销售服装述职报告精编.docx
《销售服装述职报告精编.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售服装述职报告精编.docx(22页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、销售服装述职报告销售服装述职报告1我于xx年xx月进入公司,迄今已经三年了,随着岗位改变,我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任,20xx年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营,对于服装销售行业,或许我不是最优秀的,但我肯定是最努力最专心的。在公司一路走来,我不断学习销售阅历和处事原则,在工作中不断反思、谛视自己,认准前方,努力前行,一步一个脚印,我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去,我对以后的工作有以下几点相识:一、店长是单店管理的干脆执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌的第一窗口店面是公司基层管理的主要执行地,是品牌战略扩张的重要对外窗口,店长的基本素养就
2、是严格执行公司的管理规定,维持良好的日常经营,主动建立符合公司要求、品牌战略须要、顾客满足的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长,我必会事事躬亲,以身作责,努力发掘自身潜能,找寻同行业优秀店铺的差距,与不同阶层的顾客沟通总结,同时自身也要具备强劲的销售实力和良好的领导实力,用我的看法来感染员工销售,带领本店做好销售业绩。二、店面是每个员工工作生活的舞台,良好的培训教化、主动的学习看法和舒适的心情是每一个胜利店铺必备的踏脚石作为服装销售行业,市场竞争剧烈,员工流淌性很大,大部分新晋员工都缺乏社会阅历和工作经验,不具备相关的学问,不知道工作怎么开展。店长的工作就是基础培训,以客户接待,摆设陈设,导
3、引技巧,话语沟通、举荐搭配为主,引领新手员工从基本功起先练起,并结合我的实际阅历,手把手的教他们如何与客户沟通,并消化变成自己的语言表达出来。驾驭基本的沟通技巧,通过实际的指导应用,使新员工知道工作该从哪里下手,并辅以不断的激励和指正,激励员工养成正确的工作爱好和主动学习主动性,选拔擅长销售、优点突出的销售人员,为公司举荐储备优秀人才。二、优秀的管理是品牌胜利的台阶店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁,店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标,要完成这个工作目标,店长的工作职责不仅限于提高自身销售,还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发觉的问题、提高员工素养、
4、调整员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面的主导核心,其正确的管理看法和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则,是引导团队销售走向胜利的基础。日常管理中,店长必需以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整齐的仪容仪表,富有激情的工作看法,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公允处理,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当刚好与之沟通,帮助她们调整好心态,主动地投入到工作中去。如此,店长方能引导团队完成销售目标。以上是我到公司以后历任多个工作岗位的不足看法。对于将来,我充溢希望,对于当前,我努力工作,专心服务每一位顾客,工作中有什么不足,请多指正。销售服装述职报告220x
5、x 年已经过去,新的一年又在绽开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得 呈现如下,希望各位予在指导建议。在服装销售过程中, 营业员有着不行比拟的作用, 营业员是否能驾驭服装销售技巧很重 要,首先要留意举荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客举荐服装,以引起顾客的 购买的爱好。举荐服装可运用下列方法1、举荐时要有信念,向顾客举荐服装时,营业员本身要有信念,才能让顾客对服装有 信任感。2、适合于顾客的举荐。对顾客提示商品和进行说明时,应依据顾客的实际客观条件, 举荐适合的服装。3、协作手势向顾客举荐。4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质
6、等方面的特征,向 顾客举荐服装时,要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客举荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注 意视察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。6、精确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与举荐时,要比较各类服装的 不同,精确地说出各类服装的优点。其次要留意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质 量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中特别重要的一个环节。重点销售有下列原则:1、从 4W 上着手。从穿着时间 When、穿着场合 Whe
7、re、穿着对象 Who、穿着目的 Why 方面做好购买参谋,有利于销售胜利。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。服装商品 最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。3、详细的表现。要依据顾客的状况,见机行事,不行一模一样,只说“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而变更说话方式。对 不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。 以上是我在工作中的小当心得,在以后的过程中,我将做好工作安排,刚好总结出工作 中的不足,力求将服装营业工作做到最好。在繁忙的
8、工作中不知不觉又迎来了新的一年, 回顾这一年的工作历程,作为京华服装超市的 一名员工, 我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势, 京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝福京华服装超市20xx年销售业绩更加兴盛!销售服装述职报告3各位领导、同事们:大家好,很荣幸能在此做这份述职报告。工作 X 年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。30 岁的我现在有许多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个爱护的妻子、一个合 格的妈妈。在同龄人中,我或许不是最优秀的,但我确定是最专心最努力的。回想几年前
