员工年底工作总结例文.docx

《员工年底工作总结例文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工年底工作总结例文.docx（38页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、员工年底工作总结员工年底工作总结1xx年8月我正式加中国人寿xx分公司，起先了我的银保工作生涯。在这几个月中有喜悦，有汗水，当然也有辛酸，失落。我在不断的磨练中成长，熬炼韧性。在这几个月中，我努力的学习保险理财学问，勤于思索，不断总牢固际阅历，力争完善自我。在8月30日，我们圆满的完成了公司组织的为期5天的封训式岗前培训。我们这个新人班一共有50多人，在我们一起努力下，这一期新人班圆满结业。经过近四个月在银保部的学习和实践，让我在各个方面都取得了长足的进步。相比以前，我起先意识到工作的压力和生活的必需。相识到自己许多方面还得去学习，去提高。曾经很无趣的认为自己是销售出身，从事保险行业确定会如鱼

2、得水，确定会比别人优秀，比别人做的更好，可是现实深深地教训了我的自大，教会了我谦卑，教会了我忘掉过去的光环，用空杯的心理去面对现在，这样才能有进步，有以后更好的发展。在这段时间里，我自己的表现有好的地方，也有许多值得去改善的地方。我们每周从周一到周六，早上8点准时召开早会，早会的敬业给了我们一成天的动力，在早会中我们有一个严格的考勤，规范大家纪律性，同时又能供应学问的共享，解决我们在网点作业时遇到的疑难问题，挽救业务伙伴的信念危机，给我们动力和激情，最终通过喜讯报道激励表彰业绩突出的业务伙伴，给其他伙伴一个刺激和动力。我们也常常邀请到优秀讲导师来给我们讲授网点作业技巧，以此来提高我们作业的实战

3、实力。当然，更多时候，我们还是在自己学习，去向师傅学，向同业学。我们在网点遇到的问题都会在下午的夕会中提出来，大家一起来探讨解决，我们集思广益，发挥群体作用，假如自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而大家一块来探讨，就可弥补这个不足，大家从多角度来看问题，结论也就更加全面、公道、正确。在这个过程中，倾听、思索、分析、评价、解决使我们团队里的每一个成员都得到了熬炼；同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身业务技能上的不足，从而不断进步。公司的这种要求让我体会到了团队的专业、高效、凝合力。轮番的早会主持更是进步了我的胆识及演讲水平，正因如此我发

4、觉我成长的很快。综合素养也得到了提高。虽说我取得了不少进步但我还存在一些不足：一是工作中有时耐性不足，有放弃的动机。时而出现低级错误；二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有刚好找出失败的缘由。三是对一些业务学问特殊是银行、金融、证券，股票学问不够专业。四，与网点柜员和领导的沟通不到位。在详细沟通中我很难与柜员在网点找到共同点，再加上隔一层玻璃更是不能有效沟通。详细点就是除工作外无法和柜员谈其他方面的。 五，急功近利，缺乏耐性，无法持之以恒。我要么把目标设定的很底，要么很高。最终导致我无法把握自己。只有把目标分解的更细，更长远，更实际才能保持自我和谐。在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，

5、坚持不懈地努力学习各种理论学问，并用于指导实践，以更好的适应作业的须要；娴熟去驾驭各种业务技能去激情的投入到工作之中，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的进步自己的各项业务技能；通过实践不断的总结阅历，提高自己解决实际问题的实力，并在实践的过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱的对待每一个客户。我信任只要努力工作，一切都会有的，一切也都会好起来的。新的一年即将到来，立刻就要迎接开门红了。我们起先了新的安排。1、 调整好趸缴与期缴的业绩占比，这是重点。2、 力争在开门红中网点任务完成率达到100%。3、 元月各渠道内部起先下达保险任务，这是特别好的时机，对我们提升整体业绩特别重要。4、 在每个网点

6、发展12个黄金搭档。5、 接着学习各方面学问，重点提升自己的沟通技巧。我信任，我能面对工作中一切的挑战，因为我信任自己，我信任保险，在银行保险这个平台上，我肯定会努力进取，演绎出我自己的精彩人生。员工年底工作总结220年已悄然离去，纵观过去一年，在部门领导的带领下取得了一些小的成果，个人本领得到了实质性的提升。20年是一个劳碌而充溢的一年，忙并收获着、累并快乐着，因为这一年又让我学到了很多珍贵的工作阅历，又也有了很多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对将来的工作展望等方面进行简要的总结。在这一年里，立足本职工作，严格遵守各项工作制度，仔细对待工作，完成了上级交

