销售工程师总结汇总.docx

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1、销售工程师总结销售工程师总结1自从本人20xx年加入XX珠宝以来也有1年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作实力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在20xx年让我担当销售主管一职，这是对我工作的确定。回首自己一年爱经验的风雨路程，我做出如下工作总结：一、品德素养修养及职业道德通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，工作看法端正，仔细负责，加强专业学问的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信念的源泉。二、工作质量成果，效益和贡献

2、保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。三、工作中的阅历销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满足的珠宝应当时刻考虑的几个方面：1、仔细的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松开心的购物环境。2、充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝学问缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示非常重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满意感越剧烈，常言道;“满足|”是顾客的广告。3、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最终成交前压力重重，所以要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力。

3、4、熟识珠宝的佩戴，保养，运用，产地，质量。5、售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应当具体介绍佩戴与保养学问，最终说一些祝愿的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期盼二次消费的发生。6、抓住每一次销售的机会，以的精神状态等待顾客的到来，注意自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。四，工作中的不足和努力方向总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有许多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应当提高，也须要学习这方面的学问，借鉴他人胜利的阅历很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次

4、销售失败都有它的缘由，比如对顾客举荐的珠宝是否符合顾客的须要，对顾客的看法是否生硬造成顾客的不满足。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都须要想一想。作为一个销售主管，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为销售主管首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放能量。相互学习，相互进步。总之，在这一年里我工作并欢乐着!销售工程师总结2本年度工作中存在的问题1、农村市场小户为大户代订货现象严峻，影响对客户真实销量的核定，建议专卖部门加大检查力度，对代订货的小户赐予取缔。2、“三员”之间扭曲了相互监督的实际意义，情面工作时有发生，导致许多隐藏问题的不

5、能被发觉，影响公司整体形象。3、由卷烟供货引起的客户满足度下降，投诉率降低，但服务客户的实力有待加强。4、低档烟销售形势仍旧严峻，未能实现时间过半任务过半。5、绩效考核有待进一步提高。6、未能通过初级、中级职业技能的报名。来年工作安排1、亲密留意在新的客户评价执行后的卷烟市场动态，重点走访农村中小型客户，了解中小型客户的真实需求，提高核量精确率。2、扎实开展品牌培育。以市公司品牌为主线，重点在辖区内构建面对零售客户和消费者的营销体系，提升品牌结构，拓展品牌宽度。3、按要求逐步开展“135”工作法的一条主线，三个要点，和五个步骤进行工作，有针对性地开展服务营销工作，实力提高片区的卷烟销量。4、做

6、好零售户基础信息维护工作。主要做好订单指导，让零售户尽快消化库存和维护卷烟标价。5、关注零售户的销量波动状况。对卷烟销量波动较大的零售户，刚好沟通，并刚好与片区专卖管理员联系，防止其违规行为。6、加强学习，重点学习卷烟职业技能相关教材，争取明年通过卷烟营销师中级考试。自觉养成勤于学习、勤于思索的良好习惯，在学习中加强自身修养，增加个人素养。最终，由衷的感谢这一年来领导和同事们一如既往的关切和帮助，在来年的工作中笔者会加倍努力的工作，为今后烟草的可持续发展贡献一份力气。销售工程师总结3不知不觉中，20xx已接近尾声，加入XX房地产发展有限公司公司已一年时间，这短短的一年学习工作中，我懂得了许多学

7、问和阅历。20xx是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能熬炼我们的业务实力，更让自己的人生经验了一份激烈，一份喜悦，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一窍不通”的门外人来说，这一年的时间里，收获额多，特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。一、学习方面学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的学问不是很了解，甚至可以说是一窍不通。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较生疏，在公司领导的帮助下，我很快

8、了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。二、心态方面刚进公司的时候，我们起先了半个月的系统培训，起先觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静，更加趋于成熟。在公司领导的耐性指导和帮助下，我慢慢懂得了心态确定一切的道理。想想工作在销售一线，感受最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会限制好自己的心情，要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对工作和生活。三、专业学问和技巧在培训专业学问和销

9、售技巧的那段时间，由于初次接触这类学问，如建筑学问，所以觉的特别乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明白这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关切是休戚相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要缘由。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。四、细微环节确定成败从接客户的第一个电话起，全部的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不

