毕业生个人心得体会汇编.docx

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1、毕业生个人心得体会毕业生个人心得体会1我作为应届的毕业生，对于这次毕业，我个人对此体会很深。以往我都是作为在校就读高校生看待毕业的学长们和学姐们离校，那时只觉没什么，可是如今到自己的时候，才觉着现在很困难的心情，突然就不想这么毕业了，有太多的不舍和留恋。现在我正面临毕业，我看着我生活了几年的高校，产生了想要接着留下来的冲动。我突然就不想毕业了，这里留下了我那么多的踪迹，这里的每一颗树木、每片花草地，我都有很深的印象，当我重新走过这些地方的时候，是那么的熟识。在毕业之前的时候，总是觉得在学校过的好慢，感觉像度日如年一样，感觉每一份每一秒都很慢，直到现在，我才觉得时间过得其实很快，在你不知不觉中就

2、这样过去了，还是悄无声息的，等到察觉的时候，才发觉原来大一大二大三已经过去了，大四也快要结束了。还记得刚进入高校的时候，那种惊慌、那种期盼的心情，高考结束就是面对美妙的高校生活，心中很激烈，可是不曾想时间是如此快，我已经要毕业了。回想这几年的上课，总是踩着点去教室，每次都被老师说，总是觉得他很啰嗦，上课也总是浑浑噩噩的，不正经的学习。这样的生活一过就是几年，现在想到那时，觉得缺憾没有真正的早到过，可是又不免产生那样其实也挺好的感觉。因为以后都将不会再有那样的时间了，都已经成为了回忆。这个高校读的还算不错，真正的学习的时候还是会仔细的，玩的时候也很尽兴，在这个过程中享受到了许多美妙的东西。现在回

3、过神来，也会觉得心中有一股很难言的心情，心中有太多对高校的不舍，对这里花花草草、建筑，有许多的怀念。我还是会有缺憾的，缺憾在这个高校没有去相识更多的挚友，缺憾没有一个人出去旅过游，似乎总是会有这样的感觉，可是又会想，高校不就是这样，有缺憾也有收获，从来都是平衡的，不会少哪一方。毕业了，就要对老师、同学、挚友说再见了，也要对这所承载着我美妙回忆的高校再见了，将来我回来肯定是以校友的身份，来与你见面。我个人心情是困难的，但人生就是如此，学校也只是我短暂的落脚点，以后也还有许多的落脚点，但总体来说，虽然就要毕业，但是更多的是对将来人生的期盼。毕业生个人心得体会2不知道从什么时候起先时间似乎过得越来越

4、快了，总感觉我似乎才刚刚进入高校，但现实却告知我你立刻要毕业了。在来到高校之前我对高校充溢着期盼，幻想着自己的高校生活会是怎么样的，但现在回想一下自己的高校生活似乎平平无奇，并不像我幻想中的那样充溢了故事，有的只是那些和同学室友之间发生的哪些好玩的事情。我想这样的高校生活或许才是大部分人真实的状况吧，没有电视剧上那么的刻骨铭心，但也像一条澄澈的小河，从你的心底渐渐的流过。高校的这四年，让我感受最深的或许就是父母曾经对自己说出的哪些话，现在想想真的是肺腑之言，以前的我尽然想着离家远点，这样就不用听父母的唠叨，但经过实习之后的我却更加的想家，惦念父母的唠叨。不当家不知道柴米贵，在以前虽然知道钱不是

5、那么简单赚的，但是也没有多大的抓紧，想买的东西也是坚决果断就买了，虽然父母也总是让我节约一点，但我也从来没有放在心里。实习工作的时候才发觉自己一个月这么努力的做，却只有那么一点可怜的工资。而在实习的时候也是特别的惦念自己在学校的日子，每天只须要学习，没有工作的压力，不用担忧因为做错事，被领导指责，没有生活琐事的压力，只须要好好的学习和享受自己的高校生活。真的很想让时间倒流，让自己再回到刚刚进入高校的时候，哪个时候的我还不用操劳哪些事情，不用担忧自己找不到一份好的工作，不用因为迷茫的将来而感到无力。虽然很想躲避，但是却也不得不就这样坚持下去，让自己朝着更好的方向前进。假如我能够告知过去四年前的自

