公司月度工作计划范例.docx

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1、公司月度工作计划公司月度工作安排 篇1时间消逝，转瞬间我已在移动公司渡过了一年半。回首进入移动公司的这一年多时间，很荣幸能加入质量限制中心这个暖和的大家庭并与各位同事共同进步，我在大家的身上也学到了许多，不仅仅是专业学问。一年多来我心中最大的感受便是要做一名监控人员不难，但要成为一名优秀的监控人员就不那么简洁了。我认为：一名好的监控人员不仅要熟识各个专业的业务学问，还要能够将零散的告警信息整合联系起来，从而时刻驾驭全网的运行状态，更重要的是作为一名监控人员对通信网络的责任感。我，作为一名年轻的移动员工须要学习的东西还许多许多。一、20xx在成长中度过我是xx年末进入公司的，刚刚踏进监控机房的时

2、候对这里的一切都充溢了新奇和未知，听着何姐耐性的介绍，看着值班人员娴熟的在网管上进行的各项操作，心中满是艳羡和钦佩，这正是在学校时心中多数次幻想过的画面。最初，我被支配在日勤，利用自己对电脑和网络比较熟识的优势帮着日勤人员做一些统计制表工作，剩下的时间就向值班人员学习各个网管的操作方法以及各种告警的处理流程。也许2个月后我就被支配进了值班组，正是成为了一名监控人员，虽然只是工作角色的简洁转变，但我明显感到自己肩上的担子变重了。这促使我更仔细的学习各专业学问，当时的愿望就是早日驾驭各个网管的操作方法和各种告警的处理流程，成为一名合格的监控人员。进入20xx年，那时的我已经达到了自己的预期目标，在

3、驾驭各个网管操作方法的同时，我还自己探讨出了许多网管的新功能，我发觉其实网管平台也就和我们日常运用的各类软件有许多相像之处，只要敢于尝试，擅长思索，就能发觉许多快捷的操作方法，从而提升工作效率。但是随着值班时间的增加，仅仅能够驾驭网管和告警，只会一成不变的处理常见状况并不足已成为一名合格的监控人员。一名合格的监控人员还应具备很强的协调实力，并能够活学活用的应对各种突发事务。20xx年我给自己定的目标可以用魏旭涛教育我的一句话来概括：根据主班的标准要求自己，能够独当一面，还要至少有一技之长。这句话始终在我耳边萦绕，时刻激励着我。这一年，在值班过程中，我主动的担当一些主班的工作，尽量多的接听电话和

4、处理告警，在遇到问题时首先自己思索解决方法，熬炼自己独立解决问题的实力，然后再向主班人员求助。在其他工作中，发挥自己爱好广泛的特点，主动的跟老员工学习一些他们专项负责的工作，这其中包括历恒泽负责的emos工单管理，魏旭涛负责的终端维护管理以及许静负责的动环网管开发。在这个过程中我学习到了许多有用的学问，使我值班效率倍增，最值得一提的是自己探讨出了emos工单的自定义派发功能，对各类工单特地自定义常用派发角色，这样一来不再须要每次都从根书目起先一层层选择，大大提高了派发和转派工单的效率和精确性。在这个探究的过程中，我还偶然的发觉了自己在写作方面的实力，担当起了班组的信息员工作，并取得了一些成果。

5、二、20xx年的展望20xx年即将到来，在新的一年里，我给自己定的目标是将业务学问向深度精度发展，为自己的职业生涯提早充电；再者是将信息工作发展成全员参加的活动，提高大家的主动性。通过这一年半的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成果。但这还远远不够，许多方面上还显得稚嫩。我将在将来接着多学，多思、多试努力把工作做的更好。公司月度工作安排 篇2五月就快结束了，回首五月的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事共同努力的艰辛，也有遇到过挫折和困难，时间过得很快。五月的公司越来越规范。五月总结如下：月初，公司由于没有多少人而发展不起来，我是在前道排版的，一天做起来的板子也不怎么多，由于裁辅料

6、那里人走掉了，所以我就接管裁辅料的工作，在每天做完今日的工作后，那里有须要帮忙的就往哪里帮忙，这样重复这每天的工作，随着时间的流淌，公司人员有所增加，我起先帮助新来的员工，教会他们怎么裁辅料，该要留意哪些方面。每次看完图纸尺寸在工作，以免出错。期间我对前道的工艺要求和操作有所了解。在个月我在组件测试学习这个岗位的相关学问，除了学习各种仪器设备怎么样运用什么的还会帮忙做一些试验，如拉力试验、EVA胶粘度和一些原材料试验。虽然这时候不是很忙，但在有空的时候就往每个岗位学习，在每个岗位工作学习的同时我学到了许多学问，其中包括对电池片的分类、应用，车间整个组件生产的工艺流程的了解和基本操作。让我懂得了

