公司人员个人工作总结范本.docx

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1、公司人员个人工作总结公司人员个人工作总结1时间如流水，不知不觉中，我进公司已快两个月了，xx作为全国电器销售巨头，在近两个月里，我无论在工作和生活中都有很多收获，在丰富了我工作阅历的同时，也让我的生活更加精彩。刚来的一个星期是新员工培训期间，根据公司支配，我们要在中山培训中心接受为期两天的xx新员工培训，与我一起参与培训的还有来自其他分店的8名新报道员工，于是，我们8个人组成了本次培训班。培训班从早晨九点起先授课，中午休息一个半小时，下午五点半结束，周二上午给我们授课的是培训企业文化一名专业讲师，她给我们具体介绍了xx的产业结构和发展模式，以及近年来xx的发展规模和前进速度，除了震撼，还是震撼

2、。下午，她给我们做了xx企业文化和发展历史的介绍，在xx的企业文化中让我感受最深的是xx的管理理念：制度重于权力，同事重于亲朋。老师说的好：小企业是人管人，中型企业是制度管人，大型企业是文化管人。一个企业是如此，一个国家亦是如此。人管人，制度管人都是被动的管理，只有文化管人，才能渗进人的内心，让精神来指导人的行为。xx的价值观是：做百年xx，国家企业员工，利益共享；树家庭氛围，沟通指导帮助，责任共当。从中可以看出，xx是一个负责任的企业，国家企业员工，利益共享，这是一个企业对于社会责任的敢担当，财宝来源于社会，同样也应当回报于社会，在这一点上，好多企业，乃至国有企业，都应当向xx学习，敢于担当

3、社会责任的企业，才能赢得社会的敬重。“至真至诚，xx服务”是xx对于每一个消费者负责任的承诺，十年树木，百年树品牌，试问五百强的企业，哪一个不是靠服务折服了消费者，从中可以看出，xx，之所以会胜利，很大程度上是由于当时张近东先生那超越二十年的发展眼光，让xx有了坚固的根基，才有这么大的基业。两天的培训，让我们深刻领悟到xx强大生命力的所在，有如此深厚的企业文化作保证，xx之所以如此的壮大，也就自不待言了。周三，老师具体给我们介绍了xx的组织结构，依次具体给我们讲解了xx产业中的五大管理总部，八大地区总部，以及两个直属中心。下午老师给我们介绍了部分公司高管的个人简历，以及公司整个人事安排状况。另

4、外老师还向我们教授了人事制度和工薪制度，并叮嘱我们要严格遵守公司的管理制度，xx的管理制度是相当严格的，同样公司给员工的待遇也是相当优厚的，各种基本社会保险以及多样的福利嘉奖也给了xx员工努力工作的动力。培训完毕后，我就被安排到武汉xxxx店上班，刚上班那几天，我甚至不明确自身的工作定位。始终以为来xx的工作就是卖电器，并把自己当成导购员。可是进来了才发觉，原来每个品牌都有它们厂家自己的导购，而我却相当于一个闲人，成天在卖场无所事事。幸亏我的领导刚好发觉了我的问题并常常跟我谈心，随着对业务的不断娴熟，在店长督导和各位同事的关切和帮助下我最终对自己的工作起先有了比较系统的全面的相识。鉴于我这两个

5、月以来的学习，对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深化的了解，同时努力完全领导支配的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格根据我司考勤制度上下班，上班期间仔细学习产品学问，完善销售每一个环节，专心倾听每一位顾客的心声，将xx优质的服务带给每一位顾客。营业员不等同于促销员。促销员只是负责将自己品类的商品举荐给客户，他们代表的是厂家；而营业员在向顾客供应商品的同时更多的是要把企业的良好形象带给顾客，营业员主要代表的是商场。销员的工资主要由厂家发放，他们的更多活动要向厂家汇报，而营业员是属于xx的正式员工，在维护卖场秩序的同时，我们更多的要做好促销员和商场高层领导之

6、间的桥梁，刚好发觉工作中的问题并在领导的帮助下想方法刚好解决。促销员工作中更多关切的是自己卖了多少商品，能拿到多少提成；而营业员更多要关切的是顾客在商场的购物是否满足，打造并维护好xx这一品牌。在思想上不断熟识和驾驭xx良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的主动性，共同完成困难的工作任务。总结销售阅历、提出建议、提高自己解决问题的实力。经过这些日子的实践我发觉自营员工工作中的首要任务其实不是销售，而是帮助督导在自己的区域打造一个强大的团队。这样的团队应当是团结合作的团队，只有合作才能创建出1+12这样的奇迹；这样的团队也应当是遵纪遵守

