销售总监工作计划书精编.docx

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1、销售总监工作计划书 销售总监工作安排书 1第一、督促销售人员的工作：每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一起先，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应当充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。假如销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺当的完成公司下达的销售指标。销售总监须要督促的方面有：1、参加制定公司的销售战略、详细销售安排和进行销售预料。2、组织与管理销售团队，完成公司销售目标。3、限制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及帮助下属员工完成下达的任务指标。5、收集各种市

2、场信息，并刚好反馈给上级与其他有关部门。6、参加制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。7、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。8、帮助上级做好市场危机公关处理。9、帮助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行10、妥当处理客户投诉事务，以及接待客户的来访。其次、销售业绩的制定：销售业绩的制定要有肯定的依据，不能凭空想象。要依据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应当是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的

3、月销售业绩。最终完成每年的销售指标。第三、销售安排的制定：制定一份很好的销售安排，同样也是至关重要的事情。当然销售安排也是要依据实际状况而制定的。销售安排的依据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。现在，销售安排可以分下面这几个方面进行：1、分区域进行2、销售活动的制定3、大客户的开发以及维护4、潜在客户的开发工作5、应收帐款的回收问题6、问题处理看法等。第四、定期的销售总结：销售总结工作是须要和销售安排相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很详细的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售胜利的法则。当然，我们可能也会碰上销售

4、不胜利的案例。倘如遇到这样的事情，我们也应当主动面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应当改进的。定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的沟通沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，遇到什么样的问题。以便可以赐予他们帮助，从而使整个销售过程顺当进行。销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无打算之仗。知己知彼方可百战百胜。第五、销售团队的管理：销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起确定性的就应当是销售团队。在全部销售团队里面的成员心齐、统一

5、、目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同创建一个很好的企业文化。每一个人员都会喜爱自己的工作。现在的销售人员不是过去的简洁的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等许多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起确定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法，都是一味的根据自己的想法去销售，那么还会有公司文化，公司形象吗？第六、绩效考核的评定：绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较干脆的数据。绩效考核

6、表大致的内容包括：1、原本安排的销售指标2、实际完成销量3、开发新客户数量4、现有客户的探望数量5。电话销售探望数量6。周定单数量7。增长率8。新增开发客户数量9。丢失客户数量10。销售人员的行为纪律11。工作安排、汇报完成率12。需求资源客户的回复工作状况第七、上下级的沟通：销售总监也起着穿针引线的作用。依据公司上级领导布置的任务，具体的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。1、组织探讨、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划；2、组织编制年度营销安排及营销费用、内部利润指标等安排；3、制订营销实施方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目标；

7、4、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩处和解聘；5、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行状况及指标完成状况；6、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训；7、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等；8、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作；第八、销售专员的培训：销售专员培训的主要作用在于：1、提升公司整体形象2、提升销售人员的销售水平3、便于销售总监的监督管理4、顺当完成销售。销售总监工作安排书 2一、加强学习、转变观念、建设高素养的营销队伍。目前，市场

8、经理、客户经理素养参差不齐，部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握实力和水平相对较低，很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式，客观上必定要求有一支业务过硬的营销队伍。1、加强行业及涉外学问的学习、着力提高营销人员的综合实力。针对目前营销人员素养参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、学问竞赛、演讲竞赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销学问、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销学问，社交礼仪、语言沟通等；时间上供应较为足够的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营

9、销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。2、狠抓业务素养的提高，保证各项工作的顺当开展。随着网建功能的进一步推动，营销人员的工作质量的凹凸、服务水平的优劣、经营指导的有效性干脆影响着工作的顺当开展。营销部将每月组织12次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、v3系统的娴熟操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。二、深化市场，把握市场真实需求，提报第一手市场真实需求。一是自4月份总量浮动管理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管理的相识产生了误区，导致在市场调研的过程中，发觉客户对总量浮动和自主提报需求相识出现偏差。既有客户

10、相识方面的问题、也有客户经理宣扬和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领悟，导致在日常的宣扬和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、醒悟的相识并加以区分开来。在今年的下半年里，将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。2、稳步推动“按客户订单组织货源”工作。客户经理预料精确率的考核，重点以市场真实需求，前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和预料等做为重