7、许多学校里没有的学问，也了解到了自身的不足。在公司正人员渐渐增加，扩大生产的时候，邵总的到来更加巩固了原有的基础的同时，又增加了公司的订单，客户。以及对公司的系统化管理，让公司慢慢形成有肯定的规模，规划范的制度。也对我们的待遇等多个方面进行了改善，让我们信任公司有好的将来发展。当公司发展中成立了几个重要部门，在距技术部成立后，我现在在的品保部也成立了，我在总测的岗位上工作，算品保中的FQC，自从进入品保部后让我的学问又有了很大的提高，经过领导的培训学习，了解到了对于品质的重要性、5S的的管理方法、QC七大手法等等相关学问。让我更加的酷爱这份工作，我感觉自己工作技能上了一个新台阶。总结五月的工作

8、，尽管对我来说有了肯定的进步和提升，但在有些方面还是有着不足的地方。从而知道了做每一项工作都有了明确的安排和步骤，行动要有方向，工作要有目标，心中要有底，要基本做到忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是很重要的。我要在今后的工作中要不断努力，多与同事进行沟通，不懂得地方要虚心请教，做好公司管理的相关规定制度，提高自己的平安意识，同时在平安管理方面要严格要求自己，在明年的工作中，我会接着努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。在学习方面也要不断的学习

9、自己不懂的学问，我信任，在下个月里我还会不断的进步，信任在领导的带领和全图员工的努力下公司会越做越好。公司月度工作安排 篇3为了加强管理，增加保安队员的全意识和服务理念，进一步提高保安员的平安防范实力和服务水平。仔细贯彻“平安第一、预防为主”工作方针，始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路途，全面推行“谁主管、谁负责”的平安责任制，主动做好公司的平安防范工作，维护仓库的治安秩序，为公司创建良好的经营管理环境。1、巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡察器材。2、对重点部位实施重点监控，阻挡闲杂人员在仓库内乱窜，阻挡未经许可的人员进入仓库。3、发觉明火，应马上组织扑救并快速报警4、在巡

10、逻过程发觉有人抽烟应阻挡并刚好上报领导。5、在门卫岗人员必需出门站岗值勤。严格执行车辆人员出入制度，外来车辆人员进公司需询问，并做好登记。6、严格遵守保安各项制度。努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为公司的发展做好保驾护航的工作。公司月度工作安排 篇4一个月的工作只有有了规划之后去做，那么在日常之中才能更加的清晰自己要做什么事情，同时也是不会忙的不知道哪些是重点，哪些又是可以渐渐去做的，作为公司财务的主管，我也是对于下月的工作来做好安排。首先也是日常的工作要去做好，对于部门同事的工作状态也是要有了解，清晰他们日常做得如何，不能松懈，时常的去抽查工作

11、的状况，了解工作的进度是如何的，并且也是对于做得好的同事予以赞扬，对于做得不好的同事也是要去多关注，了解缘由，清晰为何做得糟糕，特殊是我们财务的工作，不能出错，所以也是更是要在管理上去把控好，避开出现问题，而且作为主管，我更是有大的责任，要去对财务的工作全盘负责。在一些重要的节点上，也是要提示同事去提前的打算好工作，像月初的预算，月底的汇总，这些也是要督促同事去完成，特殊是与其他部门的一个协作工作，催款，收账，或者一些支出方面的也是要明确，同事在工作之中遇到什么问题，也是要刚好的去处理，去帮忙解决，作为主管也是要担起这个责任，遇到与其他部门协作上出了问题，也是要明确责任所在，是我们部门的，我也

12、是要主动协作去做好，假如其他部门的也是要去找他们领导确认状况。其次是在队伍的带领上面，除了做好工作，同事们的实力，也是特别的重要，一个部门想要发展好，那么也是不能有拖后腿的，同事之间也是要相互的去帮助，并且我也是要开展一些相关的培训，让同事们进步，不能始终用老一套的方法，或者没有进步，特殊是部门的同事也是须要持续的进步，这样部门的工作也是能更好的去完成，做的更好，而不是各自只做好自己的事情。培训的支配，除了自己来讲解，同时也是找外面的老师来培训，来让同事们了解更多财务相关的学问。一个部门的管理工作并不是那么简单做好，一个月的时间看起来不长，但是努力的去做工作，其实还是有许多的事情要去做的，特殊

