《工匠精神》读书心得精选.docx
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1、工匠精神读书心得工匠精神读书心得1一看到这本书,就立马喜爱上了它。说 不清,道不明,就是喜爱它,它让我有一种 非得一口气读完的冲动!事实上,我真的这 样做了。 掩卷反思,心潮澎湃,细致思索着付守 永先生的话,他就像一个导师在谆谆训诲着 我!让人从心底里佩服!所思所想,见诸于 笔端,聊以自勉!希望自己以后能够树立正 确的工作观,真正成长为一名“工匠” 。 在这个日益浮躁的社会,金钱至上论甚 嚣尘上!在我们的社会里讲利益的人越来越 多,讲责任的人越来越少;讲权利的人越来 越多,讲成长的人越来越少;讲关系的人越 来越多,讲原则的人越来越少!当人们去寻 找一份工作时,考虑更多的是这份工作能带 给我多少
2、薪水,能带给我多少物质酬劳!而 不是我能从这份工作中学到什么?我能得 到什么样的成长阅历?我能学会什么样的 做人道理?我是不是真的喜爱这份工作? 我对这份工作足够上心吗?我把我的感情 投入到工作中了吗?每一个工作细微环节我是不是都仔细去做了?面对每一个顾客我是 不是始终保持饱满的热忱和友好的看法? 我是不是还有一些地方有待改进?我怎么 做才能提高我的工作实力和工作业绩?我 是不是很受顾客欢迎?我是一个称职的员 工吗?我是一个价值型员工吗?我在公司 是无可取代还是无足轻重?我是不是应当 转换一下心态?我是不是太急躁了、太急功 近利了? 在现实社会中,更多的是听到员工的抱 怨!日复一日的埋怨只会打
3、消工作的主动 性,只能使你处于焦躁、愁闷、惶恐之中, 恒久为看不清的明天奔忙,外表强悍,内心 空虚!殊不知“牢骚太多防肠断,风物长宜 放眼量” ! 说实话,初入职场,我也有埋怨,有迷 茫!看不清将来在何处!找工作也是看工资 凹凸,而不顾其他!实在是惭愧!但读罢此 书,令人豁然开朗!问题的关键就是心态的 问题!我还没有树立一个正确的工作观、金 钱观。以前我始终认为工作就是赚钱的工 具!钱多了,自然就华蜜了!可是当我读罢此书,我知道我错了! 从今往后,我要改正错误!我不敢奢望 要成为像稻盛和夫、乔布斯那样的一代巨 匠,但求能成为一个一般的,在自己岗位上 勤劳、 敬业、 投入和全身心奉献的一般工匠!
4、 这也是付先生写此书所想要达到的目的。 作为一个销售员,首先我应当对自己所 卖的东西有一个透彻的了解!假如自己都不 知道自己卖的什么东西,何谈销售?其次, 我要让自己渐渐爱上这份工作。正如付先生 所说,把工作当成一种修行!我更喜爱把工 作比方成你的恋人,每天的工作就像是跟自 己的恋人谈恋爱一般让人心动!让人倾心! 面对每一个顾客我要始终保持饱满的热忱 和正确友好的看法,不能说望见一个有钱的 就特别热心,望见个没钱的就爱理不理!如 果这样做会损害到顾客的自尊心!再次,我 要了解顾客的须要,无论是物质须要还是精 神须要,顾客的颜色、品牌偏好,他须要什 么型号的物品,比如鞋码大小、喜爱什么颜 色、哪
5、个牌子、顾客的担忧和顾虑是什么、 如何解除顾客的顾虑。精神须要方面,我要赐予顾客足够的敬重与谅解,不能损害顾客 的自尊心,不能说些带有讽刺、讪笑意味的 言辞,不能做带有鄙视意味的动作!总之, 我要使自己的言行举止充溢了对顾客的尊 敬!我想这正是“工匠精神”所要求的。 以上即是我的一点感想。工匠精神读书心得2“工作将占据你生命中相当大的一部分,从事你认为具有非凡意义的工作,方能给你带来真正的满总感。而从事一份宏大工作的唯一方法,就是去酷爱这份工作。”当在工匠精神中看到这句话时,我的心灵再一次被触动,是啊,我们生命中大部分时间不都是在工作吗?可是,我们又是以怎样的心态去工作?用怎样的行为去工作的?
6、把每一位同事当做老师。刚毕业的我们多了一点浮夸,少了一点稳重。刚进公司时,我会因为一通电话和客户沟通的还不错,就自认为自己的沟通方式还是比较让客户接受的,但是后来经验接客户、做活动、跟踪客户到店之后才知道,原来这么伤脑细胞,客户不会因为你一通电话就信任你。现在的我,依旧会遇到这样的困惑,但是我学会了刚好向同事、领导沟通,听听他们的建议,针对不同的客户用不同的方式沟通。把工作当做一场演出。每一位演员都会把自己的每场演出都做到完备。而我们平常工作,大多时间是因为要工作而工作,少了一点主动性。人与人之间最大的区分就是思维方式的不同,你的思维方式也确定了你的生活和工作。领导交代一件事,我们要专心的思索
7、,仔细完成领导下达的要求,领导之所以提出问题确定是看到问题的所在;客户向我们询问一个问题,我们要刚好真诚回复,客户之所以找你,是对你的信任,假如我们把客户当成是挚友,我信任我们的挚友会越来越多;扫街时,只要我们抱着要帮助客户的心态,想为他供应一个不仅质量有保证且价格实惠的环境,并且也熬炼了我们的沟通实力,信任客户肯定会因为我们的真诚留下联系方式。种瓜得瓜,种豆得豆,我们用什么样的心态去工作,就会有什么样的收获。工作让我们实现了价值和幻想,所以,让我们用一颗感恩的心去对待我们的工作,用一种孜孜不倦、精益求精的行为去对待我们的工作。工匠精神读书心得3与工匠精神相对的,则是差不多精神,满意于90%,
8、差不多就行了,而不追求100%。我国制造业存在大而不强、产品档次整体不高、自主创新实力较弱等现象,多少与工匠精神稀缺、差不多精神显现有很大相关。工作是一种修行。将毕生岁月奉献给一门手艺、一项事业、一种信仰,这个世界上有多少人可以做到呢?假如做到须要一种什么精神?一旦你确定好职业,你必需全心投入工作中,你必需爱自己的工作,千万不要有怨言,你必需穷尽一生磨练技能,这就是胜利的秘诀,也是让人家敬重的关键。而这就是工匠精神最纯真的呈现。工匠精神在欧洲,是象征着瑞士钟表的品质,以及德国工匠的严谨与精确,工匠精神之于汇嘉,则是服务第一,其他都是其次。许多企业都在追求做大,做强;许多员工都在追求只想做大事,
9、而不想做小事。试问:什么是真正的大,什么是真正的小?小的事业做到极致并始终去追求更高的极致,这事业就是我们全方位的去考量这个案例的时候,不难发觉正是我们在每个小细微环节上的到位,才使得顾客得到了家式贴心服务的感受,我们立体的爱才能与顾客产生感情链接、心灵互动、价值共享。我们的心灵财宝,精神财宝,物质财宝也得到了成长。这不正是我们的所求吗?而工匠精神这本书,教给我们的也不正是:专注产品、重视积淀、享受过程,这正是工匠精神与追求短期利益最大化的商人精神之间最大的差别。他们身上或许会少了商人的敏锐,但他们却多了一份对事业的执著。他们喜爱手中所做的事赛过这些事情给他们带来的钱,他们更酷爱自己生产的产品
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