酒店保安个人年终工作总结范例.docx

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1、酒店保安个人年终工作总结酒店保安个人年终工作总结1敬重的上级领导 光阴似箭，岁月如梭，转瞬间20xx年即将结束，在这辞旧迎新之际感谢各级领导和各部门始终以来对保安部工作的支持。在过去一年里，保安部不负酒店上级领导的期望，仔细完成了各项平安管理及领导交办的各项工作任务，确保了酒店全年零平安生产事故，为保障酒店正常经营秩序及给尊贵的顾客供应平安舒适消费环境做出了主动的贡献。为便于今后工作开展，详细总结如下几点： 一、平安工作对于平安工作方面我们能够以“平安第一，预防为主”的指导方针严格实行好各项工作，抓好保安队伍日常管理，提升保安队伍整体素养，强化平安意识，做好“防火、防盗、防破坏、防突发事务”等

2、四防工作。（一）、严格根据“预防为主、防消结合”的消防工作方针做好酒店消防平安管理工作，仔细实行消防各项管理制度，主要分以下几点：1、刚好与各部门新到职的负责人签定消防平安责任书，明确消防平安责任到岗到人，今年全年无发生过火灾险情，相比往年有很大的变更。2、做好消防设施设备及灭火器材的维护保养工作，对消防自动报警系统定期维护，存在的故障刚好跟进处理，确保消防自动报警系统正常运作；对于过期的灭火器材刚好更换补充，保障灭火救援等器材处于正常状态。今年以来，消防自动报警系统曾经多次出现大面积故障（包括外租单位区域），导致无法实时监控部分区域的平安状态，酒店上级领导得知后也特别重视，刚好支配维保人员将

3、自动报警系统及部分盲区老问题等故障修复正常。3、做好酒店员工消防宣扬教化培训工作，提高员工消防平安意识。坚持每月组织酒店新员工上岗前的消防理论学问和实操教化培训。坚持每半年组织一次全酒店大型消防演习及培训，使全店员工懂得扑救初期火灾、懂得自救逃命等相关的消防学问。我们每月定期组织保安员进行消防技能训练及消防应急演练；今年3月份特地组织了为期7天的管理骨干及监控岗位的消防限制室专业学问培训，对于应对火灾险情等突发状况进行模拟演练，大大提高重点岗位及管理骨干对突发状况的处臵实力。4、加强日常防火巡查工作，防火巡查员每天每班次至少巡查1次，领班至少巡查1次，定期组织消防平安检查，特殊在现时酒店处于装

4、修升级阶段，我们针对这些区域增加日常巡查次数，对于发觉的平安隐患能刚好跟进处理，对于重大隐患的由保安部下发整改通知书到相关部门限期整改完成。5、完善消防各项制度及档案资料，跟进好消防户籍化档案整理及消防E网自查信息录入，刚好完成市消防局交下的任务，今年12月份在市消防局领导的指导下，完成消防平安重点单位微型消防站的建设工作，主要在现有的条件下增加部分灭火救援装备及完善相关制度上墙。（二）、强化各项防盗工作的落实，常常对保安员进行法制教化，加强队员的法制意识及工作责任心，提高岗位警惕性，加装部分区域监控，建立健全平安防范规定，不给犯罪分子可乘之机。确保酒店财产平安及客人的车辆平安，让客人消费得安

5、心。1、今年我们责任管辖范围内盗窃事务0起，酒店周边建行区域曾出现几起摩托车电池被盗事务及两起电动车被盗事务，我们通过不定时增加便衣伏击岗，有效地杜绝了类似事务的发生。2、防止大巴偷油事务，做到对每一台过夜的大巴、中巴车辆进行登记车主信息，另外加强夜班巡查力度，坚决杜绝偷油的状况出现。3、加强监控中心对日常敏感区域的重点监控，对形迹可疑的人员刚好通报派人上前查问并加强留意。4、加强酒店出入物品检查力度，严格根据酒店规定执行，防止酒店财物流失。5、做到每台车辆出入一车一卡，加强车场巡查，对车窗不关、车辆灯不关、车辆刮花及车位存在的隐患等问题刚好登记处理。（三）、明确各类突发事务的处臵程序，不断提

