办公室主任培训心得体会范例.docx

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1、办公室主任培训心得体会办公室主任培训心得体会112月14日、25日，作为学校的办公室副主任，我有幸参与了晋江市教化局主办，晋江市进修学校承办的办公室主任培训班。短短两天的培训课程，我倾听了不同领域专家的阅历之谈，让我受益颇丰。办公室的工作千头万绪，是流汗水、掉泪水、废墨水、成天操劳的处室，是一个炼石成钢的大熔炉。通过这次的培训，让我对自己有了更明确的定位，找到了努力的方向。通过学习，使我对办公室工作有了一个全新的相识。一、强化意识，在工作中正确把握自己市委宣扬部党工委专职副书记王建新同志，为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位，让我懂得了办公室是一个增长才能、充溢机遇的地方。培训课上，程

2、灵教授向我们阐述了办公室工作的重要性，在学校中起到承上启下的作用，强化了学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，协调意识，这是我们办公室人员的重要职责。胡西娜教授通过理论联系实际的方式，生动活泼地为我们阐述了学校的公关礼仪，这是办公室工作人员的所需具备的必要素养。二、讲求奉献，在工作中做到吃苦耐劳办公室工作临时性、突击性强，服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务;没有奉献精神，服务就没有主动性、主动性和创建性。要做好办公室工作，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任的。办公室人员要正确相识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，不搞攀比，不

3、图名利、爱岗敬业，无私奉献。三、关注细微环节，在工作中做到谨慎细致办公室工作千头万绪，琐碎繁杂，除了接待、办文、办会、沟通、协调等等，要做好服务工作，必需做到勤奋细致，吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到脑勤，别人没有想到的问题我们要想到，别人没有考虑到的地方我们要考虑到，只有这样，才能完成办公室繁重的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误，不让须要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，不让一线员工在这里受到冷落。说究竟，办公室就是一个单位的窗口，而办公室主任更可以说是这个窗口的形象代言人，我们一句不经意的话，可能会引起来访者的反感;一个错误的标点，可能会使整句话

4、的意思变了味;一个电话打不到位，就会让一个会议拖后;一个烟头扔在地上，就会让我们的整体形象大打折扣。这次培训除了部分业务技能得到提升外，自己最大的收获还是来自心理层面。第一是心态发生改变。通过培训我对自己的工作岗位有了更深层次的相识，有了全新的定位。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂，有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白，虽然办公室工作涉及项目多，内容困难，但特别有助于个人实力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次熬炼、一次提高，我不仅会从中收获胜利的快感，还能在不知不觉中提升个人实力。其次是明确努力方向。在下一步工作中，自己将着重加强对意识的培育。正所谓意识确定形态，通过各种意识的

5、养成，对自己塑形，让自己成形。第三是关注个人品质建设。处世豁达，不要求全责怪，斤斤计较;处事谨慎，不要为所欲为，马虎大意;待人恳切，不要欺上瞒下，互不信任。爱岗敬业，任劳任怨;心胸开阔，兼容并包;淡泊名利，虚怀若谷;正视自己，戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时，关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升，实现个人综合素养的提升。通过这次的培训更让我坚信，只要做到了吃苦耐劳、戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名，专心、用脑工作，就能真正干出一番成果来。信任在以后办公室工作中，我能做好为学校领导排忧，为老师员工解难，成为一名优秀的中层管理人员。办公室主任培训心得体会2两天培训让我收获颇丰,特殊是倾听

6、了公文写作与处理、公关礼仪业务讲座，加深了对办公室各项工作重要性的相识，感觉到随着时代的发展，办公室工作的地位和作用日显重要，办公室工作并不是一件简洁的事，它要求办公室人员不仅要有激情和干劲，更要具备扎实的业务学问和一些必需具备的实力，所以办公室的每一个工作人员必需具备多方面的学问和阅历，特殊是要具备较强协调实力、协作实力、文字实力、表达实力、处理困难事务的实力、个人的修养，是干好办公室工作的关键。决不是仅仅限于文件转转发发，来人接待等此类琐碎工作了。下面就如何充分发挥办公室职能作用并不断扩大服务内涵和提高服务质量等谈一点自己的心得一、加强修养，提炼内涵，领先发展在培训期间，我们学习了有关办公