10、起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细微环节。看似简洁的工作，其实更须要细心和耐性，在整个工作当中，不管是主管强调还是供应各类资料，总之让我们从生疏到娴熟。在平常的工作当中，两位专案也给了我许多建议和帮助，刚好的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐性，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐性，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，须要销售人员的时时关切，否则，他们有问题

11、可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以驾驭先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。销售工程师总结420xx年是国外市场萎靡，行业发展较为惨淡的一年，至使公司业务发展较为困难。20xx年的伊始，是我们重整旗鼓的起先，而对于我这才进入光伏行业的菜鸟来说，也是充溢机遇与挑战的一年。在如公司2个多月以来，回顾过往，总结如下：一、 所做的工作二月份作为初来公司，有许多东西须要学习，了解：1. 新进公司，熟识了公司办公区的各部门的领导及同事

12、。对本部门销售部的构成和责任以及将来目标，有了具体的认知。2. 了解一部分市场缘由，从而强化在非洲拓展业务的重要性与紧迫性的认知。3. 熟识光伏组件的基础学问，了解了组件结构，组成部分，以及各种制作工艺。如：玻璃层压(Glasslamination), 单玻与双玻层压；PCB板层压；环氧树脂滴胶封装(Epoxy resin seal)等。还有组件参数，和光伏发电系统的初步了解。4. 太阳能电池片的参数，性能和尺寸分类，以及实例演练。5. 公司基本产品的翻译，与熟知。同时，对各产品系列的重要参数，进行分类记忆。三月份是进入公司的其次个月，从起先的盲目逐步进入到了新的工作状态中，本月以学习组件设计

13、、生产流程和发电系统安装为主。对于组件的学问有了更进一步的了解和加深，同时对于系统的组装和结构也有了深刻的了解：1. 进入公司已经进入其次个月份，熟识和进一步了解产品即成品的各项参数。同时对于分公司的一些日常工作于生活也有进一步了解，同时从公司的邮件中了解到拉各斯市场的一些信息状况，虽然不够完整和透彻，但是有概念上的认知。2. 对于组件的尺寸与电池片规格的设计和采纳，也有了进一步的理解。明白公司对于组件的尺寸和电池片规格的设计是能够依据市场需求进行更改的。同时，也明白我们既要适应市场需求，也要赐予客户以将来产品走向趋势的引导，以便能更加节约生产成本与缩短产品进入市场的时间。3. 参与了组件的的

14、测试、削边、组框、清洁以及贴签打包的过程。切身体会组件生产流水。同时进一步加深对组件尺寸和电池片规格的可变性的了解。4. 学习并实际自行组装发电系统。从领料，裁线、焊线，焊接主控、转接、LED及USB的PCB板元件到对组装50W/100W的系统的一系列过程的自行协作完成。深化了解了发电系统的工作原理以及组成结构。同时对于出现的问题和如何检修有了肯定认知。二、 总结与下个月的安排本月是以学习产品基础参数和组件基础学问为主。同时了解，肯尼亚及其他非洲市场的概况。总结本月，对于产品的参数的熟识程度还很不够，专业学问与技能有许多欠缺。最主要的是还没有进入到很好的工作状态。在3月份，主要学习规划如下：1

15、. 让自己加速进入到销售人员的状态中，增加自己的紧迫相识；2. 加强对产品参数和组件参数的熟识度，做到不管问道什么问题，都能对答如流；3. 对系统机箱内部构造，原理，如何装卸和简易修理进行学习和强化；4. 进一步了解拉各斯一起周边地区市场状况与同类竞争产品的认知；5. 对于英语实力还要进一步提高，从25日与美国客人沟通时，发觉语言实力还有许多不满足的地方。以上，是对于这个月的总结和下个月的规划。但是，对于个人总体规划要求，是在一个半月内完成对于产品的熟识，3个月内同步了解肯尼亚市场状况，以便在将来做到与公司更好的信息沟通与沟通。同时，对于销售洽谈与技能也要同步加强。使自己尽快成为对肯尼亚销售工