6、高各管理人员及队员处臵突发事务的实力，与茂南巡防紧密联系，做到群治群防，刚好有效处臵酒店各类突发事务，维护酒店正常营业秩序。今年共处臵各类突发事务二十余起，主要有在KTV消费客人打架斗殴事务、客人走单事务、突发停电困梯事务、车辆乱停乱放事务、车辆被刮花事务等，各类事务相比往年相对削减许多，期间没有出现人员受伤的状况及没有因处臵不当造成的不良影响。年初我们酒店还被评为治安联防工作先进单位。二、车场管理及服务工作1、据统计今年各车场平均车流量300台/天，重大节日高峰期的时候可达500台/天。为了便于车流疏导，我们5月份刷新了部分车场及员工车场区域回车线。为了满意停车需求，今年11月份酒店租用了旁

7、边空地作临时停车场，与此同时我们刚好制定相关管理措施，合理支配岗位，规范各车场管理。2、严格限制非消费车辆占用车位的现象，每晚夜班对大门车场的车辆登记，每天交接班检查是否有非消费车辆占用车位时间长的状况，日常值班过程留意车主的去向并对异样状况进行登记跟进；对各车场实行停车收票操作，规范101岗出入车辆的查卡查票等操作流程，避开出现个别人员占车场管理的漏洞。3、对于顾客服务方面我们也能够以“来宾至上，服务第一”的服务宗旨仔细服务好每一位来酒店消费的顾客，我们不断提高保安岗位礼仪形象工作要求，做到服务于顾客开口之前。严格抓好日常车辆指挥服务工作，提高车辆指挥礼仪标准及服务质量，如坚持做到101岗车

8、辆出场敬礼操作流程，个别人员做到车辆指挥时敬礼等礼仪规范工作。三、日常管理工作我们通过不断完善日常各项管理工作，部门工作现已逐步走向成熟，以系统化、流程化、岗位责任到人到岗的管理模式运行，日常监督从上至下，各岗位均设臵完善的工作流程，层层把关，很大程度地改善了日常各项工作的执行力度。1、坚持每月组织集体军训、绩效考核及部门会议，每月制定工作安排。2、坚持每周组织管理层会议及各班务会，刚好反馈总结分析一周工作存在的问题，并制定相应的整改措施及安排。3、坚持每日组织班前培训，加强各岗位人员业务学问的培训及军事队列的训练，提高整体业务素养，保证完成酒店每月1号升旗任务及周一升旗任务。4、抓好管理骨干

9、制度流程、酒店节能工作的监督落实，对存在常常违纪及思想不端正的员工进行谈话教化，对影响恶劣的员工坚决清除，确保部门工作制度、岗位职责、日常纪律、工作任务落实到位。5、做好每一位员工的考核评估及考核转正工作，做到公允公正公开，对于日常工作表现突出的员工进行嘉奖及评优，激励员工对待工作主动主动，带动部门整体的工作氛围，提高主动性。6、做好聘请工作，做到自给自足，通过动员内部相互介绍、网络聘请，刚好补充编制，使今年以来部门大部份时间都是处于满编的状态。7、定期组织部门活动，内部建Q群、微信群、加入酒店短号网，便于平常沟通协调，带动了内部活跃的气氛，增加大家对酒店部门的归属感。四、存在的主要问题及不足

10、1、今年以来保安部人员流淌性依旧特别大，培训的压力相对也较大，新员工对日常工作流程驾驭及适应较慢，个别对业务不精不娴熟，人员综合素养参差不齐，难以统一达标。2、管理层综合素养还需接着提高，主要在日常培训教学方面比较欠缺。3、停车场操作系统设备问题多，需更换以提高工作效率。4、6月份我们对酒店内部员工等车辆的排查统计及对VIp车辆排查统计，数据显示内部车辆及VIp车辆每日的停放率占地下车场总车位数的30%；另外加强对VIp车辆的管理规范，对存在车牌号码等信息不符的VIp卡进行更新修改，但仍存在许多问题无法解决。五、明年工作安排1、接着严格落实各项平安管理制度，做好“防火、防盗、防突发事务、防破坏

11、”工作，确保酒店无平安事故的发生。2、制定培训安排，抓好日常培训工作，提升人员综合素养。3、监督落实好日常工作流程统一标准化，让岗位工作更加系统化、标准化。4、做好员工思想建设工作，定期组织部门活动，使团队整体帮助一样。5、做好重大节日平安检查、隐患排查、日常服务接待等工作。6、完善车场管理，规范对VIp车辆、内部车辆、非消费车辆的管理。7、做好酒店员工消防培训，提高员工消防平安意识，组织好消防演习。8、跟进消防户籍化管理工作，档案更新、巡查记录、消防E网信息录入等工作的执行到位。保安部：谨启酒店保安个人年终工作总结220xx年在酒店高层领导的正确领导监督下，我部本着平安工作“不搞形式、不留死

