酒店火灾应急预案汇总.docx

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1、酒店火灾应急预案 酒店火灾应急预案 1为加强本酒店火灾发生时的应急处置工作，明确职责分工、处置程序和有关要求，制定本酒店火灾应急预案。一、组织机构及其职责灭火组织机构分为总指挥和4个工作组组成，详细的人员支配和职责如下：（一）总指挥灭火总指挥由酒店总经理担当，其主要职责是：1、依据火灾现场状况，快速协调施救协作工作；2、坚决向下达已发生或可能发生的突然事务的紧急处置指令；3、按火情扑救实际，随时调整施救方案，尽可能地将损失降到最低限度。公安消防队到场后，总指挥应当将指挥权交公安消防队，根据公安消防队伍现场指挥员的要求，做好帮助协作工作。总经理不在的时候，由授权消防工作负责人担当，均不在的时候，

2、由在场的单位最高领导担当。（二）现场灭火行动组现场灭火行动组组长由平安部负责人担当，平安部负责人不在现场时，由总指挥指定。其主要职责是：1、马上向公安消防队报警，并照实报告火灾发生的范围、火势大小、有无人员被围困等状况；2、在第一时间组织当班平安部人员、义务消防队员和在场员工启用现场消防设备设施进行自救；3、亲密留意扑救人员的人身平安；遇有重大危急时，应当撤离。（三）疏散引导组（员）疏散引导组组长由消防主管担当，客房疏散引导各个楼层义务消防员（在岗） 负责，棋和牌、消遣、ktv 区域疏散引导由该区域义务消防员负责，公共区域各自服务范围所在部门负责，餐饮区域根据前后台，餐厅的类别由经理（主管）负

3、责，后勤办公区域疏散引导由行政办、后勤办义务消防员负责，地下车库、工程设备房区域疏散引导由工程部值班工程师、平安值班人员共同负责，其主要职责是：根据事先分工在平安出口、疏散走道疏散，引导人员从就近的平安楼梯、通道疏散。（四）警戒、救援组（员）警戒救援组组长由平安部主管担当，成员由工程部、人资部组成，其主要职责是：负责救援行动不便或受伤人员撤离火灾现场，帮助疏散组引导、疏散人员，阻挡无关人员进入、处理突发事务，维持现场秩序，清点人员，记录火灾状况。二、灭火疏散处置程序（一）火警、火灾的确定和报警当消防限制中心接到火警报警时，其中一名值班员应当手持对讲机或通知平安员马上到报警现场查看（另一名值班员

4、不得离开消防限制室），确定是误报还是火灾，并立刻通过对讲机向消防限制中心报告；消防限制室接到消防限制室的火灾探测器报警通知时，接到通知的人员应当马上前往现场查看。任何人确认发生火灾后，无论火灾大小，现场人员和消防限制室的值班人员应当马上马上向119报警，报警时应讲明单位详细地址、起火楼层部位、何物引起火灾、有无人员被困及火势大小等。起火现场人员向公安消防队报警后，应快速按下火灾自动报警系统手动报警按钮或利用现有的通讯器材向消防限制室等外界人员传达火灾信息。（二）初起火灾的处置程序1、起火现场旁边的员工，为第一灭火力气，应在1分钟内马上实行以下措施：就近取用灭火器材进行初起火灾的扑救；关闭火灾区

5、域内的电源；疏散火灾区域旁边的无关人员或顾客；并稳定好疏散人员的心情，维护好现场秩序；疏散引导员在平安出口旁边组织人员疏散；确认工作场所区域内无人员被困。依据火势扩散状况，确定是否下防火卷帘门；始终保持与消防限制室的联系。2、酒店的义务消防队为其次灭火力气，应在接到发生火灾的3分钟内，马上赶赴火灾现场（一般通过楼梯），会同第一灭火力气实行上述措施，刚好扑灭火灾、疏散人员。3、消控中心值班人员应实行以下应急措施：马上启动喷淋泵及消火栓泵；除消防电梯外，将火灾区域内的电梯迫降究竟层；切断火灾层非消防用电电源；始终保持与起火现场的联络，刚好了解扑救状况；开启火灾事故广播切换音频，发出录制的紧急通知，

6、说明起火的楼层部位和火势扩散的区域，稳定人员心情，告知全部顾客在疏散引导员的指引下有序的疏散；并马上转告总机话务员通知酒店消防平安管理委员会全体成员；保持对外的一切联系。三、火灾发生时应留意的事项1、火灾发生后，不要惊惶失措，要镇静冷静，坚决处置，更不能大声尖叫；2、初起火灾时全力以赴设法扑救，限制火势扩散；3、不要留在危急地段；不要回到着火点拿遗留的物品；4、因电引起的火灾，在未切断电源时，不要运用水和消火栓扑救（应运用干粉灭火器），以免因水导电，危及人身；5、不要运用电梯，不要进入自动扶梯间；6、除不得已外，不要敲窗跳楼；7、被烟雾覆盖或能见度低，应用湿毛巾、袖口、餐巾纸等捂住口或鼻等部位

