软件计划项目计划实施资料书.doc
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1、#+ 附件10 项目实施方案书 一、 项目实施总体目标5二、 项目建设阶段实施组织计划61.1. 项目组织架构61.2. 实施方案的职责划分91.2.1. 项目实施过程中91.2.2. 上线后的运行维护阶段121.3. 项目概要实施计划131.4. 项目工作阶段和内容181.4.1. 项目启动181.4.2. 需求分析阶段181.4.3. 设计开发阶段191.4.4. 系统测试阶段211.4.5. 质量控制体系221.4.6. 系统交付与用户测试30三、 系统整体测试方案301.5. 概述311.6. 测试资源和环境311.6.1. 硬件配置311.6.2. 软件配置311.7. 需求分析31
2、1.8. 概要设计321.9. 详细设计321.10. 开发321.11. 集成测试331.12. 系统测试331.13. 验收测试331.13.1. Alpha测试331.13.2. Bate测试331.14. 开发周期所需要产生的文档331.15. 软件测试类型341.15.1. 白盒测试341.15.2. 静态白盒测试351.15.3. 动态白盒测试351.16. 功能测试361.17. UI测试361.18. 性能测试361.18.1. 负载测试361.18.2. 强度测试371.18.3. 容量测试371.18.4. 系统资源竞争测试371.19. 安全性和访问控制测试381.19.
3、1. 应用程序级别的安全性381.19.2. 系统级别的安全性381.20. 故障转移和恢复测试381.21. 兼容性测试391.21.1. 浏览器兼容性391.21.2. 操作系统兼容性391.21.3. 硬件兼容性391.22. 安装测试401.23. 分辨率测试401.24. 发布测试401.24.1. 说明书测试401.24.2. 宣传材料测试401.24.3. 帮助文件测试411.24.4. 系统用语411.24.5. 文档审核测试411.25. 缺陷管理411.25.1. 错误跟踪管理系统411.25.2. 软件错误的状态421.25.3. Bug管理的一般流程421.25.4.
4、软件错误流程管理要点421.26. 环境43四、 项目实施工作方式431.27. 沟通方式431.28. 工作流程:44五、 项目培训451.29. 培训总体目标451.30. 用户培训的定义451.30.1. 项目管理人员培训451.30.2. 关键用户培训461.30.3. 培训策略461.30.4. 培训方式471.30.5. 培训设施471.31. 培训计划47(4) 教学资料49(5) 培训内容49六、 项目的交付与验收(包括阶段性成果)491.32. 准备阶段491.33. 集成阶段501.34. 上线阶段531.35. 上线后支持阶段55七、 维护及技术服务571.36. 服务与
5、支持571.36.1. 服务理念571.36.2. 服务组织571.36.3. 服务管理591.37. 维护及技术服务承诺62项目建设阶段实施组织方案项目实施方案是本公司中标后在签订合同后所进行的、并对标的软件需求分析、开发、交付、验收的一系统活动所遵行的工作项目、内容、人员、时间节点以及组织形式等实施预案,在中标后,本公司承诺将按照不低于实施方案的工作标准对标的项目进行实施。1、 项目实施总体目标1、 研发标的物软件产品三套,并提供Linux操作系统服务器版2套序号名称类型数量备注12342、 安装、调测标的物软件产品的运行环境及三套研发成果软件平台至上线通过采购方验收。3、 与采购方共同维
6、持测试、试运行及验收4、 提供三年售后技术服务。5、 培训采购方管理者、一般用户和技术人员具体工作内容与方式如下:2、 项目建设阶段实施组织计划1.1. 项目组织架构XXXXXXX标的项目实施领导小组 :成员包括:XXXXXXX项目总监、XXXXXXX有限公司项目总监。XXXXXXX有限公司项目小组主要成员情况:序号姓名学历职位备注1实施组2345678项目领导委员会负责对项目关键事项和重大问题进行议决,听取阶段性汇报,及对项目成果进行最终验收确认。职责:- 按照实施方案分工界面提供人员、设备、资金支持;- 审查确认项目实施总体计划,确认项目阶段目标的设置,并监督完成情况;- 参加项目会议,听