12、角；抓主动、抓整改；以点带面，自上而下全面落实平安责任制”的塬则，同时依照保安部歷来“虚心大量打不还手骂不还口以理服人不战而屈人之兵”爲对人处事准则加上酒店各部门各级领导的高度重视，平安设施设备的日益完善，平安教化形式的多样化，我酒店全年平安工作开展取得优异成果。总结一年来的工作阅历，主要可以概括爲以下几个方面：一、以精干爲塬则，抓好部门人员应用工作1合理定编我部管辖区域较大有西餐酒店棋牌沐足客房员工餐厅、厨房，面对管理对象杂工作业务也日益繁重。响应公司总部提出“精简制强兵路”的指示精神后合理定编。以精干、高效爲用人塬则，在工作量大杂人员少时充分哂每茖W管理利用人防技防相结合将岗位合理。2净化

13、人员思想提高工作质量本部人员受教化程度不同且多数为年轻人心情易激烈对于服务业员工而言敬业听从协作等恒久都比任何东西重要为此本部以班为单位常常性召开班务会瞭解员工的思想动态以“统一思想提高士气”为主题。每个月组织员工聚餐的形式让员工工作之余找到归宿感从而增加集体疑聚力提高部门战斗力继而使部门逐步形成有组织有纪录的团队。并且对各项管理採取“层层负责责任到人”的管理模式相互学习相互监督。对部门员工严要求部门经理在工作中起到带头作用。採取了工作状况抽查制不定时对保安员工作进行抽样检查。更好地监督各岗对各项规章制度落实状况。 3强化部门领导班子在日常工作中我部加大力度对全体人员的管理打破以往的“铁饭碗”

14、“死工资”的思想及不思进取的工作作风。在管理中哂媚苷哌烯p庸者下管理方式让他们以工作中如逆水行舟不进则煺为主导思想在工作中居安思危不遗余力做好各项平安工作。实行“精兵之路强兵之道”层次化管理塬则充分调配各级管理人员工作责任心及主动性二、安排具体、责任明确，平安检查有条不紊1、平安步署在全年歷次平安接待任务中我部始终高度重视在接待前召集部门人员召开平安步署工作明确平安工作主题定人定岗责任划分到个人。做到客人入场前有专人对场地进行平安检查工作客人到场时有专人指挥对其车辆的停放。重点客人平安工作有专人负责跟进会场秩序有专人维护。客人散后有条有序地指挥客人的车辆离开并派专人对会场各区域进行检查是否遗留

15、有平安隐患。由于我酒店停车位较少指挥车辆停放到一横路段这无疑给我部平安工作带来肯定的难度但我部经过周密的平安步署再次创建了全年接待各宴会过程中没有一起平安事故发生的记录。2、消防平安管理制度的落实我部依据酒店平安管理要求和特点建立了一系列消防平安检查制度。如消防器材的检查消防平安巡查重点部位巡查消防设施设备日月季度年度测试等坚持每日二十四小时巡查制度。特殊加大对厨房用气点的检查确保用气平安。同时对各部重点部位如西餐厨房四楼厨房员工餐厅厨房等重点要害部位除正常的日检查制度外消防专职和当值领班也加强巡查力度做到日有巡查记录周有检查记录月有设备检测记录季度有设备联动测试记录。在平安管理工作中如发觉平

16、安隐患刚好下发隐患整改通知书限期责令相关部门整改并跟进整改状况。切实消退隐患杜绝事故的发生。在消防平安管理中我部依据营业过程中的需求进行消防学问培训和消防演练这样不仅能测试消防设施设备还可以达到消防宣扬的目的使员工增加消防意识树立消防观念叁、施工现场管理；（1）依据时段限制施工人员进行产生噪声较大的工种，亲密巡察刚好发觉刚好处理。较好的杜绝了因施工产生噪音而引起客人的投诉事务的发生。（2）对施工人员的在进入工地时加大督促力度。在施工作员进入工地时要求必需戴好平安帽在门岗严格限制和加大对工地场所的巡查力度做好防盗的同时对平安意识比较淡薄的施工人员进行现场指正和教化对屡教不改的施工人员呈报到其部门

