销售公司个人工作总结汇总.docx
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1、销售公司个人工作总结销售公司个人工作总结1我信任通过自己在工作上的努力,并且饱满热忱的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且信任在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望信任通过这一年的工作实践,从中吸取的阅历和教训,经过一段时间的反思反省之后,在20xx年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。接近放年假之前我也要好好的思索一下来年的工作安排,如下:一、每周每天都写工作总结和工作安排一周一小结,每月一大结。这样工作起来有目标,不会盲目。并且把今日工作思路理清了,工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和
2、不懂,要刚好向公司领导和同事请教,并且加以改进。多加以动脑思索问题。二、每天做好客户报表并且分好a、b、c级客户,做好具体而又明白的客户跟进状况,以及下一步的跟进安排。同时每天早上来公司,第一先也许阅读一下昨天的客户报表,然后对于今日的客户电话探望有针对性,有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结,并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。三、每周给自己订一个目标争取每天至少联系一个意向剧烈客户,每个月至少合作胜利6个客户。每天不断反思和不断总结。四、加强业务学问和专业学问在跟客户沟通沟通的时候,少说多听,精确驾驭客户对防伪
3、标签的需求和要求,提出合理化的建议。五、跟进,开拓维护客户每周跟进重点客户,每天不断开拓新客户,每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户,投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头刚好跟领导反映。另外我安排在接近春节的时候,已经合作的客户或者年前联系意向好的客户纷纷打电话或者发短信给客户表示新年祝愿和问候。六、针对公司的一些建议1、为了让员工更加了解到防伪标签这一行业,对防伪标签产品更深化了解,建议公司能够赐予员工每个月定期进行培训。并且觉得工作中学习也是很重要的,建议公司开展一些工作技能的培训,为了让员工成长的更快,那么将会给公司带来更大的效益。2、建议公司网络电话能够保持
4、稳定。做为电话销售员的我每天到9:30拨打通客户的电话。往往打到一半的时候就突然的断线了或者是客户那边说根本听不到我说话的声音,而且也有一些客户建议我不要用网络电话打,而且每次跟客户沟通完电话,客户都不知道我们公司的电话,每次用网络电话打过去的话电话号码显示都不一样,有时候会显示无法显示号码等等一些状况,我希望明年年初公司能够针对电话这一块能够有个好的调整和升级。3、建议员工在工作之余比如节假日,公司可以组织全体员工外出旅游、登山、打羽毛球等等来丰富员工的业余生活,同时也能够增加员工之间的凝合力。增加了团队精神。综上所述,以上是我的20xx年工作安排和建议,有什么不当的地方还得请领导指正。在新
5、的年里,我会在更加努力的工作。争取每次给自己订的销售目标能够按时按质的完成。并且也信任公司会越走越好。在不久的将来,公司将会发展的更好、更快!销售公司个人工作总结2在公司经营工作领导的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力帮助,我们销售部协作生产部,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止20xx年xx月xx日,超额完成了公司制定的销售任务,销售额和货款回笼率比去年同期上升了12。在过去的一年里销售部切实落实岗位职责,仔细履行本职工作,主动完成区域销售任务并刚好催回货款,严格执行产品的出库手续,严格遵守公司制定的各项规章制度,完成领导交办的其它工作。生产部能明确客户需求,主动主动完成订单,力求保质保量按时
6、供货。销售部与生产部主动努力协作,一方面主动了解客户的意图及须要达到的标准、要求,力争及早打算,在客户要求的期限内供货,另一方面要主动和客户沟通刚好了解客户还款实力,考虑并补充完善。关于客户投诉并刚好、妥当解决。对于库存产品质量问题一般不能保证,所以我们应正确对待客户投诉,与客户刚好沟通,同时在下单时就要与客户讲清晰。总结一年来的工作,发觉了一些问题和不足,在工作方法和技巧上还要不断学习,安排在20xx年重点做好以下几个方面的工作:(一)、市场需求分析。袜子虽然市场潜力巨大,但北京区域做库存竞争己到白热化地步,但我们有良好的信誉和优良品质,在价格和销售上都有优势,在棉纱涨价的状况下我门的销售量
7、仍曾加30%,可见我们为明年打拼多了份保障,假如卡通版市场,资金得到充分的支持,可以取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。(二)、竞争对手及价格分析。这几年通过对袜子市场的了解,运动袜已经不再是市场的宠儿,取而代之的是新品卡通袜子,特性袜子和功能型袜子,目前北京做袜子的库房大多做的是库存袜子,许多袜子都有质量问题,如何让我们的袜子独树一帜是20xx年我们销售部门的首要问题关键。(三)、依据20xx年区域销售状况和市场改变,安排将工作重点放产品需求上,一是主要做好原有的袜子供货工作,选择几个大客户为重点;二是发展好新的大客户,三是在某些区接着采纳代理的形式,让利给代理商以
8、绽开销售工作。(四)、20xx年安排更加主动搜集市场信息并刚好联系,力争销售量化。(五)、为主动协作代理销售,安排把新产品以代理产品快速走入市场并形成销售。对销售管理方法的2点建议:(一)、20xx年销售管理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按方法如数兑现。(二)、20xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法,使其适应范围广且因地制宜,每年依据市场改变只需调整出厂价格。销售公司个人工作总结320xx年已经结束,在公司领导的带领下有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围
