竞聘酒店的领班演讲稿最新.docx
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1、竞聘酒店的领班演讲稿竞聘酒店的领班演讲稿1敬重的各位领导、各位同事:大家好!我这次竞聘的职务是工程部领班。诚心感谢酒店给了我们大家这次公允、公正竞争、呈现自我的舞台和施展才华的机会。我们只有平常严格要求自己,不断提高自身业务素养,才能把握好每一次呈现自身才能的机会,从而实现自我价值。酒店的产品是平安满足优质的服务,而服务员是参加产品生产并干脆将之送出的载体。服务员工作是酒店接待中干脆面对顾客服务的窗口,面对不同的顾客,服务人员的整体素养是确定酒店在经济市场中占有份额量的确定因素。酒店之间的竞争,往往是员工综合素养的竞争。只有不断提高现有服务员的综合实力,培育优良的职业道德和奉献精神,服务工作才
2、能优中更优。只有不断加强对服务员的思想道德建设,才能提高酒店在市场上的竞争力。工作期间,本人始终勤奋学习,刻苦钻研,通过学习驾驭了较为扎实的理论与实践基础。现代酒店为适应人们日益增长的需求,已不再是仅仅供应住宿的场所,而是从衣食住行、视听消遣,到运动健身、商务购物、医疗美容等,无奇不有,设备设施日趋完善。一个现代化的酒店设备设施费用已占总价的1/3还多。另外,酒店对设备的依靠程度也日益剧增,一旦设备出了故障,服务就要受到影响,几乎无法由人来代替。做好酒店工程管理,是酒店经营取得胜利的关键之一。作为酒店工程领班应做好以下几点:1、联络协调本部门员工,做好日常工作支配,做到修理快速刚好,保证质量,
3、不留问题;设备发生故障时,有效的组织力气抢修,保证酒店的正常运作;2、做好工程人员的考勤制度和酒店设备的年月检修保养安排和备品备件安排,报主管审核。并负责安排实施;3、常常巡察酒店各区域,驾驭设施设备的运行和完好状况,保证上下水、排污管道畅通,如发觉有损坏,隐患或其它不正常的状况,应刚好组织人员抢修。以确保设施设备完好,运转正常。做好酒店设备的运行、检修记录和技术档案,每月定期报主管批阅;4、熟识各懂房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主限制位置,以及设备的性能和运用状况。5、加强学习业务学问,能识读施工图纸。绘制施工图,领班必需具备娴熟的施工
4、技能。6、规范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度,刚好完成主管下达的各项工作任务;7、管理好、运用好酒店的设备,使设备处于良好的技术状态,设备保持优质高效、低耗、平安运行,是领班的首要责任。对管辖设备要严格做到设备干净、机房干净、工作场地干净不漏电、不漏油、不漏气、不漏水,运用性能良好、密封良好、润滑良好、坚实良好、调整良好。8、工程部领班是班组的骨干,应具有良好的思想作风,工作以身作则,技术精益求精,帮助主管做好班组管理工作,解决技术上的疑难问题;在娴熟自己专业的基础上,学习水、土建等基本学问和规范操作、争取做到一人多能,适应酒店修理工作的须要。只有酒店员工个人素养及业务技能的
5、提高,才能够使企业进步,并且最终形成有效发展的深厚的内在动力。”酒店工作者素养凹凸,不仅关系到自身的前程,而且也关系到整个酒店的服务质量。从刚毕业时只具备基础的理论学问的我,在工程部近6年的工作使我各项技术都得到了加强与提高,6年工作酒店内的各类电器如洗衣房设备,厨房设备,客房设备的工作原理及修理保养方法我已特别熟识,酒店内各配电室及酒店的电力布线走向,冷热水限制系统及供水管道走向,排水系统及走向,电话交换,网络交换电视限制系统及线路走向我都已是谙熟在胸。现在我主要负责酒店电视系统的管理。我仅从工程节能降耗方面谈创新思路,安排从以下几方面入手,促进能控的制度化和程序化,努力把能耗成本保持在合理
6、的水平:1、对各部门进行空调、水电设施的运用和节能常识的培训。2、优先修理改造造成能源奢侈的设备。3、工程部在日常巡检过程中对节能状况进行监督。4、精确抄录各种能耗数据,按时进行分析,依据发觉的问题不断实行节能措施。5、在设备的选购、修理和运行管理中,主动采纳有利于节能的新技术、新材料。6、进一步完善设备运作管理规范,技术档案的建立、管理和设备修理、检查、保养记录工作,擅长总结阅历教训,学习新技术应用新技术,逐步用新技术、新工艺对设备进行改造,使设备系统更加完善。制定并不断优化能源安排与节能项目。协调实力,是化解冲突的实力,是聚分力为合力的实力,是变消极因素为主动因素的实力,是动员群众、组织群
