老师礼仪培训心得体会精编.docx
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1、老师礼仪培训心得体会老师礼仪培训心得体会120xx年7月2日,我参与了公司举办的职业礼仪培训班,授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言和深化浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的相识。泱泱华夏,有着五千年的历史和文明,素称礼仪之邦。中国历来都特别重视礼仪教化,自周朝就出现了周礼、春秋时期宏大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪照旧特别重要,中心行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外沟通中显得尤为重要,因此我们必需要驾驭肯定的职场礼仪。所谓:“人无礼则
2、不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够特别有效地削减人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是须要讲礼仪的,文静、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必需注意言语礼仪,可以营造一个和谐、友好的人际环境。假如同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情开心,有利于工作的顺当进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避开人际冲突,使人际交往成为一件特别开心的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细微环节之处。那么,在工作中作为经理办公
3、室人员应当在留意以下几方面的职场礼仪。一是要驾驭拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧,运用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息刚好反馈上级领导。二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装,运用文明用语,待人热忱,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。三是要做好会议礼仪。根据规定布置好会议场所,支配好参会人员及主席台领导的座次,做好会议的各项打算工作。四是在工作中要时刻留意自己的言行举止,要做到敬重他人,只有先敬重对方,对方才会敬重你。“约束自己,敬重他人”才能使同事们更轻松开心地工作。职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说,驾驭肯定的
4、商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高齐鲁公司和合作单位的满足度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。因此,我们应当主动提倡大家从现在起先就要学习或熟识职场商务礼仪,为齐城工贸的发展尽上一份力。老师礼仪培训心得体会2在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽视的,而这些礼仪是最能体现我们的素养和对待工作的看法。也是我们最不能忽视的地方。有时一个小小的细微环节都可能成为成败的主要因素。通过学习,让我懂了许多,也让我了解了许多以前没有了解的东西,发觉了自己的不足。而这些东西正是我们现在最须要的东西。让我们知道了怎样做才能做到相互地敬重。通过学习让我意识到以前忽视的这
5、些问题会给我们造成许多的负面影响。通过学习,我觉得我们在平常的工作中应仔细的做到“注意细微环节,追求完备”,力求做好每一件事。“礼仪”就是行为规范,无规则不成方圆,规范就是标准。礼仪,其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细微环节,细微环节展示素养”。其实规范也是展示于细微环节的,在任何状况下,我们都要从细微环节动身,从小事着手。所以我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范!通过这短短的一次学习,让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训,我将在工作中更加努力,并学以至用。刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了
6、正确地了解和相识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。在这次职场礼仪学习后,我茅塞顿开,原来在平常的工作中我有许多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,好像我都有太多的忽视,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规则不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜爱什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,许多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素养和教养,所谓的内行看门道,外
7、行看喧闹,你受过哪样的教化,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细微环节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平常工作中我们有许多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,好像我们都有太多的忽视,比如在平常工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调
8、热忱,大方自然,声量适中表达清晰,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们似乎都没有多加留意。所以,我们应当加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。提升个人的素养,不仅是员工素养的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为确定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细微环节,细微环节展示素养。本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平常的工作中应真正的做到“注意细微环节,追求完备”。老师礼仪培训心得体会3“中国有礼仪之大故称夏,有服章之美谓之华”,可见,古人是
9、以服饰华采之美为华;以疆界广袤与文化旺盛、文明道德兴盛为夏。当提起动姐,大多数人都会把她们同温文尔雅、端庄秀雅、漂亮大方、善解人意、亲和可人等漂亮的词汇联系在一起。“一个人恒久没有其次次给别人第一印象的机会”,因为,第一印象虽然是常见的社会现象的表现。现代化的高度文明其实是呈现在社会层面之中,一个人的衣食住行是离不开四周的社会影响的,而社会环境因素同样也会反作用于一个人的内心世界,这些都是有紧密关联性的。还包括个人的语言、表情、肢体、着转、动作,尤其是职业女性,更离不开我们的生活与工作。万法惟心造,诸相由心生,一个人的印象都是由55%的着装、38%的外表、7%的语言所形成的。正如三分靠长相,七
10、分靠装扮,无论你是家庭主妇还是职业女性,自信都来源于个人的端庄、高雅、勤劳。于老师说微笑服务恒久,因为微笑是最漂亮的妆容。我们的生活离不开微笑,尤其是职业女性,笑容会感染身边的旅客,完成一段美妙的旅程。俗话说笑对人生吗?微笑会让自己与四周的人特殊舒适与亲切,微笑不管何时何地都有魔力,它会使任何困难迎刃而解,它会使你一切顺心如意,假如你遭遇到失败或是挫折或是困难,只要你对着镜子微笑,你就会发觉生活是多姿多彩的。世界上最宏大的推销员乔吉拉德曾说,“当你微笑时,整个世界都在笑。一脸苦相没有人情愿理睬你。”从今日起,直到你生命最终一刻,就专心笑吧!好的笑容须要更好的心态来衬托,一个人的心态确定心情的管
11、理,影响整体的感知度与敬重度。其实人人都想心态好,可是生活每天跟我们开玩笑,我们能做的只有全然接受、主动创建、换个角度思索,世界别有一番风味好心态造就好的仪态。在课堂上于老师的教育我体会到,人的仪表美包括容貌美、形体美和在前二者基础上通过束装打份而取得的修饰美。容貌美是人的面容、肤色和五官长相的美,它是仪表美中最显露的部分,因而占有重要地位。形体美是人的整体形态的美,是仪表美的基础,所谓“堂堂仪表”,实质上就是指美的形体。修饰美对于强化容貌、形体美具有不容忽视的作用,因而是构成仪表美的重要组成部分。人的仪态都是从肢体语言、动作所表达出来的,比如站姿、坐姿、蹲姿以及手势、语言等等。我们要谦恭礼让
12、,谦恭礼让就是在人际交往中有虚心的看法、敬重别人、对人尊敬、懂得礼貌、谦恭礼让是中国人的传统美德。谦恭礼让能与别人友好相处,也能赢得别人的敬重、友情和帮助,已是一个动姐所应当具备的基本条件。“孔融让梨”的故事大家都听说过,四岁的孔融把大梨让给哥哥和弟弟吃,而自己却吃小的,这正说明虽然年幼但礼仪却不短缺。在短短的时间里,于老师用她通俗易懂的方式,让我理解了假如失去了今日,不算失败,因为明天会再来。假如你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋。假如你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。老师礼仪培训心得体会4礼仪教化就像清爽的空气一样,虽然看不见、摸不着,却能让人心旷
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