职业礼仪学习心得例文.docx

《职业礼仪学习心得例文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职业礼仪学习心得例文.docx（15页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、职业礼仪学习心得职业礼仪学习心得1魅力是什么？魅力就是很吸引人的力气。在语文教学过程中，怎么才能吸引人？除却语文专业教学水平和宽广的学问面外，语文老师还应具有肯定的个人魅力。首先要有责任心。一个没有责任心的老师是难以获得学生信任的老师。老师的个人的魅力经常来源于一名老师高度的对国家、对人民、对社会、对学校、对学生的责任心。老师的个人魅力是学生对老师的教学素养、教学热忱视察、感悟、观赏、钦佩的过程和结果。教好书、育好人是老师的历史使命，这须要老师有高度的责任心。也就是说，老师要心中有工作、心中有责任、心中有学生。因此，老师在教化、教学工作当中若欲提升老师个人魅力，就应当先提升个人的教学热忱、提升

2、个人的使命感、提升个人的责任心；就应当对事业多一点浩然、对名利多一点超然；就应当对工作少一点淡然、对学生少一点漠然。其次要有幽默感和亲和力。幽默的语言、举止可以感染学生，使课堂气氛活泼、热情，提高学生学习英语的爱好。幽默能创建一种开心的学习氛围，能促使学生在轻轻松松、不知不觉中学到了英语。幽默是一种才智、幽默是一种魅力、幽默是一种奉献，但幽默不是搞笑，更不是恶作剧。对于老师，可以积累幽默，也可以打算幽默，更应当培育自己的幽默感，以至信手拈来皆幽默的出神入化的境界。亲和力来源于沟通和心底的共鸣。只有亲和力才能将教与学紧密地联系在一起，走向共同的目标。亲和力是靠细心培育、悉心呵护的，是靠讽刺、挖苦

3、、体罚不出来的。它是一种感情投资，除培育了师生感情外，结果会获得更大笔的学生表现、教学成果等无尽的回报。投资一笔微笑，收获一片蓝天，何乐而不为？老师还应诚恳守信、严谨公正、举止大方、谦和礼貌、留意仪表等。信任只要老师专心教书，用情育人，教书育人的道路肯定会越走越宽广。总之，作为一个老师，尤其是语文老师，应当非常讲究“素养”。看起来，它比较抽象，也难以衡量，但老师的“素养”几乎到处被人所感知。最终，笔者想说当好老师的感觉就在于：“不畏浮云遮望眼，自缘身在最高层”。职业礼仪学习心得2随着社会经济的迅猛发展，文明礼仪在人与人的关系中发挥着越来越重要的作用，它渗透在我们生活中的点点滴滴，一点一点的变更

4、着我们的生活，同时也变更着自己和身边的人。人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。有礼走遍天下，无礼寸步难行。因此，学习礼仪学问，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素养具有重要的现实意义。礼仪是表示敬重的仪式，它包括仪表礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、礼貌用语，它对我们每个人都是门必修课，礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;礼仪是沟通技，巧沟通强调理解;礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的敬重。礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互

5、表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看，优秀的礼仪素养不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，仔细学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的行业，个人的礼仪素养，干脆关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。在生活中，要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次礼仪学习，我才明白在原来的平常工作中我们有许多

6、地方都做得不是很好，从小小的电话，好像我都有太多的忽视，比如在平常工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，还有我们是否做到了语调热忱，声量适中表达清晰，简明扼要。所以，我们应当加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。在这次职场礼仪学习后，我明白原来在平常的工作中我有许多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，好像我都有太多的忽视，交往是讲究规则的，即所谓的没有规则不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜爱什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。革命导师马克思说，人是社会关系的总和，你做任何事情，做农夫也好，做工人也好，做企业家也好，做官员也好，做学者也好，做学生老师也好，你确定要