7、，并按平安出口指示标记俯地或沿墙向室外疏散；8、假如你正处在室内，发觉烟雾从门缝进来，应先用手在门上摸索一下，如感觉很烫，说明门外正在燃烧，此时不能开门；如感觉不烫，应摸索性的开一条门缝察看室外状况，如无法逃命，应马上关紧房门，实行措施防止烟雾进入（如用布条或毛巾堵住门缝），有条件的，向门上不断地泼水，并不断地将房间内不易砸伤人的物品扔向窗外并通过电话向110指挥中心报警，以提示救援人员营救；9、在引导酒店来宾疏散时，千万切记，应从就近的平安楼梯向下撤离；如就近的平安楼梯被火或烟封堵，应走其它就近的平安楼梯；10、在撤离时，应顺手把经过的门关上，特殊是起火的房间，以阻挡火势扩散。酒店火灾应急预

8、案 21、指导思想:为了加强消防工作,贯彻“预防为主、防消结合”的方针提高全员消防意识,增加自防自救实力,刚好有效的扑救火灾,最大限度地削减损失,爱护国家、酒店和旅客的生命财产平安,让全体员工遇到火灾时忙而不乱,能各司其职。依据国家消防法规、结合酒店的实际状况,特制定此预案。2、组织机构:3、灭火原则:(1)先救人后救火,尽量避开人员伤亡。(2)首先疏散易燃易爆化学物品,以避开火势扩大。4、各岗位应急程序:(1)火灾现场人员报警及灭火:火灾现场第一发觉人发觉烟火时,马上拨通酒店消防值班室电话(8719)向消防值班人员报告,并说明自己的姓名、职务、失火地点、火势大小。按响离自己最近的紧急报警器(

9、手动报警按钮或排烟阀手动按钮)。用最近的灭火器材阻挡火势扩散。(2)监控员:接到报警电话后,问明状况报警人姓名、职务、失火地点、火势大小、何种物质燃烧以及是否伤人,同时做好记录,并通知巡楼队员赶到现场。依据报警状况做出确定:确定火灾等级(一级或二级);接到报警信号(烟感报警信号、手动按钮报警信号)后,2秒钟内必需通知巡楼队员或最近场点值班队员在最短时间内到达报警现场,对火警确认并反馈;同时在消防主机上进行消音处理,记录火警的组号和位号。假如得到的反馈是误报或假火警,应做好复位处理。假如得到的反馈是真实火警时,应在1秒钟内用对讲机或电话通知当值主管马上赶赴现场,同时用对讲机连续两遍呼叫各持对讲机

10、岗位;并且要求大厅岗和通道岗做好车辆秩序的维护,以备消防车和救援车到来时保持电能;宿舍岗队员马上通知宿舍全部人不当班人员2分钟内赶到指令地点。其它岗位1分钟内必需赶到火灾现场。时刻留意火势状况,并把监控镜头调到事故区域并录像,记录:1、火警的详细部位;2、火警大小及严峻性;3、燃烧物质的种类;4、伤亡损失;5、到位人员;6、处理过程等,以便事后以书面形式汇报。电话通知保安部主管(必需报告起火的时间、地点、火情大小、何种物质燃烧)。依据火势状况,确定火灾等级;假如是一级,电话通知酒店总经理,副总经理,并要求前台通知各部门经理、主管,做好客人的疏散和说明工作。启动消防广播,运用时吐词清晰,重复播放

11、(敬重的各位来宾,请不要惊惶,本酒店正处于紧急疏散状态,请您关好门窗,利用房内防毒面具或湿毛巾捂住口鼻,按平安指示方向或跟随服务员从楼梯口有秩序靠墙离开)。(3)巡楼员:当接到监控员的通知后必需在2分钟内赶到精确的火警现场。赶到现场后马上查看,确认火警真假,假如是楼层应马上消音再确认,发觉是误报或假报应立刻复位并通知监控中心,误报或假报的缘由。确认为真火警应第一时间通知监控中心,并报告火灾的大小、何种物质燃烧,有无伤亡状况。火势小时应利用周边的灭火器材进行灭火。火势较大时应实行隔离四周物品,特殊是易燃、易爆物品,并会同前来的同事一起参加灭火工作,听从现场最高指挥者的指挥。事故后以书面形式把事情

