银行大堂经理演讲稿最新.docx

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1、银行大堂经理演讲稿银行大堂经理演讲稿1前几天的时候，我和挚友去民生银行杨家坪支行办理五行通业务，给我留下深刻印象不是他们整齐的环境和办理业务的速度，而是在我坐下等候挚友办理业务的时候，银行的保安主动送上了一杯热开水。因为平常常听说五行通办理时常常出现线路问题，我有些担忧，手捧着这杯热水的时候，心里倒渐渐安定下来。后来在解放碑的工行中心储蓄所办理业务，人就许多，两个披着寿带的女引导员不停的在人群中穿来穿去，笑脸相迎的把客户指引到不同的柜台办理业务，很热忱。我倒觉得不太习惯，于是有意避开她们，感觉大厅里像是刚开盘的某个热销楼盘的现场，热喧闹闹，许多人怀着希望，也带着问题而来。这时候我就在想，这些人

2、是不是大堂经理，他们是不是正在做着大堂经理的工作。虽然我自己也是干银行工作的，不过我到其他银行办理业务的机会还真得很少。其实在当时，作为一名客户，我发觉似乎我在服务方面的要求已经得到了满意。后来我才意识到，其实这无关大堂经理的事。客户对银行的感觉有时候很困难的，有时候又是很朴实的。作为一名行龄超过四年的员工，我不知道在重庆深发展的员工队伍里称不称得是“老员工”，四年多的一线柜台工作的经验，使我既驾驭了丰富的业务和理论学问，也同样在客户服务方面积累了肯定的阅历。20xx年5月成立的杨家坪支行是重庆分行第一家拥有开放式柜台的支行。尽管当时，我们曾对这种开放式柜台的设计存有疑义，但在今日，我特别荣幸

3、而坚决的告知大家这样一个事实：开放式柜台服务，既造就了我们过硬的业务素养，也成为了我们提升服务质量的隐私武器。没有防弹玻璃的阻碍，从容的坐下来，与客户面对面沟通，这样的感觉的确跟以往是不一样的。所以有时候我们同事之间开玩笑说，其实杨家坪支行根本不须要大堂经理了，因为我们个个都是大堂经理。当然这只是说笑而已，而事实是，在这种开放式的综合岗位上，我已经工作接近了一年半的时间。可以并不夸张的说，假如说在重庆分行还有谁能对大堂经理这个岗位的有所心得的话，那应当算是我们支行的几位同事了。但不得不说，在最近的一段时间里，在工作中我感觉到有一些力不从心。随着支行业务量的不断增加，客户群不断扩大，更多的零售和

4、理财产品在下半年相继推出，都使得我们的柜台工作量日趋饱和。无论是柜台外还是柜台里的同事，他们手里面都有更多的工作须要处理。说实话，在我为前一为客户办理业务的时候，是很难分心为后一位甚至是第三位客户进行服务的。但开放式的柜台又确定了很难将客户约束到一个先来后到的依次中去。因此，在这样的时候，我们又都不是大堂经理了，首先埋头把自己手上的工作先做完才是最重要的。于是我就想，我们的确须要一名专职的大堂经理才行。对于一个只有7个甚至6个人的柜台来说，假如合理运用的话，一个大堂经理能够发挥的作用实在是太大了。那么，设置大堂经理的必要性原委在哪里，请让我首先分析一下我行目前的服务现状。目前我行对外的服务终端

5、主要有3个方面，一是柜台，二是客户经理，三是产品经理。柜台能够办理的业务最多，但是是一种被动服务，质量跟效率有待提高，特殊难以满意客户询问类的服务要求；客户经理是主动服务，但我行客户经理的素养良莠不齐，缺少统一的规范和标准进行约束。大部分客户经理对公司业务较熟识，对其他的产品就不太了解了；产品经理也是分行刚设立的岗位，目前的零售产品经理仍旧是一种被动服务，等客户，只对相关零售产品和销售业绩负责。从销售产品的角度看，这三个服务终端的服务范围可以说几乎没有交叉，但却并没有涵盖营销服务中的全部环节。相反，细致分析一下就会发觉这样两个问题。其一，全部的服务都想对集中于最终的销售环节。三者的服务重点皆是

6、在为客户办理某一项业务而忽视了为客户选择产品的过程。其二，我行还有许多的金融产品是这三种销售方式遗漏掉的。譬如大量的中间业务产品就没有一个正式的渠道对我们的客户进行营销，事实上客户的须要是恒久存在的，造成这种局面并不是功能上的缺失，并不是我们的销售终端不能办理这样的业务，而是由其销售模式的各自为政确定的，这也说明我行的销售渠道出了问题。银行大堂经理演讲稿2敬重的各位领导、各位评委：大家好！我是*行的*，我竞聘的岗位是大堂经理。首先感谢行领导为全体员工供应了一个公允、公正、公开的竞争环境，使大家能有机会走上这个演讲台，各显其能。作为其中的一员，我感到特别荣幸。国际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言

