最新的促销培训计划施行方案.docx

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1、最新的促销培训计划施行方案最新的促销培训计划施行方案一份优秀的培训计划施行方案能让促销培训顺利进行并获得好的成效。下面是由学习啦我共享的最新的促销培训计划施行方案，希望对你有用。最新的促销培训计划施行方案(一)培训目的：为使迎宾、点单伙伴对新品知识(包括：主配料、口味、价格、成效、适宜人群及推荐话术)的全面了解，做到专业、流利的向顾客推荐，以提高新品的点单率。培训促销新品心得，给大家互相学习的时机，对促销情况较好的伙伴给予公开表扬，并借机鼓励大家，营造团队良好的销售气氛。、培训经理可在公告栏设立（新品促销排行版），每个班次值班经理统计出各点单伙伴的新品促销数量，以提高伙伴新品推荐的积极性。最新

2、的促销培训计划施行方案(二)目的：提高促销活动时促销小姐的工作效率，增加促销日的销量，树立良好的品牌形象。方法：通过对促销小姐的直接培训，使之具有良好的产品知识，职业形象，和顾客技能。施行步骤：1、在促销小姐招募同时进行公司和品牌的宣传-采用公司的宣传材料。2、在小姐录用后由专人进行工作前的培训-见本案。3、每周召开促销人员工作会议，总结经历教训不断完善工作的方法。本案前言：欢迎大家参加大连大贵酒业有限公司的促销人员培训，我们组织此次培训，目的是培养您成为具有专业促销技能，能够使顾客接受我们产品的合格促销员、定义：人员促销就是通过售货员或推销员直接与消费者见面，向他们传递信息，介绍商品与劳务知

3、识、引起消费者的关注和兴趣，以促进消费者购买。这种促销，传递信息准确、针对性强、反应信息及时准确，还能够提供售后服务和追踪，可控性强，人员促销还包括邀请、聘请有关专家、参谋向消费者进行宣传与推销活动，客观上还包括消费者之间相互介绍与信息沟通引起的购买现象。在情酒的推广活动中，我们侧重介绍前一种人员促销方法，也就是我们平常所讲的促销小姐。人员促销在产品的市场导入期应用比拟多，是比拟常见的促销形式，它有利于目的顾客对产品信息的直接接触和了解，但存在着促销成本高，覆盖范围有限等缺陷，因而只能将它作为促销推广方式的一种，需与其它促销方式结合运用，才能到达应有的效果。一、促销人员的角色定位促销人员在企业

4、的推广活动中担当着重要的角色，她们是：1、企业形象的代表者2、产品信息的传播沟通者3、消费者的生活和消费参谋4、为顾客服务的企业大使5、连接企业与消费者之间的桥梁作为一个白酒促销员你必须是：1、主人/使者你欢迎顾客的到来，热情的问候他们，尽力知足他们的饮用要求。2、公司的代表你是公司的桥梁，你的言行举止代表公司的形象，你对顾客，销售点同事的举止和外表必须得体。3、专家你有良好的白酒知识，对白酒有比顾客更丰富的认识，但必须谦虚。你可指出不同品牌白酒之间的差异，教顾客怎样品味白酒。4、促销员促销和销售白酒。劝讲顾客，促使饮用其它品牌白酒的顾客接受我们的白酒。5、市场的信息反应者将竞争对手的动向，销

5、售点需求和新发展等信息反应回公司。监督和记录本人和其它主竞争品牌的销售经过。二、促销人员的基本素质要求促销是一门很深奥的学问，要成为优秀的促销人员，必须经过长期的专业训练，要精通心理学、营销学、表演学、商品学、人际沟通等知识，同时还需要具备一定的基本素质：敬业的精神充沛的体力工作的热情明朗的个性谦虚的品质责任感创造性易于亲近自信诚实上进心冷静细致的观察力良好的记忆力不屈的精神以上素质是一个优秀的促销人员应该具备的，在实际生活中没有任何一个人是十全十美的，并不是所有的人都能具有上面的全部，但有三点是一个促销人员应该具备的基本素质：敬业精神、责任感、上进心。从大连大贵酒业有限公司的角度来讲，希望促

