容易为阅读者熟记。(2)别具一格，独具特色。网店有千千万万，用与众不同的字眼，使本人的小店在名子上就显出一种十分，体现出一种独立的档次和风格，吸引阅读者的注意。(3)与本人的经营商品相关。店名用字要符合本人经营商品，要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子，假如名子与商品无关，很可能导致阅读者的反感，自然也就不要谈成交了。(4)用字吉祥，给人美感。用一些符合中国人审美观的字样，你的店名应该让人看起来就有一种美感，不要剑走偏锋，为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子，这样的结果会适得其反。(5)对于网店的装修除了起

10、一个好听的名子，还要做其它的工作，包括设计一个精巧的店铺匾额。2、适应网上开店，聚集人气与经历(1)先利用本人的人际关系,打造开店前期的良好信誉，聚集人气。(2)主要其中在前3个月，主要目的是适应网上开店，这个时候要多学习好的卖家的经历，及时根据市场调整本人的经营，同时能够积累一些客户，提供优厚的服务，让客户成为回头客，让网店的经营向良性发展;(3)选一些畅销大路货，每一次挑1015件的最畅销的大路货，先尝试在网上创业。(4)在价格上也要争取一定优势，以成本为导向薄利多销甚至能够无利3、明确定位(1)根据市场需求选择装服饰经营类型，经营热门服饰，紧跟时髦为特色，可选择知名度不算很高但独具特色的

11、服装，如：现现阶段“韩版服装卖得最火。网购时经常搜索的关键词汇，也经常出现这一类词汇，我们将此些作为销售物;(2)价格定位以同行类和市场需求为基础，尽量做到价廉物美(3)建立买家常见问题档案库，提高回答买家问题的效率，不要由于买家失去耐心而放弃对商品的购买欲望，捉住每一个有购买欲望的买家，争取让每一个买家对我们的服务感到特别满意。4、宣传手段(1)人气论坛人气论坛能够保证天天的阅读量，并且提供免费的、合适的交易发帖区域，方便广大网民选购本人适宜的商品。各个网友之间能够互相转帖，增加我们广告宣传的辐射度。(2)发送电子邮件把我们的网店主销产品广告包装，在制作成电子邮件的形式进行发送。我们小组选择

12、E-MAIL的主要原因是由于免费，而且同时在各个邮箱之间也方便互相转发。通过一个邮件的发送能够到达一定程度的覆盖面。(3)与其别人气小店做好“友谊链接与其别人气小店做好友谊链接能够增加宣传的力度。消费者在购买相应的其他网店产品的同时，也会顺便逛逛我们的小店，提高小店的知名度。(4)在主要的搜索引擎上提交网店地址：(百度、谷歌等)在主要的搜索引擎上提交网店，这样能够在百度或者谷歌的搜索中能够直接在搜索栏中找到，同时又是免费的，既方便又实用。而且在这类主要搜索引擎网站有一定的人气，能够保证一定的点击率，帮助小店积累人气。(5)利用QQ把本人的签名改成网店地址。方便好友关注我们的网店信息，在无意识中

13、就做到了宣传工作。同时能够在QQ群上发布我们的网店广告信息。QQ群一般都有一定的人数保证，而且容易构成可观的口碑效益。在整个宣传的经过中又是免费的，效果也比拟突出。5、进货渠道(1)批发市场进货这是最常见的进货渠道，假如小店是经营的话，那么你能够去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商讲清楚，以免日后起纠纷。(2)厂家直接进货：正规的厂家货源充足，信誉度高，假如长期合作的话，一般都能争取到产品调换。但是一般而言，厂家的起批量较高，不合适小批发客户。假如你有足够的资金储备，有分销渠道，并且不

14、会有压货的危险或不怕压货，那就能够去找厂家进货。(3)批发商处进货：一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多这些贸易批发商。他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。缺乏的是由于他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且他们都有本人固定的老客户，你很难和他们谈条件，除非当你成为他们大客户后，才可能有折扣和其它优惠。在开场合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。(4)吃进库存或清仓产品由于商家急于处理，这类商品的价格通常是极低，假如你有足够的侃价能力和经济能力，能够用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用地域或时间差获得足够的利润。吃进这些产品，你一定要对质量有识别能力，同时能

