分公司年度计划模板_1.docx

《分公司年度计划模板_1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《分公司年度计划模板_1.docx（21页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、分公司年度计划模板分公司年度计划模板舒淇、讨论、写学习心得、考核等。6、组织外出拓展培训，加强团队沟通及加强团队凝聚力。平常各公司、各部门沟通较少，透过组织外出拓展进一步加强大家的沟通沟通，增进感情与团队合作意识。20_年计划进行三次外出拓展培训。培训实行年度积分制，建立培训学习档案，对不同职级规定年度参加培训学习课时，总体人均年度不少于20小时，对用心参加培训学习的同事，在年终透过考核评出学习先进员工给予表彰奖励。三、不断完善绩效考核，促进员工绩效稳步提升20_年各公司将实行新的绩效考核形式，将有一个逐步适应的经过，在试行的经过中要进行不断的总结，找出更合适部门、个人的绩效考核标准，强化部门

2、负责人与员工的绩效面谈，领导对属下本身缺乏方面应给予更多指导，不断改善绩效，使员工在执行绩效考核的经过中工作潜力、业务技能等方面得到不断的提升。地产公司、物业公司新的绩效考核方案计划在20_年1月试行;超市新的绩效考核方案计划在20_年4月试行。四、做好人才储备，及时补充所缺、所需人才随着公司的多元化发展与业务不断的拓展，集团所需求的人才要求也逐步提高，为了在急需时能及时补充，保证日常工作的正常开展，我部将从多渠道进行人才的储备。1、注重内部培养，对于基层管理人员实行内部人才培养计划，透过绩效考核选出业务潜力出色、具有管理潜能的优秀员工，作为后备管理人员培养，为员工做好职业发展规划，带给发展平

3、台，留住骨干员工，保证公司的持续发展。2、透过人才网站、参加现场招聘会等方式，储备公司一般岗位人才。在人员缺岗时，内部无法调配弥补时，及时从储备人才库中挑选，尽快补充，保证工作正常进行。3、对于新开发的项目提早做好招聘计划，找寻到企业需要的人才。五、完善薪酬福利构造，提高市场竞争力为了配合新的绩效考核形式，拟对原有薪酬构造进行一些调整，以便更好的推动绩效考核的施行，到达鼓励的作用。对于绩效工资奖金额度，将提出新的方案报公司领导审批后执行。薪酬优势在市场上具有较强的竞争力，每个企业应结合本身实际状况做出定位，同时推出一些个性化的福利政策，对吸引、留住人才也有很大帮助。六、建设和谐的劳动关系，加强

4、企业团队合作精神及凝聚力企业劳动关系和谐，团队合作意识强，是企业持续、稳定发展的重要保障。在日常的工作关系中，我们应倡导诚信、合作、共享的思想理念，部门与部门间、同事与同事间应加强沟通、合作，致力于共同完成部门、公司工作目的任务。在日常公司活动中，我们计划组织开展一些有利于团队建设的活动。1、4月份举办一次基本礼仪礼节知识竞赛。加强全体员工礼仪礼节基本常识的学习，进而进一步提升本身修养。我们将先采集日常基本礼仪知识，汇编成册，发给每个员工学习，同时进行视频培训，之后进行考试。对考核优秀的给予奖励，对不合格的要进行补考。2、5月超市举办一次收银员技能大赛。3、6月份物业、超市各举办一次应知应会知

5、识竞赛。加强日常业务知识的学习，提升全体员工的服务水安然平静业务水平。先由人力行政部采集应知应会的资料，汇编成册，发给各部门学习，由各部门选派代表参加竞赛，竞赛分决定题、选取题、问答题等，按总分排行，并对前三名给予奖励。4、8月份在超市举办一次大华集团员工“展现厨艺，共享佳肴比赛。一是展示员工厨艺，二是带动超市人气。5、6月超市组织一次管理人员外出考察学习活动。6、8月物业公司组织一次外出考察学习活动。7、3、6、9月份每月组织一次户外拓展活动。8、11月份举办一次学习心得征文比赛。20_年人力资源管理工作将是夯实基础的一年，各模块操作流程将相继完善，并按计划去逐步施行，相信在集团公司领导的大