7、法律的团队，没有规则不成方圆，或许有些人会认为规则是镣铐，带着镣铐的舞者不能秀出自己最美的姿态，但是团队工作并不是自命不凡的表演，没有镣铐就没有凝合力；这样的团队更应当是包涵的团队，对内不论工作实力大小、身家背景好坏，都能在团队中成长为最强的精英，对外不论顾客层次的凹凸，要求的难易，我们都应当要让他们得到最满足的服务。这是我今后努力的方向，也是我们要取得骄人战绩的不二条件。每天穿梭在店面各个区域，各个区域的宣扬栏拆了又换，换了又拆，可是xx的企业文化总是随处可见。人品优先，实力适度，敬业为本，团队第一；至真至诚，xx服务，服务是xx的唯一产品，顾客满足是xx的终极目标本着共同的信念，我们每个人

8、在这里强壮成长着。感谢面试我的莎姐给我走进xx的机会；感谢督导和各位店长这些日子对我的开导，感谢各位可爱的同事们工作中对我的帮助。今后我会更加注意工作实效，严格要求自己，干好本职工作。在这两个月里，xx让我感受到了大家庭般的暖和。同事们对我特别帮助，领导对我特别关切，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的消逝，在今后的日子里我信任通过我自己不断的努力，会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到特别荣幸。总之为了使xx蒸蒸日上。我们势必高喊：加油！第一！陪养并发扬：执著拼博，永不言败的企业精神。以顾客满足为目标；用主子翁的意识真正做到“至

9、真至诚，阳光服务”！公司人员个人工作总结209年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，充溢希望的20xx年就伴随着新年伊始即将接近。可以说，20xx年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！（一）在09年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问

10、同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。（二）在09年工程修理主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理，还有各类大小修理已达几千件之多！（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。（一）09年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度09年下半年，行政部组织召开了09年的工作支配布置会议年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落

11、实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚。（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、修理和运用维护。（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面实行“预防为主、防消结合”的方针，公司消防平安工作在上级领导下，建立了消防平安检查制度，从而推动消防平安各项工作有效的开展。三、主要阅历和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系

12、，才能在新的环境中保持好的工作状态。（三）只有坚持原则落实制度，仔细统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。（五）要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上的心情问题，要与员工进行思想沟通。四、加强检查，刚好整改，在工作中正确相识自己。（一）开展常规检查。把平安教化工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安检查。（二）经过这样惊慌有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的安排和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本

13、上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的看法，敢于荐举贤才，总结工作成果与问题，刚好实行对策！六、存在的不足总的来看，

14、还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，傲慢心情较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教化或惩罚，为企业创建良好的工作环境和形象。3、宿舍偷盗事务的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣扬提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事务的发生。八、下步的准备针

15、对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：（一）主动搞好与员工的协调，进一步理顺关系；（二）加强管理学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，刚好与员工进行沟通，向广阔员工宣扬公司管理的相关规定，提高员工们的平安意识，同时在平安管理方面要严格要求自己，为广阔公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会接着努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进！我信任：在上级的正确领导

16、下，CSSM大安防的明天更美妙!以上总结，如有不当，请指正！此致敬礼公司人员个人工作总结320xx年x月x日我应聘到物业公司会计岗位工作，在惊慌的工作中不觉现在就到了年末，20xx年的财务工作虽然还在持续中，但是回首这几个月来的财务工作，心中感受颇多。在物业公司快速发展期间，我有幸成为了其中的一员，因为企业的快速发展也促使我不得不加强自身素养的提高，以便适应公司快速前进的步伐。在领导的指导和同事们的帮助下，我不断巩固、不断学习相关财务学问，时刻留意将理论学问和财务实践结合起来，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作实力上都得到很大提升，能顺当地完成领导给予的各项工作任务，较好地履

17、行了岗位所给予的职责。入职以来，我主要负责财务核算、纳税申报等工作，现将我这期间的思想、工作状况汇报如下：一、思想方面在思想方面不断学物业公司的管理理念和企业文化，始终以“崇德、齐同、卓新”的看法投入到日常的工作生活中，做到了与人为善，和谐相处。二、工作方面1、财务核算工作财务核算是会计人员的基本工作，也是日常性工作。现在的财务核算都是借助财务软件来完成的，对财务软件的日常性工作操作已经可以娴熟驾驭运用。在工作中做到刚好编制凭证、按时结账、刚好精确的出具财务报表并上报公司财务中心。2、月度资金预算及20xx年财务预算的编制“凡事预则立，不预则废”根据物业公司财务中心的要求每月刚好填报月度资金预