15、把握发展趋势并要建立好本人的分销渠道。(5)以上渠道需要有大量的人力和资金来支持，但是我们是在大学生，没有大量的时间去经营店铺，也没有大量的资金去进货，所以我们目前只能帮别人代理。6、网上开店的送货方式选择目前网上开店主要是采用的送货方式主要有下面几种：(1)普通包裹，普通包裹用的是绿色邮单，寄达时间约需7-15天。(2)快递包裹，与普通包裹类似，只是寄达时间加快很多。(3)EMS快递，安全可靠，送货上门，寄达时间更快，只是费用较高。(4)挂号信，合适比拟轻巧的物品，20克内，寄达较约3-5天，注意物品要多包几层以免积压损伤。(5)其它快递，目前国内快递业发展很快，送货可以以采用一些EMS之外

16、的快递公司，前提是对方是正规的快递公司，比拟EMS，能够节省50%左右的费用。(6)专人送货。假如顾客就在本市，能够考虑直接送货上门。与这种方式相结合能够用货到付款的方式。四、售后服务(1)随时跟踪包裹去向买家付款后要尽快发货并通知买家，货物寄出后要随时跟踪包裹去向，如有运输意外要尽快查明原因，并和买家解释讲明;(2)交易结束及时联络货到后即时联络对方，首先询问对货品能否满意、有没有破损，如对方回答没有，就请对方确认并评价，假如有什么问题，我们因及时采取措施，协商解决，再在经过由于我们是主动询问的有适当缓和气氛的作用(3)认真对待退换货货品寄出前最好要认真检查一遍，尽量不要发出残次品，也不要发

17、错货物假如因运输而造成货物损坏或其它确实是产品本身问题买家要求退换货时，我们会及时处理，给买家一个满意的解决防备;(4)安然平静心态处理投诉由于买家的性格喜好不同、货物运输等问题造成各样纠纷，我们要尽量与客户交涉和解，假如碰到存心不良或十分顽固的买家我们也要拿起淘宝网的合法武器去据理力争。淘宝销售计划书范文三：第一章市场环境分析1.1市场分析1.1.1网购的发展趋势在互联网的强势冲击力影响下，越来越多的消费者开场接受网络购物的消费观念，淘宝网的发展越来越迅速，网购的大军也越来越壮大。网购交易总额在逐年攀升，人们对网络购物的认可程度大超以前，网络购物的前景异常广阔，市场潜力非常宏大。假如能够加强

18、挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源，网络商家便能以迅猛之势发展壮大，并树立品牌形象，抢在外资巨头大规模“入侵以及其他国内网店之前尽快占领市场。我国C2C网购交易规模扩大趋势相当明显，几乎呈直线上升的态势。可见随着我国网络购物浸透率的扩大，中国C2C网络购物市场必将有一个长足的进步，网购市场的潜力宏大。1.1.2目的市场就淘宝而言，在其创立初期就定位在中低端价位产品市场上。淘宝的买家主要以月收入5000下面的中低收入者为主。从它近几年占据的市场份额来看，淘宝在目的人群的定位上，也是非常符合中国电子商务领域的实际行情的。根据淘宝所在市场目的人群的大方向，网店的目的人群定位在1830岁的大学生和白领

19、。用创意来点亮他们的个性，用时髦的产品来点缀、丰富他们的生活，知足他们的需求。1.2外部环境分析1.2.1政策宽松中国在互联网方面的法律法规相对不是很健全，同时淘宝的限制比拟宽松，不需要进行许可认证、政府批准等等工作，大大放宽了进入淘宝的难度。能够讲淘宝平台的门槛是非常低的。1.2.2技术含量低能够讲只要手上有货，身边有电脑、有网络就能够轻松开店，在技术方面也没有很高的要求。1.2.3成本较低淘宝作为当今国内最大的网购媒介，最大的优势就是价格低廉，这也是最能吸引诸多买家的原因。不需要大量的资金投入，不像实体店要考虑昂贵的房租、水电。省去了大笔的房屋租赁及装修等费用。1.2.4社会需求高随着互联