13、是要到了年中了，上半年的财务工作也是要去总结好，并且对于下半年的财务工作要有肯定的安排，同时自己也是要不断的去充溢自己，来让自己更好的部门给管理好。公司月度工作安排 篇512月份工作总结：1、为了进一步顺当开展工作，公司依据实际状况，对道路保洁作业方式做适当调整。2、创卫台帐资料整理筹备工作已结束，进入实质性的实施阶段。3、对城区破损手拉车全面进行修理。4、为协作创卫办对社区创卫工作考核，对社区的环境卫生工作进行全面的整治，对积累垃圾，卫生死角进行全方位清理。5、为巩固城区灭鼠达标成果，争创国家卫生城市，根据市、区二级爱卫委要求，12月份在普陀城区内主动开展了灭鼠工作。6、改建社区化粪池32座

14、，修建管道850米，清理公共厕所化粪池10座，清理零星社区化粪池12座，对5个社区管道修建250米，滨港27弄公厕正在建。1月份工作安排：1、接着对城区全部公厕的设施完善。2、着力做好创卫台帐工作。3、接着做好日常清扫清运工作。4、接着对居民区楼道保洁严格加以督促检查。公司月度工作安排 篇6物业管理中心3月份工作小结和4月份工作安排3月份工作小结一、启动“20xx-物业优质服务年”有关工作。1、 组织搞了家属区“物业管理中心优质服务专刊”三版；2、 拟定“20xx-物业优质服务年方案”， 拟定“20xx-物业优质服务年客户服务部方案”；3、 物管中心召开会议，落实了每个部门联系一个服务对象，作

15、为物业优质服务年的启动。二、运用“物管中心内部质量检查体系”搞了质量检查、不合格通报和改进关闭，形成了资料；三、帮助工程公司完成大坪移植植物的栽种工作；并做好植物养护工作；四、帮助教务处作好学生补考工作；五、对其次教学楼101、102、605、606等教室地砖进行修理；六、完成语音楼电梯修理和修理合同的续签；七、协作消防科完成了家属区消防整改；八、制定部门经理、主管极其一般员工奖惩制度，依据修订的文件，部门加强了质量监管的力度，实施早会制和管理人员例行工作巡查制。4月份工作安排一、实行“20xx-物业优质服务年”有关工作。1、加强对员工素养和工作实力的培育，搞一次员工培训工作；2、召开一次物管

16、中心“优质服务示范单位”阅历沟通会，沟通阅历，比学赶帮，推动创优工作；3、探讨酝酿和提出物业服务技术创新、服务创新和管理创新，树立物业服务品牌形象；二、作好各种会议服务工作；三、帮助教务处作好教学工作；四、做好校内内植物的病虫害防治工作，草坪修剪工作；植物扦插工作；五、做好学校内卫生死角的清理工作；六、作好生态食堂物业服务工作；七、帮助搞好学校春季运动会的工作。八、帮助市教委后勤协会搞好学校物资设备招标会；九、完成总公司交办的其他工作任务。公司月度工作安排 篇7一、组织实施“阳光选购策略”公开透亮的按选购制度程序办事，在选购前、选购中、选购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。XX年我们进

17、一步强调选购工作透亮，在选购工作中做到公开、公允、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星选购，都尽量多的邀请相关职能部门参加。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，选购前、选购中、选购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透亮，同时保证了工程进度。1、完善制度，职责明确，按章办事。XX年通过组织学习选购管理战略和公司iso9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的材料、设备选购限制流程、选购及供方评价作业指导书等选购管理制度。制度清晰，操作有据可查，为阳光选购奠定了理论基础。2、公开公正透亮，实现公开招标。选购部按项目部和施工单

18、位上报的选购安排公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、选购部都参加，增加阳光选购透亮度，真正做到降低成本、爱护公司利益。3、选购效益全线凸现。实施公开透亮的阳光选购策略后，同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了，东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的选购资金，直观有效地降低了材料设备选购成本。4、监督机制基本形成。做好价格和技术规格分别和职能定位工作，价格必需经采供部和审计部，技术必需经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高选购人员的自身素养和业务水平,