7、和别人交往，既然要跟别人交往，你就要有交往的艺术，所以学习礼仪有助于交往，你说话你得会说，什么话能说，什么话不能说，它有嬉戏规则，我们要通过自己的学习和视察，通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的学问，提升自己的礼仪方面的品位，增进自己的人际交往!细微环节确定成败，或许一个微小的细微环节确定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规则，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有肯定之规，在人际交往中也应当有肯定的规则。良好的礼仪可以赢得生疏人的友善,赢得挚友的关切,赢得同事的敬重。礼仪是一个人综合素养的体现,是一个人内在素养与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。职场炕往是讲究规

8、则的，即所谓的无规则不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否刚好归档,办公区的卫生状况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细微环节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,好像我们都有太多的忽视。比如在平常工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热忱,大方自然,面带微笑,声量适中表达清晰,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应常常打算好笔和纸,刚好记录。当开会

9、时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位致歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要留意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不敬重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不行求的机会呀。同事之间沟通,上下级之间的沟通,肯定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。看法要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要争论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要埋怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是

10、以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会敬重。”所以说:知礼懂礼,注意文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美妙人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户供应最优质的服务,个人与集体共同成长。职业礼仪学习心得3良好的礼仪可以赢得生疏人的友善，赢得挚友的关切，赢得同事的敬重，礼仪是一个人综合素养的体现。通过职场礼仪一书的学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和相识，使我自

11、身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场炕际打下了坚实的基础。主要心得如下:一、学到如何树立自己的整体形象通过学习知道了整体形象在职场的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。首先是仪容要规范，好的仪容能够得到赏心悦目的第一印象，要拥有良好的第一印象就必需留意从发型、面部、手部、气味、口部做起，使其仪容清洁，自然大方，神采奕奕，充溢活力。其次是着装，着装是一个人基于自身的阅历，修养或审美品位，在对服装搭配技巧，流行时尚，所处场合，自身的特点进行综合考虑的基础上，对服装的细心选择，搭配和组合，而人个着装留意的人也会给他人良好的印象，要有得体的着装必需把握着装的原则，即：时间原则、

12、地点原则、目的原则、和谐原则、特性原则、正式和整齐原则。最终是要有优雅的行为举止，优雅的举止要做到站、坐、行有规范，正确的运用各种手势，懂得握手的礼仪原则。体姿礼仪是我们交往中，为了相互敬重，在身体姿态方面的约定俗成的共同认可的规范。优雅的体姿不仅能以卓越的风姿展示我们的独特气质和风度，还能帮助我们表达自己情感，探测他人的内心世界，毫无掩饰地反映了一个人的心理状态和内在修养。同时在职场炕往中称呼也要合理，善用客套话，奇妙的赞美。二、懂得忠诚敬业与责任忠诚是一个优秀的人格特质，它时时刻刻伴随着我们的精神力气，它能够很好的约束我们，使我们更加懂得自重，并能带来一个自我满意感，使我们努力做一个益于他

13、人的好人。在面对今日竟争激烈的社会，想要在这个竟争的职场里求得生存的发展，我们就得要懂得用忠诚的看法对待自己企业和领导。一个有气节的员工都应有一个共同的特点，那就是忠诚自己的工作，对工作兢兢业业，忠诚于企业，不计较个人的利益，有时甚至要不惜牺牲自己的利益，因为个我们个人的成长建立在团队胜利的基础上，没有企业的状大就没有个人事业的发展，企业的胜利也意味着自己的胜利。敬业的精神是个人以明确的目标，选择朴实的价值观，忘我投入的精神，仔细负责的看法。从事自己主导活动时表出来的个人品质，同时也是做好本职工作的重要前提和牢靠的保障，每一个员工都应有明确的工作和职责范围，必需把自己的岗位工作做到尽善尽美。责

14、任感是客观存在，不能依照个人的意愿而进行更改，每个人都有自己的责任和使命，只有勇于担当责任的人才能得到领导的常识和社会的认可，我们每一个人都应当对所担负的任务充溢责任感，一个人的责任感的强弱确定了他对工作是尽心尽责不是浑浑噩噩，有责任感的人才会努力、仔细的工作。我们在以后的工作中，做到“忠诚企业、爱岗敬业”的职业道德，干事创业，扎实苦干，我们信任公司肯定拥有更加光辉绚丽的明天!在生活中，每一个人都有着自己独特的生活方式与性格，与他人相处中，要因人而异，不能用同一把尺子衡量每一个人，对待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有礼有节，胜利路上就会事事畅通。精通的礼仪在于运用，将我们所学