20、网的发展，网上购物越来越普及，是一只实力强大的潜力股，越来越多的人选择网上购物，淘宝更是一个相比照重很大的平台。在国内C2C网络购物网站中，以淘宝网发展最为迅猛。我国网民的大部分网购商品网络购物交易集中于平台式购物网站的首选购物网站是淘宝网。淘宝网的运营形式能够代表国内C2C网购市场的一个重要发展方向，具有较高的社会需求。第二章淘宝网店开展的SWOT分析2.1优势：1.开店成本以及运营费用低2.店铺风格多变3.网店的覆盖面广，您面对的顾客是全国甚至是4.网店时效性好，方便、快速5.交易方式稳妥，尤其是一些商品，完全能够做到先使用后付款，退货也非常的方便6.对于顾客而言，私密性强，尤其是一些敏感

21、商品7.商家信誉，一眼便知2.2劣势1.货物表达方式无法直观、生动，不真实2.物流问题多，运输途中发生各种情况3.客源不稳定4.网络安全问题5.信誉的评定，不利于新人新店的发展2.3机遇：首先，C2C卖家成长开场趋向成熟，管理能力也逐步加强。较早一批进入C2C领域的卖家逐步成熟，销售逐步构成规模，从采购、客服、资金管理、物流都逐步构成体系，有不少卖家已经成为专职卖家，更有一些eBay易趣、淘宝卖家已经雇用专职客服人员开展团队化的销售。这些卖家正从C2C过渡到B2C。卖家的成长是“店中店地位凸显的一个客观的推动因素。其次，卖家品牌意识逐步加强。卖家的自有品牌意识正在逐步构成(例如淘宝网的著名卖家

22、柠檬绿茶)，越来越重视商品页模板和店铺整体效果的设计，从客户体验角度看，越发接近B2C的形式。eBay易趣和淘宝也在大力招募国内知名品牌入住，以此保证产品质量和优质服务。2.4挑战：相对于经济繁荣时期，经济危机时期不但会对消费者造成诸如收入减少、失业等直接影响，更重要的是它影响了消费者的预期：比方收入会继续下降，就业时机将更少，进而影响消费者的购物热情，导致消费者调整和改变本人的消费策略以适应经济形势的发展。而消费的降低又导致很多企业产品滞销，发不起工资，进而使很多人失业，这又导致消费降低，造成恶性循环。第一，消费者会注重节约，减少奢侈品的消费数量。据统计，亚洲金融危机时期，80%的消费者减少

23、了他们在休闲、购买衣服和请客的花费。在泰国，58%的泰国人不再购买时装，45%和46%的人不再购买whisky和杂志。第二，消费者会转换产品品牌。第三，消费者对产品的包装大小会有偏好。第三章营销策略3.1网店产品关键字列表的选择设定建立关键词列表：认真地考虑最合适于服饰网店的关键词，由于关键词要与潜在访问者最可能输入搜索引擎的词语相匹配，一般用户首先会输入通用的词汇，然后才会逐步缩小关键词的范围。例如夏季等词汇都是网购人群容易搜索到的热门词汇。能够选出一些高频词汇，再从中挑与本人店铺符合的关键词。3.2商品定价策略分析价格是营销环节中的一个利器，制定好合理的价格策略，将也增加你的竞争优势。3.

