销售工作培训心得体会优选5篇.docx

《销售工作培训心得体会优选5篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售工作培训心得体会优选5篇.docx（15页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、销售工作培训心得体会优选5篇培训目的是熟练把握销售流程各环节规范行为标准，能灵敏运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。下面给家共享一些关于销售工作培训心得体会，方便大家学习销售工作培训心得体会1短短的几天训练时间结束了，马上就要回到各自的工作岗位，一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕、在这几天当中给我的感触很深，又一次得到锻炼和成长。本来是在国庆放假期间，讲心里话是不想去，抱着既来之则安之的态度来了。江教师讲起，年轻人应该做本人该做的事而不是本人想做的事。学习，成长，锻炼本人是我们应该做的事，固然很累很疲惫，还要忍耐皮肉之苦，但感觉收获很

2、大。所以，这是个非常有意义的国庆节。下面我给大家共享一下我的感悟：1、沟通很重要，是交际的开场。怎样做到有效沟通-主动出击!人与人的沟通很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把本人推销出去，陌生的队友们从四面八方走到一起，需要我们主动沟通，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深入的印象，所以，结交需要主动出击。2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切，融入集体，融入你的团队。我们平常也一样，要适应大的社会环境，环境不可能来适应你!把本人的个性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰!3、最大的敌人是本人。这是两个高空训

3、练后给我的感触。有些困难是本人给本人制定的，其实，真正做起来并没那么难，只要战胜本人，相信本人能行，你就一定行!假如连尝试都没尝试怎么就知道本人不行呢?4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘，珍惜每一次挑战本人的时机，不要把本人局限在一定的范围内，以为好多事情办不到。要勇于冒险，敢于尝试本人从来不敢做的事情。你会发现，你不比别人差!你也很优秀!5、重新认识销售。会讲话，讲对话才是关键。销售是帮助你成长最快的方式。销售是将来最黄金的职业。销售是高雅和高品质生活的象征。销-本人，售-价值观。讲话的艺术在于会讲话，讲对话。我们的客户有不同的类型，处事方式也不同，所以，我们要学会变通，不能一成不

4、变。首先分析客户是什么样儿的性格类型，然后使用适宜的应对方式。6、要学会换位考虑。这是“领袖风采模拟给我的感触，本人也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重，所要承当的责任和那么多无形的压力!站的高度不同，看问题的角度也就不同。其实我们应该互相理解，作为员工应该站在领导的角度上多替她想想，多为公司想想。公司发展好了，员工待遇自然也就好了。所以：我们要把个人的目的上升到公司的目的;我们要把个人的理想上升到公司的理想;我们要把个人的价值上升到公司的价值;我们要把个人的意义上升到公司的意义!7、目的要明确。为什么执行力不强，是由于目的不明确，要确立明确的目的，长期，短期，最近。要详细，量化。写在纸上，脑

5、子里要不断的重复想这个数字，要超越它，目的是用来超越的，不是用来完成的。8、执行力的重要性。执行就是把“考虑转变为“现实的经过。想的再好，讲的再好，不执行(行动)就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。在一个团队里，谁先动起来，谁的执行力就比拟强，谁就可能成为领导者。执行的快慢，直接关系到企业效益的高低。所以我们还要高效执行。销售工作培训心得体会2经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上9点多至下午4：30多现场气氛活跃，培训生动而又形象的教授着联想文化、销售技巧，与平常可能碰到的问题解决方法，让我们深入感遭到联想文化的博大精深与超

6、强的感染力，此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的沟通，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。首先，在企业文化上，我们要时刻与联想文化保持一致，认真深入及时的学习联想文化，跟上联想的文化发展脚步，在公司内部结合本身创造我们的文化，使我们树立一杆本人的旗帜。再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们愈加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据联想话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开FAB法则，认真学习并应用;寻找本人的缺乏，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。专业知识的学习，

7、就像王志方教师讲到的“研究员站柜台，我们有时碰到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了-“不专业销售员。真正让本人成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。人员素质培养：我们注重人员的精神相貌，不断提人员的素质。我们坚信只要高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情进而打造我们本人的品牌。在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改良和创新，只要这样才能在竞争剧烈立于不败之地，我们有自信心在联想的圈子里提升本人，成为真正的联想人。销售工作培训心得体会3很有幸参加了某公司组织的销售培训，在这两天的培训中

