超市消防应急预案最新.docx

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1、超市消防应急预案超市消防应急预案1一、组织机构商场灭火和应急疏散工作由灭火行动组、通信联络组、疏散引导组、平安防护救援组负责，详细分工如下：1、灭火行动组：由商场保安部组成，保安卢思桐任组长，并兼任火场临时指挥员，灭火行动组主要负责本院一般初级火灾的扑救工作。2、通信联络组：由保安部值班员、各部门、重点要害部位负责人组成，由陈副总经理担当组长，负责通信联络及各部门工作的统一协调。3、疏散引导组：由商场各楼层值班人员和重点部门的负责人、平安管理人员组成，保安部消防专干任组长，负责火灾时人员的平安疏散及财产的平安转移。4、平安防护救援组：由总办室主任及部门人员组成，总办室主任刘涛担当组长，负责火灾

2、时车辆、医疗救援等后勤保障工作。二、报警和接处警程序1、报警监控中心值班人员要坚守工作岗位，对整个商场的重点要害部位进行动、静态全方位24小时监控。2、监控中心收到监控区的火警信号及火警电话后，应马上用对讲机通知保卫部值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话告知值班领导。3、值班人员赶赴现场后，如未发生火灾，应查明警示信号的报警缘由，并做具体记录。4、如有火灾发生，应依据火情，马上拨打“119”报告消防队，并将信息反馈监控报警中心，同时进行灭火及疏散工作。5、监控中心依据火灾状况，调集有关人员启动灭火和应急预案。三、应急疏散的组织程序与措施1、为使灭火和应急疏散预案顺当进行，保卫部门应加强日常性检查，

3、确保消防通道畅通。2、各楼层应保持消防通道畅通，出入口有明显标记，消防通道及平安门不能锁闭，疏散路途有明显的引导图例。3、火灾发生时，疏散引导人员应快速赶赴火场，利用应急广播指挥人群有组织地疏散。4、疏散路途尽量简捷，平安出口的利用要平均。5、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。四、扑救一般初级火灾的程序和措施1、当火灾发生时要镇静冷静，采纳适当的方法组织灭火、疏散。2、对于能马上扑灭的火灾要抓住战机，快速歼灭。3、对于不能马上扑灭的火灾，要实行“先限制，后歼灭”的原则，先限制火势的扩散，再开展全面扑救，一举歼灭。4、火场如有人受到围困，要坚持“先救人，后救火”的原则，全盘考虑，制定灭火疏

4、散方案。5、火场扑救要实行“先重点，后一般”的原则。6、火灾扑救要听从火场临时指挥员的统一指挥，分工明确，亲密协作，当消防人员赶到后临时指挥员应将火场现场状况报告消防人员，并听从消防人员统一指挥，协作消防队实施灭火、疏散工作。7、火灾扑救完毕，保卫部门要主动帮助公安消防部门调查火灾缘由，落实“三不放过”原则，处理火灾事故。五、通信联络，平安防护救援的程序和措施1、全部参与灭火与应急疏散工作的部门领导、工作人员应打开通信工具，确保通讯畅通，听从通信联络组长的调遣。2、总办室通知值班水工、电工在火场待命。3、人力资源部人员在现场刚好救治火场受伤人员，必要时与地方医院联系救治工作。4、财务室人员对被

5、抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失状况协同有关部门进行清理登记。六、如遇恐怖攻击，应按事态发生状况分别应对1、如遇爆炸时，通信联络组组长应组织值班经理、各部门负责人、保安人员、商场管理员奔赴案发觉场，重点做好灭火和抢救伤员、爱护商店财产工作，同时向110、119报警，以取得警方的救助；2、如遇劫持人质时，通信联络组组长应按实际状况，找准时机向110报警，同时应见机行事与分子周旋，没有非常把握，不能与分子发生对抗，以免人质受到损害。此时，应尽量拖延时间，等待警方的到来，以便妥然处置。同时，应主动协作警方做好解救人质的打算工作，直至人质平安获救。超市消防应急预案2为切实加强商场内消防平安管

