有效沟通的基本原则.docx

《有效沟通的基本原则.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《有效沟通的基本原则.docx（4页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、有效沟通的基本原则有效沟通的基本原则杨杰无论是生活中和别人的正常沟通，或者是工作中与同事关于工作的简单沟通，都存在着一些障碍，这是不少朋友经常会碰到的问题，有的甚至产生了对沟通有畏惧的心理，严重的影响到本人对工作的自信心。那么怎样把握科学的沟通技巧，怎样把握与别人的沟通重点，进而更好的进行沟通呢?下面是学习啦我为大家采集关于有效沟通的基本原则，欢迎借鉴参考。不要想当然地以为你的听众会领悟你没有直接表达的意思问题越复杂，这个原则越重要。有时，我们想当然地以为听众和我们一样了解问题的背景信息，能够牢牢把握所要讨论的问题，但实际上，可能很多听众对这些信息根本一无所知。当我们拿不准的时候，最好能清楚地

2、讲明背景信息;唠唠叨叨总比挂一漏万强。避免使用双重否认在西班牙语中，双重否认用来加强语句中的否认意义。在英语中，双重否认互相抵消，句子表达的是肯定的意思。有时候，这会带来困扰，由于语句外表上听起来能否定但实际上是肯定。为了避免歧义，最好直接表达本意，不要使用双重否认句。不要讲，这里不是不欢迎她来，直接讲，欢迎她来。根据对象选择适宜的语言假如你是个物理学家，在一个学术会议上与其他物理学家讨论测不准原理，你能够自由地运用你的专业术语。但是，假如你是在向一群普通人解释这个原理，就必需要用比拟通俗的语言，方便大家理解。不要对着外行人使用业内行话，沟通的关键是理解。最忌讳两件事：一是对人讲话态度傲慢;二

3、是故作高深，让人云里雾里。不要将主观看法当做客观事实泰山在山东和山西之间，这是个基于客观事实的命题，它要么是真的，要么是假的。但是假如我讲泰山是秀美的，这个命题就糅合了主观和客观两个方面的因素。在这种情况下，我们绝不能对主观命题的真假做出随意的判定，就像我们刚刚所做的那样。客观命题的真假判定是没有争议的，但主观命题有。假如我想让某个主观命题被大家接受，我就必须为它做论证。讲完好的句子逻辑中最常见的是讲明句，讲明句类似于命题。假如我讲狗、海龟、7月下跌的股票价格、那座印第安建筑风格的石灰石正面，你可能会猜想我在试图把不同的观念联络在一起，但是你不知道它们是怎样产生联络的。这是由于我没有做出完好的

4、陈述。我需要用完好的句子，例如那只狗攻击那只海龟，7月下跌的股票价格使小王很沮丧，那座印第安建筑风格的石灰石正面被那帮流氓严重地损坏了。避免使用模糊和多义的语言模糊和多义是制约有效沟通的两个典型因素。模糊和多义的语言并不能明确表达这个或那个特定观念，而是游走于不同的观念之间。它们的共同的缺点是没有一个固定的无可争议的内涵。一个词语的指代物不明确，那就是模糊的。如人们不喜欢那样的音乐，我们都不会明白到底是哪种音乐。一些词如爱、公平、善良、邪恶等都是抽象词，本身含义并不是绝对统一的。因而，在使用这类词语时，必须对其做出准确的理解。在你试图讲服别人某件事情是不公平的之前，你要告诉他们你是怎样定义不公平的。另外的如多义词，都包含多重含义，为了避免造成歧义，应该清楚地表明本意。你如何看待沟通技巧，看了我们以上的介绍你能否也对此有了不同于以前的看法了呢，沟通是所有工作解决的最好方法，很多朋友习惯于埋头苦干，但事实上这样的效果并不理想，只要合理的进行必要的沟通才能更好的工作，我们做的这些介绍就是想帮助更多的朋友，进而更好的工作。思维混乱不可能带来有效沟通。假如一个人连本人在想什么都不明白，又怎么能够清楚地表达给别人听?然而，明确的观念也并不会自动地保证有效沟通。或许我很清楚本人要讲什么，但是很可能一张口就词不达意，表述混乱。