电子商务实习心得体会汇总.docx
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1、电子商务实习心得体会电子商务实习心得体会1在这一次实习的过程中,给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的相识,我还是坚持认为网络营销是一种运营模式,不管是传统行业还是新兴行业,网络营销都是势在必行的,它是传统营销的一个重要的补充,也是电子商务的一个重要环节,核心。假如说,我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀,这不仅是一种必定趋势,对于社会也是一种进步和资源的优化配置。至于桂林电力电容器总厂,我希望能到企业里面进行一次考察,假如企业同意的话,我希望能够和该企业合作,开拓新的电子商务营销渠道,也算是给家乡的企业贡献一份力气吧。上面对这家公司的诊断报告只是基于网
2、络上的一些网络营销的参考系数,而且该公司网站没有进行网络统计。但是至少目前我还是比较有信念能帮给他做好一个可行的分析和策划并且给公司实施。对与专业的学习,我想假如要做回电子商务,做好网络营销是必需的,或者驾驭一些电子商务环节上如支付,网站管理,网站信息管理等技能,对我来说,网络营销,SEO是我的目标,我想话一年的时间来进行尝试性的实践,也完成一个有一个网络营销SEO的幻想,主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很希望能在高校的最终一年里多看一点书,拓宽一下自己的学问面,我信任我会有足够的时间和精力,当然还要一边进行网络营销的学习和实践。通过这次实习,让我更加理解了电子商务是以电子化为手
3、段,商务为目的的过程;加深理解了一学期来的电子商务理论学问;让我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易过程,并驾驭了基本的实践技能;充分结合书本所学学问,融会贯穿,更深一层的理解电子商务在各个领域的应用,同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场,让我更加坚决电子商务将是今后经济发展的加速器,会在生活和经济领域不端影响着我们。对于就业竞争力的相识,我觉得你有实力给企业带来利润,你能解决企业的问题,企业能够用你,你就具备竞争力。一方面,要培育你的个人实力和素养,是你独一无二,别出心裁。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去,渐渐的消化,把它变成自己的东西。我信任我能做
4、到,因为我可以在这一年的时间里进行网络营销真刀真枪实战,我信任我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。电子商务实习心得体会2今年XX月XX日,我到XXX办事处实习。在这一个月的实习里,我的主要任务是帮助公司销售部各职员的工作,详细包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广,网络销售,联系客户,介绍产品等等。这段时间的经验,让我亲身经验了公司的生活,不仅熟识了销售业务,更看到了公司销售过程中的很多内容,理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习,我进一步的了解电子商务,更深的理解所学的基本理论,基本学问和基本技能,联系了社会,结合了实践,熬炼和提高理论联系实际的实力,分析问题解决问题
5、的实力和社会工作实力也有所提高。通过这次实习我更加了解并熟识了B2B及B2C的流程,收获许多。下面先阐述一下我对电子商务优劣势的相识:(1)使买卖双方信息沟通低廉、快捷。信息沟通是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息沟通是通过电话、电报或传真等工具,这与Internet信息是以web超文本传输不行相提并论。(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息和宣扬企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上供应企业的照片、产品档案等多媒体信息有时赛过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查,在Inter
6、net上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的110。其次对于买方而言,电子商务可以降低选购成本。传统的原材料选购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料选购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务选购系统,可以节约选购费用30,其中人工成本降低20,材料成本降低10。另外,借助Internet,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。电子商务实习心得体会5篇电子商务实习心得体会5篇(3)削减企业的库存。企业为应付改变莫测的市场
7、需求,通常需保持肯定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不肯定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产安排受阻,交货延期。因此寻求最优库存限制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以变更企业决策中信息不准确和不刚好问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息刚好传递给供应商而适时得到补充供应,从而实现“零库存管理”。(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是很多企业相互协作的结果,因此产品的设计开发和生产销最可能涉及很多关联企业,通过电子商务可以变更过去由于信息封闭而无谓等待的现象。(5)24小时无间断运作,增加了