17、进行处理。（3）依据施工期短施工人员较杂工种和项目较多等因素在施工过程中难免会发生磨擦如限制不好很简单发生施工人员相互斗欧事务。为此我部制定相应的应急预案在全年中有效阻挡多起斗欧事务苗头。（4）加强工地材料管理防止盗窃事务的发生。我部对工地防盗工作列入工作中重点加大门岗的管理力度仔细核对物品放行名称规格数量及签批的权限对进出工地的人员车辆仔细检查同时夜间加强巡查。三、注意实际注意实效强化平安教化培训平安管理工作搞不好往往在于相识不到位。现代平安管理要求的基础就是正确相识平安管理。首先要提高对于平安教化的相识真正把平安教化摆到重点位置。既要通过平安培训常规性平安教化。又要充分发挥平安会议平安探讨

18、平安活动的作用。创建良好的平安相识氛围。全年中我部平安培训着重于以下几点入手1消防平安工作普及培训普及消防平安学问为了提高员工的平安意识和防範实力依据公司酒店领导的要求协同人力资源部对新员工入职消防平安学问培训严把上岗前的消防培训关仔细落实“先培训后上岗”的管理塬则。让员工驾驭日常消防平安工作中的“叁懂”（懂得本岗位火灾危急性懂得预防火灾的方法懂得灭火的措施）“四会”（会报火警会运用灭火器材会处理事故会自救逃命）的消防常识。这样保証员工上岗后对本岗位的消防平安责任和任务有全面的瞭解为酒店的业务发展打下了坚实的基础。2部门员工消防平安工作培训我部员工定期进行消防平安学问培训在平安教化的形式和内容

19、上要丰富多彩推陈出新使平安教化具有学问性趣味性寓教于乐员工在参加培训活动中受到教化和熏陶在潜移默化中强化平安意识逐步形成“人人讲平安事事讲平安时时讲平安”的氛围使员工逐步实现从“要我平安”到“我要平安”的思想跨跃并通过切合实际的平安学问和平安技能的培训进一步升华到“我会平安”的境界。坚持预防为主先期治理确保防範措施到位。3各部门分区负责人消防平安培训依据酒店消防平安要求每叁个月对全酒店各区负责人进行消防平安管理培训我部已分批对各分区负责人进行消防平安管理培训并剖析广州全年的火灾案例共同研讨事故案例吸取案例教训并结合我酒店实际工作中存在的问题进行改正。四、狠抓平安隐患的检查整改酒店平安工作变数大

20、、隐情多，因此我部把平安检查作爲查隐患、堵漏洞、防事故的常效武器，对工作环节中的“危急源点”和事故隐患紧盯不放。爲了保证平安检查踏实、务实、真实，明确检查人必需对检查过程、检查专案、整改结果全权负责；实行无约定检查，检查不打招唿、不听汇报、不讲成果，随时抽查，专找问题，对未发觉隐患的检查，一律视爲无效检查；推行“对口”检查，提倡各部门相互找寻工作中难以察觉的疑难杂症。建立自查责任制，推行当班员工对事故隐患“谁在岗、谁检查，谁发觉、谁报告，谁漏查、谁负责”的六谁责任制，让队员成爲平安防範的“嘹望哨”和“监督岗”。使事故苗头能够早发觉、早预防、早处置。对检查中发觉的问题，责成相关部门在规定时间内彻

21、底整改到位，对由于技术和客观塬因一时无法整改的，均採取了严密的防範措施，置于可控的範畴。在全年工作中因平安管理制度健全我部查处和整改多处消防隐患。在今后的工作中我们紧贴平安管理的热点难点疑点问题深化调研从根子上查塬因管理上找不足机制上拿对策爲平安生産管理供应準确的导向和正确的思路。提高综合防卫实力。酒店保安个人年终工作总结320xx年保安部在酒店各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的协作下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了酒店各项平安保卫工作；以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了肯定的成果。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但

22、在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下。一、治安平安酒店平安是酒店经营最基本的保证，与酒店的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持根据酒店制度抓好巡逻检查工作，对于酒店重要设施和重点区域进行检查，以确保平安无事故。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“平安“这根弦，确定平安工作重点区域，从每一个环节入手，周密细致地检查，刚好发觉并消退平安隐患，将平安隐患歼灭在萌芽状态。二、酒店秩序我们酒店处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、消遣种类全，所以每天人流量很大，酒店里出现的各种客人较多。我们从内部培训入手，本着无论什么缘由，以客人总是对的为原则，再细致询问状况，尽量满

