绩效考核助理年终个人工作总结精编.docx

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1、绩效考核助理年终个人工作总结绩效考核助理年终个人工作总结1绩效考核是人力资源部的核心工作内容，也是公司的20xx年的主要工作内容之一，为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施，xx月份人力资源部在三个职能部门(财务行政 部人力资源部)进行绩效考核试运行工作，下面就将本次试行状况总结如下：一、 职能部考核试行结果本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括：部门KPI指标考核、岗位工作目标考核、员工工作实力评估、员工工作看法评价四个方面的内容，通过最终的数据收集与分析，客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的，初步达到了绩效量化管理的目标，下面就将四个方面内容的收集状况说明如下：部门KPI指

2、标考核(TP)：部门的绩效考核本身的难度系数较高，再加上本次KPI指标的设计还不是非常到位，所以本次只收集到部分数据，这些数据只能从侧面反映部门的部分工作，短暂还不能全面反映一个部门的绩效，所以本次部门KPI的收集状况给下一步的工作供应了珍贵的实践阅历。下一步的考核工作重点之一是接着改善与优化部门KPI的考核。岗位工作目标考核(IP)：各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解，变成员工的个人岗位工作目标，在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标，月底就该员工的工作目标的达成状况进行考核，从三个月的IP考核试行状况来说，各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成，

3、有效的传递了部门工作压力，提高了工作效率，同时带动了公司工作目标与安排管理，所以这部分考核是基本有效的。员工工作实力评估(CP)：职能部经理的CP考核是通过多维度(如：从目标、指导、沟通、对上司的支持 、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作实力、合作与沟通实力、对上司的支持与协作、个人的学习与自我发展实力)，并采纳的是上司干脆考核的方式，从最终的数据的收集结果反映，职能部CP考核较为客观的反映了员工的实力水平，这一部分的考核是有效的。员工工作看法评价(AT)：员工的工作看法是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现

4、在员工对工作的投入程度上，这部分的考核数据主要来自于员工加班时间，所以这部分考核众数据的来源上可以特别精确的反映一个员工作看法即他对工作的投入程度。AT考核也是有效的。二、考核试行中的问题与解决方法试行中存在的主要问题：1、 考核本身设计问题做为考核本身来讲它的运行须要健全的人力资源系统，比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等，这些正是我们所缺乏的，同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物，新事物必需实践必需经过一个在公司试行，在磨合与改善中找到最适合我们的解决方法的过程，主观上，我们在设计某些指

5、标时，考虑的还不是非常周全，某些流程与指标还不是非常到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是非常到位，比如部门TP的设计短暂无法收集到完整的数据，目前人力资源部正在根据新的部门TP操作形式帮助各部门制订下一季度工作目标。2、 沟通问题通过三个月的考核试行，我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题，假如一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通，过程中没有引导与帮助，最终的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点，那么最终的考核结果确定是失效的，就不会起到绩效改进的作用，从本次考核试行来看，部分考核数据的失效是由于

6、这一问题而产生的，被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核详细考核结果是否有效的问题关键所在。3、 相识问题依据以往考核试行阅历，部分员工在相识上还不是非常到位，他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式，所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中，认为考核无非就是考倒员工，给员工找麻烦，或者说是走过场，给他们的工作增加很多不必要的麻烦等等，这些负面的相识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥心情。4、 推动问题考核在没有形成习惯之前，考核推动仍旧是一个很重要的问题，考核的推动除了人力资源部的强力推行之外，中高层领导的强力推动是关键问题，本次职能部考核试行部门较少，推动问题不是非常明显，但

7、假如在全公司全面推广的话，推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。针对以上问题，下一步人力资源部的主要解决方法如下：1、探究与改善，在实践中不断的优化考核体系;2、通过引导培训，逐步的导入考核理念，逐步形成考核习惯;比如：最近的的培训，及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。3、加强沟通：人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作，并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。4、强力推行：以人力资源部牵头，自上而下强力推行，其中的关键是中高领导的推行力度，所以人力资源部的工作重点就是：加强绩效考核系统面对中高层管理者的推销工作。5、与绩效挂钩只有与绩效挂钩，才能充分