7、：“不要把竞争看作是争夺第一的竞争，而是通过竞争变得别出心裁，更独特。”这次竞争对我来说，胜利当然重要，但更主要的是能熬炼自己，提高自己，使自己在竞争中走向成熟。梯子的梯阶从来不是用来搁脚的，它只是让人们的脚放上一段时间，以便让另一只脚能够再往上登。我会抓住这次竞争的梯阶，使自己在事业上更上一层楼。首先向各位评委和领导介绍一个我的基本状况，使大家对我有一个比较全面的了解。（简历部分由客户自己添加）有这样一句话：自信是胜利的第一步。今日我之所以有志气站在这里，是因为我有足够的信念和实力做好银行大堂经理这个职务。以下是我的竞聘优势。第一，我具有扎实的专业学问。我很观赏这样一句话：长久的竞争优势，或

8、许是具备比你的竞争对手学习得更快的实力。所以，不论在部队里还是参与工作后，我都坚持不断地学习，驾驭了坚固的专业学问，为我今日的工作奠定了基础。其次，富的实践阅历。虽然只有短短几年的工作经验，但我却在几个不同的岗位工作过，非常熟识各岗位的工作流程。尤其是我曾做过一段时间的大堂经理，这为我今后的工作积累了丰富的实践阅历，会使我干起工作来得心应手。第三，较强的事业心和吃苦耐劳的精神。我是一名退伍军人，在部队的时候，我就笃信拿破仑的那句名言：不想当将军的士兵绝不是好士兵。无论做任何事情，我的信条是：既然做了，就肯定要尽自己的努力去做的。虽然我不肯定能够成为将军，但就算作为士兵，我也肯定要做一名的士兵！

9、第四，较强的沟通实力和协调实力。沟通是管理的浓缩。日本经营之神松下幸之助有句名言：企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通。工作中我擅长与领导和同事沟通，擅长与客户沟通。第五，较强的视察实力和敏捷应变实力。在工作中，我具有敏锐的视察力，能刚好捕获市场和客户信息，做好客户市场分析和市场分析，制定出可行的操作方案。对瞬息万变的市场有较强的应变实力。不去播种，不去耕耘，再肥的沃土也长不出庄稼；不去奋斗，不去创建，再美的青春也结不出硕果。各位评委、各位领导，假如这次能够得到大家的信任和支持，使我能够走了大堂经理这个职位，我会在新的岗位上努力耕耘，主动创建。以下是我在新岗位上的工作思路，请评委和领导

10、们评议。一、帮助网点负责人做好网点的服务和营销工作。作为大堂经理，我会主动帮助主任，做好银行大堂的管理工作。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的看法，提出改进的建议，以书面形式做出具体详细的报告。以便于领导刚好探讨，并实行有针对性的措施加以解决。二、大胆创新，探究新的竞争形式下的新的工作模式。市场经济中靠竞争图发展如同逆水行舟，不进别退。兵书云：兵无常法。只有不断地创新，才能在激烈的竞争中立于不败之地。在工作中，我会主动探究新的营销模式，把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。三、建立完善的竞争机制

11、。竞争推动发展，建立完善的竞争激励机制，不但可以充分调动了员工的主观能动性和创建性，从中发觉人才，选拔人才，也可以增加行内的凝合力和向心力。在员工中实行定期评比、定期考核制度，并以评比和考核为依据实行奖惩制度，激励先进、推动后进，完善服务。四、提升服务层次，丰富服务内涵。服务是银行的生命线。大堂服务是银行对外服务的窗口，代表银行对外的形象，所以，要把“客户至上”的服务理念深化到每一个员工心中。主动与客户沟通，主动与客户建立一种良好的感情。在工作中严格执行用户服务标准、服务规范、服务目标和服务流程，促进服务全方位、多层次、高水平的发展。五、挖掘新的客户资源，找寻新的增长点。客户是银行发展的基础，

12、没有一个稳定高效的客户群，银行发展就成了无源之水，无本之木。所以，在今后的工作中，我会利用自己主动营销的优势，主动找寻新的客户群体，要以质的服务赢得客户的满足，努力稳定老客户、老业务，以主动拓展新客户，新业务，为银行多创效益。只有创建，才是真正的享受，只有拚搏，才是充溢的生活。各位领导、各位评委，假如这次能够得到大家的信任和支持，我会在新的岗位上努力拼搏、主动创建，将汗水汇合在奋斗的江河里，将事业之舟驶到了志向的彼岸。在我演讲即将结束的时候，我最想说的是：假如我在竞争中不能取胜，我仍将一如既往的努力工作，为公司奉献自己的微薄力气。感谢大家！银行大堂经理演讲稿3敬重的领导，各位同事们：大家好！我