8、受益匪浅，给我以后的工作打了一支强心针。为了做好以后的工作，总结了一份这两天的销售培训心得，与大家共同共享!下面是我销售培训中的几点心得和总结的几个销售技巧：销售：引起注意，有技巧的开场白。事实式：从与客户个人或其生意有关的事实出发，通常这些事实也直接或间接地与你产品/服务有关。问题式：问题要关于客户的生意，并且与你拜访的目的有关。提出的问题不是用“是或者“不是简单回答的。援引式：以另一个客户的经历作为引子，来建立新客户对本人的自信心和兴趣;所引用的客户或是广受尊重的(树立自信心)，或是在相关行业的(兴趣所在)。销售工具：尽可能调动客户的感觉器官，能够使用的工具有宣传册，模型，行销管理软件，样

9、品等。这些工具应与对方的工作需求以及你希望讨论的话题有关。关联式(只用于再次致电)：总结上次拜访结束时的话题，然后自然过渡到本次拜访主题。在采用引起注意的技巧启动了话题之后，你能够向客户进行目的讲明。能够让客户挤出更多的时间与你在中进行讨论，有助于你完成销售培训目的;最大限度地利用你在销售培训拜访方面的时间和资源销售工作培训心得体会4先自己介绍一下。我是一名销售新人，20_年9月份经招聘进入公司，实习后分配到北区发酵车间工作。经过实习阶段和一段时间的车间工作，我从一个对味精生产一无所知的新人，变成了对味精生产工艺流程有一定了解的操作员工。为了提高自己能力及获得个人成长，我要求进入我们销售团队学

10、习、工作，为我们的味精销售工作尽点绵薄之力。我是20_年毕业于郑州中原工学院，其后到江苏苏州、昆山工作大概1年左右，中间也在几家公司工作过，但由于各种原因，没有坚持下去。后来又回到郑州，恰好公司20_年9月招聘毕业生，于是才进入公司。在这三个月学习中，我们首先看了一些光盘教学片，像翟鸿燊的（道法自然），浙大教授张应杭的（儒道禅）等，接着我们重点看了几位销售成功人士的讲座，有路长全教师讲的（切割营销）、朱强新的（专业销售实战技能）、（提问式销售）、（营销的五种能力）、（营销实战招法）等，都是特别实用的营销方法。最后一段时间，是由外请的郑州商专营销系教授们给我们讲授营销的课程：包括（消费心理学）、

11、（商务会谈）、（市场调查与预测）、（商务礼仪）、（市场营销管理）和（营销方法和会谈技巧）。这些都是比拟贴近销售实际、非常实用的课程，是对于营销知识的一次全面学习和了解。这对以后从事市场销售工作打下理论的基础。经过这段时间的培训学习，我们增加了知识、更新了理念，对于销售工作有了一定的了解，这对我们以后为人处事和工作学习都会有很大的好处。我以为做好销售应该做到下面几点。第一、做事先做人，做销售也是一样的。我们在做销售的时候不仅是推销产品，也是推销我们本人。只要让客户认同了你，接受了你，才会想要了解你的产品，做进一步的沟通。所以，我们在接触客户或者平常都要有良好的素质，好的为人，这是最基础的。销售是

12、一个富有挑战性的，很有成就感的工作，促使本人不断接受新的挑战，接触到新的问题。使本人越来越成熟。这也是销售人员在销售中本身的能力不断的提升，更适应这种工作的结果。进而使本人的做人更游刃有余，也更成功。第二、心态也是销售中的重要因素。首先，心态要好。实践证实，销售业绩的80%是由心态决定的。只要树立了正确的销售心态，敢于面对失败，敢于奋斗不息，敢于立即行动，才能走出一条完美的销售之旅。技巧的发挥需要以积极的心态作为载体。只要心灵足够坚强和英勇，技巧才能成为你获得优秀销售业绩的利器。销售成功的80%来自于心态。只要在挫折面前不低头，在失败面前不泄气，在冷遇面前不灰心，始终保持积极乐观的心态的人，才