6、力支持与指导下，在同事的用心配合下，经过一年的实践与总结，人力资源管理各项工作将会愈加规范化，员工整体业务水平、职业素养将获得更大的提高。分公司年度计划模板5根据20_年公司总目的及战略规划，针对20_年工作中存在的问题与缺乏，人力资源部20_年工作主要是建立健全持续鼓励的人力资源管理制度、人员培训开发体系及以人为本的企业文化体系。一、完善人力资源管理制度1、完善公司组织机构，以组织架构为基础，明确各部门各岗位职位讲明书，梳理各部门人员，细分公司总目的，做到人人身上有责任，个个身上有指标，每个岗位工作量都到达饱和，提高工作效率，避免人浮于事(前两年仓库人员的设置就是一个典型例子)。2、建立健全

7、各项制度，完善业务流程，各个部门的业务流程都必须明文规定，严格执行，避免互相推诿，产生不必要的部门冲突。二、招聘工作1、从全公司人员及各渠道、网络宣传公司企业文化及优势，各网络招聘网站申请恒生相框链接，增加点击率，提高品牌知名度。2、拓展新的网络招聘渠道，停用效果不很理想的_人才网，参加全国家具人才网，确保管理及专业人才的招聘。3、加强人才面试把关工作，增加性格测试，降低离任率，尤其在我们公司这种大环境下犹有必要，假如一个新人进来没有好的抗压能力是根本不可能留住的，以往的储备干部招聘就是例子，李_、刘_亦是如此。三、培训工作最有效的管理是培训。人不变，则万事不变，人一变，则万物都变。一个企业的

8、改革假如没有50%以上的干部支持，那就注定改革失败。我们公司的人才储备已经到了非常悬的境地，企业要想突破瓶颈，就必须引进新的人才，假如不能引进新的人才，那么部分管理层的观念一定要改变，一个企业想发展，只靠老板一个人先进的理念是行不通的，所以20_年培训工作是重点。1、各部门制定年度培训计划，人力资源部汇总制定年度规划并严格执行。2、部门管理层的培训首当其冲，观念必须改变，与老板观念一致，步调一致，执行不打折扣，把每一个部门经理都培养成讲师，打造一个持续学习进步的组织。3、员工培训强化企业文化意识的灌输，强化质量意识，强化安全生产意识的培训。往年发生的一些生产安全事故很多都是缺乏安全意识，违背安

9、全操作规划造成的。4、规范职业发展通道，让有能力的员工看到光明的前景。四、薪酬绩效1、益阳市20_年7月1日20_年6月30日的最低工资标准是950元/月，小时工资是9.5元/小时。2、在绩效考核上逐步探索以岗位职责为基础的360度全方位考核。3、后勤工资比照(20_年)：工种。五、员工关系加强员工管理，合理降低企业负担，有效躲避用工风险。随着的逐步推广，企业合法用工已经成为人力资源的一个工作重点。六、企业文化1、明确企业文化理念体系并宣传强化，只要建立强大的企业文化，才能产生强大的凝聚力，才能建立一支忠实、团结、有战斗力的团队，才能建立百年基业。2、办妥20_年春节联欢晚会。3、组织一次户外

10、旅游活动(拓展活动)，举办一场乒乓球大赛或者象棋大赛/拖拉机(扑克)大赛，改变生日礼品发放形式。七、20_年度人力资源部主要费用预算控制1、招聘费用：市人才市场_元，益阳市人力资源网_元，益阳人才网_元，JJ家具人才网_元，大型招聘会_元。2、企业文化宣传：_元。3、培训费用：_元(各部门外训)。4、户外旅游(拓展活动)：_元。5、春节联欢晚会：_元。6、人力资源部工资：_万元。总计：_万元八、几点建议1、重视企业文化建设，加强核心管理团队的培训工作，统一管理思想观念，提高执行力，核心管理层观念的并轨与素质的提高是20_年工作的关键;2、制定明晰的组织架构，完善各岗位职位讲明书，各部门定员定岗

