移动员工工作总结范本.docx

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1、移动员工工作总结移动员工工作总结1回顾这一年里的工作，我在各位领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司上级下达的要求和任务，主动地完成了自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技术和阅历得到进一步提升，而且在工作方式上也有了较大的变更。详细有以下给几点：一、具有良好的工作业绩在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1xx端，优化网络环路xx个，大小网络割接xx多次，全年工作平安无事故发生，而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬，今年还被移动公司评为优秀先进个人。二、具有正确的工作看法在思想上，我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么状况下，

2、我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能在工作和学习上，我作风扎实，关切下属，团结同志，注意细微环节，追求完善，不找任何借口，仔细履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的学问和技能外，细心和细微环节的注意都是特别重要的，细微环节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细微环

3、节确定成败，精益求精才能争创佳绩。四、具有较强的工作实力及主动主动的工作意识由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向四周领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有肯定的进步。经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确看法对待工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去，主动提高自身素养，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。五、具有良好的团队合作精神有效的团队工作可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和

4、同事之间处理的特别好。在工作中除了相互学习外，生活中我也常常和同事谈心，了解各自内心的想法，相互出办法、想方法。有一些同事，因为工作技术阅历不足，不但影响了他本身的工作效率，同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教育他们，和他们讲解工作中的各方面技术学问，让他们对日常的工作有新的相识和理解，能够很好地独立完成各个工作任务，不断提高工作效率。移动员工工作总结2不知不觉我已经在公司工作快9年了，从刚毕业什么都不懂到现在能够处理全部工作上的事情，能够为顾客解决问题，觉得还是很有成就感的，这些都要感谢周总，在我做错的时候能耐性的告知我该从哪方面着手去学习去变更，才能有我的今日，真诚的对周总说声“感

5、谢”!在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，须要协调的.事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突、询问、受理投诉等也发挥着重要作用。这些年来，我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了许多阅历，能够刚好精确的为客户供应满足的服务。或许是因为自己生了小孩又独自带了几个月，让我现在变得有耐性脾气好些了，以前脾气不是很好，现在更能站在另一个角度想问题了，工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作看法和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调实力。工作中，热忱服务，做到以诚相待

6、、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信任。在销售手机的时候，还有不足的地方，应当学学同事的微笑，这点我做的还不够好，其次就是产品方面的驾驭还做的不够，学习的时候倒是能记住，但是过段时间懈怠了，又不去复习巩固，造成顾客在了解手机的时候除了基本的东西就讲不出来了，在以后的时间里我肯定加强学习，就像来给我们培训的讲师一样，不管什么产品都说的出来它的优势和别出心裁，我信任我肯定能够做到。自来到公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出最优异的成果，我信任自己的实力，我也自信，经过努力，我想我肯定能胜利。我们有志向，所以我们骄傲;我们有奋斗，所以我们欢乐;我们有收获，所

7、以我们华蜜。在工作中不断学习业务技术和科学学问，提高个人综合素养。成果仅代表过去，不断的进步才代表将来，姐妹们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与公司同发展，同进步，共同续写公司的绚丽和辉煌!移动员工工作总结3时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，距离我到移动公司工作也有半年时间了。在过去的半年里，公司领导和同事们对我悉心关怀和指导，再加上我自己的不懈努力和仔细学习，使我快速成长为一名合格的移动公司员工，并在工作中取得了肯定的成果，但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简洁的工作总结。作为一名刚刚走出校内的高校生，我对将来所要从事的工作充溢了热忱，迫切希望能为公司的发展

8、做出自己的贡献，但由于工作阅历较少，还须要进一步的学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后，经领导支配在运维部和市场部各实习半个月，实习的过程就是学习的过程，通过一个月的实习，我熟识了公司各部门的运作过程，对自己将来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后，我被安排到了运维部传输数据中心工作，在这里，通过同事们的指导和自己的实践操作，我已基本驾驭了自己所须要的工作技能，能够较好的完成自己的工作任务。我的工作是初级维护，主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。二干传输设备的维护工作包括：一、SDH设备运行环境、状态包括对温度，湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁，列头柜电源熔丝及