8、引起员工的重视，也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题，然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。三、考核的工作思路工作目标：建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统， 工作思路：职能部的考核试行结果证明该系统是有效，能够实现公司向目标化管理方向发展(57月)。9月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客观地评价，并提出在物流系统推行的详细措施。并同时起先进行前期的培训与引导工作。1012月(三个月为一个考核周期)将实现行政、人力资源、财务三个部门员工绩效考核结果与薪酬挂钩，详细操作人力资源部将拿出暂行条例。物流部门将逐步实现绩效与

9、薪酬挂钩(确保在下年年初实现)。20xx年上年，将已经在公司运行的较为成熟的考核系统在全公司进行推广，最终在公司实现切实可行的、有效的、支持公司整体战略的绩效管理系统。绩效考核助理年终个人工作总结2本年度绩效考核工作总结，是每一位从事绩效管理工作的HR(特殊是绩效主管或经理)应当要完成的一项重要工作，主要有两大部分的工作内容。每当一个经营管理年度结束后，从事绩效管理工作的HR，都要对整个年度的绩效管理工作做一个年终总结，这也是年度绩效述职所要求完成的工作。既要确定取得的好成果，也要分析工作中存在的不足和问题，沉淀好的做法和阅历。主要分析内容如下：绩效管理年度工作安排完成状况(哪些已完成哪些未完

10、成结果和缘由分析);全年绩效管工作中的亮点;工作中存在的不足和问题以及改进安排;值得借鉴的阅历和教训。绩效管理体系运行效果分析与检讨，主要目的是评估绩效管理体系自身的运行效率和效果，诊断与分析绩效管理体系中存在的问题，并制定相应的改善措施进行完善。在完成xx后，就要起先着手20xx年度绩效管理工作规划和打算，主要包括20xx年度绩效管理的“体系规划、工作规划及工作打算”三个方面。第一，依据公司战略及xx年度经营安排和目标，制定20xx年度绩效管理工作的总体目标和政策，明确20xx年度绩效管理的工作重心和方向，确定相应的绩效管理策略和目标;其次，依据xx年组织架构和业务流程的调整以及人员任免状况

11、，适当调整20xx年绩效管理的组织方式和运行方式;第三，依据xx年度绩效管理工作的总体目标、方向、管理策略、工作重点以及组织方式等，再结合xx年度绩效管理体系运行效果的分析和检讨结果，开展详细的绩效管理体系规划，包括绩效管理制度、考核方法、考核方案、考核流程及相关表单等。一般来说，每个公司的.绩效管理体系都比较稳定，年度绩效管理体系规划通常只须要在原有的体系上进行诊断、调整和优化即可。年度绩效管理工作规划，是对公司全年绩效管理工作任务的部署、安排和支配。须要依据公司战略和年度经营安排、xx年度绩效管理体系运行效果的分析检讨结果以及xx年度绩效管理体系规划三个方面进行综合分析，逐个确定20xx年

12、度的重点工作项目，明确每个项目的工作目标、评估标准、责任人、行动方案、时间进度、可能遇到的问题/障碍/挑战、相关对策以及资源安排和支持等。同时，须要建立年度绩效管理工作规划的管理机制，制定年度绩效管理工作规划跟进表，适时跟进、反馈和调整跟进表中的工作项目，确保年度绩效管理工作安排顺当完成。以上这些绩效管理打算工作，每个公司都各自的不同，要依据公司的实际状况详细打算，而且这些打算工作很可能在年前无法全部完成，但应当起先着手规划和推动，至少应当在20xx年3月底完成，否则可能会影响公司整个经营安排的工作进度。绩效考核助理年终个人工作总结3绩效考核，通俗地说，是一个企业的各级主管人员，对其所属成员的

13、员行、工作状况及表现，随时辰表予以考核记录，并于届满肯定期间，予以评估绩效成果的过程。绩效考核是各级管理者的职责之一，也是管理实务最麻烦的问题之一，一个公司要真正起先推行绩效考核这个管理活动，最短须要三年以上，当一个公司的员工队伍渐渐扩大，绩效管理可以实现管理的规范化，落实到量化指标上，胜利的绩效考核，可以作为选任工作的基础、外派调迁的依据、薪资调整的标准、教化训练的参考、探讨发展的指标、奖惩回馈的基础及作为人力资源管理的佐证。我们公司现在还处在人力资源管理工作的起步阶段，我们现在还没有正规的成文的部门及个个职责的框架及制定，假设我们要真正导入绩效管理，单靠一个人的力气或是一个部门的力气根本无