23、意客人。随时应对突发事务，对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开。在维持酒店秩序方面，部门先从门口车辆停放起先。规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员刚好盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部平安环境。这使酒店的平安秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，今年酒店无事故发生，确保了酒店的正常经营。三、消防平安平安责任重于泰山，消防工作始终都是酒店工作的重点。为了把消防工作做好，为平安经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防平安责任制，确定部门经理是部门平安第一责任人。每月组织一

24、次防火检查，刚好消退火灾隐患。制定了具体的检修安排，对各种消防设施进行检查、维护、保养，对酒店的消防应急设施刚好更换和补装确保各项设备正常运行。xx改造成贵宾楼以后，酒店高度重视消防平安，对于贵宾楼消防设施进行了全新配置。由于做了大量细致防控工作，本年度酒店消防平安状况良好，未发生消防平安事故。酒店保安个人年终工作总结420xx年酒店保安部全体员工在酒店上级领导的正确指引下，在各兄弟部门的大力支持下，扎实工作，开拓创新，有力地维护了酒店的经营秩序，确保了酒店的平安。一年来，我部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治、常备不懈、外树形象、内强素养的原则。回顾过去的20xx年，酒店在

25、平安工作方面始终保持醒悟的头脑，绷紧“平安”这根弦，把平安工作当作经济发展的基础环节来抓。讲平安、问平安、抓平安，在例会上赵总和卫总多次强调平安工作。我们肯定要坚决克服麻痹思想和侥幸心理，始终保持着如履薄冰的危机感和紧迫感，警钟常鸣，切实做好平安工作;强调各队员要加强平安学习，对责任不落实、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有关责任人员，要肃穆追究相应责任。在宾馆试营业初期我部个别队员工作看法不主动，工作协调实力差，工作责任心不强，时常出现缺岗、漏岗、睡岗的现象、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和处理事情不敏捷等现象。经过上级领导的指责指正，和本人的视察和思索，我确定先从

26、员工的心态入手。调整员工的工作心态，主动相互沟通，帮助员工树立对工作的自信念和培育员工的团队意识、业务技能。在工作中不断激励员工不断培育员工，相互取长补短。作为部门主管，自身坚持做到以身作则，坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作主动、努力学习的保安员适当赐予表扬和嘉奖。对不求上进、消极怠工的人员进行指责教化，对屡教不改多次犯错的人员清除保安队伍绝不留情。另外严把应聘面试这道关，严格做到达不到保安部用人标准的应聘人员坚决不用，并适当的赐予新员工工作压力，使其尽快适应工作岗位，而且做到分级管理，层层细化。以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作奠定了良好基础。就是靠着稳定良好的工作心态，

27、保安部全体员工从试营业初期至今除本部门日常工作外帮助各部门完成传菜、搬运物品、清理施工场地、火灾抢险、醉酒客人闹事、等各项临时任务共计100余次，对各部门新员工进行军训5次、组织酒店全部员工进行消防平安教化1次并且胜利进行了1次消防平安演习，使全部员工重视消防工作，并学会灭火器的运用方法，处理客人对保安部的投诉3起，抓获餐饮部员工私自携带酒店名酒外出1次，接待消防检查工作5次，接待治安平安检查2次、参与省消防培训1次，参与市消防治安会议1次。并且圆满完成了酒店全年各项重大接待工作。试营业前期我部保安员董文超在执勤时发觉大堂顶棚大面积漏水，在处理不了的状况下快速上报，上级领导坚决处理确保了酒店的

28、正常开业，由于酒店行业工作的特别性，我们始终坚持服务客人的原则在工作中对客人的不理解甚至辱骂有的还实行一些过激的行为我们保安员都是骂不还口，确保客人在酒店开心的消费。由于宾馆处于试营业阶段各项设施设备还不到位，周边围墙没有护栏人员可以随意翻越，整个酒店没有视频监控设备，酒店消防设施还不完备以及保安人手始终短缺，针对这些状况全体保安员心往一处想，劲往一处使，在各自的哨位上充分发挥主观能动性，把部门的各项工作落到实处确保了各项制度的落实。保安部涉及到的工作范围大到整个宾馆的平安、消防工作小至本部门的各项管理制度及各项预案。从20xx年年初我部就结合宾馆实际工作须要先后建立和修改了保安部值班登记本、