16、作起到作用的海外销售工程师。本月是我进入公司的其次个月，作为深化了解组件、系统的各方面信息的过程，本月总结如下：一、 本月所做的工作二、 总结与下个月的安排在4月份，主要学习规划如下：1. 让自己加快与公司的销售理念同步进程，并常常和刚好地与拉各斯同事的信息沟通和共享；2. 接着加强对各个产品参数的熟识度，努力做到多维思索，了解公司产品优势和不足；3. 了解行业内的产业和市场信息，对其他公司的同类型或不同类型的产品进行了解，做出比对；4. 对于英语沟通实力还须要努力坚持不懈的提高。以上，是对于这个月的总结和下个月的规划。销售工程师总结5时间过的真快，一转瞬又是一年。利用今日下午的机会和大家总下

17、20xx年工作中各种问题，回顾我们一起在这一年的工作，我们经过在这艰难的20xx年稳步挺过，首先，感谢各位在这过去一年里面的辛苦工作和主动与市场部这边的协作，也感谢朴总对市场部工作的大力支持，可以说没有大力支持网络推广与各种开发客户的模式，我们20xx年必定会走的很艰难。市场这边也不会做到今日这个不算好的成果。20xx年我们从做销售转向做市场，我们不仅是卖的我们的产品，我们更好站远战高的角度来纵横观望我们的电声市场，坚持与客户为导向，也就是坚持以市场为导向，市场须要什么，我们做什么，市场如何改变我们也敏捷刚好如何改变，博林公司在市场中的优势与机会干脆确定我们业务部的销售额。下面我总下20xx年

18、市场部的主要工作1.坚持公司的企业精神，与各部门做到速度差异化服务三大理念。目前广东东莞深圳这边主要集中的加工制造业，大部分企业做的都是外单，由于国外客户对时间观念抓的特别紧，交货期刻不待时，许多企业在年底，出口旺季的时候都是谁有实力先抢占商机谁的机会越大，但是随着订单的加大与各个供应商生产实力的限制导致我们这边交货期还是常常会出现差错，这个问题将是明年工作中须要解决的一个重大问题。在说差异化，依据市场产品的创新和差异化的产品，在特别规产品中客户急需的心切更重，我们通过整合手上供应链的渠道，为客户专业供应差异化的产品解决方案，在这个状况下单价应当不是什么问题成交希望更大。另外服务，以客户为导向

19、更加确定我们客户许久合作的基础，2.从销售中升级做市场。这也是我们业务部主要工作精彩表现之一，坚持网络推广，当今眼球经济，网路推广为获得更多客户的了解与合作供应了强大宽广的平台，我们新开发客户中大部分是通过网络与实际的考核，我们明年的工作中网络推广将接着做宽做广做到行内数一数二，2.公司20xx年逐步完善市场部，工程部，选购部，品质部和仓库等部门，市场部的建立完善，目的是为了让我们的产品在市场推广上有的放矢，从宣扬、策划、市场调研，创新模式的总与推广，都进行了全面的包装，我们有好的产品，同时也要有专业的宣扬和推广，当下已经不再是“酒香不怕巷子深”的年头，产品专业的推广，活动策划，品牌策划至关重

20、要。因此须要我们的市场部、企划部充分发挥部门职能，做好战略规划，做好市场调研，做好促销，广告，做好方法和模式的总，服务好我们的客户。20xx年从我们的销售整体状况来看电磁式蜂鸣器是我们做的重点，也是我们公司最有优势的产品，别的产品如喇叭咪头等做的量销售额还是不够，在21年中新产品的开发与新市场的开拓将是我们市场部工作的重中之。3.完善了必要的市场助宣资料，如企业宣扬片，企业手册，创新专业的广告。公司专业制作了新产品的.宣扬资料，保证了在新产品上市的之前，宣扬资料就到位，4.主动参展通过展会现场的效果与各目标潜在客户沟通传递资料传递信息。一个目标客户知道博林电子做蜂鸣器的，可能没什么消息，但是1

21、个潜在客户了解到博林公司做蜂鸣器，应当至少有几个客户再之后的需求中会联系到我司。5.完全公司产品的各种认证与客户要求，reachrohs无卤素资料aaa等认证。3.明年工作中须要坚持20xx年的工作阅历并主动改善1.启动蓝海战略，形成完善一个完整的经营模式(供应链系统市场系统售后服务系统人力资源系统)争取完善并防止各个环节出现问题。要求各项工作都做的扎扎实实，最至少要做到客户的认可，只有这样才能真正达到可持续发展的目的2.规范管理体系，主动实现绩效考核，提高管理效率，节约管理成本，根本上从个业务处努力提高业绩，利用公司和市场部的平台，独立并化开发成交客户，不单单是靠市场部这边的客户资源，每天8

