2022市场营销个人实习报告范本.docx
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1、2022市场营销个人实习报告2022市场营销个人实习报告1在我们接触市场营销专业课之前,我们专业特殊的进行了这次专业相识的实习。这次实习从20xx年8月22日到9月9日,历时达三周之久。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的方式来进行的。效果很不错。这次专业相识的实习,是为了让我们对营销专业有一个初步的感性相识和了解,同时也对自己有一个清楚的相识,以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习,也使我们初步培育了专业爱好,初步设想了将来发展的方向,为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。通过这三周的实习,我们基本上达到了初步学会发觉营销问题并尝试用理论分析营销问题,收集、整理与
2、分析资料,书写实习报告等专业相识的目的。这次实习在老师的指导和同学们的努力下,最终取得了圆满的胜利。一、商业企业的实习过程(一)实习单位简介我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司,我们的实习主要是在它的营销部进行的。在人们消费水平渐渐提高,生活质量要求越来越高的今日,装修污染(装修污染的相关材料见附录一)却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任,为消费者供应有效的空气治理方案,以优秀的产品、专业的施工、合理的价位,为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作,其主打产品是光触媒(光触媒的简介见附录二)。(二)我们组的实习支配从8月22至8月24日,我们在学校内部通过电
3、子网络对专业学问进行初步阅读;8月25日我们组起先找实习单位,当天我们就选定了一家公司,但晚上经过考虑就把它辞了;8月26日,我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我们正式上班,这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料,对公司进行一个初步的了解与相识;8月29日,我们依据公司经理的支配到该公司的营销部了解状况;8月30、31日,9月1、2、3日,我们被分别派往业务经营点,跟着公司的业务员学习业务经营;9月4、5日,我们休息两天;9月6、7、8、9日,依据老师的支配,我们在校内写实习报告。9月9日实习报告的上交,标记着这次为期三周的专业相识实习结束。(三)
4、我们的实习内容我们组的实习内容主要是在围绕专业相识主题的前提下参与郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时,主要了解顾客的消费需求及消费心理;在与业务员相处时,主要学习其洽谈业务的语言和技巧;同时,我们也留意视察四周的一切,进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参与的演练,在这个过程中,我们初步对营销专业有了感性的相识,同时也培育了我们的专业爱好。二、商业企业的营销特点及分析(一)盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营销部门外部的不行限制的因素和力气,这些因素和力气是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不行能脱离四周的环境而孤立存在进行。所
5、以任何一次的企业活动都要以环境为依据,主动地去适应环境,同时透过营销努力去影响外部环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。1该企业的微观环境分析微观环境是指与企业紧密相连,干脆影响企业营销实力的各种参加者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境干脆影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的发展有许多不利。企业本身实力不强,资金不富,影响力不强,这干脆影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主,因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手许多,但这是无法变更的市场竞争规律。