11、点进行考核，提高客户经理把握市场的实力。由原来的总量预料精确率考核逐步放在单品牌的预料精确率上面来，特殊是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长元/条，增长个百分点。3、从“总量浮动管理”工作总体运行状况来看，客户经理与客户在总量商定工作中，客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握，产生了少数客户总量商定过大或过小，在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能刚好订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况，客户经理在总量保持不变的状况下，进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货，

12、月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满意，零售客户有所选择”的订单供货基本要求，不断提高适应市场的实力。根据兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理方法，对零售户订货实行总量浮动管理，可合理限制销量上限，但不得规定销量下限，也不得按规格约定销量；细分零售户对不同品牌（品类）的需求数，形成对每一类零售户科学的合理定量并依据市场改变状况刚好维护调整。通过合理定量，促进科学投放水平的提高，体现以市场为导向的投放原则。4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效连接并能顺当开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本状况为重点去了解，为很好的把握客户的真实需求驾驭

13、第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。渠道管理：由原来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，渐渐向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感爱好。有赚钱的机会，就会有发觉它的人，问题是我们要把机会打算好。三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步建立良好的客我之间关系，如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服

14、务、刚好有效的货源等；如何加强客户的遵守法律意识、协作程度、忠诚度等；须要我们营销人员专心去呵护、去营造。本月回款比前期有不良现象出现，如：金鸿商行和宏州酒业，肯定要杜绝此现象再次发生，以现款合作为主，特别客户确定好时间应刚好收款，每月底外欠款不得高于五万元。十、关于生产：从来公司一年多的时间里，就存在的欠货问题，到目前，销售的总量没增加，还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫状况，因为我们做不出来，那么参与展会的目的是什么呢？现在领导已经制定了解决的方案，希望能有效。我要说的是OEM，由于管理方面等缘由，这一能有效提升生产力的方法始终没能好好的利用。建议请这方面的人才，建立一套完整

15、的OEM管理体制。宜家自己没有一个厂，能做到世界第一，这方面可以学习。销售总监工作安排书 3销售总监的职责之重大无可厚非。作为一名销售总监，就必需对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言，销售总监是公司上级领导与销售人员和详细工作之间的纽带，对客户而言，销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌，对销售人员而言，销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。承上启下的销售总监，除了要忠实履行本岗位职责，更要有醒悟的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，俱有掌控、驾驭、分析、解决问题的实力和剧烈的使命感。工作责任主要表现在：督促销售人员的工作、制定销售安排、销售团队的

16、管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、大客户定单的制定、展会的策划建议、销售人员工作的安排以及帮助技术部、生产部研发新产品等等。我的工作安排：第一、补充销售空缺：其实要说督导还真不是很准确。首先我要说，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一起先，我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应当充分发挥其潜在的优势，假如某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，帮助他（她）顺当完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之处。作为销售总监，须要督导的方面：1、 分析市场状况，正确作出市场销售预料报批；2、 拟订年度销

17、售安排，分解目标，报批并督导实施；3、 拟订年度预算，分解、报批并督导实施；4、 依据中期及年度销售安排开拓完善经销网络；5、 依据业务发展规划合理进行人员配备；6、 汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；7、 洞察、预料危机，刚好提出改善看法报批；8、 把握重点客户，限制产品的销售动态；9、 关注所辖人员的思想动态，刚好沟通解决；10、依据销售预算进行过程限制，降低销售费用；11、参加重大销售谈判和签定合同；12、组织建立、健全客户档案；13、指导、巡察、监督、检查所属下级的各项工作；14、向干脆下级授权，并布置工作；15、定期向干脆上级述职；16、定期听取干脆下级述职，并对其作出工作评

18、定；17、负责本部门主管级人员任用的提名；18、负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；19、负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的精确统计；20、依据工作须要调配干脆下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案。其次、督促销售人员的工作：作为销售总监，须要督促的方面：1、 销售部工作目标的完成；2、 销售网络建设的合理性、健康性；3、 销售指标制定和分解的合理性；4、 工作流程的正确执行；5、 开发客户的数量；6、 探望客户的数量；7、 客户的跟进程度；8、 独立的销售渠道；9、 销售策略的运用；10、销售指标的完成；11、确保货款刚好回笼；12、预算开支的合

