超市经理岗位职责例文.docx

《超市经理岗位职责例文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《超市经理岗位职责例文.docx（22页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、超市经理岗位职责超市经理岗位职责1岗位职责:1、熟识大型连锁商超工作流程,熟识百货商超内部业务。2、有大型连锁供应链管理相关工作阅历,有独立对内对外的协调实力。3、依据项目安排,制定市场宣扬推广策略,带领团队完成团队业绩目标。4、负责与合作伙伴及服务对象进行商务洽谈,达成良好合作。5、全面主持商场的管理工作,各项营销策略的实施。6、做好商超门店各个部门的分工管理工作。7、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈设、商品质量和服务质量管理等有关作业;监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;8、妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突。

2、9、负责对员工的培训教化。任职要求:1.大专以上学历,38-50岁,10年以上超市企业工作阅历,具有至少5年以上大型商超同等级别管理工作阅历;2、有商超渠道招商阅历,熟识招商工作流程,酷爱销售服务工作;3. 具备较好的市场分析及推断实力,具备较强的市场拓展实力;4. 具有良好的沟通、协调、商务洽谈及管理实力,较强的团队意识及执行力;5. 具有连锁商超管理工作阅历、有各大品牌厂商工作阅历或资源者优先;6、擅长团队管理、客户管理、商品管理、陈设管理,物流配送,熟识店务的各项流程的制定、执行;7、较强的团队管理实力和沟通实力,能够承受较大的工作强度和工作压力;超市经理岗位职责2直属部门：门店直属上级

3、：店长、副店长(助理店长)适用范围：各门店生鲜部经理岗位职责：1. 保证生鲜食品品质良好、包装完好;2. 整个生鲜区域的卫生清洁的达标;3. 冷库、冷柜的温度限制检查;4. 组织盘点，核算各分组的经营状况;5. 限制损耗，保持合理的进货量、库存量;6. 实现部门的营业指标，利润指标;7. 组织实施店内促销、降价活动。主要工作：1. 检查生鲜商品的收货、验货状况;2. 检查整个部门的补货、理货、排面状况;3. 检查冷库、冷柜温度是否在相宜范围内;4. 检查缺货，指导永续订单的制订，了解进货状况，限制好库存量;5. 检查各部门每日损耗登记;6. 组织盘点，对盘点结果进行差异分析并提出解决问题的相应

4、措施;7. 通过促销手段，提高业绩。协助工作：1. 组织支配市场调查，并分析市调结果和提出相应措施;2. 检查员工考勤、着装、早会等状况;部门的平安事项(操作、用电、用煤气)。超市经理岗位职责3一、岗位名称：选购部经理二、干脆上级：总经理三、干脆下级：选购员四、本职工作：全面负责商品选购、促销等工作、完成各项经营任务五、工作职责：1、对选购员的工作进行监督和检查，确保选购工作顺当开展。2、审核选购员所签合同是否符合要求，确认供应商及终止供应商。3、审核单品是否调价(进/售价)，并进行确认，促销单品是否合格;日期段内商品排行、费用收取是否合理。4、每月分析一次销售状况，审核各部组滞销商品的淘汰以

5、及畅销商品的调整和新商品的导入。5、随时驾驭商品的毛利率和费用率的比例，进行刚好调整。6、每周依据销售报表，分析部组的销售及平均加价率是否合理，以便及进行供应商的筛选、单品调整。7、依据报表，驾驭各部组大分类、中分类、小分类的加价率，进行店内毛利率的调整及商品组织结构表的调整。8、每天对各部组的工作支配完成状况进行监督和检查。9、每周组织选购员召开一次业务分析会，进行沟通与培训。10、加强与供应商的沟通，每季度召集一次供应商洽谈会，刚好解决工作中存在的问题。11、随时驾驭店内排面调整后对销售额的影响，并刚好反馈至营运部。12、每周参与一次与营运部的沟通会，刚好解决选购与营运存在的问题。13、定

