职场新人需要知道的职场礼仪最新.docx

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1、职场新人需要知道的职场礼仪职场新人须要知道的职场礼仪1当今社会，客来敬茶更成为人们日常社交和家庭生活中普遍的往来礼仪。这里所说的倒茶学问既适用于客户来公司探望，同样也适用于商务餐桌。那么如何在倒茶过程中体现出“敬”呢？商务敬茶礼仪一般包括以下步骤，只要做到这些就可以胜利一大半啦！一：茶具要清洁客人进屋后，先让坐，后备茶。所打算用来泡茶的茶具肯定要洗干净，包括茶杯、茶壶、托盘及装茶叶的罐、盒。尤其是久置未用的茶具，难免沾上灰尘、污垢，更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样，既讲究卫生，又显得落落大方。现在一般的公司都是一次性杯子，在倒茶前要留意给一次性杯子套上

2、杯托，以免水热烫手，让客人一时无法端杯喝茶。待客户坐定以后，主动询问客户是否对所饮的茶有特别的要求。二：取茶叶要用专用的器皿取茶叶可用专用的竹制或木制的茶勺，也可用不锈钢或陶制的勺代替，不能用手抓，以免手气或杂味混淆影响茶叶的品质。用茶匙向空壶内装入茶叶，通常根据茶叶的品种确定投放量。茶叶，一般要适当。茶叶不宜过多，也不宜太少。茶叶过多，茶味过浓；茶叶太少，冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜爱喝浓茶或淡茶的习惯，那就根据客人的口胃把茶冲好。三：茶水要适量俗话说：酒满茶半。奉茶时应留意：茶不要太满，以八分满为宜。无论是大杯小杯，都不宜倒得太满，太满了简单溢出，把桌子、凳子、地板弄湿。不当心

3、，还会烫伤自己或客人的手脚，使宾主都很难为情。当然，也不宜倒得太少。倘如茶水只遮过杯底就端给客人，会使人觉得是在装腔作势，不是诚意实意。水不宜太烫，以免客人不当心被烫伤。通常第一杯泡的茶要倒掉，其次杯茶才能给客人喝。四：端茶要得法假如是在工作单位待客，就要由秘书、接待人员为来宾上茶。接待重要的客人时，则应由本单位在场的职位最高者亲自为之上茶。上茶也有规律可以循的，先为客人上茶，后为主子上茶；先为主宾上茶，后为次宾上茶；先为女士上茶，后为男士上茶；先为长辈上茶，后为晚辈上茶。假如来宾人数比较多，那么就实行以进入客厅之门为起点，按顺时针方向依次上茶最为妥当。上茶时应以右手端茶，从客人的右方奉上，并

4、面带微笑，眼睛凝视对方。茶杯应放在客人右手的前方。请客人喝茶，要将茶杯放在托盘上端出，并用双手奉上，手指不能触及杯沿。、上茶时，要用双手捧上茶杯，从客人的左后侧双手将茶杯递到客人面前。茶杯应放在客人右手的前方。尽量避开从客人的正前方上茶，这样不礼貌，更不要单手上茶，切忌勿将手指搭在茶杯杯口上，或是将其浸入茶水，这些动作都是不礼貌的。上茶的同时肯定要轻声附上一句：“请您用茶。”假如自己在上茶的时候客人正在闲聊或者有所打搅的状况下，应先道一句“对不起”，再送上一句“请您用茶”。当客人有所回应时，依据客人的反应，要么将茶送到客人手中，要么放到客人的右手边茶桌上。以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要

5、朝着客人的右边，此外要替每位客人打算一包砂糖和奶精，将其放在杯子旁或小碟上，便利客人自行取用。五：当来宾边谈边饮时，要刚好添加热水，体现对来宾的敬重。当然，喝茶的客人也要以礼还礼，双手接过，点头致谢。品茶时，讲究小口品饮，一苦二甘三回味，其妙趣在于意会而不行言传。另外，可适当赞扬主子茶好。壶中茶叶可反复浸泡3至4次，客人杯中茶饮尽，主子可为其续茶，客人散去后，方可收茶。第一杯茶要敬给来宾中的年长者，假如是同辈人，应当先请女士用茶。六：续茶俗话说给客人斟酒要倒满，敬茶只需七八分满。往高杯中续茶水时，左手的小指和无名指夹住高杯盖上的小圆球；用大拇指、食指和中指握住杯把；从桌上端下茶杯，双腿一前一后

6、，侧身把茶水倒入客人杯中，以体现举止的文静。敬茶礼仪有着肯定的讲究，在待客方面重视敬茶礼仪也很重要，所以，需结合平常生活而不断地练习，加上品茶者对茶的深刻理解，才能自然地表达出其中对客人的敬重之意，同时也体现出敬茶人的修养。职场新人须要知道的职场礼仪21、面试礼仪。女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，假如两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;假如两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自