19、理支配；13、良好的市场拓展实力；14、所辖人员的技能培训；15、所辖人员及各项业务工作；16、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌；17、销售人员的安排及总结；18、市场调查与新市场机会的发觉；19、潜在客户以及现有客户的管理与维护；20、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；第三、销售业绩的制定：销售业绩的制定要有肯定的依据，不能凭空想象。要依据公司的现状，已及公司产品种类，细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员周销售业绩应当是多少，月销售业绩是多少，从而很完备的完成公司下

20、达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。第四、销售安排的制定：制定一份很好的销售安排，同样也是至关重要的事情。有句话说的好，没有志向就恒久不行能达成。可见，销售安排的重要性。当然销售安排也是要依据实际状况而制定的。而销售安排的依据其实就是以销售业绩为一个基准。进行不同策略的跟进。现在，销售安排可以分下面这几个方面进行：1、工业自动化设备2、表面处理涂装设备3、电子生产设备4、家用电器组装老化设备5、潜在客户的开发工作6、应收帐款的回收问题7、问题处理看法等第五、定期的销售总结：其实，销售总结工作是须要和销售安排相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很详细的回顾在过去销售的时间里面做

21、了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售胜利的法则。当然，我们可能也会碰上销售不胜利的案例。倘如遇到这样的事情，我们也应当主动面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应当改进的。定期的销售总结同时也是我与销售人员的沟通沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，遇到什么样的问题。以便我以及可以赐予他们帮助，从而使整个销售过程顺当进行。销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息，知道竞争对手的一些动向。要知道，我们不打无打算之仗。知己知彼方可百战百胜。第六、销售团队的管理：销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今

22、的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起确定性左右的就应当是销售团队。在全部销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想，每一个队员都会喜爱自己的工作，喜爱我们的环境的。公司为大家创建了很好的企业文化，同时也给大家供应和搭建了很好的销售平台，所以，销售人员应当感觉到满意，并胸怀感恩的心。现在的销售人员不是过去的简洁的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等许多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起确定性

23、作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法，都是一味的根据自己的想法去销售产品，那么，还会有公司文化，公司形象吗？答案是确定的。我要让每一位销售人员学到相应的东西。第七、绩效考核的评定：绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较干脆的数据。绩效考核表的制定可以由我来做，大致的内容包括：1、原本安排的销售指标2、实际完成销量3、开发新客户数量4、现有客户的探望数量5、电话销售探望数量6、月定单数量7、增长率8、新增开发客户数量9、丢失客户数量10、销售人员的行为纪律11、工作安排、汇报完成率12、需求资源客户的回复工作状况第八、上下级的沟通：销

24、售总监也起着穿针引线的作用。依据公司上级领导布置的任务，具体的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应基层人员所遇到的实际困难。第九、销售人员的培训：销售人员培训的主要作用在于：1、提升公司整体形象2、提升销售人员的销售水平3、便于销售总监的监督管理4、顺当构成定单的产生我安排的销售人员培训包括：电话销售培训、销售六大过程、七大销售技巧的培训等内容覆盖面应当来说还是很广的，当然，我也会依据公司的实际状况，在培训中间穿插一个案例分析、心理测试等。第十、大客户定单的制定：我司产品不完全等同于其他标准产品的销售。我们的许多工作就是帮助一些大客户制定一系列能满意其生产、好用的产品。而决

25、不是把产品卖出去就好了。所以这样的工作须要花很大的经验和时间。我们要让客户知道，我们现在销售的产品不仅仅是单纯的生产工具，而是更便利、更快捷、能为客户带来经济效益的新时代高科技。而且，关键的关键就是要让客户知道运用本公司的产品会给其公司创建怎么样的效益。说白了，就是能让客户充分的明白合理选择生产设备能为自己多赚多少钱。只要让客户知道了这样的信息之后，他觉得的确是这样，才会去订购本公司的产品。第十一、展会的建议策划：展会工作的建议策划，是销售部门的职责范畴。每年都会有许多的展会开展。其实，展会是一个很好的展示自己产品的地方。许多客户原先只是在网站、图片、杂志看到，或者只是在电话里面听过介绍，没有

