致客人道歉信精编.docx

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1、致客人道歉信致客人致歉信1敬重的张先生：您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋XX。关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中心空调，从前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中心空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽搁了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你从前已经非常清晰地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。的确我们送货到时也发生了这样的状况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中心空调短暂存放我公司处。我们会替您细心看管、妥当保管的

2、，您放心。此次送货不刚好，的确完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到非常地愧疚，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商确定，赐予您的空调购买价格赐予适当实惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。致客人致歉信2敬重的*总：您好!首先特别感谢您在与我公司合作中赐予的关注与支持，收到您的关于*工作表现的汇报我们特别重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事务的来龙去脉后，在此，我谨代表*有限公司的全体员工，对业务员*在派遣期间之一切严峻违纪行为表示恳切地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生这样的

3、事，我们深感内疚和自责!事情的发生对始终以来信任和支持*的部分区域客户心理造成了肯定的损害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特别时段的应急处理实力的不足。鉴于*严峻失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严峻违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严峻名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经探讨确定，即日起对*做出以下处理确定：该员工*马上开除，并通告公司全体员工; 即日起在公司网站公示，期限为一年; 接着追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼

4、法律;同时，公司将会就此期间针对*对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对*在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持*，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力!致客人致歉信3敬重的顾客挚友：你们好!由于近日我们佳惠超市联合大蒜基地，在品质的保证下，大量选购了一批簇新大蒜，低价回馈我们的顾客挚友们!感谢您在百忙之中，抽出时间，热忱的购买我们的民生商品!是你们顶着昨天的大雨不厌其烦的排着长队等候，让我们大蒜日销售达到10吨的销量!在此，向您们说声对不起!让你们受累了!今日，我们为保证民生商品在

5、第一时间直采到店!我们全体佳惠人全力以赴，保证供应!我们热忱的欢迎您的到来!致客人致歉信4敬重的小江北客户：您好! 自小江北开业以来，深受大家好评，现由于政策缘由，导致饭店不能运营。在此，我们向小江北客户表示深深歉意!并主动实行措施筹备二店尽快营业。我店始终保持以诚信为本的经营原则，慎重承诺不会欠全部客户一分钱，请大家期盼我们的新店开业，我们将给大家带来更好、更全新的就餐体验!不辜负大家对小江北的厚爱!特此敬告!小江北生态园20xx年11月28日致客人致歉信5酒店给客户的致歉信：敬爱的客人：您好！首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的致歉。由于近来客人较多，客房惊慌，

6、导致有些客人无法入住，我们深感愧疚。我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店，还有不知您方不便利把您的姓名和联系方式留下，假如有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们确定在您入住时给你肯定折扣折并免费供应早餐。祝您过得开心！此致敬礼！致歉人：客户部皮皮日期：20xx年xx月xx日致客人致歉信6敬重的客户：这辈子，总要住一次建业!这是你们的期盼，也是我们的愿景!在此，请允许小编代表滑县建业壹号城邦，向今日未选到房源的您，真诚的道一声：愧疚!活动参加人数较多，如若有服务不周之处，请多包涵!一席定江山，一城竞争藏!感谢您对建业壹号城邦始终以来的支持和厚爱，使得项目屡屡销傲一

7、座城;也感谢您对建业壹号城邦三期一如既往的关注和信任，使得三期江山红胜火，热销续传奇，再次见证建业的品牌实力和影响力!因为有你们的支持才有更好的建业壹号城邦，再次说一声感谢!这份成果，是对我们最好的确定，更是我们接着开发高品质、多样化产品的动力!四载筑城，大城已成!一期圆满入住，二期明年交房，三期载誉归来，几近售罄，四期新品即将入市，我们将以更好的房子、更好的服务与大家见面!今日未能选择到满足房源的您，请耐性等待，我们四期新品即将隆重推出，敬请期盼!在建业壹号城邦，生活方式是比资产，更奢侈的财宝!建业壹号城邦，四载与滑县相融共生，以让滑县人民都住上好房子的初心，共鸣一座城市的初心。越是美妙，越

