药品销售员工作总结优质.docx
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1、药品销售员工作总结药品销售员工作总结1回顾20xx年的总体销售状况,摸着自己囊中羞怯,自感惭愧!这不是只有我主观缘由,同时客观缘由也导致整体销售上不去的一个因素,在此我总结了一些存在的问题。一、目前的医药形势:1、现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。2、即使有的产品中标了,但在中标当地的种种缘由阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,或许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市,这个品种也
2、中标,而且价钱比省属的少,虽说状况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其缘由,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。3、在各地的投标报价中,由于医药阅历上不足,导致落标的状况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药学问,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺当完成。4、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们专心去视察和发掘,话题的切入点是很简单找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺当,必竟在没有中标的状况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。二、所
3、负责相关省份的总体状况:1、当地的市场需求确定产品的总体销量。2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。4、货物发出去好几天,但没能刚好到达医药代理的手里。让客户急不行耐,这种状况应避开。5、现在代理商年底结帐,顾不上新新货,而且年底不想压库底6、代理商需求削减,大部分找到适合的产品,已有好的渠道。7、有需求的代理商不能刚好找到,代理商对产品更加慬慎我觉得在明年,应当有针对性的到当地医药公司进行具体走访,了解客户的需求,制订安排,分品种给某些有销售专长的客户操作,不能像今年一样,配送公司点了一大堆,但真正能做的品种没几个,而且这样也
4、不会导致不同配送商之间争产品的冲突。在此,提出对明年的销售建议:1、应避开服务不周到,例如:找到客房只把货发出去了,业务跟踪了,但是产品宣扬须要公司给录制一些音像品,这样更有利于宣扬。2、避开发货不刚好的问题,通常先打款的拖着,货到付款的就紧着发。3、价格并不统一,应当有省、市、县的梯度价。4、税票不刚好。5、哪个区分给了谁就应当让这个经理跟踪,不断了解市场,操作市场。在销售方面,建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式,终归现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大,这是我们电话招商方式所不及的,现在的药商找寻药品经营不再是单独靠以前参与各地的药交会找寻产品了,(就这次成都
5、会上所见到的已没有前几年多,现在的人越来越少),加上经济危机,前景不太景气,而且现在的人慢慢转变了他们的想法,渐渐向网络靠拢,因为网络给他们带来便利,快捷,而且成本低。在网上代理医药的话,只要客户现正找寻某一类型的药品,都能在网上找到。因此锁定好的厂家,好的品牌比较精确。在通过电话的沟通,胜利率是自不待言的。现在是一个信息时代,网络也成为人们不行忽视的宣扬平台,它有着丰富的代理商资料可供查询,对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。在公司管理方面应加强底下业务员的心声,多听听他们的看法,不要一味的坚持己见,员工反馈的信息能刚好处理,尽快完善管理制度,使员工做每件事都有规可循,有法可依。也希望公司
6、能体现出,人力资本的充分发挥,组织行为的肯定统一,企业文化对员工的吸引力及肯定的凝合力。愿我们大家共同营造一个和谐共进的良好工作氛围,来迎接20xx年的到来。药品销售员工作总结2时间如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来*医药公司一个月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结:一、观念的转变观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要变更自己原有的观念,必需要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必需由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等许多观念。二、落实岗位职责作为一名销售业
7、务员,自己的岗位职责是:1、想方设法完成区域销售任务;2、努力完成销售管理方法中的各项要求;3、负责严格执行产品的各项手续;4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导;5、严格遵守公司的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品学问入手,在了解产品学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案
8、,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。三、明确任务目标,力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面主动了解领导意图及须要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面在营销的模式上要主动思索并补充完善。四、目前市场分析云在昆明只有一个客户在*作。3月份拿三件货;8月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大,从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场:头孢克肟咀嚼片有
9、一个客户在*作,就3月份拿了二件货。贵州市场:头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在*,硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户*作。其中,贵州康心全年销量累积达到14件,其它地区的销量也并不志向。从以上的销售数据来看,云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范状况来看,云南比贵州要有优势。从产品结构来看,头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液,盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标,前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的
10、。五、下月度的区域工作设想1、对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,做好客户关系。2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。(建议:一切与外界联系的方式都能运用;如QQ、新浪UC、EmaiL)3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。六、今年对自己有以下要求1、每周要增加2个以上的新客户,还要有3到6个潜在客户。2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺瞒,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上
11、你和客户是始终的。5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。6、对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7、客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。8、自信是特别重要的。要常常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任务额,为公司创建更多利润。