9、,由于刚生完小孩,整个心思都放在小家伙身上,每天的生活也是围围着 他,照看孩子的过程辛苦劳碌,但是更多的时候,我还是觉得自己的生活单调乏味,离开工 作的日子里, 觉得自己离这个社会也很远,孩子渐渐长大, 我最终又有机会重新回到劳碌 充溢的工作中。这样的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的 店长。刚起先,我很担忧自己是否有实力挑起这个担子,担忧销售额上不去,担忧工作太忙 没时间照看孩子?我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我,信任我能行。我自己也起先 激励自己英勇地试试,看自己究竟有没有这个实力。今日的我,很庆幸当时没有放弃。一路 走来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层
10、的顾客沟通,外出学习先进的阅历,带领本 店的员工搞好销售。每天接触不同的顾客,各种各样的问题都会遇到。身为店长,见机行事的实力是必需 具备的,面对顾客的挑剔必需有耐性,面对有些顾客的刻意犯难必需恰当处理。既要让顾客 满足而归,又要维护本店形象。对待顾客我始终奉行“进门是客,出门是友”的原则,为的 是给店里争取更多的回头客。我也时常翻看一些时尚杂志, 为的是让自己更多地了解时尚趋 势,搭配诀窍,好在工作当中敏捷运用。对于不同身份的顾客要 给他推介不同的衣服,同样的衣服,不同的搭配也会有不同的效果。驾驭了这些诀窍有助于 更好地推销产品,也让顾客感受到本店的独特品尝。每一天的工作都是一个新的挑战,在
11、这过程中,我慢慢找到了自身价值。人也越来越 自信,我最傲慢的是,我在自己担当的四个角色中找到了很好的平衡点。如今的我,对于业 务特别熟识, 能够充分发挥自己身上的实力为这个品牌带来收益, 能够很好的带领全体导购 员提高销售额。每次外出学习,我也特别仔细,我很珍惜这样的机会,让我有幸接触外面最 新的消息和趋势,利用这样的机会我给自己充电让自己的实力更强。对于将来,我同样充溢自信。我会仔细对待每一天的工作,专心服务每一位顾客,利 用现有的资源不断创新不断提高,把工作做活。抓住顾客购物时的心理,在服务的过程中更 多地体现人性化, 在细微环节中体现品牌的品尝和魅力。提高自身素养, 多学习, 比如学习英
12、文, 学习色调女装搭配等等。将来的工作我只会更专心,尽自己全力做到最好,请领导放心,也 请全部同事共同监督。销售服装述职报告4在过去的一段时间里,经验了很多,也感悟到了很多。首先感谢领导的正确引导与店内同事的帮助与支持,这才让自己更好的立足于本职工作,发挥出更高效的工作效率。当然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象遭到破坏的时候我学会了如何往维护,在被客户误会的时候,我学会了如何往沟通与交换,在店内销售不好时我学会了往查找缘由并加于改进,通过今年的工作特殊是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意想到要做好店里的销售最重要的是员工清晰自己的产品学问、有很好的服务看法、还要有店内同事的主动
13、协作,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。希看今后通过公司领导的指导和同事们的努力为公司创建更好的销售业绩。现将今年的工作总结作以下汇报:一、 顾客方面:我把进店的顾客分为两种:第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或想法。她们可能开宗明义或直奔主题索取自己喜爱的衣物,或是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是详细要买甚么模样还没有明确。其次种顾客,闲逛型的顾客:现在的商场里有太多消磨时间闲逛型的顾客,她们有的是纯净打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不肯定是说不会购物,遇到她喜爱的和快乐的货品时,下手也是绝不迟疑。目前
14、商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后,须要空间和时间来观赏我们细心设计的美丽摆设和货品。接待她们最忌讳的就是马上接待,80%的时候你得到的回答是:我随意看看。明显这样的接待服务是有题目的。闲逛型的顾客进了店,我们要寻找顾客的购物机会,迎宾后给顾客一个适当的空间和时间往观赏我们的货品和摆设,时机到的时候才进进到接待先容工作中往。二、工作方面:1、依据公司领导要求,做好店内的摆设及新款的呈现,支配好人手更好的为公司的促销活动提升销售。2、定期及刚好的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的搜集,第一时间反映到公司总部。3、做好会员基本资料
15、的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,刚好向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的实惠信息。4、公道的订货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。三、销售技能方面:店员除将服装呈现给顾客,并加以说明以外,还要向顾客举荐服装,以引发顾客的购买的爱好。举荐服装可应用以下方法:1、举荐时要有信念,向顾客举荐服装时,营业员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任感。2、合适于顾客的举荐。对顾客提示商品和进行说明时,应依据顾客的实际客观条件,举荐合适的服装。3、协作手势向顾客举荐。4、协作商品的特点。每类服装有不同的特点,如功能、设计、品质等方面的
16、特点,向顾客举荐服装时,要侧重夸大服装的不同特点。5、把话题集中在商品上。向顾客举荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意视察顾客对服装的反映,以便适时地促进销售。6、正确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与举荐时,要比较各类服装的不同,正确地说出各类服装的优点。其次要留意重点销售的技能,重点销售就是指要有针对性,对服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过渡到信念,终究销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中特别重要的一个环节。重点销售有以下原则:1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Wh
17、y方面做好购买顾问,有益于销售胜利。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内轻易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。3、详细的表现。要依据顾客的状况,见机行事,不行千篇一概,只说:这件衣服好,这件衣服你最合适等过于简洁和笼统的倾销语言。依销售对象不同而变更说话方式。对不同的顾客要先容不同的内容,做到因人而宜。4、营业员掌控流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。四、地理位置方面:我们万达店的地理位置较偏,四周没有更多的商圈,除今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 销售 服装 述职 报告 精编
限制150内