14、法完成。这是一项系统的工程，须要全公司同心同德一起完成。许多公司在实行绩效考核算的时候最终的结局是“铩羽而归”，导致这个结果的缘由是多方面的，例如推行的仓促盲目、缺乏高阶领导的支持、缺乏与工作有关的绩效考核指标，或者表格太多，主管们认为，所费的时间及精力，所得到只是少许好处，或无好处、或者主管们不愿与同仁做面对面的面谈对阵、或者绩效考核时实行法官角色，与帮助员工发展的角色相冲突;又或者员工们认为绩效考核不公允等等，这些缘由，都将导致绩效考核难以取得真正的成效。假设公司将要推行绩效考核，那么我们从现在起先须要打算的工作可以分为以下几步：1、渐渐渗入“绩效管理”这个概念，渐渐让员工有个心理承受的过

15、程;我们不说是“绩效考核”，“考核”这两个字眼，在肯定程度上会引起员工的反感，公司可以称之为“绩效管理”。绩效管理，不是要来考核，而是通过可量化的指标，对每个人的工作行为以表格的形式来作评估。绩效管理最终的目的改善每个人的工作状况，使整个公司系统畅通地运转起来。假如能承诺通过绩效管理而产生的效益，提出一部分赐予员工共享，这样会略微简单一点地建立起绩效管理。2、部门、个人职责的框架与制定;最重要的是每个岗位每个人的工作说明书的制定，这要切合实际，公司要求的这个岗位的这个人要做哪一些工作，并且细化，而不是笼统地的概念。这须要每个人、每个部门主动对待这项工作，不仅要理出自己的工作内容，也要理出与同事

16、之间相连接的工作关系。3、在科学地制作出每个人的工作说明书与职责后，对于个人关键项目作选择，设置个人关键绩效指标的设置，从而制定出绩效考核表。4、然后成立考核机构，整合整个领导班子的力气，审查考核表的是否合理，制定考核方案，包括作业流程、适用范围、发展方向、考核的方式，考核结果的运用，考核结果争议解决的作业流程，及指标的调整。在制定考核方案时，指标的制定肯定要量化，要科学化，标准化，要具有要切实可行的操作性，不然制定了也等于没有制定。刚起先进行这项管理，考核的额度应不超过员工总工资的20%。5、经整个领导班子探讨、审核、进行为期36个月的试运行，并依据差异进行试运行方案的修订。试运行期间，试运

17、行期间如员工工资比原来的工资低，那么“无考核”，相当于发放原来的不考核的员工工资，若是比不考核时工资高，那么发放考核得出的工资。试运行方案推行一版和二版，二版修订后，即为终结版，全面起先推行绩效管理。真正开展这项工作，遇到的问题会比我们原先设想地要多的多，肯定要去着手做了，才会遇到。绩效管理这项管理活动也会在实践中才能不断地发觉问题，找到解决问题的方法，解决问题，在这样的良性循环中不断成长，不断成熟，不断地完善。培训中何老师给我们讲了这样一个故事：一家日资企业，他们的工人都是一路小跑的，从来不会像我们大陆的员工，走路松松垮垮的。当一个零件坏掉，他们的修理工立刻会想到，这个零件工作了多少小时，在

18、其它的设备是否还存在这个同类型的零件，那么是否也存在这种问题，他会立刻召集全部的修理工，找出有这个零件的设备，实施重点检查，如有问题立刻换掉，可能换一个零件只需五分钟，而不刚好的发觉问题造成设备坏掉，修理设备唯恐就要2个小时，这样就会影响产出了。假如有一天通过绩效管理，我们公司的超过98%的员工也具有这样的工作实力与工作责任心，那就是绩效管理这项管理活动真正取得了胜利。绩效考核助理年终个人工作总结4三年的时间匆忙逝去，xx有限公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的

19、工作是以每一年度人力资源管理工作安排为基础，并协作公司的工作重心逐步开展的。现将三年来我部门完成的工作总结如下：一、公司人力资源管理体系的建立和完善1、公司组织架构的完善及人员编制的确定人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际状况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置状况达到最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。2、公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部始终致力于建立完

20、善的公司内部管理体系。详细而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件公司岗位职责、公司人力资源管理制度、公司绩效考核制度。3、人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系，并且为了系统协作公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，并不断进行调整和完善。二、职工人数的确定三年的经营中，我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部，是一个“管人”的部门，只有准确知道公司公司的职工数量信息，接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺当进行。假如职工人数有误，那接下来所作的都将会