7、付的任务。在人力资源岗位工作上，对各类人员申报工作进行了完善、完成了人事代理转正定级工作;帮助部门领导完成了退休人员补贴申报和住房公积金申报工作。同时，每个季度定期向总公司提交季报，也完成了统计网季报年报和建筑网季报年报等各类工作报表的上报工作。从8月底到10月除这段时间，进入建筑工地帮助供应相关指导工作，极大地提高了自我处理施工现场问题的本领。最终，不仅仅在人力资源岗位工作上圆满的完成了领导交付的工作任务，同时在岗位工作之余也负责撰写了工作报道两篇、文字材料三篇，极大的提高了自我的文字处理本领。这些充溢的工作资料让我获得了十足的成长，也让我在应对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务学问，努力提

8、高自我的职业素养。当遇到不会处理的工作问题时，首先我会自我去梳理一些公司的文件，期望从中得到启发。另外，我也会乐于去向领导或者老员工请教自我不懂的地方。在我看来，与同事一齐工作时，身边的每个人都是我的老师，能够让我学到他们的闪光点。我的成长也是在不断遇到问题，而后分析问题，最终解决问题的过程中得到的。当然，在这一年的工作里，我也表现出了很多不足的地方，比如：对一些公司细致到点的流程须要进一步熟识、沟通协调本领须要进一步提高、自主学习的本领须要更一进加强等等。相识到自我的不足，也会让我在20年的工作中，更加注意这些方面，从而调整好自我的状态，更好的完成工作，让自我和公司一齐成长、壮大。正如开篇提

9、到的那样，20年已然过去，全部的工作成果都留在了过去，成为了自我将来工作的动力;获得的成长以及所看到的自我的不足都是提高的一方面。对于已经起先的20年的工作，我会对自我进行思想、方法等全方位的适应和调整，提前做好工作安排。同时，在与外界的接触中不断主动学习新学问、新阅历，使自我的工作本领步入一个新的台阶。在实际工作中，不断修炼本事，强化自我的职能，做好人力资源服务工作，这将是20年工作的主线。最终，在20年的工作中，我会更加坚决的完成领导交付的任务，与同事们一齐提高。最终，我期望把缺点和不足留在20年，把优点和成长带到20年。员工年底工作总结3本年度，我在公司的前台工作，从事通知客户补样收发快

10、递等任务。在工作期间，我要不断学习，钻研，总结阅历教训，理论联系实际，使得专业技术水平和管理实力得到了充溢和提高。本年来，我严格的遵守公司的工作纪律，以“执行力为第一生产力”的意识，与同事通力协作，主动高效完成本职工作，详细状况如下。一、遵守制度，仔细工作，提高实力在我看来，酷爱工作，努力进取是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。我怀着与时俱进，加强学习，端正看法，作出贡献的工作理念。在每段时间里，我要求自己肯定要遵守公司的各项规章制度，明确自己以后工作的方向，努力做好前台这一本职工作，一个月内从未迟到早退，用满腔热忱主动、仔细地学习补样等工作方面的学问，明确自己的岗位职责，并且在平常生活

11、中我也主动和同事沟通、不断提升自己的团队合作精神。我还抽空也看一些刻苦励志、团队合作书，培育我主动豁达的心态和良好的习惯；二、务实做好本职工作依据目前的工作分工，我在公司前台的主要工作任（1）负责通知客户补样工作；（2）负责收发快递；负责公司前台电话接听工作和部分临时性工作。通知客户补样和做好快递工作看似小事杂事，但是从公司全局来看，而一旦我的工作有错漏、拖延等，都会给公司的业务运作带来损失，所以，对待本职工作，我力求自己仔细，高效完成好。这个月来，我通知客户做好补样N次，收发快递N次，等等通过接触上述工作的实践，使我相识到作为一个称职的前台人员应当具备较好的语言表达实力、扎实的文字写作实力以