6、己一句话的话，那我要说的肯定是告知自己要好好的学习，学习更多的学问，不要以为上课听专业课就行了，还要多学一点好用的技能，这样才有更多的选择。这也是我所懊悔的，自己没有抓紧时间，每天只是自欺欺人的学习，除了上课听课外，下课并不学习。但高校自学实力也是很重要的一项，只有拥有着自学的实力才能够让自己变得更好变得更优秀。有时候感觉真的就像是做了一个梦一样，但现在梦醒了，只有去面对现实，让自己在将来的磨练中变得更强，只有经验的更多，才能让自己停下来学习，但等到那个时候，或许自己也不想停下来了。毕业生个人心得体会3从一起先，我就告知自己“在高校里，每个人都是我的老师，每个地方都是我的课堂，每个时间都是我的

7、学期，高校不只是学习的地方，还是熬炼自己素养的地方。无论我的高校怎样，我都要把握好自己的方向盘，走出迷惘！”时间像水中的倒影，一晃一学年就过去了。昨日那埋怨时间过的太慢的情素好像还游移在脑际，而今大二的生活正在向我们走来，蓦然回首，感慨颇多。刚迈入高校的时候对一切好像都充溢簇新感，于是到处跃跃欲试，结果碰壁较多。但是吃一堑，长一智，大一学年我除了努力完成自己的学习目标，也利用各种活动丰富自己的生活，摆脱此刻高校生最流行的郁闷日子。现将我上一学年的总结：一、在学习。学习是学生的基本，我明白一个受社会确定的优秀高校生，除了有特性有特长外，最至少的就是要有学问文化的功底，所以，我至始至终都把学习摆在

8、第一位这个学期开的课不多，正因为这样，只有珍惜每一节文化课，坚决不迟到不早退不旷课，才对得住自己的高校生涯！在做作业上，我每次都是自己的作业就自己做，不抄袭不作弊，同时我还坚持每个月分别写一篇英语和汉语作文，期望以此能够提高自己的写作潜力。在课余时间，我还充分利用校内的图书馆资源，抓紧时间阅读各方面的书本学问，以求提高自己的学问面，拓宽自己思索问题的角度，从而多方面的思索问题，避开片面看问题，养成不好的思索习惯。还有要说的一点就是选修课，这个学期我选修了综合会计和数据库的应用，前一门课程属于经济方面的资料，透过综合会计，我了解了一个公司记账的最基本的方法，对我了解和相识不同公司的经济实力奠定了

9、基础。我想这对我以后出来工作是有必需帮忙的，终归在现代这个社会，驾驭必需的经济学问是很必要的，会计对于各个行业都是有用的。即使我以后不从事这个行业，我信任我都能够从那里得到必需的启发。其次就是数据库，这次的学习也是我比较早的了解了数据库的不同凡响，也更激起了我对计算机的爱好！终归此刻社会计算机遍及各个领域，学习计算机对我将来的工作用处也是很大的。在学习上，我认为还有一样东西是非常重要的，那就是学习看法！我以前对学习的看法不是很端正，经常都是“得过且过”，但是此刻好多了，我起先养成一种虚心、勤问的学习看法。学习上的东西来不了弄虚作假，是不懂就不懂，绝不能不懂装懂！孔夫子说过“三人行，必有我师”，

10、我想道理就在那里。不懂就要问这对我以后的学习也是有很大帮忙的！二、在生活上，我基本上都能够和同学们友好相处，和谐共处，互帮互爱，自己的事情自己做，构成独立自理独立的良好品德。宿舍是一个大群众，八个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活习性都不相，这就须要大家相互理解和迁就，只有这样才能和平相处，为我们的学习创建一个良好的学习和休息环境。高校就相当于一个小型的社会，作为一个步入社会的缓冲，我们能够从中学到好多的东西。高校里时间比中学足够多了，这样能够利用剩余时间在外面打工，尤其是五一，十一，我透过打工也明白了很多工作中的细微环节和与老板、同事间的处事的细微环节。最重要的是透过打工，我相识到了在与

11、生疏人相处时，同等是第一位的，在与人交往中要将一些身份、地位去除-这样既有利于交往，又是敬重别人。三、在消遣上，我上学年专心参与各方组织的各项活动。比如：院系、班级组织的秋游、春游，还有相识山东古老建筑文化的巡游学习，班歌竞赛，班级内乒乓球竞赛；校内里征集赞美校内、高校、高校生活等文章活动；参与社会实践活动黄河浮桥车流量统计等等。透过参与有些活动，我的眼界开阔了很多，相识到了很多东西；而有些，则使我更加了解、酷爱我们的校内、班级，加强了群众观念！四、在其他方面，上一学年，我专心参与相宜自己的社团英语协会、青协、交友协会。同时高校里丰富的讲座也早已成了我的必修课，透过听讲座，我相识到了很多不同的