26、真正看过本公司的实物。而开展会的重要作用就是这个，能让客户很直观的感受本公司产品的同时，可以面对面地进行进一步的推广与介绍，促进整个销售定单的达成。其次，在展会上面我们可以接触不一样的公司、不一样的企业。我们可以让这些企业、公司从不相识渐渐转变成潜在客户，随后变成现有客户，最终达成销售定单。第十二、帮助公司研发新产品：产品的研发工作也是很好完成销售业绩的一个重要部分。公司不行能始终局限在做老是那么一些产品。没有新产品的推出，客户会觉得公司没有创新意识。我们就像逆水行舟，不进则退。其实，须要销售部门主动协作的主要缘由就是：我们跟客户在沟通同时肯定会有许多客户信息，我们可以从客户口中知道现在客户都

27、须要什么样的生产设备，或者说什么样的设备比较适合该公司。除了从客户信息中得出该设备的定位问题，我们还可以从同行产业来发觉新问题。这些信息的收集我信任销售部门应当可以完成的。以上说的这些都是我觉得销售安排中比较重要的。所以我简洁的列举出来了。其实作为销售总监还有许多的事情要做。比如：协作财务部门帐款的收取，销售人员的定位问题，市场评估等等，在这里我也不一一说明白，但是这些事情都是为了整个销售部门能很好很快的完成销售任务。我可以很自信的说，销售部门就是冲锋陷阵的士兵。公司的战略目的很明确，既然要设立一个销售部，我就要让销售部活起来，让我们的业绩明显的体现出来。为主动协作公司创建更好、更高的目标努力

28、前进！否则，成立销售部门的意义就值得考虑了。销售总监工作安排书 4前言 本报告或许有不少不成熟的地方，或许有不少欠考虑的地方，终归了解公司的时间不长，内部结构及目前销售状况都不太了解，但我的目的只有一个那就是对公司的发展有所帮助，希望公司的明天走得更稳健一点，走得更健康一点，走得更远一点。这就够了。王总的初终：革命为了什么革命的目的是什么从历史和实践来看，革命无非两个目的。一是推翻，二是改良。企业分析仙居棉棉家纺有限公司创建于20xx年，是一家具有三十多年探讨养生睡棉的高科技生态文明家纺企业，公司集研发、设计、生产、销售于一体的纺织品企业，公司懂事长王增富权威人士称其为中国棉被革命第一人的荣誉

29、称号，为名族传统工艺开拓了一条新路径，树立起一个新标杆，是中国家纺走向世界的一个典范。企业文化企业文化和销售有关吗？关系太大了，因为销售是窗口，干脆面对客户，要建立健全系统的企业文化，统一对外宣扬口径，给客户的感觉是公司管理师规范的，是一个团体，增加客户对企业的信念。总则（1）为使公司的工作高效、有序地运作，确保营销目标的实现，特做此报告。（2）企业营销的宗旨：保持客户需求营销部组建及部门职责1、营销工作以公司的方针、安排为标准，严格组织实施。2、贯彻执行公司各项规定，执行营销安排。3、负责销售人员的聘请、培训、管理，提高销售人员的素养，储备优秀人才，为公司的发展打好基础。4、负责市场调研、收

30、集、整理、分析同类家纺行业的相关资料，刚好反映市场动态，为公司项目及新产品上市打好基础。5、制订销售安排并详细实施，保证公司新产品能刚好销售。6、负责销售合同、单据的整理，对已签合同需进行核对。7、协作财务部，按时、精确、无误收回销售资金。8、建立市场信息档案，主动开拓市场渠道，做好市场摸底、先期工作9、维护公司品牌形象，在公司统一指导下做好广告宣扬工作。10、营销中心人员薪资方案=岗位底薪（月）+销售考核（月）+年终奖营销总监职责1、负责在王总指导下，主持本部门的日常管理工作，协调其他各部门的工作关系。2、负责部门职责，组织制定本部门的组织架构、工作流程、营销员的岗位职责、部门规章制度，提高

