IT业务员实习报告汇编.docx
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1、IT业务员实习报告IT业务员实习报告1xx市场营销班的亓xx是个策划高手,天生的,始终希望他能够找个好的平台,有个好师傅带着!现在看来也不错!就看能坚持多久,五年就可以自己开公司了。实习单位简介秦皇岛盛昱企业管理询问有限公司是河北省秦皇岛市首家极具实力的管理询问公司,公司创建于20xx年11月,专注于为企业供应企业管理询问;商务询问;企业形象策划;公关策划等服务。实习内容回想自己这段时间所走过的路,所经验过的事情,虽然没有太多的惊喜,但是在这段时间里,收获颇深我。在这段时间里,我从一个一窍不通的新人转变成为一个尚不能独立操作业务的业务员,算还未完成职业角色的转换。到目前为止,这几个月的实习时间
2、还未能够让我完全蜕变。终归从一个学生转变成为职业人须要肯定的时间,但通过实习让我得到多方面实力和技能的训练。由于是初次接触此类方面的工作,在实习的过程中感觉到理论和时间是有差距的,终归理论只是概括性的内容还有部分案例分析,在现实的工作中必需敏捷多变才行得通。在这几个月的工作中,我感觉销售真得很熬炼人,很充溢。由于是业务新人,我就不断地跟有阅历的前辈们沟通,向他们学习业务的基本功,他们告知我,做业务首先要沉得住气,吃得了苦,因为做业务的不比其他的工作能够立竿见影,做业务是须要沉淀的,刚起先几个月不开单是很正常的事情,不能太心急,须要等你沉淀到肯定的时候,业务终究会有的。在刚进公司的第一个星期,我
3、主要通过网络媒介各种书籍熟识公司运作的流程和主营业务。我们这一间公司,属于管理询问类,主要做的是企业管理询问;商务询问;企业形象策划;公关策划。由于公司成立时间较短,所以例如公司的行政部、财务部、公关部、策划部、市场部的工作都得自己不断学习驾驭。通过挚友的介绍,我们联系到了一家冶金公司,客户约定三天后在他们厂房见面探讨是否能够合作的事项。当得到这个消息后,自己的内心非常激烈,第一次见客户又惊慌又兴奋的,一个小时后这种心情渐渐得到缓解,起先考虑该怎么和对方去谈这件事情以致到最终合同的签订。接下来的三天时间堪称不见天日的三天时间,首先在这三天时间里必需充分了解目前全世界以及国内钢铁行业总的信息,然
4、后再进行地区细分细致到省市区都要对这方面的学问如数家珍般熟识,总的方面了解了之后,我们就通过网络专家以及搜集到的信息做了份这次业务的草案。时间一分一秒地在不断接近与客户的时间,我们这边也在有条不紊地进行着手里的工作。最终到与客户见面的时间了,我和我们王总通过细心的装扮然后热血沸腾的满怀自信的就杀向了东方冶金公司。等到了之后,由于他们公司刚刚由外包公司转为做实体经济,所以和我们洽谈的总经理也就特殊的忙,于是我们就被支配到了休息区等待总经理忙完手头的事情。非常钟后,总经理邀请我们进入了她的办公室,不大的办公桌上一台老式台式电脑,两部电话,以及一些还将来得及整理的文件,办公室中放着六盆高大绿意盎然的
5、铁树。对面坐的身价上亿的大老板三十岁出头,单身女性,笑容可掬,特别随和也很健谈,因为和我们年纪相差不大所以那天下午聊了许多的话题。她说道;由于当今钢铁市场总体环境都不景气,所以只能从什么什么方面入手,再加上他们公司刚刚转型对于公司的管理也不是怎么熟识,所以想找个这方面的公司试试。虽然我们这家管理询问公司刚成立没什么阅历,但只要做出来的东西好,不管大公司小公司都是特别值得合作的公司。她的这番话给了我们很大的鼓舞,在后来的时间里,我们通过调查秦皇岛周边的冶金公司以及通过支配业务人员驻扎他们厂房搜寻网络数据等多种渠道做出了一份此次规划的一个草案交到了对方手中,当对方拿到这份草案后对我们的方案连连赞扬
6、,又经过两个星期对草案的修改形成最终的执行方案,然后签订合同。虽然那段时间很辛苦很累,但是一切都有回报感到很满意很有成就感很华蜜,第一次与别人合作就胜利了,那种内心的激烈溢于言表。然而欢乐恒久是短暂的,这个项目结束后,我们对本市空白区域的客户逐一探望,在探望的过程当中也遇到了许多的问题,被问到一些尖锐的问题无法回答以及不懂得如何奇妙地处理突发状况,最终被客户拒绝。由于刚踏入社会,抗压实力不是很强,在被客户拒绝后,心里极度的失落和懊丧。在探望的过程中,心里都会担忧被客户拒绝,胆怯接着下去,然后就越来越焦急,可是心里越焦急,探望的过程中越是被拒绝。反复如此,使我对探望客户产生了恐惊感和抗拒感。后来