22、小时上班时间除了之前客户的跟进，应当有空去了解客户市场，了解客户需求，我们不须要每天出门探望，我们通过网络方式联系到再跟进，我们的网络推广应当是销售部销售工程师集体的资源。销售工程师总结6从一个认为电子就是收音机的小屁孩儿，摸爬滚打直到后来的电子工程师，再到现在的IC销售工程师，一路走过来也有将近十年的时间了，当然真正的工作也就三年的时间。尤其是无论当我在网上、论坛上、还是实际生活遇到的种种电子毕业生的时候，我学的有必要把我的路写写，大家可以扔鸡蛋也可以拍砖哈！先说说大体的想法吧，省得奢侈大家的时间，看了对自己没什么帮助的东西。我抱着吹牛和炫耀（当然还有想帮助各位和推销产品）的想法写此文章，主

23、要介绍一下我自己的电子历程、英语学习历程和工作历程还有写一下关于一个毕业的电子人才你最少要了解什么样的电子学问，（好多人都说合格，我认为什么叫合格，就是你能上岗就工作就是合格了，否则了解再多的电子学问那只是你认为合格而已），哈，好了，不臭屁了，还是起先写正题吧。一、初识电子小时候家里穷，（当然现在也不富）。村里好多孩子都不上学了，都去了深圳、东莞那些是中国人都知道的地方，而且进的最多的是电子厂，一个月能有1000多的工资，那时我最大的幻想就是进个电子厂当工人了（此幻想由于父母的干涉没实现）。就这样读完了初中，成了我们那一届里面唯一一个上中学的，在中学就只有一个目标了，那就是高校，老师们每天在跟

24、前说，只有好好学习才能上个好高校，将来才能更好的为国家做贡献。（那时我老班就比较现实，他说只有上高校才能找个好工作、有个好老婆），现在想想真的感谢他老人家，好工作没什么概念，但是好老婆是我最大的幻想，所以那时我每天说为了老婆而努力读书。当时流行WAKEMAN，抽屉里面有一大堆磁带，上课把耳机通过衣服袖子，。所以常常上课就唱起了自以为是的歌。那时接触到的唯一的电子产品就是WAKEMAN了，好的买不起，就是那种50块一个的，每天听。当时我们班里有一男生会修WAKEMAN，那时他就是我眼里的工程师，而且他会用烙铁，我当时对他的崇拜之情如同滔滔江水，连绵不绝；又如黄河泛滥，一发而不行整理！于是每天跟着

25、他，替他值日，为他打水。后来我也可以修WAKEMAN了，于是回家把我妈结婚时，陪嫁的那个大的录音机给拆了，不过似乎到目前为止也没装上当时努力的学习修录音机，还有一个主要的缘由就是会有许多女生会让我帮她们修，哈，这总比替女生值日，为她买零食来DATAMM，要好的多吧（个人认为）。于是这样过完了自己的中学，最终整理中学遗物时才发觉，我心爱的课本都不知所踪，那些没修完的WAKEMAN和磁带去整整用了两个箱子才装完，当然这也成了我妈骂我的最好证据。其实现在想想，自己这样一个IQ不足85的人，却也能混个电子系科班出身，也真的是凭了我对电子的酷爱，所以各位假如真的想做好这一行的话，就肯定要先让自己爱上她。

26、二、没事焊“时钟”的高校时代就这样我还是没能去得了深圳，去了一个高校读我的电子信息去了，大一的高数、电路分析马恩列斯毛让我觉的只有脑子进水的人才会说高校的很轻松的。为了60分万岁，我没黑没白的看书，（说了IQ只有80）；为了跟同室的室友们有话聊，我也没黑没白的CS；为了多相识点MM，我同样见协会就加，见社团就入。就这样我也加入了电子协会，第一次知道什么叫做IC集成电路。大一的时候就时依据电路图焊接点小电路，电源了，温度限制了，反正就是一些模数电吧，记得当时做的第一个电路是输入12V输出5V的稳压电源，我整整焊了一天，最终还不行，原来把7805搞反了，后来换了之后LED发光了，心里兴奋坏了，不过