12、的具体经过向部门主管汇报。(4)大厅岗:负责停车场和大门口秩序,做好车辆疏散指挥,保持消防车道畅通。禁止无关人员进入停车场和大堂。为赶到的宿舍待命人员指引方向并报告火情。当消防车或急救车到来时,引导他们到达火灾现场并简洁介绍火势和伤亡状况。时刻留意电台、报社记者的出现,当发觉后应进行适度制止,并汇报上级,以便做出刚好必要的支配。阻挡已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。(5)通道岗:负责维护通道四周车辆秩序,保持消防车道畅通。严格限制闲杂人员入内,防止不法分子乘机破坏或混水摸鱼。为疏散出来的客人指引方向,并帮助房务部主管做好稳定客人心情和安排工作。阻挡已疏散到楼外的客人再回到楼里或

13、企图进入房间拿东西。(6)保安部不当班人员:接到通知后应在2分钟内赶到监控中心前坪穿消防战斗服集合,听从管理人员支配。不当班主管到场清点人数、分派任务,按大厅岗指引的方向带领全部人员携带灭火器材赶赴现场进行灭火。假如是一级火灾,不当班人员听从主管或最高指挥者安排,赶赴火场进行戒备,并组织其它部门人员集结,打算适当器材组织客人进行疏散。(7)保安部当值主管当接到火警报告后,应在2分钟内赶赴现场。组织当班队员利用灭火器材扑灭初起火灾。火势较大时,要镇静冷静,合理支配队员防止火势漫延,同时要求监控中心通知房务部电话通知各部门做好人员疏散打算。如总经理不在现场,而火情严峻急需消防队救援时,指示监控中心

14、向“119”台报警,并向随后赶到的上级领导报告状况和实行措施。(8)前台:接到二级火灾报警通知后,应电话通知各部门经理、主管。如接到一级火灾通知后,除通知各部门经理、主管外,另需通知总经理、副总经理。当接到火灾通知后,值班接待员必需马上把最新入住的客人身份资料用打印机打出来,并将客人的登记卡收齐,并和客人身份资料一起带到客人集合地点,以备清点客人时运用。火情发生后,假如说有客人查问,表示关切,如无领导和总经理特别指示,值班人应委婉做好说明。前台值班员必需驾驭酒店领导号码,以便随时取得联系。(9)工程部:值班人员接到报警电话后,应马上切断失火楼层上下三层的全部电源,停止二部客用电梯并保证电梯内无

15、人。非当班人员应带齐所配工具马上赶到酒店前坪集结,向现场指挥人员靠拢,打算酒店全范围内的设备修复工作。派人监督机组和机组的运转状况,确保正压送风和排烟机工作正常,确保疏散途中平安。确保应急电源工作正常,使应急指挥灯发光,要派人带手电筒去各疏散楼梯检查。若发觉应急灯损坏应刚好更换。楼层空调系统要关闭,停止送排风。逐路切断电源,包括动力电源,只留应急供电线路。切断生活供水,但要保证自来水外线管供水正常,以确保消防供水。通知锅炉房切断蒸气和热水供应,但要留意锅炉的平安。切断煤气和柴油供应并做好防火工作,确保平安。(10)房务部:向全体人员通告火情,调整限制好大厅以免造成混乱场面,指令前台接待打算回答

16、客人的询问电话。指派专人组织客人疏散,让客人不要惊惶有秩序地疏散出去,到集合点集中。每楼层指派一到两名服务员带备用钥匙检查各房间及洗手间,确保无客人后,在门上标“v”符号表明此房间已无客人。房务部经理必需带上酒店手电以及房务部所用频道的对讲机。房务部主管负责客人疏散引导和安排。房务部员工在疏散客人时要边疏散边喊话(请不要惊惶,跟我来)。(11)餐饮部:餐厅经理向全体人员通告火情,调整限制好大厅和包厢以免造成混乱场面。指派专人组织客人以疏散,让客人不要惊惶有秩序地疏散出去,到集合点集中。派人对餐厅和每个包厢进行检查,看是否有未熄灭的蜡烛、固体酒精炉、烟头等物要将它们彻底熄灭。最终切断电源锁门离开

17、。(12)财务部:出纳人员要整理好钱物,把库房和抽屉锁好。全部人员把自己管理的文件和帐目整理好,平安地保存起来。电脑房要确保电脑资料的完整。检查办公室、垃圾筒等不要留下未熄灭的烟头。通知全部人员按依次进行疏散,关闭电源后,锁门离开。(13)人力资源部:锁好全部重要文件和人事档案。关闭办公室内全部电源开关。(14)营销部:锁上全部重要的文件。切断办公室的电源。携带合同档案前往集合地点。(15)员工厨房:员工厨房接到疏散的通知后,关闭各种电器、空调、及电源开关。熄灭厨房全部火种。疏散饭堂用餐员工全部离开后,随之离开。5、疏散方法及留意事项(1)疏散的唯一途径是消防楼梯。(2)火灾状况下,全部的电梯