7、我把自己的这些问题告知了始终帮助我们的一位税务师事务所的阿姨,她告知我,跑业务首先要学会被人拒绝。她还跟我举了许多例子,说了许多人在这个行业做不下去的缘由:许多新人除了不能吃苦,不能承受业务的低薪水,最大的缘由是不能学会被人拒绝。像你们现在刚起先做成一单生意然后就有点急功近利心浮气躁,都以为只要自己联系了客户就能够签合同,其实这个是不行能的。这个期间要不断地与客户进行沟通,让客户接受你接受你所拿出的方案然后才有可能胜利。至于被问及尖锐的问题该如何回答如何处理,你要多看、多听,了解和学习有阅历的人员的处理方法。在阿姨的开解下,我渐渐地调整自己的心态,在接下来的时间里,我不断在挫折中成长,承受着被
8、人拒绝的压力,不断地总结,同时常观看行业前辈与客户谈判、拉单的视频,学习别人的阅历和谈判技巧。虽然在后面的时间里,我们再也没有新的业务,但因为思想的转变,让我不再会有之前的心理负担,更能心平气和地看待问题和分析问题,也能让我渐渐找回信念和志气,以及不再对这份工作抱有恐惊和抗拒的心理,能主动地融入这份工作,且加强自我的学习。实习体会通过这几个月的时间我学到了许多学问,而且明白不管做什么事情都是特别不简单的,特殊是想要与客户签订合同更是难上加难,但是不管自己遇到什么挫折都要去坚毅的面对。在这段时间里,挚友们以及前辈们给了我足够的支持和帮助,让我感受到了暖和的关怀。再者,我深刻体会到理论与实践相结合
9、的重要性,这两个点都是相辅相成的,理论指导实践,实践反馈理论,缺一不行。这段实习让我明确了自己所处的位置,也明白了刚步入工作岗位要快速适应角色的转变,并且尽可能快速地驾驭工作技能以应对突发事务,遇到困难不能解决时,要坚决并且保持最大热忱,想干有用的事的看法,不但要做好一些细微环节,同时也要勇于承认错误请教前辈,做好各项工作,熟识自己的工作只能,找到自己的角色,明白自己该干什么,只要保持极大的热忱,信任自己肯定会胜利,没有不会做,没有做不好的事情。实习建议1、凡事都要投入百分之八十以上的热忱,主动主动。2、尽量去了解别人,尽量设身处地地去想,他们为什么要这样去做。3、保持良好的工作习惯。4、不要
10、对事情感到倦怠,而应当使之充溢乐趣。5、真诚的赞许他人,真诚的关切别人。6、注意那些看似小事的事情。实习总结“千里之行,始于足下”这段时间短暂而充溢的学习,我认为对我走社社会起到了一个桥梁的作用一个过渡的作用,是人生的一段重要的经验,也是一个重要步骤,对以后有很大帮助,可以避开以后眼高手低现象。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中仔细的落实贯彻,好的生活习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学习的阅历和学问大多来自前辈们的指引以及挚友的教育,这是我一生当中一笔珍贵的财宝。这次工作经验也让我深刻了解到,在工作当中和同事保持良好的关系
11、是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,怎么与人相处是当今将来做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的学生来说,须要学习的东西还许多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们应当不断学习,不断充溢自己的大脑,让自己跟上社会的节奏以致引导社会的潮流。最终,感谢老师,是你们让我对于工作学问有了专业系统的了解,感谢你们的辛勤训诲,教会我们很多做人的道理。此次实习,令我终身受益,我将接着努力学习,争取早日成为一名合格的建设者、商界传奇!IT业务员实习报告2为了对外贸专业有一个更好的理解,把理论与实践结合起来,我在外贸公司进行了为期两个多月的实习,经过这两个多月的实践,
12、我得到了许多新的相识,学到了许多书本上无法体验的学问,对许多问题也多了深层次的思索,在工作和生活上都有了一个全新的体验。在实习期间,我的主要工作是熟识外贸流程及业务,发展新客户和维护老客户,详细来讲,我工作的内容有以下几点:1. 客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的order inquiry给我们业务部,做一些细微环节上的了解。2. 报价:我们业务部刚好回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好performa invoice 给客户做正式报价。3. 得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase order。4. 下生产订单:
13、得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给选购部让她给工厂下订单,支配工作安排。5. 业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目照实填写,尽可能将各种预料费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。6. 下达生产通知:业务部在确定交货期后,满意下列状况可下达生产通知,通知工厂按时生产,假如是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。假如是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达
14、本地的西联。7. 验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后, 要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必需要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就肯定要做好的。8. 制备基本文件。工厂供应的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。9. 发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。10. 确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。虽然是实习,但办公室的规章制度还是要遵守的。首先,要遵守时间,准时上下班。其次,要适应办公氛围,一般办公时间是比较肃穆的,在惊慌的工作重要懂得调整。第三,现代办公工具的运用,复印,
15、打印,对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好,熟识 sales confirmation,commercial invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发觉也没有想象的难,只要将中文意思能够用简洁的文字表达清晰就行。经过一段时间的开发客户和维护客户,我有以下几点感受。我要啦免费统计1.把客户当挚友胜利的业务员是先和客户当挚友再谈生意。起先的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来渐渐的我的客户都会起先主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候闲聊,这样就增进了我与客户之间的交谈及友情,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日
16、后最大的潜在力。2.正确处理客户埋怨客户的埋怨应当被视为神圣的语言,任何指责看法都应当乐于接受,要正确处理客户的埋怨。在处理客户埋怨时,要留意以下几点:一、提高客户的满足度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。此外,还不断从客户埋怨中吸取教训,为开发和维护客户做好打算。3.心理承受实力要强业务员肯定要有强硬的心理承受实力,被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明始终谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音开心,似乎上次不开心的事情根本没发生。两个多月的实习很快就过去,加上在学校实习的一个星期,让我能够对外贸
17、业务有初步的了解,很庆幸有机会可以接触到客户,这对于我以后的工作和接着深造都是一个很好的平台。外贸看中的是阅历,阅历的累积对以后是一笔丰富的财宝。虽然起先很辛苦,但是前景很好。实习中同事和老总对我的帮助很大,告知我做人做事。以后的路还很长,要学的还许多,我希望能够走好每一步。以上外贸业务员实习报告的内容,也是我这两个多月外贸实习工作的总结,在这两个多月的工作中,有快乐也有难受的时候,也有遇到困难的时候,但是,经过自己不懈的努力,学习了许多学问,取得了很大的收获。IT业务员实习报告3一实习目的通过保险公司及有保险业务的相关单位的相识实习,让学生对公司的性质、经营方式和营运环境获得初步相识,同时,