6、理，刚好发觉火情，在最短的时间内扑灭火灾，特制定本应急预案：一、制定本预案的指导思想：在最短的时间内集中全部力气，刚好赶赴火灾现场，限制火情处置妥当，有条不紊协调一样地组织扑火，使经济和其他损失降到最低点。二、报警、召集信号与集合地点1、方式为“消防紧急按钮”。2、信号为消防紧急铃声短促不断。3、地点为监控中心门前。三、领导机构（一）人员配制总指挥：孙家峰副总指挥：盛绍杰成员：刘建民、王利民、尹彦伦，监控班各小组及成员扑火组：保安2班和3班；组长：王利民机电组：修理班组长：郭李强疏导组：空调班组长：班长救援组：配电班组长：班长警戒组：保安1班组长：班长机动组：保洁部组长：袁主管后勤组：办公室人

7、员（二）人员职责灭火总指挥的主要职责1、向监控中心值班员、保安主管及有关人员了解起火的缘由、方位及现场状况，会同平安领导小组成员制定救火方案。2、吩咐监控中心值班员启动相应的消防系统，监视报警运行信号，打开应急广播，依据失火方位、火势等状况，通知商场有关人员紧急疏散。3、吩咐各小组负责人依据各自的分工，各就各位，若有指挥员缺岗，紧急任命临时负责人代行其职。4、驾驭消防系统运行状况，依据火场灭火须要，吩咐有关人员确保应急供电、供水、通讯联络和消防设备的正常运行。副总指挥的主要职责1、总指挥不在场时，代行总指挥的职责。2、协作、协同总指挥分析火场状况，制定救火方案，依据总指挥的看法下达吩咐。3、驾

8、驭救火方案实施的详细状况，并依据改变状况向总指挥提出建议。实行一切措施，保证救火方案的实施。监控中心值班员的主要职责1、执行总指挥或副总指挥下达的吩咐。2、利用消防监控中心的优势，做好各班（组）协调工作，正确传达指令。3、严密监控火场和公共场所的活动状况，发觉问题刚好报告。4、做好工作记录，保证通讯联络。指挥组的主要职责1、向监控中心值班人员、保安主管及有关人员了解起火的缘由、方位及燃烧的物质种类、现场状况，会同小组成员制定救火方案。2、执行救火方案，正确下达有关指令。3、依据灭火须要，刚好调配人员和物资，保证灭火工作的顺当进行。4、妥当处理善后工作，避开造成不良影响。5、帮助公安消防队做好火

9、灾调查和处理工作。机电组的主要职责1、负责切断火灾现场的电源，关闭电梯和煤气阀。2、负责开启自动灭火系统，保证消防供水等。扑火组的主要职责依据火灾的性质，实行正确的灭火方法，做好现场的.火灾扑救工作。救援组的职责1、依据火灾状况救出火灾现场被困的人员和珍贵物品至平安地点。2、将受伤人员交后勤组或机动组人员马上送往医院救治。疏导组的主要职责1、依据火灾状况和上级的指令，将现场人员按指定路途进行疏散。2、维护现场的人员疏散秩序。警戒组的主要职责1、负责维护火灾现场及抢救现场的秩序，并爱护好火灾现场。2、负责稳定现场人员和受伤人员的心情。后勤组的主要职责1、负责做好火灾现场所需的物资供应工作。2、负

10、责稳定现场人员和受伤人员的心情。机动组的主要职责随时听从指挥组的调遣，做好相关工作。四、处置方案：接到消防报警信号后，启动下列程序：（一）消防报警信号处理程序1、消防监控中心当值人员收到报警信号或电话报警时：（1）用对讲机通知巡楼保安即时到场核实。（2）即时向当值主管报告，讲清报警地点。2、巡楼保安员接到消防监控中心当值人员呼叫后以最快速度赶到报警地点核实，并且遵循以下规则：（1）报警地点在公共地方干脆进入报警地点检查。（2）报警地点在停车场内的与停车场管理人员一起进入报警地点检查。（3）报警地点在业户店内且上锁，应即时报告当值主管并留守留意视察，等待当值主管到场后确定是否破锁进入检查。3、当