12、及敏捷的处理问题实力等。补样和快递等工作方面，我能刚好与客户沟通，尽力满意客户的需求。我还做好资料的分类和汇编等建档工作。以为便利查询过往文件或资料。能按时完成安排，每天都能按时完成，且都能做好记录，有据可查，工作已经由被动转变为主动，由形式到意识，能为预定的目标而努力提高效率。这段时间来，我的工作策略亦有所调整，能进一步适应公司规模增长和业务质量的要求。三、适应时代发展须要，不断学习、更新学问现代社会的发展日新月异，学问更新非常快速，假如不刚好补充新学问，不常常进行不间断的学习和沟通，就不能适应技术管理工作的须要，就要被淘汰。为此，我利用一切机会参与各种培训班、学习班；细心向同事请教学习。四

13、、不足和需改进方面分析总结后，我还存在一些有待改进的方面，如，1.统筹支配实力较差，考虑问题不够全面。（事务轻重缓急的支配方面）2.工作还不够深化细致，间或出现疏漏。3.预见性不足（业务的高峰期和低谷期和事务发展的预料）。4.同事和谐协作力度有待提升。前台的工作既繁忙又充溢，通过从书本上学习、从实践中学习、而从他人那里学习，再加之自己的分析和思索，的确有了较大的收获和进步。成果和不足是同时存在的，阅历和教训也是相伴而行。在下阶段工作中，我将接着努力，克服不足，总结阅历，吸取教训，把自已的工作做的更好，为公司发展贡献自己的力气。我深知，公司就是一部高速运转机器，我的岗位都是它身上的必备螺丝钉；前

14、台是公司对外的一个重要窗口，是公司的形象。而我的工作质量关乎到公司的整体效率，所以我要接着强化提高服务大局意识和责任心，提高策略性思维和解决实力，沟通实力，合作实力，安排和时间管理实力。在以后的工作中，我要不断学习，通过多看、多问、多学、多练来不断地提高自己的各项实践技能。学无止境，时代在前进，事物在发展，各种学问也日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好领导的好助手和同事们的好帮手，把以后的工作做地更细致化，为前台的发展贡献自己的力气。我将改正本年份的不足，发扬好的一面，迎接公司的考验，争创佳绩！五、个人期望随着对公司和工作的进一步熟识，我也希望自己

15、能到公司其他的岗位学习、熬炼，使自己的爱好和实际工作吻合，以更佳的状态、精力投入新的岗位中去，更好的发挥自己的所长，也更能熬炼自己并且体现自己的人生价值。员工年底工作总结4日月如梭、时间飞逝，转瞬间旧的一年即将过去，回顾这一年的工作历程，中四增压供水站在作业区各级领导的支持下，根据明确的工作思路、目标和任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，主动绽开工作，全站上下以无比的热忱和毅力克服了种种困难，较圆满的完成了作业区安排的各项任务。现将本人任职期间的工作状况做如下汇报：一 、工作完成状况1、生产指标原油任务：截止目前原油配产9579.5t，实际完成9439.6t，完成安排的98.5%。注水任务：截

16、止目前油田注水安排7.93万m3，实际完成7.70万m3，完成安排的97.1。2、站内流程改造完成站内集油外输流程改造，转移两台离心泵至新建外输泵房，更换大罐至锅炉以及外输泵进出口管线，更换锅炉盘管6组，立柱8根。3、井场流程改造完成82井场改造，新增大罐3具、一台20方外输泵以及连热网，铺设集油流程管线500余米，更换82井场来油管线300余米，更换田32-12套气管线100余米。4、日常维护工作截至目前全年修泵50余次，扫线10余次，夯实垫平抽油机基础7台次，保障生产正常运行。同时主动开展防洪防汛和冬防保温工作，修理主干道以及单井道路10余公里，保温管线300余米。5、资料管理工作监督日常

17、资料的填写工作，杜绝马虎大意，刚好更新设备管理台账，确保资料录用的效率和精确率。6、平安培训工作主动开展平安生产培训工作，加强员工应急处置实力，立足站点，开展员工风险辨识与隐患消减工作，多次组织各种应急演练，刚好解决设备故障和流程问题，确保平安、平稳生产。二 、下步工作安排1、加强学习，提高实力，建设高素养队伍除了在自己的职权范围内仔细履行工作职责之外，还需努力提高工作水平，利用业余时间自觉学习有关的业务学问和管理学问，不断充溢自己，提高自己的业务水平和工作实力。同时激励、组织站内员工加强专业方面学问和技能的学习与沟通，提高员工综合素养。2、抓强严细，平安第一健全完善站点各项规章制度，梳理各项