12、东西，比如；此刻中国的形势、求职面试技巧、英语四六级考试技巧等。我还专心参与校内里各个组织的竞选活动。在工作上，我还专心完成年级学生会里交给的各项任务，处理好各项事务，其中包含我们学习部为文艺部写的小品稿。透过在年级学生会里工作，也是我学会了怎样处理各个方面的关系，提高了素养。在上一学年里，我学到了太多的东西。这是我在以后生活、工作中所必需的。我感谢高校里相对这么宽松的自由学习环境，给了我这么多的自由伸展的空间。尽管如此，我在大一学年里还是存在很多不足，其中不按作息行动、学习最为严峻，在这一学年我要严格自己，重新调整好自己的生物钟。同时我还要留意多熬炼身体，身体是本钱。只有兼备两者，才能有更高

13、的学习效率，从而腾出的时间干的事情，才能消退大一时的“心有余力而力不足”！总结回顾，我百感交集；应对我信念百倍；展望明天，我任重道远！我想：“既然上帝让我们都能自己驾驭自己的命运，那么我就必需要并且也能驾驭好我的命运，我的高校将会因为我的不断回顾和展望而更加无怨无悔！毕业生个人心得体会4我是一名x专业的x届毕业生，在今年x月x日有幸被x啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了x啤酒销售总公司。于是我被派往x销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有x个月了。在这段时间里，我不仅学到了许多在书本中学不到的营销学问，也让我个人更加的成熟和坚毅;在实习工作中，当我遇

14、到工作中的困难时，曾夜不能寐的思索解决方法，因为我始终信任方法总比困难多;在详细的市场上，曾受到多数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经确定卷铺盖离开;可是其次天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终信任：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃!就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中主动向上，擅长发觉问题，并刚好的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬;在详细的市场上，能很好的处理同客户的关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!首先，我介绍一下所在市场的基本状况，我所在的x市场是x分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结

15、合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。其次，我很有幸能够参与x年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的x啤酒，餐饮渠道的x啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如x啤酒，x啤酒等等。在x月和x月份是啤酒竞争最为激烈的时间，因为都在抢占市场;我们x也组织了大规模的铺货活动，比如把x旗下的新一代，x啤酒等进行大的促销，并快速的占据了优势市场，赢得了主动!在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们x买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费!时止今日，我的实习期已经

16、结束了，在这三个月当中，我付出了许多的辛苦，同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现精彩，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。最终，感谢我的母校x高等专科学校，始终以来对我的培育，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销学问，感谢三年以来教化过我的全部老师!学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了!感谢当时录用我的集团人力资源总部的x部长和x部长，同时再次感谢营销部长x先生对我营销学问的指导和训诲!感谢销售总公司_副总对我的关切，感谢主管x经理对我的培育，感谢x销售分公司我的同事们始终以来对我的关照，再次向你们致谢!毕业生个人心得体会5在自己毕业的这一学期，自己也感受到了许多，

17、不仅仅来自于挚友的改变，身边人的看法，也来自于老师和家人对我们的看法，以前，对于自己的同学和自己来说，高校真的是一个特别安逸的地方，我们也什么都不用担忧，有着家人的经济支撑，也有着学校的庇护，更是因为自己总觉得自己年轻，所以不管是想要做什么都没有什么顾虑，会完全彻底的根据自己想要的生活那样去生活，高校的学业也相对于没有那么重要了，课程也没有那么繁重，所以许多毕业生都会觉得高校的时候是最好玩的时候，我已经都还会觉得不以为然，但是这一次之后我才彻底的感觉到，之前在学校的时候每天都在期盼着毕业，但是现在毕业之后，自己又起先怀念起来自己的高校校内生活了。对于家人也是，感觉之前父母和家人都会把我当成是小

18、孩子一样，但是现在起先他们也起先转变了对我的看法，感觉就是将自己已经彻底的当成是一个成年人了，我也渐渐的感觉自己的压力越来越大了，我知道在生活当中，又或者是在之前的学校里面，或者在之后的工作上，会有许多的人对我充溢了期盼和希望，所以自己也会因为这些而感到更大的压力，我也知道自己将来会遇到许多的难题和困难，我也肯定会随着自己的毕业，随着自己的长大更加的变得强大。高校毕业带给了我许多，也让我成长了许多，我也懂的了许多，更加的激励我应当要更加的努力，在自己的工作当中也要好好的相识自己，不会让对自己抱有期盼的全部人悲观的，我也信任毕业对我而言是一个新的起点，我也有新的起先，在今后确定也会有新的成就。毕