27、这时才发觉原来我一天没吃饭。后来学了模数电之后才起先明白了一些电路设计，一些器件的作用及相关器件的选择运用，常用的IC就是在那时记的，现在已经记了两个大本子了，哈，不过自从能看明白datasheet之后我也就不在记了，IC是恒久也记不完的。真正的提高是大二的一年，大二开了模电，数电，单片机等相关的基础课程，有了大一的模数电基础，所以在一起先我就对这门课特殊感爱好，成果又好。这时我就已经基本接触了74138、7447、4511、74154、74244、7805、7407、7404、7400、4011、40106、40105等常用芯片，而且大一的焊接水平也有了很大的提高（我那时比较傻），电子市场里

28、也没有什么感光板之类的东西买，我也不想去飞线。所以一般做东西就比较慢，记得当时学样有做好了各种板子买，我还是一点一点的自己焊，也好，这样子那些电路已经印在了脑子里，所以现在画起来还是很快。后来应当是我高校里的转折点了，当时学校让我们这些人参与省电子大赛，因为是大二嘛，所以只是一些模数电的设计，不用什么单片机学问，我当时一起的战友们都去忙那个去了，而我和我老乡两个人却退出了电子协会，去参与了一个单片机的学习班，因为当时课程还还没开，所以好多人都笑我们俩，老师也想让我们参与电子大赛，但我们俩还是去了那个学习班，也就是在这里。销售工程师总结7回顾20xx，展望20xx，转瞬间加入我司以有三个月有余，

29、回想起来时间过得还挺快的，从康震来到金田感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业学问还是管理与工作氛围都有很大区分。前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在林总的几次会议上，经过相互探讨与发言提建议，针对详细细微环节问题找出解决方案，通过公司对专业学问的培训、工地现场勘察和明月公司（老厂房）的学习相识及多次在陈部长的带领下参与业务谈判。这才让我找到了方向感，渐渐融入到了这种工作环境与工作模式，深知业务基本学问，并要熟识生产流程，技术及要求。在公司各位领导及同事的支持帮助下，我不断加强工作实力，本着对工作精益求精的看法，仔细地完成了自己所担当的各项工作任

30、务，工作实力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得、工作状况、方向、安排、建议及问题总结如下：销售心得（一）实事求是，针对不同的客户才能实事求是。（二）向客户及同事请教，做到不耻下问（三）不要轻易反对客户，先听客户需求，若与客户持有不同看法也要委婉的回答，并对客户予以确定看法，学会赞美客户。（四）知己知彼，扬长补短。（五）取得客户信任，从挚友做起，情感沟通，关切客户，学会感情投资。（六）站在客户角度提问题，想客户之所讲，急客户之所急。（七）心态平衡，不要急于求成。（八）不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。工作状况（一）脚踏实地，努力工作我深知一名销售人员的

31、工作繁杂，作为一名合格的销售人员不论是在工作支配还是在问题处理上都的慎重考虑，做到独挡一面，所以这些都是销售人员不行推卸的责任。首先要熟知基本业务学问，进入角色。有肯定的抗压实力，勤奋努力、一步一个脚印，留意细微环节问题，并熟知市场向导及行业动态。其次要仔细对待本职工作和上级给予的各项任务，做到仔细对待、刚好办理、不拖延、不误事、不敷衍。（二）仔细学习，努力提高，工作初期遇到了一些问题，但这不是理由，我必需要大量学习行业的相关学问及业务实力的学习提升。才能在时代发展的改变中不被淘汰。而我们所做的工作也在随市场改变而改变，要适应工作须要唯一的方式就是学习。今后的方向，加强学习，勇于实践，坚持工作

32、热忱。在不断的总结中成长，提高自我的素养和业务水平，以适应新的形式的须要，主动与公司同事的人员沟通，以学习他人之长，才能更好的促进自我实力，满意客户需求和开拓市场空间。明年安排首先对市场摸牌调查，并结合公司信息平台找寻潜在客户需求、并促成签单。加高校习力度，提高自身业务学问和销售技能。整改建议第一、参与地方行业协会，更有利与收取更准，更有利的客户信息及购买需求。其次、公司每月开展至少一次业务沟通会，进行业务分析，学习行业理论。第三、事业部与设计部的交换看法会，为了业务员更好更全面的了解产品性能及现场布局，提升业务员的理论学问和现场布局，长期以往业务员也如是销售工程师，让每一名业务员都是一个主体

