年度个人总结报告2021范文.docx

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1、年度个人总结报告2021范文年度个人总结报告2021范文工作总结不仅仅是对过去一个阶段工作的回首和总结，更是总结成绩、认识缺乏、汲取教训、提升认识和能力的经过。下面是我给大家整理的关于年度个人总结报告2021范文，欢迎大家来浏览。年度个人总结报告1转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实繁忙的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经历。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知本人的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升本人的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：一、认真仔细的工作态

2、度文员日常的工作内容比拟琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细慎重的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的费事，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于本人的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的费事才还了回去。从这件事上我汲取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只要认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听

3、，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及天天收发公司邮件。2、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，由于这直接关联到项目的财务情况。3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进

4、行分类归档，以便查阅和管理。4、员工档案整理工作：将在职员工和离任员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。5、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有（日常保洁的培训计划施行表）、（年度沟通计划表）、（年度活动计划表）等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，进而更好的完成计划施行和组织活动。三、缺乏之处在这一年的工作中，我一直严格要求本人，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中碰到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实本人。我如今已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题

5、，主要表如今：1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因而更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是本人做事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于外表，而没有深化的了解。3、工作不是很扎实：繁忙于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工

6、作学习，很多知识固然了解但却不精。比方ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正本身缺点，以更大的热情投入到工作中去。四、改善之处作为一名办公室文员，我充分认识到本人的工作固然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求本人，在工作中发挥本人的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，获得更大的成绩。1、不断提高本人：捉住每一次让本人学习和成长的时机，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为本人的工作积累必要的基础知识和基本技能。固然办公室的工作琐碎、冗杂，但是我将从多方面努力进一步提高本身的工作能力，以积极的心态面对天天的工作任务。2、端正工作态度：要抱以

7、一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善本人，以便更好地完成本人的本职工作。五、将来工作计划1、积极做好日常保障工作：维护好办公室的干净整洁工作;做好两个部门日常工作的整理归档工作并根据公司标准完善ISIS的建立使用情况;做好各类邮件的收发工作;认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。2、提高个人修养和工作能力：继续加强学习公司的文化理念及系统培训;多向领导和同事学习工作经历好的方法，快速提升本身素质，更好的服务于本职工作;加强与人的沟通协作能力。六、总结感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求本人

8、用心做好每一项工作任务，固然我还有一些经历上的缺乏和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们相互多份理解与沟通，互相配合，相信北三的明天会更好。年度个人总结报告2不知不觉中，20_年即将过去了。通过这一年对公司情况的逐步熟悉，领导、同事的关心帮助以及本人的努力，如今已基本上融入到公司的气氛中，同时对组织架构、运作形式等各方面都有了一个初步的了解：我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作内容是负责办公室日常文件资料的采集和整体;协助办公室主任日常工作;同时监公司财务工作。针对这段时间的工作总结如下：一、理顺工作思路，合理安排各项工作的先后顺序办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上

9、启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目的前进的中心。办公室的工作比拟冗杂：起草文书、监管考勤、采集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。面对冗杂琐碎的大量事务性工作，对当天工作要有一个整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、准确、适度避免疏漏和过失。二、认真完成各项工作，各种数据要多核查、多盘点避免疏漏和过失业务职员主要负责草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都对公司的工作会产生一定的影响。所以针对各项工作一定要认真再认真。

10、要多核查、多盘点避免疏漏和过失。三、分清职责，加强协调，保证沟通业务职员与公司各个部门都有交集，是公司的枢纽。所以工作中一定要分清职责，避免多通道管理，影响其他部门的正常工作。业务职员要与其他部门加强沟通，密切配合，相互支持，保证全局整体工作不出现纰漏。催促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作。传达领导指示，反应各种信息，做到快速实效。保证上下政令畅通。四、加强本身学习，提高业务水平由于办公室的工作种类多样，本人在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积累，已具备了业务职员的工作

11、经历，能够比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，积极提高本身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。在这一年的工作中，有很多收获，同时也从出现的种种问题中发现了本人的缺乏之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中汲取经历教训。认真工作，严格要求本人。五、明年的工作计划主要为下面几个方面：1、做好领导服务：及时完成公司领导安排的工作。要成为领导的助力、助手。