7、众、充分调动人的主动性的实力。7、建立精干、高效的工程服务队伍8、做好能源限制管理,提高全部人的节能意识。制定必要的规定和制度。实行必要的技术措施。9、做好耗能设备的修理保养,使其常常保持良好的性能状态。10、对主要耗能设备如:空调系统、供热系统的运行状况进行分析,制定出利于节能的运行程序。11、在保证酒店营业所需的前提下,尽可能削减耗能设备的运用。个人认为自己据有良好的综合协调实力,但要做好酒店管理须要良好的综合素养和多方面特需实力,如文字表达实力,落实实力、行政实力、综合协调实力等,但从个人现状、现实须要和酒店职能特点上看,要特殊提升的是解决、处理困难冲突和问题的实力。我肯定以此为新的起点
8、,进一步加强学习,主动参与培训,更加注意实践熬炼,以本部门工作更加精彩的实在成果证明成效,为酒店的工程管理做贡献!竞聘酒店的领班演讲稿2诚心感谢领导给我这次公允竞争,展示自我的舞台和施展才华的机会。我竞聘的职务是领班一职,我知道,我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来,从我自身来讲,无论是工作实力还是综合素养可能还不是最佳人选,但人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。做为一个领班要学会沟通,我要用自己的热忱把欢乐传播到每一个员工的心里面,给员工创建零距离的沟通,让员工在一个“无压”的环境中工作,充分发挥员工的主动性。一个优秀的领班要学会人性化的管理制度,要学会调动员工的
9、主观能动性。员工不行可以教,好的员工就应当赐予充分的信任,有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。我们服务行业始终提倡顾客就是上帝,其实服务是相互的,用主动,周到,热忱的服务换来客人的愉悦和绚丽的笑容,也就是自己最大的欢乐。作为一个领班你首先须要的就是敬业精神。而这种精神就是责任,对自己,对集体,对社会的责任和义务。我今日的演讲虽然是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,自卖自夸。我只是想向各位领导展示一个真实的我。我信任,靠着我个人素养,我的爱岗敬业,脚踏实地的精神,我的工作热忱,我的管理阅历,我肯定能把领班的工作做好。假如各位有疑虑,那就请给我一个机会,我决不会让大家悲观。感谢大家。竞聘酒店的
10、领班演讲稿3敬重的各位领导,各位同仁:大家下午好!我是余锦宝,20xx年有幸来到厦宾这个团结暖和的大家庭,和在坐的各位同仁共同渡过了一段特别开心的工作旅程。今日在这里要诚心感谢酒店领导给我这次公允竞争,展示自我才华的机会。在厦宾的这一年多时间里,从卫生岗到接待岗,经验了很多,从刚起先时的懵懂到不断的成熟。这一切都有酒店的各位领导对我工作的关切和激励,让我有不断发展的空间。同时也让我学到了很多关于管理方面的学问从最起先一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知当然还有每天朝夕相对的同事们,有了大家的帮助和支持,使得我在厦宾的这一年过的很充溢很快乐。这次我要竞聘客房领班一职。首先,作为一个领
11、班,我认为他所起到的作用是巨大的他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手,他也是一个能把员工的看法和看法总结并反馈的纽带,同时他须要具备良好的视察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作能完全地管理好一个区域,带领自己的员工提高各项业务学问和专业技能能在他们有任何困惑和难题时教他们如何解决还要对酒店的各项企业文化和规章制度熟知并理解更重要的是要有高效的执行实力和解决问题时坚决的思维方式。作为酒店管理专业毕业的我,在学校经过三年的系统专业学习,让我对酒店业有了一个全面的相识,学习和了解一些酒店业的管理理念,使得我对这个行业充溢憧憬,带着这份对酒店业的热忱来到了厦宾。万丈高楼平
12、地起,在这一年多的基层实践中,通过自己的努力,打下了很坚决的客房操作技能,无论是清理房间还是对客服务,我都能轻松应对,也有了一套自己的工作方式。由于从业不久,可能本身还存在很多的不足,但我信任我还年轻,只要有对工作的热忱及激情,我信任我能够胜任领班这个职位!假如我能竞聘上领班这个职位,我将做好以下几点:1.我的工作方法我想笨鸟先飞大家都明白这句话的意思,虽然起先很艰难,但是我会努力提高自身的学习实力增加自身的业务学问和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的阅历及处理顾客投诉的实力。在提高自身的同时也要带领其他人一起进步定时对员工进行一些培训,从最基本的操作技能如铺床到敏捷的处理一些日常的对