9、告警设备风扇状态的检查与清洁，还包括机房巡检，DDF，ODF接头目测。二、WDW设备运行环境、状态设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度，机柜顶端指示灯状态，光监控通道和设备风扇状态检查和清洁，设备、ODF标签整理更新，机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器，工具、仪器等。电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。接手工作后整理了全部本地网的DDF标签，把用笔修改过的都改成符合DDF标签规范的，然后打印出来重新贴在DDF架上。查清了以前遗留的电路资料不明的地方，重新做好标签。如电信的81条电路，只有传输端，没有交换端，我经过细致检查后，将这些资料补齐，使整个本地网的DDF架上的标签都清楚明白，并能够

10、达到以下详细的要求：(1)依据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与DDF和ODF吻合。(2)干线传输机房和2个基站的ODF架及设备侧尾纤要根据规范要求布放，ODF要标识清楚完整。每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新，DDF架的电路资料精确率要达到98%。另外，我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图，完成了以前没有做过标签的ODF资料。在努力工作的同时，我也相识到自身所驾驭的学问还有肯定的不足，因此主动从书本、从同事们身上学习新的学问，而公司也为我供应了很多很好的学习机会。在这半年里，由公司支配，我们接受了省公司举办的城域光网络技术MSTP培

11、训和IP路由技术培训。在这两次培训中，我了解了城域光网络组网技术和STP网络管理及优化，驾驭了IP网上相关常用协议，为自己以后的工作积累了更多的学问，使自己的工作实力有了肯定的提升。驾驭了肯定的工作技能后，我帮助同事开新的基站，在外工作了一个星期，以协作11、2期工程建设扩容的相关工作。11月份，参与了随州移动传输机房电源割接工作。为了更好的完成好下一步的工作，在现有的基础上取得了更大的进步，我决心在新的一年里，多向老员工请教和学习，做好个人工作安排，接着增加自己的学问，熬炼自己的动手操作实力，主动向上，勤奋工作，使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有良好技术实力的优秀员工。移动员工工作总结420x

12、x年6月经过层层选拔，我进入到中国移动公司常熟分公司，光荣地成为中国移动的职员。进入公司1年多来，在公司各级领导的关切下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所支配的各项工作任务。时间飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在过去的1年里，我在公司领导和同事的关切帮助下，顺当完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个总结。一、前台接待方面我从事前台接待工作，接待人员是呈现公司形象的第一人，在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导供应了便利，也为客户供应了便利。二、会议接待方面1。内部会议管理根据各部门的需求合理支配会议室，以免造成会议冲突，并留意做好相关登

13、记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员供应更好的服务。一年来，共支配内部会议500次以上。2。视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，根据通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作在这方面，严格根据公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。四、综合事务工作20xx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、

14、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、中国移动之窗等工作。至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到看法热忱，严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到刚好上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编中国移动之窗2期。五、工作中的不足在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到刚好抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。1年多来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作实力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟识等等，这些问题，我决心

15、在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。六、20xx年工作安排1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细微环节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。接着加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深化的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。2、主动学习其他单位、酒店等会议接待阅历，提高接待水平，提升公司形象。以实践带学习全方位提高自己的工作实力。在注意学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学学问用学问指导实践全方位的提高自己的工作实力和工作水平。3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通沟通，并将“

16、工会送暖和”活动接着开展下去。踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加主动的工作看法更加热忱的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。移动员工工作总结5时间飞逝，转瞬间20xx即将逝去，回顾在过去的一年里，有过快乐，有过苦痛，有过压力，有过激情。顶着压力，充溢激情，甩掉包袱，我们一路走过，快乐的生活，努力的工作，主动的争取每个工程，快速的响应每一次故障，为公司争取每一分的利润，以百分百的满足回报客户，回报公司。现将全年工作做以简洁总结，主要分为以下几个部分。第一、日常工作总结1、13月份：(1)aa会议保障、AC设备替换：1月初xx移动20xx年工作会议在aa