31、工作效率。3、定期对市场营销环境、目标、安排、业务活动进行核查分析，刚好调整营销策略和安排，确保完成营销目标和营销方案。4、拟订年度销售安排，分解目标，报批并督导实施，分析市场状况，正确定位产品。例会时间：每周或每天上午召开会议议题：1、营销部工作汇报2、问题的提出和解决3、营销部本周工作总结4、营销部下周工作支配5、营销部会议记录人负责整理，决策性问题抄报王总销售人员行为规范及服务标准（待定）营销预算营销预算组成：营销预算由市场和公关广告预算、销售预算、客户服务预算、市场开发预算组成。广告费用具体（供参考）：墙体喷绘（具体待了解）商业短片制作（2万、4万、8万）杂志：女报杂志120万（每期单

32、页10万，共12期）时尚家居96万（单页8万，共12期）电视：中心一套300万（共200天）各省卫视190万（共200天）网络：优酷网100万（共396天）土豆网95万（共396天）淘宝网50万（共100天）销售预算：1、企业市场动态。2、产品市场调研报告。3、企业产品体系规划。4、上年度销售统计。5、上年度的公关费用状况。宣扬墙体喷绘公交车体喷绘宣扬短片制作创建新闻（如今灾难普遍，如灾难地区的捐赠，希望小学捐赠，可联系当地政府联手开展）节目赞助SWOT分析销售总监工作安排书 5一、综述作为任何一个以营利为目的的单位来说只有销售部才是的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其

33、量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学安排、有执行标准、有量化考核的主动销售。二、销售队伍的建设用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老员工是我们的财宝，他们对客户熟识、对本厂的运作流程熟识、对市场也有肯定的了解，能较好的削减架构改革对客户的影响，只需根据公司安排的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作；三、销售部门的职能1、进行市场一线信息收集、市场调研工作；2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预料，为库存生产供应

34、科学的依据；3、制定月、季、年度销售安排，安排的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据；4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议5、把握重点客户，限制产品的销售动态；6、营销网络的开拓与合理布局；7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通；8、潜在客户以及现有客户的管理与维护；9、协作本系统内相关部门作好推广促销活动；10、根据推广安排的要求进行货物陈设、宣扬品的设计、发放；四、关于品牌“xx”品牌建立时间较久，有肯定的先入为主的优势。这个优势将接着扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有精确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包

35、括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。五、渠道管理由原来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，渐渐向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感爱好。有赚钱的机会，就会有发觉它的人，问题是我们要把机会打算好。六、信息管理和利用现在有两千多家（外商八百多家）经销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料

36、等。这些都是做市场的宝贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等缘由，这些东西都被放在抽屉里了，很惋惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。销售总监工作安排书 6一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学安排、有执行标准、有量化考核的主动销售。二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老 员工是我们的财宝，他们对客户熟识、对本厂的运作流程熟识、对市场也有肯定的了解，

37、能较好的削减架构改革对客户的影响，只需根据公司安排的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作；三、销售部门的职能：1、进行市场一线信息收集、市场调研工作；2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预料，为库存生产供应科学的依据；3、制定月、季、年度销售安排，安排的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据；4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议5、把握重点客户，限制产品的销售动态；6、营销网络的开拓与合理布局；7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通；8、潜在客户以及现有客户的管理

38、与维护；9、协作本系统内相关部门作好推广促销活动；10、根据推广安排的要求进行货物陈设、宣扬品的设计、发放；四、关于品牌：“英*”品牌建立时间较久，有肯定的先入为主的优势。这个优势将接着扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有精确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。五、渠道管理：由原来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，渐渐向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深

39、层次的沟通，自然会有大客户感爱好。有赚钱的机会，就会有发觉它的人，问题是我们要把机会打算好。六、信息管理和利用：现在有两千多家（外商八百多家）经销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的宝贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等缘由，这些东西都被放在抽屉里了，很惋惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。七、关于传播：报刊媒体方面目前特别弱，只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，奢侈。另外，通过博客的推广，有

40、些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建设有肯定的推动。网络上的传播由于近段时间始终持续的做推广，起到了较好的效果，*家具论坛有四个广告位在宣扬，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客阅读人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被举荐到头版。本公司网站的阅读量已达到了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右。当然，客户看了不肯定就能转化成购买，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣扬途径，所以网络宣扬还是要加大力度。八、关于经销商：目前对经销商或专卖店基本没有策略上的支持，除了给特价外没有

