装饰公司工作计划范文.docx

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1、装饰公司工作计划装饰公司工作安排1时间如流水，不经意间我们就在劳碌的工作中迎来了崭新的20xx年。在新的一年，我们公司的总体工作目标为：以20周年庆典为契机，树立全新的形象，争创一流质量，打造专业服务团队，培育核心竞争优势，进一步实现公司的可持续发展。第一、加强专业分工，形成产品与质量的竞争优势1、大力推行生产管理操作守则、质量管理操作守则等一系列管理制度，加强对质量的流程限制，保证产品质量和对客户的服务质量。2、激励技术创新和技术探讨，形成技术优势。要努力把公司具有比较竞争优势的产品做得更好，同时，要不断的创新和探究，在其它产品上延长与扩展公司的比较竞争优势。3、树立并落实“*出品”的概念，

2、进一步提升品牌的美誉度。加强团队协作，提升整体的设计质量和水准，让“*出品”成为市场上真正一流的品牌。其次、接着推行“客户满足”工程1、细分客户群。经营部门要加强客户群的细分工作，要开动脑筋，在服务上不断推陈出新，维护老客户，发展新客户，做好客户关系工作。2、建立服务质量投诉机制。经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序，客户对于设计和服务的看法和投诉，要刚好的沟通和响应，赐予客户满足的答复。第三、加强分支机构与公司的协同运作1、保持经营、管理、文化理念的高度统一。进一步完善分支机构的管理，确保华森文化和理念的持续和扩展。2、推行经营操作守则，拓宽经营渠道，构建经营网络。第四、加强公司管理制

3、度的建设，进一步构建与完善管理体系接着加强各项管理制度建设，进一步构建和完善经营、生产、质量、财务、人力资源等管理体系，使之真正形成配套，为生产服务。第五、培育增长型业务装饰业务是今年公司业务拓展的重点，装饰设计部已经成立，要利用现有优势，主动拓展业务。各分支机构要了解公司装饰业务的现状，主动承接装饰业务。第六、加强学习、执行和思索实力，培育团队的核心竞争力要加强学习，相互沟通，相互促进，提升整个团队的学问水平和学问结构。要开动脑筋，从不同的角度、不同的工作岗位中寻求更好的途径与更好的解决方案，提高管理和服务效率，适应市场与客户日益增长的要求。装饰公司工作安排220xx年，我们希望用这一年的时

4、间来完成全部的债务，假如实现这一效果，它又是一年载入我们发展历程的一个历程碑。20xx年重点工作支配包括：一、我们希望用半年的时间学习实习完工序业务，作为根基，我们情愿与团队一道努力，将不断拓展新的市场与业务。二、学生托管业务将希望完成我们开会时所设定的业务量。三、安排于九月份前将托管车辆再添置。四、改善员工的内务及福利条件。五、完善办公条件及新设备的添置。六、希望打造一个快速有效的服务团队。20xx年我们团队进入关键的一年，作为一支年轻的团队，我希望我们用最快的时间来完成学习阶段，进入高效的市场状态。我希望20xx不会是世界末日，更不应是我们前进的留滞点。相反，我们坚信，胜利是源于努力的工作

5、，超前的思索，良好的心态，畅通的合作。20xx年不是黑暗的一年，而是光明的一年;20xx年不是退却的一年，而是英勇的一年;让我们镇静，让我们破茧，让我们不再沉迷，不再失去，20xx年，不是毁灭，而是起先。装饰公司工作安排3一、 概要本方案将从行业市场定位、营销策略及管理与盈利模式等绽开构想，以期达到为决策者供应参考依据，文中省略了关于企业战略规划的细述，对部分标题内容仅做提纲性描述。创办新公司的思路和状况成为一家优秀的装饰企业是我们的幻想，并在此基础上努力做到最好，我们知道装饰行业是一个市场容量大，入市门槛低，同质化程度高，竞争激烈又极度不规范的行业。目前，多数企业采纳公司设计师接单，项目经理

6、分包等形式作为公司主要运营模式。关于盈利，装饰公司的利润主要有以下几点：（1） 工程分包费为了削减公司管理成本，通常装饰公司会将所签合同与实际支出的差价作为公司的毛利润（一般在30-40%），其余部分（60-70%）会转包给与自己有固定承包合同的项目经理，这样利润公司利润虽然比干脆施工要小，但利润相对固定，各公司报价、材料、施工等值不同确定了转包比例也不同。注：一般状况下项目经理要拿出3%的工程价作为质量风险金压在公司，待工程保质期结束返还。（2）公司正常的管理取费一份家装合同主要分为干脆费和间接费，干脆费主要指的是工程中施工预算费用，管理取费属于间接费一般包括：设计费3%-5%、管理费8%-