19、保证货比三家,质优价廉的购买材料,削减工程成本,提高选购效率，提高企业利润。二、围绕限制成本、选购性价比的产品等方面开展工作XX年采供部接着围绕“限制成本、选购性价比的产品”的工作目标，要求选购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注意沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了选购复核环节，实行由采供部副经理在选购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由采供部经理进一步复核，实行了“选购部的两级价格复核机制”，然后再传送审计部复核。力

20、求限度的限制成本，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项详细工作和每一个工作细微环节中得到煅练。三、进一步加强对供应商的管理协调XX年采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的看法，制定了选购供应部供方信息表，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的驾驭，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。依据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争

21、力的体现最主要的来自于公司全部供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特殊赐予我司的竞争对手的政策的好坏将干脆影响到我司的成本核心竞争力的凹凸。房地产和建设行业是个相对特别、独立的行业，供应商圈子相对独立，比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着许多同样的供应商。因此采供部必需考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的赐予我们政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正一心一意的为东和服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。四、进一步加强对材料、设备价格信息的管理XX年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理，每一次材料设备的安排、询比价都进行了复印留底

22、，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立采供部材料、设备信息库，以备随时查阅、对比。五、提高部门工作员工的业务素养和责任感XX年采供部特殊注意，除组织部门人员进行培训外，还注意在平常的每项详细工作和每个工作细微环节中不断的提高业务素养，同时反复强调选购人员的责任感，强调每个人对自己选购的材料设备负责究竟，保证了对材料、设备有效的追踪。六、20xx年将详细从以下几方面予以改进：1、公司推行流程管理的契机，细化选购管理流程(10个)房地产企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异，流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标记，公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流

23、程管理体系。抓住公司推行流程管理的契机，细化选购管理流程,从而全面提高公司选购管理水平。2、制定选购预算与估计成本。制定选购预算是在详细实施项目选购行为之前对项目选购成本的一种估计和预料，是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目选购资金进行了合理的配置和分发，还同时建立了一个资金的运用标准，以便对选购实施行为中的资金运用进行随时的检测与限制，确保项目资金的运用在肯定的合理范围内浮动。有了选购预算的约束，能提高项目资金的运用效率，优化项目选购管理中资源的调配，查找资金运用过程中的一些例外状况，有效的限制项目资金的流向和流量，从而达到限制选购成本的目的。3、改进供应商的选择。在进行供应商数量

24、的选择时既要避开单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商担当的供应份额足够，以获得供应商的实惠政策，降低物资的价格和选购成本。这样既能保证选购物资供应的质量，又能有力的限制选购支出。4、建立重要货物供应商信息的数据库。以便在须要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的牢靠信息。5、建立同一类货物的价格书目。以便选购者能进行比较和选择，充分利用竞争的方法来获得价格上的利益。6、选购员依据图纸提前介入询价。设计图纸出来后，采供部提前介入，争取赢得时间，降低选购成本。在20xx年的工作中，我们部门要虚心向其它部门学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习

25、业务理论学问，不断提高自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增加责随意识，提高完成工作的标准。同时我部门希望公司各个部门出新、稀奇的想出不断下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力气。公司月度工作安排 篇8春节接近，各种生活垃圾排放数量将增加，尤其春节期间焰放鞭炮造成二次污染不行避开，各单位要确定专人负责鞭炮残留物清扫。各位部长要召开例会告知员工，更加提高我们的保洁工作水平，节日期间，园区内业主的亲朋好友聚会增多，以此为契机，以优良的服务呈现丰华物业的精神面貌，各位部长

26、要进行一次全方位的内部检查，要检查到每栋楼号，有检查记录备查，对自查发觉的问题有整改措施，督促保洁人员严格执行作业标准，确保公共流淌部位如电梯间，走廊，门厅等部位无杂物，墙砖干净，业主家进户门如自己未擦，我们也要主动擦净，达到协调，以我们满足的服务，送上丰华人的祝愿。在作业期间如碰上业主出行，要主动问好，对一些残留物做一次清理，为避开误会事前友情提示业主，对因客观因素一时处理不好的杂物，尽量集中堆放。总之，各物业保洁要来一次“大干”，以美妙整齐的环境迎接春节的到来。品质部将到各园区进行检查，将检查状况以文件方式抄送领导和有关部门。1、春节前对园区路面，垃圾箱，休闲椅，健身器材，草坪进行一次有效