41、其它的方法，经销商基本上处于独自应战的状态，谈不上什么忠诚。帮助经销商、专卖店制定销售（促销）安排是厂家应做的支持和扶助。这样才能增加经销商和厂家之间的感情，以后肯定要完善起来。各地的促销策略和广告方法主要有：商场外：当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发促销资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告、夹报等；商场内：X展架、地贴、通道吊旗、玻璃贴、资料海报夹、商场灯箱喷绘、中庭吊幅等；还有店内的吊旗、展架、海报、促销标签、宣扬单页等。淡季有淡季的销售方案，旺季有旺季的促销活动，不是全部的方案都要厂家出费用的，经销商想要的是一个可行的参考安排，因为目前我们的经销商的文化水平普遍不高。虽然目前

42、众多的散户并不适合这些，但仅有的几家专卖店我们并没有赐予这方面的支持。做了，一方面是给经销商以信念，还有口碑（比如有别的想做我们品牌的经销商去我们现在的专卖店去考察，我们希望现有经销商怎么说呢？除了发货收款，我们几乎什么都没做！）另一方面是为我们以后更大面积的开设专卖店总结促销、推广的阅历。九、企业文化：企业文化和销售有关系吗？关系太大了，因为销售是窗口，干脆面对客户，要建立建全系统的企业文化，统一对外宣扬口径，给客户的感觉是：公司管理是规范的，是一个团体，是主动发展中的企业，增加客户信念。同时，企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的，比如公司始终留不住人，工薪不是全部缘由，企业文化才

43、是根本，公司没有给他们看到一个美妙的将来、没有好的愿景，也没有消遣设施和学习的场所。他们不欢乐，确定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么？销售总监工作安排书 7销售总监每周要做的事1.召开商务主管及部门经理睬议，检查上周工作，落实本周工作重点。2.召开项目专题分析会，落实重点项目开发进度及方案。3.参与公司每周的生产调度会。4.主持召开重点合同评审会。5.与下属部门负责人和区域总监沟通一次工作。6.与公司相关部门负责人沟通一次工作心得。7.与部分销售公司负责人和销售骨干沟通一次。8.向上级领导汇报一次工作。9.刚好处理客户投诉。10.至少电话探望3个主要客户。11.整理自己的文件、电子邮

44、件和书柜。12.进行一次自我总结。13.制订下一周的工作安排。14.看一本管理杂志或和自己从事的产品相关的专业技术杂志以及销售管理的杂志，工作安排销售总监工作安排书。销售总监每月要做的事1.上报月度工作安排书。2.对相关人员进行月度考核。3.对重点项目、重点货款、重点合同等进行总结梳理，不足的提出改进方案。4.帮助公司分管领导召开月度销售工作总结分析会并落实下月工作安排。5.为区域总监、销售公司召开技术沟通会供应支持。6.召集相关人员分析公司在外货款,对货款风险进行评估.7.针对外部市场的看法、建议和投诉，分析不足，落实整改措施。8.表扬一名骨干。9.月度工作总结。10.与公司分管副总裁、总裁

45、沟通和沟通一次。11.自我考核一次。12.阅读一本管理、销售等书籍。13.查阅一些和工作相关的产品、技术、营销等技术资料。14.总结或提练一个经典的销售案例用于沟通或推广。15.向公司技术部门供应市场新产品、新技术、新工艺信息。16.至少赴区域市场调研工作一周。销售总监每季度要做的事1.检查各项指标考核状况。2.检查重点项目开发状况。3.重点关注销售新人的成长状况。4.召开一次销售人员座谈会。5.对项目开发进行总结，形成阶段性案例分析报告。6.表扬一批营销能手。7.向总裁汇报一次工作。8.帮助公司分管副总裁召集市场分析会。9.对宏观经济环境以及市场竞争状况进行分析探讨，并供应分析探讨报告供公司决策。销售总监每半年必需做的事1.半年度工作总结。2.为部分销售员创建一次系统的培训学习的机会(如礼仪、谈判、客户探望等)。3.对重点项目进行半年度梳理，提出改进方案。4.制订来年度项目储备安排。5.对公司各种管理制度的执行状况进行一次评估。6.对销售工作进行一次总结。销售总监每年