18、结合所学专业学问,视察和了解公司的运作特点、业务要求和主要产品,为进一步学习专业学问打下基础。二基本要求1、做好实习前打算工作,了解实习目的和任务,以提高实习效果;2、遵守实习纪律,听从实习支配,完成实习任务;3、与指导老师定期保持联系,汇报实习进展状况,接受指导老师的指导;4、实习结束,学生须提交实习单位鉴定和实习报告,要求实习报告不少于20xx字。三实习对象及指导老师实习班级:保险0401班指导老师:肖华62781669素养导师:曾洁四实习支配:1、实习时间:20xx?20xx学年度第一学期末第20、21周。2、实习地点:由学生依据就近(一般是指居住地)、相关(指专业)和平安的原则自己选择
19、地点和单位。自行联系实习单位,原则是以一家保险公司或有保险业务的公司为主。遇到相关问题,可与相关指导老师取得联系,寻求帮助。五实习报告内容1、了解实习单位的基本状况及历史沿革;2、了解实习单位的全部制性质、经营方针及经营理念;3、了解实习单位的的运作特点、业务要求和主要产品;4、了解实习单位的市场环境及监管环境;5、了解实习单位的发展战略及经营策略。六考核方式考核成果分为优、良、中、及格、不及格五个等级。成果的评定依据指导老师所驾驭的状况、实习单位的评语和实习报告几个方面的状况综合评定。上述实习成果为及格以上(包括及格)者,计2学分。IT业务员实习报告41引言随着市场全球化的推动,虽然经受了金
20、融危机的严峻影响,但中国的外贸市场仍在不断的扩大,外汇储备也在不断的提高,充分证明白中国这一出口大国的富强。即将面临的是我们高校的毕业季,面对国际经济与贸易专业理论课程学习的结束,我走进了社会工作中,让自己学习到的学问在企业中得以应用,为自己赢得应有的财宝和为社会贡献我们的力气。时间消逝,我的实习将要结束,这次实习既熬炼自己在企业中的工作实力,同时也培育了自己的业务水平。通过实习,我感受颇多,对外贸学问进一步加深,也对社会生活多了一份感受。经过一个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。高校即将毕业,立刻就会踏进社会这个大课堂了,责任也将越来越重。要懂得担当起这份社会责任和家庭责任,
21、凭借自己的努力和学问水平将将来的工作做到最好。2实习概况(1)实习时间:20xx年2月20日20xx年3月30日(2)实习地点:深圳伟之冠(冠鹰)电池有限公司(3)实习目的:以国际贸易理论为运作程序基础,依托国际贸易各环节操作规程和操作技巧,结合整套国际贸易进出口业务流程进行实际实习训练,让自己在实际业务环境中全面、系统、规范地熟识和驾驭进出口贸易的程序、环节及做法,在较短时间内快速增加对进出口业务的感性相识,提高分析和处理实际业务的实力,为顺当进入毕业环节作必要的打算,也为今后从事国际商务活动打下良好的实际操作基础。3企业概况3.1公司介绍深圳市伟之冠电池有限公司是深圳市属的高新技术企业,是
22、从事充电电池研制、生产、销售的专业公司。公司创建于20xx年,从成立起先“技术创新,建立高质量的管理体系,为客户供应高效率的服务”就成为公司全体人员一样的奋斗目标,胜利研制大功率镍氢动力电池和聚合物电池,规模生产高容量电动工具、车模、航模、船模、吸尘器等一系列大功率电池。深圳伟之冠电池已被众多国内外认证为合格的OEM供应商,产品70%出口。公司旗下的“EP”品牌已经成为“品质优良,平安稳定”的充电电池的象征。企业的目标就是引导充电电池行业的技术方向,推动中国电池行业的不断发展!3.2公司荣誉公司不仅获得了ROAR、IFMAR、BRCA、EFRA等RC行业认证,而且通过了ISO9000:20xx
23、质量体系、CE平安、RoHS环保、MSDS材料平安等多项认证。3.3经营市场中国大陆,港澳台地区,北美,南美,东欧,东亚,东南亚,中东,大洋洲3.4产品特点(1)能量密度高,循环寿命长。(2)快速充放电实力强。(3)无记忆效应,充电前无需放电。(4)运用便利,免于修理。(5)可依据不同尺寸/形态/电压设计不同方案,应用广泛,平安环保。(6)适用产品:电动玩具、电动工具、吸尘器、等等。4实习内容我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟识外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情:4.1熟识产品并充分了解产品性能刚到公司的前两周,依据公司的相关规定
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