19、业生个人心得体会6高校是什么样的，完全取决于每一个人自己的选择。在读中学的时候，我对高校的幻想就像中学老师说的“现在辛苦一点，等到了高校就轻松了”，所以中学的三年我都是在努力用工的读书，想要在高校里面好好放松自己。可是当我走进高校的时候，才发觉高校轻松的现象的确存在，但那必需要自己舍弃专业的学习才行，我虽然想高校里面好好玩，但这种选择并不是我想要的，所以我选择了接着用功。刚刚进入高校的时候也试过每天睡觉睡到自然醒，每天上完课就四处玩耍不考虑作业的事情，但是我发觉这种生活并不是适合我，因为我胆怯自己做出了这样的选择，等我毕业走上社会的时候除了个毕业证其它的什么也没有学到，所以高校里面我还是做了我

20、中学厌烦的事情学习。高校的学习不是像中学那样，几年全都是在钻研那几门课，而是有许多的科目，出来专业课华还有其它杂七杂八的课，我觉得高校里面的课程主要是培育我们的实力的，所以他更偏向于全方位的，不仅仅要在专业实力上培育我们，在思想上、对职业的规划上都有设计，可能是学校想要将我们培育成一个全方位都有所发展的人才。但也是这样子，高校里面专业课的学习之在课堂上学是远远不够的，所以还须要我们自己课后的学习，这就是图书馆的作用了。高校里面不仅仅是教学问，更像网络上说的那样，高校就是一个小型的社会，他有各种各样的组织、部门和社团，而且还都是学生自己管学生，所以我们要想在学校里面过的好一点，就可以去参与下这些

21、学生组织，在里面熬炼一些实践实力，让自己有肯定的实践阅历，还可以让自己对于以后工作须要具备的素养有所了解。所以高校里面我加入了学生会的文娱部，在里面会须要策划活动，所以在高校里面我就学会了写策划方案，以及活动开展前的规划工作，可能这些是相对稚嫩的，但是让我对这些有所了解的话，就能够在我毕业后面对这些工作时不至于手足无措。还有就是人际交往了，可能在高校里面的交往是最终一个交挚友没有那么多利益的影响了，高校里面的挚友都是能够跟你交心的人，当然这些看自己遇到的人了，至少我跟我的室友们都是相处的很好的，失恋的时候能够陪着喝醉，快乐的时候能够一起庆祝的。高校里面，跟这群挚友真心相处，肯定会是自己以后的财

22、宝。毕业生个人心得体会7两年的大专生活似弹指一挥间，从刚跨入大专时的失落和迷茫，到现在即将走上工作岗位的从容，坦然。我知道，角色的转换，这又是我们人生中的一大挑战。这除了有较强的适应力和乐观的生活看法外，更重要的是得益于大专两年的学习积累和技能的培育。我自认为无愧于大专两年，刚入学时，我曾为身为大专生而沮丧过。但很快，我选择了坦然面对。因为我深信，是金子在任何地方都会发光。所以我确信，大专生的前途也会有光明，辉煌的一天。通过这两年的学习使我懂得了许多，从那天真无趣的我，经过那人生的挫折和坎坷，到现在成熟，稳重的我。使我明白了一个道理，人生不行能存在一帆风顺的事，只有自身英勇地面对人生中的每一个

23、驿站。当然，两年中的我，曾也哀痛过，失落过，苦恼过，这缘由于我的不足和缺陷。但我反省了，这只是上天赐予的一种考验，是不能跌倒的。大专生的我们应当善用于扬长避短的方法来促进自身，提高自身的综合水平实力。这两年的熬炼，给我仅是初步的阅历积累，对于迈向社会还是远远不够的。因此，面对过去，我无怨无悔，来到这里是一种明智的选择；面对现在，我努力拼搏；面对将来，我期盼更多的挑战。战胜困难，抓住每一个机遇，信任自身肯定会演绎出精彩的一幕。毕业生个人心得体会8一提到实习班主任这几个字，不是我们08思政班的同学可能会这样认为不是大四才实习的吗？怎么现在就起先了呢？的确，我刚听到班主任黄老师提出这个方案的时候也有

