盘点职场精英的职场礼仪知识-职场礼仪精编.docx

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1、盘点职场精英的职场礼仪知识-职场礼仪盘点职场精英必备的职场礼仪学问-职场礼仪1一、移动电话礼仪：1、不听，看手机关了没有，假如没有关当着对方的面把手机关了，以表示我们对对方的敬重。2、不响，手机不停的响，给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。3、不出去接听，我们在会见重要客人的时候，实行关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们敬重对方的信息。二、名片的礼仪;索取名片的几种方法：1、交易法：主动将名片给对方。2、激将法：递名片时说：“能否有幸和您交换一下名片?”3、谦恭法：“不知道以后如何向您请教?”4、同等法：“相识你很荣幸，不知道以后怎么和你联系

2、?”名片三不准：1、名片不得随意涂改;2、不得供应两个以上头衔，可同时打算多种名片(政治性、学术性、社交性)以便和不同的人交换;3、不供应私人联络方式。制作名片时留意事项1、运用标准规格;2、材料选择再生纸;3、色调采纳浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色;4、图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标记性建筑;5、名片在中国大陆运用时采纳其字体采纳楷体或印刷体;6、与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采纳繁体;7、名片上不要印格言警句。如何接受名片：1、站起来;2、双手接;3、小声念出对方的姓名、职位以示敬重;4、有来有往要将自己的名片给对方。三、职业女士着裙装留意事项1、肯定不能在

3、商务场合穿黑色皮裙;2、不光腿;3、袜子上不能有洞4、套裙不能配便鞋;5、穿凉鞋不要穿袜子;6、正式场合要穿正式凉鞋前不露脚趾，后不露脚跟;7、不能出现三截腿裙子一截、腿一截、袜子一截;8、不能拿塑身裤冲当袜子;9、不能将长筒袜卷曲一截。我们可以把商务女士着装概括为：西装套裙、制式皮鞋、高筒肉色丝袜。四、男士着装相关事项1、符合三色原则：全身服装颜色不能超过三大色系(首先蓝色，次选灰色，再选黑色)。2、三肯定律：袜子、腰带、公文包三件颜色相同。3、三大禁忌a)袖上不能带标签; b)袜子不能是尼龙袜; c)不穿白色袜子，袜子颜色要和皮鞋颜色一样;黑色西装肯定不能和白色袜子搭配。盘点职场精英必备的

4、职场礼仪学问-职场礼仪21.直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情意特别的资深主管，有时是相识很久的老友。除非老板自己说：“别拘束，你可以叫我某某某”，否则下属应当以“尊称”称呼老板，例如：“郭副总”、“李董事长”等等。2.以“高分贝”讲私人电话在公司讲私人电话已经很不应当，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老板抓狂，也影响同事工作。3.开会不关手机“开会关机或转为振动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他参加会议的人也不敬重。4.让老板提重物跟老板出门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你一起提一半的东西

5、，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女士提提东西，开关车门，这项贴心的举手之劳，将会为你赢得更多人缘。5.称呼自己为“某先生/某小姐”打电话找某人的时候，留言时千万别说：“请告知他，我是某先生/某小姐。”正确说法应当先讲自己的姓名，再留下职称，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的营销主任，请某某听到留言，回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX，感谢你的转答。”6.迟到早退或太早到不管上班或开会，请不要迟到、早退。若有事须要迟到早退，肯定要前一天或更早就提出，不能临时才说。此外，太早到也是不礼貌的，因为主子可能还没打算好，或还有别的来宾，此举会造成对方的困扰

6、。万不得已太早到，不妨先打个电话给主子，问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下，等时间到了再进去。7.看高不看低，只跟老板打招呼只跟老板等“居高位者”打招呼，太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小挚友打招呼。8.老板请客，专挑昂贵的餐点别人请客，专挑贵的餐点是特别失礼的。价位最好在主子选择的餐饮价位上下。若主子请你先选，选择中等价位就够了，千万别把人家的好意当凯子。9.不喝别人倒的水主子倒水给你喝，一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或厌烦该饮料，也要举杯轻啜一口再放下。若是主子亲自泡的茶或煮的咖啡，千万别忘了赞美两句。10.想穿什么就穿什么“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有

7、特色，不过，上班就要有上班样，穿着专业的上班服饰，有助提升工作形象，也是对工作的基本敬重。盘点职场精英必备的职场礼仪学问-职场礼仪31.仪表规范日常着装必需整齐、大方和得体。因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。参与社交活动时，依据喜好着装，但力求高雅、美观。2.仪容规范容貌修饰自然端庄，不过于张扬。面部保持干净，头发梳理整齐。男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。3.仪态规范站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不行不停地抖动。坐姿：从容就坐，动作

8、轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿文静自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。4.言语规范用语礼貌，多用敬语、谦语，如“您、请、感谢、对不起”等，不说脏话、忌语。热忱、恳切，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。目视交谈对方，适时点头、应答。说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。会议、接待等场合宜讲一般话。5.办公规范以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和来宾。遇到同事、患者和来宾，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。上班时间不做与工作无关的事务。