13、是，来到银行工作已经三年了，我始终都在保持着较好的状态，这次来竞选大堂经理一职我是充溢信念的，我也一样我能够得到大家的确定，对待自己的工作我始终都特别的上心，知道自己应当做什么事情，我也信任在下一阶段的工作当中我要进一步完善好自己，这次的来竞聘大堂经理一职我也在一步步的把控自己的状态，为了能够在我们银行保持一个顺当的工作心态我也再严格要求自己，做大堂经理肯定要有实力，所以我也会极力的展示自己。我始终都在尝试着让自己变得优秀，在这份工作当中也表现的特别好，作为一名银行的老员工了，我时刻都在在主动的做好自己的工作，我知道做一名大堂经理，在实力上面肯定要特殊出众，肯定要优秀，做好这份工作，不是说说而

14、已，更多的是要付出足够的实际行动，这次我来竞聘大堂经理一职，我也对自己充溢了信念，首先我从自己的工作上面动身来讲，我是一名老员工，在银行工作了三年的时间，对这里的业务特别的熟识，我知道，作为一名银行员工，要有哪些方面的素养？要知道哪些方面应当做哪些事情不应当做，知道自己要做好哪些实力，上面要达到什么要求？这一方面我都比较熟识，这三年来，我对自己的实力也有一个正确的推断，我知道再下一阶段的工作当中，可能会面对各种各样的问题，但是我还是义不容辞，我还是会坚决起来，做好自己，特殊是做大堂经理这一职位，我已经想了很久了，我想知道自己的实力究竟有没有达到这个标准？为银行付出更多，为我们银行接着服务下去，

15、这就是我的始终来心愿，我也希望能够达成这一点，给大家一个圆满的交代，特殊希望大家能够给我一个机会。想要做一名银行大堂经理，就应当达到要求，在实力上面肯定要让大家服气，我三年来始终都在提高自己，大家对我有一个直观的了解，我信任我的实力，大姐也有看到了，我还是挺适合做这一职务的，我想问，我们银行做出一个贡献，都是更多的贡献，让大家得到一个确定，我希望能够在下一阶段的工作当中更加强势的展示自己，所以我也希望大家给我这个机会，让我展示自己的实力，我信任我能够给银行带来更多的价值，让自己的实力得到一个发挥，在下一阶段的工作当中，接着为银行服务，为客户服务，做好一名大堂经理应当做的本职工作，虽然说现在我或

16、许有一些不足，有一些地方做的不是很好，但是我信任我能够订正这些，我有一颗主动向上的心态，这一点在什么时候我都会一而然的去做好，去提高自己，让大家信任我。来竞聘银行大堂经理一职不是我一时的冲突，我始终都觉得自己达到了要求，我也感觉自己能够在这一条路上走的更远，能够把我们银行的价值观传递到更多的人，在下一阶段的银行工作当中更加强大起来，让自己变得更加优秀，更加优秀，希望大家能够给我这么一个机会，让我发挥出自己的价值，为银行接着服务下去，为客户接着服务下去。银行大堂经理演讲稿4敬重的各位领导、各位评委：大家好！能站在这个竞聘的舞台上我感到特别的骄傲。首先请允许我感谢市行党委给我这次参加竞聘、检验自我

17、的机会，我知道能有这次参与竞聘的机会是上级领导对我工作的确定和支持。为此，我再次表示真诚的感谢。我叫，现年28岁，共青团员，高校专科学历，现在兴华支行营业室任前台柜员。我竞聘的工作岗位是市行营业部大堂经理。一、个人基本状况我于20xx年3月入行参与工作，经过省行两个月的上岗前业务培训，被安排到原东昌府区支行梁水镇办事处做前台柜员工作。同年11月因撤并网点，被调入闫寺办事处任前台柜员。20xx年1月至20xx年6月，在香江分理处任前台柜员;在香江分理处工作的三年中，我先后被评为市级优秀共青团员一次，支行级先进工作者两次。自20xx年6月至今，在兴华支行营业部任前台柜员；当年被评为支行级先进工作者

