怎样做一个成功的导购员.docx

《怎样做一个成功的导购员.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《怎样做一个成功的导购员.docx（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、怎样做一个成功的导购员怎样做一个成功的导购员对于一个玩具店来讲，导购是其中重要的组成部分，盈利的高低就在于导购的销售能力，导购是营销的核心部分。假如学会了做导购就是学会了做生意。因而，对有些人来讲，要创业，不妨先从做导购做起。下面是我为大家采集关于怎样做一个成功的导购员，欢迎借鉴参考。1、熟悉本人推销的玩具的特点优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争玩具、替代玩具。尤其在顾客面前要注意显示对玩具非常熟悉。2、熟悉本人推销玩具的目的顾客这些目的顾客要进行分类，哪些是核心顾客，那些的非核心顾客，哪些是重点顾客，哪些是非重点顾客，顾客能够分成几类，根据什么方式分类，针对不同的顾客类别

2、应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的顾客所分配的时间和精神是不一样的。3、熟悉玩具的市场市场如何细分，竞争对手有哪些，市场的容量怎样，顾客的地理分布和玩具的时间分布怎样，玩具市场的短期发展趋势(将来2-3年的发展趋势)。4、推销玩具时，要合理安排时间要根据顾客的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。5、要讲究方法和策略推销不是一味的蛮干，要随时总结经历，不断提高。而且导购还具有这样的特点，就是一开场着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。导购的经过也是一个扩大人际交往的经过。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络

3、和市场信息将为进一步创业提供大量的时机。童装店铺导购必须基本的基本礼仪：开玩具店不仅需要好的位置、店面等，导购也是其中重要的组成部分，优秀的导购员是玩具店成功经营的保障之一，那么导购员详细都该做到哪些方面呢?一、以微笑欢迎顾客当面对顾客的时候，玩具导购的第一声问候就是微笑，保持一个弧度优美的笑容，除了让本人看起来靓丽、甜美，也能让顾客感染到你所散发出来的亲切与热情。顾客进入玩具店后，对顾客的欢迎问候将决定了顾客能否愿意在玩具店中停留，因而，一声简单的问候：您好!欢迎光临某某玩具店!往往能够提高顾客的购买欲望。二、自然规范的手势在玩具产品销售经过中，怎样使用一些礼仪来引起顾客的注意，让顾客按着玩

4、具导购的指引去做呢?这当中有一些简单而又实用的手势。货品指示：身体微侧站在货品左侧，左手向上抬，并拢成掌，指尖朝向玩具产品的方向，掌心向外，右手自然放于小腹前成半拳状，指示语为：您请看这件座位指示：身体横站于椅子左侧，右手并拢成掌，指尖朝向椅子方向，向下伸展，左手自然下垂，指示语为：您请这边坐。请茶指示：右手握住水杯下部三分之二处，左手成掌托住杯子底部，自然置于前胸一尺处，双手同时向外将水杯送至顾客前胸一尺处，指示语为：您请喝水。三、端正优雅的站姿在店面销售中，玩具导购绝大部分的时间都是以站立为主的，因而，保持一个正确而又优美的站姿就显得无比的重要。标准站姿：抬头挺胸，全身自然放松，双脚微微张

5、开成大丁字步，左手握住右手，十指并拢微曲，自然垂放于小腹位置。四、保持与顾客约半米的距离玩具导购经常得跟着顾客的脚步，以便能随时对物品进行介绍及销售，但是，过于的紧迫盯人又经常会让顾客感觉缺乏购物空间，怎么样才能够两美呢?标准：跟随于顾客一侧的后方约半米的位置，左手握住右手，十指并拢，自然垂于小腹处，行走的经过中，脚步应轻缓，不急不慢，并始终保持与顾客约半米的距离。在顾客要离店的时候,无论顾客能否在店中进行消费，玩具导购都应该要微笑的送走顾客：请慢走!欢迎下次光临!做到有始有终。标准：跟随于顾客一侧后方约半米的位置，左手握住右手，交放于小腹前，在顾客要离店前，凝视对方，面带微笑，上身微微向下弯曲，送客语为：欢迎您下次光临。玩具导购的一言一行无时不刻地在影响消费者，影响消费者的消费心理，消费变化，消费理念等。所以，每一个导购都要有饱满的精神、得体的举止，规范的礼仪。