24、些惊诧，因为我认为还没到这样学习阶段。但是，自从我担当了我们08思政（2）班一周的实习班主任之后，我感受良多，收获良多。不得不说，我们班主任黄老师的这项新举措有高瞻远瞩之意，下面请容我娓娓道来。一、熬炼与挑战对于实习班主任这项工作来说，虽然只是行使班主任的部分职权，但仍旧担负着把握好班级日常学习工作能够良好运行的大方向，督促同学们能够按时进行学习工作，对于我们思政专业来说，详细即平常进行理论学问的学习和积累，及进行基本功即“三笔两话（画）”的训练等。这对于每周的实习班主任来说既是熬炼也是挑战。虽然担当这项工作的时间只有短短的一周，但仍要求同学们应当具有良好的大局观、得当的管理方式及突发事务的应

25、急处理实力等，而且对某些事情的细微环节处也要留意，比如说待人的礼貌问题，处理各种关系的艺术问题等等。不仅如此，它还要求同学们应当提高自身的素养和实力，即应具备良好的组织领导实力、语言表达实力及在讲台上的应变实力等。这应当就是老师的这项举措的目的吧。因此说，担当实习班主任这项工作对我们来说既是熬炼，也是挑战。二、工作重点与方式担当实习班主任就是得站在班主任的位置上参加到班级的管理中去，重点则应当放在我们的日常学习生活中，详细即是基本功的训练，因为我们平常的学习工作生活均已在正常的轨道上运行了，要紧抓的正是我们平常不是很重视但又很重要的基本功训练。近几年来，依据我们思政专业的毕业生的就业状况及平常

26、所了解的信息显示，能较快较顺当地找到对口的老师工作的大多都是理论学问和基本功都扎实的毕业生。基本功正如理论学问一样，要经过日积月累才能拿得出手，而且，一口好的一般话和一手美丽的字画也是自身的底蕴之一，不仅能让你在老师的岗位上呈现自己的才华，同样的也能使你在别的行业里有所作为。因此，出于对我们的将来考虑，不管以后我们干的事哪一行，练就扎实的基本功对我们百利而无一害，这是同学们训练的目的之一。而对于现行的基本功训练安排，班主任提出了他的改进方案，即是把每周星期一晚上7点半到9点的三笔字练习和单周星期三晚上进行的上台演说练习改为单周一、三、五，双周二、四、六的晚上用半个小时来进行。但是多数同学觉得这

27、个方案不是很好，缘由多是认为这个方案的实施会与同学们自己的安排有较大冲突所致。有的同学则提出每周特地用两个晚上来进行训练的方案。对此，须要班主任与班团委及同学们进行沟通沟通后再解决为妥，以确保同学们得到适量得当的基本功练习。三、本周小结在本人担当08思政（2）班第一任实习班主任的这一周里，同学们都以较好的纪律要求，进行各门课程的学习以及其他工作。在完成学习任务的课下时间及周末里，同学们还开展了丰富多彩并且较有意义的活动，比如3月7日实行了庆祝38妇女节的气排球分组竞赛，3月12日下午到南蛇山进行了登山捡垃圾的环保活动，以及在课余时间进行的为“政法杯”篮球赛作打算的训练活动等，都使得我们08思政

28、班更加团结友爱。在这一周的实习班主任工作中，我的确收获了许多，特殊要感谢的是班主任黄老师对黄建文及本人的指导，以及同学们的支持和协作，并希望以后接任实习班主任的同学能做得更好。毕业生个人心得体会9这算得上是我的第一次实习，但找一个实习可不是简单事啊，我也经验了不少的挫折。首先，因为我在学校里的专业学问学的不是很扎实，所以在找实习时发觉自己连别人的最低要求都没达到，这还没起先呢就已经给我浇了一盆冷水了，也让我认清了自己，我并没有多优秀，更没有什么竞争优势。既然那些好一点的实习单位去不了，那我就只能去一些满意条件的单位了，在经过好几个星期的寻找，且经过多次面试后，我最终进入了一家公司，在这里我做的

29、还是自己专业对口的工作。刚进入公司时，我整个人还是比较当心和谨慎的，终归我还只是处于试用期，我怕要是因为自己的一些小过错而被开除了，那可就是亏大了，所以我对于自己的工作任务始终都是很仔细很细心。虽然在工作时间或会犯一点错误，但是我刚好地听取了领导的训诲，把自己的错误订正了过来，现在我已经能独立的完成很多工作了，这得感谢公司里面的领导和同事对我的无私帮助。在我没实习前，我还以为工作很简洁而且工资也会让人满足，可实际的状况却和我想的差许多。首先就是工作中所须要运用的学问和技术和学校里面教的差很远，光靠着在学校里面学的学问是不足以支撑自己顺当地完成工作的，所以得不断地去学习新学问、新技术。除此之外，