7、室接待礼仪方面的学问。接待工作是机关办公室工作中大量而常常化的任务，是一项肃穆、细致而特别详细的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要恳切、热忱、耐性、细致地搞好接待工作，更要留意自身的修养，要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好：“腹有诗书气自华”，内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要留意外表的塑造，给人以内外皆美的印象。留意自己的仪态，不仅是自我敬重和敬重他人的表现，也能反映出我们办公室人员的工作看法和精神风貌。更重要的是社会在发展，历史在进步，我校正处于快速发展时期，办公室工作人员必需搭准发展的脉搏，跟上发展的脚步，合上发展的节律。为此，就要解放思想、转变

8、观念、大胆创新。日常工作中要敢于打破旧框框，革除陈规陋俗，面对新状况、新问题，要勇于思索，敢于探究，大胆地推动工作创新。如：公文运转如何做到急事急办、特事特办;如何适应业务发展加大宣扬工作力度等等。有了超前的意识、大胆创新精神和敏捷多变的手段，就能使办公室工作绘声绘色、富有成效。二、珍惜岗位，树立全局意识，为学校发展贡献力气从大的方面讲，办公室位置很重要，也是领导的左膀右臂，主任是办公室的内管家。但是，办公室的工作头绪多，服务对象多。事情多而杂，而且哪一方面做得稍有不周，不是上级不满足，就是老师有看法。好比是老牛进磨坊，一年忙到头还出力不讨好，因而不少人都不情愿从事此项工作。话说回头，办公室工

9、作难干总得有人干，既然从事了这项工作，就要安下心来并全身心地投入。办公室工作也是熬炼人的地方，办公室人员可以从领导身上吸取到许多养分(如：领导的决策实力、工作作风等)，可以在工作实践中培育提高组织协调实力、公关技巧、综合分析推断实力以及文字综合实力等。可以说，能全面提升自身素养。因此要珍惜岗位、把握契机、使我们的全部聪慧才智得以充分发挥。三、转变工作作风，改进工作方法，提高效率办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着亲密的联系。要做好办公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要冲突，分清轻重缓急、统筹兼顾、合理支配，才能做到忙而不乱、惊慌有序。同时，要擅长思索，不断摸索工作规律，防止

10、埋于事务堆中。其次，有较强责随意识要有剧烈的事业心和责任感，增加工作时效性。工作要脚踏实地真抓实干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任务较多的状况下，肯定要冷静思索、分清轻重缓急，一件一件落实并排出时辰表。汇报工作要敢于讲真话、报实情，不能报喜不报忧，投其所好。第三,办公室工作要有严格规范的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证。“没有规则，不成方圆”，办公室工作必需要明确每个岗位的工作职责、办事程序、工作目标和工作要求。使办公室工作纳入制度化、规范化和科学化的管理轨道，以提高办公室整体工作效率。四、加强学习，提高自身素养，长效发展办公室工作涉及面广，特殊是又担负着为领导协助决策的任务，

11、日常不留意加强学习和不断更新学问，就无法胜任工作。必需把学习摆在一个很重要的位置上，日常要留意政治、经济理论学习，还要探讨政策法规，学习有关业务学问以及娴熟驾驭办公自动化。学习的途径许多，除了理论学习外，还可以向身边的领导和同事学，可以深化基层加强调查探讨，从基层吸取养分，要使理论与实践紧密地结合起来并加以敏捷运用，才能取得学习的效果。并且要留意加强心理素养的训练，不断提高处理突发事务的应变实力。遇事要“ 三思而后行”，处理问题要坚决、快速，不要优柔寡断、拖泥带水，以致延误工作。短短的两天培训结束了，但我们学到的学问将使我们受益终生。在今后的工作中，我们更应加强学习，努力提高自身素养，把自己工

12、作做得更好。办公室主任培训心得体会3通过学习，我对办公室工作有了一个全新的相识。一、强化意识，在工作中正确把握自己王玉宝主任从“办公室”三字拆文解字入题，为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位，让我懂得了办公室是一个增长才能、充溢机遇的地方。培训课上周华主任对于办公室工作应当强化的几种意识做了具体的分解，通过理论联系实际的方式，向我们阐述了办公室工作的重要性。强化学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前意识，这是我们办公室人员所需具备的必要素养。参加政务，做好事务，搞好服务，这是办公室工作人员的重要职责。如何在工作中管事不乱管，

