实习周记心得体会范本.docx
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1、实习周记心得体会实习周记心得体会1其次周我被安排到城区分部,但周一被借调到大客户部帮忙完成“幸运邮天下”项目的问卷调查。作一名电话调查员,对部门给出的一堆数据库资料进行电话调查东莞受众对于“购物街”栏目的熟知状况,如何在第一时间通过电话推断对方所处的环境以及对话题的感爱好程度,从而调整讲话策略和方式,表达主题,也是一件超有学问的事情。通过调查还有一个意外的惊喜,就是被访问的许多男性受众都对我们的奥运邮品表示了莫大的爱好,有些甚至要求我们邮寄一些样品过去,他们当中大多是企事业中的老板精英胜利人士,应当有相当的消费实力,是我们的邮品潜在消费群。通过电话访问,也发觉我们的邮品推广不太得力,可以用更多
2、的创新思维,但更合理的方法让这些工务繁忙又有消费实力的胜利人士接触到我们的邮品。接下来几天,正式在鸿福路的实习。直复营销中心作为我们商函业务的宣扬窗口建设得特别美丽。但个人觉得,这种窗口效应并没有发挥它的最大价值,或者说价值至今还没有体现出来。每天都有大约五个左右的人冲冲地走进来问一句:“请问这里可以寄钱吗?请问这里可以寄包袱吗?”可见邮局在受众心目中还是传统的收寄包袱的地方,据许多一线营销员反映,我们邮局的商函广告业务许多企业并不了解,一时也很难接受,这对于营销员营销工作带来困难。所以,对于商函业务的宣扬和推广我们任重而道远。并且,对于直复营销中心如何更好地发挥展示功能,更有效地发挥宣扬产品
3、的作用,我觉得还有许多可改进之处。首先,我们可以召开各种行业推介会的形式,对于我们的目标客户实现精准营销。除此之外,作为街面店铺形式存在的营销中心,肩负着很好的邮品宣扬功能。通过这个平台增进市民对于邮品的了解,增进他们的爱好,进一步扩大邮品的销售业务,也是一个很好的方式。在城区分部,有爱好地是能够和经理闲聊。和各个部门的负责人闲聊是一件很才智的事情,我提出理解模式下的团队营销,比如分行业,房地产行业的团队,然后大家同心协力,有人收集资料,收集客户信息,有人专攻营销,形成合力,并且在营销过程中肯定要留意数据库的管理,就像我们向客户售卖的数据库营销理念一样,我们企业内部一样要建立一个统一的数据库,
4、便利统一管理,数据共享,资料查询,总结归纳。但实际状况是,我们的许多营销员基本上是单打独斗,凭个人实力和关系去开发客户,客户资源很大程度上来讲不是我们企业的资源而是营销员自己的资源。许多客户对于我们的商函广告这种形式并不熟识,这对于营销员的业务素养和个人才能提出了很高要求。由于营销员素养的参差不齐,面对客户没有建立完善的营销安排和体系,客户很难产生信服感和合作欲望,这也是我们业绩很难上升的重要缘由。个人觉得,如何从细微环节处提升营销员的营销实力,让客户产生邮政品牌信任,这是至关重要的问题。营销团队的组建,规范化营销资料的配具不失为可行的方法。另外,有机会和邓川的主持下,一起参与城区分局的车行推
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