物业环境卫生工作计划范本.docx

《物业环境卫生工作计划范本.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业环境卫生工作计划范本.docx（10页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、物业环境卫生工作计划物业环境卫生工作安排1由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在接连开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的服务质量、服务要求必定要达到更高的层次。为业主居住供应一个整齐、舒适、美丽的生活环境。一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。变更以前“人管人”的被动状态，培育员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟识自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，便利管理

2、人员的考核、监督，削减个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对详细的工作实行有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。二、执行首问责任制。实施首问责任制要求本部门员工需驾驭的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的敏捷应变实力，对客服务需求的解决实力。我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的学问面，以便更好的为业主方供应服务。首问责任制会从20xx年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查究竟，决不滞留积压问题，并做好处理问题

3、的档案管理工作。不断积累工作阅历，将我们的服务水平带上一个新的高度。三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力气，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使员工对物业保洁工作加深相识，加强员工的责任心，物业保洁部20xx年将与楼层内的员工骨干签定免查楼层协议，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参加管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热忱。此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。四、与党委办公室接着合作，为办公楼供应更为便利、快捷的办

4、公楼内部的文书传达工作。目前办公楼内部的全部文书、信件、报纸传达工作都由我部门协作党委办公室完成，但服务内容只限于开门服务。依据本部门的工作优势，为了使这项业务的开展更便利、更快捷，满意业主方的需求，我部会与办公楼党委办公室合作，在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。五、建立工程修理档案，跟踪区域内修理状况。从20xx年起先，部门将建立工程修理档案，对一些专项修理项目进行记录，便于刚好跟踪、了解区域修理状况，从而更有力的保障区域内设施设备完好性，同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍，也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。六、

5、培育员工的视察实力，供应特性化服务，创服务品牌随着酒店及集团的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的上升。仅仅让业主方满足是不够的，还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上，供应特性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要留意视察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度供应服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘？部门将重点培训员工如何依据集团领导的生活习惯，来供应特性化服务。在日常工作中通过激励培育、搜集整理、系统规范和培训嘉奖等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高

6、。1、激励培育：对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培育，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。2、搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发觉特性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。3、系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。4、培训嘉奖：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一起先就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的相识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰

7、嘉奖，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。以上各项安排的实施，须要全体员工的共同努力，须要其它各兄弟部门的帮助与协作，更须要酒店领导的鼎力支持，我们的安排才能得以落实，希望明年我们再回顾20xx年的工作时，收获的不仅是信念满满，还有丰硕的成果。物业环境卫生工作安排2在即将过去的一年里我社区卫生工作，以营造整齐美丽的环境为目标，发动组织居民群众和社区多方力气，在社区内大力开展爱国卫生运动，全面整治环境，消退“四害”，清理乱张贴，加强环保工作，创建绿色社区，开展全方位、多形式的宣扬活动，不断提高居民的健康意识和文明意识，工作取得了肯定的成效，为了巩固所取得的成果，落实环境卫生长效管理机制，社区制

8、定了20xx年社区卫生各项工作安排如下：一、加强社区卫生长效管理，促进环境卫生整体水平不断提高1、加强对社区居民小区环境卫生的监督检查，集中清理乱堆放和清除卫生死角，2、严格整治乱张贴、非法小广告，实行包干包段和集中行动的方法，对辖区内的楼院、小街巷等、店铺卷帘门处的乱张贴进行清理整治。建立长效机制，要求社区保洁员在保洁时，发觉一处清除一处，并定期检查。加强宣扬，激励居民向社区、城管举报乱张贴者等。努力为广阔居民群众营造一个文明整齐的生活环境，将清理乱粘贴工作推向深化。3、组织开展爱国卫生月活动。4月份是全国爱国卫生月，爱国卫生运动的任务和目的是：“除四害，讲卫生，歼灭疾病，激昂精神，移风易俗

9、，改造国家。”社区将主动协作巩固各项创卫成果、改善人居环境、提高卫生意识，预防各类传染病的暴发流行，搞好食品卫生、饮水卫生，卫生大清扫和除“四害”活动，防止虫媒传播疾病，提高人民群众的健康意识。4、坚持加大除害防病工作力度，努力扩大“四害”防治覆盖面，有效降低全辖区“四害”密度。组织开展全辖区除“四害”统一行动。动员全社会参加，组织开展春、秋除“四害”行动以及夏季除害、秋季灭蚊、冬季灭蝇灭蟑周等专项行动，全面限制“四害”孳生、活动的高峰季节。同时，加大公共场所的消杀力度，组织义务消杀队伍定期做好道路绿化带、预留地、待建地等日常除“四害”工作，严格限制“四害”密度，防止病媒生物传染疾病在我辖区的