6、期或不定期制定促销安排，并对每期促销进行评估、总结。14、审批并确认促销协议;确定商品促销时间。刚好传达上级的指示，对上级布置的工作任务，必需在四小时内复命。15、完成好副总经理交办的其它工作六、领导责任：1、对培育下级负责，使其胜任本职工作。2、对本部门经营指标的完成负责。超市经理岗位职责4一、岗位责任1、负责完成公司下达的各项指标。2、分析各单位销售状况，驾驭销售动态刚好提出销售方案。3、刚好与供应商协调处理滞销品、淘汰商品和破损商品。4、刚好与财务部协调处理报损商品。5、严格执行超市管理员作业流程。6、落实促销方案的门店执行状况。7、受理顾客投诉事宜。8、帮助实施月底盘点工作。9、负责商

7、品的入库，确保数量精确。10、负责商品变价作业、调拨作业、报损作业的方案制订报部门经理审核。11、负责盘点设置、数据录入、盘点赢亏分析及库存调整。12、负责为经理、财务供应各种电脑信息资料。二、工作内容1、月底 制订超市订货，超市盘点等各项工作。2、月初负责商品的收货、验货进仓、销售数据的录入。3、完成货品进仓等工序后，2天内做好付款申请单交公司审批。4、每周四到各部门巡查超市商品的销售、库存状况，指导货品陈设及卫生状况。使商品足够，排面整齐美观。5、清查、更换变价商品的标签。6、检查商品的保质期。7、负责营销方案的初定交部门经理审批。8、负责店内气氛的营造。9、帮助现场前台开票、收款工作，帮

8、助办卡、预付款充值、客户资料变更等相关工作。三、业务操作流程（一）接货验收规定1、各部门主管或仓管是接货验收负责人。2、按订单明细验收。3、检验商品的质量，质量不合格严禁接货。4、检验商品的保质期，一般超过1/3保质期限不予接货。5、检验商品实际送货数量，如有赠品按赠品管理制度执行。6、检验商品的条形码。7、订单或配货单验收完毕后，验收人签字负责。8、验收人协作录入人员所录入商品品名、数量与配货单是否相符。9、验收录入完毕后，验货人将所接商品入库位，贴条码，上架陈设。（二）补货上架作业流程1、事先依据商品陈设表，做好商品陈设定位化工作。2、先将原有商品取下，清洁货架及原有商品，接着将打算补充的

9、新货放置货架的后段，再将原货放在前段。3、整理商品排面，以呈现商品的丰富感。（三）内部调拨流程内部调拨是指部门与部门间商品转移；1、 由调出部门填写商品调拨单（品名、编码、数量、金额）；2、 由主管审批通过，并由录入人员签字其中一联转交财务部作帐务处理；3、 调拨单经部门经理审批后，主管应无条件听从，并予以主动协作，调拨费用由超市管理员制单后交财务付款报销。4、 调货部门将调拨单送电脑室录入并做库存变动。（四）财务手续传递流程1、 供货商依据买手的要求送来货，部门主管依据其发货票验收商品的件数、规格、质量等，无误后，在其送货单上签字，并刚好转交超市管理员，发觉问题不予验收。2、 超市管理员依据

10、审核无误后制作配货单,配货单上商品总额须与付款额一样，如价格等与协议要求不符合，要与供应商沟通刚好解决。6、 超市管理员收到主管验收的送货单后，审核、录入电脑数据，必需在2天内完成。7、 超市管理员在完成数据录入后，依据财务要求制作付款申请单交选购副总及财务审核，必需在2天内完成。8、 付款申请单审核完成后出纳员应刚好办理付款并报销相关手续交相关部门签名审核，必需在一周内完成。（五）有关其它手续的制作：1、变价、调拨的手续制作，由部门主管负责录入电脑打印出相关单据交超市管理员签名审核后呈选购副总审批方可执行。2、变价、调拨相关单据审批后2天内交超市管理员执行，主管应无条件听从，并予以主动协作打