6、企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人,使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境干脆影响企业的营销活动。2该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力气,主要有:人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,在特定场合,也会干脆影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区,郑州市是一个省会城市,人口集中,政治法律等都比较完善,但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消退污染的产品与设备,这也是目前的科技所不能达到的,这干脆关系公司的营销策略。不完备的产品,确定得不到顾客的非常满足
7、,从而影响企业的销售额。(二)该企业的营销特点及分析该企业实行的营销路子是绿色营销和体验营销,同时以推销策略为主攻力。1、绿色营销绿色营销,广义的说明,指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销。因此,广义的绿色营销,也称伦理营销。狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满意消费者的需求,实现企业利润目标,也要充分留意自然生态平衡,实现经济与市场可持续发展。因此,狭义的绿色营销,也称生态营销或环境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征:(1)绿色消费是开展绿色营销的前提
8、;(2)绿色观念是绿色营销的指导思想;(3)绿色体制是绿色营销的法制保障;(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州盛煌经贸有限公司,其行的就是绿色营销,在人们生活质量渐渐提高的今日,各种装修污染已经严峻影响到人们的身体健康与生命平安,而该公司致力改善人类居室环境,降低装修污染对人们的危害。这种营销的动身点就是以满意绿色需求为中心,并以提升人们的生活质量为已任,着眼将来,追求技术进步,促进绿色产品的发展。当然这家公司也是“环保回来”热潮的附属品。2、体验营销体验经济时代的到来使生产和消费行为都发生了巨大的改变,消费者在消费产品和服务时,已经不仅仅停留在产品和服务的本身,而是更加关注他们的感官体验
9、和思维认同的过程。这些改变使企业的营销方式面临巨大的挑战的同时也供应了肯定的机会。面临体验经济和体验消费的到来,体验营销应运而生。体验营销要求企业必需以服务为舞台,以商品为道具,围绕消费者创建出值得回忆的活动,使客户与企业建立合作,以此促进企业达到增加产品销售量的目的。郑州盛煌经贸有限公司的产品本身也是一种服务性产品,而其体现的就是一种体验经济。面对这种体验经济,公司确定会实行相应的体验营销。公司对顾客的承诺就是“先治理,后收费;不达标,不收费”。并且在小区内常常进行一些免费的治理活动等。这些营销的策略,无不维围着以体验为基础来吸引消费者,并增加其产品的附加值,从而建立品牌,取得消费者的认同。
10、3、该企业的促销策略促销是促进产品销售的简称。从市场营销的角度看,促销是企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的消费欲望和爱好,使其产生购买行为的活动。促销以沟通信息为核心,以引发、刺激消费者产生购买行为为目的。郑州盛煌经贸有限公司实行的促销方式主要是人员促销,它一般状况是在一个新建的人数少而集中的小区内进行,这样能够干脆的接触顾客,但公司也会实行一些人员促销,如派发广告单,免费上门检测服务等措施。该公司在促销策略上以推式策略为指导思想。公司主要运用人员推销的方式把产品推向市场,由于该公司的产品单位价值较高、性能困难、流通环节比较少、市场比较集中,所以特别适合
11、这种推式策略。三、营销建议依据以上对郑州盛煌经贸有限公司的营销特点的分析,我们可以从几方面对其进行建议:(一)营销环境的改善该公司所面临的最不利的营销环境就是社会公众对其产品质量的怀疑。造成这一缘由也有几方面的因素:一方面是公司本身实力不足,在产品技术开发与引进上欠缺,开发不出真正能够消退装修污染的产品;另一方面公司对竞争对手的关注程度不够,公司根本不知道自己的竞争对手有几个,实力怎样,信息闭塞。针对公司存在这样的现状,公司应当在自己的产品与引进上多下功夫,同时,应当加强自身的信息系统管理,最快、最准的驾驭市场动态。(二)推销人员的素养有待提升人员推销是一个综合的困难的过程,它既是信息沟通过程