10、发生和流行。5、广泛开展社区卫生宣扬教化活动，致力提高居民卫生意识和健康素养，通过设立爱国卫生宣扬专栏、派发宣扬资料、刊登宣扬专版，广泛宣扬爱国卫生工作。完善和丰富爱国卫生内容，刚好向上级汇报工作信息，供应询问等服务；主动提倡科学、文明、健康的生活方式和文明的卫生行为。二、广泛开展环境爱护宣扬，提高居民环保意识“绿色环保社区”的创建是一项为辖区居民创建舒适人居环境的工作，同时也是一项详细事务性工作，须要辖区单位、社区居民的共同参加，须要全体社区成员的共同维护。为此社区将主动协作区、街环保、卫生、城管部门加强对辖区单位环境爱护工作的检查和督促。为引导广阔社区居民的文明生活方式，倡议广阔的社区居民

11、运用环保、无公害的产品，选择绿色的生活方式，在社区内各小区和宿舍楼道提倡运用节能灯，公共场所运用节能水龙头等。三、大力开展社区绿化工作社区绿化工作是环境爱护的重要内容。社区将重视抓好社区绿化工作。督促各小区配备专业的技术员，配备有关工具。发动社区居民共同对社区内树木、花草进行细心的管理，使社区的绿化覆盖率达30%以上。不断提升创建“绿色社区”工作的水平。物业环境卫生工作安排3重点工作安排：回首过去，展望将来。在新的一年里，我们将一如既往地保持好前面的工作成果，紧跟公司发展的步伐，将保洁工作制定一个更新的目标，为公司创建更好的.业绩。详细工作从以下几点开展：1、加强员工的思想教化，稳定员工团队，

12、严格限制人员的流失。2、主抓保洁人员的业务技能、专业学问、操作规范等培训工作，制定出具体的培训计划，并按员工考核标准进行实施。3、严格提高每位员工的自身素养和服务水平，坚决淘汰人品伪劣，有损公司名誉及影响工作的员工。4、严格限制用料、降低成本费用，增创经济效益。在成本限制上，我们为了节约，主动提出建议并与公司选购部协商，把卫生间运用的卫生纸从原来一箱纸费用为115元，更换成现在一箱纸费用95元的价格，毎箱节约20元，按运用量计算，大约每年将节约3000多元以上。相应我们还会从其它物料上再降低费用。在创收方面，我们将会更多的为大厦客户供应入室保洁有偿服务，曾取在去年的基础上翻一翻，为公司多创收。

13、在今后的工作中，我将会带动大厦全体保洁员工，以坚韧拼搏的精神和脚踏实地的工作作风，顺当开展好来年的各项工作任务。同时也希望能在公司发挥自己的余热，为xx物业物业环境卫生工作安排4一、公共环境长远安排1、制定绿化保洁月度工作安排。2、公司环境管理部每周定期或不定期检查和指导管理处的绿化、保洁工作质量。3、依据办公大楼/分局/所内的绿化状况，制定月度工作安排。4、组织绿化人员对各小区内进行各种树木整形修剪工作。5、对高大危急树木实行截顶措施，做好绿化平安防范。6、增加小区绿化的防灾抗灾实力。进一步增加危机管理意识，提前防范应对干旱、台风、冰冻等自然灾难，做到物资到位、措施到位，以维护小区的生命财产

14、平安，确保良好的绿化景观。7、按市政府有关职能部门的要求，定期对公共环境的重要场所及周边绿地做好 “四害”消杀工作，达到卫生防疫部门的标准。8、绿化养护期间，以贯彻“预防为主，综合治理”的基本原则，依据病虫害发生的规律实施预防措施和综合治理，创建有利于花木生长的良好环境，提高花木的抗病虫害实力。9、管理处主任对每月汇总的公共环境记录进行分析，对存在问题，刚好进行处理。二、公共环境短期支配1、以最短时间、最快速度了解办公楼及园区绿化植物品种配置状况，制定绿化养护日安排、周安排。2、了解办公楼及园区的保洁工作范围、特点，制定不同保洁工时间。3、办公楼楼道、楼层、停车场、卫生间等公共部分统一大清洁。

15、电梯统一运用专用电梯清洁剂清洁，再用电梯光亮剂保持电梯光亮清洁无污迹。4、统一清理办公楼及园区卫生死角，清除楼层、地面污渍。5、依据卫生间不同设施进行保洁，包括擦拭洗手盆、水龙头、台面、镜面、排气扇等；地面用干拖把拖干，保持干燥、干净；门窗、窗台、墙角、天花板等做到刚好保洁；每天喷洒适量的空气清爽剂，保持卫生间内的空气清爽，无异味。6、绿化养护人员每日巡察绿地，并做好绿化巡察记录。每日填写绿化养护工作记录。7、绿化养护人员每日巡察办公楼内盆栽植物，保持叶面干净无积尘，盆内无杂物，盆土保持潮湿。8、绿化带、草坪每星期除杂草一次，保证无明显杂草。9、施肥、病虫害防治、修剪按以下要求进行：杀虫：每日巡查绿地，如有虫害应刚好进行消杀防治。修剪：每月修剪一次，重点路段先修剪，每星期统一除枯枝一次，保持绿化植物的整齐、美观。施肥：新栽植物加强施肥，保证生长良好。 上一篇：上学期幼儿园中班班务工作安排 下一篇：市卫生监督协管工作安排