15、的点点滴滴运用到工作中，不但可能提升个人形象素养，同时还使企业形象得到进一步的提升。职业礼仪学习心得4一、保持心平气和的心态面对没完没了的检查，我始终保持心平气和的心态，不让外面纷繁芜杂的世界影响我的教学。我坚持：任你大张旗鼓、轰轰烈烈搞得欢，我自岿然不动，安下心来教我的书，育我的人，心平气和按自己的安排完成教学工作。我的力气太微弱，无法也不行能影响左右，唯有不改教书育人的初衷，保持自己清高的姿态，寓教于乐，在教的过程中感悟人生、感悟生活的不易，感悟平民百姓平淡生活的真谛。二、保持欢畅愉悦的情感老师的情感既影响学生的心情，也影响教学效果，更影响学生心态的正常。每天保持良好的心态，微笑着面对学生

16、，面对当今的社会和恼人的社会关系。我们不是圣人，言行再检点也难免出格，心情再限制也难免爆发。面对领导、同事、家人或许牢骚，或许有所发泄，但理解的人少，吹风的人多，脆弱的情感难以限制，许久以往必造成心理疾病，这样老师自己损失太多，唯有一忍再忍，时时告诫自己：为了自己的健康，不以物喜，不以己悲；穷达皆为身外事，荣辱不计为自身。不在乎领导的指责和表扬、不在乎同事的冷漠和误会、不在乎家的羁绊和无奈、不在乎学生的调皮和闹心，保持自己每日心情安逸，只要踏进教室，便放弃一切成见，以真诚宽容的心态面对学生，哪怕是流泪，一旦进了教室，摸一把鼻涕擦一把泪，把微笑给学生。当今社会，老师各方面的压力太大，主动健康的心

17、理是老师取胜的法宝。有了健康的身体，健康的心态，何愁教学工作没有成效。老师只有自己健康了，才能主动投入到教化工作中去，撑起教化半边天。其他可以随风来去。三、保持公允公正的心理对于父母而言，每一个孩子都是自己的珍宝。老师同等对待全部学生，是为师者的第一师德。作为老师，或已为人父，或已为人母，或将为父母。因此，老师面对学生将心比心，退一万步想：假如自己的孩子是差生或是学困生，我将如何面对？面对他们无助的神情，是举起惩处的戒尺还是伸出温情的双手？选择虽不难，但私心会使人失去公正公允。或许有的花儿开的不够鲜丽，迷人，但老师不必考虑它是否结果，但呵护是我的职责所在。四、保持良好相宜的教法教无定法，因材施

18、教最为关紧，切忌新驴拉旧磨。面对学生，我带最相宜的方法进课堂。有时，我在走进教室的瞬间突然变更自己原定的教法，目的只有一个：以适应万变的教学对象。与时俱进更相宜于教学工作，给自己时时充电，紧跟时代步伐做合格的时代老师。必要时我常留下学困生补一课。五、保持适量易做的作业作业总让人头痛，重复作业让学生厌烦，但重复是最好的记忆方法。不是说“温故而知新”吗？“温故”的目的是“知新”，若学生“温故”不“知新”，连记忆都达不到时，“温故”无意义。学优生的作业可以少写，同样，学困生的作业也可以少写。因为是学有困，所以，他有理由可以完不成作业。但我不会无谓的迁就，而是适时适地的引导，直到他们弄懂为止。这虽累点