18、自动锁在首层。切记:千万不能乘坐电梯疏散。(3)一般状况下,要运用最近的楼梯疏散。假如某楼梯被烟雾封住时,尽可能运用其他楼梯疏散。因为疏散楼梯有正压送风和排烟功能,疏散时比较平安。(4)进入疏散楼梯后,要沿着楼梯往下走。不要因为下面的烟雾大,而试图往上走。(5)假如走廊里充溢烟雾,要留意找寻紧急的指示灯,朝着指示灯的方向走,千万不能搞错方向。(6)当直立行走困难时,应弯腰前进或跪在地下爬行。因为在底部保留着一部分簇新的空气。(7)其他各楼在一层有干脆通到楼外的平安门,要记住到一层后应当要往楼外走,不要再沿楼梯走到地下室。(8)疏散到楼外后,请到酒店前坪集合,不要随意离开。6、疏散集合地点:酒店

19、前坪空地。(1)前台人员要携带住房登记表,对疏散出来的客人逐一进行清点,尤其是在前台上有登记的残疾客人,一个也不能漏掉。(2)保安部要加强集合点四周的警卫工作,确保客人的财产平安,防止有人捣乱、进行破坏。7、现场指挥者要求:(1)由最早赶到现场的最高职务者担当灭火指挥员,灭火指挥员职务由高到低排列依次为:总经理、执行总经理、保安部经理、工程部经理、值班经理各部门经理、依次类推。(2)总指挥者应携带可变的对讲机,依据火势的大小,火情性质进行分工,指挥各组进行灭火,限制火势,疏散人员,抢救物资,做好警卫警戒等。(3)总指挥员如预料或确定火灾不能自行扑灭,应马上指示总机值班员向火警台“119”报警。

20、8、酒店其他人员:(1)未接到撤退指令,不得离开各自岗位。(2)保持冷静,不得奔跑或有惊扰客人的任何举动。(3)非必要不得运用酒店电话,以免干扰指挥灭火和疏散通知。9、灭火战斗后工作:(1)指挥员必需叮嘱有关人员搞好现场警卫工作,爱护好现场,防止死灰复燃及现场遭遇破坏。(2)保安部支配消防人员或帮助上级有关部门进行现场勘察,以及各项调查处理。(3)各部门进行人员集结,清点部门人员有无缺少。(4)各级领导快速组织所属人员撤离现场。10、要求:(1)参与灭火人员要发扬“一不怕苦,二不怕死”的精神,奋不顾身的爱护国家和酒店、人民的生命财产平安。(2)一切行好听指挥,做到令行禁止、大张旗鼓、协调一样,

21、严禁发生人为的技术规范损害和伤亡。(3)酒店全体员工要提高平安意识,熟识此预案的给予所任务和职责,打有打算之仗。酒店火灾应急预案 31、编制目的为全面实行平安第一，预防为主，综合治理的方针，增加酒店整体应对平安生产事故的应急处置实力，削减火灾事故造成的损失和危害，构建平安、舒适的酒店环境，保障人身和财产平安，制定本预案。2、危急性分析2.1 企业概况2.2 危急性分析（1）酒店业经营的特点如下：酒店为开放式经营管理，具有人员密集、流淌性大的特点，酒店内各项饮食消遣配套设施齐全，客房数量多，装修富丽堂皇，酒店还配有各种大型机电设备，确保酒店的正常经营。（2）火灾危急性分析：酒店大厦主体为框架结构

22、，总建筑面积大，楼高层数多，建筑立面困难。由于酒店配有厨房、凹凸压配电房、锅炉房、发电机房、化学品仓库、油库等危急源，加上客人和员工的一些担心全行为和酒店设备设施的担心全状态，简单发生火灾。一旦酒店发生火灾，烟、火扩散途径多，简单形成立体火灾，疏散困难。由于客房内有大量的织布用品，火势在短时内会快速增大，如不刚好扑救，火势扩大，将难以限制，届时将造成严峻的人员伤亡。假如重点部位发生火灾及爆炸事故将会使设备损坏、营运瘫痪、人员伤亡将更加严峻，造成巨大的经济损失及不良的社会影响。3、应急组织机构与职责3.1 应急组织体系酒店火灾事故应急组织体系图。3.2 指挥机构及应急行动组3.2.1 指挥机构火