17、cc名都大酒店召开，我全程参加了cc名都大酒店WLAN施工，优化并顺当完成了会议保障工作，得到aa移动的充分认可和赞扬。随着我司WLAN业务发展，我司原供应WLAN设备已不能完全满意现网需求，为保证用户运用效果，提高运营商对我司设备认可，因此1月份我们对全省现网AC进行设备替换协作分别完成周口、南阳、平顶山、郑州等地市AC设备替换工作。(2)郑州嵩山饭店WLAN基站试点、各地市AC重启故障处理：2月份春节过后完成郑州嵩山饭店WLAN基站试点工作。协作对平顶山、周口、南阳、商丘、郑州AC自动重启故障处理，周口WLAN四期开通保障、站点开通。(3)AC故障处理、集团FOA跟踪测试：3月份分别对商丘

18、、周口网速慢故障排查处理，平顶山、郑州四期WLAN站点开通协作。下旬跟踪协作总部工程师完成对周口建设路移动AC41集团FOA测试工作。参与每周省公司WLAN四期工程进度会议，汇报相关工程进度、设备质量问题。协作处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。2、46月份：(1)AC设备4205版本升级、各地市故障处理：4月初随着我司设备集团FOA版本测试顺当通过，为尽快解决现网问题。因此4月份分别对周口、平顶山、南阳、郑州AC补丁加载升级测试，另协作周口、平顶山处理AC自动重启故障，及日常WLAN站点开通维护。(2)11n设备性能测试、信阳WLAN基站试点：随着公司11n设备的大面积推广应用，5月

19、份对公司11nAP相关性能测试，并提交设计院相关测试报告，使客户对我司设备有进一步相识。参加信阳移动金牛山WLAN基站试点，开通测试提交相关测试报告得到信阳移动认可，为6月份信阳移动WLAN基站招竞标做好相关打算工作。协作处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。(3)WLAN基站沟通试点、联通工作协作：6月份随着公司WLAN基站大力推广，分别完成了三门峡、洛阳、信阳、平顶山、郑州等地市WLAN基站技术沟通、安装开通测试，并提交相关测试报告给各地市分公司，使各地市分公司对我们WLAN基站有深化了解，为进一步进行市场推广做好打算工作。另协作完成对周口WLAN站点梳理、驻马店联通AC开通，协作部

20、门完成对公司各办事处WLAN基础学问、WLAN基站相关技术培训，协作处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。3、79月份：(1)WLAN基站沟通推广及试点工作及联通工作协作：7月份分别对平顶山汝州移动、济源移动、濮阳移动、许昌移动WLAN基站设备沟通推广，完成汝州移动家属院WLAN基站勘测、安装、开通、测试工作，得到各地市移动认可，协作对济源联通、焦作联通WLAN站点进行业务开通。(2)AC设备4220版本升级、xx移动WLAN中级培训、信阳WLAN基站招投标：8月份分别对平顶山、周口、安阳现网AC版本进行升级，以解决现网11nAP接入问题，缓解现网工程施工压力。8月中旬陪伴xx移动到总部

21、进行中级培训，加深客户对我司设备的认知认可。下旬参于WLAN基站信阳招投标工作，最终信阳移动室外站项目我司设备顺当中标，并获得信阳移10个WLAN室外项目，共计30套设备。(3)AC设备4220版本升级、鹤壁WLAN基站沟通推广试点：9月份分别对aa、商丘、郑州现网AC进行新版本升级，以解决现网11nAP接入问题，缓解现网工程施工压力。鹤壁WLAN基站沟通推广，并对鹤壁世纪广场WLAN基站进行试点测试，得到鹤壁移动认可。协作处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。4、912月份：(1)五期NPUAC设备开通、平顶山AP重启故障处理：10月随着我司五期AC的到货安装，及各地地市WLAN五期工

22、程需求，分别对周口、商丘、平顶山五期AC进行开通入网，满意各地市工程开通需求。另平顶山因11nAP重启问题，导致客户投诉，因此分别对平顶山鲁山、郏县、叶县、市区12个WLAN站点共计约150AP进行升级替换，短暂解决平顶山WLAN故障压力，保证工程正常开通验收。(2)新乡移动WLAN基站沟通推广试点、周口AC割接故障处理：11月初应新乡移动要求对WLAN基站方面和新乡移动进行相关沟通，协作办事处同事对新乡获嘉张堤WLAN基站试点状况进行跟踪及排查处理网速慢状况。11月份应周口移动数据规划需求，分别对周口12台AC进行数据规划调整、使其完全达到目前网络运行需求，得到移动充分认可，并对周口相关工作