33、。第四、业务转换，电销与生疏探望同力而行，主要针对行业集中园区及地级市高新科技园为重点摸牌走访。以此增加客户数据库。在此对数据库客户进行分类：潜在客户、意向客户、即将促成客户分类。避开放空枪，削减公司差旅开支。第五、充分的做到资源整合，和谐处理客户关系，每年一度客户沟通会，沟通心得，为此达到市场一体化，形成客户转介绍并有效得到市场信息。存在的问题问题总是和工作形影不分，成果微乎其微，但问题须要仔细总结、反思和探讨，问题解决的过程，将是我们不断发展和持续前行的过程，并且这些问题有效解决，也正是我们下度目标之所在。问题主要有下几点：第一、工作没有一个明确的目标和具体的目标。没有养成一个工作总结和安

34、排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理安排。其次、沟通不够深化。与客户沟通的过程中，不能把公司产品细微环节非常清楚的传达给客户，了解客户真正的想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品及工程状况有几分了解或接受到什么程度，在两次拒绝后没有再次客户回访跟踪是一个致命的错误。以上将是我下年度须要解决的主要问题、思路、和努力的方向，我信任，只要有各位领导、同事的支持和帮助，一切问题都可以迎刃而解。销售工程师总结8不知不觉间，在宝林科技做IC销售已经半年了，在期间吃了不少苦，也有不少的收获。先说苦吧，刚起先的时候，没有客户

35、资源，不断的给终端客户打电话，找IC选购，但是那些IC选购都很牛，不情愿搭理，素养高点的选购会委婉的拒绝你，素养不高的干脆就挂你电话，可能是别人工作也忙吧，也常常会有业务员给他们打骚扰电话，使得他们对业务有了一种好像天性一般的排斥心理。这些也都是可以理解的，再说也不是一两个电话就能让人家信任你给你下单。IC这个东西很特殊，就是市场上假货许多，许多IC选购都怕买到假货，当心又当心，这使得要和选购之间建立信任关系须要肯定的时间和肯定次数的合作经验，才能让人家放心给你下单。说起来，真的很感谢老总和经理支持我，从不识货到现在能识别原装IC和国产IC，这些他们都教了我不少，而且，他们也很协作我出原装货，

36、而不是用散新货骗人，我有挚友也做IC，他们老板总是拿散新货骗那些IC选购，充当原装货。这样的话，好不简单做下来的客户，就要被老板给做死了，所以，我坚持一点原则，客户要求要什么货就肯定要严格根据客户的要求来做，不能骗人家，世上没有傻子，是傻子也不会出来做选购。做业务其实就是做人，做诚信，这点很重要，这个原则我也肯定会一如既往的遵循下去。很欣慰自己在半年的时间里能积累到这么一些客户，我也很感谢这些客户始终对我的信任，放心把单子交给我做。我会接着加油，再不断的去拓宽自己的渠道，给客户更好的价格和更好的服务。信任自己，我肯定行!来XXX电子已经11个月了，也就意味着踏进IC行业快一年了，回想往事与现在

37、的状况，必需要变更自己。今日和X哥在米萝咖啡坐了一下午，受益匪浅，真有所谓听君一席话，胜读十年书的感觉，说及S哥还真是缘分，莫非是上天对我的眷恋，在我迷茫的时候派这么一位能人指引我。到今日之前我还不明白销售的真正含义，以为人家做的好的是资源好、运气好、时间长，其实这些都不是，真正的销售是每天打了多少个电话、跑了多少家客户、送了多少家样品，原来始终自己都不是一个合格的IC销售，现在的老板给了许多机会与时间，我都没有把握和珍惜，而时间却是在无情的流失，老板跟我讲过“响鼓不用重锤敲”跟我讲我刚来深圳那会第一次见面面试的场景，背着一个双肩包就在22天之前跟我讲的，给我一个月时间，是否能下决心变更自己，