11、，削减人力成本，提高工作效率，避免机构肿胀，人浮于事;3、财务部每季度下发（各部门季度成本状况分析表），以利于各部门财务分析，各部门做出计划，进行财务控制，削减管理成本;4、营销方面重视渠道建设，发展地区级经销商，加强对经销商的管理，加强对大客户的管理与支持，确定公司主打产品方向。20_年已成过去，积累的是工作经历，在工作中顿悟，在工作中发现问题与缺乏，才能不断的进步;20_年任重道远，将紧紧围绕公司总目的及部门工作计划，使人力资源部工作沿制度化、条理化、规范化方向发展，为20_年公司的飞跃尽一份责、出一份力!分公司年度计划模板6一、做好20_年客户满意度调查;二、20_年底合同到期人员续签或

12、终止意见采集;三、继续健全人员的基本信息：借助信息系统继续健全员工档案：个人资料、学历资料、体检资料、考核结果、职位变动、赏罚资料等一并存入个人档案。同时，进一步规范和建立健全入职、离任(外聘、辞退、辞职)程序及内部调入、调出等手续。四、继续做好招聘工作：严格按程序执行招聘工作，根据公司发展规划做好人员的甄选、面试工作。采取多种方式招募人才，保障各专业用人的需求：1)继续发挥网络招聘的作用，积极参加各大院校、社会招聘会等多渠道招揽人才;2)继续与药科大学及高职院、辽宁中医药大学、辽宁卫生职业学院等院校做好沟通沟通，通过宣讲会、组织师生参观等活动，加大公司在校园的宣传力度，扩大公司在校园的知名度

13、，建立良好的企业形象，争取长期合作意向，为公司积极的输送人才;3)充分利用实习期或试用期，对招聘的人员的实际工作能力进行严格考察。五、继续强化培训工作：1)培训工作严格根据公司（培训管理制度）执行，跟踪落实好培训整个经过，并且做好每个培训项目后期跟踪与效果评估，及时反应;2)拟定企业（内训师管理制度），建立（讲师个人业绩档案），为内训师提供培训时机，对每一次培训师培训结果纳入（讲师个人业绩档案），使内部培训师队伍师向专业化方向发展，调动企业内训师培训积极性;3)对部门负责人，加大面对公司层面的培训要求，列入年中考核;完善员工个人培训档案。六、关注国家及地方相关劳动政策，避免用工风险加大与劳动各

14、部门的沟通，关注研究劳动部门的相关政策，定期对内部劳动用进行自查，避免用工风险，减少劳动纠纷。七、分公司工作指导。分公司年度计划模板7一、加强业管的工作，构建优质的、规范的承保服务的体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要的基础，是保险公司生存的基础保障。因而，在20_年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处

15、理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练把握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，

16、而是一种躲避风险或风险投资的服务，因而，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内包容入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20_年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因而，中支在20_年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让诸多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高本身的市场竞争力，实现客户满意化。2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能

17、素质，严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持主动、迅速、准确、合理的原则，严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快速。4、在20_年6月之前完成_营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强

18、公司保险品牌。根据20_年中支保费收入_万元为根据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20_年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入_万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从下面几个方面去施行完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因而，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20_年在车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益

19、好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20_年里努力使非车险业务在发展上构成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。20_年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，20_年要集中精神与各大银行加强业务上的沟通联络，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种构造调整的战略目的，为公司实现效益化奠定良好的基础。分公司年度计划模板82_年即将到来

20、，为完成了公司下达的各项指标，加强工作作风建设，提高思想认识，严格落实公司各项条款，加强工作的积极性和主动性，提升车险理赔服务工作，全面提高工作业绩，提升服务质量，现将2_年工作计划如下：一、详细工作目的1、提升理赔服务时效，严格执行公司理赔规定的服务时间，保证客户在最短的时间内完成理赔，合理保障客户权益。2、提升服务水平，提高服务质量，提升客户满意度。二、主要工作举措1、认真学习相关业务知识，提高本人解决问题的能力，缩短理赔周期，提高理赔时效，简化理赔经过。2、合并核损核赔岗位，加快案件时效，加强未决案件的跟踪服务，缩短结案周期。3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务，4、减少