18、。在今年3月份市行开展的“会计内控管理规范年”竞赛活动中，被市分行评为“二星级”柜员。二、主要工作成果（一）坚持学习业务学问，做前台柜员的多面手20xx年6月我轮岗至兴华支行营业室，原以为在香江高强度熬炼的储蓄业务技能已经特别够用，但在实际工作中却发觉自己所学学问还远远不够。我在坚持边学边实践的同时，多请教老同志，在短短半年时间里娴熟驾驭了国际业务结算，外汇兑换，联行及票据业务结算等业务技能，并取得了省行颁发的国际业务上岗证书。因兴华支行还同时办理西联汇款业务，常常有外国友人到我处办理该业务，为便于与他们沟通，我在自己原有的英语会话实力之外又加强学习并考取了pets全国英语等级考试三级资格证书

19、。当年就被兴华支行评为先进工作者称号。20xx年全行开展“强基础、促规范竞赛”活动中，在业务学问、业务技能的综合考核中成果优异，被市分行评为“二星级”柜员。（二）立足岗位求发展，着眼本职谋生存20xx年至20xx年我在香江分理处工作，做为该分理处的第一位柜员在营业室尚无法营业的艰苦条件下，通过分行临时搭建的移动式营业厅为刚刚迁入香江市场的商户办理业务，在短短的一个月的时间里，香江分理处储蓄存款快速从零突破至500余万元，抢在其他金融机构进驻香江市场之前有效的汲取了商户的存款，防止了存款的流失。因为是新成立的机构在一些设施和宣扬手段不完善的状况下，通过与商户办理业务时进行必要的交谈，主动请香江市

20、场办理业务的客户帮助宣扬，同时尽可能的为客户满意他们提出的改进工作的要求。并在业余时间，走访到一些优质客户的商铺中，了解他们经营中与金融业务方面有关的困难，帮助他们解决，并为他们供应例如网上银行，电话银行等新的业务品种，通过推介这些新业务来提高客户对我行的忠诚度。通过我优质的服务,在柜台内外建立了与客户亲如家人的感情，使客户觉得存款到农行放心，办业务到香江舒心，并利用这种融洽的客户关系为香江分理处办理全额质押承兑300余万元，个人储蓄存款100余万元，连续三年先后被评为市级优秀共青团员和支行先进工作者。三、参加竞聘的主要优势（一）对农行工作的一片赤诚之心和主动进取的精神自参与农行工作至今，无论

21、在哪个基层单位做柜员，我始终都扎实、仔细地工作，听从领导，团结同志，以行为家，不断加强业务学问的学习，对工作有着无限的热诚，因为酷爱，所以就有了无穷的动力去奋斗、去进取。（二）有良好的道德品质自参与农行工作第一天起，我就秉承“真诚待人”的信念，做到与每一位同志和谐相处，大事讲原则，小事讲风格，顾大局，识大体。（三）有娴熟的业务技能业精于勤而荒于疏，在短短五年时间里我快速驾驭了储蓄、对公、联行及票据结算、国际业务结算、外汇兑换等业务，能认知多个国家的货币，并娴熟操作网上银行，电话银行等新业务，同时取得了从事各项业务相应的资格。(四)积累了丰富的前台工作阅历参与农行工作五年多的时间，我始终从事前台

22、柜员工作，工作中始终不断总结，不断提高自己，从客户的角度动身考虑前台工作的重点，不但把客户当上帝而更把客户当亲人，拉近与客户之间的距离，建立感情的纽带。针对不同的客户实行不同服务方式，把换位思索当成工作的动身点，总结出了一整套的为客户优质服务的胜利阅历，为前台工作的提高供应了一个全新的思路，从而取得了与客户良好融洽的关系，促进了各项业务的发展。四、今后努力的方向自参与工作以来，我始终从事前台柜员工作，在平凡的工作岗位上，始终静默无闻的工作，但我对农行工作却抱有远大的志向；这次竞聘，若是胜利，我决不辜负各位领导、各位评委对我的期望，在新的工作岗位上，我将锐意进取，开拓创新，听从各级领导的管理，靠

23、着我对农行工作的一片赤诚之心和不服输的干劲，保证能够尽职尽责地做好工作。感谢！银行大堂经理演讲稿5各位领导、各位评委：大家好！首先感谢组织供应这样一个同等竞争的机会，使我有幸参与这次竞聘。一、本人基本状况我叫xx，现年xxx岁，党员，金融大专学历，会计师，现任xxx处xxx员。我竞聘的职务是xxx处副处长。我1986年毕业于xxx金融专业，工作后通过参与自学考试取得了金融高校专科学历。我的主要工作经验是1986年7月在省中行xxx处从事非贸易票据托收业务经办工作；1988年主动申请调入xxx支行，从事外汇存贷款业务、联行业务复核工作；19xx年10月任xxx支行外汇业务科副科长，主持工作；19