7、取每周项目进展汇报;- 审阅周工作报告,监督项目进展;- 协调解决关键性、全局性问题;- 重大问题、解决方案的决策;- 总体验收。项目经理建议由一位XXXXXXX的领导和一位XXXXXXX有限公司的资深人员共同担任项目总负责人职务, 分别代表双方管理本项目、负责双方之间的联络,并且在这个合同的所有方面拥有代表本方的权力,并承担相关义务。XXXXXXX有限公司应在星期一到星期五的正常业务时间,即上午 9:00 到下午 6:00(节假日除外)提供本工作说明书项下的服务他们将负责: - 定义项目管理流程、政策、和操作规程;- 管理项目进程、项目目标、和项目范围;- 规划项目总体进程;- 项目的全面沟
8、通;- 向项目管理委员会报告项目总体状态。实施组实施组由XXXXXXX有限公司实施顾问以及XXXXXXX的系统环境提供单位的关键人员组成,他们将负责:- 针对XXXXXXX的硬件和网络环境条件制定项目实施方案的落实计划;- 根据系统方案进行系统操作层面的相关配置工作;- 完成具体的功能模块实施;- 解决最终用户在使用中遇到的问题。- 根据项目需要,安装及维护系统所需的系统环境、开发环境、网络环境等方面的工作- 负责系统的性能调优- 负责项目验收测试,并提交验收报告。1.2. 实施方案的职责划分本项目实施是需要XXXXXXX、XXXXXXX有限公司公司两个单位共同努力的,甲乙双方应有明确的分工配
9、合,建立很好的工作机制,才能保证项目成功。1.2.1. 项目实施过程中 本项目的成功依赖于双方的密切配合和通力合作。在项目实施过程中(包括需求分析、设计、系统安装、系统配置、开发、上线、培训等方面),XXXXXXX、XXXXXXX有限公司公司各自应承担的职责义务:XXXXXXX的职责- 在项目中所需第三方软件(指非标的物供应软件),不通过XXXXXXX有限公司供应的情况下,XXXXXXX将提供软件并提供此类软件的安装、配置和维护工作。- 在实施过程中协助XXXXXXX有限公司负责项目管理、环境分析、安装调试及项目系统测试;配合XXXXXXX有限公司进行关键用户培训与知识转移、方案设计。- 提供
10、XXXXXXX有限公司完成工作任务所必须的信息- 保证与项目有关的问题得到及时解决- 向最终用户说明新系统的功能、用途和业务规范- 设置用户权限- 协助制定并执行最终用户培训计划- 与XXXXXXX有限公司共同制定系统测试周期、测试脚本和所需测试业务并共同执行测试- 在XXXXXXX有限公司的协助下,负责初期数据和基础数据的准备和整理工作- 与XXXXXXX有限公司共同建立项目环境和项目组织结构- 与XXXXXXX有限公司共同努力,在保证实施质量的前提下,控制项目实施时间进度按时完成工程。XXXXXXX有限公司的职责- 负责按照本方案确定的实施范围,组织项目的实施工作,确保实施质量并解决或协调
11、解决实施过程中遇到的问题。- 在项目实施必要阶段增加必要资源支持项目成功- 在实施过程中在XXXXXXX协助下负责项目管理、环境搭建及项目系统测试;在XXXXXXX的配合下负责关键用户培训与知识转移。- 指导与帮助XXXXXXX人员进行数据准备及输入。- 负责对于XXXXXXX项目组成员进行系统配置、二次开发、系统维护方面的培训,以使XXXXXXX项目组成员在项目实施完成后能够独立操作、二次开发、维护、系统配置方面的工作。- 使与项目有关的问题得到及时解决- 提供有关系统在实施范围内的技能和以往的经验- 解决系统培训和实施中出现的问题- 计划、协调与项目实施相关的各个方面的工作- 与XXXXX
12、XX共同建立项目环境和项目组织结构- 依据项目计划充分调动XXXXXXX有限公司资源,并做好这些资源的后勤保障,在必要时候,寻求公司更高层次的支持- 与XXXXXXX共同努力,在确保实施质量的前提下,控制项目实施时间进度按时完成工程。- 提供必要的原厂技术支持- 提供必要的工信部软件与集成电路促进中心的授牌共建支持。1.2.2. 上线后的运行维护阶段 在本阶段,XXXXXXX的系统已经运行了一段时间,可能提出对系统的配置和一些新的要求。对于在项目实施过程中由于时间和资源限制没有全部完成的实施内容也在完善阶段进行补充。同时对用户的使用进行支持。此次项目中系统上线后的试运行定为两个月。XXXXXX