7、然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。2、着装礼仪。职场礼仪之着装基本原则：职业女士的着装仪表必需符合她本人的特性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应当一味仿照办公室里男士的服饰装扮，要有一种做女人真好的心态，充分发挥女性特有的柔韧。3、介绍礼仪。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女同等。其次，将体谅和敬重别人当作自己的指导原则。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。4、握手礼仪。握手是人与人的身体接触，能够给人留

8、下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒适时，我们经常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起主动沟通的舞台。5、电子礼仪。电子邮件、传真和移动电话带来了职场礼仪方面的新问题。在现在的很多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。电子邮件是职业信件的一种，职业信件中是没有不肃穆的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会奢侈别人的纸张，占用别人的线路。6、致歉礼仪。即使在社交职场礼仪上做得完备无缺，也不行避开地在职场中冒犯了别人。假如发生这样的事情，真诚地致歉就可以了。表达出你想表达的歉意，然后接着进行工作。将

9、你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受致歉的人更加不舒适。7、电梯礼仪。电梯虽然很小，但学问不浅。首先，一个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画将电梯变成广告牌。其次，伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：到了，您先请!客人走出电梯后，自己立即步出电梯，并热诚地引导行进的方向。8、商务餐礼仪。白领阶层的商务性工作餐是避开不了的。一些大公司、大客户，甚至通过工作餐很简单地对某人的教化程度和社会地位

10、快速作出推断。而且在某些餐厅必需遵守一些最严格的规定，因此在这方面应当具备一些简洁的学问，有正确的举止和饮食方式，以免出丑或使客人尴尬。职场新人须要知道的职场礼仪3也或许你是刚刚步入职场的新人，也可能你正在求职应聘的路上。但是要怎么快速地去适应职场，顺当的进入职场，这都是我们应当去学习的。这时候职场礼仪就显得特别重要，职场礼仪让我们可以成为一个在职场上有修养、有品位、有风度、有气质、懂得爱己爱人的职场人。1、求职前我们首先要打算一封求职信，信要有自我状况的介绍，要举荐自己还要涉及到自己想得到些什么，尽量做到言简意赅。求职信字迹要清楚，格式要标准。自己是否清楚能够看出你对这次求职的看法;格式是否

11、标准它反映出你在学生时代的基本功如何。在求职信中要做到虚心尊敬、落落大方，让人一看就有种神清气爽的感觉。看法要恳切亲切，而且对自己的描述肯定要实事求是，这样企业和自己都有一个合适的位置，对个人和企业都很重要。还有尽量做到语言简洁，最好能限制在 1500字以内。一封求职信的好坏在你以后求职应聘中有很重要的作用，他可以说得上是一块敲门砖，我们要仔细的对待它。2、初次会面初次会面就是面试的时候，面试官定然会对我们的状况做一些了解，会问一些问题。我们在回答时，肯定要看法恳切，做到知之为知之，不知为不知。对于自己的说的话要负责。说不知道并不丢人，实事求是才是最好的回答。再有便是回答问题时要把握重点、简洁

12、明白、条理清楚。这样才会给面试官一种清爽开心的感觉，这样面试才会接着下去。那么如何才能把握重点、条理清楚呢?其实大家可以采纳一种总分总的格式，即先表达自己的观点，然后再陈述自己的观点，最终再总结自己的观点。在回答考官的问题时，我们要明白面试官的初衷。他们往往并不是要我们回答一个准确的答案和数值。我们肯定要读懂问题、奇妙应答。3、商务交谈进行商务交谈时，只须要说一两次感谢即可，多了就会淡化感谢之意，也会让你看起来多多少少有些无助和须要别人的帮助。别交叉双腿简单令人觉得你太过随意。4、工作会议假如会议的地点是在别家公司，最多提前5分钟到，提前太久会让他们觉得不自由，但是迟到又显得特别没有礼貌。在会

13、议的时候，假如突然上打断别人可能会很难收场，所以双方对峙的时候最好不要选择在会议上，在会议上打断别人会让其他人感到尴尬甚至生气。5、交换名片交换的名片要保持干净，装在名片夹中，不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方。双手递出去时，让名片正面对着对方。收到名片后，不要看都不看就放起来，至少看一眼，显示出爱好。假如对方并没有主动交换名片，稍等之后你可以递上你的，并表明希望交换名片，即使对方的职位比你高，也会依据商务原则与你交换。6、商务宴请商务宴请支配的餐厅很重要，过于廉价有不重视对方的嫌疑，太过昂贵客户又可能觉得你太过奢侈。所以不妨让对方选餐厅。最好提前一周支配好商务宴请，假如是你发出的邀请，那你就是主子，由你来付账(不管发出邀请的是男士还是女士)。7、与客户用餐假如对方点了开胃菜或甜品，你也要照做，要知道，独自一人吃一道菜，旁边还有人眼睁睁看着，那很尴尬。不要满嘴食物还高谈阔论，记住每次都只吃一小口食物，即使被突然发问，你也可以快速咽下。