7、15%、税金及远程施工费等。（3）施工辅料费为了保证施工材料统一及企业利润最大化，许多公司会将工地常用辅材如细木工板、石膏板、木方、轻钢龙骨、乳胶漆、油漆等进行仓储，这样既能保证材料的统一性，又能避开项目经理的道德风险，同时也为公司创建一些额外利润，一般材料利润在1525%之间。（4）主材利润装修主材主要包括：地板、瓷砖、洁具、橱柜、木门、窗帘等，现在越来越多的主材供应商会依靠装饰公司举荐提高销量，这给装饰公司进行资源整合供应机会实现合作，增加利润点。新公司定位在1015人之间的中小型公司，安排前期投入20万左右，预料年产值在300400万，安排一年内收益，预设立部门有设计部，市场部，客户服务

8、部，工程部，财务部等，采纳垂直管理架构，这是一家规模小起点高、注意品质，具备团体作战又拥有激情的企业，找寻差异化，将每一个客户接触点做到极致！我们的目标客户群体定在中档以上（竞争激烈），和众多高手过招争夺资源以期完成产值，为此我们须要拥有超越对手的实力和相应市场的速度，以及剧烈的服务意识。二、在新公司明确了竞争环境和目标之后，执行力是实现经营目标的确定因素！1.、公司预料成立时间20xx年8月筹备9月初开业2、公司股东背景介绍及股权结构待定3、公司业务范围装饰设计，施工，材料，与家居有关的一切！4、公司的目标和发展战略20xx年8月9月，是新公司筹划制定目标方案及分解战略步骤的打算期，至20x

9、x年未，安排完成100万产值任务，实现完工在建样板房2030个，在开业一年内实现品牌建立，产值任务达标，两年内形成设计，施工，材料销售等业务组合，进入合肥家装界主流品牌，为此，20xx年确定为“开局之年”，20xx年将是“产值年”新公司的营销策略，年度安排，工作步骤将会根据清楚的发展目标制定和实施。三、 市场机会分析1、环境分析装饰行业年产值近2万亿，年均增长18%，装饰装修已成为消费者仅次购房以外其次大消费支出。目前，家装业总产值首次超过了家电业、汽车业和牛奶业，装饰行业市场容量大，发展速度快，行业分布广，为一般传统行业所不及，是典型的朝阳产业，是拉动国民经济增长点重要力气。合肥市20xx年

10、GDP 1664.84亿元，增长率 17.2%，增幅达中部六省市之首。合肥市商品房均价4150元/平米，随着前几年房地产的持续热销，大多数新居将集中在20xx年交付，每年新交付楼盘众多，合肥07年商品房销售1028万M2，08年销售800万M2，二手房和二次装修房约400万M2，加上望湖城、天鹅湖、报业园等三十多个单位集资房面积约200万M2，再加上历年存量房约500万M2，合计建筑面积达2928万M2，以每套100 M2 计，合计292800套，以其中一半打算装修计，需装修套数为146400套，以每套装修费（不含主材）35000元计，总产值达51.24亿元，将超过08年家装约44个亿的总产值

11、。滨湖新区等百万平米大盘交房量都在10000套以上，市场潜力巨大。品牌装饰公司所占市场份额不足20%，装饰成熟度低，消费者尚处于初级价格阶段，大多数竞争对手营销实力不强。另外，家装市场是一个低关注度的行业，也就是说消费者在没买房子甚至没拿房子的时候，是不会留意家装信息的。这个特点确定了我们能够通过短时间快速切入市场。目前，装饰行业的竞争力主要体现在设计、施工和管理等方面上，而这些往往是经过肯定努力和创新都能够获得相等的技术和实力。作为一家新公司我们须要充分挖掘我们的优势，在同样供应优质服务的同时我们要和大公司比价格，引导客户理性消费，和小公司我们要比精细比价值，比物有值，市场前景还是很乐观的！

