给新员工培训总结范例.docx

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1、给新员工培训总结给新员工培训总结始终在公司负责培训这方面的工作，新员工入职培训是我工作中特别重要的一个环节，从安排、实施到考评、反馈、改善提升，都是我一人完成。看着自己培训出来的许多新员伙伴在两到三个月中快速成长，真的感觉特别欣慰。以下是我对新员工培训心得体会，今日整理出来和大家共享一下。（我这里所说的新员重要是销售人员。）一、企业理念的导入企业的理念对销售队伍的影响是不容忽视，特别重要的。企业提倡什么？排斥什么？立业的宗旨是什么？目标是什么？在很大的程度上影响着员工对其的选择。就犹如我们交挚友一样，第一次见面的前三十秒将确定着是否有爱好在交往下去。我曾在培训中问过许多新员同样的问题：你为什么

2、是选择我们公司？得到的答案中95%以上都是：我感觉公司的文化氛围特别好，我希望在这个团队中能有更多的发展，只有5%的新员会谈到其它缘由。当然不解除一个人进入新公司后会有意回避功利的想法，但也可从中看出企业文化对其的影响。所以在新员入职培训中应把企业理念的导入作为一种特别关键的重要的环节组织好。因为只有在认同了企业的价值观后，他才能不会单纯的用功利心去看待眼前的行业、职业和工作岗位。建议这个环节要有专人（最好是高管）组织讲授，内容可以是企业的大事记、企业模范、企业核心理念的理解、企业的典型案例等等。在理论宣讲的同时可以设计一些培训嬉戏激发新员的进取心和凝合力，一起先就给他们灌输“团结一样，迎接挑

3、战”的思维模式，让他们通过不同的角度消化对公司文化理念理解，最终解答“为何做”的问题。二、职业化的意识和基本行为的训练在培训过程中我时常会发觉有许多新员由于比较年轻，工作阅历缺乏，所以他们的职业化意识比较淡薄。而这些对于我们这个行业（培训行业）是特别重要的。鉴于此我通常从以下几个方面进行强化训练：1、团队意识：认知团队，团队角色、团队协作等；2、有效沟通：沟通原则、内部沟通技巧、健康的人际关系等；3、目标安排：理解目标、制定安排、效率意识、时间管理4、商务礼仪：着装、出行、探望、面谈等三、市场、产品、业务流程的介绍在进行完以上的两个环节后，我通常会协调各部门经理来给新员介绍有关市场、产品、业务

4、流程等方面的状况。当然这只是一个初步的介绍，为接下来的为期一个月的跟踪强化打下基础。四、选拔和提高对于中小型企业来说新员培训通常支配在4天5天，在这段时间中通过培训中的互动、视察、测评、考核，使新员比面试的时候对企业了解得更透彻更全面，同时企业也对这些新员进行了一个完整的“情景考察”。因此这更有利于双方的进一步慎重的选择。选拔的工作结束后，培训部对入职的新员将要进行为期一个月的走动式强化实战对口训练。通常一个销售人员在其成长的道路上，其工作状态的改变要经过四个阶段，即兴奋期、黑暗期、成长期、徘徊期。销售新人刚进入公司工作时，初期冲劲特别足。因为此时新员一心要站稳脚跟，要想其他同事证明自己的实力

5、，并求得在公司的生存和发展，这个阶段就是兴奋期。但通常我们会发展这样一个普遍的事实，一般来讲，这种兴奋的状态不会维持很长时间。当销售人员进入市场后，发觉客户不像他想象的那么简洁，不是那么简单搞定，市场中对手的一些不规范竞争也层出不穷，更要命的甚至是公司本身产品和内部协作的缺陷等等，此时新员的热忱会急速下降，工作主动性跌到谷底，有的甚至怀疑自己的选择，这个阶段就叫黑暗期。我们发觉这两个时期通常会在新员入职后的13月，所以为了帮助新员平稳度过这两个时期，削减公司人员流淌率，我通常实行走动式强化实战对口训练。也就是说以协助新员快速出单为目的，以陪访、对口培训为方法，以实战训练为手段，提高新员实战业务

6、技能。在陪访的过程中发觉新员探望客户存在的问题，帮助新员来分析问题，同时整理出普遍性问题，组织针对性很强的对口培训。如针对探寻客户需求这个问题，就实行先学习如何提问开放式问题再当场实战演练的方法，让新员课堂学习课上消化。经过多次训练，感觉到这种方法比较有效。另外，在陪访过程中除了指出新员销售动作存在的问题外，要和新员多沟通，要多激励新员。切忌一味的指责甚至指责，要给他们一个成长的过程。以上就是我工作中的一些心得，希望能带给大家一些帮助！给新员工培训总结为期三天的新员工培训学习现已结束。虽然三天的时间特别短暂，但无论是各位部长在上面讲，还是新员工们在下面听，大家都特别仔细、特别投入。能够看得出，

7、大家对这次培训都非常地重视。特殊是新员工们，特别珍惜这珍贵的机会。同时，也能够感觉得到，多数新员工的素养比较高，主动参加精神比较好，回答问题、参与活动比较主动，求知欲望比较剧烈，充分展示了一代年轻人的精神面貌。通过这次培训学习，一是让新员工对金猴集团有了更进一步的相识和了解，从而促进了大家尽快地融入这个团队，坚决了在这里扎根奋斗、立志成才的信念。二是拉近了我们之间的距离，增加了相互之间的感情，为在生活、工作和学习等方面的沟通、沟通打下了良好的基础。三是培育并提高了大家的团队精神和集体主义观念，增加了爱岗敬业的主子翁责任感和拼搏向上的进取精神。通过这次学习，希望大家能够把相识和素养上的提高，充分

8、运用到工作的实践当中，使原来驾驭的学问和这次学到的理论与实践有机的结合起来。在坐的，有的是刚刚步入社会、走上工作岗位的初中学毕业生，有的是重新择业、找寻更适合自己环境的再就业者。可以说，这里既是你们人生一个转折点，又是一个新的起点，请大家把握机会，千万不要有轻视、不在乎的想法。因为人生全部的胜利都取决于基础是否打的坚固。从基层做起，首先要争做一名优秀的员工，然后才有机会成为一名管理者；而只有努力争取成为一名优秀的管理者，才有机会成为一名领导者，这是最基本的道理。金猴集团为大家供应了展示才华和实现人生价值的大舞台，在这里有着广袤的发展空间，大家可以尽情地发挥，只要努力，每个人都有机会。我和现任的

9、大多数部长、车间主任，也都是和你们一样，从临时工起先，经过努力一步步地走到现在的岗位的。在坐的绝大多数可能都是独生子女，父母含辛茹苦把你们抚养成人，其中的艰辛，你们是体会不到的。他们费尽心思、拿出用血汗换来的积蓄供你们上学、为你们找工作，并不意味着了却了对你们牵挂。只有你们经过拼搏，出人头地、成家立业了，才能了却他们的心思。因为做父母的都希望儿女过得比自己好，你们是父母唯一的希望，他们不图任何回报，只希望儿女能够自强独立，干出一番事业，为他们争光争气。所以，我希望大家都能够仔细学习，努力工作，干出成果来，名利双收，在威海成家立业。然后，把父母接过来，以尽儿女之孝心，回报父母的哺育之恩。最终祝大家身体健康，精神开心，工作进步，事业有成！