12、2、做好各种数据汇总：加强与各业务人员的沟通，系统的、快速的汇总各种数据，保证各种数据及时准确的传递到位。3、做好文书工作：及时完成公司领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高本身写作功底。4、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。以上是我的工作总结和工作计划，希望领导及同时提出珍贵意见。年度个人总结报告3不知不觉，进入_时髦酒店快一个月了，在这段时间中，在领导和同事们的关心帮助下，我勤奋踏实地完成了本人的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，本身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积累工作经历，运用所把握的知识弥补本身还存在的缺陷。在此，我向关心帮助过我的领导

13、和同事们表示真诚的感谢!下面，我将本人这一个月的工作情况作扼要总结：一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件，及时做到上传下达。二、员工档案资料建立1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理，并进行了电子档案的具体统计。2、对各部门的员工档案管理上，做到分别以纸版和电子版的备份，对资料不全的一律补齐，并做到及时更新。3、及时更新通讯录，以便于各位领导和员工备查使用。三、负责员工考勤工作1、初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行经过中，我尽快适应公司的政

14、策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，月末以考勤制度为根据制作工资表。2、接待服务工作。3、外来的接听。4、公司内部其它事务性工作。5、领导交办的其它工作。来_时髦酒店这一个月学习了很多，收获了很多。如今我将本人这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。1、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作冗杂的特点。天天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比拟紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。2、工作中固然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，在日

15、常工作中不断总结经历。并积极向领导、同事请教、学习。3、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。四、工作收获1、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。2、工作适应力逐步加强，对后期安排的工作，现已得心应手。五、工作中存在的缺乏外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室文员，做好接待工作是本人的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经历，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的缺乏，不断改良，提高自己工作意识及工作效率，努力做好工作中

16、的每一件事情!年度个人总结报告420_年已经悄然离去，带着兴奋和不舍与其正式告别，可似乎还来不及感伤，20_年的脚步就在催促着本人前行，那么为了使本人的下一步工作能有所提升，如今对20_年这一年的工作情况加以总结，并适当计划明年的工作。一、20_年的整体工作情况在这一年之中，我主要完成了上级交给的各项任务，对于本人的固定工作不断进行完善，经过一年的不懈努力，我本人对于本职工作的认知有了进一步的提升，同时愈加明确了将来的努力方向，从每一次实践中不断积累经历，并做好相应的总结，时刻保持着谦虚学习的态度，在专业技能上不断得到提高。那么在这一年中，我也跟随团队完成了几项比拟重要的任务，详细有_、_等，

17、在前期由于本人的相关经历缺乏，因而主要完成一些技术含量不是较大的任务，那么在经过几次锻炼后，我也开场尝试带队，固然这个经过并不是很容易，但是好在大家共同努力，最终都获得了不错的成绩。二、个人体会20_年是我飞速成长的一年，在这一年之中我不只是在本人的工作能力上得到了提高，同时在团队精神上，我也是有了进一步的认识，将本人的思想理念与团队精神相碰撞，让本人愈加明确团队合作的真正含义，以团队利益为核心才是一名职场人的基本素养，固然在团队中会有偶然的意见摩擦，但是无疑这也是一个成长那个的时机，当个人的思想得到拓展后，我们就会从愈加全面的角度就看待一件事情，进而让本人的觉悟有所提升。因而，在今年的工作中

18、我对本人的各方面都做了具体的总结，希望本人在下一步的工作中能够有所收获。三、20_年工作瞻望在20_年的工作中，我会进一步的提高本人，主要包含两个方面就是：思想认知和工作效率。思想的提高是永无止境的，尤其是在职场当中，本人更要明确工作思想，只要思想处在正轨之上，才会确保工作的顺利展开，也会让本人有工作的动力。另外一方面，工作的高效率是本人始终追求的东西，一个较高的工作效率会让本人的工作思路愈加明确，进而条理愈加明晰，所以在新年的工作中，我会尽力提高本身的工作效率。20_年已经渐渐落下帷幕，新年的开场一切都将充满希望，而在这崭新的20_年中，我也会通过本人的努力，获得一个令本人满意的成绩。年度个

19、人总结报告520_年的工作就在不经意间走过去了，在我一年的工作中，像之前二十余年一样，没有什么十分大的奉献，只要平凡的工作，平凡的生活。不过平凡的生活才是真理，刺激的生活谁也过不了几天，我一直就这样平平淡淡的度过了一年。光阴荏苒，20_年很快就要过去了，回顾过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回顾望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。作为_集团子公司的_公司，财务部是_公司的关键部门之一，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、把握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作