29、保安部停车登记本、保安部各个哨位的职责、哨位值班细则、监控室值班登记表、每周培训安排表以及部门员工的奖惩规定和宾馆平安防火预案、宾馆火灾紧急扑救预案、宾馆突发事务应急预案。全部文书登记在运用的同时，会不断的依据实际须要进行整改。各个登记本在用完后经过部门主管检查，一律上交人力资源部保存。同时制定了保安部的服务宗旨：保障酒店、员工及来宾的人身财产平安不受到侵害，维护酒店正常的营业秩序，营造一个良好、和谐的工作生活环境使全体保安员明白保安部特别的服务性质。酒店保安个人年终工作总结5新年将至，在过去的一年里，保安部全面的完成了酒店给予的各项工作任务，为酒店各项目标顺当完成做出来肯定的贡献，做到了无治

30、安事务、无消防平安事故，xx年我部门仔细做好治安、消防的两大平安工作，加强对酒店员工的平安培训，主动协调各部门工作，为酒店长期稳定发展，做出应有的贡献。总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多不足，为了能够在今后的工作中，扬长避短，特对xx年工作这总结如下：一、保安部对酒店的重点部门和部门，常常巡察和检查对简单引发事故的危急点，重点范围仔细进行消退隐患。坚持对早餐厅厨房、员工厨房、发电机房、配电机房、停车场等处的平安检查，对发觉的平安隐患，刚好进行处理，不能处理的照实上报。二、一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检查、维护、保养对灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材

31、刚好补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护、保养，存在的故障进行了修理，的确保证了正常运用，万无一失。三、我部门还多次迎接了公安、消防的检查，主动参与市区消防部门的消防会议，起到了监督和互信学习的作用。四、今年有很多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们家的当成了违法活动的场所，随意的发放色情小卡片，骚扰客人，也给我们平安工作带来了很大的困扰。五、在xx年，保安部在工作上虽然取得一些成果，但还存在肯定的问题，总结工作有以下几点：1、平安教化力度、各项规章制度健全落实还不够。2、个别员工防范意识差，还不能完全根据标准进行自我约束，有些麻痹大意，在加上培训力度不够，还发生两次女性客人裸体出现在走廊内

32、的事务，其中一次时间有些长，给酒店的声誉带来了负面影响。3、队员素养参差不齐，有待下一步提高。4、部门规章还缺乏肯定的执行力，要加强员工教化；部门规章离近点领导要求还有肯定的距离，须要进一步努力；部门管理水平有待提高，以适应酒店发展趋势。5、消防工作需加大力度，全部不足之处，都有待于我们今后仔细思索和总结改进。总之，我们要通过不断深化管理，培育一种职业精神，激励保安员接着坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为酒店的发展做好安保工作。酒店保安个人年终工作总结6转瞬即逝的一年是我在酒店保安岗位上得以进步的一年，在岁末年终之际回顾以往完成的保安工作自然是

33、令人心生感慨的，主要是怀揣着对保安工作负责的看法能够让我在领导的指示下履行好自己的职责，但我也明白面对当前阶段工作中的些许成就不能够存在好高骛远现象，所以我会保持稳重的作风并踏实做好领导支配的各项工作，现就这一年在酒店保安岗位上的表现进行以下工作总结。能够以酒店的制度来严格要求自己以便于在实力方面达到领导的要求，我明白保安人员肩负则重要的职责从而须要仔细做好自身的工作，但面对可能发生的平安事故应当做到预防才能获得令人满足的效果，而我也怀揣着对保安工作负责的看法投入到酒店事业的发展之中，对我而言能够通过保安工作的完成保障酒店的平安也是很有成就感的，另外我在巡察的过程中也能够合理调整客户之间的纠纷

34、以免影响到酒店的影响，对我来说这种状况的出现往往须要刚好进行处理才不会造成难以弥补的损失。仔细绽开对酒店各处的巡察工作从而有效保障客户的财产平安，客户选择入住我们酒店也是对全体工作人员的信任，承蒙这份信任自然要将保安工作仔细做好才行而我在完成这项工作的同时也有向身边的同时进行请教，主要是查看双方在巡察工程中的表现并刚好总结阅历，通过这一年工作中的进展也让我明白做好保安工作的重要性，但我仍须要不断鞭策自己并学习保安工作中的技巧，至少通过工作中的磨砺以及对将来的规划让我从中取得很大进展。通过保安工作的完成保障酒店的平安性并建立好保障，一方面我能够通过平常巡察工作的绽开来建立保障体系，由于是多名保安