8、是让人期盼!越是先行，越是让人信任!建业壹号城邦四期，美妙可期!将来，愿与您一起迈入建业新时代，共享建业新生活。建业壹号城邦致客人致歉信7敬重的HD客户：你们好，我是宁海县弘鼎乐器有限公司的法人代表、董事会监事以及大股东翟高科，同时也是方克的股东之一。现在我全权代表弘鼎HD公司正式向你们致歉，同时也向FUNK公司致以歉意，因为HD公司的确存在仿照方克消音鼓的行为，弘鼎乐器欺瞒了HD的客户。众所周知，消音系统是方克独创的，也是方克推动了产业的成熟。但是，HD却在20xx年匆忙上马仿照FUNK的消音产品，弘鼎对不起HD客户的希望和重托。我作为HD的法人没有刚好制止这种违法和违反商业道德的行为，也没

9、能劝服HD股东会放弃侵权，作为股东，我感到很羞愧，我侵权了投资的另一家品牌。之前弘鼎乐器是方克的代工企业，为方克代工过部分型号。后来获得了方克的大量订单，由于订单量很大，订单要求也特别高，所以后期HD达不到FUNK的出厂标准，许多产品不得不赶工，后来HD产品售后率越来越高，所以方克品牌最终放弃了和HD弘鼎的合作，重新在温州投资了高端鼓工厂。方克放弃与HD合作，足够说明一些问题：HD的确没把心思用在产品上。弘鼎董事会没有反思，而是挖空心思注册一个过时的消音专利，仿照方克的消音系统，以HD的名义挖方克客户，我知道HD这样做不道德，但是其他股东表示，为了工厂能活下去，只能铤而走险。现在，我作为企业法

10、人，别无他法，只能和其他不法分子划清界限。在这里真诚希望HD客户宽恕弘鼎董事会的贸然举动，HD的内乱毁了你们的希望。由于内乱，现在HD的产品出错不断，售后率越来越高，甚至购买HD鼓的孩子，因为其潦草的做工对HD已经产生了反感。如今HD被迫走低端路途，卖一套算一套，这一切，我都负有很大的责任。为了变更这种现状，现在我向大家承诺，我会尽快行使法人权利，把HD的业务重心拉回对产品的打磨上，同时终止HD的侵权，宁可向工商局申请破产也不再侵权方克消音专利。宁海县弘鼎乐器有限公司 法人代表翟高科致客人致歉信8敬爱的五堰商场忠实顾客们：五堰商场全体员工在此向全部酷爱五堰商场，几十年来静默支持五堰商场工作的顾

11、客挚友们慎重致歉!此次VIP答谢会，五堰商场将全场商品价格降至最低，并同时开展最具吸引力的活动，使得全部顾客挚友们在双11之后又一次承受剁手之痛，五堰商场在此表示深深的歉意!如此寒冬，众位顾客挚友们本应在家吹着暖风喝着热茶，却因为我们商场的这次超级让利而全家出动，穿梭于人流当中，大排长龙抢购商品，对此我们报以十二万分的歉意!五堰商场几十年来致力于为广阔十堰市民供应最为便捷、实惠的购物体验，在五堰商场全体员工的不断努力下，我们正在朝着更好、更优、更实惠的目标前进!各品牌卖场内人流量过大，是由于我们把价格降得太低导致!我们慎重致歉!外面寒风阵阵，卖场内却温度过高，是由于全市人民购物热忱高涨，蜂拥而

12、至导致!我们慎重致歉!4楼总服务台大排长龙，人头攒动，是由于我们为全部VIP顾客供应了太过吸引人的VIP积分兑换及VIP特权实惠券导致!我们慎重致歉!希望全部前来购物的挚友们能够体谅五商对您深深的感恩之心!您值得五堰商场最好的对待!致客人致歉信9敬重的小江北客户：您好! 自小江北开业以来，深受大家好评，现由于政策缘由，导致饭店不能运营。在此，我们向小江北客户表示深深歉意!并主动实行措施筹备二店尽快营业。 我店始终保持以诚信为本的经营原则，慎重承诺不会欠全部客户一分钱，请大家期盼我们的新店开业，我们将给大家带来更好、更全新的就餐体验!不辜负大家对小江北的厚爱!特此敬告!小江北生态园20xx年xx月xx日