12、2、行业（竞争者）分析目前合肥市大小装饰公司预料有1000多家，普遍处于中小规模状态，其设计水平，营销策略，管理实力均不能满意市场需求，大多数公司集中在百花井，望城大厦，CBD，财宝广场等地，其中产值在1000万以上的有78家，其中山水，华然，川豪，星艺，业之峰，大维属一线品牌，均有自身特点及客户群体。山水，老客户较多，设计水平突出，设计师实行7=1团队合作模式，公司常常带领设计师去开拓视野、增加技艺，近期推出7年成长感恩回馈实惠活动，对材料采纳招标的方式进行整合，山水商城和山水生活因缺乏必要的策划支撑以失败告终。华然，品牌被公众认可，推出顾问式服务，服务好（有9个客服分工对全部订单进行跟进，

13、客户人员很懂装修学问、服务技巧），公司成立时间长，是合肥市最早一批装饰企业，公司收费价格高，注意员工技能培训，占据了合肥一部分高端市场。川豪，目前外地品牌在合肥做到最好的，有自己的橱柜，木门加工厂，合肥公司内有3000平米材料展厅可为客户供应一站式家居服务。大维，前期以价格取胜，重视工程形象（项目整齐、堆放、着装整齐），带客户看工地促进签单，现在置地投资广场成立高端工作室，以此抢占高端市场。星艺广东装饰品牌是目前合肥家装市场实力派，不过由于内部管理混乱，合肥市场现已存在两家独立广州星艺装饰，各做各的，让老百姓很迷惑。百度，走综合性价比、套餐路途（28800），想走高端设计的路途。城市人家，深根

14、小区，走性价比路途，工程价打折，但管理费不打折。提升品牌力度及售后服务、工程质量是目前竞争对手主要的策略之一，擅长概念营销炒作却效果甚微，有得有失。四、营销安排1、家装营销形式（1）业务员跟踪客户这是一种最传统的也是目前几乎全部装饰公司最常用的营销方式，通常是公司支配业务人员干脆到小区发宣扬单接触客户，主要工作方式就是通过简洁介绍公司概况，工艺，尽量做到引起业主的留意，然后随其引入小区的办公点或展厅或样板间内，然后由主谈设计师具体与客户沟通，他们作为辅谈跟进补充。（2）电话营销销，业务员或前期市场开拓人员通过各种方式或手段，从售楼处或物业公司处搞到大量客户资源。然后电话询问或邀约，当客户积累肯

15、定程度可以通过公司组织“家 装课堂”“家装直通车”等活动进行协作，不过客户不太喜爱这种方式，主要是对自己资 源泄露反感。（3）小区终端摆台活动，在业主办理入驻手续期间，以物业名义进行现场免费询问等活动。定期的举办家装直通车等终端促销活动。另外，也可以利用小区公益广告牌提示牌，楼层提示牌，单元公告栏，车库入口提示牌，门卫的遮阳伞，信箱提示广告等，来进行宣扬。（4）展会活动，有选择的参与行业内和媒体举办的各种展会活动，针对的推出符合消费者口味的实惠政策，促成签单，提高品牌知名度和行业影响力，利用各种宣扬方式，横幅，X展架，易拉宝等等。尽量抢占有利位置，维护公司对外整体形象。（5）工地推广这是现在大

16、多数中小家装公司（甚至大多数“游击队”）最有影响的营销方式. 百闻不如一见，让客户亲临施工现场，亲眼观看施工工艺，亲自察看材料的真假，亲自体验现场工地的管理，这是赢得客户的关键所在，详细方式是公司的业务员或设计师，在通过初期的接触以后，引导客户，“说得再好，不如亲自看看施工现场”所以，有阅历的设计师或业务员，会选择一些优秀的施工工地去看，而一般的或有所欠缺的工地，哪怕距离很近，也不会带客户去，要不然前期良好的沟通会化作泡影。（6） “家装套餐促销”或“家装解决方案”推出若干套餐装修，具体介绍其详细套餐内容，做到让消费者心理有数，打消他们的后顾之忧，体现透亮、诚信装修的服务理念。（7）样板房征集

17、这种方式一般只针对重点楼盘实施。公司在小区征集一套零利润的房屋，然后进行装修后作为样板间推广。也有的公司干脆投资小区买一套按揭的房子，在小区业主入住之前，提前全部装修装饰完毕，做得比开发商的样板间还好，家具电器等都全部配齐，这种方式，影响力极强，关键在于把握了时间，并且展示了公司强大的经济势力和设计实力（8）网络拦截主要是借助网络工具，在较大的房产网站，如搜房或合肥论坛，还有社区网站上，在业主论坛上发布大量的公司和设计信息，这是目前比较流行的营销手法，但这种方式要求有特地的网络推广人员，利用网络来传递信息，速度快，影响面广，所以 必需讲究技巧与方法，最好是抓住各论坛的版主（斑竹）。这样公司的宣