38、而时间已经过去22天，还是没有任何变更，直到今日S哥跟我谈的一席话，我才茅塞顿开，好的销售不管是在哪里，代理或者贸易商、大公司或者小公司、资源平台是否足够好，都不是最重要的，重要的是销售员的主动性、心态、性格、方法，代理是好但贸易商可操作性更大更敏捷，大公司是好但小公司更能熬炼一个人的实力，没有平台自己创建平台。其实始终以来都是在看别人，却没有真正的正视过自己，想法许多，下决心去做的很少，有时候还很软弱。所以，下定决心从今日起变更自己，做一个全新的自己，做一个合格的IC销售，做一个合格的销售工程师，6月份的业绩假如没有突破十万人民币，确定离开XXX，去找一家代理去做，或者大一点的公司去做。我的

39、运气还算不错，来深圳一周之类就找到了工作，而且还是IC行业，从一只菜鸟被F姐带到现在，已经喜爱上了这个行业，而又在最迷茫的时候，出现一个S哥，教我如何去突破瓶颈，我感觉到现在是一个特别好的机遇和挑战，胜利肯定都是不走寻常路，特殊是在深圳这个地方，必需突出你的特性，展示你独特的一面，才能别出心裁。作为销售必需具备的素养：剧烈的主动性、争分夺秒、能说会道、主动开朗、聪慧、有爱心，详细表现在日常的工作中，晚上总结当天客户，总结客户类型及该实施的跟踪措施，前一天网上打算了多少其次天要打电话的目标客户资料，了接足够多的社会新闻与销售书籍。安排:1、6月份的业绩到达10万人民币。2、每天至少打算50个其次

40、天该打的电话。3、每天至少发4篇有质量的帖子。4、每周上门见三到五位目标客户。5、一周至少读一本有关销售、投资的书籍。6、每天晚上总结、分析当天的客户。7、每周周末约一个人闲聊。8、每天晚上学习当天客户问到的型号的技术信息。销售工程师总结9从一个认为电子就是收音机的小屁孩儿，摸爬滚打直到后来的电子工程师，再到现在的IC销售工程师，一路走过来也有将近十年的时间了，当然真正的工作也就三年的时间。尤其是无论当我在网上、论坛上、还是实际生活遇到的种种电子毕业生的时候，我学的有必要把我的路写写，大家可以扔鸡蛋也可以拍砖哈！先说说大体的想法吧，省得奢侈大家的时间，看了对自己没什么帮助的东西。我抱着吹牛和炫

41、耀（当然还有想帮助各位和推销产品）的想法写此文章，主要介绍一下我自己的电子历程、英语学习历程和工作历程还有写一下关于一个毕业的电子人才你最少要了解什么样的电子学问，（好多人都说合格，我认为什么叫合格，就是你能上岗就工作就是合格了，否则了解再多的电子学问那只是你认为合格而已），哈，好了，不臭屁了，还是起先写正题吧。一、初识电子小时候家里穷，（当然现在也不富）。村里好多孩子都不上学了，都去了深圳、东莞那些是中国人都知道的地方，而且进的最多的是电子厂，一个月能有1000多的工资，那时我的幻想就是进个电子厂当工人了（此幻想由于父母的干涉没实现）。就这样读完了初中，成了我们那一届里面一个上中学的，在中学

42、就只有一个目标了，那就是高校，老师们每天在跟前说，只有好好学习才能上个好高校，将来才能更好的为国家做贡献。（那时我老班就比较现实，他说只有上高校才能找个好工作、有个好老婆），现在想想真的感谢他老人家，好工作没什么概念，但是好老婆是我的幻想，所以那时我每天说为了老婆而努力读书。当时流行WAKEMAN，抽屉里面有一大堆磁带，上课把耳机通过衣服袖子，。所以常常上课就唱起了自以为是的歌。那时接触到的的电子产品就是WAKEMAN了，好的买不起，就是那种50块一个的，每天听。当时我们班里有一男生会修WAKEMAN，那时他就是我眼里的工程师，而且他会用烙铁，我当时对他的崇拜之情如同滔滔江水，连绵不绝；又如黄