18、管理流程作为管理工作的重点，不折不扣地执行作业区制定的各项规章制度，规范班组各项管理，结合站点生产工作实际，重点加强对日常巡井、标准化井场、原油计量等工作的管理制度的规范和完善。仔细落实“平安第一，预防为主”的方针，做到学习宣扬要扎实、贯彻执行要务实、日常工作抓落实，使大家能够在思想上建立了平安防线，在日常操作中能够时时刻刻留意平安，并实行相互监督的方法，最大限度的杜绝平安隐患。3、加强生产组织协调，做好原油生产和油田注水工作严格落实日常生产管理规范，加强信息反馈和产量监控体系，有安排的完成全年生产任务。根据“五个刚好”工作制度要求，抓好生产管线巡护工作，做好“六小”措施的落实;检查整改、落实

19、生产工作中存在的细小问题；严抓注水，仔细落实各项资料的录用，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象；同时，做好高压欠注井的监测工作，。在保证平安生产的基础上，依据站点的生产状况，建立合适的工作制度，保证原油生产和油田注水工作顺当完成。4、开展站内文化建设丰富员工的业余生活，帮助解决力所能及的困难，调动员工的主动性，这些都有待于今后加以逐步改进，为站内员工营造良好的工作生活环境。三、小结在20xx年，在全站人员同心协力半年多的努力下，我站各项工作有条不紊，圆满的完成了作业区安排的各项任务。尤其是站内外流程改造项目，大大的降低了中四增的结垢周期，降低了生产成本，减轻了劳动强度，提高了生产效率，创建了较好的经济

20、效益和社会效益。我们将进一步总结阅历，改正不足，以更加饱满的热忱和主动地工作看法投入到工作中去，力争使基建工作再上一个新的台阶。以上是我一年来对自己工作总结，难免存在不完善之处，望领导和同志予以指正、指责。员工年底工作总结5仔细、务实、创新、激情这是我自己定下的岗位关键词，在下半年的工作中，我肯定会用详细的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用我的实际行动证明自己能做的更好！在*年即将过去之际，回顾我在年中总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点缺憾，当然随着公司各项业务的蓬勃发展，我看到的则是我们所致力于的新农村事业将来的向往和希望。不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作阅历的欠缺，

21、我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。有了这些不行或缺的阅历，和半年前的业务水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微乎其微”的细微环节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财宝，要知道专业和不专业的区分就在于那些看似无足轻重，事实上却特别关键的差别。这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将接着坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工

22、作的同时，通过在网络技术方面的主动充电来进一步充溢自己，从技术层面提高自己的业务实力。下面我会就今年所完成的各项详细任务和日常工作做一番全面的梳理。详细任务完成松江乡村假日网全案的板块策划，内容（文字、图片）采集、组织、编写，以及后期的补缺、完善、维护工作。（从5月份起先到11月初完成，前后耗时约23个月的时间）完成华东农业网商务版全案的栏目策划、分类、协调和相关板块信息的采集、整理、录入、维护。（从10月底起先，耗时约一个月时间）奥运期间，一点通“奥运专栏”的内容维护。（从奥运会开幕始终到残奥会闭幕）完成电子商务部各类宣扬文案（品牌内涵、产品介绍、新闻稿、中秋贺卡）的撰写。完成今年各期内刊的

23、工作。（算上12月底支配的一期，今年一共是5期）完成农委征文竞赛文章一篇，题为我们的路在这些年不断延展。完成一点通运用说明书附录工作。完成对公司有关项目招标信息的搜查、整理、汇报。以上任务的顺当完成，常要有赖于设计部同仁不分巨细，恪尽职守的鼎力支持，每次和他们一起合作，工作总会少几分枯燥，多几分乐趣。员工年底工作总结6我非常荣幸能成为xx房地产公司的一名员工，对于一个从新人转变为一个阅历丰富的老人来讲，感受颇丰，在此我对自己的工作做一份个人工作总结，以此来汇报我的工作，以及感谢领导赐予的发展机会和帮助与支持。俗话讲“不积跬步无以至千里”。任何一个人的学问与实力的提升都是在项目服务过程中不断积累