24、93年初调入xxx支行任xxx科副科长，主持工作，先后从事过本外币综合核算、联行业务、财务及综合管理、安排统计等工作，所负责的部门获得过省行级“先进单位”；XX年通过竞聘担当支行xxx部主任一职，负责支行xxx、综合管理等，20xx年被省行评为“综合管理先进单位”；20xx年1月调入省行xxx处，担当xxx工作。二、竞聘理由1、具有较强的理论学问和业务实力。XX年来我始终在基层从事xxx工作，对国家的金融政策、会计制度，银行的各项财会政策、规章制度、业务流程都比较熟识，会计学问、银行业务、技能功底扎实，实践阅历丰富，有较高的业务水平，具备了良好的业务素养。2、具备相应的管理实力。我担当基层行x

25、xx部门的负责人十多年，积累了较丰富的管理阅历，具有较强的组织实力、管理实力、协调实力。3、具有任劳任怨的黄牛精神，作风踏实，具有一丝不苟的敬业精神，仔细工作，分毫不差，以一种“较真”的看法处理每一笔会计业务，不敷衍塞责。有很强的适应实力。各位领导，如我能竞聘上这一职务，我将加倍努力，勤奋工作。下面，我谈一下我的工作思路。三、工作思路xxx部门要拓深管理，以仔细务实的精神，严格制度设计，严密组织管理，强化监督机制，细心检查，细致分析，仔细改进，不断提高会计工作水平。财会工作应以规范管理，防范风险为重点，加强制度建设，改进会计核算，完善内部限制，严格基建管理和固定资产管理，提高xxx人员的业务素

26、养和工作质量，促进我行xxx工作上新台阶。1、集中全行的会计核算、资金清算、会计档案管理等，达到集中风险限制，合理运用资源，提高效率的目的。2、制定全行统一的会计核算和管理制度，并对全辖会计核算进行监督和检查，要大力强化制度约束，使会计工作的各个岗位，各个环节都处于制度的严密限制之下。3、制定各项业务内限制度，依据风险级别进行重点监控和管理，探讨业务中存在的风险，结合业务实际提出风险监控报告。我行财会部门内部限制建设已有长足的发展，但是，面对人们日益困难的思想、现象、行为，内限制度要从过去防范差错转向防范犯罪，保障资金平安方面。4、加强全行会计核算合规性、合法性的管理。根据“分级负责”的原则严

27、格实行违规查究，下级行要对上级行负责；营业部门要对会计部门负责；会计主管要对分管行长负责。发生问题，共同负责。会计监督检查要做具体的纪录，检查部门和人员要对检查结果担当责任。只有这样，才能促进会计制度的落实，才能保证会计核算的质量，才能提高会计管理的水平。5、改革费用安排管理方法。遵循效益化原则，将各行的费用分为基本费用和业务发展费用，业务发展费用与各行经营业绩挂勾，经营业绩越好费用越多。6、加强财务管理的动态分析。对各项收支增减变动状况进行分析，深化探讨各种因素与收支之间的内在联系，科学、合理的对将来收支状况进行预料，7、加强会计监督与检查。会计监督检查是保证制度执行，严格内控的重要手段。根

28、据会计法的要求，会计检查辅导中心担当起对有会计核算业务部门所办理的会计业务监督检查的任务。会计检查工作的重点是检查各项财会制度落实状况、会计核算的真实性与合理性。包括：检查信贷资产与贷款利息的核算；各项业务手续费的核算；741、842挂账的合规性和真实性；各项财务指标的执行状况；联行、清算资金的核算等。8、加强会计人员的在岗培训，提高会计人员业务素养。9、主动协作处长工作，不越级越权，在职权范围内充分发挥个人才能。我深信假如组织给我这次机会，我有信念、有实力干好这份工作，肯定不辜负领导和同志们的期望。竞聘不上，我仍一如既往的做好本职工作。银行大堂经理演讲稿6敬重的领导、评委、在座的各位同事:大

29、家好！听，春的脚步近了，万物复苏，呈现勃勃朝气。看，我行股改正在紧锣密鼓进行着，支行人事改革大幕已悄然拉开，一个公开、公允、公正的竞争平台在我们面前呈现。风好正是扬帆时，今日，我拟竞聘的岗位是*分理处大堂客户经理。我叫*，现年*岁，学历函授本科，19*年入行，先后在*办事处、中心储蓄所、支行办公室、*分理处，历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、*分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位熬炼。曾获*“青年岗位能手”和“*市先进工作者”等多项荣誉。面对拟竞聘的岗位，我想自身有如下优势：第一：有饱满的工作热忱，娴熟的业务技能作支撑。*年*月至*月间，我听从组织支配，走上*分理处大堂