9、墙都没有修,发展到今日一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持协作下,使自己学到了许多的东西,实力和学问面上都有了很大的提高,在这里特别感谢公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下:一、本年度个人工作状况进入公司前两个月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的说明确认工作。后期主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展;一些交房前的打算工作及房屋内部工程摸底的工作。以上是本人参加处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程
10、中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的主动协作与支持,在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。3、完成领导临时支配的一些工作。二、工作当中存在的问题回想在过去一年的工作当中,是做了肯定的工作但是没有那项工作做的完整志向,工作当中须要自己改进和不断学习的地方还是有许多,下面将工作当中存在的不足:1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导常常强调要做好细微环节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来许多的不便及产生许多重复性的工作,严峻的影响了工
11、作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,肯定要留意做好每一个细微环节。2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平常我们应当敏捷的运用销售技巧,同样在工作当中也应当多去找一些方法。3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情原来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题原来应当是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中肯定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作实力。4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必需讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较麻烦的工作往往拖着不办,结果给后面的
12、工作就带来了很大的难度和许多的工作量。所以作为明年的工作我们应当抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,变更过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。销售公司个人工作总结4我是20xx年11月底进入公司,很珍视公司领导赐予的机会,通过一个月来的努力,主要做了以下六个方面的工作:一、培训方面20xx年11月27日20xx年12月2日公司领导亲自主持培训,为检验培训成果,20xx年12月3日我们实行了培训后的结业考试,监考特别严格,好在我平常一贯努力学习得以顺当通过。公司领导精湛的营销学问、鲜活的营销案例、异样成熟的营销阅历、丰富的营销阅历,无不在我记忆深处
13、打下了很深的烙印,支配的培训时间也特别合理:上午营销学问学习,下午自己在家消化上午所讲营销学问。经过一周的培训学习,仔细记录上课笔记,细致阅读培训资料,通盘考虑消化营销学问,在我的面前呈现出了显明的营销大道,彻底廓清了我眼前的营销迷雾,给了我豁然开朗的感觉,原来营销是可以这样做的!我以前对营销应当说是一知半解,现在经过公司领导的超强度短期培训,对营销有了肯定的认知,对所培训的学问(公司的概况、公司人力资源制度、五粮液股份公司状况的、五粮液江南古坊酒、3+2+3组合式营销模式等)有了深刻的相识。同时我也知道了结合我从事的人力资源工作,我以后的培训也要这样做,这就是我以后培训的样板与典范,值得我不
14、断的反复学习!二、人力资源管理方面依据公司领导支配我对公司人力资源制度进行了简洁创新:1、在员工入职登记表、员工聘请与录用、绩效管理与KPI绩效考核;2、打算考勤表,。员工档案并录入电脑;3、酝酿人力资源管理制度;4、举荐并录用公司平面设计兼职人员苏凤。三、办公室及后勤保障方面1、依据公司领导指示,经过细致比较、反复权衡,安装铁通电话一部(号码:69990998)与宽带(费用:上网不限时一年660元含赠送的宽带猫、安博士杀毒软件)。交300元订金预订800(400)7100009免费电话(打算元旦后开通)。2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、宽带安装事宜等。3、帮助王伟琴经理做好办公室方面的
15、工作。4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,重做操作系统、安装驱动程序。4、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好后勤保障(帮助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑等)。5、与王经理分工合作,往山东临沂、枣庄地区和徐州六县区打招商电话。四、例会方面1、基本上每周末,公司领导亲自主持会议,听取员工汇报工作,点评员工工作中的问题,褒扬先进、激励后进,对下周的工作作出规划。每次例会我都仔细记录,不怕贻笑大方之家主动发言,收获很大。2、例会给我的印象是:参与一次有一次的提高。尤其是我在营销上还是个新丁,对酒水营销还很欠缺,对许多营销实际操作还限于了解阶段,公司领导的看法很中肯,也的确有利于以后的营销工作