19、，但很有意义。六、保持开心有义的反思教学反思有助提高老师教学工作的改进和教学效果的提高，反思因人因事而已，不行强求每日、每时、每课都写。反思是一种思维回顾的过程，若有价值反思，则必动手；若无价值反思放手。反思是思维过程的一次升华，不是学生抄课文，是老师情感的再凝聚，是对自己言行和处世处事的方法的反馈，目的是提高。反思是工作意义的持续，其价值在于更好的为完成今后的工作做打算。切忌把反思当成工作任务为完成而完成，这样毫无价值。如此不但费时劳神，还养成投机取巧的做事行为。于己于人都不利，杜绝之。七、保持自我指责的良好习惯人非圣贤孰能无过，回过头来总有很多发觉，瞧：教化学生急于求成，辅导差生缺少耐性；

20、和孩子沟通太少，板起脸孔太多；激励太少，指责太多；观赏太少，指责太多；给孩子欢乐太少，作业要求太多；给孩子自由太少，抢占时间太多。总之，不足好像太多，优点似乎太少。今后在摸索中改进，在行进过程中发觉，一切为了孩子，为了孩子的一切，为了一切的孩子。劳动是辛苦的，但全部辛苦不肯定会有收获。的确，经过了半年的努力，我的劳动不肯定会拥有令自己满足的结果，所以，我特别注意教和学的过程，对于结果任其自然吧！我能做的便是呵护，呵护每一朵盛开的花，结果是他们的事，呵护却是我的职责所在。职业礼仪学习心得5中国素来有“礼仪之邦”的美称，而良好的行为规范又能体现一个人的礼仪修养。礼仪贯穿日常生活的各个方面，有政务礼

21、仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、职场礼仪五大类。其中，作为一个即将步入职场的高校生，学好职场礼仪尤其重要。子曰：“不学礼，无以立”。那么，如何学好职场礼仪又是一门深厚的学问。所以，在本学期选修课中，职场礼仪这门课程成为了我的首选，当然也如愿选到了这门课程。首先我们应当知道何为职场礼仪?所谓职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都须要树立塑造并维护自我职业形象的意识。职场礼仪没有性别之分，工作场所，男女同等。了解、驾驭并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使

22、你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个胜利职业人。胜利的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有肯定的职场炯巧，用一种恰当合理方式与人沟通和沟通，这样你才能在职场中赢得别人的敬重，才能在职场中获胜。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”通过一学期的学习，我对职场礼仪深有体会。职业礼仪是职业人员必需遵守的自敬重人的行为规范，律己敬人的详细化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业详细表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由人们

23、共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，人们应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违反职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、同等的原则。在还没学习职场礼仪之前，我始终觉得职场没有那么多的束缚。日常，服饰，打招呼之类也没有太多约束。现在最终明白，在职场礼仪中，握手也是一门学问，日常穿着也有严格的要求，下属对上司，上司对下属的称呼也要严格遵守。这是一种礼仪原则。工作中有许多地方都是要严格规范自我的，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，好像我们都有太多的忽视，比如在平常工作中接电话是否在铃响了三遍时

24、接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热忱，大方自然，声量适中表达清晰，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们似乎都没有多加留意。所以，我们应当加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。一个合格的企业，其企业员工也必将会有良好的职场礼仪规范。良好的礼仪行为能够改善和提升企业形象，提升企业生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观，经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职场礼仪能有效提升个人素养，塑造良好职业形象，有利于人与人之间的沟通，职场礼仪能使工作成为艺术。还有，企业的竞争很大程度上也来自于员工素养的竞争，而职场礼仪又是员工素养的重要表现，良好的礼仪不仅是个人形象的干脆表现，还关系到企业形象。在今日，良好的礼仪能赢得客户关注，赢得同事敬重，也能赢得上司的提拔。员工素养修养，干脆关系到业主满足度，关系到企业的利益。礼仪不仅仅是礼节，还原值我们内心的真诚，当我们真正关切别人，善待别人，在意他人时，那就是对他人最好的敬重。“有理走遍天下，无理寸步难行”。通过本次学习，我想在步入职场后，我会更加注意自己的一言一行，从每个细微环节做起，严于律己，宽于待人，敏捷运用理念学问于实践，展示自己优秀的一面，同时也向别人展示我们企业的良好形象。