13、X的职责- XXXXXXX项目负责人应依据项目需求召开项目管理会议。- 保证系统上线后的稳定性- 安排支持人员,解决上线运用中最终用户出现的问题。- 系统维护人员,根据项目设计的流程维护上线后的投产环境,例如维护用户权限等,保证系统安全- 维护问题日志,关于软件问题应敦促软件提供商及时解决XXXXXXX有限公司的职责- 与XXXXXXX项目经理依据项目需求召开项目管理会议。- 协助XXXXXXX项目经理监督软件商对问题解决的进度。- 评估各模块的运行情况,解决系统操作,运用的问题。- 继续实施在项目上线前没有完成的实施任务- 提出系统配置改进建议- 帮助XXXXXXX完善系统运作。1.3. 项
14、目概要实施计划项目成果物与说明天数参与人员一、项目启动1、项目组织、人员准备项目组织机构2、测试、开发环境搭建项目启动任务书3、业务系统了解、学习项目综合实施计划二、需求分析与技术方案确定1、数据库、中间件等平台技术构筑方案论证与评审系统平台构筑优化方案2、应用系统架构方案和功能分析应用平台和功能分析书3、部门节点数据分析、需求分析数据标准与流程设计4、功能分析Demo原型、开发技术设计方案5、技术规范、策略制定系统实施标准规范三、系统设计1、前置库、中心资源数据库设计及管理规范2、数据质量审核、比对工具与规范3、元数据管理工具与规范详细设计报告技术实施方案5、分析专题建设规范6、数据交换设计
15、、数据存储设计、系统集成设计7、权限控制机制8、门户设计9、数据展现工具与规范10、应用框架设计(含:工具集成设计)四、系统开发、测试详细设计报告系统技术手册系统开发代码操作手册系统测试报告五、项目培训1、系统管理员培训现场培训、课堂培训2、开发技术人员培训现场培训、课堂培训3、关键用户培训(操作员培训)课堂培训六、系统实施与维护服务1、系统部署、运行与验收系统试运行报告系统终验报告运维手册 系统安装部署系统试运行系统验收2、运行维护服务免费服务系统维护报告1.4. 项目工作阶段和内容1.4.1. 项目启动用户工作组开发商q 签订委托开发合同书q 提供项目相关的资料与回答承包商的问题联络票上的
16、相关内容q 确认承包商“项目综合管理计划”q 建立项目组织、对项目进行估算、制订相关的计划、系统可行性调查分析、与客户的沟通、技术上的学习培训等准备工作。 成立项目组织,确定包含项目经理、PJL、SPJL、PPQA在内的关键项目团队组织; 定义项目过程裁剪定义 完成项目作业一栏表 完成项目综合管理计划的制定与评估;q 使用项目风险问题管理表对识别出的风险进行管理;1.4.2. 需求分析阶段用户工作组开发商q 协助提供各项资料、数据q 业务访谈协调安排q 参与正式审查会议、确认需求分析报告q 安排需求专家参与本项目需求调研工作(包括:办公业务类专家、门户专家、集成专家和美工等。)q 制定及修改需
17、求开发计划;q 需求调查 完成和确认需求调查报告。 对确认的内容,记入问题回答管理票q 需求分析 确定技术解决方案及技术架构; 完成需求分析报告 建立需求追踪矩阵q 需求评审q 需求确认q 需求基线管理 问题回答管理票 需求调查报告 需求追踪矩阵 需求分析报告 项目需求评审报告1.4.3. 设计开发阶段 安排工程师进行现场设计开发工作,包括:美工、系统设计专家、办公业务开发工程师、门户开发工程师和系统集成工程师。1.4.3.1. 概要设计用户工作组开发商q 提供各项资料文件及数据供软件设计用q 协助取得数据库规划所必须的各项文件及要求q 负责数据的检查工作q 参与正式审查会议,确认“概要设计书
18、”q 制定概要设计计划q 确定系统架构和概要设计准则q 概要设计 完成概要设计书。 建立需求追踪矩阵。 数据库逻辑设计。q 评审系统概要设计q 确认概要设计书q 概要设计基线管理 概要设计准则 概要设计书 概要设计评审报告1.4.3.2. 详细设计用户工作组开发商q 参与正式审查会议,确认“详细设计文件”q 制定详细设计计划q 确定详细设计准则q 概要设计 完成概要设计书。 将详细设计的内容按照其和需求的对应关系填入需求追踪矩阵。q 评审系统详细设计q 确认详细设计书q 概要设计基线管理 详细设计准则 详细设计书 详细设计评审报告1.4.3.3. 程序编码用户工作组开发商q 监控项目开发进度q
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