13、参政不议政，参谋不决断，这又须要我们把握自己的定位。二、讲求奉献，在工作中做到吃苦耐劳办公室工作临时性、突击性强，服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务；没有奉献精神，服务就没有主动性、主动性和创建性。要做好办公室工作，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任的。办公室人员要正确相识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，不搞攀比，不图名利、爱岗敬业，无私奉献。三、关注细微环节，在工作中做到谨慎细致办公室工作千头万绪，琐碎繁杂，除了接待、办文、办会、沟通、协调等等，要做好服务工作，必需做到勤奋细致，吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到脑勤，别

14、人没有想到的问题我们要想到，别人没有考虑到的地方我们要考虑到，只有这样，才能完成办公室繁重的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误，不让须要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，不让一线员工在这里受到冷落。说究竟，办公室就是一个单位的窗口，而办公室主任更可以说是这个窗口的形象代言人，我们一句不经意的.话，可能会引起来访者的反感；一个错误的标点，可能会使整句话的意思变了味；一个电话打不到位，就会让一个会议拖后；一个烟头扔在地上，就会让我们的整体形象大打折扣。这次培训除了部分业务技能得到提升外，自己最大的收获还是来自心理层面。第一是心态发生改变。通过培训我对自己的工作岗位有了更

15、深层次的相识，有了全新的定位。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂，有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白，虽然办公室工作涉及项目多，内容困难，但特别有助于个人实力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次熬炼、一次提高，我不仅会从中收获胜利的快感，还能在不知不觉中提升个人实力。应当说通过培训，自己变得比以前更加酷爱自己的岗位。其次是明确努力方向。在下一步工作中，自己将着重加强对十种意识的培育。即授课老师给我们提到的十种意识：学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前意识。正所谓意识确定形态，通过各种意识的养成，对自己塑形，让自己成形

16、。第三是关注个人品质建设。即王主任在授课中提到的：处世豁达，不要求全责怪，斤斤计较；处事谨慎，不要为所欲为，马虎大意；待人恳切，不要欺上瞒下，互不信任。爱岗敬业，任劳任怨；心胸开阔，兼容并包；淡泊名利，虚怀若谷；正视自己，戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时，关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升，实现个人综合素养的提升。短短一天的培训课程，我倾听了前辈们的阅历之谈，让我受益颇丰。办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、成天操劳的部门，但也是创业兴业的地方，是一个炼石成钢的大熔炉，通过这次的培训更让我坚信，只要做到了吃苦耐劳、戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名，专心、用脑工作，就能真正干出一番成果来

17、。信任在以后办公室工作中，我能做好为领导排忧，为员工解难，成为一名优秀的基层管理人员。办公室主任培训心得体会4时间如白驹过隙一般，转瞬之间为期15天的首届吐哈油田公司办公室主任培训班已步入尾声，还没来得及挥手，漂亮迷人的蓉城已淡出我的眼帘，难忘的天府之都之行已划上圆满的句号。盘点此次学习培训，总的体会就是收获很大，感受颇深。此次培训是我们消防业务整合，专职消防队伍整体划转油田公司后的首次参与培训，作为综合办秘书的我能参与倍感荣幸，同时，也特别珍惜这次的培训机会。对于从未在高校升造的我来说，有幸倾听专家教授的谆谆训诲，受益非浅。对于刚刚踏入油田公司大门的新员工，能和公司机关部门及二级单位办公室的

18、精英分子沟通沟通，实属庆幸。办公室工作心得体会。在培训中，我切身感受到了公司高效快捷的体制，深刻体会了公司严格规范的管理，为我从思想上尽早融入油田公司这个大家庭，做好了铺垫，开好了头。我认为此次培训主要有四大特点，突出地表现在实、新、严、活四个字上，现将个人学习体会总结如下，请指责指正。一、在学习上突出了实字。此次培训学习特别注意学习效果，在培训前经理办就制订具体科学的培训安排，把整个培训分成了四个阶段，并分步骤进行实施。为了给每个学员营造一个良好的学习氛围，把学习培训办好、办精，打造成一个精品，使学员能结合各自工作实实在在的驾驭一些基本学问和技能，切实提高办公室人员的综合素养。班主任可谓良苦