18、算表及年终填报下年度的资金预算安排，在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管理的先进性。合理有效地筹措、安排、运用资金，加强对公司内资金运用的监督和管理，提高资金利润率，保证资金平安。3、财务内部报表的编制在日常的财务核算中编制的资产负债表、损益表等基础的财务报表并不能满意一个日益发展壮大的公司管理层企业管理的需求，而财务中心适时的推出、改进一系列的财务内部报表，为公司的进一步发展奠定了一个夯实的基础。在编制内部报表的过程中，能够正确领悟到公司管理层的对物业公司下一步发展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，为公司的可持续发展做好扎实财务工作。4、物业软件的实施为了完善物业公司的核算工

19、作，公司安装了专业的物业管理软件，以便利协助财务的核算。在物业管理软件的推广运用中与软件公司的工程师主动沟通，寻求解决完善软件存在问题的方法，并指导物管员正确的运用软件。使物业管理软件在日常物业管理中发挥的作用。5、领导临时交办的其他工作对于一件事重要与否应当在第一时间做出正确的推断，才便利下一步制定安排。在领导临时交办的其他工作，我总是要推断其是否重要、紧急，然后合理的支配时间，在有效的时间内高质高量的完成领导交办下来临时事项。合理的支配时间，有效的利用时间，否则纵使每天忙得团团转但其实又真的没干什么，就向一个救火队员一样，哪里有火哪里跑，最终却收益甚微。新的形势和新的发展要求给予了我们新的

20、责任和使命，作为物业的一名一般员工剧烈的使命感和责任感又不断的鞭策我接着开拓创新，阔步向前，雄伟的企业愿景正在向我们放开怀抱，在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的看法，即“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。公司人员个人工作总结4在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这20xx年的工作历程，作为xx企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。我是销售部门的一名一般员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作

21、为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我主动协作xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最终以xx个月完成合同额xx万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了

22、不少专业学问，使自己各方面都全部提高。下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作阅历

23、，刚好找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。公司人员个人工作总结520xx年的脚步即将结束，这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里，本人仔细学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的看法对待本职工作，在财务岗位上也发挥了相应作用，取得了必需的成果，总结如下：一、主要工作1、反映，是财务工作的基本职能之一。财务工作人员务必对公司发生的每一笔经济

24、业务透过不一样的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程娴熟驾驭，能做到条理清楚、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都到达正规化、标准化。做到全面、刚好、精确的反映。2、核算，这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点，在生产成本上，按实际发出原材料计算成本，按先进先出法进行结转，比较适合本公司的生产产品。在工资核算上，采纳计件制，有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上，实行分部门核算，随时都能够查出每个部门每个月实际发生的费用，加强了

25、费用的管理，节约了开支。3、监督，是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督，保证企业不受不必要的经济损失，更不能无意的为一些工作人员创建犯错误的氛围。在这方面，财务部严格按有关制度执行，铁面无私从不放过任何不合理事情。其次是对公司整体资产进行监督，定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等，以保证公司财产不受侵害。4、报表，对不一样时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年透过会计报表和财务协助说明进行分析和评价。5、管理，是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策带给精确牢靠的财务数据，公司财务部能够随时完成公司

26、领导和其他部门要求带给的数据资料。其次是参加公司管理和决策，对公司存在的不合理现象，财务部已经提出合理化举荐，大部分已被接受。二、其它工作1、透过xx年度一般纳税人年检和工商年检工作。2、透过xx年度税务汇算清激工作，无不合理费用列支。3、清理盘点公司资产，对原材料报废进行了合理的处理。三、存在问题1、有关制度和规定执行力度不够。2、财务各人员综合素养和业务水平一般。3、财务部的管理职能没有充分发挥。4、管理高层对财务学问比较欠缺。四、解决方法1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性，如有障碍，向执行部门提出，然后坚决执行究竟。2、财务人员设定学习目标，透过考试取得职称和学历，并与绩效挂钩，逐