27、清洁。2、对单元门，台阶，进户门，防火门，楼道玻璃等易污染部位日日清洁。3、科学调配除雪工作，将堆放在自行车棚，单元门两侧残雪清除掉。4、每周保洁部长有针对性地对保洁员培训一次，有记录，保洁班长要与保洁员每日沟通作业流程。5、春节期间是燃放鞭炮集中时段，要做到白天残屑不过夜，夜间残屑第2天早晨刚好清扫，发觉火灾隐患等担心全因素刚好向其他岗位反映。6、合理制定保洁员作息时间，春节期间要公示名单，保证作业人数。7、保洁主管每日至少一次对岗位进行抽查，有巡检记录，每周组织一次员工保洁质量分析探讨。8、小年前设定出鞭炮平安燃放区，并在园区大门口图示，在非平安区域有禁止燃放警示。公司月度工作安排 篇9在

28、公司的领导及全体同仁的关切支持下，在业务的发展上取得了较好的成果，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，回顾这一年的工作阅历和结合工作实际状况，制定如下工作安排：一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在13年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控实力。二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透亮，竞争激烈的今日，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一

29、理念的详细体现。在20xx年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。三、加快业务发展，巩固郑州市场占有率，扩大河南市场占有面。依据20xx年支公司保费收入 万元为依据，公司安排20xx年实现全年保费收入XXX万元，其中：安排将从以下几个方面去实施完成。1、细心组织策划、坚决完成安排指标，为全年目标打下坚实的基础。2、大力发展渠道业务，深度拓展郑州市场，打好河南地市业务的攻坚战，有序推动，扩大和巩固河南市场占有面。 3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的.车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20x

30、x年在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。4、仔细做好非车险的展业工作，选择探望一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。5、其他方面：深化抓好其他保险业务工作；加强与各保险单位的合作；主动参加各种保险的激烈竞争之中。四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，接着完善人力资源调配，为公司业务发展供应人力保障。20xx年在员工待遇

31、上，工资及福利待遇在20xx年的基础上适当提高，同时安排为每个员工体检身体，每位员工过生日公司供应一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为13年的业务开展供应强有力的人力保障。五、完善管理机制，强化执行力。今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的须要。汇编成册后，发到每一个员工手中，仔细学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。20xx年是全新的一年，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。公司月度工作安排 篇1020xx年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，

32、在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力帮助协作、在全体保洁员工的共同努力下，保部根据公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作状况汇报如下：一、 完善保洁部各项规章制度。本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，对保洁岗位职责保洁行为规范保洁日常考核细则标准保洁流程标准绩效考核条例等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了保洁平安操作管理条例客流量高峰期保洁要求突发事务的应急预案离岗签到规范等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作主动性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外

33、的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。二、 限制保洁材料成本，节能降耗。贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就是为公司省钱的思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细微环节做起，杜绝一切奢侈现象。其一，卫生间的水不用时刚好关闭，削减洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的状况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的运用进行了实际操作培训，制定相关管理制度，削减运用频率，延长了 甩干机的运用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的运用进行严格的掌控，深化了解工具及设施设备的运用状况，工具根据安排用量合理领

34、用；设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地限制在预算范围内，真正做到了开源节流。三、 员工综合素养提升。员工的素养是公司形象的重要组成部分，为了提高保洁员工的整体素养，对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务平安意识的多次培训及考核，取得肯定的成效，使员工在平安意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高；明白自身的素养及保洁服务质量好坏和公司的形象休戚相关，全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客，受到顾客好评。没有发觉一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象，为商户、顾客营造一个舒适整齐的经营、购物环境打下一个坚实

35、的基础。四、 本年度所做的主要工作：其一，商场日常保洁工作1，对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督，使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。2，完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作；对商场重点区域进行人员的合理调整支配、引导员工提高区域整体兼管意识，完成商场节日期间的全面保洁工作；3，完成雨雪天气的商场保洁工作；雨雪天气的保洁工作实行防护措施：四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理； 4，完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作；其二、

36、年度保洁工作1，完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏，确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作；2，完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作；并依据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的支配和安排，并全面地落实到位。其三、安排外的保洁工作1，完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作；2，完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作；3，完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细微环节的全面开荒保洁；4，完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作；5，完成长虹路