13、能获得优秀的销售业绩。好的心态就是热情，就是战斗精神，就是勤奋工作，就是忍受，就是固执的追求，就是积极的考虑，就是勇气。只要具备了这些，你才能由平凡到卓越，由怯懦到英勇，有脆弱到坚韧。第三、做销售要勤快。都讲销售工作是“拜访量定江山，拜访量高业绩就好，拜访量低业绩就差，其实也就是讲做销售要勤快，要多拜访客户，这确实是销售成功的一条很重要的因素。树立正确的销售理念，销售经过中客户不是一次拜访过了就能够成功的，也不是第一次拜访时没兴趣就永远没兴趣的，大多情况下第一次的拜访只是与客户建立联络，有关产品能否能知足客户的需求一类的问题是要在以后与客户的沟通经过中逐步明晰的，成交一个客户可能是要拜访五次、

14、六次或者更多。因而，勤快在销售中是很重要的。勤快的销售员也会给客户留下很好的印象，一个经常去拜访客户的销售员一定会和客户建立长期稳定的关系，也便于订单完成后定期的进行市场维护，保持对市场的监控，帮助客户把产品销售出去。一个成功的销售不是找到客户，应该是帮助客户把产品卖到消费者手中销售工作培训心得体会5我非常有幸参加了公司组织的（参谋式营销技巧销售能力核心）课程培训。通过这次课程的学习，学习了参谋式销售技巧培训的概念原理，学习了“客户建立关系“制定销售拜访计划“确定优先考虑的问题“阐述并强化产品利益“获得反应并作出回应“获得承诺等销售流程、步骤等。通过学习，我认识到参谋式销售技巧培训是目前广泛遭

15、到销售人员认可的一种销售方式，是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、讲服能力完成客户的要求，并预见客户的将来需求，提出积极建议的销售方法。通过学习，让我认识到：做想做一名好的销售人员，十分是金融行业的销售人员，必需要树立以客户为中心，帮助客户解决问题的参谋式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。其二在讨论拜访客户前，要做好充分的分析和准备。在面对客户时，各个环节的注意要点，需要注意的各个细节。其三、必需要以客户为中心，展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题，体现我们方案的价值。其四、提升服务品质，让客户感遭到后续服

16、务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买。其五，面对不不同的客户群体，我们有必要通过人格类型分析，针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中，让我体会最深的有一下几点：1.“用头脑做销售、用真心做服务用头脑做销售技巧培训，是让我们在销售之时，要动脑经，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目的群体，高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享遭到知足感、安全感和舒适感。而我们作

17、为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵循“用头脑做销售，用真心做服务的理念，踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。2.“信服力、可信度信念的气力是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。通过学习，我认识到作为一个销售参谋，其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售必须具备坚定的信念，相信本人所服务的公司是最好的公司，相信本人所销售的产品是最好的产品。相信就将得到，怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!3、“商品+服务/价格=价值通过学习，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售经过中所提供服务的品质，因而，我们在金融产品的销售技巧培训经过中，销售的是什么?是金融产品本身，或

18、是银行服务本身，或是金融产品加银行服务?显而易见，我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身，而客户购买的不仅仅是金融产品，银行服务，更是购买是一种感觉。由于大多数人是理性思维，感性购买，如今的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常剧烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里，怎么让客户认同接受本人的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售技巧培训的经过中，一定要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。4、“逃避痛苦大于“追求快乐通过学习，我认识到客户的行为的动机即是：追求快乐，逃避痛苦。客户在买卖经

19、过中卖的是什么?客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品能够拥有什么样的利益与快乐，避免什么样的费事与痛苦。一流的销售参谋卖的是结果好处，二流的销售参谋卖的是成份，三流的销售参谋卖的是价格。这也让我充分学习到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消除的苦痛与带来的众多利益，通过“痛苦、快率规律，有效的销售我行金融产品。5.“F.A.B法则通过学习，让认识到FAB法则是指推销员运用产品的特征F(Feature)和优势A(Advantage)作为支持，把产品的利益B(Benefit)和潜在顾客的需求联络起来，具体介绍所销售的产品怎样知足潜在顾客的需求。特征F是产品的固有属性，它描绘的是产品的事实或特点;优势A是解释了特征的作用，表明产品怎样使用或帮助潜在顾客;而利益B则讲明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，表明产品怎样知足客户表达出的明确需求。通过学习，我也充分了解到，在日后我行金融产品销售技巧培训中，我们必须灵敏运用FAB法则，将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配，强调潜在顾客将怎样从购买中受益，才能激发顾客的购买欲望，让其做出购买的决定。销售工作培训心得体会优选5篇