五年级第九册语文教学计划例文.docx
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1、五年级第九册语文教学计划人教版五年级第九册语文教学安排1首先,感谢领导能在百忙中抽出时间阅读我的总结,回顾20xx这半年来的工作,身为一名物业人,我时刻牢记:“高调做事,低调做人”的警示。面对物业工作的琐碎性以及业主性格的多样性,更须要我把每件工作都做到严谨,不留纰漏,同时不断创新,时刻保持自己的热忱度和激情度,不拖拉,大张旗鼓,高效率、高质量地做好每一份业主服务工作和项目基础管理工作;说到“低调做人”,我认为一个人的力气是小,团队的力气无穷,这在我们去年创优的工作中已经体会至深,期初的种种困难我们逐一克服,几轮的整改后最终取得了成功,所以,在工作中要团结同事,相互学习,相互帮助,虚心进取,只
2、有每个人都进步,才能获得团队的进步,杜绝嫉妒和炫耀等不正常的心情,时刻检讨自己的不足,保持平常心态,在实践中反思,在实践中进步。下面我将这半年来的工作总结如下:(一)项目基础管理性工作一、档案管理经过去年创优整改,现大厦项目已具备完善的档案管理,本项目已建档档案共分为十大类别:项目管理综合、基础建设工程、设施设备管理、公共秩序维护、环境卫生管理、绿化管理、社区文化、客户服务、会计文件,目前共建档203个档案盒,按年度和类别共分装9个档案柜;本年度新建档56类档案,为了提升档案管理品质,年初已协作领导进行大厦44个常用质量表单的调整,统一了格式,并对内容进行相应调整,使其更具有实际应用性,现存档
3、表单在格式上和内容上有了进一步提高。在档案管理中,我时刻把好档案完整性和真实性这一关,仔细检查每份档案,发觉问题刚好与各部门沟通解决,不断强调各记录表单的规范性,通过档案的监督,提高了相关工作的严谨性,使档案管理具备实际意义。在本项目档案管理的实践工作中,总结以下几点档案科学管理的实际意义:1、当有关消防、公安监管部门检查时,或者装修单位、物业各部门查阅资料时,能快速根据档案编号快速查询档案位置,保障相关工作的顺当进行。2、协作项目提高整体管理品质,从档案中监督各部门日常工作,如:是否按时巡查,刚好报修、刚好回访等业务工作,以此监督各项工作是否形成闭环,提出有效看法。3、亲密关注维保合同签订时
4、间、各项设备检验时间及各岗位上岗证有效期,刚好提示相关负责人进行续签合同或按时检验各项设备。4、在实践中摸索档案管理的窍门,为创国优,升级资质、或者接管新项目打下良好的阅历基础。二、库房管理(保洁库房、五金库房)在上半年的库房管理中,主要是负责对五金库220种物品及保洁库73种物品的盘库核对,驾驭“进销存”的整体状况,协作工程部和保洁部进行每月选购安排,在保证运用的前提下限制库存量,同时,监管报废物品配件的二次利用,避开奢侈,以降低总体成本,保证库房物品的出入库及报废可追溯性,严格办理入库手续,核对入库物品数量,依据入库状况统计每月入库物品的总价及出库物品总价,供应有效数据,协作领导进行成本限
5、制。三、蓝牙车场智能系统管理1、负责蓝牙卡领用和退还手续的办理,现共蓝牙办理355个,已退回27个,各项手续完整,每月已刚好更新车辆统计表,协作各部门及业主查询车辆信息。2、现蓝牙系统各个出入口共三套系统限制,即院内系统、地库系统、外围系统,期初由于系统不稳定,管理缺乏阅历等因素,出现一些故障,但是,经过对系统软件的一番钻研,刚好解决问题,保证系统正常,刚好向业主说明、回访,进行耐性说明和细心服务,现大厦智能车场运用便利,运用稳定。在运用过程中,即便接到报修,如能通过重新注册或重启等可操作方法解决,即可干脆解决,如遇到无法解决的故障,刚好联系维保单位修理,协作维保人员以最快的速度复原正常运行,
6、确保不耽搁广阔业主进出各停车处。在车场智能化管理的过程中能大大提高车辆管理的效率,同时,保证完整的大厦车辆信息,如遇车辆刮蹭、忘关车灯、忘关车门、堵车等车辆问题刚好提示业主,提高了服务品质,很大程度上为广阔业主供应了便捷。3、文件的拟写工作1)会议纪要:对公司每次会议进行组织签到、记录会议全部内容,整理成书面语电子版,主管检查后并由各参会人员签字确认后存档,将电子版发给每位参会人员,协助各参会人员全面了解会议内容。现自己能较好的根据要求完成会议纪要,为了协作领导培育全面的物业人,自4月份,指导其他员工拟写会议纪要,经过与领导指导,现其员工也可独立拟写会议纪要。2)状况说明、突发事务及工作联系单
7、的拟写。四、大厦钥匙管理现大厦项目钥匙箱备用钥匙经过不断整理和完善现共103套(包含各个设备间、平安通道、各库房及空置房等),定期对钥匙箱进行盘点,更新统计汇总表,由同时协作严格做好钥匙的领用、借用登记。五、与集团其他部门的协作工作财务部门:向财务部移交物业费、水电费及蓝牙卡等收入的款项并领取发票;送交付款审批单及各类合同,带领合作单位办理结款手续。人事部门:办公室及保洁人员请假单刚好交于高层领导签字确认,每月底统计各项目当月请假、倒休、中介费及值班状况,与人事部门进行核对,协作人事部保证各项报表无差错;法务部及行政部:与法务部协作更改合同,与行政部门协作办公用品选购申报。(二)业主服务性工作
8、现大厦业主总数28户,大公司16户,散户12户。一、发放通知:遇节假日,空调停开,大雨预警,停水电等时间提前拟定通知,向每户业主以纸质版或电话形式通知,通知过程中做好说明工作,上半年发放通知及电话通知共计5件(包括:节假日提示、空调、临时停电、大雨预报等),所发放的通知已做好登记和确认。二、业主入住手续、装修手续、退房手续的办理上半年无新户入住;办理退房手续共3户,已结清水电费、物业费,现累计空置房楼内共4间、底商1间;B座底商“天津阳光科技有限公司”正在装修,手续已办理齐全。三、物业费收缴每季度向各户发放“物业费缴费通知单”,定期协作领导催缴物业费,为了与广阔业主维护关系,实行上门收费服务,
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