12、,也是商品交换过程,推销人员的素养确定人员推销质量的好坏,乃至推销活动的成败。一个胜利的推销人员应当在看法上主动热忱,英勇进取;在学问储存上应当特别雄厚;在个人修养上应当文明礼貌,擅长应变,技巧娴熟。而公司走在第一线的推销人员学问水平都较低,更谈不上专业学问,在工作看法上又缺乏热忱与激情。该公司的推销员在一个小区内不是自己主动上门接触顾客,而是自己挂一个牌子站在一旁让顾客去找他。这种推销方式不错,但不适合他们的产品,他们的产品是很简单被顾客忽视的产品,只有推销员主动上门探望顾客,主动推销,才能走出公司销售额的低谷。公司应当注意培训第一线的推销人员,只有不断提升他们的素养才能更好的为公司创收益。
13、(三)该公司的广告策略应当加强该公司的广告只是简洁的传单派送,没有其它特别有力地广告措施相扶。在传单满天飞的今日没有几个人特别重视到手的传单。该公司的产品是一种新产品,一种几乎是不为人知的产品,目前这个行业市场特别混乱,消费者根本不敢信任任何一家的产品,况且报纸上还常常出现一些对类似产品的批判报道。在这种状况下,公司应当调整广告策略,适当地在广告投资上多加开支。四、实习体会和收获三周的专业相识实习给我们留下了很深的印象,因为它让我们学到了许多的东西,俗话说的好“读一卷书,不如行万里路!”通过这次实习,我们对企业、企业管理、市场营销等基本状况也有所了解;对市场营销的几个细分方向有肯定的相识与驾驭
14、;更好的是我们起先学会发觉营销问题,并能尝试用理论分析基本营销问题;初步学习了资料的收集、整理与分析;也初步驾驭了实习报告的书写内容及方法。这次实习我们也对营销专业有了感性的相识,对自己有了更进一步的了解,培育了学习专业的爱好,信任在今后的专业学习及就业中会有坚实的基础。在这次实习中,我们小组八个人在行动上能够保持一样,在问题探讨上能够主动响应,在实习过程中,能够各尽其职,尽其所能。通过这次实习,不但让我们对专业有了初步的相识,更让我们初步培育了团队精神。在历经三周的实习中,我们同心协力,最终圆满地完成了这次专业相识实习的任务。2022市场营销个人实习报告2透过这次的市场营销实习,我从中学到了
15、许多课本中没有的东西,虽说很累,但是真的很感谢学校能够给学生这样实训的机会,尤其是会计专业,终归会计吃的是阅历饭,只有多做帐,才能熟能生巧,才能游刃有余。一、岗位职责衣派服装股份有限公司是国内很有实力的服装企业。Empire由尤兆坚女士在2012年成立。目前在全国各地20多个省市内设立超过八百多家的服装连锁店。除了由10多位内部设计师,协作选购人员与打板师携手创建的时装系列,Empire还销售自有品牌的配饰和衣服颜料等。Empire将始终以“低价、时尚与品质同在”的宗旨为大家服务。自仿真实习实训起先,我就市场总监这一个职责,这个职责主要是对渠道商订单的响应,合同的签订,总结下一季销售的货物量等
16、等,同时也负责各项竞赛,例如CIS,广告创意大赛等等,这些相关的竞赛的项目。这是我们公司市场总监的的职责,这有可能和其它公司有所不同。但是,到了实际状况,你处于公司里面的,就须要帮忙其它人员,某某人没有上班,你就去接手他/她的工作。所以在这近两个月的实训,除了会计的核心工作,物流,选购等等各种工作都有经验过,只是说次数不多而己。之后,在轮岗制度后,我又从市场总监变为物流主管,这一转变,我接触了更多的外围机构,如到第三方物流办理货物运输手续,到海关办理货物出口手续等等。二、实习项目对于我们生产商来说,我们的项目相对不困难,主要是买卖赚取差价是其利润的主要来源,在综合仿真平台上,我们十八家生产商应
17、对的只有八家渠道商,僧多粥少,这让我们不得不使出浑身解数去获得订单。其次是限制选购成本和物流成本,虽然这些不太起作用,但也不行无视的一部分。还有命运罗盘有时也会戏弄一下我们,使这个仿真变得搞笑点,还有每隔一些日子就会有一些竞赛。例如CIS竞赛,营销创意大赛等等。三、实习资料其实基本的流程非常简洁,只是细心去探讨一切问题都不是问题。简洁地说一下基本的运作。找寻渠道商洽谈订单,并且相约好关于货物的价格和数量,然后响应获得订单,之后渠道商就过来签订合同。然后到第三方物流将我们的货物运给对方,我们就能够将发票和出库单给渠道商,假如货物是国外的话,我们就须要进行报关,进行响应的出口报关手续。报完关之后还
18、要去税务局进行响应的退税手续,并且去银行入账。由于财务部的财务总监和财务主管的事务很繁忙,所以支票的填写和去银行缴纳货款都由我负责,然后我干脆把支票的回执交由财务部保存记账即可。完成响应工作后,与渠道商洽谈下一季度的订单,然后告知生产主管、选购主管、物流主管、财务主管下一季我们的需求量,以便做出相应的预算。而我在市场总监后的工作资料:我除了上述的工作外我还要制定每个季度的销售量和预料整个市场的需求量。然后每个季度之后还要计算每个季度的库存量,依据这些数据一个季度一个季度环环相扣下来。但是由于第一个季度不太了解整个市场的状况和整个规则的要求,但之后经过和CEO的商讨和对整个书的重新了解我对整个市