24、、修正和完善的。我和许多新人一样从基础学起，遇到的困难许多，所以除了须要领导与同事的教育与督促，自己还须要在短时间内恶补。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，通过学法，懂法，用法，以提高个人业务实力并规范行为，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式，在机遇与挑战并存的同时，我要求自己尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，通过项目实践结合自我学习，快速提升个人实力，扩宽学问面，提高个人口头表达和书面表达实力。就我自身而言，还有许多不足之处有待提高：1.执行工作中细微环节关注不足，有待提高;2.沟通及表达实力需不断提高;3.工作主动意识需进一步加

25、强;4.专业提升及个人学习需有安排及进行总结。通过这次工作总结，我更加的明确“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我会主动吸取工作阅历，端正工作看法，克服不足，摸索实践。也希望我们的团队大放异彩!员工年底工作总结7伴着元旦的喜庆和春节的到来，20xx年的钟声即将敲响。首先，我预祝各位领导身体健康，工作顺当。回顾20xx年，在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下，我由一名基层员工晋升为xx店长。在这里，我借此机会感谢公司各位领导对我的信任。现在我将一年的工作总结如下。一、经营状况从20xx年x月x号开业以来，总体来说很不志向，辛苦了一年，但是没给公司盈利，并且还亏损好多钱，这让我们很内疚

26、。二、经营方面我们xx一共有5个档口，主打韩餐组窗口，凉菜组和小吃组让我们很头疼，多次让领导提出问题，有时我觉得无脸面对领导。每月营业额上下不稳定，但成本还算合理，效果不太志向。韩餐组和凉菜组，成本占55%以上，酒水和其它三个组成本占45%。在五，六，七，八月时，由于xx协会和电视公布假肉卷时，对xx影响很大，肉卷成本上增300%，那时买的多赔得多，我和几位经理的协商下，我们去了旁边几家xx学习观摩，在9月下旬对肉卷，人员，菜品做了调整。1：肉卷从以前xx元/斤到现在x元/斤，肉卷成本下降xx%、2：人员以前，前后xx位员工现在xx位，人员工资下降了xx%，调整后，充分调动了员工的主观能动性，

27、提高了其主动性和创建性，增加了员工的竞争意识，起到了良好的效果。3：菜品调整的不太明显，(小吃组我加了，烩三鲜，八宝甜饭，蒸碗鸡等，凉菜加了酥肉，剁椒鱼，红烧丸子等)但效果不太志向。为了让更多的人群知道xx，有一家韩式烧烤，我们每周游街发宣扬彩页，效果还算可以，x经理走进校内也拉来了许多学生，现在的xx%的消费群体是学生。三、质量，卫生，服务方面作为xx店长，我严格把关，对每个档口的出品根据标准严格执行。期间，我仔细听取了各方面的看法和建议，总结每月出现的问题，并刚好改进，确保就餐顾客的饭菜质量。卫生平安方面，严格执行公司的各项规章制度，仔细抓好食品卫生平安工作，杜绝了生熟不分的状况。确保水、

28、电、气平安运用，同时，每天收档后自查和主管轮番检查平安卫生，预防各类事故的发生，做到平安忧患意识警钟长鸣。服务方面我们现在做的是最差的，刚开业时人员足够，有前厅去xx学习人员，服务还算好，后来服务人员流淌比较大，招不上专业的人员，导致服务下滑，最近我和xx餐厅的前厅主管联系了，让她抽时间过来培训培训。由于我初次接住自助餐，在成本以及一些细微环节方面做的还不够好，有待进一步的改进，在以后的工作中，我主动的向各店厨师长学习，争取做到让公司效益化，共同双赢。在以后的工作中，希望各位领导多提珍贵看法和建议，大家共同进步、共同发展!展望20xx年，在各位领导的指导和广阔员工的支持下，我将以身作则，高度严