23、灾事故应急救援指挥系统启动后，成立由酒店安委会、事发酒店自身的安委会共同组成的应急现场指挥部，安委会主任任总指挥，酒店主管平安工作的第一责任人任副总指挥，酒店高级管理人员和平安主任等为成员。现场指挥部刚好召集相关单位专职平安管理人员组成专家组，负责火灾事故现场的应急救援策划工作，为指挥部出谋划策。3.2.2 应急行动组为提高火灾事故应急救援效率，快速绽开工作，依据应急救援行动的实际要求，成立五个基本应急行动组，应急行动组由酒店安委会全部成员组成，分成现场指挥组、灭火救援组、警戒组、设备管理组、疏散维护组。现场指挥组由酒店主管平安工作的第一责任人担当组长；灭火救援组由酒店平安主任担当组长；警戒组

24、由保安部经理担当组长；设备管理组由工程部经理担当组长；疏散维护组由行政总监担当组长。（1）现场指挥组：负责指挥调度各部门进行营救，并对现场状况作出评估，制定合理的应对措施；（2）灭火救援组：负责赶赴现场运用现有消防设施进行灭火或限制火势，等待消防人员进行扑救，并协作医务人员抢救伤员；（3）警戒组：负责封锁现场，对受影响区域进行警戒，确认伤亡数字，尽可能削减对酒店的人员及经济的损失；（4）设备管理组：负责确保酒店内全部的大型机电设备正常运作，切断受火灾影响区域内的电源及燃气，确保整栋酒店的消防应急用电；（5）疏散维护组：负责紧急疏散受火灾影响的人群，对酒店内的客人及员工进行疏导，避开引起恐慌，安

25、抚伤员及其家属的心情。4、预防与预警4.1 预防和监控酒店消防中心实施24小时值班监限制度，充分利用酒店的火灾自动报警系统对各个部位实施严密监控，一旦出现报警马上派巡逻队员前往火警现场确认，同时，坚守岗位，亲密凝视火警动态。加强酒店消防设施的日常维护保养，出现故障刚好解除。酒店保安部平常要加强巡楼制度，对重点爱护部位或由于修理不刚好失去技防爱护的区域实施严格巡查，发觉火灾隐患刚好报告，使人防和技防有效结合，共同发挥作用。4.2 预警行动（1）当火灾自动报警系统显示火警信号或楼层火情报告后，消防中心值班人员马上通知值班经理支配义务消防队员赴出事地点，同时坚守岗位，亲密凝视火警动态；（2）义务消防

26、队员接到通知，应马上赶赴现场，确认属火警后，就近按下手动报警按钮，同时通过对讲机向消防限制中心报告火灾状况。通知、组织就近疏散；能自己动手灭火的，快速开展灭火工作，或就地打开消火栓，绽开水带、水枪，等待救援人员的到来。属系统误报，即时通知消防中心值班人员复位；若因设备故障不能当场复原的，应刚好通知修理组进行修复；（3）消防监控中心值班护管员接到手动报警信号或巡逻护管员的电话报警后，马上通知管理服务中心，并通过电梯对讲机通知电梯中的乘客按下最近楼层的按钮待电梯门打开后快速撤离电梯，从疏散楼梯撤出大厦；（4）管理服务中心首接通知者，应马上通知酒店消防中心或拨打119报火警，告知火灾发生的地点、位置

27、、楼层以及是否有人被困；告知管理服务中心负责人、平安保卫部、公司平安负责人；通知值班修理工；（5）24小时值班修理工应马上赶至消防中心：迫降全部电梯，使消防电梯处于消防待用状态；马上切断大厦的市电电源并刚好启动备用发电机确保应急供电；马上切断大厦的煤气总阀；检查消防水源是否足够；检查消防设备是否处于良好待用状态；并协作消防中心值班护管员亲密监视消防设备运行状态，若有消防设备无法联动，刚好采纳手动方式强启设备。5、信息报告5.1 火灾报警方式酒店建筑发生火灾主要实行如下几种方式报火警：（1）建筑物内火灾探测器（如烟感、温感）自动向消防监控中心报火警； NextPage（2）建筑物内的人发觉火情，

28、刚好通过手动报警按钮、消防电话或其它电话向消防监控中心报火警；也可干脆拨打119向公安消防队报警；（3）消防监控中心值班人员接到火警并确认后，要在第一时间拨打119向公安消防队报警。与此同时，还要马上通知酒店大堂副理、平安主任、平安保卫部门负责人、酒店安委办等领导。5.2 酒店集团火灾报警程序酒店集团火灾事故报警程序图。5.3 火灾事故应急联络电话消防专用报警电话：119急救电话：120公安接警电话：110交通疏导：122酒店集团24小时值班电话：各酒店总机：保安部值班电话：各酒店总机转值班经理主管领导电话：6、应急响应6.1 应急原则（1）保障人民群众的生命平安和身体健康是应急工作的动身点和