11、包交公司司机负责配送。必需2天内完成。3、以上规定，在执行过程中如有不妥随时反映。（六）商品变价工作流程1、变价分为进价的改变和售价的改变。2、不管何种改变必需填写变价单。3、变价单在进价改变时，由选购提出，选购经理审核签字，由超市管理员承办。4、营业部门可在市调基础上向选购部提出售价建议，在业务会上探讨并由选购经理确定售价改变与否。5、变价单在选购经理字审核后，交超市管理员。6、超市管理员录入变价单后在变价单上签字并保留变价单归档，以备查询。（七）盘点工作流程图片已关闭显示，点此查看（八）报损流程1.报损原则上一月一次；2.主管填写报损商品申请单（必需注明具体缘由）；3.门店汇总报损单由超市

12、管理员确认后报选购经理审批；4.审批后送超市管理员录入并转交财务；5.财务部依据报损单作帐务处理。超市经理岗位职责5职位描述：1、拟定金鹰超市标准化流程，业务技能、sop流程、培训课件的梳理，并逐步推行完善；2、帮助推动超市促销活动执行和推广；3、负责片区内金鹰超市销售、毛利数据指标跟踪，赐予门店相应的支持和帮助；4、对生鲜、食品、非食至少一个大类精通，能赐予门店专业指导和帮扶；5、对超市发展趋势及定位有清楚认知，能结合改变刚好赐予应对和建议；任职资格：1、8年以上超市或零售企业现场营运管理岗位管理阅历，熟识超市运营管理流程；2、具有较强的责任心和统筹规划实力，擅长团队建设，合作性、抗压性。超

13、市经理岗位职责6职责描述:1、负责超市食品/非食对应品类商品选购、新品开发、市场分析及相关规章制度的制定及落实等工作;2、建立食品/非食品对应品类品牌与供应商资源库,满意新开店商品落位及老店品牌替换须要;3、依据各档期主题,进行商品促销活动谈判及实施;4、对所负责品类的销售、毛利及营业外收入等项目负责;任职要求:1、三-五年以上相关超市业态食品/非食选购管理工作阅历;2、熟识超市品类品牌与供应商资源及其选购流程,了解零售业目前状况及将来发展趋势;3、良好的职业道德,市场敏感度高;良好的成本把控实力和谈判实力。超市经理岗位职责7岗位职责：1 确保楼面的续订货，保证商场的正常销售；2 维持良好的补

14、货、理货和库存管理工作，落实各种促销措施，达到本部门的销售目标；3 做好员工的排班和绩效考核；4 限制损耗，加强防火、防盗、防工伤的管理工作；5 做好本部门清洁工作，维持营业时间的卖场通道畅顺。 主要工作：1 合理支配员工排班，监督员工的着装、考勤，提高工作效率；2 检查商品的价格标示和各种POP牌，落实员工三级数量帐；3 优先保证端架和促销区的陈设，创建最大销售额；4 支配员工补货，保证陈设丰满、整齐、刚好、不堵通道；5 定时支配员工收回零星物品，修复破损商品；6 加强对促销人员的管理；7 每天阅读报表，做好商品的续订货，刚好解决负库存，对商品滞销提出合理的解决措施；8 负责库存区的整齐，码

15、放整齐、清晰便于补货和盘点；9 负责与其他部门的沟通、协调工作，传达公司有关政策及部门经理的要求。 协助工作：1 负责本部门工作区域商品、库存区和货架的清洁卫生；2 加强保安、防盗意识；3 做好顾客服务工作。超市经理岗位职责8一、经理职责1、据公司的总体经营规划，制定本部门的目标管理工作，安排和实施措施，确保完成公司下达的各项任务;2、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必惩;3、依据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，刚好检查各工作流转程序的各个环节，发觉问题刚好处理，保证公司各项工作的正常运转;4、制定各种规范及措施，避开各类事故发生，并依据考

16、核结果，对下属员工的奖惩作出处理看法;5、组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，依据竞争对手状况刚好调整经营策略;6、收集各类相关信息并进行汇总反馈，为公司管理决策供应参考依据;7、处理卖场发生的较大事务，维护公司利益，确保顾客满足;8、协调下属各部门的关系，沟通与连接各部门的工作，使公司整体运作良好;9、主持部门例会，分析工作现状，提出工作要求和解决方法，明确下阶段工作目标;10、组织并参加策划各项促销活动，力争促进销售的提高。11、组织商场整体的商品盘点工作。12、全面负责商场销售任务的完成。二、主管职责1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组状况，起承上启下