19、场的模拟规则有了进一步的加深。这就是我额外学习到的东西了,我觉得是就应要帮财务部分担一下工作,不要说分担吧,自己就应学习除了市场以外的其他学问。这样就完成了一个季度的基本流程,也描述了每一天每个人基本要做的事情。这就是实习的基本资料。第三周的星期四的上午召开了市场总监论坛会议,不要说这是市场总监的探讨吧,我觉得这更加像是一场埋怨会。许多人直说模拟市场给人带来的坏处,说模拟市场的不足和缺陷,生产商的垄断和不按规则办事。我觉得不就应只看到不足的地方而就应看到模拟市场给我们带来的好处,终归上下班制度这是许多外面的公司都是这样貌规定的。这就要求我们要做到准时上下班,做一个守时的人,我觉得守时是做人的基
20、本原则。他们埋怨生产商的不公允竞争,那试问,外面的社会是公允的吗市场原来就是竞争的,没有公不公允。但也有部分市场总监提出了自己的发展安排、共享自己的心得等等。仿真模拟的确是存在许多不足的地方许多限制的地方,但是仿真模拟实习的确是给了我们学习的地方。四、存在问题与改善这个存在问题有内部,也有外部。首先内部问题,刚起先工作的时候,由于大家都不清晰完全的流程,所以时间总是耽搁了许多工作都跟不上进度,然后不明白中介机构的位置在哪里,此刻才发觉许多书籍也未曾保管好,书籍上面有每个工作的地方,书籍上还有许多参考数据。这些都是值得我们去学习的地方。在那里我也看到了自己许多的不足,有时候待人处事不是很友善吧,
21、弄得有时候团队不是很和气,但是这些之后都解决了。团队许多事情都能够商议着来。我们公司内的沟通是很必要的。而另一个问题就是我们公司内部会出现有些人许多事情做,每一天都在忙,有些人非常闲,成天就坐在那里。这主要是由于职位负责的资料的不平衡性导致。随着公司规模的扩大,我的工作量越来越大,每一天我都是公司最早上班最晚下班的人,有时候晚上还得加班,有时候还是觉得有点不快乐,但是想到这是我的职责所在就不会再有埋怨。我也明白每一个岗位都有其职责和压力,这一切我都从不适应到适应然后完全理解。其解决的方法,最好的就是公司有足够的团结就能够解决了。假如公司有足够的团体,各位同学之间相互帮忙,那么这些问题根本不显得
22、重要。其次外部问题,就说这个实训的制度相当的不完善,首先职位就确定了你的工作多与少。其这个生产商的营利方式单式,无趣,没有什么深度的技巧,基本上谁能拿到订单,谁就是成功者,只要你有足够的订单,那么一切问题都不是问题了。你就可舍命地营利了。让人感觉只一个大富翁的嬉戏而己罢了,甚至有些奢侈青春的感觉。对于这些外部问题,短暂还没有还好能够完善的想法,对于这种仿真实习须要更多共同努力。这次的仿真模拟实习有弊端也有可取之处,打卡的上班制度和外面公司上班的制度基本上是一样的,这样我觉得能够养成早起步迟到的好习惯,这是可取的。但是我觉得限制和谁做生意这是弊端吧,因为出去之后我们都会找长期合作的伙伴,这样我们
23、对双方的公司比较了解,合作起来能够提高效率。但是被垄断又是不行取的,所以我觉得在这个方面能够改善一下,就是我们生产商能够选取和哪个渠道商做生意,但是货款的最高限额要限制。贷款的事情,我觉得贷款必需要限制的比较严格,因为贷款不还钱的话公司要抵押或者关掉,这样的话制度会比较完善,然后命运罗盘也有必需不足的地方吧,保险在海运中我觉得是必需要买的,因为现实总是会遇到货物损失的问题,货物损失后,我们要向船公司或者保险公司索赔,所以我觉得能够增加船公司和保险公司的成员。审核也要公允公正。这是我们实习的最终一个年度了,我不敢说我有学到许多的学问,但是我看清晰了许多东西。人性真的不行揣摩,关系真的很重要,不要
24、说什么现实,在那里不必需要有多大的实力,但是必需要懂得如何做人,要懂得了解每个人的性格特征,有时候别人的缺点一点都不行怕,因为我们能够利用别人的弱点。五、实习期间的感受我明白了有许多事,都是要先打算着。其实并非我不明白这个星期有些事情会压在同一天。只是当时觉得时间很远着,没关系张,但是不知不觉着就到了这一天。这时间,我想到了一个词语“安排”。常常在说,“安排赶不上改变”。但是老师们都要求我们留意“安排”。而我的觉悟:安排的确是赶不上改变。安排只一个催化剂的作用。因为没有了安排,工作上会变得毫无动力和方向,简单使人堕落起来。使人疲乏,像使人去奔跑一条没有终点的马拉松一样,为何不休息下来,找避风港
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