20、都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20_年又迈进了一步。回首即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目的上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经历，发扬成绩，克制缺乏，现将20_年的工作做如下扼要回首和总结。今年的工作能够分下面三个方面：一、财务核算与管理工作1、作为基层管理者，我充分认识到本人既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承当工作。2、按公司要求对分公司以及营业点

21、的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联络并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。3、正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违犯税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联络，获得他们的支持与指导。4、在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新

22、形象。二、费用成本方面的管理1、在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考根据。2、规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不管能否需要、不管那个部门使用、也不管购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。三、会计基础工作1、按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。2、认真执行（会计法），进

23、一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。3、国家财政部门对_公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，忽然接受检查，但_区财政局还是对_公司财务基础管理工作给予了肯定。给_公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给分的一家公司。财务工作二十余年，也写了近二十份的年终总结，按讲，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对本人进行一番盘点。这也是对本人的一种鞭策吧。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上

24、一层楼。20_年我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅、“确保投资效益、“优化财务管理手段等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项详细的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零死角，挖掘财务活动的潜在价值。固然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细。财务工作人员在公司里也算是不错的职位了，由于公司立足的根本还是财务，我知道了我本人的事情，我也知道了在以后的工作中，我还是会

25、做好这一项工作的。公司的财务工作做好了，那么其他的事情就不是难题了，只要财务部门出现了问题，那么公司的发展就会出现更大的问题了，我知道这样，我才会做好这一个属于我的平凡而又重要的岗位的!年度个人总结报告620_年已经接近尾声，逝去的光阴已成为历史，属于我们的只要今天，我们能把握的也只要今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂，使我们的生命愈加精彩。失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下：一、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中

26、的印象。在日常办理业务经过中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。、加强内控制度建设，防备和化解金融风险。二、努力提高本身服务和业务素质，积极为客户服务20_年是对公业务转型的一年，培育核心客户的关键是加强客户忠实度。要加强客户忠实度，就必须把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠实度的基础上，获取应有的回报。所以，这就要求我们在推出每项产品、每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为

27、以客户需求为标准，十分是要针对不同层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事的观念。不断改良服务;要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理，积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变，由粗略化服务向精细化服务转变，由普遍性服务向个性化服务转变，真正与客户构成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。三、工作中存在的缺乏及今后的打算1.学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识，把握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境

28、的变化，这都需要我跟着形势而改变，提高本人的履岗能力，把本人培养成为一个业务全面的建行员工，是我所努力的目的;2.对一些业务还不够精通。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，朝着下面几个方面努力：1)加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应建行发展的需要;2)努力提高工作效率和质量，积极配合行领导和同事们把工作做得更好。最后，一年来工作获得了一定的成绩，但也还存在着众多缺乏。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练本人，在领导和同事的指导帮助中提高本人，发扬长处，弥补缺乏。在新的一年里我将制定本人新的奋斗目的，以饱满的精神状态

29、来迎接新的挑战。向其他同事学习，扬长避短，互相沟通好的工作经历，共同进步，明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为本人鼓劲，要在竞争中站稳脚，踏踏实实，目光不能只限于本身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，争取更好的工作成绩。年度个人总结报告720_年已经过去，一年来在局领导的关心和带领下，在同事们的支持和帮助下，工作和思想等方面都有了一定提高。现将工作总结如下：一、深化学习，不断提高综合素质平日里为了能够较好地完成所负责的工作任务，始终坚持不断学习，努力提高本身的业务能力和政治理论水平。(一)是加强政治理论学习。认真坚持学习-的方针政策。重要会议和讲话精神等政治理论，并把

30、学到的理论同工作实际联络起来，指导各项工作，不断提高政治觉悟和大局意识，以适应工作开展的需要。(二)是加强业务知识学习。时常复习在学校书本中学到的专业知识，坚持不断学习新知识，新理论，丰富和完善本人的知识构造，扩大本人的知识面，努力提高本人的业务水平，加强本身综合素质。(三)是注重向身边人学习。在工作中，如碰到一些难题，能够积极向身边的同事进行请教，通过同事的帮助，知识面不断扩大。同时，每完成一项任务，都坚持进行总结，发现本身存在缺乏，针对发现的缺乏制定改良方法，不断提高工作效率和本身素质的提高。二、勤奋敬业，扎实做好本职工作在日常工作中，认真完成局领导交代的各项工作，严格根据工作职责办事，坚