6、销人员具备下面能力：1、积极的工作态度2、饱满的工作热情3、良好的人际关系4、擅长与同事合作5、热忱可靠，忠实于公司6、独立的工作能力7、具有创造力8、充分了解白酒的相关知识9、了解洞悉消费者的真正需求10、达成业绩目的11、服从管理人员的领导从消费者的角度来看，受欢迎的促销人员有下面特点：1、外表整洁2、有礼貌和耐心3、亲切、热情、友好的态度、乐于助人4、能提供快速的服务5、能回答所有的问题6、传达正确的信息，介绍产品所有的特点7、关心顾客利益，帮助顾客做出正确的商品选择8、耐心地倾听顾客的意见和要求9、记住老顾客的爱好三、促销人员服务的5S原则所谓5S，就是微笑(SMILE)，迅速(SPE

7、ED)，诚恳(SINCERIRY),乖巧(SMART),学习(STUDY),五个服务素质标准的英文开始的字母。其详细意思为： (1)微笑指适度的真诚的笑容。微笑可体现感谢和心理上的宽容，笑容可表现开朗、健康的信息。促销人员要有对顾客体贴的心，才能发出真正的微笑。 (2)迅速指动作快速，以迅速的动作和反响表现活力。它有两种含义：一是物理上的速度(工作尽量快速，利索，不让客人久等);二是反响上的速度(当碰到客人的异议时，促销人员能快速反响，沉着应对)。 (3)诚恳促销人员假如心纯尽心尽力地为顾客服务的诚恳，客人一定能感觉到，促销人员诚意十足的动作与体贴的心会引起客人的知足感。这是促销人员基本的心态

8、和为人处事和基本原则。 (4)乖巧指精明、整洁、利落，以灵敏、巧妙的工作态度来获得顾客和信赖，以干净利落的方式来接待顾客，给人明快轻松的印像，会降低双方无形中的隔膜与压力。 (5)学习只要平常多努力研究顾客的消费心理和生活习惯，学习销售服务技巧和白酒专业知识，就不仅在接待、应对、讲服顾客的技巧上有所提高，也必定会有更好的成绩。四、男性促销人员如今已经有很多男性促销服务员活跃在服务行业，如酒店、商场、夜总会、俱乐部等，但男性促销员从事酒类促销的仍然特别少见。实际上，从生理和心理的角度来讲，男性给人以稳重、成熟、见多识广的感觉，也更容易从专业知识和饮酒的亲身体会来加以讲服，因此其推荐可能更容易被客

9、人所信赖所接受。而且，目前大部分的企业都采用女性促销员，男性促销人员反到成为珍稀的风景线，带给客人清新的感受。情酒建议尝试男性促销员的形式，能够先在部分女性促销员不方便工作的场合如夜总会开场。男性促销员只是相对通常的促销小姐而言的，在实际工作中，对男性促销员的工作程序和管理并没有十分的不同，一样需要经过系统的培训和锻炼。值得注意的是，作为男性促销员，在体现完美服务的同时，不能像女性似的扭捏作态，而是应积极发挥男性果断、充满自信心、白酒专业知识丰富的优势。五、促销人员的职业仪表六、促销服务技巧 (一)促销人员应把握的基本知识; (1)了解大连大贵酒业有限公司。 (2)了解白酒的相关知识和行业常用