18、扬帖子才不致 于“拍砖”。（9）传统媒体的拦截报纸，电视，电台这些传统媒体，依旧占据了大量的.受众面，所以细心选择一个媒体，细心做好宣扬策划与宣扬突破口，一样可以取得比较满足的效果。当然还有其它的广告宣扬方式比如：车身广告，站牌宣扬栏，大型公共场合的灯箱广告宣扬等等。注：合肥各媒体描述2、营销策略与技巧（1） 楼盘情报的收集A、 开发商的信息包括：销售总监，联系电话，楼盘广告资料，主要消费群体，楼盘的销售状况，空置率是多少，入住率是多少，入住时间是什么时候，是投资型还是居住型楼盘，是商品楼还是回迁户，这全部的信息，对于投资决策来说都是特别重要的。B、物业公司方面的信息情报：小区的信息包括建筑类

19、型（板楼，塔楼），本次入住的户数，日期，周边的交通，价格，主力户型（最好是先期进入小区量房）。物业拟招商的状况，价格、租金，租赁位置优劣等。（2） 对公司状况的了解首先，我们对自身定位的相识，我公司的特点，我公司的优势，我们能给客户供应的服务。其次，业务员对于公司业绩的了解，假如这个小区是该楼盘交付的其次期，公司有无在上期小区中做过工程。第三，对于公司现有的业务员和设计师的配置，有没有适合该小区的主管及相当水平的设计。（3） 竟争对手情报的收集我们要了解交付还有那些公司同时参与，他们公司的定位是什么？包括（价格定位，营销手段定位，客户群体的定位），分析他们会实行什么样的手段？他们的设计和质量如

20、何？比我们实力强的公司有几家，和我们差不多的是那几家？比我们势力差的又有那几家？了解的越多，胜利的可能性越大。（4）宣扬资料及方案打算针对该小区的主力户型，要有二至三套不同的设计方案，这些方案包括原始平面图，地面布置图，顶面布置图，重点墙面的立面图，客厅或卧房玄关等重点部位的三维效果图。主力户型的平面图最好是能喷绘贴到办公点的墙面，做到干脆吸引客户的眼球，另外，还须要制定相应的针对小区的报价。（基础报价，不含水电改造）（5）针对小区的客户群体，我们要有针对性地对进驻该小区的业务员和设计师进行强化培训，让他们熟识客户群体，熟识公司设计方案，熟识小区里其它公司的概况，这样就能做到心中有数，有的放矢

21、。（4）整合资源公司在开发某小区的前期，在交付钥匙的前期，可以有针对性的进行前期广告宣扬，同时，还可以利用媒体和物业管理的名义组织公益性的活动。内容包括：户型解析，家装材料、工艺讲解，建材团购活动等。在宣扬策略上，突出媒体和物业管理为主办方，而我们企业作为被邀请方，这样缓解了客户的抵触心情，未签单时采纳广告发布、业务员拉单、加强物业公关等多种方式进行，签单时，采纳电话营销、参观样板房、工地推广等方式，争取做就将一个小区做透做强。装饰公司工作安排4一、 市场部只有加大市场开发力度，结合公司的战略布局，进一步完善公司市场营销网络，才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此，市场部的工作开展将

22、通过以下三个途径完成：（1） 注意企业人才建设，增加企业竞争力。人才是企业发展之根本，市场部人员的充足在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此，首要工作是市场部的建立。市场部安排聘请商务代表三人（可以针对市场营销专业毕业生），市场部经理一人（一年以上装饰公司工作阅历，可通过正常聘请渠道或激励同行业装饰公司市场部门人员跳槽）。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务，并给市场部下发任务，三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。（2） 有针对性的在目标市场开展前期的广告宣扬活动，例如一些刚交钥匙的小区（小区交房信息由市场部人员反馈），可由设计部人员协作共同完成。

23、（3） 与小区售楼部结合，驾驭各小区准业主的电话等具体信息。由市场部人员技巧性的通过短信，电话探望等形式，筛选并确定出一大部分的意向客户，并引导客户到公司进行更具体的了解与认知。二：设计部设计是精确反映公司形象的窗口，而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里，设计部将做出以下调整：（1）设计团队的充溢。公司现有设计师两名，若在市场部充溢，客户量稳定增长的状况下，目前的设计力气是远远不足的。在新一年里，设计部安排聘请设计师两人（两年以上工作阅历），实习设计师三人（环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生）。聘请工作由设计部门经理负责，并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日