30、实习的工资也挺低的，以前我还幻想自己的工资能上万呢，可一个实习生哪会有这么高的工资，即便是转正了也难，终归我还没有工作阅历。所以说啊，少听些网上的人在那里吹牛，脚踏实地，一步步从基础起先学习，渐渐爬上去才是最真实的现状。这次的毕业实习对我的帮助很大，要是没有这次实习的经验，我可能还是处于自己的幻想中。现在的社会，竞争的确是太激烈了，每个人都想让自己的生活过得好点，所以我也得加把劲了，不能掉在别人后面！毕业生个人心得体会10在日常服务中，前台不仅要接待业主的各类报修、询问、投诉和建议，更要刚好地向相关部门、施工单位反映业主需求，监督修理跟进工作，对修理完成状况进行回访，完成最终闭环。为提高工作效

31、率，在持续做好人工沟通记录的同时，前台接待还要负责收费资料的统计存档，使各种信息储存更完整，查找更便利，保持了原始资料的完整性搞好专业学问培训、提高专业技能除了礼仪培训以外，专业学问的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合物业管理条例、物业管理企业收费管理方法等污染法规、学习相关法律学问，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程修理方面的学问，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清晰了这些问题，才能给业主宣扬、讲。让业主清晰明白物业管理不是恒久保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什

32、么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间担当多大的责任等。都须要我们在工作中不断学习、不断积累阅历。管理处接待来访设诉工作制度为加强管理处与业主、住户的联系，刚好为业主、住户排忧解难，提高社会效益，特建立接待来访投诉工作制度。一、接待来访工作由客户服务中心负责，宣扬接待投诉的办公地点、电话，让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。二、任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时，都应赐予热忱接待，主动询问，面带微笑，不得刁难，不得推诿，不得对抗，不得激化业主、住户心情，并做到对熟人、生疏人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。三、对住户投诉、来访中谈到的问题

33、，客服人员应刚好进行记录，须于当天进行调查、核实，并将结果和处理建议汇报办公室主任，由主任确定处理方法和责任部门。四、责任部门在处理来访、投诉时，要热诚、主动、刚好，要坚持原则，突出服务。不得推托、扯皮、推卸责任、犯难业主、住户、或乘机索取好处、利益等，在处理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任，做到事事有着落、件件有回音。五、全体管理人员要仔细负责做好本职工作，为业主、住户供应满足管理、服务，削减住户的投诉、指责，将业主、住户的不满消解在投诉之前。毕业生个人心得体会11光阴似箭日月如梭，在师范学院的四年求知之路在今日就要落下帷幕了，在此时此刻回过头来看一下自己这四年的经验，满是感慨，真想

34、再来一遍，我肯定可以活的更好，但是我记得老师说过，已经留下的缺憾，就不要始终留在心里，那只会成为自己成长路上的负担，我们要做的就是走好自己接下来的路，让自己不再有缺憾。这四年的高校时间假如去拍校内电视剧的话，肯定可以拍摄出上百集，因为我觉得每一天都是那么的难忘，有快乐到蹦起来的时候，也有难受为委屈到彻夜哭泣的时候，但是这些时刻都有我的同学们在旁边陪着我，我可以毫不顾忌的做自己想做的事情，做错事了，有室友可以帮你一起扛，一起受罚，不过要在结束之后请吃冰淇淋，可以睡到自然醒再去图书馆学习，因为自己的室友早就帮忙占了一个位置了，自己遇到麻烦或者是困惑了，根本不用自己去找人诉说，她们会特别敏感的的知道

35、你心情低落了，对自己的关切从来都不会少，真的惋惜了，现在毕业了，那么我就得独自生活了，意味着我要一个人去找工作，一个人租房住，一个人上下班，一个人吃饭想起来还是有点对未知的恐惊的，但是我觉得我一个人肯定可以生活的很好，终归我也是经过高校四年磨练锤炼的人，我并不觉得我在哪方面有短板，在老师的教化指导下，我们基本上都是往全能型方向发展的，终归我们以后出去是确定要从事教化行业的，一身本事不到位可不行，四年的努力学习，让我在专业方面有着特别可以劝服人的筹码，我信任我肯定可以找到一份称心如意的工作，要把学校传授给我的这一身技能好好的回馈社会。经验过毕业之后，我也是有几点感受，毕业照肯定要把自己装扮的漂美