23、和办事处王建进行简洁交接。(3)许昌WLAN基站试点、濮阳AC故障处理、AC新版本升级：12月初随着许昌办事处WLAN基站设备推广试点，协作对许昌禹州迎宾馆进行WLAN基站室内外覆盖、并进行相关业务测试，保证业务正常运用，得以顺当推广我司室外WLAN设备。另对濮阳AC21现网AP离线问题进行现场处理，得到移动公司认可。中下旬安排对128AC设备进行新版本升级，以解决现网设备的诸多问题。其次、日常工作完成及新产品推广1、20xx设备升级故障处理、日常工作处理：20xx年全年协作对现网AC设备替换、新版本升级、补丁加载共计4次，使我司设备现网运行更稳定、更完善、故障率更低、达到客户所需求。协作处理

24、全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。2、提升技术水平、组织培训：在即将过去的一年里边工作边学习努力提升自身技术水平，充分做好相关技术支持工作，得到了省公司及各地市移动的充分确定，并协作部门组织完成10次公司及办事处WLAN相关技术培训，使公司各部门同事WLAN技术方面得以提高，增加各部门WLAN技术实力，更好的服务客户。3、WLAN基站产品沟通试点推广：在过去的一年里协作公司各领导对WLAN基站产品进行全省推广、组织并参于周口、信阳、三门峡、洛阳、郑州、平顶山、商丘、济源、新乡、漯河、安阳、濮阳等地市WLAN基站技术沟通，并全省推广安装WLAN基站共计50站次，提交了各站点具体测试分析报告

25、，得到移动公司充分认可。8月份胜利推广信阳移动WLAN基站，参于信阳移动WLAN基站招标工作，使我公司WLAN基站室外设备顺当中标，并获得信阳移动WLAN室外项目10个站点共计30套设备的建设规模，为今后WLAN基站在全省大范围运用，做相关好打算工作。10月协作公司领导主动参加xx移动WLAN六期室外设备招标集采，终使我司室外设备顺当中标，并胜利获得xx移动各地市共计5300套室外设备的可喜订单。4、PLC新产品推广及试点跟踪：随着我司新产品的的大力推广，为20xx年更加全面的推广我司新产品，1112月份对公司PLC产品和部分地市移动分公司进行简洁沟通，并确定订货对平顶山、濮阳两地市进行相应试

26、点，以利于下一步的大力推广，并努务做好技术支持工作不断为公司开拓新的市场，提升部门业绩达成率。第三、自身成长及不足1、自身成长：在过去的一年中个人综合实力、与客户沟通协调、技术水平都得到了大幅提升，学到了许多新的技术、新的学问。2、自身不足：进一步提升自身综合素养、技术水平、端正工作看法、进一步加强对新同事的培育。提升自己对新产品、新学问的驾驭，更好的为客户服务。第四、对公司的建议及看法1、公司各职能部门应当多进行相关沟通沟通，合理支配工作，提升工作水平，提高工作效率。2、关注关切一般员工，公司应当多了解一下一般员工的真实想法，由于公司人员的不断增多，建议人事综合部每个月做一次员工调查，刚好了

27、解各位员工想法，对于员工提出的合理建议予以接受，通过合理手段激发一般员工的工作激情。第五、20xx年工作安排1、做好本职工作：首先做好部门本职工作、协作完成日常WLAN设备维护、网络优化，培育新员工、提升各办事WLAN技术水平。2、做好新产品推广工作：其次努力协作徐阳经理、吉小鹏主管在做好WLAN日常工作的前题下，做好新产品推广运用，提升部门业绩指标，完成公司交付的各项任务指标。3、提升自我技术水平、自身综合素养：在新的一年中努力学习新的学问，新的技术，增加自己技术水平和自身综合素养，更好的为公司为客户服务。4、结束语：回首即将逝去的20xx年、展望20xx年，在过去的一年工作中不断学到了许多新的学问，新的技术，也相识到了自己的好多不足，我信任，在以后的工作中，生活中，我会更加努力和公司共同成长，共同进步，团结协作，不断超越自我，不断学习新的技术，增加自身综合实力和技术水平，我坚信我会做的更好，让各位领导放心，让客户满足。我们一起来努力，一起来进步，让我们公司矗立于同行业之列!