30、客户经理这个岗位，在这个平凡的岗位上满怀热忱地工作着。十四年的多岗位磨练，也练就了我娴熟的业务能，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。其次：有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着工行的形象，因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不行缺。第三：有剧烈的事业心，严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作，从而养成了爱思索，勤动笔的习惯，在*分理处大堂客户经理这个岗位上，我常结合岗位实际，围绕优质文明服务、产品营销等主题书写了许多建言性文章，其中绝大部分为*人、省市分行网讯所刊用

31、。敬重的各位领导、评委及各位同事，假如我有幸再次走上*分理处大堂客户经理这个工作岗位，我将接着紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。首先是接着加强学习，提升服务素养。既要学习经济、金融学问，又要学习银行各项业务；既要精于传统业务，又要学习新兴业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务发展步伐，才能为客户供应更多更好全方位、特性化的金融服务。其次是接着当好“六大员”。即业务引导员、营销宣扬员、环境清洁员、服务监督员、冲突调解员、平安检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、快乐享受各项金融服务。第三是接着做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手

32、勤，分析客户需求脑勤，答疑营销口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平常工作中擅长视察事物，相机行事，如看到有人在利率牌前争论，可上前营销我行免税教化储蓄。耳好，就是要在工作中随时留意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要刚好上前沟通，化解冲突，解决问题。口才好，则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位，主动营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广阔客户交挚友，识别优质客户，主动营销我行各项金融产品。敬重的各位领导、评委及各位同事，假如我有幸竞聘上这个岗位，我将脚踏实地做人，

33、兢兢业业做事，为*支行美妙的明天勤奋工作，为我们这个共同的家园贡献自己最大的力气。感谢大家！银行大堂经理竞聘报告来源于网，欢迎阅读银行大堂经理竞聘报告。银行大堂经理演讲稿7敬重的各位领导，各位评为：大家好！我是来自奉化支行营业部的竺武丹。今日，我怀着满腔的热忱和剧烈的主子翁意识来参与这次客户经理的竞聘。首先感谢行党委、行长室给我这次登台演讲的机会，感谢大家能够抽出珍贵的时间来为我讲评，感谢大家！下面，请允许我向大家介绍一下我的基本状况。我对银行信贷工作特别感爱好，因为我是一个工作勤勉和擅长学习的人，我有信念能够在银行信贷岗位上充分呈现我的个人优势，并且为我行创建更多的价值。接下来，我就自己所具

34、备的竞争条件和优势做简要的介绍：第一，具有肯定的公关实力和良好的社会关系。本人性格谦和，具有较强的独立处事的实力。高校期间担当过班长、党支部书记等学生干部工作，培育了我较强的组织实力和交际实力。我是本地人，有许多的同学和挚友，所以客户资源还是比较丰富的。有在一线网点工作过的经验，接触过不同层面的客户，能够了解各类客户的需求，依据不同类型的客户，采纳有针对性的营销策略。其次，年轻好学，具有较强的学习适应实力。我年轻，有活力，并且勤学好问，悟性较强。在实际工作中，勤于思索，擅长钻研，非常注意在实践中不断丰富和扩充自己的学问体系，使自己很快地适应了不同的工作岗位的须要。长期的学习积累，使我拓宽了思路

35、、开阔了眼界，具备了客户经理工作所必需的丰富的理论学问和娴熟的业务技能。第三，具有严谨细密扎实高效的工作作风。工作一年来，我养成了良好的工作看法，培育了我严谨细密的工作作风，这些为我做好下一步工作供应了牢靠的保障。客户经理是一份富于挑战性的职业，爱挑战的我，喜爱去面对未知领域。我确定以坚决的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。英勇的去迎接将来营销活动中的每一次挑战。农行的生存与将来的发展，更须要我们每一位热血青年的拼搏精神，假如这次能够竞聘胜利，我将从以下几方面开展工作：第一，加强学习，提高信贷资产质量。主动学习金融政策和法律法规，加强信贷学问的学习，加强信贷文件以及相关信贷制度的学习，并建立肯

36、定的激励机制，制定有效的考核手段。同时，树立市场观念、客户观念、营销观念，为全方位对客户服务打下坚实的基础。并把这些学问应用到工作当中，为全面做好信贷工作，提升信贷资产质量奠定良好的基础。其次，做好市场分析，敏捷调整营销策略。加大对市场的调查分析，加强对客户的研，请注明究，建立客户资料档案，依据客户的实际状况，客观、公正地评价客户等级，不断调整服务措施，不断提高服务质量。通过各种渠道搜集客户资金、财务信息，捕获金融需求信息，收集、驾驭同行业对客户的竞争动态，刚好反馈客户对营业部服务的看法和建议，并依据实际状况，敏捷地调整经营策略，稳定市场，提升业务。第三，主动拓展客户，做好服务工作。运用一切手