16、;在我陷入营销逆境中的时候,公司领导的点拨,给了我“山穷水尽已无路,柳暗花明又一村”的新感觉。五、徐州六县区酒水市场状况的1、相识到自己在酒水营销上的许多不足,希望能够通过实际跑市场得以熬炼,主动向公司领导争取调研徐州六县区酒水市场状况的的任务。2、不怕出差辛苦,经过一周多时间的集中。酒水商资料,对徐州六县区酒水市场状况的有了一个初步了解。3、的酒水商资料:贾汪区29家、邳州市26家、新沂市35家、睢宁县41家、丰县30家、沛县37家(对原来的资料进行补充)。六、回访徐州六县区酒水商状况的1、有特地做一个品牌白酒的,如今世缘、洋河蓝色经典、汤沟珍宝坊等,就不考虑接其他品牌白酒了。2、基本上做酒
17、的手上都有24个品牌。3、对我们的3+2+3组合式营销模式很感爱好,认为很先进,也肯定有所作为。4、有实力的酒水商(有成熟的营销网络、有资金、有多部车送货)不多,基本上每个市场不到10家。5、由于靠近年终岁尾,绝大部分在开订货会,主动备战黄金销售季节春节的来临。6、酒水商接品牌都很当心谨慎,都想少进货少交履约保证金。有的竟然提出了先少进一批货试销;有人说可以先在他那里摆一部分货展销;还有人提出在我这设办事处,等市场成熟了我再做。7、大部分都要求留下招商资料,再考虑考虑。8、限于时间关系才回访了三个县区:贾汪区、邳州市、睢宁县,另外的三个县市:新沂市、丰县、沛县还没有来得及回访。销售公司个人工作
18、总结5来到泰亨公司刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟识,总是选择一些小经销商来谈,认为小客户和大公司合作肯定能谈成.但这些客户往往对标签的价格是特别注意的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。一;对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。四;今年对自己有以下要求1:每月要增加6个以上的新客户,还要有2
19、到10个潜在客户。2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯。3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。4:对客户不能有隐瞒和欺瞒,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一样的。5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。6:对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7:客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。8:自信是特别重要的。要常常对自己说你是最
20、好的,你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。10:为了今年的销售任务每月我要努力完成20000到100000万元的任务额,为公司创建更多利润。以上就是我最新工作安排,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。销售公司个人工作总结6今日是我来泰康的第28天,将近一个月的时间里我在这里学到了许多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。1、学习了年金方面的基本学问,初步驾驭了与客户交谈的内容。在学习过程中,我驾驭了建立企业年金的流程,
21、也了解了一些相关边缘问题,比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了许多不能自己解决的困难,得到了同事和领导的解答帮助,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习,我发觉自己驾驭的学问不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了应当驾驭年金方面的学问外,还应当加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的学问,用学问武装自己,以便能更好地展业。2、跟随领导出差,在实践中学习了不少见客户的阅历。领导为了让我们尽快学好基本学问,驾驭营销技巧,4月下旬,我跟随黄经理和许经理出差茂名,在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁,同时也去见了两家客户企业:电
22、白供电局和一家房地产公司。整个过程我始终在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时,我发觉,要想让客户信任你,必需要精通自己所作的业务,而不仅仅是熟识。也就是说,肯定要做一个专业的行销人员。而要想专业,还得必需努力练好基本功。此外,我还跟黄经理去了储运公司,体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。3、通过启航培训,学习了电话行销和面见客户的基本学问。培训课程中,给我印象最深刻的就是24号下午的通关考试,考试有三个环节组成:一、给定一个企业,通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到其次次见面。这天的通关考试从中午午饭
23、过后始终到凌晨零点多,最终通关老师让我们都过了,但我觉得我表现得不是很好,没有发挥出最好水平。电话话术不停地练,一次次地通关,一次次地被拒绝到了半夜,上下眼皮起先打架,留意力精力都集中不起来,回到宿舍洗把脸接着回来通关最终最终过了。通过培训,感觉自己在销售话术和实力上有了一个质的飞跃。整个培训下来,我相识到自己的不足:一、见到客户信念不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关学问驾驭不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平常工作不够专心,表现在销售流程中就是自己业务的不专业。4、打电话找客户的过程,让我更接近市场,听到了不少市场的声音。通过打一批(已
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