35、人员进行综合性的巡察从而能够取得志向的成果，无论是对监控的查看还是交接班工作的完成都能体现出对自身工作负责的心态。另外我也有参与本年度的消防平安培训并学到了不少学问，通过这方面的学习了解发生火灾以后应当如何进行处理，且通过平常的预防措施能够有效防止火灾事故发生在酒店，能够通过培训的参与学到新学问也让我很感谢领导对保安人员的栽培。我会在保安工作中仔细履行好自己的职责并对明年的发展进行规划，至少我会凭借着积累的阅历进行知道并明白应当如何去做，有着这份对保安工作的主动看法信任自己能够在职场上有所作为。酒店保安个人年终工作总结7一年复一年，在这xxx中学的大门口，一年的时间来，我兢兢业业的坚守这自己的

36、岗位和工作，爱护了校内中的平安与安静。回顾这一年来，作为学校大门的保安人员，在工作当中，我严格的遵守学校规章制度，严格的要求自己，坚守岗位的规定，仔细主动的完成好领导交代的任务，并努力的在工作中提升自己！现对自己在一年来工作状况做如下总结：一、主动的强化自我实力，提升自我管理工作强化：作为一名保安，随着学校纪律的逐步完善与更新，我们在工作中也要主动的更新自己在岗位上的工作实力。在工作中，我首先主动的学习校内保安的工作要求，熟记自身职责，并紧跟学校校规的更新，不断改进我在工作中的规范要求。此外，我也会仔细的牢记的领导对我们工作的要求，让自己能在现有的基础上，主动的完成领导交代的任务，做好校内的防

37、卫工作！自我管理：除了牢记工作的要求，我也始终在工作中提升自我的熬炼！在身体上，我坚持每天的晨跑和一些自我的熬炼，保证良好的休息和作息，让自己能在工作中保持足够的精力和良好的状态，仔细细致的完成工作要求。而对与个人的学问驾驭，我除了对学校培训的学问进行复习之外，还额外打算了一些关于平安方面的学习书籍。并主动的关注新闻时事，提高自己的平安警惕！一年来，我尤其对于消防平安和一些疏导技巧进行了学习和熬炼。尽管我希望这些技巧在学校中“恒久不要用上”，但我会始终牢记这些学问，并确保工作的顺当！二、校内保安工作的日常状况在保卫工作中，我最为重要的职责，就是守护好校内的大门。尤其是在周一的时间。因为学生的返

38、校，有些时间段会变的额外的拥挤。尤其是在上课前的半个小时！在这个阶段，除了保持提高平安警惕之外，我也会做好疏导，让同学们有秩序的通过大门。当然，在此阶段也常有领导帮助，不仅更有效的维持了秩序，也能防止学生私带违纪物品。其次，在巡逻的工作中，我会重点在中午换班阶段后做好巡逻。尽管校内围墙高而坚实，但不仅学生总能找到方法去翻越，还常常有小贩私递外卖进校内，给校内的平安带来威逼。但在我们保安队有安排的主动巡逻下，今年的状况有了许多的好转。回顾过去整整一年来的时间，随着学生的成长和更替，我们无论是对内还是对外的工作要求都要不断的更新！总之，在下学期的工作中，我会接着坚持自身的要求，给学校带来更加牢靠的

39、守护！酒店保安个人年终工作总结820xx年即将结束，保安部在以经理为核心的领导下顺当完成20xx的工作，我们三个领班同心协力，团结协作，在爱护酒店平安和各班自身管理方面做出了大量工作，确保酒店在今年无一例平安事故发生和酒店装修期间顺当完工。现将20xx年的工作予以总结：一、日常工作今年年初，我们依旧根据保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到限制中心开班前会，首先检查本班上岗人员，对不合格员工当面订正;总结前一天工作不足之处，支配当天岗位值班人员，之后带队接班平安完成当日的工作。每小时巡察各岗位工作状况，发觉问题当面订正并且指出解决的方案，让岗位人员在实践工作中驾驭业务学问，更好