29、落脚点。通过实行各种措施，建立健全应对火灾事故的有效机制，最大限度削减因火灾事故造成的人员伤亡。（2）通过酒店自身的火灾自动报警系统，及早实现火警的预料和警报。平安保卫部和工程部要实行得力的防范措施，加强对火灾自动报警系统的日常维保，发觉故障刚好解除，确保系统时刻处于良好状态；加强消防检查，杜绝火灾隐患，尽一切可能防止火灾事故的发生。对无法防止或已经发生的火灾事故，尽可能避开其造成恶劣影响和灾难性后果。（3）酒店高级管理人员要加强对义务消防队伍（主要是保安人员）的应急训练和演练，紧紧围绕火灾初期五分钟，切实提高义务消防队伍在五分钟内的应急反应实力和实战实力，真正做到早发觉、早报告、早限制，打造

30、一支召之即来、来之善战的火灾快速反应队伍。（4）火灾应急过程中，始终坚持统一指挥、统一行动的应急思路，坚持火灾现场最高领导指挥制，坚持让最了解火情的领导担当前沿指挥官，坚持让能最大限度调用应急力气和资源的领导担当最高指挥官。（5）鉴于高层酒店垂直距离高、扑救困难、火灾扩散速度快的特点，酒店消防限制中心立足自救，充分利用建筑自身的消防设施，充分利用自己打造的应急队伍，自己动手快速扑救初期火灾，快速疏散被困群众，快速报警救援。6.2 基本响应程序（1）酒店发生火灾，酒店平安保卫部为第一响应小组，首知火警人员应快速通知酒店平安保卫部全部人员赶至现场。酒店平安主任应马上启动酒店现场应急处置机制或现场处

31、置方案，在公安消防队还未到来之前快速组织自有力气对初期火灾实施有效扑救和人员疏散。（2）酒店平安主任快速将全部员工分成五个应急行动组，即指挥组、灭火救援组、警戒组、设备组、疏散救援组，并明确各小组人员分工，各负其责。6.2.1 指挥组响应程序1）由管理服务中心主任担当灭火救人工作总指挥，保证通讯畅通；2）组织火情侦察、驾驭火势发展状况，确定火场的主要方向，刚好召集力气；向各组明确布置任务，检查执行状况；3）公安消防队到达现场时，刚好向公安消防队报告火情，并将指挥权刚好移交给公安消防队领导，听从统一指挥，根据统一部署带领员工执行。4）打开消防中心的消防广播，供指挥人员按疏散依次指挥大楼内的人员从

32、消防通道疏散。6.2.2 灭火救援组响应程序1）由义务消防队员担当，由护管班长任组长；2）接到火警、火灾扑救的吩咐，带上灭火器材和救生、破门工具（多层还应依据着火地点消防设施配备状况，选择带上消防水带和室外消火栓专用扳手等灭火器材和救援器材），第一时间赶到现场，根据现场指挥人员的统一支配，从疏散楼梯快速上到着火层和相邻的上下层，快速绽开水带，接上水枪和消火栓，先打开消火栓，再打破消火栓按钮，启动水泵，起先灭火和限制火势扩散；3）若有人被困火中，首先以救人为第一目的；4）在不明火势大小的状况下，实行谨慎的看法和平安的操作方法；5）若有爆炸危急源，应刚好清理，消退危急源。6.2.3 警戒组响应程序

33、1）由酒店保安人员担当，负责发生火警、火灾的大厦或多层外围的警戒；2）第一时间清除进入大厦消防通道的路桩阻挡，保持消防通道的畅通，引导消防车行进；3）阻挡围观的群众靠近着火的建筑物四周，防止灭火和救人时须打烂的玻璃从高空掉落下来，造成不必要的损害。设备组1）由设备修理人员担当，修理主管任组长，根据各自的分工，各就各位；2）负责供电设备平安的修理工第一时间切断着火楼层的电源，必要时切断整个大楼的非消防电，并确保消防应急用电；3）负责煤气设备平安的修理工必需在第一时间切断相应的煤气总阀；4）负责水泵运行的修理工到水泵房视察消防水泵的运行状况，必要时，强启消防泵；5）在消防中心应留一名修理工，随时依

34、据消防中心监视信号，应急处理不能运行的消防设备，通知关闭相应楼层总电源，并保障消防设备正常工作。6.2.4 疏散和救援组响应程序1）接到火情通报，马上到现场，保证疏散通道及平安出口畅通；2）按消防中心的消防广播指挥的疏散依次，负责现场群众从楼梯疏散，疏导、护送客人和员工有秩序地疏散至平安区；3）逐间客房检查，核实疏散人员是否平安撤离火灾现场；4）对受伤的人员进行简洁的包扎和处理，对重伤者，联系救援车并护送到医院进行抢救。6.3 扩大响应火灾事故发生后，酒店消防限制中心必需在第一时间内响应，刚好启动酒店现场应急处置机制，组织自有应急力气扑救和限制初期火灾，疏散被困群众。与此同时，酒店消防限制中心