24、入职，培训时间为十日。培训内容除设计专业学问、设计师谈单技巧外，还要结合市场部精确了解到本地区的小区信息，户型具体信息等，以便于日后工作的开展。（2） 由部门经理依据工作状况支配实习设计师、设计师协作市场部到小区开展工作，加大工作力度，提高工作绩效。（3） 据公司现况，市场反馈订单为零，上门客户签单率为非常之一。公司熟人，熟人介绍相应胜利率较高。综合各个因素，设计部在市场部完善的基础上，安排第一个月将市场部反馈客户的签单率定为非常之一，根据市场部一个月三十个准客户的反馈信息量，设计部签单数为三个；由于上门客户具备主观意识强，意向明确，相比市场客户竞争少等优势，设计部安排将上门客户的签单率定为非

25、常之二，也就是签单数为两个；公司熟人，熟人介绍，优势更大，除去不行控因素，设计部安排签单率为非常之五。综上所述，以此类推，设计部签单数为六个，设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后，设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到非常之二。三：工程部（1） 工地由固定监理负责，将工作任务和责任落实到个人。（2） 聘请三个施工队，其中至少要有一到两个外地的施工队。并和施工队签订长期的合作合同，利于公司管理。（3） 制定更完善的工地管理制度、奖罚制度。加大工地整体形象宣扬力度，统一施工队伍着装，注意队伍素养的培育，完善施工流程，突出独特的企业文化和施工理念。四：公司内部管理整改

26、方案：（1） 行政人员工作调整。除日常考勤，公司内部资料、客户档案管理外，在做好量房纪录，上门询问客户登记基础上，还要帮助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。（2） 在公司内，除设计部可以干脆接待客户外，其他部门均应只起到一个引导作用，不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司询问装修事宜，行政人员在接到电话后可以说：您好。很兴奋为您服务。我是公司的客服人员XXX，请您稍等片刻，我会支配公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。假如客户到店面询问，行政人员可以说：您好，请在会客区稍等片刻。公司会支配专业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。（3） 公司店面内属于

27、工作区域，严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外，禁用“哥”，“姐”之类的称呼，称呼只有两种：工作职称或姓名。部门不同，分工不同，每位员工都应坚守自己的岗位，上班时间禁止串岗，擅自离开自己的工作区域。（4） 有关公司的施工管理手册，材料供应商资料，工长资料，联系电话等，全部交由工程部保存管理。（5） 公司内部实行业务嘉奖制度，只要是为公司供应客户信息并且胜利签单者，无论施工人员或是公司员工，均可得到相应的嘉奖。既增加企业凝合力，又可以激励公司每一位员工行动起来，全民皆兵。（6） 在条件允许的状况下，针对公司店面形象、布局、工作区域，必要做

28、出整改。装饰公司工作安排51、分析装饰公司依据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为中学低档三类公司，以科勒洁具作为敲门砖，重点发展中高档装饰公司！2、 打算好资料和名片在已经对目标公司初步了解的基础上，进行上门探望，找到关键负责人例如材料部经理，洽谈合作的可能性！对于无法合作的装饰公司，主要精力放在设计师身上！3、对已经有的设计师名单，进行地毯式的电话、短信、QQ、飞信和微信等探望，确定有意向与科勒合作的设计师！4、对于设计师进行差别化分析：特性，爱好，设计和接单实力等，筛选有实力的设计师，再依据不同的特点，有针对性的与其接触，尽快的建立起合作关系！5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们相识和

29、熟识的设计6、将设计师进行分类：1、注意返点;2、注意设计效果;3、以上两者兼顾的！7、在合作中，与设计师深化沟通，刚好报备客户信息，避开因为一些主观缘由而照成损害设计师推单的主动性。8、优化单点结算机制，缩短返点申请的时间，快速、刚好的将返点结算到位，这样可以保证那些注意返点的设计师，在以后还是重点举荐我们的产品9、对于注意设计效果的设计师，在上门探望以及后期沟通过程中，重点放在我们产品的文化，设计理念、风格等，确保他们在举荐产品时优先考虑我们！10、 针对现在的小区了解南京小区的交付状况，针对重点的中高端小区，设法联系版主，通过带礼品探望等，争取组织团购11、 与全部店面沟通好，在零售中发