13、客服务。和大家一起在工作中学习,学习中工作!2.提高自身的服务意识一个酒店的营业目标恒久是业绩为先,服务至上要做到好的业绩,服务水准尤为重要五星大饭店这部电视剧里说到服务是一门艺术,服务不简洁的只是体力劳动,它是须要技巧和用真心去做的。在服务行业有句老话顾客就是上帝现在的客人已经不单单要求吃好住好,他们对服务的满足度有了更高的要求因此我将不断提升自己的服务意识,在来宾的满足与惊喜中实现自我价值。同时做为一个领班,也要服务好自己的员工,达到顾客和员工都满足的双赢成果!3.精益求精的工作看法海尔创始人张端敏说过能够把简洁的事情每天做好就是不简洁,大家公认的特别简单的事情,特别仔细的做好它就是不简单
14、。领班的工作看似繁琐,细小,但做好它却不简单,我会投入200%的激情到工作中去,随时做好迎接困难的打算。以精益求精的工作看法做好自身的工作!4、勇于担当责任,不掩饰自己的错在工作中假如我做错了的(包括给员工指导错了的),会勇于承认自己的不对,勇于订正自己的错误,不强调客观找借口,更不把责任推给别人。员工工作上出了错,也不一味地指责,而是从管理者的角度多找缘由,分析自己应负的责任,从中吸取教训,加以改进。即使是因员工的错误而受到上级的指责,也不把怨气发泄到员工身上。竞聘酒店的领班演讲稿4敬重的各位领导,各位同仁:大家下午好!我是xx,200xx年有幸来到厦宾这个团结暖和的大家庭,和在坐的各位同仁
15、共同渡过了一段特别的开心的工作旅程。今日在这里要诚心感谢酒店领导给我这次公允竞争,展示自我才华的机会。在厦宾的这一年多时间里,从卫生岗到接待岗,经验了很多,从刚起先时的懵懂到不断的成熟。这一切都有酒店的各位领导对我工作的关切和激励,让我有不断发展的空间。同时也让我学到了很多关于管理方面的学问从最起先一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知当然还有每天朝夕相对的同事们,有了大家的帮助和支持,使得我在厦宾的这一年过的很充溢很快乐。这次我要竞聘客房领班一职。首先,作为一个领班,我认为他所起到的作用是巨大的他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手,他也是一个能把员工的看法和看法总
16、结并反馈的纽带,同时他须要具备良好的视察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作能完全地管理好一个区域,带领自己的员工提高各项业务学问和专业技能能在他们有任何困惑和难题时教他们如何解决还要对酒店的各项企业文化和规章制度熟知并理解方。#文。更重要的是要有高效的执行实力和解决问题时坚决的思维方式。作为酒店管理专业毕业的我,在学校经过三年的系统专业学习,让我对酒店业有了一个全面的相识,学习和了解一些酒店业的管理理念,使得我对这个行业充溢憧憬,带着这份对酒店业的热忱来到了厦宾。万丈高楼平地起,在这一年多的基层实践中,通过自己的努力,打下了很坚决的客房操作技能,无论是清。房间还是对客服务,我都能轻
17、松应对,也有了一套自己的工作方式。由于从业不久,可能本身还存在很多的不足,但我信任我还年轻,只要有对工作的热忱及激情,我信任我能够胜任领班这个职位!假如我能竞聘上领班这个职位,我将做好以下几点:1、我的工作方法。我想“笨鸟先飞”大家都明白这句话的意思,虽然起先很艰难,但是我会努力提高自身的学习实力增加自身的业务学问和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的阅历及处理顾客投诉的实力。在提高自身的同时也要带领其他人一起进步定时对员工进行一些培训,从最基本的操作技能如铺床到敏捷的处理一些日常的。的对客服务。和大家一起在工作中学习,学习中工作!2、提高自身的服务意识。一个酒店的营业目标恒久是业绩为先