24、2.1价格制定的方法分析成本导向定价法：即根据手机进货的成本，再加上你所希望获得的利润，累加起来产品的显示价格。这是最基本的一种定价方法，但同时也是最没有效果的方法。它没有考虑到市场上各个因素的影响，只是简单地从利润层面上考虑，脱离了实际。再加上你售卖的产品在市场上没有绝对的优势，不应草率采用这种简单的方法。竞争导向定价法：采用这种方法来定价，需要调查和了解目前行业中各品牌产品的定价，了解大概的价格范围，然后再制定出本人店铺的价格。通过这种方式来定价是比拟科学，比拟灵敏的方法。如开店前期，没有信誉的时候，希望获得更多的信誉值和商品的成交，为将来的生意作准备。能够制定较低的价格，甚至赔本都在所不

25、惜，以打开本人服饰网店的销售市场，适用于网店推广前期。促销导向定价法：用于本人手机店铺的详细促销方案中，比方我们能够给几款热门的产品定个底价，目的只为了吸引人气，而不在乎利润。也就是设定一个特价区，在其页面中定期设置一些物美价廉的宝贝，以拉动阅读量。我们销售的商品种类可能有很多，每种都能够采用不同的定价方法，加之合理组合，就能够成为一个价格体系。在不同时期不同阶段，结合详细形势，适时采用不同方法。根据价位低、中、高的策略来制定。价位低的商品，只求保本，甚至赔本，只为了赚人气、促宣传、增信誉;价位中间的商品，则用来针对主流的消费群体，为实现所开网店的成交率和一定的利润额：高价位的服装款式，就不求

26、大的成交量，为弥补低价位宝贝销售的部分亏损，已到达两端平衡。3.2.2定价步骤设定定价前提。在店铺开设的不同阶段，要到达的目的也是不一样的。主要有扩大竞争、赚取利润、赚取积分、提升店铺人气几个方面。考虑成本。对于店铺内的每一款手机有盈亏平衡点，也就是卖多少才能够保本。选择方案。价格确定下来之后，进行追踪评估，多去听听买家的意见。第四章推广策略4.1签名档。店铺开张后，客源从何而来?在论坛上发帖，是一个切实可行的、实惠的办法。在发帖的同时，记得要把本人用户名的签名档，设成店铺的介绍或者链接，在所有的信箱里设置签名，把店铺地址放上就能够了，再用文字描绘一下。这样，当发信给别人的时候，广告也就随之散

27、发了。4.2友谊链接。店铺开了一段时间后，能够和别人的店铺联络，交换友谊连接。通过交换店铺链接，构成一个小的网络，能增进相互的影响力。尽量选择和你不是一样类别的，一方面不存在竞争，另一方面，还能很好地互相促进。4.3联合促销。单纯的友谊链接，作用是有限的。而假如几个卖家合作，搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比方摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作。4.4学会捉住一切时机宣传。有些买家喜欢用求购的方式，能够多去看看求购集市，无论在哪里看到别人求购的东西，正好和卖的是一类的，那么能够给对方留言或者发信使。4.5做个细心人，多参加活动。很多的C2C网站不定期的就会有一些促销类的活动

28、，随时发现这些相关活动，多留意最新动态，努力争取好好利用这些活动，如：征文，义卖活动，能够赞助奖品，或者捐赠，让更多的人知道本人的网店。4.6参加商盟。有很多好处，能认识很多卖家，盟主会定期组织聚会或者培训沟通，对提高本人的知名度也很有帮助。4.7利用比拟购物网站。比拟购物，对网上店主来讲，又是一个展示本人商品信息的时机平台，这种比拟购物网站增加了比拟的功能和垂直搜索技术，能够让我们的商品增加曝光时机，而我们需要做的，只是向这些网站提交我们商店的相关产品信息列表。第五章总结上面对淘宝店铺的营销策划，其实也是对本人店铺的一种自己检讨，通过这一系列的调查发现，发现最多的是本身的缺乏之处，同时，要想做好一个淘宝店铺也绝非易事，这么多的工作需要去做，但是想要获得皇冠甚至更高，就必需这样做，甚至远远不止做这么点，对本人的店铺所需要付出的也愈加多，但是，有了本人的付出，本人的店铺也会越来越好。淘宝销售计划书范文3篇