8、商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且须要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解现在的网络营销。不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我很多学问上的不足,也是对理论学问的一种补足。此外,我还结交了很多挚友、老师,我们在一起相互沟通,相互促进。因为我知道只有和他们深化接触你才会更加了解
9、生活和工作的实质、阅历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中,让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,打开了视野,增长了见识,也改掉了许多毛病。知道挣钱的不简单,工作的辛苦,与社会的困难多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中熬炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。通过这次实习,我还知道,假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是公司里面一个姐姐给我的忠告。耽搁时间,奢侈精力,误了事情。所以每个职员的桌子都是整理得井井有条。这一点对我感受很深。以上是我的一点体会,“千里之行,始于足下
10、”,这一个月短暂而又充溢的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经验,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自公司的职员和领导,这是我一生中的一笔珍贵财宝。电子商务实习心得体会3时间如梭,中专电子商务专业怎么样转瞬即逝。当毕业在即,回首三年学习生活历历在目。中专学习生活是我一生中最重要的阶段。三年不仅是我不断增长学问、开拓眼界的三年,更是我在思想、文化上不断相识,学会做
11、人的三年。我也渐渐成为一名有志向、有道德、有文化、有纪律的合格中专生。生活上,我拥有严谨仔细的作风,为人朴实真诚,勤俭节约,生活独立性强。我酷爱集体,敬重师长,团结同学,对班级交给的任务都能仔细刚好完成。学习上,我从刚跨入中专时的失落与迷茫,到现在即将毕业的从容、坦然。我知道,这是我人生中的一大挑战角色的转换。这除了有较强的适应实力和乐观的生活看法外,更重要的是得益于电子商务招生熊老师(微信同号)中专三年的学习积累和技能的培育。我自认为无愧于中专三年,刚入学时:我曾为中专生而沮丧过。但很快,我选择了坦然面对。江西中专电子商务招生因为我深信:是金子在任何地方都会发光。所以,我确信,中专生的前途也
12、会有光明、辉煌的一天。通过三年的学习,我懂得了许多。从刚步入立信分部那天真无趣的我,经过三年那人生的挫折和坎坷,到现在成熟、稳重的我。使我明白了一个道理:人生中不行能存在一帆风顺的事,只有自己英勇地面对人生中的每一个驿站。当然,三年中的我曾也哀痛过、失落过、苦恼过,这缘由我的不足和缺陷。但我刚好反省了,这只是上天赐予的一种考验,我是不能够被打倒的。作为中专生的我应当善用扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平实力。中专三年生活使我醒悟地相识到自己的不足之处,如:有时学习时间抓不紧、各科学习时间支配不尽合理。因此,我将加倍努力,不断改正缺点,挖掘潜力,以开拓进取、热忱务实的精神面貌来迎接将来
13、的挑战!学期末,我去单位进行了为期一个月的实习。这次实习经验让我获益匪浅。以下是我从个人实习意义及对会计工作的相识和总结:1.作为一个电子商务人员,工作中肯定需具备良好的专业素养,职业操守以及敬业看法,对其从业人员必需要有极高的素养要求。2.在各个部门、各种人员打交道时肯定要留意沟通方法,协调好相互之间的工作关系。工作最重要具备:正确的心态和良好的心理素养。这次的实习时间虽然很短暂,接触到的虽然只是整个电子商务部门的工作流程,工作很浅。但是依旧让我学到了很多学问和阅历,这些都是无法从书本上得来的。通过实习,我能够更好地了解自己的不足,了解电子商务工作的本质,了初中生读电子商务解这个社会的层面,
14、能够让我更早地为自己做好职业规划,设定人生目标。处在这个与时俱进的经济大潮时代,作为一名电子商务专业的学员,在大浪淘沙中能够找到自己的矗立之地,让自己所学为社会经济做出自己应有的贡献!电子商务实习心得体会4这段时间以来的工作我的确还是感受深刻的,毕业之后出来实习我也学习到了许多,我始终都觉得自己各方面的进步还事比较多的,高校期间的学习我学习的电子商务专业,通过这次的实习,我也的确是感受深刻,这给我许多方面都是一个特别大的提高,信任以后可以做出好的成果来,对于这段时间以来的实习,我也有一番心得。在个人实力上面我也觉得这些是很有必要的,我也知道在学习方面我须要去驾驭什么,个人实力上面我也是思索了许
15、多,我也不情愿看到这样的状况发生,电子商务这个专业我始终觉得将来发展空间还是比较大的,的确在许多方面我也始终感觉自己有所升华,现在也是驾驭了许多的东西的,我知道自己的应当要把工作做好,这一点是毋庸置疑的,实习虽然只有三个月的时间,但是我也是特别仔细的对待,我也是能够在这样的环境下面,驾驭足够多的学问的,以后正式步入工作当中,我也肯定会做的更好一点,将来的工作我也肯定要仔细去做好,无论是做什么事情都应当要合理的去规划好。在日常的学习当中,我也能够看清晰自己的方向,这一点是我应当要认清晰的方向,现在实习也结束了,考虑到了这些之后我更加是能够明白自己要去做什么事情,感谢这三个月来的实习经验,这不仅是
16、对我专业学问的考验,更加是我以后须要去做好的事情,我对近期的工作还是比较有信念的,始终以来都是在虚心的搞好自己的学习,实习方面我也深知自己将来方向,感谢实习期间四周同事的帮助,学习这个专业我的确还是感受良多,在这方面我也能够认清晰自己的方向,这一点上面我的确还是应当要做的更好的。虽然在这段时间以来的工作当中,在这一点上面,我始终都感受良多,这是我应当要努力去维持下去的,我也对这次的实习很有动力,这段时间以来的工作我也始终都在仔细的思索,的确我也是觉得许多方面应当要认清晰自己的方向,这对我的影响的确也是很大,这对我个人实力的提高,这对我还是有特别大的提高。我清晰的意识到了自身各方面的职责,以后我