10、术语。 (3)了解竞争产品的基本情况。 (4)理解工作职责与工作规范。 (5)了解消费者的消费需求和消费心理。 (6)把握销售服务技巧。 (二)主动相迎A为什么要主动相迎主动相迎是在顾客进入促销终端时，促销员主动地向顾客表示乐于为他服务的意愿。店员必须主动相迎能够;1、迅速建立与顾客的关系主动表示服务的意愿，能够尽快地与顾客建立和谐的关系，为下一步的促销作辅垫，体现便捷的原则。2、打消顾客的疑虑只要当顾客确信促销员乐于为其提供服务时才愿意表达本人的需求。故主动相迎便于建立信任。3、顾客等待促销员主动相迎尽管有些顾客担忧被打拢，但所有的顾客都等待促销员会主动与本人打招呼。促销员应放弃以往以为怕打

11、搅顾客而主动打招呼的旧观念。4、积极的第一印象永远是有益的长期主动相迎的结果会使顾客对促销和大贵情酒刮目相看，成为优质服务的一人象征。B怎样主动相迎主动相迎的种类1、在顾客进入促销店时主动打招呼、例如：您好!请进!欢迎光临!新年好!晚上好!2、插入式若顾客进入终端时促销员未能有时机立即打招呼，则可在随后根椐详细情形，插入表示服务意愿。对不起，需要帮助吗?请问先生今晚想喝点什么酒?3、迂回式能够先表示对于顾客和某些方面感兴趣，进而建立良好的关系，打消顾客的紧张感。例如：小姐，您的发式和脸形很配，看得出你很有鉴赏力!这个小孩长得这么帅!几岁了?主动相迎的要求：力求准确、礼貌、热情、自信、适度、并且

12、始终如一。1、口头语言讲话时应该：A表达准确B用词得当C音调亲切D语速适中2、形体语言主动相迎时形体语言和口头语言一样重要。A永远微笑B站立姿势C目光关注D保持距离主动相迎时不应该：不主动打招呼，等待顾客发问，态度冷谈，显得漠不关心，惊讶的表情：碰到本人没有听清或没有准备的情形时，显现出惊讶、不耐烦或责怪的表情。这是缺乏职业素养的表现。例如：皱眉头并反问顾客：什么?再讲一遍! (三)了解顾客需求及介绍产品A了解顾客需求为什么要先了解顾客需求1、一个终端的促销品牌很多，可能有几个促销小姐在你旁边盯着这桌客人，因而，你需要一开口就捉住顾客的心。2、顾客和促销员的时间都是珍贵的，不应该将时间用于介绍

13、顾客不需要的信息及产品上这无法体现便捷的服务原则。3、假如一上来介绍的信息及产品是顾客就不感兴趣的，顾客可能会对促销员产生不信任甚至抵触情绪，无法实现参谋式的促销方式。因而，销售人员首先应该了解顾客的需求，然后才能根据需求来考虑以什么方式介绍产品!最新的促销培训计划施行方案(三)有人讲，节日促销越来越像是厂家和商家的鸡肋，食之无味，弃之可惜。但也有人讲，不促销可能连个鸡骨头都没有。面对宏大的节日市场，逃避只能是坐以待毙。节日消费心理的特点决定了不同平常的节日售卖形式，对于新品牌的推广，更是给消费者亲密接触的绝佳良机。感觉消费时代的来临，使消费者的购买习惯也发生了很大变化，从上个世纪90年代的重

14、视商品性价比到今天同质化时代的感觉消费，消费者越来越随心所欲，而商家精心营造的随心所欲售卖气氛，就会使消费者不自觉地跟着感觉走，实现目的销售。那么节假期间怎样吸引消费者有限的注意力，把握节日消费市场的热门和需求变化趋势，做大做活节日市场?让我们先来看看一家生产水饺、汤圆、粽子等传统中式食品的小企业的节日营销心得。值得注意的是，这家企业超过一半以上的销量是在节日前后实现的，因而在实践中积累了深厚的节日营销经历。策略一：出位创意衬托节日气氛节日是动感的日子，欢乐的日子，捕捉人们的节日消费心理，寓动于乐，寓乐于销，制造热门，最终实现节日营销。针对不同节日，塑造不同活动主题，把最多顾客吸引到本人的柜台