27、步提高自我。3、参加管理，参加公司的重大经营决策，来充分发挥财务部的管理职能。五、几点感想1、工作方法及工作效率至关重要，充分体验到事半功倍和事倍功半的差距。2、凡事都要付诸热心，信任耐力无所不能。3、团队协作精神非常重要。总之，在这一年的工作中，有成果和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改善。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信念协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌！公司人员个人工作总结6在繁忙的工作中不知不觉又半年的时间又过去了，回顾这半年的工作历程，作为xx企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精

28、神。下面是我20xx年上半年工作总结，敬请各位领导提出珍贵看法。我是xx销售部门的一名一般员工，刚到房产时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡，公司于20xx

29、年与xx公司进行合资，做好销售工作安排，共同完成销售工作。在这段时间，我主动协作xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为xx月份的销售xx奠定了基础，最终以x个月完成合同额xx万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。20xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开

30、盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作阅历，刚好找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。接下来，我们会做

31、好20xx年下半年工作安排，争取将各项工作开展得更好。公司人员个人工作总结7努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。一、以物业管理和工程修理为重点，全力完成交办的各项中心工作任务在物业管理方面，我公司顺当完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受托付，我公司负责了临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程修理方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋修理共387套，其他各小区零星修理改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各

32、项工作的顺当推动。统计数据表明，我公司共投入工程修理费用万元，是去年的两倍多。二、完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，根据现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的仔细分析和精确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参加市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展须要和市场竞争需求的规章制度，如物品选购

33、暂行规定、废旧物资管理规定、加班制度、修理工程监管工作规定、小区管理目标责任考核表、物业管理有偿服务规定等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。公司人员个人工作总结820xx年注定是一个不平凡的一年, 在国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”战略的指导下,A公司合并改制组建B集团. B集团的成立,不仅有利于工业“做精做强做大品牌、做实做强做大企业”,对于我们*物业管理有限公司来说,同样是一个发展的重大机遇. 对于*物业管理有限公司的一名一般员工来说,更是一种压力和挑战.。回首20xx年一年的工作,首先得感谢公司领导的正确领导和帮助,使我思想上不断进步,工作上不断改进.其次要感谢全

34、部热心帮助和支持我的同事,使我的工作得以顺当开展。现将一年来我的工作汇报如下：今年上半年,我在办公室担当业务员工作，主要负责各点收发（包括跑公司送请示、报告、合同汇审表等等）和文件的管理和上请下达.这项工作看起来简洁,但真正做好也不简单.一要细心,文件的管理略微不留意,就简单丢失;二要耐性,要耐性的向各个部门传达文件精神,并倾听他们的声音;三要恒心.做好一件事并不难,难的是将每一件事都做好,文件的传达有个时效问题.必需要刚好的传达给个点,并要做到持之以恒.正是因为心里面有这三颗“心”,所以我工作上从不敢轻心,尽职尽责的将工作做好.下半年,我调到*公寓,负责接待集团下面各个分厂和生产点来这里学习

35、和沟通的代表以及各个县市烟草公司代表.这是一项艰难和具有挑战性的工作,因为这里是我们的“对外窗口”,代表着我们A的企业形象.服务质量的好坏干脆影响着我们公司的形象和声誉.厂里领导也多次来这里视察和指导工作,今年6月25日,朱厂长再次来到这里视察,并表示“H公寓的接待工作,是我们厂对外的一个重要窗口,具有特别重要的作用,来这里的都是各地的干部和骨干,服务质量的好坏,干脆影响着我们厂的形象和声誉”。厂长的话使我们更感到了H公寓接待工作的重要性，也使我们觉得肩上的担子更重了.但我们暗下决心肯定要将这副担子挑好!为此我们本着“服务为本、服务光荣、服务住户”的宗旨，详细做了以下几下几方面的服务工作：（一

36、）、努力营造一个温馨如“家”似的环境，。伴随着A厂的不断发展壮大，来这里学习和沟通的代表日益增多，光是下半年就先后接待了共440人。特殊是今年B集团挂牌，来这里的代表达到创记录的210人。虽然今年H公寓中心客人多，任务重，但我们在服务工作中，严格根据企业领导的指示，埋头苦干，以饱满的精神面貌和责任心，努力打造一个温馨的环境，让客人有一种温馨如家的感觉。我们通过小黑板的温馨提示，刚好的把最新消息与留意事项以及24小时服务热线告知客人，刚好解决客人遇到的各种困难。同时打算了个便民服务袋，袋里面打算了些针线、胶带纸、剪刀、捆扎带等日常生活小物品，给客人日常生活带来了极大的便利。同时还给他们供应些力所