37、段为客户供应综合性的金融服务，圆满完成各类基本业务的交易；挖掘客户潜在金融需求和潜在市场，做好询问服务和理财服务，亲密与客户的关系，树立服务意识，从服务上下功夫，在实际工作中要做到特事特办，急事急办，易事快办，难事妥办，靠特色服务赢得客户。把营业部产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来，创建性的开展工作。第四，加强监督，防范风险。完善监督职能，注意对客户的日常管理，主动驾驭客户的思想动态、经营行为等，加强审查及风险监管岗的沟通，完善风险防范机制。并建立风险预警机制、完善信贷例会制度，对重点部门进行常常性的调研。加大信贷投放的同时加强清收工作，力争做到有最大限度的收回不良贷款，切实做好风险防

38、范工作。总之，假如竞聘胜利，我将严格履行自己的诺言，以优良的工作作风开创新的工作局面。假如不能，说明我的工作实力还有待提高，我需在今后的工作中不断找寻不足之处，时刻检讨自己。同时希望领导和同事在今后工作中对我多加指导，感谢！银行大堂经理演讲稿8各位领导、各位评委、各位同事：大家好！能参加今日的竞聘，我深感荣幸。我要感谢各位领导和同事们多年以来对我的亲切关怀和热忱帮助，正是因为你们的支持和激励，才使我有实力、有信念站在今日这个讲台上竞争个人信贷部经理的职务。工作成果的取得是各位领导以及同事们指导、帮助和关切、支持的结果。在此，我诚心说声感谢。今日，我竞聘的是个人信贷部经理职务，该职务负责该部的全

39、面工作，对外拓展业务，维护上级行对口部门关系，搞好支行本部各部门之间关系，风险限制等等，对提高我行的竞争力等等起着重要的作用。多年的工作经验告知我，要做好该职务的工作须要多方面的综合实力和高标准的业务水平，但我觉得我能胜任这个岗位，因为我具备做好该职务的工作实力：一、具有剧烈的事业心和工作责任感。在日常生活和工作中，我办事稳妥，处世严谨，以“老醇厚实做人、勤勤恳恳做事”为信条，能努力完成领导支配的一切工作任务。无论哪个工作的环节，都要反复调查，刚好解决问题；并擅长分析总结得失，提高自己的工作实力。二、具有多年的在本部门工作经验和工作实力。我在本部门工作6年时间，从事了几乎全部岗位工作，熟识业务

40、，包括一手房按揭，二手房按揭，汽车贷款，个人消费贷款和个人助业贷款。多年的工作成果证明我具有较好的组织才能、业务实力以及沟通技巧。个人信贷部属于业务性很强的部门，具有过硬的业务实力才能顺当完成各项工作。三、具有精益求精，学无止境、刻苦钻研的品质。从高校非金融专业本科毕业参与工作至今，取得了助理经济师职称，在建行的工作中，养成了刻苦钻研习惯。假如这次我能够竞聘胜利，我将履行职责，在上级的领导下，全力做好本职的工作，使工作有新的突破，再上新台阶。我的工作思路如下：一、尽快进入角色做好工作。从客户经理到个人信贷部经理，不是一个简洁的职务提拔，而是一个工作从局部到全局的过程，是一个自我超越的过程，工作

41、方法、思维方式都将发生了质的改变。作为个人信贷部经理，我将做好个人信贷工作，在任职之初，深化了解个人信贷部工作的状况，正确地分析问题，从全局的角度提出正确的工作思路，“不谋全局者不足以谋一隅”，要从大处着眼，小处着手，为提高我行的竞争力出谋献策。二、团结协作，锐意进取。我会珍惜能够和大家为一个共同工作目标走到一起的缘分，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，多为他人着想，多换位思索，充分发挥好纽带作用。进一步加强个人信贷业务工作管理，大力发展个人消费贷款和个人助业贷款，挖掘网点我行存量客户需求，特殊是对小企业主，个体工商户这种客户，充分利用我行新推出的一个“小快贷”、一个“美家贷”两个产