15、前，营造现场气氛，实现节日销售目的。如去年端午节，在卖场把超市的堆头设计成龙舟的形状，龙舟上既可摆放XX真空粽子，又可摆放宣传端午的物料，在现场营造出一个浓厚的端午节气氛。而赠送香包，开展端午文化大赛的民俗表演更加强了节日热闹气氛，激发了诸多消费者主动介入活动的意识。策略二：文化营销传达品牌内涵文化营销，嫁接节日的文化气氛，开展针对性的文化营销。充分挖掘和利用节日的文化内涵，并与本身经营理念和企业文化结合起来，不仅能够吸引诸多的消费者，在给消费者艺术享受的同时，也能带来良好的市场效益，树立良好的企业形象。比方情人节，我们在卖场开展的情侣过三关和汤圆代表我的心。智力闯关活动，就很好的洋为中用，不

16、仅增加了我们XX汤圆的文化外延，还通过活动传达出情人节的浪漫与温馨，而且，平常两人之间羞于表达的想法可以以借此表达，也丰富了节日内涵。在去年中秋节，我们通过举办幸福一家人家庭厨艺大赛，就成功的演绎了浓郁淳朴的传统亲情文化，在团聚欢聚的亲情中营造出良好的购物环境，也不失机会的把我们的XX品牌内涵传达的惟妙惟肖。其它如灯谜擂台赛、地方民俗文化展示等已成为商家吸引消费者眼球屡试不爽的妙招。策略三：互动营销加强品牌亲和力生活水平的提高使消费者的需求开场由群众消费逐步向个性消费转变，定制营销和个性服务成为新的需求热门，商家如能把握好这一趋势，做活节日市场也就不是难事了。去年端午期间，我们在长沙开展的来料

17、加工?教你包XX粽子就颇受消费者亲睐，我们的女工展示的包粽子绝活让那些都市里的家庭主妇看得啧啧称赞，现场的销售也是一片火爆。而卖场，更是节日营销的主角，深圳沃尔玛曾开拓先例，让顾客本人设计礼篮或提供不同型号的礼篮，由顾客挑选礼品，不限数量、品种、金额，既可迎合不同的消费需求，又可充分把握价格尺度。此法一经推出便遭到消费者的欢迎，不仅大大增加了生鲜部的利润，也促进了其它部门的销售。策略四：差异促销激发售卖潜力节日营销主角就是价格战，广告战、促销战均是围绕价格战展开。能否搞好价格战是一门很深的学问，很多商家僵化地以为节日就是降价多销，其实这种做法就落进了促销地误区，结果往往是赔钱还吆喝。作为节日营

18、销的惯用方法，诸如全场特价、买几送几的煽情广告已习以为常，千篇一律，对消费者的影响效果不大。因而，假如真要特价也要处理得当，讲究点创意和艺术，这其中梯子价格就足以堪道。我们在农历的冬至节，策划的梯子价格销售就获得了良好效果。我们拿出450克XX香菇鲜肉水饺、面点做促销，在促销台上只标明价格、售卖时间和数量有限，售完为止字样吸引消费者。详细做法是在距冬至18天按全价销售，从倒数第15天到10天降价25%，倒数第10天到第7天降价35%。倒数第7天到第3天降价50%，倒数第3天到冬至，如仍未售完，赠送给送老人、儿童福利院。之所以敢采用此法，原因就是消费者都存在这样的心理：我今天不买，明天就会被别人买走，还是先下手为强。事实上，很多产品往往在第二时段或经降价就被顾客买走的。因而梯子价格既激活超市人气，又延长节日效应，于前于后拉动产品销售的黄金期。其实，节日促销的话题来历已久，但之所以长盛不衰，就是由于其中总有很多新问题，很多失败的教训。看过最新的促销培训计划施行方案的人还看了：1.2017年客服培训计划施行方案2.公司培训计划施行方案3.2017年企业培训计划施行方案范文