超市商品质量承诺书汇编.docx

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1、超市商品质量承诺书超市商品质量承诺书1顾客服务的宗旨是“顾客恒久是对的”，从顾客的实际需求动身，为顾客供应真正有价值的服务，帮助顾客更好地选购商品，体现“良好的36524员工形象、良好的商品、良好的顾客关系及良好的品牌”的核心服务理念，以最专业性的服务队伍，刚好和全方位地关注顾客的每一个服务需求，并通过供应广泛、全面和快捷的服务，使顾客体验到无处不在的满足和可靠的贴心感受。我将承诺自己做到如下几点：一、着装整齐干净，仪表端庄，举止文明。二、保持微笑服务，看法亲善，语言规范。三、礼貌待人，热忱服务。四、无论何种缘由，坚决不予顾客（非正常人除外）发生冲突，坚守服务准则，做到骂不还口，打不还手（可打

2、报警电话110处理）。五、营造良好的服务环境，坚决执行店铺基础五十条。六、保证店铺任何信息不会泄露，不向他人（执法人员除外）供应店铺员工资料和所发生的事情经过。七、要热忱接待顾客的投诉，在维护店铺及公司利益的前提下，实事求是做出说明，刚好上报，限期解决，不能因个人的失职造成时态严峻化。八、同事之间应以包涵心态和谐相处，不应猜疑、辱骂、打架等。我将践行以上承诺，保证遵守和执行公司有关服务制度，如有违反，对公司所造成的一切损失将由本人担当并接受公司的惩罚（惩罚类型：1、降职，2、开除，3、罚款），如涉及到违法事务，接受法律制。承诺人：_年_月_日超市商品质量承诺书2为加强行业自律，规范流通领域商品

3、经营行为，提倡诚信经营和公允竞争，营造放心消费环境，促进商业流通市场的健康有序发展和商品质量诚信体系的建立，我们慎重承诺：1、自觉遵守消法、产品质量法和新的食品法中规定的“经营者的义务”和“销售者的产品质量责任”，遵守行业发展和管理的法律、法规和政策，主动推动本行业的职业道德规范的建设。2、激励、支持开展合法、公允、有序的行业竞争，反对采纳不正值手段进行行业内竞争。3、自觉维护消费者合法权益，不利用格式合同、店堂告示、通知、声明等方式侵扰消费者的合法权益。4、在商议质量上，保证本企业的商品进货渠道正值，各种证、照、票齐全完备，上柜商品质量符合国家标准，不经销腐烂变质、过期失效等国家明令淘汰的商

4、品，不经销含有危害人体健康有害物质的商品，严格把握商品及其鉴定证书的质量要求，对商品质量与证书不符的商品拒绝购进。5、在价格管理上，严格遵守国家计委颁布的禁止价格欺诈行为的规定，保证本企业的商品明码标价，计量正确，不搞价格欺诈。努力争创价格诚信，自觉接受消费者监督。价格举报电话：12358，消费举报电话12315。6、自觉抵制假证书，并主动检举、揭发假证书制作者。在行政执法机关的市场检查中如发觉假证书，经销企业担当相应责任。7、保证商品及广告宣扬内容真实合法、不搞虚假宣扬，不欺瞒误导消费者。8、严格履行“三包”规定，努力为消费者供应妥当周到的售后服务；刚好妥当解决消费者的申诉问题，主动赔偿消费

5、者的损失。9、自觉支持和协作工商行政管理机关对商品质量的监督管理。10、承诺除可选择在媒体进行公开承诺外，还可在店堂醒目位置悬挂有不销售假冒伪劣商品、不从事商品交易欺诈等内容的服务承诺标语。11、严格遵守承诺内容，努力提高本企业的商品质量和服务质量，自觉接受社会各界的监督和指责，共同抵制行业不正之风，营造公允竞争、诚信经营和放心消费的市场环境。承诺单位：承诺日期：20XX年01月超市商品质量承诺书3假如我公司有机会中标，我们将予以一下承诺：1、商品质量合格率100%，无假冒，无过期，无三无产品，服务热忱周到，百问不厌。超市门口设有看法箱，官兵可随时提出看法和建议，公司定期派员检查，公司将尽最大

6、努力予以改进，直到官兵满足为止。2、根据市场准入标准，建立各项超市内部质量管理制度。并自觉接受甲方和当地物价部门、卫生部门的检查；杜绝选购和销售假冒伪劣商品。3、加强质量的日常管理，做好进货商品索证和查验登记工作，保证商品来源合法真实；常常查验上柜商品的内外质量，严格执行商品准入各项标准，保证不销售任何不合格商品。4、按市内连锁店标准装修店面，商品采纳信息管理及pos自动收款机，让官兵对商品价格一目了然，明明白白消费。5、与多家供应商合作，厂家会不定期地赐予支持，对各种实惠政策或赠品，我们会全部送到你们手里。6、每天推出特价商品，货真价实，经济实惠；同时不断推出新商品，以满意官兵们日益增长的需求。7、保证商品价格低于大润发、家乐福、沃尔玛三大超市平均零售价，让官兵切切实实享受到实惠。承诺人：日期：XX年XX月XX日