某某系统-教学教案报告.doc

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1、 XXXX 管理管理系统系统 测试报告测试报告 20182018 年年 9 9 月月 目录 1.引言 .3 1.1编写目的.3 2.测试环境 .3 2.1用户端 PC 配置.3 2.2软件配置.3 2.3网络环境.3 3.测试内容 .4 3.1功能测试.4 3.2兼容性.5 3.3易用性.5 3.4安全性.5 4.测试通过标准 .5 4.1类型约束.5 4.2其他约束.6 5.测试策略 .6 5.1测试策略描述 .6 5.2功能测试.7 5.3兼容性测试.8 5.4安全性测试.9 6.测试工具 .9 7.产品质量详情 .10 7.1功能点测试结果.10 7.2兼容性评估.11 7.3安全性评估

2、.11 8.缺陷情况 .12 8.1缺陷整体情况.12 8.2缺陷按严重程度统计.12 8.3按修复状态统计.12 9.缺陷等级划分 .12 9.1缺陷严重程度级别划分 .12 9.2缺陷优先级别划分.13 10.测试结论.13 1. 引言引言 1.1 编写目的编写目的 测试报告编写的目的： 1. 通过对测试结果的分析，客观正确的对软件质量评价； 2. 分析测试的过程、所测试的产品、资源、信息，为以后测试相关产品或项目提 供参考； 3. 评估测试执行和测试计划是否符合； 2. 测试环境测试环境 2.1 用户端用户端 PC 配置配置 操作系统：windows 10 处理器：Intel(R) Pe

3、ntium(R) CPU G6202.60GHz。 内存：8.00GB 硬盘：500GB 2.2 软件配置软件配置 序号序号软件名称软件名称品牌品牌说明说明数量数量 1 信息发布管理系统 XX 信息发布管理1 套 2Linux centos Red Hat服务端操作系统1 套 3MySqlOracle 数据库1 套 2.3 网络环境网络环境 信息发布管理系统搭建在 IT 机房。 3. 测试测试内容内容 根据信息发布管理系统本期的功能规格和项目目标，列出了已被确定为测试对 象的项目（功能性需求和非功能性需求） ，并设定相应的优先级。 3.1 功能功能测试测试 父模块父模块子模块子模块测试需求测试

4、需求优先级优先级 内容审核 功能正常、界面美 观，通过功能、界 面测试用例 高 首页 实时信息 功能正常、界面美 观，通过功能、界 面测试用例 高 文章状态 功能正常、界面美 观，通过功能、界 面测试用例 高 评论管理 评论回复 功能正常、界面美 观，通过功能、界 面测试用例 高 文件回收 功能正常、界面美 观，通过功能、界 面测试用例 高 管理来源 功能正常、界面美 观，通过功能、界 面测试用例 高数据管理 管理栏目 功能正常、界面美 观，通过功能、界 面测试用例 高 用户列表 功能正常、界面美 观，通过功能、界 面测试用例 高 系统管理 权限管理 功能正常、界面美 观，通过功能、界 面测试

5、用例 高 3.2 兼容性兼容性 测试需求测试需求优先级优先级 操作系统 Windows 7中 操作系统 Windows 8 操作系统 Windows 10中 浏览器 IE10高 浏览器 IE Edge高 谷歌高 3.3 易用性易用性 测试需求测试需求优先级优先级 测试人员根据个人经验，对系统进行用户体验方面的测试。该类型 的缺陷修复率需达到 70%以上。 低 3.4 安全性安全性 测试需求测试需求优先级优先级 根据需求，对不同角色权限的用户进行功能测试以及处理业务的测 试。 高 4. 测试通过标准测试通过标准 产品的发布将采用会议评审的方式来决定，由项目组提供相关文档，会议决定 是否可以发布。

6、 4.1 类型约束类型约束 类型类型说明说明 功能 描述项目组之间约定的功能测试通过标准：如：所有需求定义的功能 均实现，并通过功能测试，所有功能测试中发现的 4 级以上的缺陷全 部修改完成。 兼容性 描述项目组之间约定的兼容性测试通过标准：如：PC 客户端在 Win10、Win8 操作系统系统下， IE10 浏览器环境下， 1366*768、1600*900、1920*1080 等分辨率下均能 易用性所有易用性与界面的缺陷修改 70%以上。 安全性通过安全测试需求 4.2 其他约束其他约束 计划的测试用例已全部执行。 经确定的所有缺陷都已得到了商定的解决结果。 所计划的测试用例已全部重新执行

7、，已知的所有缺陷都已按照商定的方式进行 了处理，而且没有发现新的缺陷。 测试完成后，对于系统崩溃级错误的个数要小于 1； 测试完成后，对于数据损坏级错误个数要小于 1； 测试完成后，能导致数据丢失的错误个数要小于 1； 测试完成后，能导致结果错误的错误个数要小于等于 1； 对于每一个需求功能，要有多个（至少一个）不同的测试用例来覆盖，包括让 程序正常执行的和非正常执行的测试用例； 测试用例的执行率要到达 100%； 测试用例通过功率达到 70%； 达到以上标准则可进行验收，通过即可发布版本。 5. 测试策略测试策略 5.1 测试策略描述测试策略描述 以下提供了对测试对象进行测试的推荐方法。 （