11、值主管接到消防监控中心人员报告后，即时带领机动人员以最快速度赶到报警地点现场查看。（1）须到报警地点检查确认误报，即时通知消防监控中心当值人员复位。（2）报警地点在业户店内且已上锁时若视察到有明火或烟必需破锁进入现场检查，解除险情后加锁并通知用户。（3）经现场检查确认为火警后按初期火警处理程序处理。消防监控中心当值人收到当值主管指令后将信号复位并做好记录。（二）初期火警处理程序1、发觉初期火警在场人员应当：(1)即时报告商场消防监控中心，报告内容包括火警详细地点、燃烧物性质、火势扩散方向等。(2)马上利用旁边的灭火器械扑救，尽量限制火势发展。(3)可能状况下关闭门窗以减缓火势扩散速度。2、消防

12、监控中心当值人员收到现场报告后：（1）即时报告当值主管。（2）联络保安部主管报告状况。（3）亲密监视报警地点状况。3、当值主管收到火警报告后：（1）带领消防人员携带灭火器以最快速度到达火警现场。（2）马上指挥在场人员进行灭火扑救。（3）指挥火警现场在可能受影响范围内的人员运用消防通道疏散。4、灭火须当值主管支配人员留守火警现场等待公司调查。5、若扑救无效当值主管即时确定：（1）将灭火人员撤离至平安距离内。（2）马上向上级报告。（3）进入火灾紧急处理程序。（三）火灾紧急处理程序初期火警扑救无效火势无法限制并进一步扩散时，在场主管应当即时向商场当值最高主管报告。1、商场当值最高主管接到报告后：（1

13、）即时召集商场内义务消防员，吩咐义务消防队各组负责带领本组人员各就各位。（2）向消防中心发出指令，用紧急广播系统通知用户紧急疏散。（3）第一时间到达现场确定是否向119报警求救。2、商场消防中心当值人员收到当值最高主管指令后：（1）启用消防紧急广播通知用户紧急疏散。（2）向119报警讲清晰商场地点、起火楼层、火势等。（3）检查电梯有无困人，即时向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者心情。3、扑火组接到指挥部指令后：（1）以最快的速度到达现场组织灭火。（2）关闭防火分区的防火门或卷闸。（3）支配人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势扩散。（4）针对燃烧性质不同实行相应的灭火方法

14、。4、救援疏散组接到指挥部指令后：（1）指挥用户疏散，疏散依次先从着火层以上各层起先，安抚暂不需疏散楼层的用户。（2）引导着火房间或楼层人员平安疏散随后查漏。（3）引导用户从消防通道疏散到首层。无法从消防通道疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护。5、平安警卫组接到指挥部工作指令后：（1）清除路障指挥无关车辆离开现场维持商场外围秩序。（2）禁止无关人员进入商场，指挥疏散人员离开商场。（3）等待引导消防局消防员到火灾现场。超市消防应急预案31、编制目的为加强消防平安管理工作，预防和杜绝火灾事故的发生，保障商场及购物群众的平安，依据国家有关法律、法规，本着“预防为主，防消结

15、合”的原则，结合商场实际状况，特制定本预案。2、危急性分析2.1企业概况某商场位于xxxxx，是一家拥有建筑面积25526平方米，800多名职工的大型综合性零售企业（其他内容略）。2.2危急性分析某商场是一家大型的综合性商业零售企业，其内部结构比较困难，营业面积大，经营的商品范围广，收银台及珍贵商品柜台多，并且设置有大量的照明、用电设备，防火平安是商场工作重中之重。另外，商场也是人员密集的公共场所，一旦发生各种突发事务，人员的疏散工作非常重要，建立快速人员应急疏散程序特别必要。3、应急组织机构与职责3.1应急指挥部总指挥：由商场总经理担当（法定代表人）。副总指挥：由商场主管平安副总经理和安保部