29、格要求自己，带领员工为我xx供应精致的菜品和优质的服务，尽自己的努力，勤勤恳恳、尽职尽责做事，争取营业额再上一个新的台阶。多关切员工生活，多沟通沟通，在技术方面多做些培训工作，为公司培育有用的人才。主动的宣扬公司文化，提高员工的职业素养，留住员工的心，让员工在公司感觉到家一般的暖和。严格限制菜品成本，做到物料合理化运用，把好进、收、验货关，树立少要货、勤要货、不积压、不奢侈的理念。做好每个档口的成本核算，帮助员工树立节约意识。我在xx餐饮部工作了一年多了，有辛酸，有喜悦，我感觉很充溢，对我以后的生涯有很大的帮助，在此我想对xx的全部领导说声感谢。员工年底工作总结8时间飞逝，转瞬间新的一年已经悄

30、无声息地到来，而旧的一年已浑然不觉地逝去。在这辞旧迎新的季节里，感觉有必要对自己的工作做下总结了。目的在于吸取教训，总结阅历，提高自己，以至于把今后的工作做的更好，使自己更有信念也有决心把明年的工作做的更好。虽说是年度，但我来到公司也不足两个月而已，要说也没什么好说的，可是有好多感想是真的，下面就谈下我这两个月的感想吧，以及对20xx年的一些展望吧!首先，在此我先感谢公司能给我供应这个工作的机会，并给我展示的舞台表示感谢。请你们信任且放心：你们的选择没有错!说实话，来到公司之前，我是一点专业学问都没有的，可以说一切都要从零起先，我不仅不了解工业电器这个行业，同时我也不是学这个机电，电气自动化专

31、业的。所以，刚进来，公司难免会给我们支配一个月的产品学问培训，让我们对自己销售的产品加以了解，熟识以及驾驭它们的每个功能。虽说时间很短，但是通过公司专业人士的培训，再加上我们不断的学习，取得了良好的效果，对产品已有了也许的了解，基本的功能已初步驾驭，可是也存在一些不足，对这些产品的技术问题以及一些专业的学问驾驭的过于薄弱，可以说不理解，或许缘由就在于我不是这个专业的原因吧!接下来就是接近一个月的市场培训了，很幸运的是我被安排到上海市场，对于这个富于挑战而又充溢机遇的大城市里，明显我是不能很快熟识，以及进入工作状态。在这工作快三个星期了，前一个星期主要是对整个上海的地形地貌，人文环境进行了解，而

32、后一个星期就真正出去工作了，刚起先出去都是我的老大张经理带我出去的，和他一起去探望客户，一起去设计院，跑工地，给我的收获很是不少，真的，在他没有带我之前，我很是迷茫，根本不知从何下手，更是有悲观的心态。不过在他的带领后突然间有了方向，不迷茫也知道如何获得渠道信息，如何与客户交谈，更懂了一些产品学问。同时，最重要的是在我悲观懊丧时，他给了我很大的激励与关切，让我重新找回自信，以主动的心态去面对我的工作。在这我向他说声感谢，在他的领导下，我学了好多学问。当然我的同事小娄哥也帮助我不少，从他那里我也取得了一些学问和阅历。但是我还是存在一些缺点，就是对于我们这个行业市场了解的还不是够深化，尤其是上海市

33、场，品牌众多，竞争对手多，所以到现在我还不能独立面对客户，思想汇报专题存在这些的缘由可能是我对产品了解的还不够透彻，行业市场不熟，当然也不够自信以刚好间短。虽然我存在以上的不足和缺点，但是我会吸取教训，总结阅历，从学习产品学问入手，以及对行业市场学问的了解，同时还要学会操作。新的一年新的安排，新的起先，面对20xx年的到来，我要放眼展望，放手拼搏，做一个全面的工作安排：(1) 制定一个明确的工作目标和具体的安排，在一个月内尽快进入工作状态中去，独立面对客户，并同时了解和熟识工作的基本操作程序。(2) 要加强对产品学问的理解和驾驭，熟识每个产品的功能，能处理好客户提出的各个问题。(3) 提高自身

34、的整体素养，增加交际实力，能很好的与客户沟通，并能进一步的与客户维持好关系。一、思想相识的转变与提升刚走进一个生疏的环境，和其他同事相比自知存在着太大的差距。不过我对此工作非常珍惜，尽最大努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我也已经融入到了金骄这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了许多，感到自己成长了，也渐渐成熟了。二、回顾过去这大半年的煅炼，在工作实力上我有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：1.工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态2.对自己的工作还不够钻，脑