30、觉中高端小区，以及对应的领袖人物，这一点在小区团购中特别重要（在服务好前几户业主之后，对于发展该小区后期团购活动特别有帮助）12、 装饰公司有自己的小区开发团队，可以在跑家装的时候，顺带了解装饰。1、按家装签单产值800万元计算，每单按半包性质5。5万计算，设计部全年签单146个，每月签单12个。2、按目前设计部14。5%的签单率计算，市场部全年要完成询问的准客户1006位，每月完成询问的准客户为84位;假如设计部在明年能够加强人员素养教化，加大培训力度，提高设计师的签单水平，把签单率提升到29%，市场部全年要完成询问的准客户达到503位，每月完成询问的准客户为42位;按有效询问准客户率为83

31、。3%计算，签单率按29%计算，市场部全年要达到客户流量为604位，每月要达到客户流量为51位，3、按开工率为65。5%、家装产值800元万计算，公司全年签单产值为1221。37万元，假如设计部与市场部一起协作，把开工率提高到85%，公司全年家装产值为941。2万元，净产值为800。02万元，比目标净产值还要超出120。02万元。三、市场部人力资源支配按公司安排每个业务员每人每月完成6位有效的准客户流量，明年市场部人员支配7人就可以完成目标。据行业分析表明常德的装饰行业销售人员流淌性比较大，行业比较专业的销售人员少，为了顺当完成来年公司的工作目标，明年公司市场部要建立人力资源储备机制，每月确保

32、7位稳定的业务员，市场部还要储备3位定向业务员作备用，随时可以补充的。四、工作规划1、 建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售团队，建立一支具有凝合力，合作精神强的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有狼性的团队作为一项主要的工作来抓。2、 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。业务人员出工地，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。3、培育业务人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培育业务人员发觉问题，总结问题目

33、的在于提高业务人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议。使业务员的业务实力提高到一个新的台阶4。 努力培育业务人员与设计师的协调沟通实力，帮助业务员在十五天内驾驭量房技巧，三个月内娴熟驾驭cad平面设计方案，能够做到在楼盘与现场业主沟通方案的实力。（业务员的学习安排在业余时间完成）5、充分发挥业务员的潜力，强调其工作中的过程限制和最终效果。五、目标安排（按家装签单产值安排）1、电话营销明年的目标200万元，市场部电话营销员、业务员接待的客户。2、工程实地营销明年的目标150万元，工程部工程监理在工地接待的客户。3、终端销售明年的目标250万元，市场部业务员在蹲楼盘和在楼

34、盘里搞活动接待的客户，包括家协、房地产开发商、材料商实行的活动接待的客户。4、网络销售明年的目标50万元，全体员工采纳电子商务营销接待的客户。5、回头客户明年的目标150万元，客服部接待的上门客户。六、目标实现管理方法1、依据XX市房地产分布示意图，各个楼盘的详细位置，楼盘动态，交房的详细状况;把XX市场划分为三个片区，业务员分三个小组，两人一组负责一个片区，把明年的目标转化安排，按全年时间安排落实到每一个片区，每一个楼盘，每一个小组，每一个人。2、市场部建立楼盘档案，楼盘动态表，交房记录表，业务员跟进进度表，业主房子动态表。各个楼盘产生业绩评定分析，市场部要刚好到楼盘物业了解。3、市场部业务

35、员每天有日志，周周有安排，月月有总结，季度有市场评审分析。4。 市场部明年的详细思路细微环节、操作方法的实施还需公司领导鼎力支持，各个部门紧密协作，各位同事的帮助，信任市场部明年是有实力完成目标的。装饰公司工作安排6第一章、行业前景及投入A.经营范围待选名称：某某装饰工程有限公司经营涉及：公共场所，办公楼，工厂厂房，宾馆、酒店，歌舞厅，高端别墅公寓装饰，店面装饰等装饰业务B.市场空间亳州各地区及（县）市，发展壮大后可以开拓周边城市市场乃至全国市场C.发展前景亳州市是安徽省省辖市，地处苏鲁豫皖四省结合部，黄淮平原南端，西北与河南省接壤，西南与阜阳市毗连，东与淮北市、蚌埠市相倚，东南与淮南市为邻。