21、是无用功，而且还会为公司带来灾难性得损失。而公司在每年都会跟随市场改变而不断调整生产安排，生产线、干脆工人、管理人员等都在变动，因此职工人数的确定的工作显得相当繁重。三、公司人员聘请工作第一年是公司高速发展的一年，是公司人员流淌较为常见的一年，也是公司人员聘请工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在聘请工作中花费了较多的时间和精力。四、培训工作职工培训主要体现在培训费的提龋因为产品的合格率、ISO都与培训有干脆关系，所以职工培训与生产休戚相关。为了能申请到ISO9000，公司生产产品合格率必需达到90%以上，因此每年都得投入培训费来保持

22、90%的合格率。然而，培训会提升职工级别，经过一年培训，原本公司要求级别的工人级别提升，就会出现职工级别过高的状况，给公司带来没必要的工资支出。这时，裁减高级别的职工，再聘请低级别的工人会是最好的选择。因此，在进行培训费用提取时，还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金。五、日常人事管理工作我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。总之，在公司市场运作的三年中，人力资源部在人力不足的状况下坚持一切以公司利益为重的原则，在各部门中起到了较好的引导模范作用。当然，在三年的工作中，我部门也存在一些不足。主要体现在：

23、1、在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推动力度，导致有些工作没能按时完成;2、在各部门的工作协调力度方面，还有待加强;3、各部门的分工还不够明确，有待跟进;4、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织绽开。综上所述，三年来人力资源部的工作是较有成效的，作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的优点和阅历，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。绩效考核助理年终个人工作总结5本年度绩效考核工作总结，是每一位从事绩效管理工作的HR(特殊是绩效主管或经理)应当要完成的一项重要工作，主要有两大部分的工作内容。每当一个经营管理年

24、度结束后，从事绩效管理工作的HR，都要对整个年度的绩效管理工作做一个年终总结，这也是年度绩效述职所要求完成的工作。既要确定取得的好成果，也要分析工作中存在的不足和问题，沉淀好的做法和阅历。主要分析内容如下：绩效管理年度工作安排完成状况(哪些已完成哪些未完成结果和缘由分析);全年绩效管工作中的亮点;工作中存在的不足和问题以及改进安排;值得借鉴的阅历和教训。绩效管理体系运行效果分析与检讨，主要目的是评估绩效管理体系自身的运行效率和效果，诊断与分析绩效管理体系中存在的问题，并制定相应的改善措施进行完善。在完成20xx后，就要起先着手20xx年度绩效管理工作规划和打算，主要包括20xx年度绩效管理的“

25、体系规划、工作规划及工作打算”三个方面。第一，依据公司战略及20xx年度经营安排和目标，制定20xx年度绩效管理工作的总体目标和政策，明确20xx年度绩效管理的工作重心和方向，确定相应的绩效管理策略和目标;其次，依据20xx年组织架构和业务流程的调整以及人员任免状况，适当调整20xx年绩效管理的组织方式和运行方式;第三，依据20xx年度绩效管理工作的总体目标、方向、管理策略、工作重点以及组织方式等，再结合20xx年度绩效管理体系运行效果的分析和检讨结果，开展详细的绩效管理体系规划，包括绩效管理制度、考核方法、考核方案、考核流程及相关表单等。一般来说，每个公司的绩效管理体系都比较稳定，年度绩效管

26、理体系规划通常只须要在原有的体系上进行诊断、调整和优化即可。年度绩效管理工作规划，是对公司全年绩效管理工作任务的部署、安排和支配。须要依据公司战略和年度经营安排、20xx年度绩效管理体系运行效果的分析检讨结果以及20xx年度绩效管理体系规划三个方面进行综合分析，逐个确定20xx年度的重点工作项目，明确每个项目的工作目标、评估标准、责任人、行动方案、时间进度、可能遇到的问题/障碍/挑战、相关对策以及资源安排和支持等。同时，须要建立年度绩效管理工作规划的管理机制，制定年度绩效管理工作规划跟进表，适时跟进、反馈和调整跟进表中的工作项目，确保年度绩效管理工作安排顺当完成。以上这些绩效管理打算工作，每个公司都各自的不同，要依据公司的实际状况详细打算，而且这些打算工作很可能在年前无法全部完成，但应当起先着手规划和推动，至少应当在20xx年3月底完成，否则可能会影响公司整个经营安排的工作进度。