40、的完成在岗工作。不断给员工输导平安意识，加强，在遇到问题时怎样坚决、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题，当面讲解、当面，把问题绝不带到其次天工作当中。加强与其它各班的沟通和沟通，扬长避短，为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务，对完成状况要刚好反馈，做到有始有终，就是本班未能完成指定性任务，刚好传达到下个班来完成，领班职责第一条就是对经理负责，所以我们要把工作做好、做到前面。谛视今年的整体工作对内抓纪律，对外抓平安，纪律方面没有出现大的问题，各员工都能按时完成领班所布置的工作，只是极个别员工在纪律方面比较松散，主动性不是很高涨，为所欲为上班，特殊是在上夜班

41、时警惕性不高，自身没有平安隐患意识，不能刚好发觉问题等。平安方面：加强对酒店的巡查力度，特殊是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等，仔细、细致、反复检查，在对辅房检查时发觉员餐人员偷东西，这说明我们的工作有明显的提高，平安工作是一项长期的、艰难的工作，需常抓不懈。酒店今年从五月份起先装修到现在基本结束，在装修期间，各班以领班为中心，各岗位相互紧密协作，杜绝酒店财产外流，加强装修区域平安施工和防火工作，禁止无关人员进入装修区，从施工整体讲比较顺当，没有大的平安事故发生，使我们在关于装修平安方面取得了珍贵，为明年再次装修打下了很好的基础。今年外出培训2次，消防与反恐，从2次培训中学习了许多阅历，自

42、己在对平安相识方面有了肯定的提升，特殊是反恐，从平安方面讲反恐是一个全新的学问点，包括对爆炸的相识，怎样去发觉、识别x等，同时也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和业务实力方面有了更高的起点。经理常常教育我们，保安部每天工作流程都一样，怎样才能在一年工作当中来不断提高自己，这就要求自己在娴熟的工作方面做得更好。当然在工作方面自己也有不足的地方，对90后的员工缺乏沟通，没有刚好驾驭他们的思想动态，所以没有使他们的工作实力得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强，在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实，工作阅历和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中，多与新员工沟通，从沟通与

43、沟通中了解新员工，使员工在岗位上能更好的发挥。二、培训总结每年岗位学问一般放在比较燥热时培训，平常培训科目都是岗位学问，基本在室内培训，忽视了在岗实践培训。今年x月份到西安为期五天学习，参观了其它地方的培训方法后，制定了比较全面的培训安排，其中包括理论学问与实践在岗培训，总共14个科目，总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了10个科目，为期20课时，每个科目反复两次培训，从整体效果讲，培训的目的基本达到，而且各培训导师讲的比较全面，受训人员主动性比较高，只有个别员工因事临时请假，全部受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。的不足的地方就是员工把培训内容细微环节不能坚持，时间长

44、了就会渐忘，使培训效果没有持续下去。明年的培训安排：培训时间支配在七、八、九月，制定周全的培训安排，把14个科目全部培训，充分体现出培训效果，而且反复讲解、反复督促，使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平，开展业务实力比拼，特殊是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和KTV迎来营业，明年打算把保密制度与发生突发事务应急预案加强培训，是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店平安。三、训练总结今年从x月x日起先素养培训，截止目前总共30个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象，我和常小飞紧密协作，严格根据经理制定的请假制度执行，并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列，老队员由我带领，在巩固以前所学习

45、内容上进行新的科目，把我们老队员的军事素养再提高一个档次。xx带领新同志训练，从零做起，以最快的速度赶上老同志，在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神，调动训练的主动性，最终要达到预期训练科目。从今年起先训练时间改为星期二和星期五，比原来的训练时间少了一天，这也是经理从人性化管理方面考虑，对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里，我们两个团结一样，相互沟通与学习，加强训练力度，使我们保安整体队伍素养能有新的面貌。我们两个把队伍分为两列，老队员由我带领，在巩固以前所学习内容上进新的科目，把我们老队员的军事素养在提高一个档次。酒店保安个人年终工作总结9新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧

46、围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作看法，主动创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作做一个简洁的工作总结：一、各项考核指标全面完成20xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了90%。为酒店各部门进行消防平安培训达x多课时。真正起到了保驾护航的作用。二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工的工作主动性和创建性实行绩效考

47、核是我们酒店从严治企、强化管理的须要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等干脆挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作主动性和创建性。涌现了很多感人的事例。三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充溢优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到8个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安咳嗽狈绺窀呱校为我们酒店、部门赢得了荣誉？四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施