36、其良好的地理环境，有得天独厚的发展空间。当然，全部行业的发展都离不开最基本“住”的需求，前提也就要发展基础建设，这就为建筑装饰带来了极大的市场。D.市场现状亳州的装饰公司发展速度比较快速，多家公司中无资质公司主要目标市场为家庭室内装修，竞争体现为价格战，有资质公司主要涉足范围为百万以上大型工程，特地针对百万以下办公楼，工厂厂房，宾馆、酒店，歌舞厅，店面装饰工程等业务的还很少，所以亳州还有很大的市场，主要经营市场可锁定10-100万的工装工程：办公楼，工厂，宾馆、酒店，歌舞厅，店面等；E.人员投入（概算）业务营销设计师造价员（由设计师做预算可省略预算员）材料员项目经理工程监理/质检员客服财务人员

37、：1.业务营销部 2-4 人2.设计部门 3- 5 人3.工程部 23人（材料、施工、质监）4.财务 1人（或财务外包）F.硬件投入（概算）1.办公用房房租2.办公桌椅 7-10套3.文件柜4个4.电脑6-10台5.激光打印传真两用机一台6.电话三门，其中一部宽带上网G.其他投入（概算）企业工商注册、税务登记等全套手续，注册资本100万元H.人员培训全部人员必需了解整个装饰装修流程、设计、材料、工艺等，以及自己在这个流水线里扮演的角色。1、业务部培训目标：目标市场定位、切入点、客户接触点管理，跟单必备的数据，装饰市场分类以及营销方法的运用，如何获得客户信息以及很好的跟进客户并建立良好的关系，懂

38、得一些设计理念，风水常识，了解亳州的楼市，懂得材料和施工中一些专业常识，和公司其他部门同事协作签单、施工，帮助公司提高客户满足度。2、设计部培训目标：懂得整个装饰设计运作流程，跟单必备的数据，懂得材料和施工中的一些专业学问，风水常识，和跟单业务员共同与客户建立良好的关系，让客户觉得你们是可以交往的挚友，并且还是个装修专家，最大限度提高签单量，提高自己作品的价值，探讨自己设计作品的施工可行性和在施工中遇到的问题，签单后紧密协作工程部做精品工程，与项目经理、客户一道实施逐步质量、变更认定制度；工程中的变更项目必需由设计师和客户洽谈后转达工程部签收并交预决算部备案。3、预算部门培训目标：清晰装饰工程

39、所涉及的全部价格，懂得材料和施工中的一些专业常识，熟识招投标流程，和业务部、设计部紧密协作提高签单量，驾驭做工程预决算必备的数据，不盲目报价，签单后和设计部、工程部做好沟通连接，避开决算时漏算。4、工程部培训目标：各工种的施工工艺，制定一系列施工制度，现场制度，了解全部的材料特性等，材料员必需了解市场上建材价格和特性，和供应商合作诚信第一，不随意拖欠供应商货款，节约成本，施工中和设计师与客户一道实施逐步认定制度，工程进展中的每一步或变更，项目负责人与客户都要做质量认定，工程中的变更项目必需由设计师和客户洽谈后转达工程部签收并交预决算部备案，项目经理要做好合同管理、质量管理、进度管理、成本限制、

40、信息管理。I.企业管理架构（最终发展框架）董事长总经理行政部 市场部 工程部 监察部行政部 财务部 业务部 公关部 设计探讨部 招投标部 信息部 预算部 选购部 物控部 工程部 监理部 公务部1、行政部下辖：人力资源部、档案部2、财务部下辖：会计部、出纳部、资产清理部3、业务部下辖：业务一部、业务二部4、公关部下辖：公关一部、公关二部5、设计探讨所下辖：设计一部、设计二部6、招投标部下辖：招投标一部、招投标二部7、信息部下辖：商情一部、情报二部8、预算部下辖：预算部、决算部9、选购部下辖：选购一部、选购二部10、物控部下辖：仓库、内控部、外控部11、工程部下辖：项目一部、项目二部12、监理部下

41、辖：监理一部、监理二部13、公务部下辖：监察部、客户服务部（客服、投诉）J.企业文化一.企业宣言：引领装饰潮流力争成为行业标杆供应更优质服务回报社会、员工二.经营理念：协同敬业，诚信服务，以人为本不断追求完备！三.工作价值观：专、精、仔细、敬业、集体利益高于一切、物质回报。四.生活价值观：团队至高无上、爱 、信念、希望、健康五.管理者七大信条：1.契而不舍，直到胜利，屡败屡战，公证无私，和人交往，多从双方的角度来考虑问题，勤用脑，善分析！2.诚信/情义高于一切，广交天下友，有饭大家吃，付出有时未必要回报，别人有求的事情可以办到决不推辞！3.设立帐簿，该花的钱如流水行云，不该用的钱决不奢侈一分.