42、品，提高客户的忠诚度，努力把他的全部业务做完，其他行的存款这些都挖过来。三、在日常的工作中，多干事，多思索和总结。仔细做好本职负责的工作，充分利用上级行目前面临业务转型，要发展“一个中心，多个网点”的经营模式。主动做好个人贷款部的工作，遇到麻烦的问题，不上推下卸，勇于担当责任，勇于解决冲突和问题，深度挖掘目前建行存量客户的需求和资源。从原来的“接受领导支配，不懂就问，干完工作汇报”的思维方式向“为领导决策供应精确信息，领导决策怎样去办，怎样办好”的方式转变；坚决听从领导工作支配，主动将个人信贷部的各项工作落到实处。四、强化廉洁自律的意识。强化廉洁意识，做到严格自律，为我行工作提出合理化建议和贡

43、献自己的力气！“千里之行，始于足下”。各位领导、各位评委，各位同事。竞争就有上有下，有进有退，上固可喜，下也无悔，一如既往。我都将以此为新的起点，更加努力工作，勤奋学习，做最好的自己！我的演讲完毕。感谢大家！银行大堂经理演讲稿9敬重的领导、评委、各位同事:大家好!今日我怀着满腔的热忱和剧烈的主子翁责任感来参与这次银行大堂经理竞聘书。一、我的竞聘优势和劣势。经过前面三个月的临时大堂经理的体验和总结，我想自身具备以下的一些优势：1、有着较强工作责任心和进取心。在第一季度电子银行的劳动竞赛中，由于我们分理处所处的环境的客观缘由，中低端客户偏多，各项业务的发展并不非常顺畅，一种剧烈的忧患意识和紧迫感油

44、然而发。2、具备肯定的理论水平和实际营销实力。由于我本身是学习金融学专业的，且银行大堂经理工作后我也不断的加强在金融和营销方面的学习，具备肯定的理论水平。3、具有肯定的沟通和协调实力。大堂经理的职责之一就是加强与客户的沟通。每个分理处都难免有一些蛮横和不讲理的客户，难免会出现一些不和谐的现象。二、目标和任务。假如我竞聘胜利了，我将接着紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手，竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，和同事们一道，根据区分行、支行的要求，将我分理处各项存款、中间业务的发展上一个新的台阶，把XX分理处打造成区域内市场选择银行。三、详细措施。首先是要接着依靠团队

45、的力气，发挥集团作战的效果。其次是接着加强学习，提升服务素养。三是做好市场调查探讨银行大堂经理工作。四是立足岗位，主动营销。大堂经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡”，与广阔客户交挚友，识别优质客户。在总结前面3个月电子银行营销的阅历和教训的基础上，不断的创新营销方法和手段，主动营销我行各项金融产品，通过自己的胜利营销带动整个分理处的营销意识和氛围，争取在年内将我分理处中间业务发展的排名达到支行内中上游水平。五是加强客户关系的维护。敏捷的大脑、超前的思维、丰富的信息、周到的服务，是赢得客户良好口碑的法宝。客户分类管理是大堂经理从事客户管理

46、的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，供应差异化的服务。以我分理处为中心方圆1公里内，就结集了10多家银行金融机构，市场的竞争尤为激烈，存在各种不确定因素，这要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，随时发觉客户的动态需求，用我们的优质服务和产品稳住VIP客户，挖掘潜在的优质客户。只有这样，才能保证营销持续健康的发展。再一次感谢大家给我的这个机会。一个有激情、有活力、遇到挫折能屡败屡战的小伙子，将会给大家带来更多的惊喜，创建更大的奇迹。让我用行动来证明一切吧!感谢!银行大堂经理演讲稿10敬重的各位领导、各位评委：大家好！能站在这个竞聘的舞台上我感到

47、特别的骄傲。首先请允许我感谢市行党委给我这次参加竞聘、检验自我的机会，我知道能有这次参与竞聘的机会是上级领导对我工作的确定和支持。为此，我再次表示真诚的感谢。我叫，现年28岁，共青团员，高校专科学历，现在兴华支行营业室任前台柜员。我竞聘的工作岗位是市行营业部大堂经理。一、个人基本状况我于20xx年3月入行参与工作，经过省行两个月的上岗前业务培训，被安排到原东昌府区支行梁水镇办事处做前台柜员工作。同年11月因撤并网点，被调入闫寺办事处任前台柜员。20xx年1月至20xx年6月，在香江分理处任前台柜员;在香江分理处工作的三年中，我先后被评为市级优秀共青团员一次，支行级先进工作者两次。自20xx年6月至今，在兴华支行营业部任前台柜员；当年被评为支行级先进工作者。在今年3月份市行开展的“会计内控管理规范年”竞赛活动中，被市分行评为“二”柜员。二、主要工作成果（一）坚持学习业务学问，做前台柜员的多面手20xx年6月我轮岗至兴华支行营业室，原以为在香江高强度熬炼的储蓄业务技能已经特别够用，但在实际工作中却发觉自己所学学问还远远不够