36、丽亮的，要知道以后自己的高校同学要回忆自己在高校的经验了，毕业照必看不行，要保持好自己的形象，我就是当天没有化妆，素颜拍的照，我现在还觉得懊悔呢。自己在高校的专业学问肯定要好好的学，这样才能特别顺当的写出毕业论文，这可不是一个简洁的事情，作为一个师范的高校生要想顺当的毕业，一篇优秀的论文在所难免的，千万不行草率了事，自己即将是当老师的人了，作弊这种事还是不要再发生了，要信任自己，静下心来，好好的回想自己四年的经验，以及实习时期的工作阅历，一篇毕业论文难不倒咱们师范生。现在我们就要整装待发前往人生的下一个目的地了，我由衷的希望班上的全部成员都能顺顺当利。毕业生个人心得体会12工作业绩：本人从事工

37、作以来，除了日常设备维护与管理，保证生产线的正常运行外，主要负责了第三、四条线和FQC线的投产打算工作（主要是设备的安装与调试，投产新产品的试生产）工作心得：本人从起先工作到现在已有一年的时间，在这期间，我学到了很多，也悟到了很多。主要有以下几点：1、扎实的专业学问是你提高工作水平的坚实基础在学校学习专业学问时，可能感觉味同嚼蜡，但当你工作以后，你才会发觉专业学问是多么的重要。如我学的机电一体化。机械原理，机械制图，电气学问这些是必需知道的，因为在日常工作中要到处用到。但我要想提高我的工作效率，工作质量，这些学问只是知道是远远不行的，而是要精通。做为生产技术，在我们公司来说就是设备方面的权威，

38、若没有扎实的机械学问，在这方面你怎能服人那？遇到设备问题怎能快速有效的解决呢？2、学好一门外语是你增加工资的资本学我们机电这一行的，也就是理科生，不注意外语的学习，只要是考试能通过就可以了，而没有想到在以后的工作中会用到。你在一外资企业工作，不会一门外语是行不通的，不会外语，你就无法和老板沟通，沟通。你只能闷着头的干（和一个哑巴没有什么区分）。干了什么？干的怎么样？老板根本不知道，那他怎么认可你呢？你在这个公司又怎么发展那？3、不但有良好的工作看法，而且要有很好的表现力中国有句俗语：踏踏实实做人，老醇厚实做事。在今日，只是老醇厚实，勤勤恳恳做事是不够的，你还要学会适时地，恰当地表现自己。让老板

39、知道你做了什么，让老板知道你的存在是必要的！这样你才有发展的的可能，别人才会认可你，承认你！4、团结协作，擅长沟通团结协作指的是部门内部。你这个部门确定不止你一个人，作为部门担当，你若想把本部门的事做的精彩，那你必需把部门成员团结起来，发挥集体的力气，那样才能事半功倍！擅长沟通是指部门之间。任何一个公司都是由众多部门组成的。部门之间的沟通是必要的也是必需的。像我们公司，工场包括制造课，生产技术课，质量课和生管课。我们生技课是为制造课供应技术指导和设备维护的服务的；我们做的初品（试生产品）又要经过质量课检验合格后才能量产；生管发行新产品看板时又要托付我们先做初品等等。和任何一个部门沟通不好都会遇

40、到不必要的麻烦。所以，团结、沟通是特别必要的！总之，用学问武装起自己来，学会做人，学会做事。你才能胜利！时间过的真快，转瞬间，在璨宇光学有限公司的实习立刻要接近尾声了。在这一年多的时间，我学到了许多东西，不仅有学习方面的，更学到了许多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会阅历。不过，在老师和师姐。同事。领导的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是特别有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何劝服别人认同自己的观点。信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的最重要的基石。实习是每一个高校毕业

41、生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础 这次在璨宇光学（苏州）有限公司为期一年的实习生活中，对我而言有着非常重要的意义。它不仅使我在理论上对FQC上有了全新的相识，而且在实践实力上也得到了提高，真正地做到了学以致用。刚接受这个工作时，我对自己能否完成它曾表示怀疑，也为自己是否长期能在这里工作而感到惧怕的心理所左右。可是，现实的脚步声却是那么地清楚、有力。在一次次理论与实践相结合的过程中，在老师们悉心指导下，我不但对FQC有了系统的理解，从多数次的失败中吸取了珍贵的阅历教训，而