17、的作用;2、仔细帮助部门经理工作，落实每天的工作内容，发觉违规刚好订正;3、了解部门人员思想状况，解除不良倾向，即时汇报，探讨予以解决;4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培育员工高度的责任感和工作热忱;5、熟识本部门员工的工作状况，分析简单出现的问题并提出解决问题的基本要领;6、不定时巡察各岗位，指导员工工作并督促完成;7、宣扬团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增加员工的凝合力和向心力;8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告;9、负责支配和调整员工班次，优先组合，正确运用指挥管理权;10、努力学习有关学问，对困难的要领能考虑到每个细微环节

18、，对员工能采纳不同的领导方式和督导方式;11、组织并参加策划有利于公司发展的促销活动;12、组织本部门的商品盘点工作;13、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决方法，明确工作目标。14、操作、对待问题要有章可循，注意个人修养，给员工树立良好形象。15、担当本区域的销售任务。超市经理岗位职责9职责：1.维持全店良好的后勤服务，保障商场的正常销售;2.建立完善的管理制度，确保人、财、物的严格管理和供应;3.限制全店费用预算和支出，加强成本观念和效益观念;4.负责办公区及生活区的环境布置和卫生。主要工作：1.指导全店人事编制和管理，加强对员工的聘请、培训、考核等各项工作管理;2.严格审核店

19、内各项预算和支出，做好物品的供应，保障商场的正常运作;3.建立健全保安的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;4.维护店内各项设施，保证公司财产平安;5.为店内各部门供应良好的工作秩序和工作环境;6.负责部门正、副主管的排班和业绩考核;7.负责搞好员工食堂及其它员工福利工作，做好后勤保障工作;8.传达公司政策及店长、副店长的各项指示，落实执行状况;9.负责与其他部门及总公司的沟通协调工作;10.负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，依据授权代表店经理作出确定，并在值班簿内登记报告给店长。协助工作：1.负责办公区域和生活区域的清洁卫生;2.接洽政府有关职能部门;3.协调各部门人力调配

20、。超市经理岗位职责10岗位职责：1、负责其功能领域内主要目标、安排的制定，经上级批准后执行。2、负责团队建设、管理，人员的选拔、培训、工作指导与评估；确保团队保持活力和激情。3、依据销售策略，持续制定有效吸引顾客措施，并负责落地。4、对门店的相关数据进行跟踪、分析，限制各项费用，制定设备管理条例、选购验收程序和政策。5、全力帮助新门店的开发和筹备；6、组织制定各店管理制度、服务标准、相关工作流程；督促、检查制度、标准、流程的贯彻执行状况，并负责落地。7、负责门店的环境卫生、食品平安工作的落实。8、监督门店日常经营活动，负责日常营运工作。9、负责门店突发事务处理，处理客人投诉，任职资格：1、大专

21、以上学历，相关专业毕业。2、具有三年以上的同岗位管理阅历或项目管理阅历。3、优秀的团队建设、管理、激励、培训实力。4、优秀的谈判、沟通、协调实力。超市经理岗位职责11职位描述:1、负责超市运营管理工作,依据部门的总体经营规划,制定部门各柜组的目标管理工作、安排和实施措施;2、品类规划与调整:帮助各部门依据当地市场状况规划,确定合理的品类、品牌和商品结构;3、品牌引进与洽谈,促销洽谈与组织;4、商品管控与优化:管控商品品质,依据商品动销及品类规划,不断优化商品结构。任职要求:1、5年以上超市或零售企业营运管理岗位管理阅历,熟知超市的基本工作流程;2、具备较强的语言文字表达实力,娴熟驾驭各类谈判技