19、专心，把教授的专题讲座和学问传授，选择在了风景美丽、空气清爽的山庄进行授课，远离了城市的喧嚣和繁芜，使我们回来自然，静下心来踏踏踏实实的参与学习培训。在授课内容上，选择了如何当好办公室主任，提高办公室执行力，商务礼仪、公文写作、信息化管理和学习型组织创建这些与办公室人员工作休戚相关的学问进行传授。在授课讲座中，邀请到了四川高校的资深教授和专家为学员讲课，教授旁征博引，以身边发生的事例为典范，充分调动学员的学习主动性，在课堂上建立了互动平台，学员们踊跃发言，仔细记录，信任教授们渊博的学问、诙谐的语言给大家留下了深刻的影响。通过这半个月实实在在的培训，使我切身体会到作为一名二级单位的秘书，自身在公

20、文写作、商务礼仪、事务处理等诸多方面存在的不足。在今后的工作中，吐哈油田公司办公室主任培训个人心得体会。我将俯下身子，加强学习，踏实工作，努力提升自身素养，全力做好办公室的各项工作。二、在组织上突出一个新字。创新是企业的灵魂，没有创新就没有发展。此次培训学习最大的特点就是创新，通过在组织上不断创新，极大激发了学员的学习主动性，提高了培训质量，取得了事半功倍的效果。这次培训得到了公司领导的高度重视，由经理办李主任亲自带队参与，与我们33名学员一起同学习、同生活、同消遣，为我们各位学员做出了表率。在培训中，为了培育办公室人员团队精神，提高办公室人员团结协作实力，把34名学员分成代号为猛虎和野狼的两

21、个团队，在两个团队之间开展了赛学习、比作风、守纪律、树形象的竞赛活动。优良的作风、良好的形象、严明的纪律受到了专家教授的一样好评，对比一下。同时也树立了吐哈油田公司办公室人员的良好形象。三、在管理上突出一个严字。俗话说没有规则没有方圆。为了强化此次培训，加强管理，培训实行了半军事化的管理，成了班委会，健全了组织机构，制订了培训期间学员管理规定和培训作息时间，要求学员严格遵守管理规定和作息时间，对于上课迟到、早退、无故不上课等违反规定的学员赐予肯定的经济惩罚，确保了管理的肃穆性。在培训期间，班委成员以身作则，各学员严格要求自己，确保了培训的正常进行。通过这次严格的管理，为各位学员在今后的工作中，

22、杜绝了懒散的作风，潜移默化地实现了从他律到自律的转变，为全面完成工作任务供应了纪律保证。四、在消遣上突出了一个活字。在抓好学习管理的同时，利用业余时间开展形式多样的文体消遣活动，是此次培训的又一大特色。办公室人员从事的工作一般是重脑力、轻体力，针对办公室系统的这些工作特点，适时开展了两队之间的篮球、乒乓球、爬山、跳绳、立定跳远等对抗性竞赛，来强化全员的团队意识，培育学员的进取精神。在竞赛中，大家是对手，是竞争者，相互较劲，互不相让；在学习生活中，大家又是挚友，是同学，相互帮助，相互照看。通过开展形式多样的文体消遣活动，在寓教于乐中，增进了各个学员之间的感情，为每个学员供应了展示自己才能的平台，挖掘了每个人的潜力，使每个人都能相互了解。并把提高竞争力、加强团结协作的意识和精神，根植于每个学员的心中，使每个学员都能正确相识自己，谛视自己，适应激烈竞争的社会，团结进取，勇于拼搏，为公司的持续发展供应优质的服务。培训的时间虽然短暂，学到的学问尽管有限。但是，这次培训教给我们的学习方法和工作方式是我们在今后的工作生活中受之不尽的。古人云：学无止境。在今后的工作中，我将仔细学习、主动进取，不断提高个人的实力，克尽职守的干好本职工作，树立办公室人员新形象。