42、且随着时间的推移，自己的意志也得到了磨练，恐惊心理也渐渐地消逝了。我时刻提示自己，毕业生个人心得体会13初冬的寒冷送走了深秋的最终一丝暖和，咆哮的北风卷走了树梢的最终一片黄叶。寒风中，又是劳碌的一天悄然而去。从晨曦到黄昏，从早自习到夜查寝，我分不清何时是休息，何时是工作，因为早已融为一体，从学生到队友，从老师到校长，我恒久都以微笑面对，因为在我的心里这一切都已不再生疏，走在校内的每一条人行道上，都不再有惊慌，唯有经常听到的是一声声稚气的“老师好”，更不再有害怕，抬头望望晴朗的天空，才发觉，自己已经静静的改变还记得第一次进教室，我紧随着我的指导班主任，心里像在敲着一面小鼓，“嘭!嘭!嘭!”我好像

43、觉得自己的呼吸很急，有一种窒息的感觉。老师让我做自我介绍，我强做镇静，原来的奇妙的构思早已被惊慌所掩，只好仓促地应付着，支支吾吾间便混了过去，许是可能我所实习的班级的学生只是在视察我的外表，并没有太挑我的语言是否美丽，最终完成最终一句介绍，引来的是阵阵掌声。我发觉脸有些烫，当然由于惊慌不免在回味这一过程时发觉竟遗忘了说自己的姓氏。第一次站在讲台前上课，望着台下七、八十双光明的眼睛，惊慌不已，有一种逃跑的冲动，调整呼吸，渐渐安静，直到听到自己发出了生硬而艰难的声音，在惊慌、恐惊和羞怯中，只能祈祷上苍让这四十五分钟过的更快第一次，撑着短短的粉笔，在黑板上写字，一心想要写的干净，美丽，却偏偏自己好不

44、争气，手下一个个粉笔字像小丑一般，还东倒西歪，在黑板上龇牙咧嘴，仿佛在讪笑我的笨拙，慌张回头，只见学生仍一个个拿着笔，抄的全神贯注，心里好内疚好担心第一次，站在操场上，指挥同学们让队做操，走来走去，比划来比划去，队伍还是稀稀拉拉，只见旁边班级已是整整齐齐，心急如焚第一次，连上几节课，讲到声音嘶哑，咽喉肿痛，怀疑自己是不是再也不能说话第一次，吼的声嘶力竭，大动肝火，直到发脾气，才把班会活动纪律维持好第一次，握着红色的笔，批改着面前座座“小山包”，看着自己专心下的每一句评语，每一次评分，感觉好神圣好光荣第一次，听见同学们毕恭毕敬地叫道：“老师好”半天都不曾反应过来，原来这些孩子叫的自己，当回到寝室

45、时，半天还在回味这种骄傲第一次第一次第一次好多好多的第一次，构成了我初为人师的点滴，短短的半年，我却长大了很多，懂事了很多。看着镜子里的我，发觉自己已不再是那个怕苦怕累怕麻烦的傲慢的高校生，也不再是那个骄生惯养、颐指气使的大小姐，半年的实习，使我懂得了责任和义务，明白了工作与奋斗，磨练了耐性和毅力，戒除了骄气和浮躁学校育人，社会更育人，只有当我们亲身体验，将学校中的理论运用到实际的工作和活中时，才能更促进我们的学习和成长，这半年的实习，将是我一生的财宝!毕业生个人心得体会14今年暑假我来到了x公司售后服务部实习，短短_个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业学问增长了，最主要是懂得了如何更好

46、的为人处事。当今社会始终处在加速的发展改变中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想相识，完善自我。第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不行以忽视真诚的力气。第一天去服务部实习，心里不行避开的有些怀疑：不知道师傅怎么样，应当去怎么做，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个生疏的脸孔用莫名而怀疑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立即得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。其次是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就须要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习实力，不清晰你会做哪些工作

47、，不清晰你想了解什么样的学问，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行获缺的钥匙。第三是激情与耐性：激情与耐性，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火花。在中心时，老师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐性必不行少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就须要你用激情去发觉与创建，而你的耐性就要用到不断的学习新学问，提高自己的专业水平当中去。通过自己的摸索，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热忱与耐

48、性克服这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的阅历。第四是主动出击：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动的帮师傅做一些力所能及的事情，并会主动找寻合适的时间，向老师请教问题，跟师傅像挚友那样沟通，谈生活学习以及将来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，师傅就会更情愿更多的指导我，使我获得更大的收获。完全的实习过程是惊慌而开心的，我的工作看法和成效也得到了总经理和同事们的一样赞扬。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践，这次的实践的确赐予了我许多。今后，我将接着保持仔细负责的工作看法，高尚的思想觉悟，进一步完善和充溢自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用学问，做一个合格的高校生，将来做一名对社会有用的人。