42、4.不管人前人后，常思自己过，莫论他人非！5.珍惜现在的每一分每一秒，做好现在正在做的正经事！6.想到的新观点，只要行之有效，无害而有利，立即付诸实施！今日可以做完的事情，决不拖延到明天！7.杜绝奢侈时间/精力/成本，可省则省，能简则简，每一步都必需行之有效，每一分钟都必需用的有意义，每一块钱都必需用在该用的地方！K.薪资标准市场部职责：负责市场部业务员、设计师管理，市场推广，业务管理，客户谈判，签单，施工中协作项目经理做好合同管理、质量管理、进度管理、成本限制、信息管理业务部（2-3人）每季度签单不得低于200万元，一年不得低于800万，业务员每人每月签单额不得少于10万。完成任务业务底薪：

43、1200 + （1.5-2.5）提成（决算价）电话报销 + 饭贴 签单不足10万的提成降至1.，当月未签单者底薪降至700，连续三个月未签单自动离职；业务部提成发放根据：签单首付款到帐当月发800提成，工程结束根据决算价计算发剩余20提成。设计师每人每月签单额不得少于10万。完成任务设计师底薪：1200 + （1.5-2.5）提成（决算价）电话报销 + 饭补装饰公司工作安排7一、年度工作目标20xx年是公司发展的至为关键的一年，依据公司工作的要求，着力整合资源、强基础、优化结构壮主体；广聚人才促发展、提升管理增实力；攻坚克难出效益、重点突破带全局，努力实现装饰公司今年的目标任务安排。装饰公司的

44、年度目标任务是在20xx年内保证完成工程造价在700万元人民币的施工项目。以下是依据前期调查所规划20xx年季度业务部600万元及设计部100万元任务安排：业务部安排：1、第一季度1-3月份，任务量为120万元人民币。一月份任务为40万、二月份任务为30万、三月份任务50万元人民币。2、其次季度4-6月份，任务量为180万元人民币。四月份任务为60万、五月份任务为60万、六月份任务60万元人民币。3、第三季度7-9月份，任务量为160万元人民币。七月份任务为60万、八月份任务为50万、九月份任务50万元人民币。4、第四季度10-12月份，是一年的最终一个季度，是至关重要的阶段也是装饰装修的黄金

45、时期，公司要保证完成600万的工程量，也就是这个季度 剩下的任务140万。十月份任务为60万、十一月份任务为50万、十二月份任务为30万。设计部安排：1、第一季度1-3月份，任务量为20万元人民币。2、其次季度4-6月份，任务量为20万元人民币。3、第三季度7-9月份，任务量为30万元人民币。4、第四季度10-12月份，任务量为30万元人民币。5、目标完成力度为了能够完成公司的基本目标，公司上下要思想统一、团结一样、同心同德，早日完成基本目标，把力争目标做基本目标来完成。在保证完成四个季度的工程量和净利润的基本要求上，公司要有更大的思想目标和打算，力争在基本的要求上能完成增长20%的工程量。二

46、、聘请安排20xx年公司安排总人数为8人。1、 室内设计师2人，聘请要求：两年以上工作阅历。2、 施工员2人，聘请要求：一年以上从事家装工地管理阅历。3、 家装顾问4-6人，聘请要求：一年以上工作阅历。4、 前台1人，聘请要求：一年以上从事前台接待工作阅历。三、管理制度1、公司上班时间为：上午 8：30-12：00下午13：30-18：00，中午休息1.5小时。上班时间公司会按季节进行调整，详细调整时间公司会通知公告全公司人员知晓）2、全体员工须按规定时间上下班，员工超过上班时间5分钟（含）以内签到者为迟到，员工每迟到一次扣款30元；超过上班时间15分钟（不含）以上签到者按旷工半天处理；矿工一天扣除三天工资。3、下班时间提早5分钟（含）以内签到者为早退，员工每早退一次扣款30元；超过5分钟（不含）以上提早签到下班者按旷工半天处理。4、员工因公事外出，填写外出申请单，经权责主管签字批准后，方可外出。假如私自外出被发觉者扣款50元。