16、部长担当组员：由各部门主要负责人及安保部工作人员组成。总指挥部：设在监控室。职责：全面负责组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的详细实施，确保灭火、应急疏散行动能够根据预案顺当进行。3.2通讯联络组人员组成：由商场办公室和消防中控室人员组成。职责：做到报警刚好，保持通讯联络畅通；保证各种指令、信息能够快速刚好、精确的传达。3.3楼层指挥组人员组成：由商场各楼层主要负责人及其办公室人员组成。职责：负责本楼层组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的详细实施；驾驭状况，精确分析局势，坚决作出正确推断；刚好上报有关信息，并仔细贯彻执行指挥部吩咐。3.4灭火行动组人员组成：由各部门的义务消防队员组成。职责：负

17、责根据预案或现场指挥员的指令刚好扑救初起火源，限制并歼灭火灾；协作专业消防人员进行灭火抢险工作。3.5疏散引导组人员组成：由安保部门人员和各楼层有关人员组成。职责：在楼层指挥组指挥下，坚守岗位，依据预案措施及疏散路途；有秩序地疏散引导本楼层顾客，疏散完毕后有秩序撤离。3.6防护救援组人员组成：由安保部门人员、商场医务室人员和各楼层经过医务培训的人员组成。职责：负责协作专职消防人员及医护人员救援，抢险火场被困伤员及物资；负责向场警戒，维持现场秩序，看管抢救出来的物资，保证灭火工作顺当进行。3.7后勤保障组人员组成：由安保部门人员、后勤部门人员、设备部门人员及指挥部指定人员组成。职责：负责保障灭火

18、用水供应和其它灭火物资设施供应；负责灭火后的水、电、现场抢修、复原等工作。4、应急响应4.1报警和接警值班人员或现场工作人员发觉火情后，应马上实行应急措施，切断与火灾相关的电源，大声呼救，并按下手动报警按钮，发出火灾声响警报，消防中控室接到声响报警后，通过对讲机马上通知义务消防队员赶赴现场，同时拨打“119”火警电话。报警时要讲清具体地址、起火部位、着火物品、火势大小、报警人姓名及电话、行走路途，并派人到约定地点接引消防车进入火灾现场，同时向单位领导和安保部报告。4.2应急疏散消防中控室接到声响报警后，马上开启火灾应急广播，说明起火部位，疏散路途。疏散组成员马上组织处于着火层等受火灾威逼的楼层

19、人员沿火灾扩散的相反方向，向疏散走道、平安出口部位有序疏散。4.3扑救初起火灾灭火行动组接到报警后，应马上赶赴着火现场，依据预案或现场指挥员的指令快速检查是否切断现场电源，利用灭火器材快速扑救。如火势较大，短暂不能扑灭，应马上依据现场状况刚好实行隔离等措施，防止火势进一步扩散，并主动协作专业消防人员完成灭火任务。4.4通讯联络、平安防护及救援通讯联络组应马上根据预案或指挥员的指令，刚好通知相关人员，同时留意保持通讯联络畅通，刚好精确地将各种指令、状况及信息上传下达。防护救援组应马上根据预案或指挥员的指令，对现场实行警戒，保证消防车辆的畅通无阻，维护好现场秩序，防止无关人员进入现场，协作好专业消

20、防员及医务人员抢救火场内被困伤员及重要物资。后勤保障组应马上根据预案或指挥部的指令，快速调集灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散救援供应必要的支持和保障。5、应急结束灭火工作结束后，总指挥部应派人对着火现场实施警戒爱护，严禁在场无关人员进入现场，确保现场的原始状态，并协作调查人员做好事故现场的调查工作，后勤保障组在总指挥的支配下做好抢修、复原工作。6、工作要求（1）各部门及全体员工要在总指挥部的统一领导下，快速根据预案或指挥员的指令，完成各项工作任务。（2）各部门值班人员接到报警后，要马上组织力气赶赴现场进行扑救，驾驭状况，同时向单位领导报告。（3）各部门及全体员工要本着遇事冷静，相互协调，通力协作，不慌不乱的原则，尽快完成报警、扑救、疏散顾客、抢救伤员、爱护现场等各项工作。（4）灭火工作结束后，由总指挥部下达各组人员撤离现场的吩咐，随后进入善后工作处理阶段。