35、还必需在第一时间内拨打119火警电话恳求专业消防队进行救济。当酒店平安保卫部自有应急力气无法在第一时间内限制住初期火灾时，现场指挥组应当机立断快速作出启动更高一级应急预案的确定，马上向酒店申请救济，酒店负责人接到申请后应马上启动酒店级火灾应急预案，马上组成火灾应急现场指挥部，就近调动旁边酒店或邻近单位的应急力气投入到应急行动中去。指挥权上移后，酒店平安主任应主动协作火灾应急现场指挥部的应急救援工作。若还是无法限制火灾扩散，应马上申请启动集团级或当地政府级预案，并充分调动自有的应急力气和资源，主动协作集团或当地政府参加火灾事故的应急处置工作。6.5 处置措施（1）酒店平安保卫部人员充当义务消防队

36、在扑救火灾时，肯定要针对不同类型的火灾分别实行不同的灭火器，通常状况下均采纳磷酸铵盐干粉灭火器，可扑救A、B、C类及电气火灾；尤其留意电气火灾不能用水扑救；（2）报119火警时肯定要清晰精确地报出：起火地点，地区、道路（街）、门牌号码、起火部位、火势大小、报警人姓名、报警的电话号码等，并在路口恭候和引导消防车进入火场；（3）义务消防队深化着火楼层实施扑救救援任务时，肯定不要单兵作战，要彼此相互照应，随时保持联系，一旦火势严峻扩散要刚好脱离危急区域；（4）在楼层疏散引导人群全部撤离后，最终撤离的人肯定要记住关闭防火门，防止火灾扩散扩散；（5）请记住我们的身份是义务消防员，我们的第一任务是疏散救人

37、，然后才是扑救初期火灾，帮助专业消防队员，千万不行一时逞强，要首先爱护好自己，佩戴必要的防护器具，驾驭必要的火灾自救逃命和急救学问。7、善后处理（1）扑灭火灾后，警戒组应爱护火灾现场；（2）酒店平安主任应查明或帮助查明火灾缘由，核实或清查火灾损失状况，向酒店安委会提交火灾报告；（3）大堂副理应支配清洁人员清理地面水渍，走廊地毯；（4）复原供电前，负责电气设备平安的修理工应确保损坏线路已复原正常。8、应急物质与装备保障8.1 酒店义务消防队的装备:消防服，消防帽，消防鞋，防火手套，空气呼吸器，防毒面具，腰斧头，手电筒，灭火器，担架，消防太平斧头，医药箱，湿毛巾，撬棍，消防水带，水枪，逃命绳索，插

38、孔电话。8.2 其它装备运输车辆，救援车辆，对讲机，通讯设施等。酒店火灾应急预案 4酒店一旦发生火灾，为能够有领导、有组织、有效地进行扑救和疏散住店来宾和员工，抢救国家财产，爱护来宾和员工的生命平安，把火灾损失限制在最低程度，特制定本预案。一、发觉火情马上报警每个员工发觉火情都有责任报警，必需快速的将火情信息传到总机室和消防监控中心（监控室）。1、员工发觉火情的时候，不要惊惶失措，要镇静冷静，就近用电话通知总机室（*）和监控室（*）。紧急状况下可采纳各通道、楼层墙面上的红色紧急报警按钮报警。（对着中间的触点用力按一下即可）2、员工在报警时，应语言清楚的将火情发生地点、区域、楼层房号、燃烧物品、

39、目前状况、报警人的部门、姓名（或工号），报告监控室和总机。二、接到报警的行动措施1、总机值班人员接警后应马上报告安保部经理和总经理。2、监控室和总机值班人员应快速精确地记录火情信息，冷静具体的了解火情发生的区域部位和火势大小等状况。3、监控室值班员应马上通知安保领班携带对讲机赶赴现场，刚好了解火情并扑救初起火灾，随时向监控室反馈火情信息。4、火情经确认后，总机值班人员马上通知安保部、客房部，工程部经理（或值班人员）马上赶赴现场并组成调查、甄别、确认小组，快速查清下列问题：（1）火情的详细位置，燃烧物品类别？燃烧范围大小及火势走向？（2）火源是什么？是电起火还是其他缘由？（3）火场的具体状况，有