37、能及的服务，比如帮他们干洗衣服、寄包袱、带他们去鲜花市场买花等。对于客人的困难，真正做到随叫随到。功夫不负有心人，我们的努力得到了客人的认可，不少客人在留言本上留言到在这里有一种如家似归的感觉。温馨如“家”似的环境-这正是我们始终以来孜孜不息追求的目标。（二）、努力美化公寓环境。为了给客人一个清洁、舒适的生活环境，我们加大了对卫生的打扫工作，做到一天不定时的清扫，还不定时的查看18个房间、34个床位的卫生，保证了整齐的地面和床铺，清洁的桌面和配具。每10日对被褥进行一次一换、一拆、一洗、一装的换洗工作，保证了被褥的整齐干净。每一次客人住宿完，我们都要进行一次大的清扫和帮助修理检查工作，确保公寓

38、设施的正常，为迎接下批客人的入住做好打算。为了给客人创建更好的居住环境。下半年还给每个客房添了两把椅子和一张小玻璃桌和遮光布，并在桌子上布置了一盆水竹，这不仅增加了室内的美感，更是送上了我们企业对他们无微不至关怀的暖暖春意。（三）、改善客房居住环境。为了更好的迎接集团挂牌来贺的贵宾，我们加班加点，从早上八点忙到晚上八点，在仅仅两天的短短暂间内，就将三人间变成两人间，给客人供应了一个更为宽敞的居住空间。同时费了很大的劲将多余的桌子、凳子、床铺从四楼搬到一楼阅览室，那笨重的桌子、床铺累的我们手都酸了，但我们顾不了这些，心里只有一个念头：就是服务客户、服务光荣、让客户住的更舒适。同时为了让客人尽快尽

39、早的洗上热水澡，我利用周末休息时间帮助有关人员更换了十九间冷热水嘴喷淋头，使客人在工作劳累之余，可以在客房舒舒适服的洗上一个热水澡。这一切都大大的改善了客房居住环境，使客人在这里住的更加舒适、更加开心。（四）、加强了公寓的平安管理工作。一方面对来访人员进行仔细的登记，有效的防止了不速之客的进入，保证了客人的财产和人身平安。一年以来有效的杜绝了客人财产丢失的事务。另一方面，加强了消防平安管理工作，每天都严格的检查平安消防系统，发觉问题刚好的让修理人员进行修理，杜绝了火，水，电等担心全因素。在一年的工作之中，通过和客人的沟通，我也发觉了我们工作之中的不完善之的 处，须要加于改进，详细如下：（一）、

40、客房信息化设施跟不上。现在的客房没有宽带上网端口，不能满意客户上网的须要，给他们的工作带来了极大的不便利。（二）、客房通信设施不完善。客房没有安装固定电话，由于有的房间手机信号不好，给客人带来了很大的不便利。（三）、客房内没有空调等调温装置。有的客房在冬天还是比较冷的，特殊是一些日光照耀不到的客房，冬天更是偏冷。回顾05年一年的工作，各项工作之所以能够圆满完成，是和企业领导的正确领导分不开的，是和同事的大力支持分不开的。面对着客人一张张满足的笑脸，既感到欣慰，又感到不足，欣慰的是自己的付出得到了厂领导和住户的认可，不足的是自己的服务有些地方还不周到，还须要改进。我请领导放心，在今后的工作中我肯

41、定更加严格的要求自己，以“服务为本、服务光荣、服务客户”为宗旨，努力的把“三个贴进”落实到实处，在自己退休前的有限几年工作生涯中，为H公寓的青春永恒贡献自己的一份力气。公司人员个人工作总结9在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作实力，本着对工作精益求精的看法，仔细地完成了自己所担当的各项工作任务，工作实力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售工作状况总结如下：一、仔细学习，努力提高因为我毕业就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮助。我必需还要大量学习行业的相关学问，及销售人员的相关学问，才

42、能在时代的不断发展改变中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断改变而改变，要适应工作须要，的方式就是加强学习。二、脚踏实地，努力工作作为一名家具销售员，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是销售员不行推卸的职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟识业务学问，进入角色。有肯定的承受压力实力，勤奋努力，一步一个脚印，留意细微环节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待，刚好办理，不拖延、不误事、不敷衍。三、存在问题通过一段时间的工作，我也醒悟地看到自己还存在很多不足，主要是：针对意向客户没有做到刚好跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的