22、巧;3、具有较强的团队领导力和组织力、具有很强的责任心,擅长沟通与协调。超市经理岗位职责12一、负责组织导购员召开早会，利用早会时间总结和布置工作。二、负责组织和监督导购员的早迎、晚送。三、检查导购员仪容仪表和服务礼仪。四、负责导购员的考勤管理，协作人资部门做好导购员的工资发放。六、驾驭各楼层商品的功能、材质、环保标准等专业学问。七、做好大宗购物顾客的接待、服务工作。八、检查各专卖店物价签正确运用状况。九、在审批权限内审批专卖店特价品和商品折扣率。十、监督检查专卖店掺货、串货状况并予以上报处理。十一、主动协作相关部门妥当处理好顾客投诉，提高顾客满足度。十二、制止商场内的吸烟行为并予以处理和上报

23、。十三、检查专卖店展位卫生清洁状况；监督公用区卫生清洁状况。十四、检查专卖店展位用电平安状况；监督公用区用电平安状况。十五、检查消防设备设施是否能够正常运用和消防通道是否畅通无阻。十六、联合物业部门做好每日的闭店清场工作，并签字交接。超市经理岗位职责13(1)维持超市区域良好的销售业绩。(2)严格限制超市区域的费用、损耗。(3)维持店内整齐生动的陈设。(4)合理限制人事成本，保持员工工作的高效率。(5)维持超市区域良好的服务标准。(6)加强防火、防盗、防工伤、平安保卫等工作。(7)保证超市区域资产的平安。(8)负责确保公司各项规章的完整执行，负责总经理室指令的贯彻。(9)负责组织超市区域的销售

24、，以实现超市区域良好的销售业绩，刚好向总经理反馈相关运行状况。(10)维持店内各处门正常运转，处理异样状况。(11)协调与当地政府处门及社区的公共关系。(12)严格规范员工，按标准进行各种作业，帮助总经理限制人事成本。主要工作：(1)全面负责超市区域管理，按公司规定的模式运作。(2)依据总经理室下达的指标，制订超市区域的销售、毛利安排，并组织落实，对执行状况跟进检查，指导、限制。(3)传达并执行营运处的工作安排。(4)负责与总经理室其它业务处门的联系沟通。(5)刚好、精确。真实、完整的向总经理室提交有关营运的报告、信息。(6)负责超市区域各处门管理人员的选拔和考评。(7)督导超市区域各处门的工

25、作，努力提高销售、服务业绩。(8)提倡并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念，营造热忱、礼貌、整齐、舒适的购物环境。(9)损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本营运”的经营理念。(10)对超市区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议。(11)进行库存管理，组织超市区域的订货、保证足够的货品、精确的存货及订单的刚好发送。(12)组织超市区域的盘点，确保盘点的精确、真实。(13)负责公司促销活动的落实;定期组织对超市区域所在商圈的调查，并依据超市区域所在地区的市场特点，策划并组织超市区域各级的促销活动。(14)保障营运平安，对清洁、防火、防盗的日常管理和设备的修理、保养进行严格的检查和监督

26、。(15)负责突发事务处理的组织，并刚好向总经理室报告。(16)负责超市人员的培训。(17)负责店内其他日常事务。(18)制定各处门量化工作指标，追踪各处门指标完成状况，刚好实行订正措施，并将异样状况反馈总经理;跟踪各处门的报表，批阅并提出分析看法。(19)在总经理的领导下行使分管处门的工作职责。(20)依据店内人员的定编、增编、缩编进行调研，向总经理提出建议。(21)审查营运各课员工业绩考评记录，并报总经理室。(22)检查各处门“营运规范”的执行状况并组织辅导、考评。(23)依据公司的基本规定，起草各项超市区域内处管理规范制度和通告，不断完善管理机制，制度审批后负责向下属处门说明、传达、监督并反馈其执行状况。(24)与政府职能处门联系、协调，保证超市区域的正常运作。(25)编制店内各项费用预算，并依据规定向总经理申报。(26)做好消防平安，刚好处理各项突发事务。(27)加强各处门间的沟通与协调，刚好了解状况，并提出整改看法。(28)了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。协助工作：(1)检查店内清洁卫生。(2)检查设备维护及管理的状况。(3)检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。