17、也肯定会做的更好一点,提高自己的专业实力,我认为这是对专业学问的认可,将来也肯定会好好的发挥,在这方面我也知道自己能够做出更好的成果来。电子商务实习心得体会5一个多月的实习,让我读懂的了生活中许多道理。第一、做人要实事求是,切忌夸大无论是在虚拟的网购当中,还是在我们真真实实的世界中。我们都是要实事求是,切忌勿要隐瞒自己的不足。网购与实体不一样,我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、珍宝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍旧可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”,我们要做就是,让客户信任我们,而让客户信任我们的最基本的就是,我们自己要实事求是,切忌夸大。生活也是一样,记住,我们要做真
18、实的自己。其次、恒久保持着一颗热忱的心和主动乐观向上的心态无论自己做的是xx客服还是其他工作,保持热忱,主动乐观的心态,是最重要的。生活中总有不开心的事情,我们要学会笑一笑,就让它过去。第三、我们要时刻留意我们细微环节,细微环节确定成败,这一点讲得一点都不假。我们应当要有意识的培育有条不紊、镇静稳当、明察秋毫的“细心”!关注细微环节、看重细微环节,一个优秀的网店客服应当具备以下四点“软件”方面的素养:驾驭语言的实力、敏锐的目光、洞察的实力以及细腻的心理。这也是我们生活中所必需的素养。第四、我们要学会忍耐和总结冷静、忍耐、平和的心态,努力把“大事化小、小事化了”,有促和谐的“耐性”!作为客服,我
19、们面对的是全国各个不同地方的不同生活习惯的客人,所以更多的冷静、忍耐、平和的心态就显的尤为重要。我们要学会总结,总结遇到的问题,总结阅历、总结技巧。因为只有总结,我们才会有进步。第五、学会自我管理,量化自己的目标在外工作的我们更多须要的是自我管理,管理自己的时间,管理自己目标,让自己能再自己限制的范围内活动,一步一步朝着自己的目标前进。电子商务实习心得体会6我有幸到xx网合作企业xxxx有限公司实习,在8个月的学习、实习中,学习了包括xx规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的xx业务学问。在这8个月里,我学到许多、收获许多、感慨许多。这里,把我对xx公司文化的理解、在xx学习和工作的
20、感受、以及实习的收获做一个简洁总结。跟以往一样,对大多数的学生来说,20xx年暑假仍旧是一个酷热难熬的长假。但对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们起先了高校生涯中重要的一课校外实习。20xx年xx月xx日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假欢乐时,我们又踏上一个新的征程。依据学院教学改革的支配,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激烈、新奇的心情来到xx集团,起先了我们的实习生涯。在整个实习阶段,我们学习了包括xx规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的xx业务学问。20xx年x
21、x月xx日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以xx语音客服的身份起先了我们的实习工作。在xx学到的xx业务学问以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、xx网、乃至中国电子商务都有一个全新的相识,更让我快速成长起来。在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经验一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。20xx年xx月xx日,我们来到xx公司的第一天,这一天,我们成为了xx集团xx项目部的20xx年度第xx届语音学员;这一天,我参与了一个
22、特殊的开学典礼;这一天,我真正的感受到xx网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来早在7月7日,学院就已经支配我们到xx集团参观。在那一天里,我们简洁的了解到xx集团主营业务及合作伙伴,包括xx网、xx广电网络、李宁集团等知名企业,并简洁的了解xx集团的xx项目部及其业务,为即将起先的实习做个简洁的打算。初到xx,感受很深,也突然发觉自己欠缺许多。那一天,我告知自己,要把握好这个机会,好好的充溢自己。来到xx公司后,为尽快适应这里的环境,必需要尽快了解、熟识xx,这就须要熟识xx的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严
23、格。可能对许多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不行少的。来到xx公司几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字:软件即服务平台即服务一切皆服务;学员证背面的中间,印有xx公司的服务理念融入客户团队工作理性探究坦诚主动专注这16个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善服务恒久这8个字,简洁的39个字,概括出xx集团的文化、服务理念等内容。对于公司的文化,我这样去理解:1、软件即服务平台即服务一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的
24、平台,所做的一切,都以为客户服务为目标。2、融入客户团队工作理性探究坦诚主动专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的挚友、亲人一样去对待,站在客户的角度去看待客户的问题,真正的了解客户的实际状况和须要,做到真正为客户服务。团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题须要的解决方法是不一样,同时,部分客户的问题个人是无法为客户解决的,这就须要我们能有一个能满意不同客户须要,且能随时以集体力气解决客户问题的团队。在这个团队里,每个人都担当着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。所以,为了能高效解决客户的问题,我们必需要学会团队工作,还要擅长团队工作,要发挥出1+12的团队效应,做到为客
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