《移动营业厅店长的竞聘演讲稿.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《移动营业厅店长的竞聘演讲稿.docx(7页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、移动营业厅店长的竞聘演讲稿移动营业厅店长的竞聘演讲稿曾扬020年与2020年度中,曾屡次被评为全市十佳十快乡镇经营部,并在刚刚过去的2020年中,每一个月的绩效都在区公司名列前茅。二,五年的工作积累让我有自信心相信本人的能力完全能够胜任营业厅主任一职。近年来,我注重集体荣誉感和主人翁意识,充分发挥每位营业员的潜能,把我们营业厅人员打造成了爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质团队。三,通过几年的工作,我对XXX营业厅的代理商,村点已经完全把握,这更有利于我们开展渠道工作。假如我店长竞选能够成功,我将在领导的带领下,围绕怎样提高客户满意度进行工作安排。移动营业厅是移动对外宣传的窗口,因而
2、营业厅的形象怎样,服务质量怎样,直接关系到客户满意度。那么如何创造让客户感悟良好的气氛是非常重要的。要想让客户对我们营业厅有很好的评价,那么我们的营业厅一定要有良好的、积极的工作气氛。*主厅是很优秀的一个营业厅,是旗舰厅又是满意100服务营业厅,目前主厅总共有员工*位,一楼、二楼总共*个台席,主厅很多都是业务素质很强、责任心很强的员工,面对这么一个团队,首先我会对本身角色的进行转变。即由小厅详细项目管理工作的角色向大厅的组织管理工作的角色转变。既要当指挥员,又要当好战斗员,与员工,在思想上同心,在目的上同向,在行动上同步,在事业上同干。其次,提高员工的执行能力,要以身垂范,将领导分配的工作首先
3、细分,捉住重点,有计划、有步骤、有检查的进行,对任务分配时做到因人而异,但是保证公正公平。随时把握工作的进展。对开展得力的及时总结,推广经历,对落后的要及时提出有效的改良措施,有奖有罚,充分调发动工的工作热情。这里我想从两点入手,第一点是树典范,让典范真正起到带头作用。如今我们营业厅每月都有服务明星评选,我们如今是采取服务明星上墙并进行加绩效分等方式进行奖励。之外,我以为能够营造岗位荣誉感,比方将上月评选出来的服务明星和微笑明星安排到本月的引导岗工作。同时并让明星们写感受、体会,然后通过信息报等方式让领导、让同事知道主厅的引导岗工作人员是上月的服务明星,让这个岗位成为荣誉的象征,树立典范,真正
4、起到旗舰厅的作用。团队工作中沟通是非常重要的,在日常工作中,注重研究分析用户对服务的需求,得出正确结论,解决移动营业前台的难点问题,通过每月员工访谈等方式多和员工沟通;为领导多出点子,多献计谋,通过月经营分析报告等方式多向领导汇报情况。同时关注部门通报情况,密切协作,树立活跃、高效的活力团队形象。发挥整体优势,让营业员在轻松的气氛中工作,让客户感悟我们的团队是积极上进的。提高客户满意度还能够从减少客户等待时间做起。主厅的各项事务分工比拟明确,后台有固定的帐务员和稽核员,有三位值班长,分管业务、服务和全球通俱乐部。主厅人员分工明确,是很值得我学习的。但是我以为分工明确的同时要执行到位。由于二楼全
5、球通俱乐部刚开业不久,客户的感悟度很低,很少有全球通客户到二楼办理业务,导致二楼全球通俱乐部大部分时间处闲时。针对这一情况,我觉得能够通过短信群发方式,在向全球通客户推荐新业务的同时,告知用户能够到二楼全球通俱乐部办理业务。这样,二楼全球通俱乐部的利用率将大大增加,同时可以以缓解一楼全球通专区的压力。各位领导,各位评委,各位同事,在这个岗位我知道压力很大,但是我很自信,相信本人,相信团队,相信阻力和压力都必将成为我们工作的动力。古人讲:不能够一时之得意,而自夸其能;也不能够一时之失意,而自坠其志。竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。我的竞职演讲稿演
6、讲完毕,谢谢大家!2我叫*,今年*岁,*学历、中共-员。我竞聘的岗位是移动店长。*年毕业于*大学,*年应聘到本公司工作,刚进移动我是在*第一营业厅担任前台营业员,工作期间讲,勤勤恳恳兢兢业业学好专业知识,这一点为以后的工作打下了坚实的基础;首先感谢领导提供了这样一个时机,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。每一次竞聘不仅是一次展示自己、认识本人的机遇,更是一次互相学习、互相沟通的时机。*年*月我竞聘到*营业厅担任店长,在*营业厅工作期间,领导给予了很大的支持,在领导的带领下,在员工的共同努力下,我们走出营业厅,将三主动发展到厅外,到企业现场拓展业务,在集团业务的带动下,*营业厅的业务量提升了