12、以上就是我这一年的工作安排,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。药品销售员工作总结3时间如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来xx医药公司一个月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结。一、观念的转变观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要变更自己原有的观念,必需要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必需由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等许多观念。二、落实。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自
13、己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品学问入手,在了解产品学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、想方设法完成区域销售任务;2、努力完成销售管理中的各项要求;3、负责严格执行产品的各项手续;4、主动广泛市场信息并刚好整理上报领导;5、严格遵守公司的各项;6、对工作具有较高的敬业精
14、神和高度的主子翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。三、明确任务目标,力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面主动了解领导意图及须要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面在营销的模式上要主动思索并补充完善。四、目前市场分析:硫普罗宁注射液在昆明也只有一个客户,云贵高原地区虽然经济落后,但是市场潜力巨大,从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场:头孢克肟咀嚼片有一个客户,就3月份拿了二件货。贵州市场:头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户,硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿
15、、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户。其中,贵州康心全年销量累积达到14件,其它地区的销量也并不志向。从以上的销售数据来看,云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范状况来看,云南比贵州要有优势。从产品结构来看,头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液,盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标,前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。总之,将来要扩大市场,争取业绩翻番。药品销售员工作总结4做一个药品销售员,我们不只是为了销售业绩,更要考虑到病人的
16、须要,来到我们店的许多都是须要买要的病人,对于他们的需求,我都会仔细的询问他们的状况才会给他们建议买什么要,因为一份良心和责任让我不会欺瞒客户。许多时候工作不是为了自己,而是为了他人,病人生病了须要卖药,须要我们为他们参谋的时候要多站在他们的角度去思索问题,做一个有责任感,有正义感的人不简单,但是我喜爱这样做,这是我的一份坚持吧。每个人的选择都不同,有的能够为了工作不断拼搏,有的能够不断提高自己而努力,到了工作岗位上,我发觉假如我对医药一敲不同,在客户卖药的时候就不能给他们任何看法,只会让他们陷入到危急,虽然我有肯定的基础,也是学医出身,但是我自己清晰好要走很长的路。子啊工作空闲时我就会多读一
17、些医药书籍,了解各个药品的作用,避开病人在买药的时候不知道导致他们留下缺憾,上来了自己的健康,在岗位上每一款要拼用来治疗什么病与偶什么作用我都会了解清晰,我们不是做批发的,是做零售的,这就须要我们自己把工作坐好,这就须要我们自己努力去学习更多的学问,了解更多的医药信息,至少不能损害到我们店里面的客户,对客户更多的是一份坦诚,因为让客户知道我们没有私心这才能够吸引更多的客户,这是一份付出,才能够获得客户的认可。对于每一个来到我们药店的客户,我首先要问的不是要买什么要,而是会问须要治疗什么疾病,这才是我要做的,当然我清晰这其中的状况,想要了解清晰其中的缘由,才能够对症下药,当然也有一些客户来到我们
18、药店清晰自己要买什么我当然就会根据客户的意思来。我只是起到一个供应建议的人,而不是一个左右病人够买药品的人,我从不会为了卖药而卖药,而是根据实际状况来卖药,不会坑病人的钱,也不会欺瞒病人,终归,病人也不傻这次损害了病人,同样也给自己留下了严峻的阴影,损害了长远的利益这是特别不智的,做人留一线不能为了短期的目的伤人害己。医药销售,卖的是良心,给的是放心,不会为了自己私欲而损害客户的利益,只有互利互惠才能够彼此许久合作下去,只有彼此信任才能够获得回报,宽容是存在你我之间,销售不能为了一时而作竭泽而渔的事情,并且假如出了问题,自己也担负不起这样的责任,许多时候我都会以己度人,虽然我也渴望有更多的病人
19、来到我们店里卖药但是都会敬重他们做好公允公正,做到细心耐性,不会欺瞒,诚恳守信才会得到更多的回报,这是我销售的原则,我始终都根据这个方式去销售。药品销售员工作总结5在各位领导的正确指导下,我公司20xx年的工作达到了各项指标,现在就各项工作做一个总结。一、目前的医药形势:1、现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。2、在各地的投标报价中,由于医药阅历上不足,导致落标的状况时常发生,在这点上,我公司做深刻的检讨,常常参与各种医药会议,学习一些医药学问,在投标报价时做足各种工课,提高自已的报价水平,来确保顺当完成。3、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们专心
20、去视察和发掘,话题的切入点是很简单找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺当,必竟在没有中标的状况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。二、所负责相关地区的总体状况:随着中国医药市场的大力整顿渐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度渐渐增加,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步限制,很多限制性药品销售的政策落实到位,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规)
21、,所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。我公司所负责的地区中标产品的销售状况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要缘由有几点:1、当地的市场需求确定产品的总体销量。2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。3、公司中标品种不是该客户的销售专长。由于以上状况,我公司选择了新的销售方式,选择好的产品做全国总代理,及销售各种常用药品。三、工作安排我公司作为威海人生所生产的新复方大青叶片的全国总代理,不断开拓新的销售市场。其次,我公司所销售的大黄碳酸氢钠片、碳酸氢钠片、藿香正气水、小柴胡颗粒、复方瓜子金颗粒、速效救心丸、急支糖浆等产品,也不断开拓新的销售领域。在
22、新的一年里,我公司本着“求实、求真、做大、做强”的理念,确立公司新的发展目标,采纳现代营销方式,强化市场导向,力推终端操作,与各家生产企业建立良好的合作关系,与新老客户不断接洽,互惠互利,实现双赢。药品销售员工作总结6今年上半年共销售ll:227336盒,比去年同期销售的140085盒增加87251盒,为同期的1。62倍;其中XX年36月份销售190936盒,比去年同期销售的115615盒增加75321盒,为同期的1。65倍。XX年16月新市场销售116000盒,老市场115736盒。上半年的主要完成的重点:1、市场网络建设方面:新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽
23、宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省,完成了地区经理的聘请、考察工作,达到了网络布点的效果,为下半年的点面发展奠定了肯定的基础。2、市场限制:通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展供应了保障,也给以前老业务员供应了肯定的信念,市场在稳定发展。3、费用与货款回收:上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了60天内9xxxx以上。 XX年全年安排销售7xxxx盒,力争10xxxx盒,须要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工
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