35、子动得不多，没有想在前，做在先3.工作热度和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有主动主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才起先动手，造成了工作上的被动。三、展望在即将结束的xxxx年里，我的工作还有很多不足，我会努力加强学习并不断提高自己，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在即将到来的20xx年，我将接着与公司同事一起努力协作领导更好的完成工作任务。只有行动上有方向，工作上有目标，心中才能真正有底，才能够做到忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，逐步摆脱刚参与工作时只顾埋头干，不知思索总结的现象。面对现今就业难的大局，能够成为公司的一员

36、，并且能够结识这么多真诚、热心的同事，我始终都倍感珍惜，也心怀感谢。在这个团队中，我时刻都在感受着她的活力与激情。XX总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时，也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风，更要通过自身的努力为她增色添彩，成就公司美妙篇章。员工年底工作总结9在这短短的一年中，也学到了一些学问，尽管做这个珠宝行业并没有很久，渐渐的起先喜爱上这个行业了，只有喜爱它了，才能把它做的更好，是吧。周老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展，所以这是须要靠大家来仔细学习才能达到这个效果的。很兴奋来到这个地方，让我又相识了好多同事，好都

37、姐妹，来到这里就是一种缘，很希望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。作为一个导购员应能完全了解店里的全部货品，销售也是一门艺术，很能熬炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满足的珠宝是我们应当做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的实力来为顾客说明，让他们选到更好更满足的商品。现在市场上的竞争很大，我们要以最的服务看法来对自已的上递，让能进来选购的买主感受到这里的暖和感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式。之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财宝和艺术的，又把人与人之间的那种

38、爱情比方的那么纯净，简直是不行思议。没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多学问的，须要渐渐体会，通过报纸、杂志、网络、书籍主动学习其中的东西。这是我在一年中的感悟：1、以良好的精神状态打算迎接顾客的到来。当顾客进入或打算进入店内时马上礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，不管做那一行，是不行少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。2、展示珠宝饰品。好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应当向他们介绍珠宝，顾客所了解的珠宝学问越多，其买后感受就会得到更多的满意，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他

39、不买不代表他的亲戚挚友不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。3、促进成交。一般珠宝都是上千上万，也是一个比较大的开支，有些人可能正在迟疑的时候，往往在最终成交前的压力，担忧这个，担忧那个，我们就要为他做出确定，促进他的意向，不然他的一句在转转再看看，就可能一去不返，这样的话就少卖了一单，那步是很惋惜了。4、售后服务。当顾客确定购买并付款后我们的工作并未结束，还有最重要的要向顾客具体介绍佩戴与保养学问，比如说钻石比较轻油性，做家务的时候尽量取下来，不佩戴时不要和其它首饰放在一起等，再说一些祝愿的话啊，顾客听了心里会更舒适。5、工作中的不足和努力方向。经过培训，尽管有了一点点的进步，但在一些

40、方面还存在着不足，只要有一颗上进的心，我信任我会做的很好，为公司的发展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝，如何对待客人，如何更好的提高自己的业务水平，这些都还须要在以后的过程中渐渐实践，最终祝福本公司越走越好!总体感觉还有很大的改善空间，但目标就只有一个，让我能表现的更好，再一次的公司里同事和上司的帮助。员工年底工作总结10一、工作主动，完成产量要求作为xx工厂的一员我始终都不会认为自己有多么缺失一种信念，只有在不断的积累当中才能够有突破，现在我回顾自己一年来的工作我认为自己进步了，再有就是我信任只有不断的加强自身的一个积累这些才能够发展起来，我面对工作看法主动，努力实现这些基础的东西，始终贯彻

41、厂内的各项制度，不管是在什么时候我都特别在乎自己的形象，许多时候我不认为自己的有什么大的问题，在这个过程当中有许多细微环节的工作我还须要努力的完善好，当然我也信任将来的工作当中，要跟现在一样坚决工作看法，按时的完成产量要求，提高工作效率，无论是做什么事情都是看法第一，始终到现在这一点我是特别的清晰，无论是自己 的做什么事情都都应当摆好心态，心态对于我来讲始终都是在第一位的，过去是这样，现在我我也更加坚决。二、看法端正，学习提高实力在工当当中许多时候我会感觉自己的实力赶不上，长期的下去这确定是会有问题的，始终到现在我看法也坚决的下来，我认为只有不断的积累自己的工作，只有专心去落实好每一件事情才能