37、、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、 地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作；其四、班长及员工的培训工作1，为提高基层管理人员的管理水平，在4月份对班进步行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作，让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工，教化员工，要求员工做到的自己先要做到，更好地发挥承上启下的管理作用； 2，6月份，10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、平安管理操作条例、突发事务应急处理流程等综合培训，为提高保洁员工的服务平安意识、应变实力、工作效率起了很好地推动作用；五、 保洁工作中

38、存在的问题其一，保洁平安意识不足。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁，各种液状的污染物质稍处理不刚好就会带来不行预知的平安隐患；闭店后地面的清洗操作、平安通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到平安，个别员工在操作过程中防范意识不够，没有根据规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不实行任何提示措施而进行清洗操作；平安操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境，为此，每天例会对员工进行平安意识的强化学习，让员工从思想上重视平安的重要性，让员工意识到保洁平安操作不能有一丝一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严峻的后果； 其二，保洁员工年龄偏大，文化程度较低，保洁工作时间长

39、、工作单调枯燥，思想简单产生波动。个别员工工作纪律稍差，在客流量少时有扎堆闲聊现象；还有些员工对月度评比、日常考核有排斥心情；针对这些问题，在加强对员工进行思想教化的同时，关切员工的生活，多和员工沟通，使员工的思想意识水平提高，工作从被动变主动。对违纪员工进行正确地引导，把绩效考核条例和人性化管理相结合，削减员工的违纪现象；对员工进行日常行为规范和考核细则的学习，让员工清晰明白考核是对员工多方面的综合实力评比（工作看法、工作责任心、团队协调协作度、工作质量、工作纪律），。只有通过评比才知道自身还有哪些不足，还要哪些方面须要改进；要求管理人员在对员工的日常考核工作中要公允公正。检查工作中不走过场

40、，对于表现好的要激励，不合标准、违反工作纪律的要进行惩罚，使员工能够从心里认可考核制度，从而能够有效地落实。其三，专业技能学问不足：公司在不断发展壮大，高科技材料也层出不穷，我们现有的保洁学问已无法保证对高科技材料的清洁保养，在今后的工作中，要加强学习，丰富部门的专业技能学问，为做好保洁工作打下良好的基础； 七、14年工作安排：其一，调整人力年龄结构，提高保洁员工整体素养；依据公司要求，结合保洁部人员现状，在保证保洁正常工作的状况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整；并协作人力行政做好新聘请员工的入职试用审批工作； 其二，根据部门的预算目标，加强对日常保洁物料的运用限制及设施设备的监管维护，把

41、费用限制在合理有效地范围内，在保证日常工作质量标准的前提下，更好地完成公司制定的目标任务；其三，团队工作建设加强：任何工作都须要和谐的工作氛围、全身心地投入才能有效地完成，无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异样表现，都须要管理人员能够从多方面了解员工，了解她们的思想动态，刚好找出问题所在，引导和疏通员工的不满心情，避开影响保洁整体工作；在工作之余加强员工活动的组织工作，给员工供应一个沟通平台，同时要求管理人员在员工中不但要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用，在搞好班组员工关系的同时，也要搞好和其他部门之间的关系，更好地带动员工做好团队建设工作；其四，员工培训工作：保洁培训工作是一

42、项长期的工作，每年都要对保洁员工进行保洁相关学问的培训，不断地提高员工的综合素养、改进工作看法，增加员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通，本年度的培训工作主要有以下几点：1，消防平安意识的培训，协作消防部门对员工进行消防学问的培训，分阶段对员工进行平安意识的强化培训，提高员工对突发事务的应变处理实力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、平安操作实力、尽可能减少污渍滞留地面的时间，削减潜在的平安隐患，并严格根据平安操作规范流程保洁，杜绝隐患事故发生；2，仪表仪容、服务意识培训，保洁工作的区域遍布商场各个地方，员工的仪容仪表及服务意识的好坏干脆影响公司的对外形象。所以日常员工的着装规范统一，员工服务意识的提高也是保洁培训工作中的重点；3，技能学问培训，随着公司不断发展，保洁工作的标准和要求也会越来越高。员工除了具备基本的保洁学问外还须要驾驭更多的保洁技能学问才能更好地做好保洁工作。比如：设施设备的修理保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都须要具有专业学问的人员来操作。本年度会对重点加强员工技能学问的培训学习，以适应公司的发展须要； 新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热忱和主动地工作看法投入到保洁工作中，为公司的全面发展尽一份力。