8、包括设计测试用例的方法） 边界值 等价类 因果图 静态测试 动态测试 合法数据、操作验证 非法数据、操作验证 5.2 功能测试功能测试 根据测试用例进行通过测试和失败测试，验证软件对合法数据以及非法操作（或数 据）的处理。确保软件正确性满足需求说明中各模块的要求。 主要用到的方法：边界值分析法、等价类划分法、错误猜测法、随机测试法、通过 测试和失败性测试等。 根据需求，对提交的功能进行测试，确保软件正确性满足需求说明中各模块的要求。 测试目标： 1. 确保测试系统功能的正确性，不发生异常，其中包括数 据输入，数据查询、数据分析、数据输出等功能，符合设计 报告说明 2. 软件具备一定的健壮性 3

9、. 验证系统是否满足各个功能测试用例的预期输出 4. 验证系统是否已经全部实现了需求说明书中的所有功能 测试范围： 新闻门户、资源展示、应用开发、服务管理、日志分析、运 维管理 技术： 利用有效的和无效的数据来执行各个用例、用例流或功能， 以核实以下内容： 1. 在使用有效数据时得到预期的结果。 2. 在使用无效数据时显示相应的错误消息或警告消息。 3. 各业务规则都得到了正确的应用。 开始标准：功能相应的模块已经实现，并经过了单元测试。 完成标准： 1. 总体设计报告中前台和后台系统的所有功能都已实现 2. 对每个功能，给定输入，都能够产生预期的输出 测试重点和 优先级： 1. 优先测试功能

10、正确性再考虑失败测试 2. 功能测试用例通过后再进行兼容测试 需考虑的特殊功能测试时多从用户考虑，模拟用户的实际使用场景 5.3 兼容性测试兼容性测试 测试目标：保证系统在不同浏览器、不同分辨率、不同硬件配置下能够正常运 转。 测试范围：主要对浏览器和操作系统进行测试 测试方法：在功能测试、集成测试阶段，结合实际测试机器情况，设计兼容性 测试检查表，重点检查网站主要功能界面在 Win10、Win8、Win7 操作系统，IE10、谷歌、IE Edge 浏览器， 1366*768、1600*900、1920*1080 等分辨率，不同组合情况下的展 现，重点考虑 flash 插件和 Framwork

11、 类库版本对 PC 客户端的安装 卸载和功能使用的影响。 浏览器浏览器分辨率分辨率操作系统操作系统系统环境系统环境 IE10 1366768，160090 0，19201080 Windows 7 Flash 插件 未安装 .NetFram Work3.5 谷歌 1366768，160090 0，19201080 Windows 8 Flash 插件 已安装 .NetFram Work4.0 IE Edge 1366768，160090 0，19201080 Windows 10 Flash 插件 已安装 .NetFram Work3.5 完成标准：系统在所有目标要求的浏览器、分辨率、操作系统

12、下都能正常 运行 所发现的 4 级以上缺陷全部解决 事项： 责任人：张吉 需考虑的特 殊事项： 测试机器分辨率、操作系统和浏览器组合出的情况有限，需要提前 做好测试机器协调 责任人：张吉 5.4 安全性测试安全性测试 测试目标：验证应用程序的安全服务和识别潜在安全性缺陷。 测试范围：1.功能验证：是采用软件测试当中的黑盒测试方法,对涉及安全的 软件功能,如：用户管理模块，权限管理，加密系统，认证系统 等进行测试，主要验证上述功能是否有效。 2.漏洞扫描：借助于特定的漏洞扫描器完成的。通过使用漏洞扫 描器，系统管理员能够发现系统存在的安全漏洞，从而在系统 安全中及时修补漏洞的措施。 测试方法：1

13、.功能验证：按照公用标准安全性手工测试用例进行执行。 2.漏洞扫描： a)使用以下不同的工具不定期进行扫描： 扫描类型扫描目的安全工具 系统扫描积极发现手工检测中不 能发现的安全漏洞 ClamAV 数据库扫描防止出现 sql 注入、数据 库暴力破解等安全问题 pangolin 完成标准：功能验证：所有安全性测试用例均通过，所发现的严重级别以上缺 陷全部解决 漏洞扫描：未发现病毒，或发现病毒已全部隔离并清除 需考虑的特 殊事项： 服务器的安全性部署检查表由部署人员完成，测试人员需确认是否 按照检查表内容进行完成检查。 责任人：张吉 6. 测试工具测试工具 用途用途工具工具厂商厂商/ /自行研制自