40、无人员被困？有无珍贵物品？三、灭火指挥调查、甄别、确认小组确认火情后，应马上通知总机值班员报告总经理。总经理在察看现场状况后，应快速成立灭火指挥部，由总经理担当总指挥。指挥部由总经理、总支书记、副总经理、安保、工程、客房部及有关部门经理（或值班人员）组成。指挥部设在监控室。酒店内一切人员必需听从灭火指挥部的领导和指挥。灭火指挥部的职责：1、确定现场灭火指挥人。刚好召集组织力气，布置救人，抢救物质，供水、排烟，灭火等任务，并检查执行状况。2、视火势大小，快速作出是否通知消防队的确定。3、视火势状况，确定是否通报人员疏散，并组织实施。4、消防队到达后，刚好向消防队或火场总指挥报告状况，根据统一布置

41、带领员工实施各项灭火工作。5、亲密留意酒店内的一切状况，稳定客人心情，做好平安保卫工作。四、各部门的任务A、义务消防队的任务l、听到报警后，马上带好消防器材和工具赶赴现场，等候吩咐。2、听从指挥部的吩咐，实施各项灭火工作。B、安保部的任务1、安保部经理带上对讲机和必备物品赶赴指挥部。2、主管携带对讲机赶赴现场，随时将火情反馈给监控室值班员。3、大堂岗要阻挡一切无关人员进入酒店，保持高度警惕性，亲密凝视可疑状况，防止治安、刑事案件发生。4、员工岗要刚好清理酒店四周的通道，为保证消防车接近大楼做好一切打算。5、指派专人爱护财务部，加强对有关财务电脑资料、资金，帐册存放处的巡逻和戒备。必要时，按指令

42、护送出纳、会训将电脑资料，现金和帐本转移到平安地方，并留意爱护好其他珍贵物品。6、监控员要通过监视器亲密留意火灾现场及其他区域的状况，随时向指挥部报告。快速开启紧急广播系统，听从总指挥吩咐随时发出紧急疏散通知。7、指派义务消防队员，迎接消防车的到来，指示室外消防栓，水泵接合器的位置，告之火灾现场及酒店灭火指挥部的位置。8、指派义务消防队员在出入口及着火层下一层担当警戒工作。9、指派义务消防队员协同安保员加强警戒巡逻、防止犯罪嫌疑人趁火打劫和进行破坏，捣乱活动。C、工程部的任务l、指派一名技工携带对讲机快速进入消防泵房，按指令启动、关闭消防泵，保证消防用水正常供应。2、派电工限制火灾部位的电源，

43、并设法解决现场必需的照明。3、实行排烟措施，指定专人负责，按指令关闭空调装置，切断全部电源，专人值守油库。4、其他人员听从指挥部吩咐，参与灭火工作。5、如火情发生在工程部空调房、配电房、发电房、变压器房等部位，工程部理应赶赴现场，坚守岗位，随时将火情报告指挥部，如油库着火，应采纳专用灭火器灭火并实行隔绝空气措施。酒店火灾应急预案 5听从火警限制中心关于水、电、煤气、空调通风、直燃机、锅炉等重要设备的限制指令工程部的员工已接受过消防相关培训，用灭火器歼灭较小火焰；假如没有可能灭火，以下是“酒店火灾消防应急预案”，希望能够帮助的到您！一、报警与接警1、酒店如发生火情隐患，首先进行自灭扑救。一旦发生

44、火势有复延的趋势，火灾信息会快速至消控中心，消控中心会正确将火情信息正确记录，确认起火源后，作为酒店第一反映应刚好进行报警（119），通知公安消防并将地点、火情状况进行照实地报告。2、报警以后，快速将火情状况告知酒店最高领导（总经理）以及值班经理，同时快速通知消防和修理人员到达现场。二、成立扑救指挥部酒店最高领导在最短的时间内召集各部门人员、安保、工程及日常义务消防队员为一体，组成临时扑救组织、最高行政领导为指挥部（总经理不在时，由总经理助理详细负责）。总指挥的职责：1、依据火灾实际状况，确定扑救的各项措施。2、依据救人第一，先控后消，布置救人，疏散物资的详细方案。3、向消防队汇报火情以及现场的状况，并负责现场协作加快火警。三、通报火警发生依据救人第一，精确、快速、集中打好防火战，先要利用宣扬工具，对讲机、电话、广播、警铃，人员相互通知向被困人员进行宣扬，进行通报，主要宣扬火源发生点，稳定被困人员心情，引导人员疏散、撤离。四、扑救指挥部的职责1、依据酒店发生的火势状况，通报发生及扩散状况，对被困人员进行坚决的撤离。2、划分平安区。依据本酒店的四周状况确定平安疏散点和集合点，确定疏散平安通道、平安楼梯、平安出口门、平安逃命出口，明确分工，在单位消防人员引导，护送被困人员向平安区转移，另外在各个环节哨口设立引导员，