31、持日常巡检，主要对公共区域内存在的问题及时发现，及时处理。对各部门的报修认真做好记录，及时下达指令安排物业人员处理。对工作中碰到的棘手问题及时向领导请示。负责指挥物业保洁部定时清扫办公楼内外的卫生，给进驻行政服务中心的每一位工作人员都能提供一个舒适便捷的工作环境。三、团结务实，不断提高要求标准作为一名机关工作人员，一言一行就都可能影响到政府的形象。在工作和生活中，坚持严格要求本人，不断加强大局意识，努力提高办事效率和工作标准，做好本职工作;作为一名-员，严格以-员标准要求本人，牢固树立一心一意为人民服务的宗旨，踏实工作，自觉维护单位形象。四、存在的问题及下一步努力方向固然在工作中获得了一些成绩

32、，但还存在一些问题和缺乏。一是工作中有急于求成的思想;二是理论水平有待于进一步提高;三是业务能力还需要不断加强。在今后的工作中，我将全力改正存在的问题和缺乏，不断加强学习，努力实践，切实做到下面几点：(一)是加强学习提高能力。继续认真学习-的政治理论以及专业等方面的理论知识，用先进的理论知识武装头脑，不断提升业务水平，加强驾驭实际工作的能力，使本人的思想和工作愈加符合和合适新形势发展的需要;牢固树立“干中学、学中干的理念，坚持向领导学习、向同事学习、向实践学习，用于实践，针对实践经过中碰到的问题，主动想办法、添措施，认真寻求解决问题的方案，并在事后进行总结，扎实总结工作经历。(二)是提高标准严

33、以律己。在工作和生活中严格要求本人，充分发挥本身的主观能动性和创造性，为科室的工作奉献本人的微博之力。严格遵守科室的各项规章制度，时刻用-员的标准严格要求本人。要克制工作中急躁情绪，进一步加强工作效率和质量，不断加强自觉意识和责任意识，树立良好的机关工作人员形象。(三)是转变作风踏实工作。在工作中坚持求真务实，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，努力用最短的时间完成领导交办的工作任务，在兢兢业业做好本职工作的基础上，多学习、多考虑，进一步加强责任感和敬业精神。总之，我将不断总结经历，扬长避短，戒骄戒躁，在局领导的带领下，同事们的帮助下，克制缺点和缺乏，认真负责地做好本职工作。年度个人总结报

34、告8转眼间我来到_百货工作将近一年了。在这一年里，我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，现将本年度的工作情况主要总结有下面几项：一、专业知识、工作能力和详细工作我是20_年10月份来到_工作，担任八部的营管。营业八部是与其他部门不同，主要是以餐饮为主。俗话讲：百货无大事，营管的工作大部门比拟琐碎，但为了搞好工作，我不怕费事，向领导请教、向同事学习、本人探索实践，在很短的时间内便熟悉了百货的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在详细的工作中构成了一个明晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年，我本着_管理理念

35、第一次就把事情做好这样一个目的，开拓创新意识，积极圆满的完成了下面本职工作：(1)协助部门经理做好了员工考勤监督，员工培训，员工入职的登记和每月服务员评选等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。(2)做好了节假日活动卖场布置，新专柜进场的施工管理。(3)介入公司各部门间的配合，如上报企划部一周信息，联络工务科维修损坏的硬件，上交每周一篇广播稿至广播室，领用行政部物品，协助保卫科维持卖场秩序等工作。(4)积极参加公司人事对营管的每一次培训，完成培训后的考试，并获得的成绩一次比一次优越。(5)协助好部门经理做好员工的管理工作。管理工作是公

36、司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正，并根据公司制度管理每一位员工，体现人性化管理。(6)认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。(6)为了部门工作的顺利进行及其他部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。二、职业态度热爱本人的本职工作，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，能够正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。三、工作质量和业绩在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了本人，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，创始了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的奉献。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。我今后努力方向将是认真学习各项规章制度，不断加强个人修养，自觉加强学习，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，力求把工作做得更好，为部门的发展做出更大更多的奉献。年度个人总结报告2021范文