43、意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。由于实力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的规范。总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获特别大，但是也有一点的小缺憾，我坚信工作只要专心努力去做，就肯定能够做好。回首xx，展望xx!祝xx家具在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!公司人员个人工作总结10一、概括20xx年作出的贡献时间飞逝，光阴荏苒，20xx年在不知不觉中已经悄然消逝。回首这一年，成长过程中同事领导赐予的帮助感谢在心，激励自己不断提升实力，向下一个台阶迈进。现将本年的工作贡献如下：1. 20xx年终评比及表彰会的组织施行

44、年会的筹办。20xx年12月至2月，随着公司年终评比的开展及公司上市及年会的筹备，我们的相关工作也紧锣密鼓的绽开。在20xx年终评比的基础上，20xx年的评比更为熟识和流畅，但是相较以往来说，我们对自己的工作提出了更高的要求。协作我们部门经理打算年会的细枝末节及场地的选址都在前期做了大量的打算工作，以求会议表以更完整、更精确，更直观的方式呈现。2. 20xx年草拟完成了公司以往没有的员工手册，同时增设了许多之前没有的福利及规范制度。虽然现阶段我们始终在不断的补充及完善以求公司的制度能更佳的完备，也随着公司日益壮大暴露出的问题越来越多我们执行的力度没有跟上思维的进度，这也是我们20xx年执行力更

45、加着重的方面。3.增色了年度培训安排同时已经完备的实施。共享培训做为今年培训一项大的工作，也是我目前所在岗位的一个重点工作，从起先的内部部门共享到外部的取经，都是一个由完全不了解到熟识的摸索过程。自培训的工作开展以来，之前主要是帮助部门经理做一些内外部职称对接的协助性工作。从10月份起先的我们更多的把眼光放到社会及组织部里，让更多的人去汲取外部的能量让我们大家从本到志的飞跃。4. 网站的维权及设计。公司在以往有许多一层不变的合作商及法律弊端，今年就我们公司的网站之前的合作商对我们出现的欺诈我对此进行了维权及索回，保证了我司在虚拟产权上得到应享有的保障同时完成了公司新网站的设计及修改。5.高层次

46、人才相关配套工作(上海户口)为了进一步与公司的福利政策相对接，加强建设公司高学历高技能人才队伍的建设，让高层次人才能享受到各项政府政策实惠目前已经报批完成了部分经理的上海落户问题同时下一步将对更多的政策进行落实。6.虽然未在总秘的岗位上接着服务，但是为老板的出国签证办理及个人杂事和答辩ppt的制作节约了老板的时间，提高老板的效率。7.公司新增商标12个为公司新增了可用商标为以后公司产品多元化发展学问产权上供应了便利。9.费用管理(1)每月负责公司水电费、物业管理费、机票款等其他行政费用管理，打印付款申请50多个，精确率达到100%(2)每月按时取回各项行政费用单据、发票等。10.文件、档案、印

47、信管理(1)负责公司文件资质归档整理，借阅，变更及维护无错漏丢失现象。(2)帮助部门主管负责制作公司的名片、条幅、卡片等，合格率在98%以上。二、具体叙述20xx年未完成任务分析，总结及缘由两年的工作历程给了我成长的机会:在公司领导的重视和指导下，各部门的大力帮助下，行政取得了肯定的成果。但在一路收获中还是要看到自己的不足，激励自己取长补短，鞭策自己不断向前。谛视自己，还存在以下不足之处：1.业务学问不足之前有了人事岗位的工作基础以后，培训岗位的工作相对也比较熟识，但是新的工作要求扩展新的学问，特殊是第一次接手行政的工作，没有前辈的指导，在工作的过程中就须要我与相关单位不断沟通，对部门进行解读，依据我们公司的实际状况支配落实，只有这样，作为牵头部门的我们才能给其他部门一个好的指导和解答。同时，培训的其他业务学问虽然目前涉及得不是许多，但也须要有备无患，不断充溢自己，以打算随时而来的机会。2.时间统筹支配有待加强，缺乏主动性和创新的执行力转岗后，新的工作内容在摸索中前进，一边是在熟识和学习，另一方面也是须要在学习的过程中提出新的建议和方向，在今年的工作中，员工手册的内容没有落实，许多福利因为时间上没有统筹支配短暂没有落实由于行政事物繁杂，基本检查不到位