7、一倍,月营业额从05年10月的*万逐步提升到了07年1月的*多万。我们的努力没有空费,*营业厅的服务得到了越来越多客户的认可,营业厅业绩的提升也得到了同事和领导的肯定。07年1月,我从*营业厅调到了*营业厅,*营业厅由于是新厅,刚开场客户很少,办理的业务也比拟单一,为了扩大营业厅对外知晓率,增加营业厅业务量,我们向营业厅周围居民区和购物市场发送宣传资料。通过各方面的努力,*厅的人流量有明显增加,超市店长竞聘演讲人流量由1月1800多人增加到了如今的3500多人到。*厅的服务检查一直排在前几位,并屡次在*服务检测中排名第一。07年5月,本着提高本人的组织协调能力,能更好的服务我们的班组,我报名参
8、加了移动内训师的队伍,通过内训师的相关培训,我学会了一些管理和培训的方法,在晨会和例会中我会利用案例分析式培训和情景模拟培训,把新业务和日常工作中的问题融入进去,灵敏运用。通过大家的共同努力,*厅营业员的业务办理速度提高了很多,综合素质也到了提高。看着营业厅员工们的进步,我也逐步向他们提出了更高的要求,比方争夺本月的服务密码推荐能手,和下季度将*厅发展成为的优秀厅的目的。刚刚向各位领导汇报了我在移动4年的工作情况。在座的诸位大多都是在我成长经过中给过我众多帮助和鼓励的良师益友,在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和师长。今天我应聘的岗位是*第一厅营业厅店长。假如我能够竞聘上这一岗位,我将在领导的
9、带领下,围绕怎样提高客户满意度进行工作安排。移动营业厅是移动对外宣传的窗口,因而营业厅的形象怎样,服务质量怎样,直接关系到客户满意度。那么如何创造让客户感悟良好的气氛是非常重要的。要想让客户对我们营业厅有很好的评价,那么我们的营业厅一定要有良好的、积极的工作气氛。*主厅是很优秀的一个营业厅,是旗舰厅又是满意100服务营业厅,目前主厅总共有员工*位,一楼、二楼总共*个台席,主厅很多都是业务素质很强、责任心很强的员工,面对这么一个团队,首先我会对本身角色的进行转变。即由小厅详细项目管理工作的角色向大厅的组织管理工作的角色转变。既要当指挥员,又要当好战斗员,与员工,在思想上同心,在目的上同向,在行动
10、上同步,在事业上同干。其次,提高员工的执行能力,要以身垂范,将领导分配的工作首先细分,捉住重点,有计划、有步骤、有检查的进行,对任务分配时做到因人而异,但是保证公正公平。随时把握工作的进展。对开展得力的及时总结,推广经历,对落后的要及时提出有效的改良措施,有奖有罚,充分调发动工的工作热情。这里我想从两点入手,第一点是树典范,让典范真正起到带头作用。如今我们营业厅每月都有服务明星评选,我们如今是采取服务明星上墙并进行加绩效分等方式进行奖励。之外,我以为能够营造岗位荣誉感,比方将上月评选出来的服务明星和微笑明星安排到本月的引导岗工作。同时并让明星们写感受、体会,然后通过信息报等方式让领导、让同事知
11、道主厅的引导岗工作人员是上月的服务明星,让这个岗位成为荣誉的象征,树立典范,真正起到旗舰厅的作用。团队工作中沟通是非常重要的,在日常工作中,注重研究分析用户对服务的需求,得出正确结论,解决移动营业前台的难点问题,通过每月员工访谈等方式多和员工沟通;为领导多出点子,多献计谋,通过月经营分析报告等方式多向领导汇报情况。同时关注部门通报情况,密切协作,树立活跃、高效的活力团队形象。发挥整体优势,让营业员在轻松的气氛中工作,让客户感悟我们的团队是积极上进的。各位领导,各位评委,各位同事,在这个岗位我知道压力很大,但是我很自信,相信本人,相信团队,相信阻力和压力都必将成为我们工作的动力。古人讲:不能够一时之得意,而自夸其能;也不能够一时之失意,而自坠其志。竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。移动营业厅店长的竞聘演讲稿移动营业厅能够帮助我们办理和取消手机业务等其他业务。想要参加移动营业厅的竞聘,该怎么写演讲稿好呢?下面有两篇范文可供参考:1尊敬的各位领导,各位评委,各位同事:大家好!首先感谢领导提供了这样一个时机,也感谢同事们在工作推荐度:
限制150内