18、,服务至上要做到好的业绩,服务水准尤为重要五星大饭店这部电视剧里说到“服务是一门艺术”,服务不简洁的只是体力劳动,它是须要技巧和用真心去做的。在服务行业有句老话顾客就是上帝现在的客人已经不单单要求吃好住好,他们对服务的满足度有了更高的要求因此我将不断提升自己的服务意识,在来宾的满足与惊喜中实现。自我价值。同时做为一个领班,也要服务好自己的员工,达到顾客和员工都满足的双赢成果!3、精益求精的工作看法。海尔创始人张端敏说过“能够把简洁的事情每天做好就是不简洁,大家公认的特别的简单的事情,特别的仔细的做好它就是不简单”。领班的工作看似繁琐,细小,但做好它却不简单,我会投入200%的激情到工作中去,随
19、时做好迎接困难的打算。以精益求精的工作看法做好自身的工作!4、勇于担当责任,不掩饰自己的错。在工作中假如我做错了的(包括给员工指导错了的),会勇于承认自己的不对,勇于订正自己的错误,不强调客观找借口,更不把责任推给别人。员工工作上出了错,也不一味地指责,而是从管理者的角度多找缘由,分析自己应负的责任,从中吸取教训,加以改进。即使是因员工的错误而受到上级的指责,也不把怨气发泄到员工身上。最终,我想说在这一年中,我所获得的每一次进步,每一份荣耀都离不开酒店和部门领导对我的帮助,离不开同事们的大力支持。再次感谢各位领导对我的培育和厚爱,感谢同事们对我的确定和关切。感谢!人只有不断挑战自我才会有进步、
20、有发展。请给我你们的支持,虽然我不能撬动地球,但这会是我更加努力工作的动力!我将会不负众望,为厦宾的发展奉献自己的绵薄之力!再次感谢大家!竞聘酒店的领班演讲稿5敬重的各位领导:大家好!我叫,来自。首先感恩企业,给我们搭建了这样一个平台,来呈现自我、突破自我。我现在的职位是领班,但我确信勤奋仔细,严谨塌实的工作准则,能使我离主管的职位更近一步。我来(酒店名称)工作时间并不长,所以无论是工作实力还是综合素养可能还不是领导及同事心目中的最佳人选,但在之前,我有在酒店服务、经营销售等方面的工作阅历,我了解顾客须要的是什么,因此竞聘主管,我信念十足。我认为,作为一名合格的主管,不仅要严格执行领导的决策,
21、而且要能把员工的看法和看法进行有效总结并反馈,同样还要是顾客的知心人。因此,假如我能胜利竞聘上主管这一职位,我将做好以下几点:努力提高自身的学习实力。增加自身的技能学问和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理阅历及处理顾客投诉的实力。在提高自身的同时带领其他同事一起进步。定期组织员工在业余时间开展探讨会,各抒己见,共享他们在工作过程中获得的阅历,提出自己所面临的困难,真正做到互帮互助,培育他们共同进步的团队意识。沟通很重要。刚好的做好员工的思想工作,驾驭她们的想法与看法,并做好记录,开展反馈;不定期的听取顾客的建议与看法,真正把顾客放在心上,专心服务,不断推陈出新,引客回头。一个企业的营业目标恒
22、久是业绩为先,服务至上。要做到好的业绩,服务质量尤为重要。现在的客人已经不单单是吃饱就好,他们对服务的满足度有了更高的相识,怎样才能做到企业提倡的人性化服务呢?那就是肯定要把顾客当家人看待,想家人之所想,急家人之所急,发自内心的微笑,只有真正把他们当成家人,才能真正的做到微笑服务。这样,你的服务做到位了,顾客才会有回家的感觉,业绩自然也就会提升。仔细完成上级领导部署下来的各项其他事务。作为一名员工,面对酒店的将来,我信念坚决,斗志激扬。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。或许,我们曾经被领导指责而心存怨言,我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是,不经验风雨,又怎能见彩虹?只有企业这个大家庭成
23、长了,我们才会有更好的提升自我的平台。今日,我是本着熬炼、学习、提高的目的来参与竞聘。假如我竞聘胜利,我会更加努力,为酒店的发展奉献我的绵薄之力;假如我竞聘没有胜利,我也会抱以平常心,帮助主管做好酒店的各项工作。我将以这次竞聘作为一个新的起点,对待人生,会多一份幻想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份敬重;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热忱;对待顾客,会多一份耐性。我信任,机会只会垂青那些有打算的人。感谢!竞聘酒店的领班演讲稿6从刚毕业时只具备基础的理论学问的我,在工程部近6年的工作使我各项技术都得到了加强与提高,6年工作酒店内的各类电器如洗衣房设备,厨房设备,客房设备的工
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