14、行研制版本版本 用例管理 Excel 微软 2016 文件管理 TAPD 腾讯 缺陷跟踪 TAPD 腾讯 7. 产品质量详情产品质量详情 7.1 功能点测试结果功能点测试结果 项目指定的功能与范围均已按要求实现： 父模块父模块子模块子模块功能说明功能说明测试结果测试结果 内容审核 功能正常、界面美 观，通过功能、界 面测试用例 通过 首页 实时信息 功能正常、界面美 观，通过功能、界 面测试用例 通过 文章状态 功能正常、界面美 观，通过功能、界 面测试用例 通过 评论管理 评论回复 功能正常、界面美 观，通过功能、界 面测试用例 通过 文件回收 功能正常、界面美 观，通过功能、界 面测试用例

15、 通过 管理来源 功能正常、界面美 观，通过功能、界 面测试用例 通过数据管理 管理栏目 功能正常、界面美 观，通过功能、界 面测试用例 通过 系统管理用户列表功能正常、界面美通过 观，通过功能、界 面测试用例 权限管理 功能正常、界面美 观，通过功能、界 面测试用例 通过 7.2 兼容性评估兼容性评估 经过兼容性测试，系统满足在如下系统环境下正常运行，达到项目验收标准。 环境环境测试结果测试结果说明说明 Windows10功能正常 Windows 8功能正常操作系统 Windows 7功能正常 IE10功能正常 IE Edge功能正常浏览器 谷歌浏览器功能正常 1366*768功能正常 16

16、00*900功能正常分辨率 1920*1080功能正常 达到上线标准 7.3 安全性评估安全性评估 经过安全性测试，系统存在的关键性安全性问题已修复完毕。 安全性测试安全性测试评估结果评估结果 非法用户登陆 测试通过 用户管理 测试通过 权限的合理性 测试通过 加密系统 测试通过 漏洞扫描 测试通过 8. 缺陷情况缺陷情况 8.1 缺陷整体情况缺陷整体情况 优先级优先级总数总数已关闭数已关闭数已关闭百分比已关闭百分比未关闭数未关闭数未关闭百分比未关闭百分比 1-紧急紧急00100.00%00.00% 2-高高635180.95%1219.05% 3-中中584781.03%1118.97% 4

17、-低低191473.68%526.32% 总计总计14011280%2820% 8.2 缺陷按严重程度统计缺陷按严重程度统计 A 级：0 个 B 级：65 个 C 级：50 个 D 级：22 个 E 级：3 个 缺陷率：0/140=0 65/140=46.43% 50/140=35.71% 22/140=15.71% 3/140=2.15% 8.3 按修复状态统计按修复状态统计 缺陷总数：140 个 已修复的缺陷：112 个 未修复的缺陷：28 个 缺陷率修复为：80% 9. 缺陷等级划分缺陷等级划分 9.1 缺陷严重程度级别划分缺陷严重程度级别划分 等级代号等级代号包括内容包括内容 A 类-

18、致命的 软件缺陷 (Fatal) 造成系统或应用程序崩溃、死机、系统挂起，或造成数据丢失，主要功能完全丧失， 导致本模块以及相关模块异常等问题。如代码错误，死循环，数据库发生死锁、与数 据库连接错误或数据通讯错误，未考虑异常操作，功能错误等 B 类-严重错系统的主要功能部分丧失、数据不能保存，系统的次要功能完全丧失。问题局限在本 等级代号等级代号包括内容包括内容 误的软件缺陷 （critical） 模块，导致模块功能失效或异常退出。如致命的错误声明，程序接口错误，数据库的 表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件 C 类-一般错 误的软件缺陷 （major） 次要功能没有完全实现但不影响使用。

19、如提示信息不太准确，或用户界面差，操作时 间长，模块功能部分失效等，打印内容、格式错误，删除操作未给出提示，数据库表 中有过多的空字段等 D 类-较小错 误的软件缺陷 （Minor） 使操作者不方便或遇到麻烦，但它不影响功能过的操作和执行，如错别字、界面不规 范（字体大小不统一，文字排列不整齐，可输入区域和只读区域没有明显的区分标志） ，辅助说明描述不清楚 E 类-建议由问题提出人对测试对象的改进意见或建议。 9.2 缺陷优先级别划分缺陷优先级别划分 解决等级代号解决等级代号代号描述代号描述 P1-紧急紧急是指缺陷导致系统几乎不能使用或者测试不能继续，需立即修复 P2-高高是指缺陷严重影响测试

20、，需要优先考虑 P3-中中是指缺陷需要正常排队等待修复 P4-低低是指缺陷可以在开发人员有时间的时候再被纠正 10.测试结论测试结论 当前发布版本测试评估结果如下： 类型类型项目验收指标项目验收指标完成情况完成情况评估结果评估结果 功能对正常数据、操作及非法数据操作的验证已完成检测通过 稳定性系统稳定性监测已完成检测通过 兼容性浏览器兼容、操作系统兼容、分辨率兼容已完成检测通过 经最终测试，没有发现 A 级 BUG，BUG 主要集中在 B、C 级，少数 D 级，E 级 BUG，其中影响到业务流程的功能性 BUG 已经全部修复，未修复的 BUG 主要为界面 建议优化的问题，后期会继续修复，对系统正常运行影响不大。 由以上测试统计数据得出结论：本次测试通过，本系统可以正常上线。