43、河泛滥，一发而不行整理！于是每天跟着他，替他值日，为他打水。后来我也可以修WAKEMAN了，于是回家把我妈结婚时，陪嫁的那个大的录音机给拆了，不过似乎也没装上当时努力的学习修录音机，还有一个主要的缘由就是会有许多女生会让我帮她们修，哈，这总比替女生值日，为她买零食来DATAMM，要好的多吧（个人认为）。于是这样过完了自己的中学，最终整理中学遗物时才发觉，我心爱的课本都不知所踪，那些没修完的WAKEMAN和磁带去整整用了两个箱子才装完，当然这也成了我妈骂我的证据。其实现在想想，自己这样一个IQ不足85的人，却也能混个电子系科班出身，也真的是凭了我对电子的酷爱，所以各位假如真的想做好这一行的话，就

44、肯定要先让自己爱上她。二、没事焊“时钟”的高校时代就这样我还是没能去得了深圳，去了一个高校读我的电子信息去了，大一的高数、电路分析马恩列斯毛让我觉的只有脑子进水的人才会说高校的很轻松的。为了60分万岁，我没黑没白的看书，（说了IQ只有80）；为了跟同室的室友们有话聊，我也没黑没白的CS；为了多相识点MM，我同样见协会就加，见社团就入。就这样我也加入了电子协会，第一次知道什么叫做IC集成电路。大一的时候就时依据电路图焊接点小电路，电源了，温度限制了，反正就是一些模数电吧，记得当时做的第一个电路是输入12V输出5V的稳压电源，我整整焊了一天，最终还不行，原来把7805搞反了，后来换了之后LED发光

45、了，心里兴奋坏了，不过这时才发觉原来我一天没吃饭。后来学了模数电之后才起先明白了一些电路设计，一些器件的作用及相关器件的选择运用，常用的IC就是在那时记的，现在已经记了两个大本子了，哈，不过自从能看明白datasheet之后我也就不在记了，IC是恒久也记不完的。真正的提高是大二的一年，大二开了模电，数电，单片机等相关的基础课程，有了大一的模数电基础，所以在一起先我就对这门课特殊感爱好，成果又好。这时我就已经基本接触了74138、7447、4511、74154、74244、7805、7407、7404、7400、4011、40106、40105等常用芯片，而且大一的焊接水平也有了很大的提高（我那

46、时比较傻），电子市场里也没有什么感光板之类的东西买，我也不想去飞线。所以一般做东西就比较慢，记得当时学样有做好了各种板子买，我还是一点一点的自己焊，也好，这样子那些电路已经印在了脑子里，所以现在画起来还是很快。后来应当是我高校里的转折点了，当时学校让我们这些人参与省电子大赛，因为是大二嘛，所以只是一些模数电的设计，不用什么单片机学问，我当时一起的战友们都去忙那个去了，而我和我老乡两个人却退出了电子协会，去参与了一个单片机的学习班，因为当时课程还没开，所以好多人都笑我们俩，老师也想让我们参与电子大赛，但我们俩还是去了那个学习班，也就是在那个班里我相识了我和老师-老鲍，（到现在我都很感谢的人）。记

47、的刚去的时候也是不知道什么是单片机，只是以前有个学长告知我，那是一个肯定要学好的课程。一进去发觉自己的优势没了，成了差班生，很急，程序就是不明白，看不懂，不会写，有些硬件也不明白，那时没方法我就把老师讲的程序全都背了下来，能默写出来。有一次，老师让写一个显示子程序，就是上周刚讲的，全班就我一个人立即到黑板上写了出来，老鲍好好的夸了我一把，（不过那时他还不知道我的名字，不好意思啊，上了两周的课，我还不能让老师记住名字）所以从那以后我就用最笨的方法，去画内部图，去记程序，记得当时有一个是键盘扫描程序，我整整想了一个月，那一个月真是吃饭都不知道什么味道，后来一天在食堂吃饭的时候我一下子明白了，大叫一声“啊！”结果就不好意思说了。但从这以后我真的发觉我什么都明白了，我明白了单片机的内部ROM与RAM是什么区分，单片机从上电到起先工作是个什么过程，内部一些部件的作用，（不过我当时学的是51了）记得有一次五一，我老师接了个项目，我很荣兴的被选了进去，起先就是测板，我一次次的跑前跑后，每天从上午8:00到晚上11：00就这样过了七天，我虽然很累而且也没接触什么事实上的研发，但我明白了一个项目的大体过程，为我以后自己学习打下了很好的基础。当时做的那个项目是单片机限制七彩灯变化，是用来搞