21、定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化，配件系统维护的.手段，推出无差价理赔服务，减少分歧。5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象，十分在语言、行为、着装、查勘车管理规范中碰到的一些问题。采用制定标准，加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。6、主动关心客户，减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度，通过调度短信、赔款短信，提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件，提早做好防备措施。做到及时发现，及时整改。三、加强团队意识，建立良好工作气氛与公司其他员工增进互相了解，做到业务沟通熟练。互相学习，共同进步，提升本人的工作能力和业务水平，真正成为领导的好帮手，同事的好伙伴。四、树立主人翁精神，

22、积极为公司发展建言献策公司经济效益的好坏，直接涉及到的是每个人本人的根本利益。积极为公司发展献计献策，提合理化建议，树立公司利益第一的思想，克己奉公更好地为公司发展奉献气力。五、提高服务工作效率，树立良好企业形象为了更好的做好服务工作，努力提高现场服务效率，采取人性化服务，加快工作速度，提高服务质量，提高服务水平。全面树立公司新形象，真正构成优质文明高效的服务。1、做到文明办公，做到环境整洁，语言文明，礼貌服务，规范办公行为。2、提高工作效率，从各个工作环节都要保持高效，要使快速简捷、灵敏的工作作风得到客户的认可。3、做好跟踪服务，与客户始终保持经常性的较好沟通，确保客户的问题在最短的时间内得

23、到解决。在2_年工作中，我有决心，在公司的正确领导下，坚定自信心，锐意进取，扎实工作，求真务实，创新发展，为我公司和保险业的发展作出新奉献。分公司年度计划模板9一、严格遵守财经等法律、法规和国家统一会计制度，遵守职业道德，树立良好的职业品质，严谨工作作风，严守工作纪律，坚持原则，秉公办事，当好家理好财，努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息，为领导决策提供可靠根据，当好领导的参谋。二、积极介入企业管理。随着财务管理职能的日益显现，财务管理应介入到企业管理的逐个环节，为总体规划制定提供根据，为落实各项工作进行监督，为准确考核工作提供结果。三、随着单位精细化管理

24、水平的不断强化，对财务管理也提出了更高的要求，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，我们要进一步做好日常工作。1、加强规范现金管理，做好日常核算，根据财务制度，办理现金收付和银行结算业务，强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性，尽可能地躲避资金风险。2、努力开源节流，使有限的经费发挥的作用，为公司提供财力上的保证。在费用控制方面，加强艰辛奋斗、节俭节约的理财作风，将各项费用压到最低限度，倡导人人提高节约的意识。3、加大财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。内控与内审结合，每月进行自查、自检工作。做到帐目清楚，帐证、帐实、

25、帐表、帐帐相符，使财务基础工作规范化。四、实行会计电算化。有条件时，首先实现电算化与手工记账同时进行，逐步实现计算机替代手工计账的财务管理形式，解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息能够准确、及时的记录、汇总、分析、传送，进而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据，提高会计核算的质量，通过一系列严格的科学和程序控制，能够避免各种人为的虚假行为，避免在实际工作中违法违规，使其愈加正规化、科学化，当代化。分公司年度计划模板10一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作：作为_公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能加强我个人的交际能力。销售部内勤

26、是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联络八方的重要枢纽，把握市场购机用户资料的采集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自己加强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有下落。二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：在签署分期分期买卖合同时，对于我来讲能够讲是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来宏大的损失，在搜集用户资料时也比拟简单(包括：户口本、婚证、

27、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时，如今还比拟陌生，由于银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的经过当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，假如不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深化，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：作为_公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度能否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，进而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报（客户到期应收账款明细表）是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。分公司年度计划模板