42、够保证自己在今后的工作当中有所突破，这是一种看法，更加是一种实力，到了年底，我仿佛是看到了自己的进步的空间，许多时候回顾了工作才能够学习到更多，这也就是在工作当中看法始终是第一位的，主动的学习，在工厂车间工作，有许多时候不是实力有什么问题，更多的是自己学习的不够多，只有驾驭了更多的学问才能够把这些事情做好，一年来我努力学习，跟四周的同事不断 的沟通工作阅历，做这一行工作阅历是特别关键的，这是一笔珍贵的收获，我也是特别感谢同事们能够跟我沟通这些，现在我特别感谢，将来我会接着追求更好的状态。员工年底工作总结11时间飞逝，光阴如梭。在劳碌而充溢的工作中我们度过了意义非凡的20xx年。回顾一年的全部工

43、作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们进取学习业务学问，增加各项业务技能水平，仔细履行工作职责，时刻谨记内限制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情景总结如下：一、主要工作资料及职责本人从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、信息补录等。看似简洁的操作，却须要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、细致、耐性对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了削减退票率，也为了提高自我处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行仔细

44、审核，高标准严格要求自我及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部限制制度牢记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。二、我的收获与成长我很庆幸自我能够加入xx银行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的变更，她让我信任人生一切皆有可能，只要自我肯努力创建。当然也仅有能为企业做出奉献，才能实现自我的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一样，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自我的本职工作是基本要求，作为一个柜员应当懂得自我该做什么，什么不能做，有主见有胆识。另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，探讨客户，经过对客

45、户的探讨从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满足，经过自身的努力来维护好每一位客户;当然，经过对业务的熟识和对企业内部限制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的看法是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。在市场竞争日趋激烈的今日，在具有热忱的服务看法，娴熟的业务本领的同时，还必需要不断的学习，提高自我各方面的本领水平，才能向客户供应更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。我始终进取参与各类培训，坚持仔细听课，结合平常学习的规章制度和法律法规，努力提高着自我的业务本领水平。经过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风

46、险的行业，办理每一笔业务都要留意到每一个小细微环节和要素，它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到许多个细微环节问题，假如因为马虎大意，不专心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细微环节不是儿戏，须要我们肃穆对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的限制，更是对自我的负责。三、存在的不足和努力方向回顾20xx年的工作，虽然各项工作都能比较顺当的开展，但深知自身依旧存在不足，须要进一步改善。学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新情景新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，应对严峻的挑战，加快学习的步伐燃眉之急，不容迟缓。我始

47、终信任机会是留给有打算的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做打算。个人心情限制不佳。今后的努力方向是：加强理论学习，进一步提高自身素养;转变工作作风，努力克服自我的消极心情，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，进取协作领导和同事们把工作做得更好。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的酷爱和所学的专业学问，将个人幻想与企业的发展紧密结合，充分发挥自我的工作进取性、创建性和主动性，我终会实现自我的人身价值，与我们xx银行共同走向更好的明天。员工年底工作总结12伴随着比较紧凑但不太惊慌的工作节奏，20xx年就这样快接近尾声，经过这一年的不太劳碌的工作，却又有许多所感所悟。对于工作这个词，是潜移默化的理解的，自20xx年7月份从校内毕业，带着一身稚气来到公司参与工作。从起先的对工作环境的茫然，到之后把工作这个概念强加到自己的观念中，从分厂的一线上升到制造公司的生产管理，从一个眼光狭小的高校毕业生渐渐的树立起全局的系统观念，我在一步步成长起来。要想成为一名优秀的管理者，还务必驾驭常用的现代办公软件，以及学习其他优秀的管理方法。在这方面，我平常除了学习一些常用的文字、图像处理软件外，还在分公司领导的关切下，起先接触一些专业的生产管理方面的书籍，虽然此刻收效甚微，但对我以后的发展